电子商务实训指导书以及实训作业

10《电子商务》实训指导书《电子商务》实训指导书目录\l“_TOC_250006“第一局部绪论 3\l“_TOC_250005“其次局部 实训内容 5实训一、生疏电子商务 5\l“_TOC_250004“实训二、互联网效劳的应用 7\l“_TOC_250003“实训三、B2C业务实训 8\l“_TOC_250002“实训四、C2C业务实训 9\l“_TOC_250001“实训五、B2B业务实训 11实训六、网络营销实训 12实训七、网上支付实训 13实训八、电子商务安全与防范： 15\l“_TOC_250000“实训九网上创业实训 16第一局部绪论〔实训局部〕编写的，适用于电子商务的全部学生。一、实训目的高职教育要求尽可能实行仿真或真实场景的情景教学方法和贯穿实践技能培训的原则，在整个过程教学环节开设了屡次实训课，使学生通过实训把握必备的电子商务技能，也加深对理论学问的稳固。使学生承受电子商务技能训练，提高在电子商务方面的动手力量和分析问题、解决问题的力量。二、实训环境及设备160〔全都可上互联网。三、根本技能要求把握计算机技术，能够娴熟安装、使用客户端和效劳器端操作系统和应用软件；过程。件压缩等电子商务活动。把握开设网上商店的步骤与方法。B2C学会在电子商务B2B网上贸易的后台操作与治理。学会网络市场的调研问卷的设计，学会网络信息的收集方法，学会网络营销渠道的选择等。学会一种网上支付工具的使用；学会应用网上银行开展支付业务。范措施。进展维护，并能借助网站进展电子商务活动。四、本课程实训工程及其教学目标序号1试验工程名称序号1试验工程名称生疏电子商务学时42互联网效劳的应用83B2C84C2C85B2B86网络营销实训87网上支付实训48电子商务安全与防范89网上创业实训24了解电子商务与传统商务的区分，明白企业开展电子商务的利弊。把握电子邮箱、压缩软件、文件传输〔FTP〕及下载工具的使用，把握扫瞄器的安全配置，即时通信软件的使用。把握利用银行卡和电子钱包进展网上购物的方法，懂得电子商务企业后台的商品治理流程。把握网上购物及网上开店的具体流程，如网上注册、网上搜寻珍宝并购置、付款及收款、申请支付宝、公布产品、店铺营业及发货评价，把握支付宝的使用方法。以阿里巴巴为例，明白生产企业添加产品的方法，理解企业注册、申请银行帐号的方法，了解订单治理、物流治理、网上转帐及库存治理相关学问。把握搜寻引擎营销、EMAIL营销、网络广告等网络营销方法的具体实施方法。CACA证书下载及安装方法。把握网上支付手段的实现方法。把握加密、防火墙等实现方法。通过实训，综合运用课程所学学问解决现实问题。学会开店申请流程，把握商品治理、店面治理、交易治理、客户治理、资讯治理及评论治理技能其次局部 实训内容实训一、生疏电子商务一、实训目的二、实训要求1、登录阿里巴巴、当当、淘宝网站，了解这些纯电子商务网站的功能；2、登录携程、和讯等网站，了解这些行业电子商务网站的功能；四、具体实训工程任务1 比较分析传统商务与电子商务的优劣势1、任务：比较分析家具行业开展电子商务活动与传统商务活动的不同。2、分析思考：家具行业开展传统商务的业务流程；家具行业开展电子商务的业务流程；家具行业是否适宜电子商务活动，现有技术是否成熟，能否满足客户的要求；家具业的消费群体定位，消费群体对网络的依靠度分析；家具业开展电子商务活动相对传统商务活动而言可持续的竞争优势是什么，劣势是什么？时机在哪里？3、训练方法与步骤业卖主与买主的业务流程。查阅相关网站资料，画出电子商务中买主与卖主的业务流程图。查阅网站或相关资料，分析家具业电子商务与传统商务运作过程，分交易前预备、贸易磋商、合同签订、支付与清算四个阶段来分析。4、任务训练结果与评价比较家具业电子商务与传统商务的运作过程。2比较各网站三流实现过程及蠃利模式1、任务：进入Cisco公司中国区主页〔“://cisco/cn“://cisco/cn、GE“://ge.cn/“eBay〔“://ebay/“ebay〕网站，比较三网站，试分析他们的三流实现过程及嬴利模式。2、分析思考三个网站的主要功能是什么？三个网站的三流是如何操作的？存在什么样的问题？三个网站的运营至今的经营状况如何？收入主要依靠什么？3、训练方法与步骤上网扫瞄三个网站，了解其主要功能，确立其主要经营业务。上网扫瞄三个网站，查找信息流、资金流、物流的实现方式。上网搜寻或通过其他方式查找有关三个网站近几年经营状况资料。4、训练结果与评价三流实现方式的分析。五、拓展训练〔“://chinamobile/“://chinamobile“移动梦网”的主要业务，并确定其赢利模式。1000字的报告，并上传到91实训二、互联网效劳的应用一、实训目的/软件的使用方法。二、实训要求三、试验内容与步骤申请电子邮箱并将个人简介发到以下地址： 件标题注明发件人班级、学号、姓名等；下载工具的获得、安装与使用。