教师顶岗实习期间沟通能力的培养-如何与家长进行有效沟通

幼儿园教师与家长沟通策略(1)因人而异的沟通策略。根据家长性别的不同根据家长年龄的不同根据家长对幼儿的期望值力根据家长的受教育程度(2)因事而异的沟通策略。

沟通要以交流幼儿情况为主，幼儿教师最好于借助具体事件反映孩子的表现，这样会让家长感觉教师很用心，很关注孩子。不要笼统地评价“很好，很聪明”，这样感觉很空泛，让家长觉得教师忽视了孩子。在反映孩子在园的一些缺点时，幼儿教师更要注意措辞，多使用就事论事的评价方式以及发展性的评价。幼儿教师布置配合工作时，语言要言简意赅，任务要具体，要尽量让家长理解工作的目的，使家长心里清楚，以便更好地做好配合工作。

孩子在幼儿园出现事故时，教师除了判断准确、送医及时、处理规范外，还要安抚好家长，首先，幼儿教师要勇于承认工作中的过失或者诚心向家长表示歉意，赢得家长的理解。其次，幼儿教师要详细地向家长反映事故情况，让家长清晰事实真相，可以降低家长因迷感而带来的焦虑、担忧和不安全感。最后，和家长一起协商做好孩子的恢复工作，包括对孩子伤口的观察、孩子活动时的特殊照顾等等，以此获得家长的谅解。家长因误解情绪过激时，教师一定要理智，控制好自己的情绪，不要急于辩解，耐心等家长说完，然后再一一向家长解释。幼儿教师要设身处地理解家长，学会将心比心，并从关爱孩子的角度谈论问题，这样更易于家长接受。

(3)因地而异的沟通策略

幼儿教师在与家长沟通时，一定要考虑到地点。对于一般性的沟通，幼儿教师可以在家长接送幼儿时用简短的语言在教室内与家长沟通。但是在反映幼儿问题时，要顾忌到家长的面子，注意避开其他家长，选择单独会面的场合，这体现了对家长的尊重，同时也是对孩子的尊重。

2.沟通渠道

（1）家长委员会

（2）家教研讨会

（3）家长园地

（4）家园共育袋

（5）个别化的家园沟通

(1)家长委员会

幼儿园及幼儿教师要充分发挥家长委员会的作用。幼儿园大型家园共育活动，可请家长委员会代表参与制定方案并一起组织实施。还可通过家长委员会了解家长们的真实心声。

(2)家教研讨会

一般的幼儿家长会多以幼儿教师的说教为主，家长兴趣不大。我们可以改变老的形式，把家长会改为家教研讨会。教师举出几个班上幼儿最具代表性的事例，以家长为主，让家长分析讨论，各抒已见。在激烈的辩论中，家长们更新教育观，对照事例，反思自己的教育行为，并产生学习和参与各种幼儿教育活动的兴趣。待家长们发言完毕，幼儿教师再有的放矢地发表意见，表明观点，介绍经验，其效果事半功倍。

(3)家长园地。

家长园地是幼儿园与家长沟通的一个重要窗口。教师们似乎已习惯于用更多的心思计栏目、寻找内容，面忽略了家长参与的深度与广度。我们为什么不准备一块小天地，将家长请到家长园地中来?如“夸宝宝”栏目可写孩子在家的优良表现；“我的育心得”栏目可让家长畅所欲言；“我的问题”栏目可写上家长的困惑等。家长园地不能只是教师唱“独角戏”，要调动家长积极参与的兴趣，为教师与家长的海通播起一座桥。

（4)家园共育袋我们可给每个孩子准备一个家园袋。每周，我们都将幼儿所学的内容及作品全部放入袋中，还可随时将幼儿在园参与活动的情况、幼儿园教育活动内容及需要家长的帮助等写好，放入袋中。由于袋里装着孩子们小小的成果，家长们会很乐意每个周末将袋子带回家，周一再带入幼儿园。另外，家长对教师的工作有何意见、要求都可写下来装入袋中，以助于教师自身工作的提高。家园共育袋使忙碌的家长能更了解幼儿的发展情况，无声的交流促进了教师与家长的沟通。

