护理质量的工作计划范文（汇编7篇）

第第页护理质量的工作计划范文（汇编7篇）时间飞逝,毫无准备的你,即将面对新的工作、新的挑战,为什么不把工作计划做好？工作计划的写作有什么问题吗？以下是我为大家收集整理的护理质量的工作计划范文，多篇可选，欢迎阅读、借鉴并下载。护理质量的工作计划范文第1篇新的一年到来，我们将面临更大的困难和挑战，医疗市场的激烈竞争，流动人口的加添等，不进则退。结合我科的实际，我们订立出了护理工作计划如下。这一年我们将以急诊进展作为第一要务，凝集人心，以新思路、新观念、新举措加强急诊工作的生机与活力，加强急诊管理，提高医疗服务质量，巩固并强大急诊队伍，使急诊医疗体系更加规范化，加快我院急诊进展。1、连续完善各项规章制度，健全各班工作职责；完善急诊、入院、手术“绿色通道”，使急诊服务适时、安全、便捷、有效；完善24小时急诊服务目录、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。2、抓优质服务工作，坚持以病人为中心，更新服务理念，加强自动服务意识和急诊急救意识，强化医疗安全意识和自我保护意识。规范服务行为，创新服务内容，重视服务技巧，落实医患沟通、知情告知制度，适时妥当处理各类纠纷，定期进行分析、总结，强化安全措施，防范医疗事故发生。延长服务范围，保证服务质量，全面提高医疗服务水平，提高患者充足率，构建和谐医患关系。3、希望在院部的支持下，使急诊的医生能够相对固定，并进一步加强急诊急救专业队伍的设置，进行急诊医学学问的学习，了解急诊急救在当前社会的紧要性，稳定急诊急救队伍。4、能够加添护士的编制，争取开放二楼的留观室，以拓展科室的业务，充足患者的需求，从而缓解科室留观床位不足的现状。5、积极创新，努力开展新业务、新技术，从而加快科室业务的进展，争取使科室业务收入比今年提高25%以上。大力激励科研，提高大家对论文写作的积极性，要求护师以上每人交论文一篇。6、很抓“三基三严，订立各级各类人员培训考核计划，加强业务学问和技能培训，尤其是针对入科3年以下护士；加大对各级医护人员培训效果的考核；实行多种形式，分层次、有重点地对全体职工进行职业素养、业务素养、管理素养的培训，强化全员职业责任意识。7、加大在岗培训力度，有计划的开展急诊医学连续教育项目。在院部的支持下，布置一名医生和一名护士到内地大医院学习急诊急救，回来在科室讲课，以便带动科室整体急救水平，加快科室进展。8、加强急诊科与各临床科室和各辅佑襄助科室的协调搭配，保证抢救急危重症病人时绿色通道畅通；对大批量病员有分类管理的程序；立足使急诊留观病人于24小时内诊断明确、病情稳定后安全入院。9、加强上级医师急救引导，加强三级会诊，加强与其他专科的协作搭配，使急诊危重患者的抢救成功率提高到98%以上。10、加强急诊医疗、护理文书的书写和考评，重点检查与医疗、护理质量和患者安全相关的内容，完善定期检查、考评、反馈、总结的质掌控度，坚持一周一小查，一月一大查，促进基础质量持续改进和提高。11、强化对急诊设备（心电监护仪、呼吸机、除颤仪、洗胃机等）的定期维护、监测并专人管理，适时发觉问题排出故障，使抢救设备的完好率达到100%。加强训练、规范使用，使医护人员能够娴熟把握，正确使用，确保安全运行，以充足患者急救需求。进一步加强心肺复苏技能的训练，使心肺复苏技能达到高级水平。护理质量的工作计划范文第2篇在此，感谢大家一直以来对我的挂念和照料，对我工作无私的支持和信任，感谢夏院长、郭书记对我的引导和帮忙。如今，我感觉到的是一份重重的责任，但我坚信在夏院长的正确领导和大家的大力支持下，我肯定能把这一份工作干好。下面我将20XX年门诊部各科室的工作计划跟大家大约的谈一下。1.公共卫生工作以建立健康档案为载体，以各类重点人群为重点对象，以各防保医为工作的桥梁，全面打开健康教育、计划免疫、妇幼保健、慢病管理等九项公共卫生工作。2.计划免疫方面工作要有计划、有总结、有督导、有记录，各种报表要整齐归档存放，乡村两级防疫网络健全，保证冷链设备运转正常，传染病报告适时、精准，基础疫苗接种率达到要求的目标，适时有效地上报和处置突发公共卫生事件。3.妇幼保健方面工作要有计划、有总结、有督导、有记录，各种报表要整齐归档存放，各项卡表册完整、逻辑关系合理。做好降销项目补助工作并对，补助情况进行定期的公示。对新生儿听力筛查和艾滋病检测筛查情况适时登记上报相关部门。做好农村孕产妇住院分娩的宣扬、督导工作。4.办公室和医务科适时完成日常工作，定期或不定期对全院医疗服务和卫生情况进行质控，严格执行工作记录，严格查处脱岗，串岗、服务态度恶劣等情况，结合住院部做好病历质量的质控。5.