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文档简介
关于环卫站工作总结【九篇】环卫站工作总结1为了认真贯彻落实《关于开展全市城乡生活垃圾无害化集中处理的实施意见》,完善对各村的环卫管理考核制度,改善农村居民的居住环境,街道办事处加强组织领导并立足街道实际,下大力狠抓村容村貌的综合治理工作。街道把卫生整治工作作为一项重要工作常抓不懈,治理整顿全街道卫生工作中存在的重点和难点问题为突破口,采取统一领导,分级管理,层层负责的办法,以监督、检查、治理为手段,结合我街道的实际状况,采取集中治理和长效管理相结合的方式,大力整治城镇卫生,彻底清除卫生死角,着力解决脏乱差问题,努力提高城镇卫生综合管理水平,使我街道的卫生面貌发生较大的改观,为我街道经济建设和人民群众生产生活创造了较好的环境。下面,将卫生工作总结如下:一、统一思想,加强组织领导xx年初,街道把卫生工作列入了街道工作议程安排中,提高对环境卫生整治的重视。建立、健全和完善了卫生整治工作领导职责制,实行城建主任总负责,城建办主任具体抓,建立了城镇管理办公室,由城建主任担任办公室主任,下设清运组、保洁组、城管中队和各村建立保洁队伍,鼓励各行政村建立垃圾中转站,方便垃圾清扫收集和清运,保证各项工作有序进行。二、提高意识,营造良好氛围经过这几年的行政村环境整治全面进行,政府投入超多资金进行环境整治,农村的环境卫生有了显著的改善。随着村庄环境的改善,每个村民心中有了一份持续村庄整洁卫生的职责心,都用心投入到了环卫的工作中来。透过宣传教育和正面引导,使“村庄是我家、美化靠大家”转成了村民的共识,构成了良好的氛围。个别村村民自发成立了义务清洁小分队,每一天早晚义务打扫村庄的卫生,时刻持续村道路没有垃圾,让村庄变得更加秀丽整洁。三、全面规范,加大整治力度为了更好地改善环境卫生面貌,切实提高人民群众的生活质量,真正做到经济社会的协调发展,结合街道实际,开展了以下几方面工作:一是我们完善了相应的环卫规章制度,建立了自己的考核机制,提高环卫工作人员对工作的职责心。二是我们加大了对环卫的投入,今年街道投入大约110万元用于环境卫生整治的各项支出(包括清扫、清运、填埋场、垃圾运输、基础设施等),今年各村总计投入大约70万元资金用于各村环境卫生管理,保证了街道辖区内、各村街巷、弄堂无明显垃圾,无卫生死角,无乱张贴。此刻街道对生活垃圾的处理实现了一条龙服务,日产垃圾60吨,保证了全街道范围的垃圾日产日清。明年打算投入50万元再增添一台机器,保证跟上垃圾增长速度。三是我们加强了对环卫设施的维护和清理,我们定期派人对各村的垃圾箱和垃圾中转站进行检查维护、清理和消毒,对已经损坏的垃圾箱进行了更换,实现了垃圾设施周围无赃物。四是我们持续了公共厕所的清洁卫生,街道配备专员对这块进行负责,及时处理了各类发生的事情。五是维持了对河道的清理,xx很早以前就开始了对主要河道上浮漂物的清理,此刻每一天都有垃圾打捞船对主要河道进行保洁,保证河面上无漂流物。四、问题和推荐要求虽然我们做了超多的工作,全街道的卫生面貌有了较大的改观,成效也比较显著。但是我们的工作中还是存在必须的问题。一是垃圾随意堆放的现象时有发生,影响了镇区的环境卫生。二是农村环境设施的各村投入资金差距大,影响了城乡一体化建设的进程。街道办事处决定进一步加强宣传知识,强化环境整治的目的,以点带面加强各行政村之间的平衡,成立白杜、尚桥环卫站,加强对这两个地区的环境卫生清理工作,加快发展xx的环境面貌,使xx成为一个山清水秀、和谐礼貌的秀丽古镇。环卫站工作总结2今年以来,在县委、县政府的正确领导和关心支持下,我们以提高环境卫生及服务质量为抓手,以“清洁城市、美化城市、造福人民”为根本宗旨,加强环境卫生专项整治和管理,在城乡环境同治工作中,不讲价钱,敢挑重担,使县城面貌不断得到改善。现将今年的环卫工作总结如下:一、主要工作情况(一)改革环卫运行机制,强化服务意识。今年,为落实县委、县政府的精神,加强我县乡镇环境卫生管理,专门成立了城乡同治领导小组,积极组织专人对各乡镇进行调研,辅助各乡镇政府管理乡镇的卫生环境。建立了环卫工人对县城区内主要道路每天两次自动化洗扫车洗扫,五次普扫,两次洒水,全天候保洁,保证每天近350名环卫工人正常作业、环卫车辆、垃圾中转站的有序运转。施行清扫保洁质量控制制度、垃圾清运制度,进一步完善了科学长效的生产管理运营模式,确保城区120万平方米的清扫范围达到“五无五净”卫生标准要求。同时充分履行县城区周边城乡结合部垃圾清运责任,做到垃圾清运及时,日产日清。为进一步提升城市环境卫生质量,今年,我们对城区内“死角死面”进行了集中清理、整治。清理工程中,我们首先对城区内的各类垃圾死角有针对性地制定了垃圾死角清理方案,并根据各类垃圾死角的具体情况,采取不同方式予以清理。对生活垃圾死角、建筑渣土组织专人及时清理外运;对垃圾乱倒现象比较严重的地方悬挂、张贴标志牌引导群众到指定位置倾倒垃圾。此次专项清理行动中,共调动环卫工人1500余人次,雇用各种机械200台次。清理了鱼沟溪、公安路养马塌巷涵洞旁的水沟、军民桥下、四中后大门旁、永安桥头、黑峪湾、青山入口等20多处垃圾死角,清运建筑垃圾、生活垃圾等千余吨。