OJT导入企业的做法

主講人：張博堯先生台

灣

新

世

紀

人

才

培

訓

協

會

理

事

長曾任宏碁電腦公司全球教育訓練中心處長TEL

：

02-87718711E-mail

：

張博堯主講人簡歷：台灣新世紀人才培訓協會

理事長中華採購管理協會

秘書長育碁數位科技公司

知識顧問宏碁電腦集團全球教育訓練中心

處長宏碁電腦集團統合採購處

協理美商德州儀器公司（

T.I.

）製造部

主任國立政治大學企管研究所碩士美國杜蘭大學高階主管企管碩士班研究現任曾任學歷1OJT

導

入企

業

之做法

台

灣

新世

销

理

训资料下

)紀

人才培

訓協講師

：

張

博

堯

網

路

‧

(

海量营

───

管

致力於

培

專業

會

化

（

‧

TSTD

化

）

载

國際

化的社

團1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.

大綱OJT

的範圍OJT

導入企業之步驟成立

OJT

推動委員會研擬

OJT

推動計劃及

OJT

管理辦法召開

OJT

推動研討會診斷部門

OJT

訓練需求建立

OJT

訓練體系與課程藍圖OJT

教材開發及指導手冊編集面談部屬並擬定個人別

OJT

實施計劃實施

OJT

訓練每季檢討成效2OJT

導

入企

業

之做法

台

灣

新世

销

理

训资料下

)紀

人才培

訓協講師

：

張

博

堯

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───

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致力於

培

專業

會

化

（

‧

TSTD

化

）

载

國際

化的社

團OJT

的範圍

1.

現場的集中訓練

OJT

範圍3.團隊互動學習2.主管的個別指導3OJT

導

入企

業

之做法

台

灣

新世

销

理

训资料下

)紀

人才培

訓協講師

：

張

博

堯

網

路

‧

(

海量营

───

管

致力於

培

專業

會

化

（

‧

TSTD

化

）

载

國際

化的社

團現場集中訓練主管個別指導團隊互動學習資深人員●●●●●中堅人員●●●●●●新進人員●●●●●●●OJT

訓練之重點分配4OJT

導

入企

業

之做法

台

灣

新世

销

理

训资料下

)紀

人才培

訓協講師

：

張

博

堯

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路

‧

(

海量营

───

管

致力於

培

專業

會

化

（

‧

TSTD

化

）

载

國際

化的社

團1.2.3.4.5.6.7.8.9.

OJT

導入企業之步驟成立

OJT

推動委員會研擬

OJT

推動之階段性計畫及

OJT

管理辦法召開

OJT

推動研討會，邀請相關主管參加診斷部門

OJT

訓練需求建立

OJT

訓練體系與課程藍圖OJT

教材開發及

OJT

指導手冊編集面談部屬並擬定個人別

OJT

實施計畫實施

OJT

訓練，每季檢討成效年度檢討

OJT

實施績效，作為下一年度計畫之基礎5OJT

導

入企

業

之做法

台

灣

新世

销

理

训资料下

)紀

人才培

訓協講師

：

張

博

堯

網

路

‧

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海量营

───

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致力於

培

專業

會

化

（

‧

TSTD

化

）

载

國際

化的社

團

成立

OJT

推動委員會1.

目的

以任務編組專責導入

OJT

制度2.

定位

跨部門之組織，直接向總經理或高階主管報告3.

成員••••高階主管（擔任主委）人事部門及訓練單位人員主要部門之主管落代表顧問或專家6OJT

導

入企

業

之做法

台

灣

新世

销

理

训资料下

)紀

人才培

訓協講師

：

張

博

堯

網

路

‧

(

海量营

───

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致力於

培

專業

會

化

（

‧

TSTD

化

）

载

國際

化的社

團7销

理

训资料下

)

OJT

導

入企

業

之做法

台

灣

新世

OJT

推動委員會之任務

•

研擬

OJT

導入計劃之目標與策略

•

規劃

OJT

管理制度與辦法

•

界定

OJT

訓練需求

•

建立

OJT

訓練體系及課程藍圖

•

追蹤及檢討

OJT

實施成效

紀

人才培

訓協講師

：

張

博

堯

網

路

‧

(

海量营

管

培

载

會

（

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）

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致力於

專業

化

‧

化

國際

化的社

團

研擬

OJT

推動計劃1.