搜寻下载软件〔BT试其用法；cuteFTP、QQ压缩软件的使用。搜寻并下载压缩软件WINRAR，安装后对已下载文件进展压缩或解压缩。四、其他常用网络应用：1〕上网扫瞄信息；保存宠爱的图片或网页；如何保藏好的网站；如何设置网页的扫瞄方式；询到的信息有何不同。五、拓展任务请选择一个你生疏或有兴趣的论文题目，通过搜寻关键词的方式查找相关的资料。上网搜寻“电子商务的进呈现状信箱。1000字的报告，并上传到91实训三、B2C业务实训一、实训目的二、实训要求三、试验内容步骤1、了解当当网的功能区；2、用户注册、网上购物流程：搜寻产品—保藏产品—下订单--选择送货方式-付款四、具体实训工程任务1 网上购物1．实训要求了解网上商店的构造特点把握网上购物的运作环节2．实训内容生疏电子商务网站的构造功能查询和选择购置商品注册成为会员网上支付结算货款查询订货状态会员信息修改购物信息反响任务2 理业务处理1．实训要求生疏值班经理业务与流程把握值班经理订单的处理2．实训内容在网上查看值班经理后台系统，并进入选择并处理一订单申请并通过物流中心发货五、拓展训练〔截图〕1000字的报告，并上传到91实训四、C2C业务实训一、实训目的二、实训要求三、实训内容与步骤了解淘宝网的六大功能区；区资料；网上购物流程；搜寻产品—保藏产品与店铺—联络卖家—出价与付款—收货与评价司选择；四、具体实训工程任务1 1．实训要求生疏拍卖中心的构成和特点了解拍卖中心注册的步骤生疏拍卖商品的操作2．实训内容生疏拍卖中心各栏要求功能注册为会员拍卖商品的信息公布查询拍卖进展任务2参与竞买1．教学目的与要求生疏竞拍的流程2．实训内容选取欲购商品了解拍卖商品具体信息和拍卖状况进展集体议价1．实训要求生疏拍卖中心治理的常用操作把握会员治理的操作技能生疏拍卖治理的名目和商品治理流程2．实训内容系统登录日志监测进展组群设置进展会员治理五、拓展训练进入淘宝网〔或者易趣网、腾讯拍拍、百度有啊C2C1000字的报告，并上传到91实训五、B2B业务实训一、实训目的二、实训要求三、试验内容与步骤1、了解阿里巴巴网站的功能区；2、用户注册；注册—登录—修改联系信息公布—在线拍卖—订单治理-货款交割；4—网上洽谈—订货；四、具体实训工程任务1 1．实训要求生疏交易中心的构造功能了解交易的根本规章把握会员注册的步骤2．实训内容分析交易中心的总体构成查询各栏要求作用填写注册信息任务2 易中心订货1．实训要求BtoB2．实训内容进入交易中心选购商品到收银台进展结算〔传统方式，包括银行汇款和现金；自动，包括额度和网上支付方式〕任务3 订单处理1．实训要求BtoB2．实训内容受理订单给经销商发送消息向配送点发备货单五、拓展训练〔虚拟〕名义注册用户名，进展供需信息的公布、查询与收集。1000字的报告，并上传到91实训六、网络营销实训一、实训目的二、实训要求要求学生试验后提交试验报告。1、搜寻引擎营销；2E-MAIL3、博客营销；4、病毒营销；5、网络广告。四、具体实训工程扫瞄网上商城，搜寻信息、公布广告和信息；BBS搜寻引擎营销方法；进入自己邮箱，查询广告邮件，感性生疏许可E-MAIL营销方法。登录网站，了解网站流量统计查询与治理的操作；把握网站闻治理的操作，如闻的添加、修改和删除；五、拓展训练的具体流程“:///intl/zh-CN/ads/ads_1.html“:///intl/zh-CN/ads/ads_1.html；2〔“://e.baidu/“://e.baidu/1000字的报告，并上传到91实训七、网上支付实训一、实训目的二、实训要求三、试验内容与步骤1、支付宝开通与使用；注册—开通网上银行—购物与支付；2料；四、具体实训工程1、任务：开通支付宝，为将来在网上购物及开店作预备；2、分析思考开通支付宝的用途是什么？开通支付宝的流程是什么？3、训练方法与步骤注册成为支付宝会员；银行开通网上银行卡；4、训练结果与评价五、拓展训练上网搜寻我国目前流行的电子货币的主要种类；使用某种网上支付方式，完成一次网上购物和支付过程；及实行的安全支付方案，写一份调研报告。1000字的报告，并上传到91实训八、电子商务安全与防范：一、实训目的二、实训要求三、实训内容与步骤1、计算机病毒防范；2CA4CA3、加密与解密四、具体实训工程：施。1．实训要求把握企业安全证书的申请和领取过程了解如何申请和领取企业身份证书证书的下载任务2 1．实训要求了解CA认证中心治理内容2．实训内容用户申请状况的查阅数字证书申请五、拓展训练：ey.jsp〕登录广东省数字证书认证中心，了解在线供给数字证书的申请，包括个人证书和机构证书两大类。将你的实践结果写一份不超过1000字的报告，并上传到91实训九网上创业实训一、实训目的1、注册并申请网上开店2、生疏添加和维护