从今年9月份起,对铁路以南的垃圾安排人员实行了上门收集。在加强日常服务工作的同时,我们还坚持做好卫生费收取工作,已完成年初制定的收费任务。(二)落实责任区管理制度,实现服务无缝隙。为建立环卫管理的长效机制,我们结合慈利县的实际,将城区环境卫生管理实行条块责任制管理。一是城区内的溪沟,由途经所属居委会负责监督管理所管辖区的沟内环境卫生,并签订《辖区市容卫生管理责任书》,按照责任书内容,由零阳镇政府每月一次考评,根据考评结果实施奖惩措施。二是居民小区内,由物业管理安排专人清扫,环卫处负责清运处理;没有物业管理的小区(包括私房),垃圾袋装后放置在指定的垃圾收集点,由环卫工人上门收集。三是城乡结合部的环境卫生由村、居委会安排专人清扫保洁,垃圾定点倾倒在指定位置,环卫工人对垃圾进行收集、处理。另外,我处还根据《慈利县城区“门前三包”管理办法》的相关规定,明确了城区卫生责任:城区街道、人行道由县环卫处负责,在主街道设置专职卫生管理人员和保洁人员;市场、汽车站、广场等场所由管理单位或业主负责;临街树木、花池、草坪由管理单位或作业者负责;我们按照属地管理原则与单位、门店签订了《慈利县门前市容环境卫生责任书》3000余份,并同步落实各项管理和督促检查工作。实行责任区管理制度以来,各单位和沿街门店积极配合市容环卫管理,切实有效履行自身的责任和义务,使县城市容环境卫生得到进一步提升。(三)严格环卫监察执法,确保服务成果。我们充分依据《城市市容和环境卫生管理条例》、《城市生活垃圾管理规定》和《城市建筑垃圾管理规定》等相关法律法规规定,对城区内违反市容监察、建筑渣土管理的行为,实行严管重罚。目前,现有执法人员34名,今年以来执法人员现场教育市民乱泼乱倒行为1023起,立案220起,其中申请法院强制执行65起,已执行到位15起,执行金额达24217元。城区市容卫生日常管理采取网格式管理,实行全民有奖环卫监督举报电话,接到举报电话后,监察队员15分钟内必须到达现场。自开通举报电话以来,受理各种违法行为举报近千件,及时查处率达97.渣土管理执法过程中,我们坚持监防并举,以防为主,对工程建设方和施工方提前就《城市建筑垃圾管理规定》的相关内容进行宣传,督促其按照规定办理建筑垃圾运输、处置审批。同时对渣土运输车辆带泥上路、沿途撒落等违法违规行为严历查处。通过严格执法,渣土运输车辆全部实行封闭运输,规范了县城门店和居民的垃圾投放行为,特别是基本上杜绝了门面经营户随意堆放垃圾现象,县城环境明显改善,市民卫生意识不断提高。(四)坚持完善环卫设施,提升服务品质。城市环卫基础设施是老百姓不可或缺的公用设施,同时也是城市文明的晴雨表。为促进城市品位不断提升,在县委、县政府的支持下,我们立足实际,多渠道融资,有力推动了环卫事业的发展。今年以来,完成了卫校、县委、柳林压缩式垃圾站的改造,古城中路压缩式垃圾站正在安装设备,在城区安装果皮箱1020个,城区内放置垃圾挂桶200个,垃圾吊桶32个,购置路面高压冲洗车1台、垃圾挂桶收集车1台、垃圾压缩车2台、垃圾转运车1台、推土机1台。按照县人民政府的城乡同治要求,对零阳镇城乡结合的11个村(居委会)放置大垃圾吊桶23个,实行了垃圾代运。配备了铁路以南垃圾上门收集的相应设备。廖家湾垃圾无害化处理场现已完工,已正式投入试运营,标志着我县城区垃圾处理方式由过去的简单填埋转入现在规范制式的科学处置轨道。二、存在的问题(一)城区部分主干道环卫设施不足。由于历史规划问题,部分街道的垃圾中转站选址难;县城区内公厕档次不高;没有密闭式生活垃圾转运设施。(二)部分市民和进城农民的环卫意识薄弱,没有形成良好的文明卫生习惯,尊重环卫工人劳动成果的风尚远未形成。(三)一线环卫工人收入较低,待遇差,工作量与报酬不相适应。环卫站工作总结3年初以来,我处全体干部职工在县委、县政府及县城管局的正确领导下,坚持以科学发展观为指导,以创建省文明示范县城、国家卫生县城为契机,对照市容环卫杯考核有关标准和要求,认真落实“围绕一个重点,着眼一个创新,突出一个特色,注重一个质量,着力一个落实”的工作目标,不断提高环境卫生保洁质量,努力实现环卫管理有新突破、新发展、新绩效。一、围绕一个重点,“两城”创建工作有新成绩1、高度重视,加强领导。召开创建工作动员大会,传达县里、局里关于开展省文明县城、国家卫生县城创建的目标、要求。结合我县中心城区环卫工作实际,制定创建工作实施方案,成立创建工作领导小组,加强组织领导和统筹协调,并抽调骨干力量设立办公室,专门负责处创建工作的组织开展。2、全面发动,统一思想。动员大会之后,各科室召开内部会议进行再发动,每位考核人员、管理人员再将创建工作目标、要求传达到每位一线保洁员,通过全面发动,不断统一思想认识,切实增强做好环卫工作推动“两城”联创的集体责任感,在全处上下形成齐创共建的良好氛围。3、确定目标,狠抓落实。对照创建工作目标逐条进行细化,制订详细的工作措施,明确责任领导、责任科室和完成期限,分阶段抓好创建工作各项任务的落实。同时,利用每月召开的中层会议,阶段小结创建工作情况,将遇到的问题摆到会议上集体商讨对策,并结合形势,有针对性地部署下阶段的工作重点。