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文档简介

2023年实用的经理工作计划集合8篇经理工作安排篇1

20xx年对于xx电信而言,是不断的发展壮大的一年;对于我个人而言,更是不断进步和成熟的一年。这一年在各位领导的关怀指导下,我个人的工作实力得到了提升;在各位同事的支持协作下,我们共同做出了一些成果。依据各月份用户的出账状况预料,20xx年集团xx的用户群将达到xx万人以上,就平均ARPU值xx元来算,每月的收入超过xxx万元,实际可能会更高,集团xx对公司收入的保障作用会变的更为重要。20xx年整个公司都在挑战困难,为抢占市场而战,我们也有信念守好自己的岗位,做公司发展最坚实的后防和保障。以下是我们20xx年的工作需求和安排:

1、20xx年集团xx维系工作需求

(1)规范维系体系和考核机制,增加集团xx维系人员配置:15年的维系工作中,有超过一半的用户没有得到应有的专职维系,各责任部门对集团xx维系的重视程度不一,现有的督促手段效果很有限,16年必需有对应的考核制度,才能督促责任部门重视起来。另外须要让维系岗位的人员归岗,巩义今年的低保有率正是因为移网维系人员外流造成的,其它部门的状况也不容乐观。假如不能让维系人员司其职,增加维系岗位也是徒劳,这一点请领导能赐予支持。

(2)完善通报和嘉奖机制:因为后台岗位不同于前端发展人员,工作的执行效果监管不太好把控,干脆的后果就是许多人会随大流,工作看法的浮动较大。单单靠一个组监督通报,会让组员有逆反和不满心情,不利于工作开展,假如能建立长期有效的制度,落后的通报帮扶,对于优秀的在如绩效等方面有嘉奖,这样会让全部人都动起来。在任务重要求高的20xx年,不能再有太多的低潮,必需保持高效的执行力,否则一个月的落后,须要我们几个月的努力才能挽回。妥否,还请领导考虑。

2、20xx年集团xx维系工作安排

(1)直面困难,勇挑重任:预料16年集团xx手机用户数在7万以上,较20xx年的4.3万增长了将近3万用户。在增加维系人员的同时,每位客户经理也必需要勇于挑起重任,保证让每一位xx用户都要有客户经理。集团xx组全部人员在现有的维系数量上平均增加1000户,坚持能者多劳能者多得,对于维系效果好的优秀员工可适当增加任务量。初步设想的调整方案如下:

以上安排量与实际量之间可能还要有将近1万的差距,过完年王会敏休完产假后,也许还须要新增2名人员。

(2)提高工作执行效率,增加工作强度:由于每个人名下的维系任务增加量都超过30%,如按以前的强度和效率,势必会影响保有效果。下一步还需组织探讨整理效果最好的执行方案,规范回访的时间段,在对应的时间做该做的事,合理支配工作时间;对于疑难问题的处理,要刚好上报,避开在一个问题上奢侈过多时间,争取在有限的时间内解决更多问题。另外日均胜利回访量要调整至40户以上,尽量缩短用户的回访周期。

(3)规范现有的关怀手段,打造新的服务口碑:现有的生日、节假日及周末短信祝愿已成为拉近与用户距离,增加用户对客户经理感知和信任度的有效手段。下一步我们将使全部的关怀更规范化,让内容更丰富效果更好,将我们的关怀服务打造成为新的服务口碑。

(4)组织针对老用户特殊是高端用户的维系活动:针对高端用户我们现有的差异化服务手段还很单一,力度也很有限,还须要组织针对性的维系活动才能增加感知、增加忠实度。20xx年我们将学习别省市的好做法,并依据现有的条件开展高端用户的俱乐部活动。另外加强对会员用户的关注,刚好审定提前服务,将我们的会员服务真正的做到位。

(5)学习新的管控手段,将现有的管控措施落实到位:由于今年xx用户增加的比较多,而且很多是新发展用户,用户的忠实度和黏性较低,防止集中性的流失离网是我们工作主要内容。在将来的工作中,我会依据详细的用户群的入网时间、参加活动做综合分析,刚好发觉问题并找出解决问题的方法。在实际的管控过程中,我们要做的更细更深,刚好的回访,定期的跟踪,最大限度的争取用户留网。为规避用户其次联系方式不全或更改而无法联系,我们在日常工作总要将核好用户其次联系方式作为一项主要工作来做。

