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文档简介
第一章序论
1、通过你的体验,说说什么是道德?同1
2、为什么道德是做人的根本?
总之,他们都把道德看成是灵魂的力量、精神的支柱、事业成功的基础。
3、通过你身边的案例说说道德是做人的根本的道理
道德的力量是巨大的,道德是做人的根本。
4、为什么说道德是调节社会关系的重要手段
道德规范是做人的准则,规范个人行为应该做什么,不应该做什么。每个人都按道德规范去行事,就意味着人的道德品质的高尚,人与人之间,人与社会之间就会非常和谐、有序。相反,如果人们不按道德规范行事,就是说道德品质出现了严重问题,人们的正常行为就会出现偏差,就会引发公民生活秩序和社会秩序的混乱,甚至滋生种种犯罪行为。
5、谈谈江泽民同志关于“以德治国”方略德理论意义和实践意义。同3
6、道德和法律有什么区别和联系?同2
7、通过李树云、杨新伟的英雄事迹,谈谈道德对一个人成长的作用。
李树云、杨新伟之所以能够见义勇为,自觉维护社会主义法律秩序,是和他们长期自觉加强自身的道德修养密切相关的。道德不是简单化的语言,而是实实在在、点点滴滴地为他人、为社会做好事。由于他们有这种自觉而高尚地道德觉悟,因而,当歹徒危害人民生命财产时,能挺身而出,和犯罪分子作坚决地斗争,保护人民的生命财产,维护法律的尊严。
8、请你用一个生动事例说明我们中华民族是一个有传统美德的民族。
中国素以礼仪之帮、文明古国著称于世。中华民族是有悠久历史和优秀文化的伟大民族。在5000多年的历史长河中,由56个民族组成的中华民族,虽有过矛盾和冲突,但总是互相学习,互相支持,团结一致,共同抵御外来的侵略,维护了中华民族的统一和进步。同时,在漫长的相互融合中,中华民族为了生存和发展,不断斗争,不断创新,辛勤劳动,还共同创造了光辉灿烂的民族文化,使中国成为世界上经济、技术、文化发展最早、成就最卓著的国家之一,并产生了许多伟大的思想家、政治家、科学家、发明家、军事家、文学家和艺术家。我们的祖先在世界上最先发明了指南针、造纸、印刷术、火药,在天文、地震观测、冶金、医学、陶瓷、纺织业等方面,都曾经摇摇领先于世界其他国家。而且,我们的祖先十分重视伦理道德研究,十分重视用伦理道德协调人际关系,维持社会秩序。特别是孔子的儒家伦理思想,经过孟子、荀子、董仲舒等人的阐述和发展,对几千年来中华民族的伦理道德观念及行为产生了很大的影响。就是朝鲜、韩国、日本以及东南亚各国社会的发展和进步,也都吸中国文化包括伦理道德文化的精华有关,直到今天,仍然到处可以看到中华民族优秀伦理道德文化的深刻影响。
9、如何孝敬父母?你能否说说在你身边孝敬父母的人和事。
汉文帝刘恒,母亲有病三年,他“衣不解带”,奉养老母,不敢怠慢。煎好了汤药,亲口尝过后,才送给母亲喝。东汉的黄香,年仅9岁,事父敬孝,冬天给父亲暖被窝,夏天给父亲扇枕席。他常说:“能孝敬父母的人,也一定懂得爱百姓,爱自己和国家。”后来,他做了地方官,不负众望,为当地老百姓做了不少好事。
10、谈谈单位自强不息、勇于革新的先进事迹。
中华民族自古以来就有一种自强不息、勇于革新的传统美德。《周易》上说“天行键,君子以自强不息。”意思是说:“天体运行,强劲有力,永不懈怠。君子应效法天道之键,奋发自强,永不止息。《周易》上还说“日新之谓盛德”,即把不断革新看成是盛大的道德。这种自强不息、勇于革新的崇高民族道德精神,激励了一代又一代中华儿女的拼搏精神,谱写了一曲又一曲悲壮动人颂歌。皇帝教民养蚕,制作舟车;炎帝教民播种五谷,尝百草,始治医药;大禹治水,13年走遍中国9大州,三过家门而不入,终于征服了水患。
11开一个讨论会,讨论一下在市场经济条件下如何做到见利思义、诚实守信。
比如清朝吴县人蔡璘,好义守信。曾有友人在他家寄存了千金,没有留下字据。不久,友人去世。蔡璘把友人的儿子叫到他家,归还了友人生前寄存的千金。友人的儿子感到惊讶,说父亲生前没有说过这件事,因而不肯接收。蔡璘笑着说:“字据存在心中,而不在纸上,你父亲了解我,所以未给你讲。”说完把金子还给了友人的儿子。
12、在现阶段,我们应该如何继承和发扬爱国主义传统?
今天,建设伟大的社会主义祖国,实现祖国的完全统一,维护世界和平,是新时期爱国主义的主要内容。我们要继承和弘扬中华民族爱国主义的光荣传统,特别是近现代历史上无数革命先烈反抗外敌侵略的爱国主义传统,热爱祖国,振兴中华,为实现中华民族的伟大复兴而努力奋斗。
13、透过身边的具体事例,谈谈社会主义市场经济的优点和给人们带来的好处。同7
14、谈谈市场经济对职业道德有那些促进作用?同上
15、通过一些具体事例,说说利己主义、拜金主义、享乐主义有哪些危害?
正是由于上述种种情况,目前社会道德和职业道德出现了滑坡的迹象,加之其它种种原因,致使党风、政风不正,腐败现象丛生,甚至早已绝迹的各种丑恶现象如卖淫嫖娼、贩毒吸毒、地痞流氓、车匪路霸、黑社会势力等沉渣泛起,青少年犯罪率也大幅度增长。在这种情况下,在加强依法治国的同时,加强以德治国,加强社会道德和职业道德建设,就极为迫切。
16、对进一步搞好职业道德,你有哪些好的意见?
第一,抓职业道德建设,关键抓各级领导干部德德职业道德建设。
第二,职业道德建设是一项总体工程,要在全社会各行各业抓好职业道德建设,在总体上形成一个良性循环。
第三,业道德建设应和个人利益挂钩。
第四,要站在社会主义精神文明建设的高度抓职业道德建设。
第五,把职业道德建设同建立和完善职业监督机制结合起来,并和相应的奖罚、教育措施相配合。
17、什么是企业文化?同11它具有什么功能和价值?同13
18、职工的职业道德在企业文化中占据什么样的地位?同14
19、“将相和”的故事对你有什么启发?职工应具备什么样的职业道德才有利于协调职工之间的关系?