4、强化检查,确保成效。对照创建工作各阶段的部署安排,领导小组经常带队深入一线检查创建工作各项任务的完成情况,通过现场办公,急事急办,特事特办。对存在的一时难以解决的问题,及时汇总并提出整改意见,重新商讨落实措施和整改期限,督促责任科室不折不扣地抓好落实。通过努力,我处“两创”工作取得了新成绩,各项创建指标与测评要求不断拉近距离,部分指标基本上达到测评要求,进一步提高了市容环卫管理水平,并经受了省、市、县有关专家组的检查考评。二、着眼一个创新,经常性保洁工作有新起色1、拓展道路保洁区域。4月份,按照县政办发〔20xx〕55号文件精神,全面接收县公路段、县建设局、工业园区等部门和单位的保洁任务,保洁面积从年初的350万平方米增至420万平方米,新增部分主要为新丰路延伸段(象山港路—滨海大道)、靖南路延伸段(巨鹰路—林善岙隧道)、象山港路(巨鹰路—赵岙隧道)、滨海大道(巨鹰路—前岙隧道)、丹西创业园及工业园区背街小巷、象山港路以北中心城区河道、工业园区河道等,目前已全部落实全日制保洁。2、强化道路保洁质量。全面取消二扫制,实行15—18小时全日制保洁。取消工业园区压缩车、农运车收集处理垃圾模式,设置垃圾桶380只,配备4辆电瓶清运车,与主城区接轨采用垃圾桶装收集处理模式。成立12人的巡回保洁队伍,人手配备自行车、铁皮箱、钳子等工具,对中心城区道路状况加强巡回保洁,落实4名保洁员对城区绿化带、空调外机底部进行保洁,确保路段随脏随扫。完善机扫、人扫、冲洗“三位一体”保洁模式,突出机械化冲洗保洁,对建设路、靖南路、丹峰路、象山港路等路段进行每天2次的机扫冲洗,进一步提高环卫作业机械化率。增加每天电瓶车清运车次,消除桶内垃圾满溢现象。赠送沿街部分早餐店、快餐店小型垃圾桶200余只,做好店面垃圾入桶宣传工作。对环卫车辆、果壳箱、垃圾桶等设备设施进行全面清洗保洁,落实地段保洁员加强日常性保洁。完善承包协议书,继续与诚信物业签订协议推进环卫保洁市场化运作。对城区垃圾中转站进站垃圾日产日清,落实除臭抑蝇措施,确保卫生清洁,无明显臭味。同时,建立环卫处中层以上人员参与一线督查机制,实行温馨提示卡考核,落实700名环卫工人发现问题报告制度,每人配送手机一只,进行现场“挑刺”,进一步加强道路保洁考核力度,促进道路保洁质量的提高和巩固。3、加大河道保洁力度。5月上旬开始,接管了城区内河的保洁工作,并承包给象山绿叶家政公司开展正常性保洁。主要包括象山港路以北的新华河、东大河、梅溪河、白石泾河、西湖溪河等7条内河和城西立交桥水库以及工业园区的象山河、白石河、山泊草河等5条河道,总保洁面积为17.5万平方米。自“五一”开始开展河道环境突击整治,打捞河面漂浮物、清理河岸斜坡零星垃圾16车次,5月中旬开始由6名河道保洁员驾4条小船,开展经常性巡回保洁。三、突出一个特色,临时性突击性工作有新突破1、完善应急工作预案。针对我县地理位置、气候条件引发的突发性事件,如台风、洪水等突发性事件带来的环卫保洁重任,以及其他突发性状况,详细制定应急工作预案。同时,又制定完善了扫雪防冰工作应急预案、各类创建工作迎检应急预案等,进一步充实完善应急工作预案,逐步建立应急工作综合预警制度体系。2、成立应急突击分队。通过年初以来我处完成的各项重大临时性、突击性任务的成功经验来看,建立一支力量充足、训练有素、能战善战的应急突击分队是十分必要的。为此,我们专门从各科室抽调力量成立应急突击分队,以应对临时性、突发性的工作任务,遇特别重大的工作任务,全处人员参与,集中力量、时间分组加强突击整治。3、落实各项工作措施。年初以来,我们主要承担了以下几次的突击性临时性任务:一是开展除夕大扫除活动。我们除了完成自身职责范围内的道路清扫保洁、垃圾收集、压缩中转和集中填埋工作任务外,还专门出动垃圾清运车46车次,帮助中心城区各社区、城乡结合部村庄清运垃圾120余吨。二是开展文明指数测评突击整治。根据县创建办组织检查反馈的问题,及时进行现场核查,并逐项进行整治整改,清理卫生死角70余处,清运垃圾26车次。三是开展省文明城市复查突击整治。全处人员分为6组,由处党政班子领导亲自带队上街针对道路(河道)保洁情况开展自查自纠,当场能解决的当场解决,当场不能解决的问题汇总后督促保洁中心及时整改,共查出问题500余处,全部落实整改到位,为顺利通过省文明城市复查奠定了良好的环境卫生基础。四是开展清爽城市100分活动。10月26日,积极响应市处开展清爽城市100分活动的要求,在中心城区选出天安路、南街二条街,从中午12时至下午1点40分,让该路段的所有环卫工人休息100分钟,其间组织30名志愿者上路进行文明劝导,要求沿街工商户在这100分钟时间内做到垃圾零投放,劝导路人自觉遵守市容环卫管理有关规定,不随意丢弃垃圾,养成良好文明习惯。四、注重一个质量,环卫基础设施建设有新进展1、积极筹建粪便处理中心。该项目原定场地设在县建设局污水处理厂内,由于多次与建设局协调未果,为提高中心城区粪便处理水平,今年5月份,我们决定对老粪便处理中心实施改造,已完成图纸计设、规划选址意见书、环评报告、进入土地预审、发改立项和预概算,年内启动建设。2、分批实施公厕升级改造。