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文档简介
第5页共5页营运总监工作的基本职责标准版本职责:1.根据企业年度营运计划,全面负责区域门店的整体营运规划,并制定具有可行性和阶段性的运营方案;2.按照公司确立的目标管理要求,负责制定公司经营管理计划和方案,并组织实施;3.建立健全公司组织管理系统,制定合理的工作流程,建立精简、高效的操作架构体系;4.负责建设和发展运营团队,及相关岗位的人员招募及培训鉴定,组织开展员工培训、考核评价及人才梯队建设工作;5.根据市场行情及公司的实际情况,组织制定和执行公司整体营销计划,完成公司既定销售目标,负责部门的日常管理工作,确保部门系统的有序运行;6.与市场部协作,共同制定运营推广方案,推动营销计划的执行,把控营销推广效果,及时给予调整意见,实现公司品牌的推广7.负责采取有效措施推动销售达成及利润贡献8.负责各项财务费用的管理和控制。任职要求:1、本科及以上学历,市场营销、企业管理等相关专业佳;2、____年以上连锁咖啡行业营运及管理经验,熟悉咖啡行业门店管理工作,有丰富的企业资源优先;3、熟悉团队管理、客户管理、熟悉店务管理等,熟悉咖啡行业动态及运营发展趋势;4、领导才能和商业理念出众,较强的抗压能力。营运总监工作的基本职责标准版本(二)1、制定年度目标,根据目标分解到季度、月、周,组织实施相关计划。2、负责建设和发展运营团队,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满足公司业务拓展需要。2、负责整体品牌运营管理,包括直营店、加盟店等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、人员管理等工作。3、负责整体市场工作计划的制定、部署及监督实施是运营总监职责中重要的一部分,提升品牌在娱乐行业的知名度和认同度。4、负责公司事业部门(品牌、活动策划)工作规范,负责组织及监管事业____对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划等相关工作的落实。5、负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作,行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划,品牌产品概念策划与推广方案设计,行业媒体合作伙伴的跟进。6、协助董事长做好公司战略规划,并给出专业的意见及建议。营运总监工作的基本职责标准版本(三)职责1、负责郑州区域的总体营运,完成公司下达的营业目标,负责对郑州区域各门店运营标准、产品标准,运营管理模式的执行、提升和整体运营团队的建立、发展;2、负责在总部考核方案的基础上制定分公司门店考核管理方案,并对区域所辖各店下达月度、季度、年度营运指标和运营费用率控制指标,同时对各门店进行考核,对最终结果负责;3、负责分公司营运整体规划,营销,推广、客户关系管理等系统经营性工作,根据地区环境策划相应活动,门店的业绩提升、盈利行动计划并实施;4、负责各门店整体工作计划制定,部署及监督实施,负责门店成本控制及管理,负责建立、完善运营相关系统及工作标准,负责公司各项规章制度惯例执行;5、建立和发展郑州运营团队,团队成员的绩效管理及个人职业发展规划的管理,组织开展员工队伍培训,人才梯队建设工作,满足公司业务拓展需求,确保下辖相关岗位的人员通过培训鉴定。6、完善运营相关系统及工作标准,负责所在区域各分店QSC管理的监督考察的工作;7、负责制定制定营运部的战略发展和业务发展计划,协调各部门的工作,建设和发展优秀的运营队伍;任职要求1、30—____岁,本科以上学历;2、有____年以上餐饮连锁企业运营管理工作经验,____年以上同等职位工作经验,熟悉连锁餐饮行业动态及营运的发展趋势;3、熟悉连锁门店筹建及运营管理,掌握餐饮服务行业的各项流程的制定、执行;4、熟悉连锁门店经营方式、服务标准,对产品品质、服务质量有较强的管控能力,善于处理顾客投诉和其他突发事件的处理能力;5、良好的沟通能力、领导能力、抗压能力及时间管理能力,很强的计划性和实施执行的能力;具有战略、策略化思维,有能力建立、整合不同的工作团队。营运总监工作的基本职责标准版本(四)职责1、熟知公司各项管理规定及工作要求2、熟悉商场整体运作流程,根据市场变化提出楼层经营对策3、熟悉商场所销售商铺和商品结构的区域分布4、了解商场各类商品陈列要求及技巧5、能够通过对市场信息的汇总和分析,了解市场发展的趋势6、通过内部的技能培训,让管理人员有较高的管理水平和较强的业务素质任职资格1、____年工作经验,有相关品牌推广运营工作经验;____年以
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