药房、收费处严格执行医疗收费标准，划价精准率达96%以上；严格执行票据管理的有关规定，无违反财经纪律行为发生。6.新农合有专职办事人员，按时定期在显著位置对新农合补助资金在乡村进行公示。就诊管理杜绝发生冒名顶替，参合患者住院治疗用药严格遵守新农合药品目录。新合方面加强宣扬工作，从扩面、提标、便民、严管四个方面打开工作。7.加强中医药事业的进展，以中医馆、中医理疗室为载体，开展特色的中医治疗。并结合新农合，实现门诊中医药100%报销。8.落实医疗机构分级管理制度，全部用全省通用门诊病历。9.贯彻落实省市区深入医药卫生体制改革有关精神，积极实行政府办基层医疗卫生机构配备使用国家基本药物制度和乡村一体化，对国家公布的307种基本药物和我省增补的206种药物，全部实行零差价销售，实现门诊中医药100%报销。严格执行《国家基本药物临床应用指南》和《国家基本药物处方集》规范使用基本药物，加强基本药物使用管理。加强药品管理，药品及一次性使用器材材料入出有登记，落实精、麻药品《五专》管理，同时做好药品医疗器械不良反应上报工作。10.设立看法箱，广泛征求病人建议，看法没适时改进我院的工作，对病人提出的问题要认真的调查核实，并对相关的人员进行合理的奖惩。11.门诊制度已经人手一份，制度订立了就要抓落实，上面各项都是依照我院的实际情况经过讨论订立。所以，请各科室及门诊工作人员要认真的履行规章制度，以律人之心律己，严格执行请假制，对待病人要亲切，不允许上班期间脱岗、串岗、衣着不整齐等，严禁上班期间上网玩电脑等情况，如发觉，则依照相关制度扣除部分或全部上浮工资。以上计划是结合今年区卫生会议精神和我院门诊部实际情况订立出来的，但由于一些主观原因，或许有些计划有些不当，希望大家在会后能给我提出来，你们的看法和建议将是我把工作干好的催化剂。护理质量的工作计划范文第3篇20xx年，我科将结合二乙达标的检查工作中存在的问题，认真分析整改，认真做好护理质量管理，做好病人的基本医疗服务，各项基础护理工作落实到位，各项安全措施落实到位，以保证患者最基本的就医安全。1、环节质量：①、20xx年，我科连续保持医疗质量管理小组，定期进行医疗质量检查考核，原因分析，提出整改措施，督促落实各项规章制度、操作规程及操作常规，保持医疗质量持续改进；②、科室用血。20xx年，我科连续加强用血管理、严格依照用血管理要求进行规范管理，做到合理用血，适时登记，并定期进行统计分析。③、医院感染。我科连续保持院感管理小组，认真落实医院感染管理各项制度，定期对科室人员进行院感学问培训考核，院感管理小组定期或不定期进行院感质量检查，进行原因分析，适时反馈并进行整改，并认真依照医院编写的院感管理手册落实各项院感规范操作。2、护理质量管理保障措施：（1）20xx年，我科连续保持护理质量管理小组，定期进行护理质量检查考核，原因分析，提出整改措施，督促落实各项规章制度、操作规程及操作常规，保持护理质量持续改进；结合临床实践，不断完善质掌控度，进一步完善护理质量考核内容及评分标准，如病房管理、基础护理、特、一级护理、消毒隔离、护理文件的书写、急救物品管理、护理安全管理等，每月进行护理质量考核并进行分析，订立相应的整改措施。（2）、护士长、责任护士随时进行监督适时矫正护理工作中存在的问题，对问题突出的在晨会上进行通告，让护士知道存在的问题及解决的方法。（3）、每月定期对各种物品及药品，急救车进行检查，适时发觉过期物品及药品。以保证医疗护理安全。（4）、建立有效的护理质量管理体系，组建了一组具有丰富工作阅历的`护理人员参加护理质控，以保障护理工作质量。（5）、实行以护士长护理组长为科室质控员的质控网络，渐渐落实人人参加质量管理，实现全员质控的目标。（6）、发挥护理质量监控小组的作用，重视环节质控和重点问题的整改效果追踪。实行平常检查与每月检查相结合。（7）、加大落实、督促、检查力度，注意对护士操作流程质量的督查。抓好质控管理，做到人人参加，共同把关，确保质量，充分发挥护理质控员的工作，全员参加护理管理，有检查记录、分析、评价及改进措施。（8）、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作，坚持严格督查各工作质量环节，发觉安全隐患，适时实行措施，使护理差错事故消除在萌芽状态。（9）、加强医疗护理法律法规的培训，以提高护理人员的法律意识，依法从护，保护病人及护士的自身合法权力。（10）、每月进行基础护理操作培训，加强护理人员正规操作，并进行考核。适时发觉操作中存在的问题并适时矫正。（11）、各班护士每班对医嘱进行查对，护士长每周进行大查对，以保证正确执行医嘱。