全面接收中心城区29座老旧社会公厕,制定改造方案,按照“两创”工作要求,结合市容环卫杯考核有关标准进行了升级改造,并组织有关技术人员对改造后的所有公厕进行了竣工验收,确保了工程质量和规格。计划投入80万元,严格按照生态旅游城市特级公厕的规格,对塔山公厕进行升级改建,已动工建设,年内将建成投用。同时,完善公厕管理监督检查机制,狠抓制度落实,加强日常考核,重点强化新接收公厕管理员的责任意识、服务意识,努力为广大市民创造一个清洁、舒适、温馨的如厕环境,树立公厕的良好形象。3、实施中转站升级改造。根据中心城区生活垃圾中转站数量不足的问题,计划对塔山中转站进行升级改造,目前已完成规划选址意见书,力争年内启动建设。在莱薰中转站设置全县首台高压微生物除臭机组,每隔10分钟自行开动一次,每次喷雾10秒钟,有效吸收降解有害气体,达到了除臭驱蝇的功效。重新筹备第四垃圾中转站建设工程,已完成县内土地报批程序,报省国土厅审批后办理规划施工许可证,力争年内重新动工建设。汪家河菜场转运站建设已完成图纸设计。4、实施水桶岙填埋场扩容改造。通过挖掘监测井、场区围栏圈护、填埋区斜坡雨污分流、设置安全标牌标识、设置地磅称等措施,扎实推进水桶岙垃圾填埋场扩容改造工程,并积极申报省住房和城乡建设厅参评生活垃圾填埋场无害化处理等级评定。6月15日,省住房和城乡建设厅组织有关专家对水桶岙垃圾填埋场,按照国家二级标准进行了评审。另外,年初以来增添8吨位洗扫车1辆、电瓶高压冲洗车1辆、车厢可卸式垃圾车2辆、8吨位机扫车2辆、8吨位洒水车2辆、8吨位压缩车1辆、考核用皮卡车1辆、三轮保洁车159辆、快速保洁车(自行车)30辆、垃圾桶1550只、果壳箱500只。五、着力一个落实,队伍效能建设有新成果1、开展“三思三创”主题教育活动。按照县、局关于开展“三思三创”主题教育活动的部署和要求,针对环卫工作特色,详细制定活动实施方案,成立活动领导小组,并下设办公室,全面负责组织实施。通过处党政班子会议、处中层会议、各科室内部会议进行层层发动,认真传达“三思三创”活动精神,对全体党员干部和广大职工进行全面动员,与每位党员签订公开承诺书,身体力行实践承诺事项,每位中层干部撰写心得体会文章。依托青年党员力量,加大“三思三创”宣传力度,将活动精神宣传到一线环卫职工中去,使全体环卫职工了解这项活动并参与进来,切实促进了“三思三创”工作的开展。2、加强内部督查考核。针对队伍内部部分职工作风松散,工作积极性不高,干事效率低的实际,围绕提高道路保洁质量这一主要目标,借鉴县城管局的做法,制定了《中层以上人员参与一线督查考核实施办法》,发挥中层骨干作用,弥补考核督查科考核力量的不足,切实加大对一线保洁员的考核力度,促进保洁质量的提高。同时,制定了环卫保洁量化考核办法,实行处领导带班,科室中层参与,考核督查科量化考核,考核员、管理员分片包干的工作方式,形成层层有考核、人人负其责的考核机制,确保路段一线在规定作业时间内始终有人在保洁、有人在管理、有人在考核。3、改善职工办公环境。5月7日—10日,我们根据县有关领导的要求,配合“两创”工作的部署,将办公场所搬迁至东塘山29号(原公安局巡特警处)。搬迁前,我们按照简单节约的原则,对新办公场所的办公主楼、食堂进行了必要的装修,对办公室进行合理分配和安排,确保了每个科室的办公需要,办公环境比以前有较大的改善。年内,我们还将对附属楼、门卫楼、操场进行修缮,设立职工活动室等,进一步改善职工的生活和办公条件。4、提高职工工资待遇。根据象政发[20xx]58号文件精神,借鉴其他县(市)、区的做法,结合自身实际,自四月份开始,为一线职工每人每月增资110元,使月工资达到1200元。在保持300元月考核奖不变的基础上,调整技术工级别工资,增加幅度为150元—200元,使级别工资最低达到950元/月,最高达到20xx元/月。同时,根据上级文件精神,及时对事业在编人员、镇办职工住房公积金基数、全体职工养老保险基数进行调整,并按规定及时为符合晋升条件的职工办理工资晋升手续。通过强化队伍建设,环卫队伍的整体素质、活力、凝聚力和战斗力进一步提高,思想更加稳定,呈现出一派新气象,工作效率和工作质量明显提高,也涌现出一批特别出色的先进个人,如惠跃论荣获宁波市诚实守信道德模范,李爱花荣获宁波市三八红旗手。在环卫宣传方面,保持去年的势头,年初以来通过各类媒体发表文稿46件,电视台报导12次。其中,10月26日为庆祝第十五个浙江省环卫工人节,专门举办了情系环卫·共创文明颁奖仪式暨大型文艺晚会,对58位县级优秀城市美容师进行了表彰,并邀请宁波市歌舞团、象山县青少年宫艺术团为现场1400余名环卫工人表演了丰富多彩的文艺节目,我们还专门组织百名环卫职工参加了大合唱表演,象山县电视台还专门对晚会进行了录播。此外,在处理环卫投诉和办理人大建议、政协提案的水平和质量方面也有所提高,共受理市民环卫投诉案件500余起,做到“件件有落实,次次有回音”。按时办理人大建议、政协提案各1件。