“我门是大发展的后防,我们是十个亿的保障,客户会因为我们的付出而爱上电信,电信会因为我们的努力而更加辉煌,让我们一起行动,行动,马上行动”,这句行动宣言是我们努力的方向,是我们奋斗的目标。它将激励我们更加严格的要求自己,更加努力的提升自己的服务,紧随公司的发展脚步大步向前。20xx年我们团队肩负的责任会更重,但是我们有信念也有实力去担当起来。

一位哲人说过:“人存在的价值就是被别人利用”。作为一名服务人员我对此的理解是“生命不息,服务不止”。只要我还在VIP客户经理的位置上,我就不会遗忘自己的责任和使命,不会遗忘我所代表的是xx电信的服务质量。我会紧跟公司的发展步伐,在成就公司辉煌的同时,实现自己的价值。

经理工作安排篇2

3月份是一年工作的起先,经过了新年的喜悦,起先步入工作的正轨。这个月我经验了人生中很珍贵的一刻,最终我提升销售经理了。特殊感谢邓总和公司的其他领导对我的信任,感谢白经理及星光大道的全体同仁对我的支持,我会更加努力,把我应尽的义务和应担当的责任都牢记于心,把这个团队带到巅峰状态,给公司一个交代,给销售们一个交代。终归星光这个项目进场已经接近3年了,今年最终迎来了梦寐以求的“开盘”,是该打硬仗的时候了,我信任,坚持不懈,肯定胜利。

3月起我成为了星光大道项目部的销售经理,岗位和原来不同了,我知道自己将会面临新的挑战了,公司将这么宏大而艰难的任务交给我,我必需全力以赴,不能让公司悲观。从本月起由我看案场,销售部的大小事务都由我负责,白经理为了熬炼我的实力,放权给我管理售楼处,我必需要做出点成果,才能对得起全部人。对于3月份的工作总结,我认为有以下几点:

一、3月初的公司年会开的很激昂人心。

年会上邓总说今日要大力做经纪板块,我们每个人都兴奋不已。公司既然这么重视我们,我们也必需做出点成果。今年开发公司定的任务是2个亿的销售额,公司定的1.8个亿,项目内部白经理定的2.5个亿。今年最重要的两个目标,一是今年星光大道开盘,这场硬仗怎么打就看我怎么带领这个团队。二是要培训一批能和公司共发展的人才,将星光大道作为一个人才的输出基地,为公司即将下的项目做储备。今年这一年的工作都要以邓总为中心,围绕这两个基本点开展工作。这对于我而言,既算是一个挑战,也算是一场考验。成长必经之路,常规的管理模式或许不是时时刻刻都试用,我希望自己可以通过这场实践,能摸索出来一套适合我的管理模式。

二、本月白经理给我定的业绩目标为10套绿线。

白经理依据目前的人员状况、房源结构及市场行情,定的10套的绿线任务合情合理。两组每组5套绿线,汤雪和杨震各自带领6个人,等月底时奖罚分明。依据今年1月份5套,2月份4套的业绩,3月份这10套任务我很有信念,肯定带领的大家超额完成任务。但在3月中旬的时候,售楼处已经成交8套的状况下,秦皇岛部分有代表性的楼盘大幅度降价,甚至出现6折销售的广告,导致老业主心情波动很大,出现大批量退房状况,针对这一突发状况我们实行以下几种措施,

1)让销售尽量去安抚老客户。因为老客户定的房子单价基本比现在低许多钱,算下来已经超越了客户交钱的利息,退了惋惜。

2)用工期来吸引客户。告知客户目前项目工期很快,从正月初六起先不间断的动工,而且星光的户型周边的项目的确比不了。

3)分析降价楼盘降价的缘由。珠江道12号虽然出现了6折的房源,但是基本都是160平米以上的房源。开发商假如不是资金链出问题是不会廉价出售楼盘,另外目前珠江道12号的入住率相当低,这些因素星光大道都不会出现。

