急救站年终工作总结

急救站上六个月工作总结上六个月，我院急救站共出车4672次，接诊病人5109人，比去年同期出车3859次，接诊4506人次，均有较大幅度提高，六个月内无重大医疗事故的发生，车辆安全行驶近12万公里，无交通事故的发生。圆满完毕我县辖区内的急诊急救任务和我县重大事件的医疗保障任务。今年是我院创立二甲医院的关键一年，急救站在完毕平常急救任务的基础上，在医院的领导和二甲办的详细指导下，对创甲资料积极解读，贯彻，广泛动员，定期召开科室会议，认真学习二甲原则及评审实行细则，成立了各质控小组和管理责任小组，宣传创立二甲医院的意义，调动科室人员的积极性与积极性。运用每周三晚的业务学习时间，分析每周存在的问题。发现问题及时反馈并给以处理，并提出整改措施，做到持续改善，不停完善，深入明确工作重点，将任务指标分解细化到人。根据医院实行方案制定出详细实行计划，在工作中完毕创甲，贯彻规章制度，规范流程，防止纠纷的发生。存在的问题：由于院前急救工作的特殊性，工作环境差，风险大，待遇低，使医务人员极易产生厌倦情绪，不乐意从事这项工作。人员构造复杂，个他人员素质差，管理难度大，部分急救车辆车况差，常常发生故障，是医疗纠纷和差错事故发生的一大隐患。由于我县特殊的地理环境，山区多，路况差，南北半径大，乡镇一级急救站基本上不出车往我院转送病人，再加上我院急救车不收急救车费，诸多边远乡镇不是急危重症的患者也规定我院出车接诊，这就直接导致了我县急救站无车可派率较高的原因，这也极易导致医疗纠纷的发生。下六个月工作计划：积极与院领导协调，增长增长急救车单元班次，弹性排班减少无车可派率，做好急救车辆的平常管理与维修保养，责任到人，并按上级制定的收费原则收取急救车费，加强平常管理，严格急救程序与操作规程，积极配合我院的创甲工作，确实做好急救站的各项工作，圆满完毕我院交给我们的各项工作任务，做好我院辖区内的各项急诊急救工作，共同打造“群众满意、百姓放心”的二级甲等医院。急救站11月8日篇二：医院急救站年度总结xx市第x人民医院急救分站年度考核总结作为医院医疗服务的前沿阵地，我站肩负着院前急救、转运的重要任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，充足保障了辖区内院前急救工作的顺利开展，保证了我院“绿色生命通道”的畅通。在院领导的对的领导和亲切关怀下，深入深化“以病人为中心”，开拓创新，艰苦奋斗，狠抓贯彻，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建友好医患关系放在首位。整年合计接诊、院前急救、转院2280人次，与往年同期对照均有明显增长，为医院各病区及辅助检查科室输送了大量病源，有力地增进了医院各科室的“两个效益”的增长，提高了院前急救的处置能力和医院的社会形象。一.急救工作深入得到重视与加强。在规范管理的基础上，我站愈加完善了急救分站《工作制度》、《值班人员职责》等制度建设。重视急救知识的更新与操做技术的培训；整年“120”出车急救成功率99%，整年无一例“120”急救投拆举报，成功地为广大人民群众提供了迅速、及时、有效的医疗急救服务。二.加强思想政治教育，营造团结友好的工作气氛。，急救分站全体职工认真学习多种有关法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，牢固树立“以人为本”的服务理念，力争文明行车，优质服务，做到小事讲风格，大事讲原则。工作中互相支持，互相理解，分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、友好相处、顺利圆满的完毕了各项工作。三.加强业务技术培训，提高应急急救水平。以医疗护理关键制度为重点，认真执行了各项操纵规程和急救工作流程，严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。服从指挥，做到随时出诊、迅速出车、及时抵达急救现场。一直做到急救药物，物品完好率100%，急救设备处在应急备用功能状态，在“120”院前急救及院内急救急救过程每个环节都能做到无缝衔接，有力地保障了辖区人民的生命安全。四.加强科室对外宣传，树立医院窗口形象。急救分站是我院面向社会的重要窗口，其医疗水平和服务质量反应出和直接影响我院的医疗水平和社会形象。在院前急救的工作中，每一位员员都代表着医院的形象，我们时时刻刻重视外树形象、内抓技能，为我院的全面、友好、健康发展奉献出一份自己的力量。,我站将以考核规定为抓手，深入做好各项工作，以饱满的工作热情，更好的履行好院前急救这一神圣使命。