以上是我处开展市容环卫杯工作的主要情况,虽然取得了一定的成绩,但与此同时也存在着一些问题和不足,如保洁区域大幅扩增造成环卫资金、人员、设备设施更加紧张,环卫保洁方式方法还有待于改进和完善,背街小巷及城中村的保洁质量尚需进一步提高,环卫宣传力度尤其在专题宣传方面还比较缺乏,等等,今后我们将努力寻求有效途径,创新工作方式方法,不断去克服和解决,争取将明年的各项工作开展得更好,更扎实。环卫站工作总结4承着去年创建国家城市的东风,200_年我处在“”学习的基础上,进一步认识自我,找出不足,开拓新的思路,为使环卫处的工作走上规范化、现代化而不断努力奋斗。主要的工作有以下几方面:一、完善各项规章制度,落实以制度化进行。把健全各项规章制度放在首位。今年我处充实、填补了以下几项规章制度:《生产安全责任制》、《生产安全验收规定》、《环卫处各科室责任制》、《承包队人员责任制及有关规定》等,完善了制度,并将其化为上的落实,如《承包队人员责任制》的出台后,根据人员的素质及工作能力,进行测评,并在测评中将不合格的人员进行了工作上的再分配,并根据测评的结果作为工资发放的。作为环卫工作的另一方面,是收费问题。我们制定了收费员的岗位责任制后,收费员的责任得到了明确,任务清楚,奖罚分明,工作较前更主动、积极,使今年的收费工作在进行边改革边收费的情况下都能较好地完成任务。在人事工作中,文秘人员从事单位的人事档案的收集整理工作,工作量已非常巨大,而近年来计生工作亦必须严把关。在人员少、工作量大的情况下,她们仍能完美地完成任务,把档案工作及计生工作得井井有条,并抽出时间为收费工作而创立了电脑收费平台。二、完善承包责任制,促优质服务,安全生产的落实。因前几年的生产量的不断扩大,新工人所占比例较多,致使劳动生产效率有所降低。因此,为求生产质量及服务质量的高,我处在清扫及车队方面都试着不同程度的放轻了劳动量,重点是在培训工人的生产技能上。在今年开始,我处根据人员的生产能力,进一步完善承包责任制,使每一个员工都能按规定进行自由组合,并将一部分较为差的员工进行了处理,使优质服务能得到了素质上的保证,安全生产做到常抓不懈,生产效益得到了提高,同时也降低了生产成本。三、收费改革初见成效,工作迈向规范化。对于收费难问题,我处早几年就一直在探索解决办法,也曾多次提出实行水、电、费一个窗口收费的建议,但由于诸方面的原因而迟迟未能得到实行。在相邻县市和我市部分镇区已实施上述方案的同时,我处仍然是使用人手上门收费的落后方式。为了解决这种落后的收费方式,为了跟上我市创建信息化城市的步伐,我处领导班子狠下决心,决定了在今年十月份开始实施由银行代缴垃圾费的方案。通过仔细分工,从七月起,我处各方面人员按分工各自开始行动:联系电脑软件公司,根据我处的具体收费情况制作出一套收费软件;同时,安排收集人员逐家逐户上门与住户签定《服务合约》以及《代缴垃圾收运和保洁费授权书》;对其他服务对象,则首先从店铺入手,也与其签定授权书。然后将所签回的_户住户和_个单位的资料输入电脑程序。经过几个月的奋战,在十月十三日正式实行了第一次银行扣费。扣费结果是可喜的,住户成功扣费_户,达六成多;单位(主要是店铺)成功扣费_户,也达到了五成。这次银行代缴垃圾费的初次尝试,为我处逐步实现规范化,办公自动化、科学化奠定了基础。这套收费软件已创作了可同时在多台电脑上进行操作、查询的电脑收费平台,改变了落后的人手上门收费方式,也确保了收费工作的安全性,并为今后城市的发展扩大贮存资料铺下了道路。四、存在问题我处在改革工作顺利进行的同时,也面临着一定的问题,特别是收费难和垃圾处理的问题。这次银行代缴垃圾费的改革由于是第一次尝试,当然也存在着不少问题,如所输入电脑的住户名称与银行客户的存折上的名称有误差;有部分住户未能按时在银行存折中存足金额;有些住户的帐号有出错等等,这些问题都造成了扣费未能成功。面对这一系列的问题,我处工作人员并没有退缩,在办公室人员仔细查问题,收集人员耐心向住户解释下,问题也在逐渐被解决。但是,在我处所统计的一万多户住户中也有相当一部分是不愿意签《服务合约》与《代缴垃圾收运及保洁费授权书》的;有些店铺由于其自身的稳定性和长期性难以保证,也不愿意签。这对我处的收费工作规范化造成了一定的障碍。另外,对于出租屋的住户,我处也只能向其收取现金。这些问题还有待进一步的解决。环卫站工作总结5在园区党工委、管委会正确领导下,在各处(室)、村、社区的关心支持和帮助下,园区中心全体职工的共同努力下,我中心上半年较好地完成了园区交办的各项工作任务,现将工作小结如下:一、以服务为中心,促进“三大效益”不断提高。为扎实做好园区环境卫生管理工作,我中心全体职工始终发扬“宁愿一人脏,换来万家洁”环卫精神为园区环境建设提供优质的服务。垃圾清运、垃圾处理、道路保洁是我中心日常工作的重点,运行离不开经济支撑为解决经费不足的困难,在做好服务工作的同时我们对经济创收工作也做到刻不容缓。我们在运用政策,收好费、多收费的同时,从实际出发开拓思路,敢于创新,在园区各级的支持下承接了园区绿化养护工作,走出了跨行业服务的第一步为我中心增加了经济收入,使得我中心各项工作运行有所保障,经济效益不断提高。在业务管理上,我们始终把服务质量放在第一位,严格执行行业作业标准,道路清扫做到“五无一见”的保洁标准。