社会冲突论社会学理论的一新技术创新

社会冲突论社会学理论的一新技术创新

(一)冲突的本质：功能社会学以改革社会为中心。早期的社会学家都对社会“问题”产生了极大的关注，他们关心的是社会制度的进步与变化。“问题”等同于冲突吗？问题一定是某种形式的冲突，但冲突不一定都是问题。马克思·韦伯曾说过：“冲突不可能被排除在社会生活之外……和平无非是冲突形式、对立或冲突对象的变化，或最终是选择机遇的变化”。科赛选择了齐美尔思想的一个方面——关于冲突的理论展开研究，从齐美尔的经典著作《冲突论》中得出若干命题，并与其他社会学家的思想对比，从而说明、修正、证伪这些命题，最终形成了自己关于社会冲突的理论体系。书名含有“功能”二字，其观点是十分明确的：冲突并不总是像结构功能主义学派所坚持的那样，都是破坏性的、分裂性的和反功能的。下面就选择该书的若干有代表性的命题，结合实际谈谈自己的一些认识。（二）文本描述强化社会的一体化冲突最首要的作用是对内群体的维持与凝聚功能。冲突的功能在于界定群体界限、促成相应的机构组织、澄清并确定规范，使社会在更高层次上集中于一体化的互动形式。通过加强群体意识与分离感在各群体间建立边界线从而确立群体成员身份，并建立一个平衡使社会系统得以维持。比如历史上的每次卫国战争都激发了强大的民族激情和团结精神。催化剂：情绪安全阀由这个命题我们可以知道冲突可以维系群体关系，通过发泄相互之间的敌意和发表不同意见，被封闭的敌对情绪得以释放，进而关系得以维护。一个社会的刚性程度越强，越需要这种排泄不满与敌对情绪的安全阀制度。机智、政治笑话、决斗、巫术等都是不同的替代手段，通过这些手段，敌意和冲突以一种社会认可的方式表达出来，从而避免更大程度的破坏。我们国家的信访制度、网络博客和论坛等都是释放与排解市民社会敌对情绪的安全阀机制。“非理性”的体现方式冲突可以分为现实性与非现实冲突两种，他们的特点可以用下表表述出来：现实性冲突和非现实性冲突类比于理性与非理性的比较。马尔赛·毛斯在《论礼物》中说过，人类的经济活动是以追求荣誉为起点和终点。人类很多行为很多时候易于转化为非理性的。冲突作为一种非理性的表现方式，势必更加“非理性”。有人说战争源于厌恶与仇恨，比如美苏军备竞赛很少出于经济的考虑，所以极端行为多出于自尊受到挑战，产生心理失衡。对于非现实性冲突来说，冲突本身就是目的。拿上海杨佳袭警事件来说，凶手最初的目的是现实性的——得到赔偿或者道歉。而当自己的要求屡次被拒绝时，现实性冲突转化为非现实性冲突，他的目的不再是现实的，而是变成了报复社会。所以我们在分析、处理冲突的时候应该首先注意到冲突的现实性和非现实性，从而找到适宜的解决办法。树立共同的“敌人”以提高员工的机构不停寻找敌人不是为了目标本身，而是缓解紧张，维持它的特有结构。现实性冲突并不一定会伴随敌意和进攻性，然而对加强对手的憎恨是有用处的。日本突袭珍珠港事件很好地说明了感情因素对于激化冲突的重要功能。偷袭调动了美国人强大的爱国热情，使他们投入到战争中去。在现代企业管理中，人们会树立一个共同的“敌人”以提高员工的斗志。让一个群体的成员团结起来的最有效的办法就是树立一个共同的敌人。比如日本制造挖掘机和重型机械小松公司将“围剿卡特比勒”作为公司的个体目标。这种做法最高境界是将一些集体错误行为，比如破坏环境、欺压他人、忍气吞声或浪费行为作为共同的敌人，这样势必会创造更多的生产力。第三，营造关系亲密性结果紧密关系是指彼此投入了全部人格并频繁互动。“对立是亲密社会关系的核心部分，是合作的副产物。”初级群体的情绪矛盾并不是作为关系亲密性结果产生的。相反，只有为相伴的敌意和吸引的表达提供特别的制度化手段，才能获得更为紧密的关系。比如，夫妻之间、家庭成员之间因为投入了全部人格而易发生矛盾，这时需要使矛盾得以表达的渠道（比如谈心等）。而当双方意识到关系不太牢固、对关系基础不自信时就会“三缄其口”。这就是为什么真正的朋友多批评，而一般关系多表扬的原因。交叉性冲突有助于夯实社会团结在基本原则一致的条件下，冲突有利于团结；而在基本原则问题上的冲突，将导致分裂。松散的社会结构稳定是各种冲突的结果。多重的、交叉性冲突有助于社会团结。现代开放性社会给予人们更多参与空间，这一方面的过失可以从另外方面弥补。对于管理者来说，可以允许那些不对组织原则构成威胁的冲突发生，因为交叉冲突的发生可以达成一种总体的平衡。而对于关乎组织原则和切身利益的冲突则要尽量避免。规则的建立与冲突正如谚语“不打不相识”所揭示的，除了毁灭性战争，战争有助于其他形式的互动。战争验证了冲突双方的实力，同时也导致了规范、规则的建立与扩展。冲突也会促使一项法律的生成。当一个案例解决后，人们希望建立新的法律条文以应对类似的情况，习惯法的形成更是如此。冲突也会使竞争对手们以及整个社区对本已潜伏的规范及规则产生关注。如迪尔凯姆所说：“犯罪唤醒了人们对准则被破坏后果的社区意识。对抗行为产生了公民权利和义务意识。冲突是规范改进、形成的激发器。通过规范的改进与创新，保证其灵活性。”激发社会参与热情联合会导致内聚力增加，社会系统组织化。冲突过程中人们会发现联合的必要，因而不同的利益群体为了相同的目标暂时性地走在了一起！联合导致了新联盟的产生，激发了社会参与热情。在美国，自发组织的各类联盟和民间机构数量超过100多万，它们替代政府组织发挥了积极的作用，成为联系政府组织和民间社会的纽带。我们应该鼓励更多的自发性联盟的产生，不断培养公民的社区意识和自治意识，让各式各样的联盟发挥更大的积极作用，实现“大政府、小社会”向“小政府、大社会”的转型。（三）“冲突”的内涵微观层次上，冲突源于个人的心理机制或动机。因为我们不断地爱与恨、奋斗与颓废，而很少达到一种绝对的内心平衡。社会学家更多地从宏观角度去解读冲突：齐美尔将冲突与合作、交换、竞争和强制视为最重要的突出的互动，认为冲突是针对对稀缺资源的斗争。达伦多夫认为，现代的社会冲突是一种应得权利与供给、政治与经济、公民权利与经济增长的对抗。冲突可以作为一个质点将微观社会与宏观社会很好地链接起来。社会学的冲突理论对比并借鉴心理学，但更注重社会基础、“敌对情绪”、对象、互动环