示例-文献综述_第1页
示例-文献综述_第2页
示例-文献综述_第3页
示例-文献综述_第4页
示例-文献综述_第5页
已阅读5页,还剩6页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

#本科毕业设计(论文)文献综述基于消费者行为的网站评价方法。此类方法从消费者认知的角度出发,把消费者作为电子商务网站的起点与终点,将消费者进行群体划分,研究各类消费者访问网站的动机与选择、支付意愿、满意度、忠诚度,从而评价网站功能、服务质量、品牌资产,为电子商务网站的营销提供决策。其他网站评价方法。在相关的研究文献中,还出现了一些其他的方法,但本文并没有将其列入上述评价方法之中。主要有以下两种情况:a.网址评价法、形式评价法等主观评价方法以及ROBOT法、人工评价价法等是较为主观或者粗略、不具科学性及系统性的方法;b.调查问卷、专家评议法、网上调查法等是在系统综合评价法等评价方法中收集数据的方法,而不是独立的评价方法。每一种网站评价方法都有其独特的学科基础与发展历程,也都有各自的优势、不足和最为适宜的应用环境,在应用中需要针对实际情形选择恰当的方法。根据前人的研究成果,对电子商务网站的评价有两个趋势:一是从侧重外观评价转向侧重功能评价,即越来越重视网站在企业经营管理中的作用;二是评价的角度和方法越来越综合。三、问题的提出随着信息化的逐渐深入和电子商务在企业中的日渐普及,电子商务网站得到了飞速发展,它正以其不可抗拒的力量吸引着越来越多的企业和消费者,同时整个电子商务市场竞争异常激烈,这些网站规模大小不一,质量参差不齐,各具特色。如何对电子商务网站进行评价,以提高服务质量与盈利能力已引起专家和研究人员的广泛关注。综合目前的研究情况,国内外学者从不同角度、利用不同方法和技术手段研究网站评价,然而还没形成统一的理论体系,没有权威的评价标准及衡量方法,针对行业网站特点的网站评

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论