做官就要肩负起保卫国家安全得重任38
职工应该遵守以下行为准则:
1、认真履行自己的工作职责,保质保量地完成自己应与承担地各项任务,工作要踏实认真,一丝不苟,精益求精。
2、严格执行企业的各项规章制度,不要给领导惹麻烦。
3、对领导的指令不甚明了时,切忌含糊,能干的工作要毫无怨言地完成,不能干的工作要如实向领导讲情原因,不能误时误事。
4、尊重领导隐私;对领导有意见,应寻找恰当的时间、恰当的场合、恰当的机会向领导当面直陈,既不当众指责领导,也不在私下议论,更不能在背后贬低、中伤、诽谤领导。
5、充分发挥主观能动性,积极给领导提出合理化建议,帮助领导排忧解难。
6、虚心接受批评,认真改正自己的缺点和不足。对于领导错误的指责,一方面,要寻找恰当的时机给予解释,另一方面,要有宽容谅解之心,不要得理不饶人。
7、信任领导,维护领导威信,一般不越级汇报工作。
20、职工应具备什么样得职业道德才有利于协调于领导之间的关系38
1、认真履行自己的工作职责
2、严格遵守企业的各项规章制度
3、对领导指令不甚明了时,切忌含糊
4、尊重领导隐私
5、充分发挥主管能动性
6、虚心接受批评
7、信任领导,维护领导威信。
21、你对案例中日本工人表现出来的职业道德如何评价?职工应具备什么样的职业道德才有利于协调于企业之间的关系?
正是日本企业职工的勤劳、和亲一致以及对企业的高度忠诚,才使日本保持了全世界第一的劳动生产率,也才大大降低了日本产品的成本,使得日本企业得以用产品的低价来夺取国外的市场。
22、职工应具备什么样的职业道德才有利于企业产品和服务质量的提高?
1、掌握扎实的职业技能和相关专业知识,使提高产品和服务质量的前提。
2、在加工企业的产品加工过程中,职工必须一丝不苟、精雕细琢、精艺求精,要避免一切可以避免出现的问题;在服务性行业直接给顾客提供服务的过程中,职工必须文明礼貌、热情周到、耐心细致,百问不厌。这种工作的认真态度和敬业精神,是提高产品和服务质量的直接表现。
3、忠于企业,维护企业形象,力争为企业创造更大的利润,为企业的生存和发展作出自己的贡献,是提高产品和服务质量的内部精神动力。
4、严格遵守企业的规章制度,服从企业的安排,是提高产品和服务质量的纪律保证。
5.奉献社会,真正以顾客为“上帝”,全心全意为顾客服务,为顾客提供方便,让顾客满意,是提高产品和服务质量的外部精神动力。
23、为什么说职工具有良好的职业道德有利于降低企业产品的成本?
1、职工具备良好的职业道德有利于减少厂房、机器、设备的损耗,节约原材料,降低废次品率。
2、职工具备良好的职业道德,职工与职工之间、职工与领导之间、职工与企业之间就会保持协调、融洽、默契的关系,从而降低企业作为整体的协调管理费用。
3、职工具备良好的职业道德,给社会提供质量可靠、价格实惠的产品,对顾客服务热情周到。耐心细致、文明礼貌、讲求信誉,就会改善企业形象,提高企业声誉,增强企业在社会上的可信度,从而有利于降低企业与政府、社会和顾客的谈判交易费用。
4、职工具备良好的职业道德,有较强的时间观念,在工作中惜分珍秒,有利于提高劳动生产率。
24、王涛和苏广铭自学成材的事迹对你有什么启发?
首先,他们都有一颗立志成才、实现自身的人生价值,从而报效企业、报效祖国的心。其次,他们都有坚忍不拔的毅力和刻苦钻研的精神。这两方面他们都有崇高的职业道德作支撑,都表现了高度的敬业精神。
25、当企业出现困难需要你为企业作出牺牲和奉献时,你会怎么做?
当企业遭受挫折时,如果职工有崇高的职业道德,能爱厂如家,以企业的前途和命运为重,为企业的大局利益着想,自觉舍弃和牺牲个人利益,与企业同心同德,同舟共济、奋力拼搏,企业可能摆脱困难,走出困境,起死回生。
26、请谈一谈同仁堂在消费者中树立良好的企业形象的奥妙。
首先,他们以“济世”、“养生”为己任,把治病救人看作是自己的天职。其次,他们视质量如生命,为确保质量第一,不出差错,严格把好用料关、加工程序关和抓药关。再次,勇于承担责任,只要发现工作中出现问题和失误,不管这种问题是否会给社会带来不良后果,都及时加以挽救和弥补,决不听之任之,放任自流。
第二章职业道德与自身的发展
1、为什么说人总要在一定的职业中工作生活?同17
2、本节中的案例对你有什么启发?
这是因为工作本来就是生活的重要内容,固定的工作不仅有益于身体,而且对于修身养性也是十分有益的。这是因为劳动是人之为人的一种本质属性,或者说,劳动能力是人类所特有的一种本质力量。
3、为什么说职业道德是人事业成功的保证?同18
4、你看了松下电器公司的人才标准,受到什么启发?
松下电器公司有无数神奇的经验、但最为成功的一条是松下幸之助有一套育人、选人、用人的有效方法和标准,正是他在这方面的成功,才使得松下公司有今天这样辉煌的成就。
5、通过自己的亲身体验说说职业道德为什么是人格的一面镜子?同19
6、开个小组讨论会,谈谈职业道德和人自身发展的关系。
人的发展包括职业道德,职业道德有利于人的发展。
第三章文明礼貌
1、什么是文明礼貌?同20
2、为什么说文明礼貌是从业人员的基本素质?同21
3、结合实际谈谈文明礼貌与企业形象的关系。同22
4文明职工的要求是什么?
文明职工的基本要求是:
1热爱祖国、热爱社会主义、热爱共产党,努力提高政治思想水平;
2、模范遵守国家法律和各项纪律;
3、讲究文明礼貌,自觉维护社会公德,履行职业道德;
4、保持和发扬工人阶级本色,抵制剥削的腐朽思想和各种不正之风;
5、努力学习现代科学文化技术知识,在业务上精艺求精,做好本职工作,献身四化建设。
5、仪表端庄的具体要求是什么?
1、着装朴素大方
2、鞋袜搭配合理
3、饰品和化妆要适当
4、面部、头发和手指要整洁
5、站姿端正
6、服务人员为什么要求文明礼貌语言?怎样使用文明礼貌用语?
(一)职业用语的基本要求
1、语感自然。是指用正常的语调讲话,不局促,不呆板。
2、语气亲切。是指语气和气可亲,能够拉近同服务对象的距离。
3、语调柔和。是指语调温和而不强烈。
4、语流适中。是指用中等速度说话,不能太快,也不能太慢。
5、语言简练。是指语言简要精练,不罗嗦,不颠三倒四,反复无常。
6、语意明确。是指语言要清晰明白而确定不移,不含糊,不摸棱两可。
(二)要用尊称敬语
(三)不用忌语
(四)说好“三声”
1、招呼声
2、询问声
3、道别声
(五)讲究语言艺术
1、和婉。指讲话时要温和委婉。
2、让步。“让步”一词是说在争执中部分地或全部地放弃自己的意见或利益。
3、幽默。“幽默”是指说话时语言有趣或可笑而意味深长。
7、举止得体的具体要求有那些?
举止得体是指从业人员在职业活动中行为、动作要适当,不要有过分或出格的行为。
(一)态度恭敬
(二)表情从容
(三)行为适度
(四)形象庄重
8、举例说明什么是待人热情,你准备怎样去做?
