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文档简介

第三章信息与信息化管理

13.1信息概述

数据：记录客观事物的性质、形态和数量特征的抽象符号（文字、数字、图表、图形、曲线）信息：数据经加工处理后得到信息。反映客观规律两者之间无绝对界限2

数据加工处理信息数据存储器33.1.2对信息的评估信息获取的成本：有形成本：数据收集的硬件、软件系统（包括系统维护、升级、运行、监督、折旧）无形成本：企业业绩下降而使信誉受损、员工士气不振、工作变动而造成工作瘫痪所获取信息的价值：有形收益：销售额上升、库存下降、运行成本下降、劳动生产率提高等无形收益：获取信息能力提高、士气大振、顾客满意43.1.3有用信息的特征高质量及时完全精确清楚有序媒介时间敏感性例外报告当前频繁范围简洁详细相关53.2信息系统

3.2.1概述收集、处理、维持、分配信息的系统反馈

输入处理输出控制反馈63.2.2信息系统的开发步骤系统规划系统分析系统设计系统实施系统维护信息系统生命和演变7(1)系统规划阶段：提出要求，组建规划小组，进行初步调查，了解企业的概况、目标、边界、环境、资源，确定企业目标及信息系统目标，然后进行可行性分析，认为可行，提出信息系统的主要结构、开发方案、进度计划、资源投入计划等，写出可行性分析报告。8(2)系统分析阶段：进行新系统的逻辑设计。首先对企业进行详细调研，了解用户需求、业务流程、了解信息的输入、处理、存贮和输出，然后建立新系统的逻辑模型。借助数据流图、数据字典及文字说明写出新系统逻辑设计文档（系统分析说明书）。9(3)系统设计阶段：分总体设计和详细设计，总体设计的主要任务是：系统模块结构的设计、硬件、软件平台选型、数据库和数据文件的设计、编码设计、I/O设计，模块接口设计等；详细设计主要是进行模块设计，及模块内部的算法设计；最后写出系统设计说明书。

10(4)系统实施阶段：包括购置计算机硬件、系统软件，并安装调试；程序设计，程序及系统的调试；用户培训

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