（12）、办公护士每日对护理文件书写进行检查，出院病历由办公护士初审，护士长最后复审后交病案室。（13）、建立护理安全管理，每月进行护理安全学问培训，讲解院内院外护理问题，以强化护理人员的安全意识，并健全安全预警工作，适时查找护理安全隐患并进行分析，提出改进措施。3、护理各项指标：（1）、基础护理合格率》90%（2）、特、一级护理合格率》90%（3）、急救物品完好率达100%（4）、护理文件书写合格率》90%（5）、护理人员三基考核合格率达100%（6）、常规器械消毒灭菌合格率达100%（7）、年褥疮发生率为0（除难以避开性褥疮）护理质量的工作计划范文第4篇为提高我院门诊护理服务质量，保障患者安全，今年将围绕“《进一步改善医疗服务行动计划》”实施方案、平安医院建设两个主题，开展今年的门诊护理服务工作。为人民群众供给安全、有效、便利、价廉的基本医疗护理服务。让老百姓便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医。依据医院护理质量管理委员会及二级综合医院医疗质量评审标准细则，依据护理部20xx年《护理质量与护理安全管理工作计划》，特订立门诊部护理质量与护理安全管理工作计划。一、质控原则实行分管院长领导下的护理部－护士长的二级质量监控，加强专项质控和安全管理，促使护理质量持续改进。二、工作目标1、护理人员“三基”考核合格率（合格分70分）≥100%2、护理技术操作合格率（合格分90分）≥95%3、护理人员参加连续教育合格率≥95%4、优质护理质量考核合格率（合格分90分）≥95%6、急救物品完好率100%7、消毒隔离合格率100%8、健康教育覆盖率100%9、健康教育有效率≥90%10、医疗废物处理合格率100%11、一人一针一管一巾一带一消毒执行率100%12、注射室护理质量考核标准合格率（合格分90分）100%13、手卫生依从性≧90%14、核心制度执行率100%15、病人对护理工作充足度≥90%16、护理差错发生率<0.5%17、导医导诊出勤率100%三、护理质量护理安全管理实施方案实在如下：依照《二级综合医院护理质量评审标准》及《进一步改善医疗服务行动计划》《患者十大安全目标、》《平安医院建设》等要求，进一步完善各项质量标准，提高门诊服务水平。1、加强导医导诊、分诊护士服务本领的培训，体现我院良好精神风貌。上岗着装乾净、规范，佩戴胸卡，医务人员语言通俗易懂，态度不冷不热热诚，敬重患者，体现良好医德医风。合理配置门诊大厅人员，有效引导和分流患者。2、保持环境乾净，营造温馨就诊环境。做好就诊区域环境卫生整治，加强候诊区、诊室、卫生间等环境管理，保持安静、乾净、安全、舒适。达到公共场所无吸烟要求。3、设置醒目标识。路标、楼层、科室、安全标识指引醒目易于辩认。4、供给便民设施。完善自助预约、挂号、查询等服务，为患者供给饮水、应急电话、轮椅、纸、笔等便民设施；完善无障碍设施。5、持续改进护理服务，落实优质护理要求。门诊全覆盖:导医、分诊、注射室等部门，责任护士全面履行护理职责，依据所负责门诊患者的疾病特点和生理、心理、社会需求，对患者实施身心整体护理。重视人文关怀，心理疏导。加强医务人员人文教育和培训，提高沟通本领和服务意识。6、分诊护士做好分诊工作。执行“一室一医一患”诊查制度，在门诊诊室、治疗室、检查室设置私密性保护设施。保护患者隐私。7、加强社工和志愿者服务。搭配医院完善社工和志愿者队伍专业化建设。积极开展社工和志愿者服务，优先为老幼残孕患者供给引路导诊、维持秩序、心理疏导、健康引导、康复陪伴等服务。充分发挥社工在医患沟通中的桥梁和纽带作用。8、妥当化解医疗纠纷，构建和谐医患关系。规范门诊投诉管理。供给有效途径便利患者投诉。由门诊主任、护士长负责患者投诉处理和反馈，对于患者反应猛烈的问题适时处理并反馈，对于患者集中反应的问题有督促整改、持续改进。9、加强医院感染掌控相关学问培训，认真落实消毒隔离措施，加强皮肤科治疗室、门诊外科检查室、门诊注射室几个重点部门院感管理。严格落实医疗核心制度及技术操作规范，防备院感及差错事故的发生。10、广泛开展健康教育。宣教常见病多发病及严重影响人民群众健康的'慢性病和各类传染病防控学问。11、加强安全生产管理。为不安全、易燃、易爆、有毒有害物品和放射源等设置醒目的安全警示。加大应急处置本领和急救学问技能培训。广泛开展安全教育，以提高门诊病人的人身安全防范意识。告知报警及投诉电话。门诊的应急处置重要是突发火灾、地震、停水、停电和突发公共卫生事件和传染病的暴发流行。首先做好应急的培训，做到一旦发生应急事件能正确处理，把危害降低到最低程度。按全管理领导小组，订立好全年护理安全管理工作计划，不断完善门诊部护理安全管理工作制度及各项应急预案。