垃圾清运做到日产日清和“一收一回”的作业标准,积极倡导文明作业、热情服务,并充分体现了人性化服务和人性化管理,为园区和广大驻园企业、园区百姓奉献了一个优美整洁的市容环境,通过几年来的努力,园区的环境效益显著提高。为推进社会主义新农村建设,推进城市化进程,加快园区向“生态型、园林化、高科技”特色园区的目标迈进,切实落实完成城乡垃圾集中处理统筹工作,保证园区村民生活垃圾、企业生产垃圾的集中和得到统一处理。为改变园区庄台的环境面貌,完成垃圾统筹处理的工作目标。首先,我们做好宣传到位。让城乡垃圾统筹处理的意义及重要性能够深入人心,建立广泛的群众工作基础;其次,我们做好创新、完善工作机制。借鉴其他开发区环卫管理先进的做法,积极与村片(区)对接,最终达到垃圾转运模式的统一。我中心还先后协助6个行政村多次进行大规模的环境卫生整治活动。随着农村卫生管理督查机制的不断完善和投入的不断增加,环境面貌有了更大、更新的改变,社会效得到提高。二、热情服务,文明服务。“热情、高效、快捷”是我中心的服务宗旨,为了达到环卫管理“全覆盖、经常化、高水平”的要求,我中心积极主动地与企业进行对接坚持“服务先行,收费跟进,服务与经济共同提高”的工作原则。主动倾听客户需求,认真履行服务承诺,并发放服务质量测评表广泛征求群众意见,接受群众监督,得到了服务单位的一致好评。三、管理严格,作风过硬。一是制定出年度工作总结计划,并按计划有步骤地实施完成各项工作任务。二是建立健全各项规章制度21项,建立、完善各类基础台帐和软件资料的归档、整理。三是严格执行环卫清扫保洁、垃圾清运作业标准及各项规章制度。做到天天有检查、月月有考核,采用抽查、自查、互查想结合,提高了工作质量和工作效率,确保各项工作正常、有序开展。四是很抓队伍建设和职工法制教育,班子团结,一线队伍稳定。坚持每周召开工作人员例会,做到了有汇报、有记录。经常召开班组会议,确保安全生产,提高工作质量。五是加强财务管理,及时预算、及时审批、及时报帐,坚持收支“两条线”。六是倡导热情服务、文明作业,加强行风建设努力维护环卫服务形象,我中心是一支能吃苦,拉得出打得响的环卫队伍。四、规范服务、优质服务,注重形象、廉洁自律。在日常保洁工作中,我们注重对职工的素质教育,我中心发扬自力更生,艰苦朴素的精神,克服困难自筹资金先后投入资金购买道路清扫、道路冲洗车等专项作业车。为园区各项接待保障任务提供了强有力的保障。道路清扫作业中做到不扬尘,清运作业做到轻推轻放不发出噪音,车离场地清。确保环卫作业时做到不扰民。收费员在上门对接业务和收取费用时,做到挂牌上岗,举止文明,按文办事。落实廉政制度,严厉杜绝“吃、拿、卡、要”。至今未发现不良的收费行为,群众满意度100%。环卫站工作总结620__年,环卫工作以巩固与提升全国礼貌城市建立水平并理解复检为巨大动力与主攻方向,以七城联创为契机,立足环卫实际,始终不渝地把大力提升环境卫生整体面貌做为工作的全部着力点,不断创新工作思路与方法,大力强化环卫基础设施建设,深入推进“规范化、标准化、精细化、长效化”管理,使我区环卫设施的布局逐步趋于合理,数量日渐满足需求,机械化作业水平不断提高,环卫设施覆盖率和综合服务潜力有大幅提升,建立全国礼貌城市的质量和水平得到进一步巩固和提高,使城区环境卫生面貌继续持续在较高水平,为全国礼貌城市复检奠定坚实的基础。一、深入推进长效精细化管理,巩固和提升建立质量和水平20__年,是我区环卫管理工作的质量提升年,透过强化管理与创新机制,要使建立全国礼貌城市的质量与水平得以不断巩固和提高,从而全力以赴迎接全国礼貌城市的复检验收并为第62届世界小姐大赛及鄂尔多斯第二届国际那达慕大会的成功举办营造良好的卫生环境。因此,在管理上,本着“服务至上,效率优先,常抓不懈,精益求精”的理念,以强化质量和公共服务为根本出发点和落脚点,坚持“管干结合,以管为主”的原则,采取“金字塔”式层层负责机制,从主要领导、分管领导到环节干部到包片管理人员,逐级负责,狠抓管理。牢固树立“细节决定成败”的思想,创新工作方法,强化工作措施,全面实行长效精细化管理,即实行目标管理制,做到指标职责化;实行领导包片制,做到任务明细化;实行督察督办制,做到处理及时化;实行考核制,做到职责落实分值化;实行作业规范制,做到工作精细化,以求高质量、高标准地做好环境卫生管理各项工作。在具体工作中,在清扫保洁方面,充分体现“一把扫帚扫到底”的监管标准,延长清扫保洁时间,保证早6:00至晚__:30街路的整洁,并对主干道采取机械化巡回清扫的方式进行清扫。同时,加大督查力度,提升作业质量和效果,确保全天候、无缝隙、无肓区、不间断管理。在垃圾粪便清运方面,遵循“城乡一体化、服务一条龙”的原则,划定职责区,核定工作量,全面实行定点定时与全封闭清运,要求城区内各垃圾收集点做到日产日清,全天监控,垃圾清运率达__0%。市区化粪池全部按量承包给各吸粪车组,要求随时清抽,监控存量,确保公厕的正常运行;在环卫设施管理方面,进一步强化了公厕管理,公厕内采光、照明与通风良好,环境卫生良好,设备完好,有防蝇、防蚊和除臭设施和措施;同时,建立高效、直观、方便的公厕导向系统,按照“找公厕到路口,路口就有导向牌”的思路,设计制做并安装美观大方、简洁直观的公厕导向牌,完善了公厕导向系统。