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文档简介
质量目标分解及考核表编号:WJ-QES-A-02序号目标类别质量目标统计公式统计周期1总目标顾客满意度≥90%(满意的客户/调查的客户总数)*100%每季2产品交付合格率≥95%(交付合格的产品批次/总交付的产品批次)*100%每季3产品研发及时率≥95%(按时研发完成的产品批次/总研发的产品批次)*100%每季4系统集成及时完工率≥98%(按时完成系统集成项目批次/总系统集成项目批次)*100%每季3业务部顾客订单交期达成率≥98%(顾客订单交期达成批次数/顾客订单总批次数)×100%每月4采购材料合格率≥96%采购材料合格批次数/采购材料总批次数×100%每月5生产部生产订单完成率≧95%(完成的生产订单数/总订单数)×100%每月6生产部产品交付合格率≥95%(交付合格的产品批次/总交付的产品批次)*100%每月7技术部产品研发及时率≥95%(按时研发完成的产品批次/总研发的产品批次)*100%每季8系统集成及时完工率≥98%(按时完成系统集成项目批次/总系统集成项目批次)*100%每季9办公室教育培训有效率100%培训合格次数/培训总次数量×100%每月环境管理目标、指标分解及考核表编号:WJ-QES-A-003部门管理目标指标内容考核(计算)方法统计频率公司环境管理目标1.生产垃圾能及时清运1.生活垃圾及时清运率100%分类堆放/回收处置率=检查合格次数/检查总次数*100%每季2.年环境污染事故为零1.废水环境污染事故为零因废水排放造成环境污染事故或人员伤害次数每季2.废气环境污染事故为零因废气排放造成环境污染事故或人员伤害次数每季3.危险化学品环境污染事故为零因危险化学品遗洒、泄漏或管理不善造成环境污染事故次数每季3.固体废弃物分类收集、回收率≧90%固体废弃物分类收集、回收率≧90%(回收的废弃物的吨数/总废弃物吨数)*100%每季财务部1.提供资金100%到位保证ES管理体系正常运行(到位资金数/总共所需的资金)*100%每月2.提供材料消耗数据及时率100%及时提供次数/考核期应提供次数*100%每月生产部设备维护保养合格率≥95%设备维护保养合格率=设备维护保养检查合格台次数/设备维护保养检查总台次数*100%每月技术部环境污染事故为零节约用电、用水合格率≥98%合格率=检查合格次数/检查总次数*100%每月1.废水环境污染事故为零因废水排放造成环境污染事故或人员伤害次数每月2.废气环境污染事故为零因废气排放造成环境污染事故或人员伤害次数每月3.危险化学品环境污染事故为零因危险化学品遗洒、泄漏或管理不善造成环境污染事故次数每月业务部原辅材料发放准确率100%发放准确率=(发放批数-错误批数)/发放总数*100%每月行政办公固体废弃物分类堆放/回收处置率≥90%分类堆放/回收处置率=检查合格次数/检查总次数*100%每月办公室加强制度执行力度;加强现场检查、巡查;组织应急演习1.文件发放准确率100%文件发放准确次数/共发放文件数*100%每月2.环境全检查、巡查完成率≥98%完成率=实际检查、巡查次数/计划检查、巡查次数*100%每月3.培训计划完成率≥99%完成率=实际培训数/计划培训数*100%每月职业健康安全管理目标、指标分解及考核表编号:WJ-QES-A-004部门管理目标指标内容考核(计算)方法统计频率公司职业健康安全管理目标1.火灾发生为零火灾发生为零次检查每季火灾发生的次数每季2.安全、消防责任事故事件为零工伤事故发生次数为0次检查每季工伤事故发生的次数每季消防责任事故为为0次检查每季消防责任事故发生的次数每季3.职业病发生率为零职业病发生率为零(体检职业病的人数/总体检人数)*100%每季财务部1.提供资金100%到位保证ES管理体系正常运行(到位资金数/总共所需的资金)*100%每月2.提供材料消耗数据及时率100%及时提供次数/考核期应提供次数*100%每月生产部设备维护保养合格率≥95%设备维护保养合格率=设备维护保养检查合格台次数/设备维护保养检查总台次数*100%每月技术部消防器材检验合格率100%节约用电、用水合格率≥98%合格率=检查合格次数/检查总次数*100%每月消防器材检验合格率100%合格率=检查合格次数/检查总次数*100%每月业务部预防交通事故发生交通事故发生率为O检查每月交通事故发生的次数每月办公室加强制度执行力度;加强现场检查、巡查;组织应急演习1.文件发放准确率100%文件发放准确次数/共发放文件数*100%每月2.安全检查、巡查完成率≥98%完成率=实际检查、巡查次数/计划检查、巡查次数*100%每月3.培训计划完成率≥99%完成率=实际培训数/计划培训数*100%每月4.警示标志张贴完成率1
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