4)实在安抚不了的客户,干脆办理退房手续。假如客户认定要退房,销售安抚后还是毅然决然,那就给客户干脆办理手续。让客户感觉星光大道的房子不愁卖,退房后我们还可以再高价卖给其他客户,以这种反逼的方式最终挽留一下客户。通过我们实行以上的措施,退房状况基本遏止住了,但是依旧有9批老业主还是流失,我们尽量限制住退房的状况再愈演愈烈。

截止到3月29日,本月共销售8套,销售额5637255元,实收预付款2380500元。距离月底还有3天时间,希望我们再努力拼一下,争取完成任务。

三、团队建构状况。

目前售楼处销售部不包括我共13名人员,汤雪组:汤雪、许育鑫、郭海霞、梁聪、李文磊、杨帆,共6名。杨震组:杨震、李兵、刘爱静、薛晶颖、栾妮阳、洪美玉,共6名。新人王璐短暂未分组。项目今年进入了许多簇新的血液,新人冲劲大,对成交欲望剧烈,对老销售而言是个警示。但是由于阅历不足,把握客户实力差,须要长时间磨练。目前让我最欣慰的是,全部的老人都主动的给新人培训,从沙盘讲解词到房地产基础学问,从答客问到市场调研,从样板间说辞到房源户型……每个老销售都参加其中,不吝惜自己的时间,每一个人都一心一意的教他们方方面面的学问。这样的氛围就是我想要的,大家都齐心合力,为了这个项目可以销售的更志向。在之前我开会的时候强调了一下,今年在休假方面希望人员自己限制,在项目惊慌忙绿的时候,尽量多顾全工作,今年不比去年,时刻打算着打硬仗。平常多练兵,真正作战的时候才会临危不惧。所以不管新人还是老人,将每个月必休4天的状况慢慢的再缩短,我首先以身作则,每天按时到岗,坚持不休息。新人们这个月也基本都没有休息,人员状态让我特别欣慰。这样的团队,再保证专业学问过硬的前提下,谁说就不能成为秦皇岛市的.前三甲?

四、团队中人员状况。

首先是两名主管,杨震和汤雪。杨震是我在升达置地广场就带的徒弟,我对他的品德非常认可,这个月刚刚当上主管,诸多不适应的因素,我要开导他多过开导汤雪。月初时我已将主管的工作分工到责任人,一静一动,合理搭配工作。俗话说,男女搭配,干活不累。依据两人性别和性格的不同,我将主管的工作下分如下:

1)报业绩、红绿线、佣金表、业绩排名等报表交给杨震。因为杨震是男生,心粗不细致,将细致一点工作交给他,熬炼他的耐性的和细心,对于他的将来发展是特别有必要的。

2)房源及销控、纸质文件、电子档文件等交给汤雪。因为汤雪性格细致稳当,房源及销控比表格更重要,须要敏捷和仔细,可以熬炼她敏捷的把握销控,以及和地产财务人员的沟通实力。对于汤雪而言,沟通实力有些弱势,常常让她和地产财务去核对沟通房源,可以熬炼她头脑的敏捷性。

这个月两位主管在我的带领下,过的很辛苦很充溢,每天带领新人培训考核,还须要忙自己的约电及业绩,我觉得这是好事,让他们感受一下,做领导和做销售的区分,只有这样才能稳稳的提升自己,才能从中学到更多的学问技能。

经理工作安排篇3

作为一名物业公司的总经理,我深感到了这个工作的不易。小区里,事务繁杂有许多,人有许多,每天处理的事情特别多。正是在这种状况下,才能突出我们总经理的作用,须要我们总经理带领我们的下属去完成任务,努力做好每一步的工作,给我们的下属做好榜样。

一、全力协作集团地产开发,小区管理品质不断提升今年,为了协作集团的物业发展,公司调整了发展战略,奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进集团开发物业的服务品质”的思路,适度放慢对外拓展速度,集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘供应配套的精品物业管理。为此,公司进行了一系列的调整:首先强化了领导分工,由总经理干脆分管、各副总帮助参加集团开发物业的管理服务工作,并特地设立了集团开发物业周工作例会制度,缩短发觉问题和解决问题的周期;优化人力资源配置,调换部分管理处负责人;收支实行“取之于集团物业,用之于集团物业”的政策,作为整体不提利润要求。同时,重点抓好以下几方面工作:

第一,抓好制度建设。制定“封闭式管理规范标准”,以集团开发物业小区为试点,并向各全委小区全面推广封闭式管理;加强对各小区的平安评估,对小区内易攀爬部位实施平安防范,实行各项防攀爬措施;实行管理处主任-平安主管-分队长的平安管理组织架构,平安总监-平安管理部-平安主管垂直领导,通过测评考核确定平安主管人选34人;通过理论考核和现场实操,从114名保安骨干中确定分队长人选76人;依据工作岗位的改变,合理调整,分流保安骨干18人,为平安管理工作迈上新台阶打下了坚实的基础。

其次,调整保安培训重点,强调保安的敬业精神和纪律性,以及对值班时各类事务的处理规范,特殊是外来人员车辆管理及各种异样状况的处理方法。全年保安培训时间达126小时/人。

第三,加强对保安工作和生活的关切。对保安工资实行了大幅度的调整,解决了保安的社会保险问题,平均增幅达xxx元/人·月;同时投入20余万元资金,完善保安宿舍物品的配置工作;开设公司职工食堂,解决队员的吃饭问题;配置了报纸、金地期刊、金地物业报、金地保安园地等报刊杂志,极大地丰富了保安员的业余生活。

第四、肃穆纪律和检查惩罚。坚决执行请销假制度,防止私自外出;实行严格的查岗查哨和晚点名制度;加大检查督导的力度,查处睡岗26人,脱岗13人,其它违纪31人;增大惩罚力度,受惩罚70人次。

今年,公司全面强化“以业主为中心”的服务意识,领先在深圳业内提出并推行“7x24”服务模式,力求最大限度地满意业户需求;推出入户修理免费服务,集团开发物业全年上门修理4107次,得到业主的好评,大大提高了业主对小区服务的满足程度。公司全年组织了15次有关职业技能和行为规范培训,共28项内容,培训课时达56小时/人。据集团公司三季度对开发物业进行的调查,业主对我们修理服务的满足程度达到了100%。

在销售协作方面,筹备成立xxx分公司和深圳管理部,克服非典困难及异地资源短缺问题,全力投入深圳翠堤湾、北京格林小镇和国际花园、上海格林春晓和春岸等项目的前期介入和销售协作工作,全面展示金地物业管理良好形象,满意集团地产销售协作工作的须要。

今年,针对xxx小镇存在的问题,公司先后从深圳总部抽调2名工程师、2名客服主管、15名修理人员及2名客服人员充溢到管理处,赐予人力资源的支持。同时派出客服人员参加和组建应急修理队,在地产客服中心统一调度下统一工作,全力参加地产修理整改工作,使小区工作各项管理步入正轨。海景方面,主动协作地产公司做好业户走访工作,“黄牌”数量从高峰时期的130户270块,削减到目前的2块(字朝里放置于阳台内),最大限度地降低了在社会上形成的负面影响,减弱和抑制了对翠堤湾的销售工作产生的不良影响,有力地协作了地产公司的品牌策划和销售工作。翠堤湾方面,面对销售、入伙、装修、业主生活同时并存的环境条件,公司全力以赴供应一流的销售现场管理、入伙前与业主的主动沟通及规范的入伙手续办理、服务导向的装修管理,尤其是超前做好困难环境下的封闭式管理和快速反应的修理服务,使已入伙业主的生活成为潜在客户看得见、摸得着、信得过的促销样板,使得翠堤湾在5月份便基本完成了全年的销售任务。

经理工作安排篇4

敬重的各位领导、各位同事们:

大家好:

今日,能够登上这个讲台,首先我要感谢支行党委给我供应了这样一个展示自我,检验自我的机会,同时,也要感谢各位领导对我的信任和支持。

本人XXX,现年33岁,金融专业本科学历,现就职于XXX支行个人客户经理岗位。先后在XXX支行、XXX分理处、XXX支行、及XXX业务部工作,近11年来从事过储蓄岗、综合柜员岗、大堂经理岗、对公客户经理岗、个人客户经理岗。本人自20xx年至20xx年的8年中,我始终从事网点的内勤工作,协作会计主管做好内部账务核算,较好的完成了工作任务。几年来经过内勤各岗位的熬炼和实践,使我对银行各项业务有了全面和深化的驾驭,多年来使我积累了丰富的工作阅历和业务学问,并且培育了我脚踏实地业精于勤的工作精神、一丝不苟的工作作风和以客户为中心的职业操守。20xx年至今,我先后在XXX支行、XXX业务部及XXX分理处从事大堂经理、对公客户经理、个人客户经理等岗位工作。在此期间,通过我的不懈努力与实践中的不断探究,使我在工作中逐步成长,同时也使得我能够把内勤业务与外勤业务更好的相互连接做到内外兼修、融会贯穿。这也为我在以后的工作中打下了坚实的基础。

今日,我站在这里参与营业经理竞聘。11年工作的积累使我有信念,能够胜任该岗位的工作,做一名合格的营业经理。我认为做一名优秀的营业经理,要有一种对工作、对农行高度负责的责任感、使

命感;要有科学、周密、切合实际的工作措施。

营业经理是帮助网点行进步行现场管理、调剂岗位空缺、组织现场营销和参加干脆营销的管理人员。基于对营业经理职责的理解和相识,在此次竞聘中,假如此次竞聘本人能够胜利,我会在网点日常管理、岗位设置、现场营销、业务培训、等方面发挥领导组织实力。我将把工作重点放在以下几个方面:

1、加强网点管理,组织晨会。

本人要做好帮助网点负责人进行网点现场管理,仔细落实三次巡检制度,包括对营业厅环境的巡检和对营业人员工作表现的巡检。刚好发觉存在于营业网点内的服务问题并予以改正,使营业网点现场管理工作条理化、制度化。组织晨会,做好班前打算工作,完成第一次巡检,包括环境打算、设备打算、人员的仪容仪表打算。督促、帮助理财经理及客户经理利用《工作日志》写好当天工作安排。

2、负责调剂岗位空缺,组织现场营销。

监督、帮助大堂副理进行分流引导、识别引导工作,赐予指导建议。并且督促一般高柜柜员、大堂副理等岗位向客户经理及理财经理推介中高端客户,扩大中高端客户的来源。组织个人客户经理、理财经理、个人业务顾问的日常现场营销活动。充分发挥营业网点的卖场特点,实现产品销售;做好柜员与客户经理、理财经理识别举荐潜在客户纽带的作用,第一时间引导客户到客户经理进行一对一营销,并合理安排客户资源,使整个环节得以顺畅。

3、负责做好网点日常培训,关注员工业绩进展状况。

做好网点日常培训的组织,特殊是对于新产品的介绍和卖点、业

务操作流程和管理制度的文件,组织员工刚好驾驭新学问新规定。从营销引导、接触营销、客户关系维护等多方面了解客户经理及理财经理的工作重点、工作量,达成目标的手段和达成率等,并且重点考察客户经理及理财经理工作中存在的难点和急需解决的问题,刚好制定解决方案和相应措施。

假如我能有幸走上营业经理这个岗位,我将在以后的工作当中,带领我的团队,全力完成支行党委下达的各项任务指标主动协作二级支行行长搞好服务,提升员工营销意识,刚好调整营销策略,充分挖掘潜在客户资源。做一名优秀的营业经理。

我的竞聘发言完了,再次感谢领导和同事们!

XXX支行

竞聘人:XXX

经理工作安排篇5

转瞬间又要进入新的一年,新的一年是一个充溢挑战、机遇与压力起先的一年,也是我特别重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和仔细学习。在此,我订立了本年度工作安排,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成果。

一、销量指标:

上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度7.5万元

二、安排拟定:

1、年初拟定《年度销售安排》;

2、每月初拟定《月销售安排表》;

三、客户分类:

依据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,实行不同的服务。做到乘兴而来,满足而归。

四、实施措施:

1、熟识公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特殊在业务方面。作为公司一名部门经理,必需以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

2、制订学习安排。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它干脆关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的依据须要调整我的学习方一直补充新的能量。专业学问、管理实力、都是我要驾驭的内容。知己知彼,方能百战不殆。