(5)个别化的家园沟通。

每个孩子个性不同，家庭环境不同，家长文化素质不同，大量的通常性的沟通是个别化的。个别化家园沟通的方式有家访、约谈、家园联系册、电话、便条以及接送孩子时的交谈等。如今，许多幼儿园上了宽带网，并且实现了班班通，这样就更加拓宽了沟通渠道，网上交谈也变得很方便。个别化的沟通要着重于针对每个幼儿不同的问题和不同家长在教育上的问题而进行，以促进每个幼儿的身心发展。

感谢聆听，再见！幼儿园教师如何与家长进行有效沟通“每个人都想成为备受尊重的人”

戴尔·卡耐基《人性的弱点》

初入幼儿园工作的老师,总是觉得很委屈:幼儿有小感冒,家长责怪她不负责任;班里活动,有的家长从来不参加:某幼儿推了另一个幼儿,被推幼儿家长立马来园要惩治此幼儿,还对老师呵斥:“我交了钱,你们当然要替我看好。”还有“我的孩子入园一个月了,怎么没教他背书写字”等等,弄得蒋老师每天的神经都整绷得紧紧的,面对家长的疑虑与质问,老师心里很委屈,很无奈,可是又不知如何做才能跟家长进行有效的沟通与交流。《幼儿园教育指导纲要》明确指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”由此可见，新时期家园共育工作是非常的重要。要提供幼儿的素质，单靠幼儿园或是家庭任何一方都是难以实现的。唯有重视教师与家长的交流沟通工作，让家长主动参与到幼儿的教育中来，做到家园共育，才能有效地提高幼儿园保教工作的质量，促进幼儿全面健康的发展。幼儿教师与家长沟通现状分析1.对幼儿评价的分歧2.对幼儿期望值的分歧3.对幼儿关怀照顾的分歧4.对幼儿成长不顺利时归因分析的分歧5.对幼儿的教育态度、方式和方法的分歧分歧的原因1.与孩子的关系不同2.观察孩子的时空条件不同3.教育素养不同4.缺乏及时的沟通和联系1.与孩子的关系不同教师与幼儿的关系，主要是师生关系，教师是教育者，幼儿是受教育者，教师出于责任感去关心爱护幼儿，这种关系带有较强的理性色彩。家长与幼儿的关系，既有教育者和受教育者的关系，又有父母与子女的亲子关系，这种亲子关系带有强烈的情感色彩。

2.观察孩子的时空条件不同

家长多是在家庭中观察孩子。在家庭中成员少，孩子处于被照顾的地位。教师主要是在幼儿园里观察孩子，在幼儿园这个集体中，许多幼儿在一起生活、游戏和学习，幼儿既处于教师的照顾之下，又处于同龄孩子的相互作用之中。孩子在幼儿园里遇到了很多家里遇不到的矛盾。在幼儿园里，这些聪明的孩子知道自己的行为是要受限制的，因而他们比较能够控制自己的行为。这就出现了父母看孩子不懂事、不听话，而幼儿园教师看孩子还不错的情况。

3.教育素养不同幼儿教师一般受过专业训练，有一定教育素养。家长的教育素养因人而异，有的高，有的低，而且往往表现出较大的差距。教师和家长的教育素养不同，因而观察幼儿的角度和了解幼儿的程度就会存在差异，对幼儿的评价也会出现分歧，在教育方法和手段上更会产生极大的差别。4.缺乏及时的联系和沟通

当前幼儿园普遍重视家长工作，与家长保持密切的关系。但是有些幼儿教师家长工作趋于一般化，缺乏深入细致的工作。这就使教师与家长对有关孩子教育的一些不同看法不能及时交换意见。如果能够及时联系、交换意见，这种分歧就会逐渐消除，使看法和教育趋于一致，或基本一致。但是如果教师与家长缺乏联系，尤其是缺少开诚布公的交谈，就会使分歧加深，心理隔阂越来越大。分歧的解决1.易位而思，互相体谅2.掌握家庭教育知识，提高自身的威信3.全面公正地评价孩子4.加强联系，坦诚相见