依對象別訂出優先次序•••••技術研發部門業務行銷部門資材製造部門財務會計部門……2.

訂出階段性計畫•••第一階段：半年，試行

OJT

階段第二階段：一年，重點部門先導入第三階段：全面施行8OJT

導

入企

業

之做法

台

灣

新世

销

理

训资料下

)

3.

界定權責單位

4.

提列需求資源及支持條件

紀

人才培

訓協講師

：

張

博

堯

網

路

‧

(

海量营

───

管

致力於

培

專業

會

化

（

‧

TSTD

化

）

载

國際

化的社

團9销

理

训资料下

)

OJT

導

入企

業

之做法

台

灣

新世

制定

OJT

管理辦法

1.

將

OJT

納入公司整體訓練體系

2.

明定推動

OJT

各相關人員責任

3.

界定

OJT

實施範圍

4.

說明

OJT

內容及工作項目

5.

訂定獎懲辦法

紀

人才培

訓協講師

：

張

博

堯

網

路

‧

(

海量营

管

培

载

會

（

TSTD

）

───

致力於

專業

化

‧

化

國際

化的社

團

召開

OJT

推動研討會1.

針對主管，舉辦

OJT

導入之相關研討會

＜目的＞增進主管對

OJT

之責任意識與技巧方法

•

主管

OJT

之責任

•

如何建立

OJT

訓練體系

•

主管的

OJT

技巧2.