待人热情是指上岗职工在接待服务对象时,要有热烈的情感。其基本要求是:
1、微笑迎客
2、亲切友好
3、主动热情
第四章爱岗敬业
1、爱岗敬业的含义是什么?同24
2、为什么说爱岗敬业是现代企业精神?同26
3、职业选择的意义是什么?同28
4、如何理解劳动力市场的开发为人们的职业选择提供了有利条件?同29
5、既然择业自由,为什么还要大力提倡爱岗敬业?
1、就企业来说,出于降低成本、提高效率的考虑,一些企业在机构、人员调整进程中解聘了一部分职工,特别是国有大中型企业由于产品结构调整和经济转型过程中效益一时难以提高,部分职工被迫下岗;耕地的减少和农业科技水平的提高,又使农村劳动力大量富裕;加之人口年龄构成因素等方面的影响,目前我国失业人口增加、劳动就业不足的问题非常严重。2、因此在这种条件下,还是要提倡“干一行,爱一行,专一行”求职者是否具有爱岗敬业精神,是用人单位挑选人才的一项非常重要的标准。
6、如何理解职业理想于社会需要的关系
人的年龄增长、环境的影响和受教育程度是人的职业理想形成的内在因素,社会发展的需要是职业理想形成的客观依据。总之,个人职业理想的确立,必须根据社会发展的需要和个人内在的条件来确定。
7、结合案例谈谈职业技能培训在企业职业道德建设中的重要性。
在当前科学技术飞速发展的时期,企业生产和经营中科研、知识、和情报的作用日益重要,对从业人员的知识水平和专业技能的要求业越来越高,成功有效的培训,不仅可以提高员工的职业技能及综合素质,而且可以增强企业的凝聚力。
第五章诚实守信
1、如何树立信用制度的权威性?同35
2、如何理解诚实守信和企业形象的关系?同36
3、为什么说诚实守信是做人的根本?同40
4、结合自己的人生实践,谈谈如何才能做一个诚实守信的人?
1、要能够正确对待利益问题
如何正确对待利益呢?首先,要正确对待自我利益与他人利益的关系。其次,正确处理眼前利益和长远利益的关系。
2、要开阔自己的胸襟,培养高尚的人格。
3、要树立进去精神和事业意识。
5、阐述诚实守信的具体要求。同42
6、结合自己的工作实践谈谈如何维护企业信誉。
第一,要树立产品质量意识
第二,要重视服务质量,树立服务意识
1、为消费者和客户提供优质配套服务,是树立企业信誉和形象的重要方面。
2、讲究提供优质服务的技巧
3、以下是几种“售后服务”的方式
(1)为了建立与客户的良好关系,维护服务点的负责人可以经常访问一些曾经维修过产品的客户,至少要进行电话联系。考试大收集整理
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2006年5月份劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业:心理咨询师等级:国家职业资格三级职业道德理论知识操作技能第一部分职业道德(第1~25题,共25道题)一、职业道德知识部分(1—10题)答题指导:该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选,则该题均不得分。第一部分职业道德(第l~25题,共25道题)(一)单项选择题(第1~8题)I、关于道德,正确的说法是()。(A)道德在职业活动中不起作用(B)道德在公共生活中几乎不起作用(C)道德威力巨大,无坚不克(D)道德是调节社会关系的重要手段2、关于道德,正确的认识是()。(A)道德没有共同标准(B)道德是一种特殊的行为规范(C)道德即权力(D)道德即自由3、在传统道德中,见利思义的意思是()。(A)见到利益时,要想到道义(B)舍生取义(C)义利不能兼顾(D)知恩图报4、人的本性是()。(A)善(B)自私(C)自然属性和社会属性的统一(D)追求财富5、职业道德的特征是()。(A)范围上的有限性(B)规范制定上的任意性(C)内容上的多变性(D)形式上的单一性6、在企业文化中,居于核心地位的是()。(A)文体活动(B)企业价值观(C)企业礼俗(D)员工服饰7,关于企业品牌,正确的认识是()。(A)品牌是依靠大规模广告宣传出来的(B)品牌是企业的一种无形资本(C)品牌形象树立起来以后,自然会长久维持(D)品牌的建立与员工个人不存在直接关系8、职业道德与员工技能的关系是()。(A)企业选人的标准通常是技能高于职业道德(B)没有职业道德的人,无论技能如何。无法充分发挥其自身价值(C)只要技能上去了,就表明职业道德素质相应地提高了(D)职业道德注重的是员工的内在修养,而不包含职业技能(二)多项选择题(第9~16题)9、属于正确荣辱观范畴的是()。(A)以服务人民为荣,以背离人民为耻(B)以辛勤劳动为荣,以好逸恶劳为耻(C)以遵纪守法为荣,以违法乱纪为耻(D)以节衣缩食为荣.以浪费资源为耻10、在社会主义社会,文明生产的要求是()。(A)严格执行操作规程(B)环境整洁、明快(C)精神振奋(D)低耗,高效11、从业人员举止得体的要求是()。(A)随心所欲(B)大大方方,不拘小节(C)把握分寸(D)注意场合12、职业用语中不应该出现的是()。(A)“我忙着呢,着什么急”(B)“有完没完”(C)“我就这态度”(D)“要不要,想好了没有”13、符合爱岗敬业要求的是()。(A)聚精会神,专心致志(B)不怠慢(C)做好自己的事,不管其他(D)对工作有感情14、关于职业责任,正确的说法是()。(A)不成文的规定,不是职业责任的范畴(B)一旦与物质利益挂钩,便无法体现职业责任的特点(c)职业责任包含着社会责任(D)履行职业责任要上升到职业道德责任的高度看待15、对从业人员来说,诚实守信的要求是()。(A)除不可抗力因素外,对自己做出的承诺都要兑现(B)提高职业技能,提高产品质量(C)正确处理个人利益与集体利益关系(D)绝不能违背上司的要求16、关于创新,合乎职业道德要求的是()。(A)发明一种软件,使竞争对手的计算机不能工作(B)引入一种新产品,就是消费者还不熟悉的产品(c)开辟一个新市场.就是使产品进入以前不曾进入的市场(D)采用过去生产部门未曾经采用过的生产方法二、职业道德个人表现部分(第17~25题)17、上班路上,你听到几位乘客议论你单位的产品质量存在问题,你会()。(A)听他们说,自己不发表意见(B)向他们了解情况,但不说自己是这个单位的人(C)承认自己是这个单位的人,向他们征求意见(D)不与乘客交谈,但向主管反映情况18、假如你是某冰箱生产线上的装箱员工,包装过程中连续发现两台冰箱的外表均有小小划痕。这时,你会()。(A)把所有已经装箱的冰箱重新进行检查(B)更换这两台存在问题的产品(C)对其他箱内的产品进行抽查(D)既然已经装箱,不再进行检查19、对自己所在企业生产的产品来说,你觉得()。