1、沟通策略

（1）因人而异的沟通策略

（2）因事而异的沟通策略。

（3）因地而异的沟通策略(1)因人而异的沟通策略。根据家长性别的不同根据家长年龄的不同根据家长对幼儿的期望值力根据家长的受教育程度(2)因事而异的沟通策略。

沟通要以交流幼儿情况为主，幼儿教师最好于借助具体事件反映孩子的表现，这样会让家长感觉教师很用心，很关注孩子。不要笼统地评价“很好，很聪明”，这样感觉很空泛，让家长觉得教师忽视了孩子。在反映孩子在园的一些缺点时，幼儿教师更要注意措辞，多使用就事论事的评价方式以及发展性的评价。幼儿教师布置配合工作时，语言要言简意赅，任务要具体，要尽量让家长理解工作的目的，使家长心里清楚，以便更好地做好配合工作。

孩子在幼儿园出现事故时，教师除了判断准确、送医及时、处理规范外，还要安抚好家长，首先，幼儿教师要勇于承认工作中的过失或者诚心向家长表示歉意，赢得家长的理解。其次，幼儿教师要详细地向家长反映事故情况，让家长清晰事实真相，可以降低家长因迷感而带来的焦虑、担忧和不安全感。最后，和家长一起协商做好孩子的恢复工作，包括对孩子伤口的观察、孩子活动时的特殊照顾等等，以此获得家长的谅解。家长因误解情绪过激时，教师一定要理智，控制好自己的情绪，不要急于辩解，耐心等家长说完，然后再一一向家长解释。幼儿教师要设身处地理解家长，学会将心比心，并从关爱孩子的角度谈论问题，这样更易于家长接受。

(3)因地而异的沟通策略

幼儿教师在与家长沟通时，一定要考虑到地点。对于一般性的沟通，幼儿教师可以在家长接送幼儿时用简短的语言在教室内与家长沟通。但是在反映幼儿问题时，要顾忌到家长的面子，注意避开其他家长，选择单独会面的场合，这体现了对家长的尊重，同时也是对孩子的尊重。

2.沟通渠道

（1）家长委员会

（2）家教研讨会

（3）家长园地

（4）家园共育袋

（5）个别化的家园沟通

(1)家长委员会

幼儿园及幼儿教师要充分发挥家长委员会的作用。幼儿园大型家园共育活动，可请家长委员会代表参与制定方案并一起组织实施。还可通过家长委员会了解家长们的真实心声。

(2)家教研讨会

一般的幼儿家长会多以幼儿教师的说教为主，家长兴趣不大。我们可以改变老的形式，把家长会改为家教研讨会。教师举出几个班上幼儿最具代表性的事例，以家长为主，让家长分析讨论，各抒已见。在激烈的辩论中，家长们更新教育观，对照事例，反思自己的教育行为，并产生学习和参与各种幼儿教育活动的兴趣。待家长们发言完毕，幼儿教师再有的放矢地发表意见，表明观点，介绍经验，其效果事半功倍。

(3)家长园地。

家长园地是幼儿园与家长沟通的一个重要窗口。教师们似乎已习惯于用更多的心思计栏目、寻找内容，面忽略了家长参与的深度与广度。我们为什么不准备一块小天地，将家长请到家长园地中来?如“夸宝宝”栏目可写孩子在家的优良表现；“我的育心得”栏目可让家长畅所欲言；“我的问题”栏目可写上家长的困惑等。家长园地不能只是教师唱“独角戏”，要调动家长积极参与的兴趣，为教师与家长的海通播起一座桥。

（4)家园共育袋我们可给每个孩子准备一个家园袋。每周，我们都将幼儿所学的内容及作品全部放入袋中，还可随时将幼儿在园参与活动的情况、幼儿园教育活动内容及需要家长的帮助等写好，放入袋中。由于袋里装着孩子们小小的成果，家长们会很乐意每个周末将袋子带回家，周一再带入幼儿园。另外，家长对教师的工作有何意见、要求都可写下来装入袋中，以助于教师自身工作的提高。家园共育袋使忙碌的家长能更了解幼儿的发展情况，无声的