3、在客户的方面与客户加强信息沟通,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户常常保持联系。

4、在网络方面

充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发状况。做好业务工作

以上,是我对XX年的工作安排,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导的正确引导和帮助。展望XX年,我会更加努力、仔细负责的去对待每一个业务,争取更多的单,完善业务开展工作。信任自己会完成新的任务,能迎接XX年新的挑战。

经理工作安排篇6

我是从事公司销售工作的,这在以前是一项很好的工作,可是现在公司产品面临着积压在仓库的风险,这是对公司极为不利的。我经过不断的思索后,写出了我的年度工作安排,新年度我拟定三方面的销售人员个人工作安排:

一、实际招商开发操作方面

1、回访完毕电话跟踪,接着上门洽谈,做好成单、跟单工作。

2、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领悟透彻。抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,刚好领悟驾驭运用别人的先进阅历。

3、做好每天的工作日记,具体记录每天上市场状况

4、接着回访xx六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:xx市、x县、x县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。

二、公司人力资源管理方面

1、努力打造有竞争力的薪酬福利,依据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司详细状况,刚好调整薪酬成本预算及限制。做好薪酬福利发放工作,刚好为符合条件员工办理社会保险。

2、依据公司现在的人力资源管理状况,参考先进人力资源管理阅历,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。

3、做好公司XX年人力资源部工作安排规划,帮助各部门做好部门人力资源规划。

4、注意工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用。适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。

5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。

6、规范公司员工聘请与录用程序,多种途径进行员工聘请(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校内聘请、人才聘请网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调好用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组探讨、角色扮演、文件筐作业、管理嬉戏)。

7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效工作安排、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工聘请、人员调配、奖金安排、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。

8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注意培训内容的好用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。

经理工作安排篇7

敬重的各位领导、各位同事,大家好:

20xx年,是我们实现公司发展再上新台阶的关键一年,也将是我们面临生产任务重压力、迎接严峻挑战的攻坚之年。结合公司实际提出了20xx年工作的总体目标制定出合理的工作安排。

一、熟识公司新的规章制度和工程管理开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必需以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。

1、加强沟通,服务于民

加强小区业主与设计师之间的沟通与沟通。在其认可的范围内改造,施工,做到事先提前通知,提前打算。施工中,严格根据公司要求合理施工,避开不必要的麻烦,不与用户发生口角,耐性,细致的说明给用户听,必需做到百分之一百的优质服务。

2、关爱员工,仔细工作

仔细传达公司及各会议精神,使其知道了解公司的状况,时刻关切员工生活,提高员工的工作主动性。在工作上严格要求,在生活上尽心关切,让新员工在工作上大步前进,驾驭各类工作,成为公司的坚毅后盾。

二、明确自己的发展方向,正确相识自己,订正自己的缺点。仔细听取他人忠恳看法。更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素养和各种工作技能,充分发挥自己的实力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互沟通好的工作阅历,共同进步。征取更好的工作成果。

1、工作的过程是一个创建价值的过程,也是一个学习的过程,提高的过程、积累的过程,在工作学习,在学习中工作。特殊自己的薄弱方面,加强工程管理学问的学习,加强沟通协调交际实力的学习,加强性格培育方面的学习。特殊中高层管理者,必需既要懂专业,也要懂经济、也要懂营销、更要懂管理。这就须要更广泛的学习,跨专业的学习,综合地学习,才能满意工作的须要,才能满意成长的须要。

2、工作中高标准、严要求,在自己的团队中主动树立模范带头作用。在工作中要树立全局观,要有项目的主导意识,不仅要狠抓工程管理,同时要关注营销,关注市场,关注整个经济面。学习并熟识项目开发流程的每个环节,在工作中积累,在工作中成长。主动主动完成工程部经理支配的各项工作,尽最大可能的为工程部创建更大的效益。

三)、自我加压,自我激励。看法确定一切,保持主动的心态。通过各种方法了解自己、激励自己、提高人际关系的实力,提高自身的抗压力实力。在工作中永不满意,奋勉图强,适时加压,自我激励,信任自己会做得更好。

让我们在公司的正确领导下,发扬高度人“不怕吃苦,不怕艰辛”的企业精神,再度谱写出高度国际公司新的篇章。最终我信任我团队会在工程部及公司领导的带领下肯定能圆满的完成20xx年工作目标,给公司一个满足的答案。