垃圾收集设施实行机械化、密闭化,用心推行压缩化,城区所有垃圾箱、果皮箱均有专人负责全天侯保洁。同时,强化除“四害”工作,把环卫设施除“四害”工作纳入长效管理中。透过不断强抓管理,逐步建立起了“精细化、规范化、标准化”的工作运行体系;透过不断创新机制,使环境卫生管理工作进一步得以规范,工作中的突出问题与深层次矛盾得到及时有效解决;透过环境卫生区域管理职责制、岗位职责制、包片职责制等制度的有效落实,使环卫长效精细化管理日趋完善与成熟,建立成果得以不断巩固与提高,城区环境卫生持续经常性整洁,公共卫生面貌有较大提升,进而全力以赴迎接全国礼貌城市的复查验收工作。二、加快完善环卫基础设施建设,提升公共服务水平和功能在环卫基础设施建设上,按照“科学规划、布局合理、建改兼顾”的原则,采取贴合实际、效率优先的方法,分层次,分阶段予以组织实施。20__年,环卫基础设施建设的重点是25座公厕、30座垃圾收集站的新建改造与大型垃圾压缩站中转站新建工程。在公厕建设上,一是继续加强对现有公厕的升级改造,切实提升公厕档次;二是在具备基础条件的地段,经规划选址后,进行合理的新建或改造;三是透过倡导“厕所共建”模式,大力提倡大型商场、宾馆酒店等公共建筑附建公厕,监督开发商在规划、建设公共建筑时,在迎街底商及内部设置必须数量的公厕,将公厕建设、管理行为转化为一种全社会共同关心、共同参与、用心行动的公益行为;四是在建厕选址难且需设置公厕的地方,合理设置美观卫生、自动化程度高的环保移动公厕。在垃圾收集设施建设上,严格按照国家标准,大力实施垃圾收集转运机械化与密闭压缩化,切实加强垃圾收集站、压缩站的标准化建设,同时,强化待拆迁平房区、城郊结合部的环卫设施配备,增设垃圾收集容器,加大机械化清运,实现环卫全覆盖管理。截止目前,已建成水冲式公厕5处、在建9处;建成垃圾转运站26处、其余正在建设之中;大型垃圾压缩站建设目前已完成规划选址工作,正在编制可研及其它前期准备工作。垃圾填埋场建设方面,在对原有垃圾场进行封场准备的同时,新建完善了昌汉梁生活垃圾填埋场的建设与运行,该填埋场建设采取严格的工程措施,其工艺、技术成熟,投入产出比最佳,适应我区的垃圾特性,满足环境保护的要求,到达无害化处理的目的,现该填埋场已投入运营,日处理生活垃圾500吨,垃圾无害化处理率达91.5%,高于国家行业标准。同时改造建设了巴赖沟渗滤液处理站,日处理渗滤液40吨/日,防止了二次环境污染,为建立国家环保模范城奠定了良好基础。在餐厨垃圾处理方面,透过近两年的运行和完善已构成了一整套科学合理的收集、运输、处理、产出体系,日处理餐厨垃圾__0吨,为保障我区食品卫生安全做出了突出贡献,也成为了建立工作的亮点。三、规范管理,礼貌服务,提升环卫综合服务水平用心开展了规范化服务竞赛活动与窗口行业礼貌服务行动,开展了以“诚实守信,爱岗敬业”为主题的职业道德教育,制定实施了环卫从业人员职业道德与行为规范,做到礼貌服务,礼貌服务,规范服务。在具体工作中,坚持以人为本与服务优先的宗旨,寓管理于服务之中,在服务中深化管理,透过解决涉及广大群众切身利益的热点、难点问题与优质的服务来推进环卫管理水平的提高。同时,充分发挥“环卫热线”的服务功能,建立高效的投诉处理机制,规范服务,及时处理、及时反馈,并且配合办事处开展环卫进社区活动,提高了广大市民爱护环境卫生的意识,加强了与群众的沟通和理解,营造了齐抓共管,人人参与的良好氛围,提升了环卫工作的社会满意度。同时,配合相关部门用心开展各类志愿者服务活动,把环卫服务延伸到社会管理的各个层面,切实解决涉及广大市民切身利益的困难和矛盾,让“创城”“创卫”成果惠及社区、惠及大众。与此同时,针对环卫外来务工人员多,人员相对复杂,管理难度较大的现状,坚持以人为本、公平对待、管理为先的原则,按照“谁用工谁负责”的要求,完善“以业管人”的工作模式,紧紧抓住环卫工作中存在的突出问题和薄弱环节,从劳动保护、劳动报酬、医疗保险、居住条件等关键节点上予以突破和保障,切实解决环卫外来务工人员的实际问题,真正做到“管得到、管得住、管得好”,确保环卫管理创新取得实实在在的效果。在下一步工作中,随着建立全国礼貌城市复检时间的迫进,我们将进一步强化管理,狠抓落实与整改,不断完善环卫基础设施的建设和管理,继续发扬“宁脏我一人,洁净千万家”的无私奉献精神,精益求精,真抓实干,负重奋发,为我市“七城联创”工作作出新的更大的贡献。环卫站工作总结7时光如剑,岁月如梭转眼间进入环卫中心已两年已久,在部门主任和督察组长的带领下开始了我们团队的实时动态监督工作,天刚蒙蒙亮,路灯下,橙黄色的反光背心格外醒目。我们看到两把扫帚、一个簸箕和一把铁楸就是他们所有的“行头”。城市的路面每天凌晨环卫工人尚未清理的时候却是一片狼藉,到处都是小时摊点遗留下来的餐后残渣及行人随手乱扔的果皮。有时街路作业时间不统一,导致保洁时间繁华路段有少许纸屑。当看到清扫完毕后的路面整洁美丽,这是在一线的清扫工作,接下来是垃圾的清运处理工作,清运是一个庞大的队伍,从5021、5030、5060等车辆完成着每天的工作。在我们三个队的督察下清运工作仍有不足,经过一天的清运与保洁工作,环卫工人挂在嘴边的就是苦与累不算什么,这份工作的难度与困惑就是得不到市民的尊重和理解。