越秀分公司二季度营销部署案考试问卷

越秀分公司二季度营销部署案考试问卷划小中心[填空题]*_________________________________姓名[填空题]*_________________________________1.基本面由（）产品构成[单选题]*A、移动宽带固话ITV专线B、移动宽带固话ITV(正确答案)C、移动宽带固话2.基本盘收入不包含哪些收入（）[单选题]*A、移动宽大固话ITVB、互联网专线C、组网专线(正确答案)3.产数收入包含哪些收入[单选题]*A、IDC、公有云、云集成B、组网专线、互联网金融C、非云集成、物联网D、以上都是(正确答案)4.净增积分统计口径为（）[单选题]*A、新装+存量加装+拆机销户B、新装+优惠到期+拆机销户C、新装+存量加装+存量变更+优惠到期+拆机销户(正确答案)5.越秀分公司二季度FTTR的重点增长点是（）[单选题]*A、仅抓新装千兆入网叠加FTTR;B、仅抓存量千兆提速叠加FTTRC、增存两手抓，尤其是存量(正确答案)6.以下不属于二季度业务质态调整项的是（）[单选题]*A、移动有效B、满卡激励C、智家系数(正确答案)7.融合质态系数不包括（）[单选题]*A、移动有效系数B、移动过网系数(正确答案)C、智家系数8.一季度千兆入网完成落后，根因短板在于（）[单选题]*A、融宽入网规模不足(正确答案)B、融宽千兆渗透率低C、存量提速不足9.以下哪个交付能有效提升移动有效（）[单选题]*A、FTTRB、云盘激活率(正确答案)C、满卡率10.关于金融合约在二季度部署案中需要重点关注的是（）[单选题]*A、36期渗透率(正确答案)B、活跃率C、出账率11.二季度分公司组织绩效考核中存量经营的考核项是（）[单选题]*A、依案提值(正确答案)B、宽带续约C、CPCP专项12.以下哪个选项不是二季度营销服务的新增内容（）[单选题]*A、3年期全家桶B、封装FTTR、云电脑礼包C、机光/双机礼包(正确答案)13.根据二季度营销部署，非金融合约主推礼包不含（）[单选题]*A、FTTR礼包B、云电脑礼包C、电动车礼包(正确答案)14.融合169（主套餐149+全家桶20）千兆套餐，不可在哪个区域受理（）[单选题]*A、家庭普通区域(正确答案)B、家庭强攻区域C、家庭高流失区域15.二季度新上线3年期全家桶，其产品政策调整点包含（）[单选题]*A、价格变了B、内容变了C、列收增加9-10元/月(正确答案)16.新上线3年期60元FTTR全家桶内不含哪个设备（）[单选题]*A、万兆光猫(正确答案)B、智能门铃+7天云存储回看服务C、FTTR（1+1）终端设备17.ITV增值超级包描述不正确的是（）[单选题]*A、49元/月B、10元/月(正确答案)C、含ITV影视+爱优腾会员18.二季度关于家庭包区的重点工作以下哪个不正确（）[单选题]*A、智慧社区翻炒重耕B、封闭小区开展各种服务专场C、低渗网格做大价值(正确答案)19.以下关于低渗网格的重点工作哪个不正确（）[单选题]*A、主推129千兆B、匹配39元融合武器大胆进攻C、被动等待客户到店报装(正确答案)20.家庭包区公司名客户的工作要求正确的为（）[单选题]*A、4月底前接触完80%客户(正确答案)B、公司客户留给商业包区承包人接触C、公司名客户推商企，不需要切入小合约21.关于新羽行动工作要求以下表述不正确的为（）[单选题]*A、包区人重点根据包区派单清单外呼+上门迁转B、营业厅备足备用机，（邀约到厅+被动到厅）触点迁转率100%C、只需等待客户到厅店咨询再做迁转(正确答案)22.