(A)它是自己的脸面(B)它是公司的形象(C)它是自己劳动的结果(D)它是自己能力的证明20、在公司内,你认为人和人的地位存在差异是因为()。(A)人和人的能力不同(B)领导对每个人的重视程度不同(C)人和人的学历不同(D)对工作的用心程度不同21、假如年终公司分配给你5000元钱,你会用这些钱()。(A)请朋友吃一顿(B)参加培训(C)购置服装(D)存在银行22、在社区,常能见到一些享受生活最低保障。但不去工作的青壮年人,你觉得()。(A)他们也是迫于无奈(B)这些人懒惰(C)政府应该取消低保(D)把他们组织起来去工作23、每当你做一件困难的工作时,你一般会()。(A)花很长时间考虑要不要做(B)直接找人帮助(C)相信到时候会有办法解决的(D)预先做好准备再开始工作24、当你寻求他人帮助而被拒绝后,你会()。(A)努力说服对方(B)另找其他人(C)自己干(D)质疑工作的可行为性25、你认为你的朋友,()。(A)很多,有几个知心的(B)很多,但不停地变(C)不多,但有几个是固定的(D)没有,正为这事烦恼第二部分理论知识(26~150题,共125道题,满分为100分)一、单项选择题(26~125题,每题0.75分,共75分。(26~125题,共100道题,满分为100分)26、神经元是由()组成的。(A)细胞体、树突和轴突(B)细胞体、细胞核和神经纤维(C)细胞、突起和纤维(D)细胞核、突起27、下丘脑是()。(A)皮层下较高级的感觉中枢(B)皮层下调节呼吸与心跳的中枢(C)调节自主神经系统活动的中枢(D)调节睡眠与觉醒的神经结构28、感受性与感觉阈限之间的关系是()。(A)常数关系(B)对数关系(C)正比关系(D)反比关系29、在外界刺激持续作用下感受性发生变化的现象叫()。(A)感觉适应(B)感觉后像(C)感觉对比(D)联觉30、知觉的基本特性有()。(A)整体性、选择性、恒常性、理解性(B)直观性、间接性、恒常性、概括性(C)直观性、整体性、可操作性、间接性(D)逼真性、可操作性、选择性、理解性3l、痛觉的生物学意义在于()。(A)它可以增强一个人的意志力(B)它使我们感到生活的真实(C)它能使我们更快地适应环境(D)它对机体具有保护性的作用32、在同一时间内把注意指向不同对象,同时从事着几种不同活动,这是()。(A)注意的转移(B)注意的分散(C)注意的分配(D)注意的动摇33、记忆材料在系列中所处的位置对记忆效果发生的影响叫()。(A)系列位置效应(B)前摄抑制(C)倒摄抑制(D)记忆顺序效应34、一般说来,动机强度与活动效率之间的关系大致呈()关系。(A)U型曲线(B)倒U型曲线(C)线性关系(D)指数曲线35、勒温(K.Lewin,1936)关于行为的公式是:B=f(P,E)。其中.E的含义是()。(A)行为(B)个体(C)函数关系(D)个体所处的情境36、光环效应是一种()的现象。可能在人们没有意识到的情况下发生。(A)社会适应(B)信息干扰(C)先入为主(D)以偏概全37、可控性原因表明个体通过主观努力可以改变行为及其后果。对可控性因素的归因,使人们更可能对行为做出()的预测。(A)准确(B)变化(C)稳定(D)系统38、()是指个体因为自己在人格、能力、外貌等方面的缺憾,或者在思想和行为方面与社会常态不一致,而产生的一种痛苦的情绪体验。(A)焦虑(B)嫉妒(C)恐惧(D)羞耻39、朋友之间交往的距离属于()距离。(A)公众(B)社交(C)个人(D)亲密40、从众是一种()接受群体影响的方式。(A)被动的(B)主动的(C)积极的(D)有效的4l、关于爱情的说法,不正确的是()。(A)幼儿也有爱情体验(B)爱情有生理基础,包括性爱因素(C)爱情的基本倾向是奉献(D)爱情是一种高级情感,不是低级情绪42、幼儿期儿童的主导活动是()。(A)饮食(B)睡眠(C)游戏(D)学习43、自我意识的第二次飞跃发生在()。(A)幼儿期(B)青春期(C)青年期(D)更年期44、小学阶段儿童思维结构的特点是()。(A)未掌握守恒(B)思维不具有可逆性(C)理解补偿关系(D)相对性45、中年期记忆的变化表现为()。(A)对意义或主题的记忆下降,而对表面细节的记忆并没有下降(B)对表面细节的记忆下降,而对意义或主题的记忆并没有下降(C)大幅度下降(D)和青年期相比没有什么变化46、在艾里克森的理论中;“繁衍”一词()。(A)仅指生育后代(B)仅指事业的发展(C)不单单指生育后代,更多的是指事业的发展(D)更多的是指生育后代47、皮亚杰所说的守恒是指()。(A)客体永久性(B)不论事物的形态如何变化,儿童都知道其本质是不变的(C)物质的总能量是不变的(D)物质的形态不会改变48、艾里克森认为婴儿前期(0岁~2岁)的主要发展任务是()。(A)获得信任感,克服怀疑感(B)获得自主感,克服羞耻感(C)获得主动感,克服内疚感(D)获得亲密感.避免孤独感49、转换生成语法理论的创始人是()。(A)斯金纳(B)班杜拉(C)皮亚杰(D)乔姆斯基50、()的说法符合弗洛伊德关于“力比多”的看法。(A)自出生起到发展结束有不确定的发展阶段(B)是心理活动的动力(C)不一定是人类的生物本能(D)是人格结构的核心5l、()的说法不符合“心理问题”的界定。(A)不良情绪持续一个月或间断地持续两个月仍不能自行化解(B)产生内心冲突,并因此而体验到不良情绪(C)情绪反应已经泛化(D)不良情绪的激发因素仅局限于最初事件52、塞利提出的适应压力的第三阶段是()。(A)警觉阶段(B)搏斗阶段(C)衰竭阶段(D)恢复阶段53、外控型人格()。(A)认为命运主宰人的生活(B)认为成功是个人努力的结果(C)遭遇压力事件后很少怨天尤人(D)体验到的压力强度较低54、关于“情感倒错”的临床表现,不正确的说法是()。(A)情感反应与现实刺激的性质不相称(B)多见于广泛性焦虑症(C)情感反应与思维内容不协调(D)多见于精神分裂症55、关于假性痴呆的特点,不正确的是()。(A)由心理应激引起(B)与环境污染相关(C)预后一般较好(D)大脑无器质性损害56、关于智力水平和心理健康的说法,正确的是()。(A)智力水平高,心理健康水平也高。(B)智力水平高,心理健康水平则低。(C)智力水平与心理健康的高低有显著相关。(D)智力水平与心理健康的高低并无显著相关。57、难度与区分度的关系,一般来说,较难的项目对高水平的被试者区分度(),中等难度的项目对中等水平的被试者区分度高。(A)中等(B)一般(C)高(D)低58、错误的测验观不包括()。(A)测验万能论(B)测验无用论(C)心理测验即智力测验(D)测验是辅助工具59、不能把分数(),更不能仅仅根据一次测验的结果轻易下结论。