xx市第x人民医院急救分站1月21日篇三：120急救站工作总结河口区中医院120急救站点工作总结时光荏苒，岁月如梭。转眼之间，又到了的年终岁尾。作为医院医疗服务的前沿阵地，我们肩负着院前急救、转运的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，充足保障了辖区内院前急救工作的顺利开展，保证了我院“绿色生命通道”的畅通。在院长的对的领导及详细指导下，树立和贯彻“以人为本”的科学发展观，深入深化“以病人为中心，提高医疗服务质量”，开拓创新，艰苦奋斗，狠抓贯彻，坚持把维护群众利益，构建友好医患关系放在首位。把院前急救工作与“三好一满意”结合起来，整年合计接诊915人次、，圆满的完毕了急救任务，提高了应对突发事件能力，提高了医院的社会形象。急救工作深入得到重视与加强。在东营市120急救指挥中心的领导下，医院领导愈加重视急救工作，急救工作愈加规范，“120”绿色急救通道愈加畅通。医院完善了120急救站点工作制度、值班人员职责、驾驶员3分钟内出车制度。重大事故汇报制度，建立了规范化的急救室，配置了呼吸机，除颤仪，洗胃机等设备，更新了监护型急救车，配置齐全急救设备，重视急救知识的更新与操作技术的培训；挑选业务骨干充实到急救工作中，并相对固定。整年“120”出车915次，接回1080人次，转诊102人次、就地医疗处理不必接院治疗65人次，急救成功率99%，成功地为河口区人民群众提供了迅速、及时、有效的医疗急救服务。加强急救管理，成立院前急救工作领导小组，每月举行例会，加强交流，总结教训，为提高急救工作效率出筹划策，加强思想政治教育，营造团结友好气氛。在，120急救站全体人员认真学习多种有关法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，牢固树立“以人为本”的服务理念，不停提高思想道德教育修养，力争文明行车，优质服务，做到小事讲风格，大事讲原则。工作中互相支持，互相理解，人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、友好相处、顺利圆满的完毕各项工作。加强业务技术培训，提高应急急救能力。以医疗护理关键制度为重点，认真执行了各项操作规程和急救工作流程，严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。按照医院及科室制度的培训和考核计划，定期对急救人员进行业务学习及急救技术的培训，在科室形成了良好的学习风气，认真钻研业务，互相交流、互相增进，从而使科室人员纯熟掌握多种急救技术，如心肺复苏术，止血包扎技术，深入提高了急救人员的急救能力，严格按照国家卫生部制定的有关法律、法规及医疗行为规范开展急诊急救工作，做到防医疗差错、防医疗事故于未然，杜绝急救行为过程中的麻痹大意思想。坚决服从指挥，做到随时出诊、迅速出车、精确及时抵达急救现场。一直做到急救药物，物品完好率100%，急救设备处在应急备用功能状态，在“120”院前急救及院内急救急救过程每个环节都能做到无缝衔接，有力地保障了辖区人民的生命安全。加强科室对外宣传，树立医院窗口形象。120急救站是医院面向社会的重要窗口，其医疗水平和服务质量直接影响和反应出医院的精神面貌和社会形象。“120”是救死扶伤的生命救护者，是保护人民生命健康的“绿色通道”，在院前急救的时候，每一位工作人员都代表着医院的形象，我们时时刻刻重视树形象、抓内涵，为医院的全面友好健康发展奉献出了一份光和热。120急救通讯员及时汇报医院急诊工作中的先进事迹，树立了医院的光辉形象。赢得全区人民的夸奖。加强急救知识培训，医院选派30余人派人参与市120指挥中心举行的”急救医师考核”，为迎接考核，医院购置3个模型人，组织全院医护人员练习急救操作，学习理论知识，更新了急救知识，通过了急救考核，获得急救医师护师证，并组织10余人参与创伤的初步救治培训，提高了急救水平，并参与全区重大公共卫生应急演习，提高了急救水平，定期到学校举行院前急救知识培训，普及急救知识。实践与思索并重，工作反思。回忆，我们虽获得一定的成绩，但同步也意识到在120急救工作中存在着某些缺陷和局限性。怎样在工作中深入改善，最大程度地发挥自己的潜力？小结如下：（1）120急救站工作人员应急急救经验局限性，急救技能有待提高，需要加强专科培训、进修学习，以提高整体急救水平。（2）120急救工作中缺乏灵活性，院前急救签字制度贯彻的不全，要时刻注意和患者、家眷进行医患沟通，及时理解患者的心理、情绪、发病原因，有助于改善医患关系，保障医疗安全，贯彻院前急救签字制度，此后需加强沟通交流技巧的培训。