12、加强各级护理人员的三基培训及急救本领培训，提高护理人员的工作本领和专业技术水平及紧急重症的抢救搭配本领。13、认真落实两级质控职能职责。科室质控小组每周质量自查，护士长每月检查一次，护理部每月进行全面护理质量检查。每次检查有记录、反馈和改进措施，并对重点问题跟踪检查，保证护理质量持续改进。14、严格按医疗文书书写要求，完善各种文书及表格登记。15、加强质控人员和护士长本领培育，会应用：五常法、QCC、PDCA等质量管理工具，持续改进护理质量。16、进一步落实绩效考核制度。利用激励机制充分调动每位护理人员的工作积极性。17、科室每月召开一次护理不良事件讨论分析会，依据科室存在的安全隐患及护理缺陷进行讨论分析，总结阅历教训并订立整改方案，防范护理差错事故的发生。并适时反馈护理部每月召开的护理质量安全委员会会议及护理不良事件讨论分析会会议精神，把全院护理工作中的阅历和教训共享给大家，以起到警示作用。护理质量的工作计划范文第5篇在医院中，护理人员是与病人接触最多、最早，最紧密的工，护理人员的素养和形象，直接影响医院形象。人们都说“三分治疗，七分护理”，这句话虽然并不非常精准，但却反映了护理工作的紧要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”。在xx年新的一年里，我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际实在的工作细节。在管理形式上努力探求“以病人需求为服务导向”，在业务上重视学问更新积极吸纳多学科学问，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，渐渐把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和讨论者角色。特订立20xx年护理工作计划：一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素养。1、强化相关学问的学习把握，定期组织护士授课，实行轮番主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特别疑难情况，可通过请医生授课等形式更新学问和技能。相互学习促进，并作记录。2、重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理学问及专科技能训练为主，由高年资的护士轮番出题，加添考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。3、做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，把握多学科学问和本领。4、随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素养，优化护理队伍。不断的更新护理学问。二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，削减医疗纠纷和隐患，保障病人就医安全。2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在不安全的病人要重点督促检查和监控。3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲乏时间、交接班时均要加强监督和管理。4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发觉问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复显现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。护理质量的工作计划范文第6篇一、工作目标1、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务质量，确保护理安全。2、深化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理。3、实施护士岗位管理、绩效管理。4、加强护士长、护士工作本领、人文素养的培育，切实提高护理队伍整体素养。5、加强对护士的专业考核，提高护理人员专业素养。6、大力推动护理信息化建设。7、创新思维积极开展护理科研，推动护理专业进展。