一个人在任何一个测验上的分数,都是他的遗传特征、测验前的学习与经验以及测验情境的函数。(A)绝对化(B)神化(C)系统化(D)泛化60、Z=A+BZ式中Z为转换后的标准分数,A、B为根据需要指定的常数。加上一个常数是为了去掉(),乘以一个常数是为了使单位变小从而去掉小数点。(A)整数(B)小数(C)负值(D)分值6l、标准十分,平均数为(),标准差为()。(A)6:2(B)5:1.5(C)6:1.5(D)7:1.515(X-)62、IQ=l00+l5z′=100+——————是()的计算公式。(A)比率智商(B)标准分数(C)标准差(D)离差智商63、最简单而且最基本的表示常模的方法是(),有时也叫常模表。(A)转换表(B)分布表(C)对照表(D)都不是64、()是检验测验分数能否有效地区分由效标所定义的团体的一种方法。(A)相关法(B)区分法(C)命中率法(D)失误法65、()是认识领悟疗法的创始人。(A)艾利斯(B)弗洛伊德(C)许又新(D)钟友彬66、()属于心理咨询师时间限制的内涵。(A)不同被试者时程完全一致(B)咨询时间应绝对限定(C)咨询时间应灵活掌握(D)咨询时间应有所限定67、精神活动包括()。属于精神分析关于人格结构的观点。(A)本我、自我和超我(B)意识、潜意识和前意识(C)个体保存、种族延续(D)生物、心理和社会68、()不属于精神分析的理论观点。(A)无意识并不是心理活动中僵化被动的心理结构(B)潜意识是介于无意识和意识之间的一部分(C)前意识的内容主要由一些现实经验所构成(D)意识由外在世界的种种文化内容所构成69、按严重程度从弱到强,性行为问题可分为()。(A)性行为失调、性行为障碍和性行为变态(B)性行为失调、性行为变态和性行为障碍(C)性行为变态、性行为失调和性行为障碍(D)性行为障碍、性行为失调和性行为变态70、()不属于儿童期的性心理咨询的主要内容。(A)性别认同(B)性冲动的困惑(C)性好奇(D)性道德缺乏7l、确定提问方式时应把握的要点中不正确的是()。(A)特殊情况下使用半开放式提问(B)一般不应使用封闭式提问(C)绝对不应使用封闭式提问(D)一般应该使用开放式提问72、使用摄入性谈话时,正确的做法是()。(A)结束语要客气诚恳,必要时给出绝对性结论(B)除了进行咨询性谈话外,不能讲任何题外话(C)保持中立性态度,但必要时使用批评性语言(D)避免提问失误,绝对不能扭转对方谈话内容73、整理归纳临床资料时应考虑的因素是()。(A)求助者对他人印象和治疗情况的评价(B)求助者生物、心理和自我意识的情况(C)心理咨询师人际、工作和生活环境的情况(D)最后考虑与处置方案密切关联的资料74、造成求助者心理与行为问题的关键点的内涵是()。(A)它是在个体中持久存在不随环境变化改变的形式(B)它是个别临床表现的原因或与表现有联系(C)该因素无论形式如何改变,其本身性质不变(D)在临床诊断中寻找关键点是相对重要的技能75、修饰性反问引起的后果是()。(A)对方自我探索过多(B)谈话内容过于具体(C)对求助者毫无益处(D)使求助者过分依赖76、判断心理诊断是否具有科学性的依据是()。(A)测定结果与临床症状应有绝对的一致性(B)诊断有时可以根据一个单项测定而得出(C)诊断是对多项测定进行综合分析的结果(D)任何单项测定不一定有可以比较的常模77、个人成长史资料的整理包括()。(A)对成长中事件的评价(B)家族中其他成员的状况(C)朋友的身体状况如何(D)最喜欢的人状况如何78、对初诊接待的理解不正确的是()。(A)心理咨询有其局限性(B)应禁止使用专业术语(C)尽可能避免使用方言(D)积极练习以避免紧张79、对中断概念的理解不正确的是()。(A)建议变换地方再谈(B)强迫对方停止谈话(C)时间有限下次再谈(D)暂时休止然后再谈80、对保密原则的理解正确的是()。(A)心理咨询师对于泄密有诉诸法律的权利(B)求助者的所有情况均在保密之列(C)说明保密原则时亦须说明保密例外(D)心理咨询师时刻保守求助者的秘密8l、选择谈话内容的原则中正确的是()。(A)能够改变求助者的个性和态度(B)尽可能挖掘求助者的所有情况(C)符合求助者的接受能力和兴趣(D)可把思维障碍的症状加以讨论82、对统一性原则的理解正确的是()。(A)人的精神或行为只要与外界环境失去统一,必然不能被人理解(B)人的行为虽在量与质方面和外部刺激保持一致,但不一定正常(C)人在行为上只要是超越了均数水平,就表明精神必然是异常的(D)任何正常的心理活动和行为,在形式和内容上不一定与客观环境一致83、咨询转介的不正确做法是()。(A)征求并尊重求助者的意见(B)对新咨询师提供包括求助者隐私在内的全部情况(C)对新求助者提供个人分析的意见(D)完全不干预新咨询师的咨询活动84、()的说法值得商榷。(A)真诚在咨询活动中具有重要意义(B)真诚可以为求助者提供安全、自由的氛围(C)真诚可以为求助者提供榜样(D)真诚不应有半点掩饰和虚假85、共情对于咨询活动而言,最重要的意义在于()。(A)有利于心理咨询师收集材料(B)建立积极的咨询关系(C)有利于求助者自我表达(D)可使求助者感到满足86、心理咨询的终极目标的含义是()(A)多层次统一(B)目标积极有效(C)近期目标与远期目标的整合(D)完善求助者的人格87、咨询方案中需要明确的求助者的权利包括()。(A)遵守职业道德(B)提供真实资料(C)提出中止咨询(D)完成商定的作业88、心理咨询的时间安排,一般是每次()。(A)40分钟(B)50分钟’(C)60分钟(D)70分钟89、具体化技术是指心理咨询师帮助求助者()。(A)清楚地说明所经历的事件(B)将思想与情感分开(C)将理想与现实分开(D)将所思所想加以简要概括90、自我开放的含义是()。(A)心理咨询师公开自己的困扰让求助者分担(B)心理咨询师谈出自己的经验与求助者分享(C)心理咨询师可以在咨询过程中进行自我调节(D)借助于求助者的自我开放,心理咨询师可以自我开放91、心理咨询室内咨询双方座位的适宜距离大约是()。(A)0.5米(B)l米(C)1.5米92、阳性强化法属于()。(A)精神分析疗法(B)现实疗法(C)完形疗法(D)行为疗法93、合理情绪疗法的主要目标中的“完美目标”是()。(A)使求助者能带着最少的焦虑、抑郁和敌意去生活(B)使求助者拥有比较现实、理性、宽容的生活哲学(C)降低求助者的不良情绪体验(D)使求助者克服负性生活事件的困扰94、在韦氏智力量表中,各分测验粗分换算标准分时使用的标准分是()。(A)标准九(B)标准十(C)标准二十(D)T分数95、在WAlS-RC的施测过程中,主试者应努力取得被试者的合作,但不能说()。