（3）要纯熟掌握急诊危重症的监护和急救流程，如急腹症、昏迷、休克、中毒等，对昏迷患者，第一时间开放气道、吸氧，在实行紧急救护的同步，及时告知医生急救，注意瞳孔及对光反射、与否颈项强直等，抓住重点，有的放矢，防止手忙脚乱。掌握常用急诊急救药物的使用方法和用量，严格执行急救过程中的口头医嘱制度，注意患者过敏史、血糖、心肺功能等，注意用药安全。注意动态观测患者病情，具有整体观和全局观。（4）当碰到突发公共事件或接诊的患者较多时，牢记及时向上级汇报，组织急救，分解危难，做好分诊分流，保障医疗护理安全.（5）急救车缺乏担架员，准备加强培训，临时让司机担任担架员，后期准备招聘专职担架员。回忆过去，展望未来，医院领导在新的一年中考虑到120急救科医护人员数量局限性，通过培训，组织考试，让更多人员具有院前急救资格，以增进120急救站建设的可持续性发展，为此我们将以自己的实际行动，齐心合力、真抓实干、与时俱进，共创医院友好美好明天。河口区中医院120急救站点12月24日篇四：120急救中心上六个月工作总结平度市120急救调度指挥中心上六个月工作总结上六个月，在卫生局的领导下，各有关方面的大力支持下，以“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，积极开展工作，完毕了各项工作任务，为提高全市院前急救水平，塑造全新的急救行业形象，全面推进本市卫生事业的健康发展做出了积极奉献。一、院前急救工作方面自1月1日至7月1日，我单位调度中心共接到120求救电话25195次，急救派车5360次，救治病人总数5387人，严格按照市卫生局转诊分流病人的原则，做到处理及时、转诊迅速、分流有序、操作规范，遇有突发事件，立即启动应急预案，及时上报，保证120急救电话24小时畅通，受到社会广泛好评。二、单位管理工作方面（一）、加强调度人员素质培养，举行多种形式的学习班，使调度人员业务水平不停提高。调度员是调度指挥工作的灵魂，单位通过举行调度指挥人员素质强化培训、新调度员岗前培训，把科学发展观落到实处，把责任感使命感放在首位，为提高调度员职业技能与专业素质，规范120调度指挥流程，深入提高工作效率，增进120急救网络的整体、协调和可持续发展奠定基础。1-（二）、加强预案演习，增强应急能力。中心深入修改完善应急预案和有关制度，组织调度员、技术维护人员反复进行桌面推演，增强预案的实用性和可操作性。通过演习增强调度指挥中心应对多种突发事件的反应能力，保证指挥调度工作万无一失。（三）、巡检通讯设备保持系统敏捷。120调度指挥中心是院前急救工作的中枢和大脑，通讯设备完好、通讯畅通是保证调度指挥工作顺利开展、协调运转的前提和基础。平常工作中技术维护人员深入各急救分中心、急救站，对救护车车载gps、电脑等通讯指挥设备进行认真检查，发现问题及时处理，保证指挥系统通讯畅通，反应敏捷。（四）、加强调度质量管理，规范交接班制度。在调度工作中规定当班调度员将一天的调度事宜整顿规范，精确记录，并就当班的问题与接班调度员进行详细交接,每天上午交班前调取当日值班的5个电话录音进行回放，及时指出存在的问题，提出改善要点，进行点评总结；建立健全差错登记制度，对于在调度工作中出现的问题和差错，及时予以登记，及时汇报并与其他调度员进行交流，防止同样错误的再次发生；每周一召开一次中心所有组员参与的例会，对上周的突发重大事件、经典事例进行讨论，讲评优秀与特殊的案例，互相交流工作心得，提出注意事项和改善措施，并对本周的工作进行安排布署，保证在工作中不出现纰漏，同步，做好突发事件的上报工作，为领导决策提供有力根据。三、精神文明建设、政治建设方面（一）、深入开展“三好一满意”、“创先争优”、“闻铃而动、救死负-2-伤”活动。围绕活动开展，坚持用“三个代表”、“科学发展观”重要思想武装干部职工，做到活动有计划、有贯彻，学习有安排、有记录，并将活动的开展贯穿工作一直，公开向社会承诺提供满意的院前急救服务，保证120电话24小时畅通，保证1分钟调度、3分钟之内出车，严格按照转诊分流的原则，做到受理及时、出诊迅速、分流有序、操作规范，在开展“两好一满意”活动过程中，我们坚持每月随机抽取百分之二十的呼救患者进行电话回访，查找工作中存在的纰漏，理解病人对院前急救工作的需求和不满意之处，通过回访，绝大部分患者或家眷对我们的电话调度、出诊速度、院前急救服务水平、服务态度都非常满意，予以了充足的肯定，通过活动的开展，对平常工作中发现的问题及时整改，真正做到患者满意，患者放心，获得了良好的社会效益。（二）、深入开展普法宣传、社会治安综合治理、安全生产月、基层基础年活动。