外科工作总结与计划

外科终工作总结及下一年工作计划尊敬的院领导：来即将走过，在这一年里,我院外科在院领导的关怀领导下，在医院各科室的支持协助下，通过全科同志的共同努力，很好地完毕了科室各项工作任务，全科人员在政治上认真学习邓小平理论和江泽民“三个代表”精神，自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，外科室内部积极调整医疗构造，采用有效措施，开创新项目，想方设法减少医疗费用，获得明显效果。获得了很好的成绩，现将外科工作总结如下：一、全科人员在政治上认真学习邓小平理论和江泽民“三个代表”精神，树立对的的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良老式，牢固树立“一切为病员服务”的理念，加强医患沟通，用“八荣八耻”的原则规范自己的言行，不停提高思想道德修养，认真开展自我批评，坚决抵制药物购销中的不正之风，将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和看待，科室内无医药回扣现象发生。二、全科人员可以自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、任务重、人员构造不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照“二级甲等”中医院的规定完毕各项临床工作，并高质量完毕多种文献的整顿工作，认真学习岗位职责、关键制度，安全核查制度，并严格按照职责、制度的规定工作，认真学习“三基”并开展岗位练兵，做到严格规定、严谨作风、严密组织。严格执行“三合理”规范，做到合理用药、合理收费、服务到人，科室奖金发放量化到人，充足调动了人员积极性！很好地完毕了领导交办的各项工作任务。三、“总量控制、构造调整”。科室内部积极调整医疗构造，采用有效措施，想方设法减少医疗费用，获得明显效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加紧病床周转。通过采用一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完毕医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的状况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的承担。四、积极引进和运用新技术，今年加大了对腹腔镜手术的推广和运用，在保证疗效的基础上积极寻求新的手术措施，总结临床经验，切实让病人花至少的钱得到最佳的效果。五、在宣传工作上，充足运用多种形式，结合我院实际，深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等，增强了医院整体著名度以及专科专病著名度，为医院业务的发展起到了较大的推进作用。一年来，通过全科同志的共同努力，很好地完毕了科室各项工作任务，但工作原则和工作质量与领导的规定尚有差距，思绪还需要愈加宽阔。在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高原则完毕本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。回忆即将过去的，对我们外科全体职工来说,确实是不平凡的一年,我院外科从小到大，从弱到强。医院领导及有关科室人员倾注了大量心血，予以了各方面的扶持和照顾,全体外科工作人员也付出了辛勤的劳动和汗水。在此，我们外科全体工作人员，向所有关怀、支持、协助过我们的人们郑重地说一声：谢谢！一工作计划展望即将到来的，我们充斥了但愿和期待，对我们医院及外科来说，仍然是需要稳定、巩固、发展和壮大的关键一年，我们既感觉到了一定的压力和困难，但更充斥了热情和信心。详细到外科，我们认为有如下工作需要深入加强和努力：（一）深入强化经营意识详细措施是要深入减少用药成本比例，拓展服务范围，向服务要效益，向新技术要效益，向医疗挖潜要效益。外科是一种重要的临床科室，也是一种高风险的战场。我们殷切但愿在医院领导和兄弟科室的关怀、支持和指导下，外科明年可以搬进新楼，工作更上一层楼。（二）改善存在的局限性⑴我科发展较快，新手术的开展较多，手术例数增多，服务项目增长，费用也明显增长基本上翻了番；但横向比较差距还很大，我们已远远落后于同级医院，重要是我们缺乏人才和设备。目前科室人才缺乏，工作超负荷，存在安全隐患，应加大人才引进，充实科室力量，缓和工作压力，保证工作质量，提高服务水平。（2）辅助科室没有及时出成果，预警机制不到位，对于成果严重超标未及时电话告知临床医生，手术科室配合缺乏默契，准备时间太长，优质服务需要科室之间的良好配合才能实现。（3）由于病人多工作繁忙而放松了政治业务学习，多种记录资料不完善。应加强三基训练，打好基本功，紧抓医疗安全制度的贯彻，资料归档完整。（4）卫生状况仍然较差；科内脏、乱、差仍较突出，需要对保洁人员提高工作质量的详细规定，提议实行绩效工资制度。规定保洁人员提高工作质量，消除科内脏、乱、差，发明一种洁净整洁的环境（5）强化科室职工队伍思想建设，深入增强服务理念，不停改善服务态度，让病人得到满意，医生要把病看好，还要搞好大手术的开展，才能把更多的病人留下来。（6）实现电脑信息化管理，提高收费透明度，提供快捷费用结算服务，深入增进医患关系友好。(7)在新的一年里，我们树立信心，克服困难，勇于进取，有疑难手术邀请院外专家来我科示范带教手术以提高科室人员实际操作能力，有选择性的参与省内多种新技术短期培训及学术交流活动以提高全科技术水平。（8）加大宣传力度，我们准备通过制作某些图片来宣传我科，让广大人民群众理解我科的工作状况，但费用问题请院领导予以支持。（9）加大完善病房基础设施：增长更多温馨病房，争取将大部分病房建为温馨病房，提议更多病