(A)好,这不花你许多时间吧(B)这里还有另一些不同方式的问题(C)我想你一定会感兴趣的(D)对。不错96、CRT是瑞文测验()的英文缩写。(A)标准型(B)彩色型(C)高级型(D)联合型97、聪明、富有才识、善于抽象思维是16PF测验中()因素的高分特征。(A)乐群性(B)聪慧性(C)稳定性(D)有恒性98、在MMPI的l0个临床量表中,英文缩写Pd指的是()量表。(A)精神衰弱(B)精神分裂症(C)病态人格(D)轻躁狂99、关于SDS的描述.不正确的是()。(A)用于反映病人的焦虑的主观感受(B)用于具有抑郁症状的成年人(C)对心理咨询门诊及精神科门诊或住院精神病人均可使用(D)对严重阻滞症状的抑郁病人,评定有困难100、在进行WAlS-RC的领悟测验时,如果()项中任何一项失败,需要回头做1、2项。(A)3、4(B)3、4、5(C)4、5(D)4、5、6二、多项选择题(10l~125题,每题1分,共25分。每题有多个答案正确,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、、多选,均不得分)101、人的心理是()。(A)脑的机能(B)客观现实的反映(C)大脑活动的产品(D)一种看得见的现象102、言语的特点包括()。(A)言语是人们运用语言交流思想。进行交际的过程(B)言语是一种心理现象(C)言语活动离不开语言(D)言语是一种社会现象103、由于信息出现的顺序不同而影响印象形成的现象包括()。(A)刻板印象(B)首因效应(C)近因效应(D)光环效应104、爱情与喜欢的区别主要在()等方面。(A)亲密(B)依恋(C)服从(D)利他105、幼儿期语法结构的发展表现为()。(A)从简单句发展到复合句(B)从疑问句发展到多种形式的句子(C)从无修饰句发展到修饰句(D)从词数多的长句发展到词数少的短句106、有关老年心理变化的主要观点有()。(A)老年丧失期观(B)毕生发展观(C)认知发展观(D)道德发展观107、破坏性压力可以造成()。(A)灾难综合征(B)兴奋行为(C)破坏行为(D)创伤后应激障碍108、“自知力完整”是指患者具有()的特点。(A)通常能认识到自己的不适(B)能主动叙述自己的病情(C)可观察的行为变化(D)主动要求治疗109、测题常见的排列方式有()。(A)并列直进式(B)公共汽车式(C)混合螺旋式(D)专列式I10、要保证测验具有较高效度,测验本身的因素要做到()。(A)测验材料必须对整个内容具有代表性(B)测题设计时应尽量避免容易引起误差的题型(如是非题)(C)测题难度要适中,具有较高的区分度(D)测验长度要恰当,测题的排列应先易后难III、现代平等性道德的内涵包括()。(A)性交过程双方自愿(B)性交中双方享有同等的权利和义务(C)性行为应是双方爱情的表达(D)性行为应在婚姻内进行112、()的说法符合精神分析理论关于心理动力的正确观点。(A)一切心理动力来源于人类的性本能(B)力比多不是个体唯一心理动力(C)自我保存本能是个体唯一心理动力(D)个体保存和种族延续两种本能同时为心理动力113、对求医行为的理解正确的是()。(A)由家属陪同者求治的愿望不强烈(B)神经症患者常常有强烈的求治愿望(C)神经症儿童反复向家长诉说痛苦(D)重性精神病的患者很少主动求医114、影响资料可靠性的因素可能是()。(A)过分随意的交谈可能形成暗示(B)心理咨询师的倾向性可能形成暗示(c)收集资料者也是后来的决策者(D)不能依情况灵活做出交谈计划115、心理过程的内在协调一致是区分()。(A)一般和严重心理问题的标准之一(B)心理问题与精神疾病的标准之一(C)正常人群与异常人群的标准之一(D)正常人与心理问题者的标准之一116、心理咨询谈话中应把握的要点是()。(A)征得求助者同意后可做笔录(B)谈话信息依靠临场记忆整理(C)交谈中一般不做笔录和录音(D)即使对方同意也不可做录像117、确定心理与行为问题的关键点的原则不包括()。(A)求助者家属提供的资料最有可靠性和真实性(B)资料分析时既要可靠真实又要符合客观逻辑(C)心理咨询师凭借经验可以对初期资料作定性分析(D)求助者提供的资料不能做为分析问题的依据118、正确的咨询态度强调对求助者的尊重,尊重的含义是()。(A)对求助者价值观的接纳(B)对求助者现状的关注(C)对求助者人格的评价(D)对求助者内心体验的关心119、选择与求助者谈话方式时应当考虑的求助者自身因素包括()(A)年龄特征(B)性格特征(C)文化特征(D)经济地位120、开放式询问常用的是().(A)什么(B)如何(C)是不是(D)为什么121、沉默现象的几种主要类型包括()。(A)茫然型(B)情绪型(C)外向型(D)思考型122、正确的咨询态度的五种要素中包括()。(A)尊重(B)热情(C)积极关注(D)共情123、在实施WAIS-RC的图画填充分测验时。正确的说法是()。(A)仅第一图告之缺少部分(B)第一、二图均告之缺少部分(C)任何图均不告之缺少部分(D)每图限时20秒124、关于SAS的施测步骤.正确的是()。(A)根据您最近一周的实际感觉,在适当的数字上划“√”表示(B)不能理解或看不懂SAS问题的内容的被试者不适用(C)应让自评者理解反向评分的各题(D)应提醒自评者不要漏评某一项目。也不要在相同的一个项目上重复评定125、WAIS-RC施测的基本步骤为()。(A)一般按先言语测验后操作测验的顺序进行(B)各分测验必须从起始点开始(C)测验通常都是一次做完(D)如遇言语障碍或情绪紧张的被试者,不妨先作一两个操作测验
技能操作部分第一部分技能选择题(1~100题,共100道题)本部分由八个案例组成。请分别根据案例回答1~100题,共100道题。每题1分,满分100分。每小题有一个或多个答案正确,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选,均不得分。
