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文档简介

物业清洁管理制度1.引言物业清洁管理制度是指对物业区域进行清洁和维护的一套规章制度。该制度的目的是确保物业区域的整洁、卫生和环境质量，提升居住者的生活质量和满意度。本文档详细介绍了物业清洁管理制度的相关内容，包括责任部门、清洁周期、清洁范围、清洁方式及清洁记录等。2.责任部门物业清洁管理的责任主要由物业管理部门承担。物业管理部门应当建立专门的清洁管理团队，并明确各成员的职责和工作安排。清洁管理团队的主要工作包括：监督清洁人员的工作质量；调度和安排清洁人员的工作任务；督促和指导清洁人员履行职责；解决居民投诉和意见反馈；定期组织清洁培训和知识传递。3.清洁周期为了保证物业区域的整洁和卫生，物业清洁管理制度规定了清洁周期。清洁周期根据不同区域的使用频率和污染程度而定，可分为日常清洁、周常清洁和月常清洁三个阶段。日常清洁：主要包括公共区域的日常保洁工作，例如走廊、电梯、门禁等地的地面、墙面、楼梯等的清扫和擦拭。周常清洁：主要包括对公共区域进行周常保洁工作，例如走廊、楼梯间的清洗、物品摆放整理等。月常清洁：主要包括对公共区域进行月常保洁工作，例如公共厕所、垃圾处理区的清洁和消毒。4.清洁范围物业清洁管理制度明确了清洁范围。清洁范围根据物业区域的不同而定，主要包括以下几个方面：公共区域：指物业区域内所有居民共同使用的区域，包括走廊、电梯、门禁、车库、垃圾处理区等。室内区域：指物业区域内各个楼栋的室内区域，例如楼梯间、电梯间、门禁区等。室外区域：指物业区域内各个楼栋的室外区域，例如小区门口、花坛、草坪等。公共设施：指物业区域内的公共设施，例如公共厕所、健身房、游泳池等。5.清洁方式物业清洁管理制度规定了清洁方式，以确保清洁工作的效果和质量。清洁方式主要包括以下几种：扫地：使用扫帚或吸尘器清扫地面，确保地面整洁。擦拭：使用消毒液和清洁布擦拭桌面、门把手、扶手等常接触的部位。清洗：使用清洁剂和水进行地面、墙面和设备的清洗，确保清洁彻底。消毒：使用消毒液对公共厕所、垃圾处理区等可能存在细菌的地方进行消毒处理。除尘：使用除尘器或清洁刷等工具对窗户、窗帘、灯具等进行除尘处理。6.清洁记录为了跟踪和评估清洁管理工作的效果，物业清洁管理制度要求建立清洁记录。清洁记录包括日常清洁记录、例行清洁记录和不定期清洁记录。日常清洁记录：按照清洁周期对日常清洁工作进行记录，包括清洁时间、清洁区域和清洁人员等信息。例行清洁记录：按照清洁周期对例行清洁工作进行记录，包括清洁时间、清洁区域和清洁人员等信息。不定期清洁记录：针对特殊区域或特殊情况进行清洁工作，并详细记录清洁时间、清洁区域和清洁人员等信息。7.总结物业清洁管理制度是确保物业区域整洁和卫生的重要规章制度。本文档详细介绍了物业清洁管理制度的相关内容，包括责任部门、清洁周期、清洁范围、清洁

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