关于应企尽企设置的包区奖扣项，下面说法正确的是（）[单选题]*A、新建档使用公司名办理宽带，额外奖励100元/户，新建档个人名办理宽带，扣罚100元/户B、新建档使用公司名办理宽带，额外奖励50元/户，新建档个人名办理宽带，扣罚100元/户C、新建档使用公司名办理宽带，额外奖励100元/户，新建档个人名办理宽带，扣罚50元/户(正确答案)23.以下哪个选项不是新羽行动的策略（）[单选题]*A、针对换机用户，一户一案主推：新羽行动-翼支付权益金B、针对需打开开关用户，一户一案次推：新羽行动-打开VOLTE高清通话C、顺销：权益小合约(正确答案)24.关于商业楼宇月净增积分的实现目标是（）[单选题]*A、3000分B、4000分(正确答案)C、5000分25.商业楼宇存量升千兆目标客户转化量和千兆渗透率提升的目标是（）[单选题]*A、300户/月，4PP/月B、400户/月，5PP/月(正确答案)C、500户/月，6PP/月26.商业楼宇的存量客户需重点抓紧推进工作不含[单选题]*A、中高值客户提速千兆实现加约维稳B、（VPN、专线）续约用户主动续约C、一户一户慢慢做提值营销(正确答案)27.越秀分公司目前划小客编的备注粉丝渗透率是多少（）[单选题]*A、11％(正确答案)B、10％C、21％28.吸粉后的手机号码备注动作要求占比是多少（）[单选题]*A、65%B、100%(正确答案)C、80%1、二季度营销服务推进思路包括（）*A、强化千兆礼包(正确答案)B、导向存增一体(正确答案)C、高价值(正确答案)2、二季度重点业务在基本面业务上需要统筹兼顾上规模的业务包括（）*A、FTTR(正确答案)B、小微ICT(正确答案)C、依案提值(正确答案)3、对新羽开关辅导客户专门配置的次推权益包括（）*A、10G流量或者100分钟通话(正确答案)B、免费提速C、3个月大牌权益4、二季度激励调整包括（）*A、全家桶云盘活跃奖励50元/户、不活跃扣30元/户情况奖扣(正确答案)B、套餐内移动有效系数为0扣罚50元/户(正确答案)C、不满卡扣罚1倍积分5、关于二季度商业包区新客抢夺，需重点抓好（）*A、攻坚加固物业关系，拓收单点提升新客转化(正确答案)B、结合沙盘的红灰房间精准扫楼(正确答案)C、落实天机系统派单转化(正确答案)6、二季度家庭网格通过智慧社区场景拉动新装，需做好（）*A、用好市公司低成本门禁资源攻坚老旧自建/独立楼栋(正确答案)B、针对前期门禁录入率＜60%可预约上门录门禁，增加触客量(正确答案)C、将存量经营纳入常态化促销，暖场提人气(正确答案)7、关于营业厅二季度重点要求描述正确的是（）*A、做大价值积分，强化千兆、FTTR、极致融合比算(正确答案)B、提升触客量和营销服务转化率(正确答案)C、加快厅内人员转型与场景突破，应企尽企(正确答案)8、关于二季度部署案中提升开放渠道驻点人员能力描述正确的是（）*A、提升比算能力，持证上岗(正确答案)B、每天复盘(正确答案)C、人均35户合约，每月3000积分(正确答案)9、客户可以通过以下哪些产品路径叠加FTTR（）*A、叠加60元FTTR全家桶(正确答案)B、办理金融合约，并选择FTTR礼包(正确答案)C、叠加30元全家桶10、天翼云盘交付法正确的是（）*A、扫码下载APP(正确答案)B、免密登录(正确答案)C、打开微信相册备份(正确答案)11、公众客户需叠加及交付好哪些增值小业务来提升融合质态、增强粘性（）*A、天翼看家(正确答案)B、视频彩铃(正确答案)C、ITV增值包(正确答案)12、政商客户需叠加及交付哪些增值