案例一赵某,女,20岁,大学二年级学生,体健,无躯体不适,由同学陪伴来心理咨询室。陪伴同学说,赵某刚入学成绩挺好,一年级期末考试她在班上是第三名。上二年级后,有时发现她总是不合群,躲着同学,后来常和他人吵闹,说同学吐痰,咳嗽是专门针对她,是故意侮辱她,后来就不上课,好几门课不及格,就休学了,半年后回校,同学发现她最近和别人吵架较多,建议她来心理咨询,赵某很不情愿,在同学陪伴下,勉强前来咨询。心理咨询师:你的同学说的情况是真的吗?求助者:是,班上同学老嘲笑我,恨我,我受不了。心理咨询师:有同学咳嗽可能不是针对你,他们可能感冒了。你有时不也咳嗽,是针对别人吗?求助者:我不是,他们是。心理咨询师:你不觉得你的想法是多疑吗?求助者:我不是多疑……我没病。单选:1.心理咨询师使用的提问方式不包括()。(A)开放式提问(B)封闭式提问(C)直接提问(D)间接提问单选:2.求助者的问题最可能是()。(A)一般心理问题(B)严重心理问题(C)神经症(D)精神障碍单选:3.该求助者症状包括()。(A)错觉(B)妄想(C)幻觉(D)焦虑单选:4.对该求助者自知力的判断是()。(A)完整(B)不完整(C)基本丧失(D)难于判断多选:5.心理咨询师对该求助者正确的处理是()。(A)进行心理咨询(B)进行心理治疗(C)请精神科医生会诊(D)转诊至精神科专科医院多选:6.判断正常与异常心理活动的原则是()。(A)主一客观世界的统一性(B)心理活动的周期性(C)人格相对稳定性(D)精神活动内在一致性单选:7.该求助者属于()。(A)心理正常(B)心理不正常(C)心理健康(D)心理不健康单选:8.该求助者的求医行为属于()。(A)被动求医(B)主动求医(C)家人强迫(D)转介而来多选:9.判断该求助者是否属于心理咨询范围的根据是()。(A)是否有某些具有典型意义的特异行为(B)求医行为的状况(C)是否符合正常与异常的三原则(D)相关心理测验的结果单选:10.对该求助者.首选的心理测验是()。(A)SAS(B)SDS(C)MMPI(D)16PF
案例二一般资料:吴某,女,30岁.已婚,某公司出纳。求助者自述:三个月前,偶见丈夫有外遇.因此痛不欲生,开始终日哭泣,感到心情烦躁,不想吃也不想喝,好多天睡不着,心里很恨丈夫,想离婚。但经家人劝阻说:“为了孩子.也为了不让父母受太大刺激,就凑合着过吧,离了婚也未必能找到一个可靠的男人。”虽然丈夫发誓痛改前非,但我才不信呢,男人没一个好东西,狗改不了吃屎。后来,只要他一接电话,我就觉得是那个女人打来的;他下班稍晚回来一会儿我就怀疑又去找她了,越怀疑心里越难受,越想越愤怒。他一到家我就大吵大闹,朝他发火。在单位,同事都说我近来脾气越来越大,无端发火。最近,工作又有差错,受到领导的批评。我心里越发着急,怕这样下去会得大病……所以就来心理咨询。单选:11.求助者的情感症状不包括()。(A)感到愤怒(B)感到痛苦(C)感到焦虑(D)感到恐怖多选:12.求助者躯体症状不包括()(A)失眠(B)厌食(C)心慌(D)多汗单选:13.该求助者面对的压力是()。(A)生活压力(B)叠加性压力(C)同时性破坏性压力(D)继时性叠加压力多选:14.该求助者压力源属于()。(A)生物性压力源(B)精神性压力源(C)社会环境性压力源(D)破坏性压力源多选:15.求助者心理问题特点是()。(A)有人格障碍基础,(B)有现实刺激因素(C)症状无明显泛化(D)病程相对较短多选:16.该求助者属于()。(A)心理正常(B)心理不正常(C)心理健康(D)心理不健康单选:17.该求助者最可能是()。(A)抑郁性神经症(B)焦虑性神经症(C)严重心理问题(D)一般心理问题多选:18.为帮助求助者,心理咨询师尚需了解()。(A)求助者的成长经验(B)求助者人格特征(C)求助者的社会支持系统(D)求助者的婚姻及家庭资料心理咨询师决定对该求助者采用合理情绪疗法。以下是咨询过程片断。心理咨询师:你认为是什么原因使你处于当前这种情绪状态?求助者:那还用说吗?由于他有外遇,我们老吵架……他一点也不关心我。心理咨询师:这些都是你生活中发生的事情,但它们也可能并不是你情绪低落的直接原因。求助者:那是什么原因呢?心理咨询师:是你对于一些事情的看法。人们往往对事物都有自己的看法,有些是合理的,有些是不合理的,不同的看法可能引起不同的情绪。如果你能认识到你现在的情绪状态是头脑中一些不合理的想法造成的,那你或许能控制自己的情绪。求助者:(沉默许久)怎么会这样呢?心理咨询师:我举一个例子,假设有一天你带孩子去公园,把孩子带的风筝放在长椅上,忽然走过一个人,坐在椅子上把风筝压坏了。这时候,你会怎么想?求助者:我一定很生气,他怎么能这样呢?心理咨询师:现在我告诉你,他是一个盲人。求助者:啊一原来是个瞎子,他看不见。心理咨询师:你还会对他愤怒吗?求助者:不会了,我甚至觉得他有点可怜。心理咨询师:你看,都是同样一件事,他压坏了你孩子的风筝,但你前后的情绪反应不一样。为什么会这样呢?那是因为前后你对这件事的看法不同。求助者:的确有道理。也许我的问题是由我原来的一些想法造成的。心理咨询师:就你的问题来说,别人也可能遇到。夫妻吵架,感情不和,这是比较常见的,但并不是所有当事人都跟你一样。你想想,这是为什么?求助者:难道他们的想法跟我不一样?可是,现在我还不清楚,我的看法有哪些不合理的地方。心理咨询师:这正是我们下一步要解决的问题。单选:19.合理情绪疗法认为人()。(A)是理性的(B)是非理性的(C)既是理性的,也是非理性的(D)既不是理性的,也不是非理性的单选:20.根据ABC理论,该求助者心理问题的直接原因不是()。(A)挫折和遭遇(B)歪曲的认知(C)评价性观念(D)不合理的信念单选:21.在该案例中,根据ABC理论,求助者的A包括()。(A)丈夫有外遇&nbs案例三一般资料:女,35岁,已婚,大专文化,中学教师,经济状况良好。求助者自述:近三个月来一直处于情绪低落状态,经常感到委屈,有时独自流泪,认为现实是冷酷无情的,觉得对很多事情都提不起精神来.工作生活没有意思,对未来的婚姻生活悲观失望,认为夫妻感情已经走到了尽头,终日生活在悔恨和痛苦之中。吃不下饭,睡眠减少,白天注意力不集中,记忆力下降,容易急躁,遇到一点小事就发脾气。始终难以摆脱,犹豫再三,前来求助,希望得到心理咨询师的指点。心理咨询师观察了解到的情况:求助者自幼身体健康,未患过严重疾病。从小性格内向。听一话,在大人眼中一直是个好孩子,没有什么让父母担心的事。父母要求比较严格,。从小到大生活一帆风顺。24岁与现在的丈夫自由恋爱结婚。三个月前突然发现丈夫有外遇,。就感觉天要塌下来,非常气愤,悔恨交加,与丈夫大吵了一架。虽然丈夫一直表示悔改,但自己就是不能原谅他。曾想到离婚,但顾虑重重。离婚吧.自己今后的日子怎么过,别人会怎么看自己;不离吧,自己又不愿再这样生活下去。在这种矛盾冲突之下,日渐憔悴.情绪低落,脾气暴躁。遇到别人谈论婚姻问题时,就特别敏感、脆弱,后来甚至看到年轻人谈恋爱都感到受不了。虽然还能坚持工作,但积极主动性较前降低,生活的兴趣也大不如前了。多选:31.会谈过程中心理咨询师已经了解了()。(A)求助者的成长经历(B)求助者所持爱情观(C)求助者的症状表现(D)求助者的性格特征多选:32.求助者的生理症状不包括()。(A)失眠(B)厌食(C)心慌(D)头痛多选:33.