制定了《平度市120急救调度指挥中心“安全生产月”活动实行方案》，建立健全了人防、物防、技防措施，增进了平安创立工作的深入进行。（三）、深入开展文明单位创立工作。以加强政治思想工作，创立文明单位、文明行业为重点，以品牌建设为切入点，积极开展灵活务实、贴近实际的思想政治工作，加大思想政治教育和业务培训力度，提高职工政治思想素质和业务能力，每月组织干部职工学习急救常识、调度技术、地理信息和沟通艺术等知识，不停更新业务知识，提高业务工作能力；对分中心进行院前急救学术讲座和技能操作演习，使院前急救能力和迅速反应能力得到深入提高，有效的提高了急救队伍应对突发公共卫生事件的处3-理能力。创立“闻铃而动、救死负伤”的服务品牌和“时间、质量、生命”的服务理念，坚持发扬“救死扶伤、为人民健康服务”的宗旨，保证建立一支政治强、业务精、纪律严、作风正、行动快的急救队伍，保证建立起覆盖城镇、功能完善、运转协调的全市医疗急救指挥体系，让群众满意，让政府放心。四、下六个月工作打算将“呼救就是指令，时间就是生命”深入贯彻贯彻到工作当中，发扬争分夺秒、救死扶伤的精神，积极发挥“120”对全市人民的身体健康和生命安全的保障作用，提高市民对“120”的信赖度，树立良好的窗口形象。（一）、加强内涵建设，深入提高急救调度工作质量。深入加强职工爱岗敬业的思想教育工作，严格执行调度工作职责和工作流程，制定切实可行的考核细则，每季度进行考核并通报，以不停提高调度工作效率，提高急救工作质量。（二）、加强院前急救网络建设，缩短急救半径，提高院前急救服务质量，规范、科学设置各急救分中心，争取上级资金投入。（三）、加强宣传工作，提高市民对120的知晓率。通过举行多种形式的院前急救活动，如院前急救进校园、进小区，进企业，对乡村医生进行培训等；制作急救宣传材料，通过义诊、会议等形式进行发放宣传，深入提高市民对院前急救工作的承认度，普及全民急救知识。七月七日4-5-篇五：120急救站工作总结120急救站工作总结时光荏苒，岁月如梭。转眼之间，又到了的年终岁尾。作为医院医疗服务的前沿阵地，我们肩负着院前急救、转运的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，充足保障了辖区内院前急救工作的顺利开展，保证了我院“绿色生命通道”的畅通。在院长的对的领导及详细指导下，树立和贯彻“以人为本”的科学发展观，深入深化“以病人为中心，提高医疗服务质量”，开拓创新，艰苦奋斗，狠抓贯彻，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建友好医患关系放在首位。整年合计接诊次、院前急救人次，与往年同期对照均有明显增长，为医院各病区及辅助检查科室输送了大量病源，有力地增进了医院各科室的“两个效益”的增长，提高了应对突发事件能力，提高了医院的社会形象。急救工作深入得到重视与加强。在规范管理的基础上，“120”绿色急救通道愈加完善了120急救站工作制度、值班人员职责、驾驶员3分钟内出车制度。重视急救知识的更新与操作技术的培训；整年“120”出车次，接回人次，电话蓄意骚扰出车、就地医疗处理不必接院治疗次，急救成功率99%，整年无一例“120”急救投拆举报，成功地为53万凌海人民群众提供了迅速、及时、有效的医疗急救服务。加强思想政治教育，营造团结友好气氛。在，120急救站全体人员认真学习多种有关法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，牢固树立“以人为本”的服务理念，不停提高思想道德教育修养，力争文明行车，优质服务，做到小事讲风格，大事讲原则。工作中互相支持，互相理解，人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、友好相处、顺利圆满的完毕各项工作。加强业务技术培训，提高应急急救能力。以医疗护理关键制度为重点，认真执行了各项操作规程和急救工作流程，严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。按照医院及科室制度的培训和考核计划，定期对急救人员进行业务学习及急救技术的培训，在科室形成了良好的学习风气，认真钻研业务，互相交流、互相增进，从而使科室人员纯熟掌握多种急救技术，如心肺复苏术，深入提高了急救人员的急救能力，严格按照国家卫生部制定的有关法律、法规及医疗行为规范开展急诊急救工作，做到防医疗差错、防医疗事故于未然，杜绝急救行为过程中的麻痹大意思想。坚决服从指挥，做到随时出诊、迅速出车、准备及时抵达急救现场。一直做到急救药物，物品完好率100%，急救设备处在应急备用功能状态，在“