市民的环卫意识差、随意造脏,导致街路清扫保洁质量标准还有一定的差距。在以后的工作中我们将继续把过去两年中好的管理方法延续执行下去,不断学习新的管理措施争取在新的一年把脏乱不堪的场景消除,垃圾箱周围的地面干净清爽,难闻的刺鼻异味也随之消失,居民也做到了垃圾入箱,不再随地丢弃。加强日常清运保洁力度,提升环境卫生总体水平。加强清运管理工作,实现城区生活垃圾日产日清。让人们在整洁的环境中舒适的生活。人面是那么的沧桑,路面是如此的干净。在我们环卫队长组长督察人员遵循着统一领导、分块管理、条块结合的原则下进行着每一天的工作,在行动中证明自己。环卫站工作总结8城关区雁滩环卫市政所汽车队全体职员在上半年认真学习岗位技能,严格执行“垃圾不落地”的工作指示,全面落实社区及环卫所的各项工作指标。这半年以来,通过认真分析研究,深入一线排查摸底,从本职工作的热点、难点问题作为突破口,不断总结经验,弥补工作不足,同时克服人员少、任务重、工作复杂等困难,充分调动职工的工作积极性,探索出独具特色的垃圾清运技术、按时按要求地完成了社区及站下达的各项生产任务。一、上半年完成工作量此半年来,每日白班出动东风车3辆、8吨压缩车3辆、对接车3辆、3吨压缩车3辆、130清运车2辆、收集车25辆,清运、收集垃圾点132个,辖区单位58个、小区48个,上门服务、走街串巷收集点68个,日清除生活垃圾178吨。每日夜班出动东风车2辆、8吨压缩车7辆、3吨压缩车1辆、清运垃圾点86个、清运垃圾160吨。夜班“垃圾不落地”出动收集车8辆,8吨压缩车1辆、3吨压缩车1辆、清运垃圾12吨。上半年白班清除垃圾共计22500吨(125吨_30天_6个月);夜班清除垃圾共计28800吨(160吨_30天_6个月);夜班“垃圾不落地”共计清除2160吨(12吨_30天_6个月),上半年清除垃圾合计达到2640吨。二、油料的计划管理方面油料是环卫汽车队工作的重要保障,也是车辆正常运转的首要物资,所以对油料的使用必须科学、合理、高效,因此为了规范油料的管理使用,车队的清运垃圾用油统一由办公室管理,实行专人负责、单车计量、集体核算。一周三次进行用油核对,月底进行汇总报表,按财务室要求每月按时申报用油计划和油价调整方案,正常工作用车也必须按照程序由油料管理员与油站工作人员联系后方可加油,并在油料统计登记本签字认可。使我队的油料使用得到有效监督、油料管理逐步走向正规,每月用油量也得到了有效控制。三、数字化案卷的处理落实情况
数字化案卷运用信息化手段,能够达到高效、节能、快捷处理清运垃圾的目的,我队上半年共计处理数字化案卷126份;二次批转案件2件;三次批转案件1件。四、特种车辆的管理运行情况
1、扫路车每日安排3辆,每一辆车为两个班次,日清扫面积达9万平方米。2、洒水车每日安排3辆,每一辆车为两到三个班次,日洒水面积达10万平方米。3、洗路车每日安排3辆,日清扫人行道1公里,雨水井口40个。同时对辖区内的树木、花坛、广告牌等进行了清洗。4、多功能清洁清扫两用车处在使用检验阶段,共计装载清理建筑垃圾1200余吨。五、转运站的工作概况
1、转运一站的工作概况
由于我环卫所管辖区域处于城乡结合部,也是城市扩张的边缘,建筑工地和拆迁现场较多,所以建筑垃圾与生活垃圾混杂量大的状况特别突出。转运一站在此状况中起到了垃圾清运车辆不可替代的作用。每天转运一站有专人负责站上的垃圾清运、记录车辆的运行趟数、检查车辆清运质量、安排辖区内清运车辆的时间调度、安全行驶、合理布局等等问题。所以转运一站在我车队中处于非常重要的地位。2、转运二站的工作概况
前述所说我环卫所管辖区域处于城乡结合部,具有小区多、居住人口多、流动人口多的特点,因此日处理垃圾量特别大,转运二站基本上现在是在超负荷运转。转运二站是将所辖区域内的小区、单位、村舍、便道等地方的生活垃圾收集清运到转运二站后进行压缩处理,此后再派遣垃圾对接车将压缩后的垃圾运输到制定垃圾场。现二站内三辆对接车满负荷运行,日产垃圾务必清运完毕为止。同时二站内的专职人员每天负责统计清运车辆的趟数、垃圾吨数、清运时间等。六、车辆安全管理
1、特殊车辆的安全操作培训、工作流程培训
我环卫汽车队的车辆大多是特殊车辆,特别是压缩式清运车。所以在投入试运前,必定对驾驶司机进行系统化训练,我队会联系厂家指派专人过来指导培训,对车辆的每种功能、每个运行环节必须指导到位,培训合格后方可上岗工作。同时对于新手也必须有老司机帮、带、教,直至合格为止。2、驾驶员安全教育学习
安全教育是我队常抓不懈的重点工作之一,定期对驾驶员等一线作业人员开展安全教育,形成了人人重视安全的良好氛围。每月的25号为我队的驾驶安全教育日,会分批分次的对驾驶员进行相关安全教育。一是总结一月以来安全工作运行情况;
二是排查本月可能存在的不安全隐患、并找出其存在的原因和解决的对策,力争防患于未然。同时我们也注重教育内容和教育方式,会聘请交警同志来授课,也会从媒体杂志上选取相关典型案例进行透彻分析,使我们的驾驶员
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