求助者的感知症状包括()。(A)感到前途很渺茫(B)工作生活没意思(C)对婚姻悲观失望(D)认为现实很冷酷单选:34.求助者情绪问题不包括()。(A)敏感脆弱(B)情绪低落(C)悔恨痛苦(D)担心害怕单选:35.求助者的行为症状有()。(A)生活难以自理(B)做事犹豫不决(C)31作消极被动(D)回避社交活动单选:36.针对求助者的问题,心理咨询师不应该()。(A)帮助求助着决定是否离婚(B)帮助求助者积极调节情绪(C)帮助求助者分析心理冲突(D)帮助求助者发掘自身资源单选:37.求助者的核心心理问题是()。(A)情绪低落(B)内心冲突(C)悔恨痛苦(D)愤怒不平单选:38.求助者目前心理状态属于()。(A)正常心理状态(B)健康心理状态(C)神经症性心理问题(D)精神病性精神障碍多选:39.对该求助者心理与行为异常表现做定性分析的依据是()。(A)有主动求治愿望(B)对症状有自知力(C)问题内容未泛化(D)社会功能受损重单选:40.求助者的自知力表现不包括()。(A)对躯体疾病判断正确(B)对心理问题判断正确(C)对内心感受判断正确(D)对生活现实判断正确单选:41.求助者的咨询问题最可能属于()。(A)器质性心理问题(B)心理性生理问题(C)严重性心理问题(D)一般性心理问题单选:42.求助者心理问题的特点不包括()。(A)是现实和道德冲突(B)内心痛苦无法摆脱(C)情绪反应比较强烈(D)问题内容尚未泛化多选:43.求助者的心理问题()。(A)已出现了泛化(B)还没出现泛化(C)影响社会功能(D)社会功能完好单选:44.求助者的冲突主要是()。(A)要不要尽快离婚(B)要不要告诉父母(C)要不要选择再婚(D)要不要心理咨询多选:45.对于求助者丈夫的外遇行为,心理咨询师应该()。(A)保持中立态度接纳求助者(B)严厉批评她丈夫的行为(C)首先替求助者打抱不平(D)严格保护求助者的隐私单选:46.求助者身上的积极方面不包括()。(A)有严格的家教(B)仍然坚持工作(C)有自我觉察力(D)主动寻求帮助单选:47.按照埃利斯ABC理论,求助者的C不包括()。(A)情绪低落(B)责备丈夫(C)要求离婚(D)丈夫外遇案例四案例介绍:某男,12岁,初中生,性格内向。自小受循规蹈矩和“很传统”的父亲的教育,要求自己当一个好孩子,养成了做事认真细致,凡事严格要求自己的习惯。上课时遵照老师的要求将双手放到课桌上,自己克制尽量不变换姿势;见到姐姐穿的衣服“露脐”,批评她“这样不文明,会污染环境”:控制自己“不看女孩子的胳膊”,怕学成“坏孩子”。自去年开始每次洗手都要反复洗数十遍,害怕感染细菌.晚上入睡前还要下床反复检查煤气阀和自来水阀是否关闭,害怕煤气中毒。明知害怕有些过分,但就是担心万一,控制不住地要反复确保安全。否则就感到心慌气短、焦虑不安,为此十分苦恼,不得不暂时休学。求助者反复诉说自己的痛苦,并要求父母陪同前往去看医生。多选:48.求助者的情绪症状主要有()。(A)焦虑情绪(B)抑郁情绪(C)恐怖情绪(D)强迫情绪单选:49.求助者的生理症状包括()。(A)心慌(B)失眠(C)头痛(D)厌食多选:50.求助者行为症状主要表现为()。(A)反复检查(B)反复洗手(C)反复计数(D)反复询问多选:51.求助者心理诊断最可能属于()。(A)焦虑症(B)强迫症(C)强迫性神经症(D)恐怖性神经症单选:52.求助者心理健康水平属于()。(A)心理正常(B)心理不正常(C)心理健康(D)心理不健康单选:53.判断求助者心理健康水平的依据不包括()。(A)有自知力(B)主动求医(C)躯体疾病既往史(D)功能受损单选:54.求助者心理问题的原因不包括()。(A)性格因素(B)认知因素(C)考试压力(D)家教严格多选:55.求助者的性格形成可能与()相关。(A)传统的家庭教育(B)刻板的学校管理(C)中学生学业负担(D)与姐姐关系不好多选:56.求助者的性格特点不包括()。(A)过分要求自已(B)过分追求完美(C)过分多愁善感(D)过分自以为是单选:57.求助者心理问题的关键点是()。(A)自卑和父母批评(B)恐惧和害怕得病(C)焦虑和要求过高(D)抑郁和学业困难案例五一般资料:某女,14岁,初中三年级学生。近一个月来,因对母亲有一种不好的想法和行为,感到痛苦来求助。由母亲陪同。该女生长相清秀、身材修长、衣着得体、表情自如、举止大方、懂礼貌。求助者自述:每当我母亲碰我一下的时候,不论是有意的或无意的,我都会感到不舒服而必须碰她一下还回来,否则心里就会感到很难受。为此我感到很痛苦。咨询对话片断:心理咨询师:你为什么要报复你妈妈?说说吧!求助者:(沉默)心理咨询师:你认为妈妈碰你一下是对你的一种伤害吗?求助者:那肯定不是!心理咨询师:就是说,你知道母亲碰你并非是有意识地要伤害你,但你都感到被碰了很不舒服,是这样吗?求助者:是的。心理咨询师:为什么你会感到难受呢?求助者:必须要还回来,否则就会很难受。心理咨询师:难道还回来你就真的不难受了?!求助者:是啊!心理咨询师:那为什么你还会感到痛苦呢?。求助者:那是我母亲啊,她是我最亲的人,我都对她有这样的报复心理,我能不痛苦吗?心理咨询师:这种痛苦的心情会影响到你的学习吗?睡眠和食欲受影响吗?求助者:到学校后还好,一回到家见到母亲就不好,影响晚上复习功课。吃睡都还好。心理咨询师:请问你母亲做什么工作?你父亲呢?他们的关系怎么样?你和谁沟通的较多?求助者:我母亲是中学教师,她非常优秀,我很为她骄傲。我父亲在一家外企工作,他经常出差。爸爸妈妈关系很好,很少吵架什么的。和父亲沟通的机会少一些,虽然少,但父亲也很爱我,很理解我。’心理咨询师:对父亲也有那种想法和行为吗?求助者:没有。真的。我也挺奇怪,我怎么只对妈妈有这种想法呢(困惑、茫然的神情)心理咨询师:(转移一下话题)你这个年龄.应该是独生女吧。求助者:那当然是。心理咨询师:你们班的同学也应该都是。顺便问一下,你对班里的同学有没有这种想法和行为呢?求助者:原先好像没有…….嗯,有一点,但不重。心理咨询师:原先好像没有,那就是说现在有了。请谈一下这方面的情况好吗?越详细越好。我再重申一遍,你对我所说的一切都会保密的。(此处略去一段谈话)心理咨询师:说到这位同学,我想问一下,当时她的功课比你好吗?求助者:不如我。心理咨询师:长相呢?求助者:好像也不如我。心理咨询师:你们都弹钢琴,是吧?求助者:是。可我会画画,我的画在全国得过奖,她不会。心理咨询师:她琴弹得比你好吗?求助者:没比过。心理咨询师:她到过你家没有?求助者
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