售后故障率计算公式

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反馈日期,故障编号,故障类型,项目代号,项目名称,设备类别,故障件名称,物料号,序列号,型号,故障件描述,故障现象描述,数量,责任部门,供应商名称,初步原因分析,纠正措施,故障件是否需要退回Y/N,故障阶段,现场处理人,现场处理完成时间,联系电话,故障地点

2019/2/15,22000001,功能缺陷,AIEIN001,项目1,电气,编码器,32001001,XZ001001,XZ-1,编码器,编码器无法运转,1,供应商,xx供应商,,,Y,安装,张章,2019/2/15天津

2019/2/15,22000001,功能缺陷,AIEIN001,项目1,电气,编码器,32001001,XZ001008,XZ-1,编码器,编码器无法复位,1,供应商,xx供应商,,,Y,安装,张章,2019/2/15天津

2019/2/15,22000001,功能缺陷,AIEIN001,项目1,电气,电缆,32001008,XC001001,XC-2,电缆,电缆保护层损坏,1,供应商,xx供应商,,,Y,售后,张章,2019/2/15天津

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,注：,注：,,,注：,注：,,,,注：,注：,注：,注：,注：,注：,注：,注：,注：,,,,

,依次累加,功能缺陷,,,机械,整机/部件名1,,,,故障件本身的进一步描述,故障现象,故障件的数量,供应商,供应商名称,初判原因，如没有“待分析”,临时措施,是否需要退回供应商信息,安装,,,,

,,尺寸错误,,,电气,整机/部件名2,,,,,,,客户,,,,,调试,,,,

,,外观不良,,,软件,整机/部件名3,,,,,,,施工方,,,,,售后,,,,

,,其他,,,,整机/部件名4,,,,,,,公司各部门,,,,,非包,,,,

,,,,,,整机/部件名5,,,,,,,,,,,,…,,,,

,,,,,,整机/部件名6,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,整机/部件名7,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,整机/部件名8,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,…,,,,,,,,,,,,,,,,

故障件名称,按反馈日期统计,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

编码器,月份,1月,2月,3月,4月,5月,6月,7月,8月,9月,10月,11月,12月,,,,,,,,,

,故障数,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,发运数,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,不良率,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

故障件名称,按生产日期统计,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

编码器,月份,1月,2月,3月,4月,5月,6月,7月,8月,9月,10月,11月,12月,,,,,,,,,

,故障数,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,发运数,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,不良率,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,

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