经理工作安排篇8

转瞬间,20xx年已成为历史,但我们仍旧记得去年激烈的竞争。天气虽不是特殊的寒冷,但大街上四处飘飘的聘请条幅足以让人体会到20xx年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结是为啦来年扬长避短,对自己有个全面的相识。

一、任务完成状况

今年实际完成销售量为5000万,其中一车间球阀20xx万,蝶阀1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标。球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够志向(安排是在1500万左右),大口径蝶阀(dn1000以上)

销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够志向,“双达”品牌增长也不志向。

二、客户反映较多的状况

对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,假如这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、质量状况:质量不稳定,退、换货状况较多。如xxx客户的球阀,xxx客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。

2、细微环节留意不够:如大块焊疤、表面不光滑,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响啦整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。

3、交货不刚好:生产周期安排不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今日和昨天不一样的价。

5、技术支持问题:客户的问题不回答或者模糊其词,造成客户对公司埋怨和误会,xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照看与实惠。

三、销售中的问题

经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺当,相处融洽;销售人员已驾驭啦肯定的销售技巧,并增加啦为客户服务的思想;业务比较

娴熟,都能独当一面,而且工作中的问题擅长总结、归纳,找到合理的解决方法,xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的协作也日趋顺当,能相互理解和支持。好的方面须要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。

1、人员工作热忱不高,自主性不强。上班闲聊、看电影,打嬉戏等现象时有发生。究其缘由,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。

2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种状况存在公司各个部门,公司应当有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应当仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。

3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少啦为客户服务的理念。其实细微环节上的专心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清楚的标记,刚好告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。

4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都须要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动奢侈,而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半

成品仓库应定时供应报表,告知库存状况以便刚好打算货品和告知客户详细生产周期。

5、销售、生产、选购 等流程连接不顺,常有造成交期延误事务且推脱责任,相互指责。

6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。

7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。

以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的将来发展带来重大的损失。

四、关于公司管理的想法及其建议

我们##公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在温州乃至阀门行业都小出名气。应当说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是特别美妙的。

“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件简单的事。我感觉公司比较注意感情管理,制度化管理不够。严格说来公司应当以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说,卡每天打,可是迟到、早退的没有惩罚,加班的也没有嘉奖,那么打不打卡有什么区分?不如不打。又如员工工作怠慢没人指责指正,即使有人提起最终也是不啦啦只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必定受损。过程确定结果,细微环节确定成败。公司的目标或者一个安排之所以最终出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细微环节执行的不到位所造成。老板们有许多好的想法、方案,有很雄伟的安排,为什么到啦最终都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要缘由,执行力从那里来?过程限制就是一个关键!完整的过程限制分以下四个方面:

1)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动啦解进展状况,赐予工作上指导

2)例会定期的例会可以啦解各部门协作状况,可以共同献计献策,并相互沟通。公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不啦解老总们对工作的安排,对自己工作的看法,而老板们也不啦解员工的想法,不啦解员工的须要

3)定期检查安排或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行状况,是否偏离安排,要否调整,并布置下一段时期的工作任务

4)公允激励建立一只和谐的团队,调动员工的主动性、主动性都须要有一个公允的激励机制。否则会造成员工之间产生冲突,工作之间不协作,上班没有主动性。就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业,事实上大家内心都有一些看法。假如公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,终归失去一位员工的损失太大啦。另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特别性,人事管理上简单出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理简单造成部门经理威信丢失,主动性丢失,最终是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头管理则简单让员工工作无法适从,担忧工作失误;过度管理可能造成员工失去创建性,员工对自己不自信,难以培育出独当一面的人才。

以上只是个人之见,不肯定都对,但我是真心实意想着公司将来的发展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些风光 ,请各位老总们斟灼。

下一年度年销售工作安排初步设想

销售目标:

初步设想20xx年在上一年的基础上增长40%左右,其中一车间蝶阀为1700万左右,球阀2800万左右,其他2500万左右。这一详细目标的制定希望公司老板能结合实际,综合各方面条件和看法制定,并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向,且又能给销售人员增加压力产生动力。销售策略:

思路确定出路,思想确定行动,正确的销售策略指导下才

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