二、实在措施（一）加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全1、连续实行护理质量二级管理体系，护理部、各科室将对比各项质量考核标准遵从PDCA循环模式认真进行考核、分析、评价，整改、追踪、再评价，体现持续改进，实行目标管理。1.1护理部：每月专项检查、每季度全面检查1次。1.2护士长：每周专项检查、每月全面检查1次。1.3各科室、护理部对所检查的情况进行总结反馈，分析原因，提出整改措施，追踪评价整改效果，适时修订护理质量标准，完善制度、规范，促进护理质量持续改进。2、将品管圈这一管理方法融汇到护理管理工作，激励带动各临床科室开展品管圈活动。3、加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门（ICU、手术室、急诊科、供应室）的护理质量管理，护理部将不定期下科室依照三级医院标准要求进行监管，确保护理安全。3.1护理人员的环节监控：对新上岗护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点带领、重点监督，切实做好护理安全管理工作，削减护理纠纷和护理事故隐患。3.2患者的环节监控：对于新入院、转入、危重、手术、小儿患者以及有纠纷潜在不安全的患者重点督促检查和监控；对患者进行跌倒、坠床、压疮等风险因素评估，并实行措施防—1—止意外事件的发生；对危重患者护士要把握护理常规及技术操作规范、工作流程及应急预案；能为患者供给符合规范的输液、输血等治疗服务，确保患者安全。3.3对实习生的环节监控：加强实习生的岗位培训工作，对刚进入医院的实习护士进行法律意识教育，提高她们的风险意识和本领，使同学明白只有在带教老师的引导或监控下才能对病人实施护理，同时指定有临床阅历、责任心强，具有护士资格的护士做带教老师，培育他们的沟通技巧、临床操作技能等，严格执行查对制度，杜绝护理差错发生。3.4加强中午、夜间、节假日重点时段的监控：督促检查护士长科学排班，合理布置人力；连续执行夜查房、节假日查房制度，适时予以引导，除去薄弱环节时段的护理隐患。3.5加强对ICU、手术室、急诊科、供应室的监管，保证危重病人、手术病人的安全。4、进一步加大感染掌控力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加强职业防护，保障护理人员安全，做好无菌物品、一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。5、健全、完善患者风险评估制度；加强紧急重症病人及护理不良事件的管理，对上报的不良事件护理部适时下病区进行查看，提出合理化建议，避开医疗纠纷的发生。（二）深化优质护理内涵，落实责任制整体护理1、认真贯彻落实《四川省优质护理服务质量评价标准》，推动优质护理服务。连续实施责任制整体护理，加强服务意识教育，提高人性化自动服务的理念。责任护士要落实“以病人为中心”的服务理念，依照分级护理、专科护理工作标准，实施责任制整体护理，加强健康宣教，关注患者身心健康；做好专业照料、病情察看、治疗处理、心理沟通和健康引导等任务，为患者及家属供给安全、优质、高效、充足的服务。2、加强优质护理内涵建设。认真落实《临床护理实践指南》、护理常规和护理技术规范，责任护士要求能够正的确施治疗处置、紧密察看、评估患者病情并适时与医师沟通，搭配医师共同完成治疗计划，同时要加强与患者的交流，敬重挂念珍惜患者，增长护患信任。3、提高专科护理水平。临床护理服务充分突出专科特点，各护理单元有专科护理常规、标准护理计划，具有专业性，适用性，责任护士要运用专业技术学问，对患者开展个性化的健康教育，引导进行康复磨练，促进患者功能恢复，要能解决护理疑难问题，提高专科护理水平，提高护理质量。4、护理部每季度、各科室每月进行住院患者充足度调查，广泛听取患者及家属看法，不断改善服务态度，提高服务质量。5、各科室开展优质护理护士评比活动。6、延长护理服务，落实出院随访工作。（三）实施护士岗位管理、绩效管理1、争取院领导的支持，实施护理人员岗位管理与绩效考核，充分调动护士的积极性。护士岗位分级设置为N0、N1、N2、N3、N4四级，并明确各层级岗位的职责范围和任职资格等，分层次设岗。以护士本领为重要评价指标，同时参考护士的工作年限与学历水平，使真正有本领、有水平、有潜质的护士脱颖而出，使合适的人在最合适的岗位上，体现“人尽其才，才尽其用”的科学用人机制，从而为患者供给全面、全程、专业、人性化的护理服务。1、依据病情、护理难度和技术要求，对护士进行合理分工。2、搭配医院科学设置护理岗位，合理定编定岗。依照医院要求遵从科学管理、按需设岗