針對一般同仁，舉辦

OJT

通識教育或

演講10OJT

導

入企

業

之做法

台

灣

新世

销

理

训资料下

)紀

人才培

訓協講師

：

張

博

堯

網

路

‧

(

海量营

───

管

致力於

培

專業

會

化

（

‧

TSTD

化

）

载

國際

化的社

團

診斷部門

OJT

訓練需求•

現在期望水準•

未來要求水準11OJT

導

入企

業

之做法

台

灣

新世

销

理

训资料下

)紀

人才培

訓協講師

：

張

博

堯

網

路

‧

(

海量营

───

管

致力於

培

專業

會

化

（

‧

TSTD

化

）

载

國際

化的社

團現在期望的能力水準部屬能力差距OJT訓練需求界定

OJT

訓練需求（

1

）～依現在期望水準來看12OJT

導

入企

業

之做法

台

灣

新世

销

理

训资料下

)紀

人才培

訓協講師

：

張

博

堯

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路

‧

(

海量营

───

管

致力於

培

專業

會

化

（

‧

TSTD

化

）

载

國際

化的社

團未來要求的能力水準部屬能力現況OJT訓練需求界定

OJT

訓練需求（

2

）～依未來要求水準來看13OJT

導

入企

業

之做法

台

灣

新世

销

理

训资料下

)紀

人才培

訓協講師

：

張

博

堯

網

路

‧

(

海量营

───

管

致力於

培

專業

會

化

（

‧

TSTD

化

）

载

國際

化的社

團

建立

OJT

訓練體系與課程藍圖•

OJT

訓練體系•

OJT

訓練課程藍圖14OJT

導

入企

業

之做法

台

灣

新世

销

理

训资料下

)紀

人才培

訓協講師

：

張

博

堯

網

路

‧

(

海量营

───

管

致力於

培

專業

會

化

（

‧

TSTD

化

）

载

國際

化的社

團OJT

範圍現場集中訓練主管個別指導團隊互動學習

高階主管主

中階主管管級

基層主管

新任主管

職員一般員工

新進員工•

工作安全衛生教育蹤全公司年度課題團隊活動品管圈或工作改善小組讀書會或學習圈

績

授

效

權

面

與

談

委

與

派

回

職

饋

責•

如何面對挫折•

工作責任感強化•

工作報告之撰寫•

新進人員輔導•

人際關係與溝通•

發生問題及工作追

工

經

作

驗

進

傳

度

承

檢

討

會

議•

問題分析與解決技巧•

人際溝通與衝突處理•

技能檢定相關訓練•

目標管理及工作檢核•

專業技術、知識、制度流程•

基本工作規範及工具應用分享OJT

訓練體系15OJT

導

入企

業

之做法

台

灣

新世

销

理

训资料下

)紀

人才培

訓協講師

：

張

博

堯

網

路

‧

(

海量营

───

管

致力於

培

專業

會

化

（

‧

TSTD

化

）

载

國際

化的社

團Level1（三個月內）Level2（三月～一年後）業務技能•企業環境6H•專業技術120H•產品知識6H•報告撰寫12H•專業技術6H•問題解決24H•制度流程6H•工作品質10H人際技能•溝通技巧6H•衝突管理6H•向上管理6H•人際ＥＱ6H自我成長•建立自信6H•壓力管理6H•自我要求6H•自我激勵6H•時間管理8H•工作態度6H新進人員

OJT

課程藍圖16OJT

導

入企

業

之做法

台

灣

新世

销

理

训资料下

)紀

人才培

訓協講師

：

張

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海量营

───

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致力於

培

專業

會

化

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TSTD

化

）

载

國際

化的社

團

OJT

教材開發及指導手冊編集•

OJT

教材開發•

OJT

指導手冊17OJT

導

入企

業

之做法

台

灣

新世

销

理

训资料下

)紀

人才培

訓協講師

：

張

博

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‧

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海量营

───

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致力於

培

專業

會

化

（

‧

TSTD

化

）

载

國際

化的社

團OJT訓練名稱：指導者：本項訓練目標及預期效益：適用對象：項目內容進行方式使用設備、教具OJT

教材開發表18OJT

導

入企

業

之做法

台

灣

新世

销

理

训资料下

)紀

人才培

訓協講師

：

張

博

堯

網

路

‧

(

海量营

───

管

致力於

培

專業

會

化

（

‧

TSTD

化

）

载

國際

化的社

團面談部屬並擬定個人別

OJT

實施計劃

•

面談部屬之技巧

•

個人別

OJT

實施計劃19OJT

導

入企

業

之做法

台

灣

新世

销

理

训资料下

)紀

人才培

訓協講師

：

張

博

堯

網

路

‧

(

海量营

───

管

致力於

培

專業

會

化

（

‧

TSTD

化

）

载

國際

化的社

團OJT訓練項目期望目標／標準期間指導人實施狀況評價結果實施期間部屬之態度與學習狀況：期末與部屬面談結果及主管意見：期間：個人別

OJT

實施計畫表

員工姓名：20OJT

導

入企

業

之做法

台

灣

新世

销

理

训资料下

)紀

人才培

訓協講師

：

張

博

堯

網

路

‧

(

海量营

───

管

致力於

培

專業

會

化

（

‧

TSTD

化

）

载

國際

化的社

團

實施

OJT

訓練每季檢討成效•

實施

OJT

訓練之做法

–

時間之安排

–

事前規劃及告知

–

掌握部屬能力不足之處

–

善用

OJT

技巧•

每季檢討

OJT

訓練成效

–

每季檢討工作績效時，同時檢討

OJT

成效21OJT

導

入企

業

之做法

台

灣

新世

销

理

训资料下

)紀

人才培

訓協講師

：

張

博

堯

網

路

‧

(

海量营

───

管

致力於

培

專業

會

化

（

‧

TSTD

化

）

载

國際

化的社

團

年度檢討

OJT

實施績效•

各部門提出

OJT

實施狀況報告•

分析推動

OJT

之障礙與問題解決•

檢討結果之改善作為下一年度計劃

之參考22OJT

導

入企