学习型组织与企业文化建设

21世纪管理新理论学习型组织管理

张声雄国家级有突出奉献专家上海明德学习型组织研究所所长上海明德进修学院院长中国终身教育工作委员会常务理事一、学习型组织理论是个什麽性质的理论〔一〕这是当今最前沿的____理论 100年来对人类影响最大的管理理论有______种，其中“学习型组织〞管理理论是最前沿的管理理论之一。1、管理运动2、泰勒的科学管理理论3、吉尔布雷恩夫妇的动作研究4、韦伯的组织理论5、闵斯特伯格的工业心理学思想6、法约尔的一般管理理论7、梅奥的人际关系理论8、巴纳德的系统组织理论9、勒湿的领导风格类型理论10、马斯洛的需要层次论11、团体力学理论12、斯金纳的强化理论13、阿吉里斯的“不成熟－成熟〞理论14、坦南鲍姆的领导行为连续体理论15、戴尔的比较管理经验研究16、麦格雷戈的人性假设与管理方式17、利克特的管理新模式18、布莱克的管理方格论19、西肖尔的组织效能评价标准20、亚当斯的公平理论21、菲德勒的权变管理思想22、赫茨伯格的双因素鼓励理论23、本尼斯的组织开展理论24、麦可利兰的成就动机理论25、波特和劳勒的期望鼓励理论26、弗鲁姆的期望理论及管理决策新思想27、杜拉克的有效管理者研究28、伯法的管理科学学派29、西蒙的管理决策学派30、明茨伯格的经理角色学派31、威廉.大内的Z理论32、波特的竞争战略研究33、沙因的组织文化研究34、______________理论35、企业再造〔二〕这是一个____的管理理论国家管理——学习型国家 〔新加坡〕_______社会 〔北欧、中国〕世界上许多兴旺的国家都在推进________建设新加坡把社区建成“既是生活的场所，又是学习的场所〞

各社区均有受过专业训练的社区工作者，从事___________建设工作。

新加坡社区排练节目政府每年拨款4600新币〔约2亿多元人民币，相当外交部一年经费〕，支持社区开展各种学习、文化生活满足群众学习需求新加坡榴莲形大剧院

______构思创立学习型都市抓住三个圈1，居住圈—家庭所在社区2，工作圈—工作所在单位3，学习圈—学习所在学校让每个市民每时每刻都在__________之中大阪新干线人均国民生产总值：37180美元100年前就消灭了文盲30年前完成了9年义务教育，学费、课本、学习用具，均由国家提供亮点一富而重视____

____支持开展

维格朗雕塑公园瑞典根据联合国教科文组织统计，丹麦均每人________率为世界第___丹麦每百人______使用率是OECD〔经济合作与开展组织〕国家中的第___丹麦首都哥本哈根亮点二贵而重视____平等促进____英国菜斯特大学教授怀特2006年7月发布的?世界快乐地图?报告丹麦在全球178个国家中列名快乐国家的榜首十七大报告中在一段61个字的文字中

尊重人民主体地位，发挥人民首创精神，保障人民各项权益，走共同富裕道路，促进人的全面开展，做到开展为了人民、开展依靠人民、开展成果由人民共享。连续提了6个“_____〞“______学校〞——唤醒“人文陶冶〞，唤醒民族意识，注重成人心灵。“先____，后启蒙；先生活，后知识〞亮点三实而不忘____

____支撑文明瑞典名雕：愤怒的小男孩瑞典的“____圈〞活动深入民众“学习圈〞即学习小组，全国共34万个，每年参加学习290万人，占全国人口的____，占全国成人的____％ 形成全民学习、终身学习的__________，促进人的全面开展。

——江泽民:十六大报告开展远程教育和继续教育，建设全民学习、终身学习的__________。

八、加快推进以改善民生为重点的社会建设

十二、全面推进党的建设的六项工作

〔一〕深入学习贯彻中国特色社会主义理论体系，着力用马克思主义中国化最新成果武装全党。……要按照建设_____________的要求，……在全党开展深入学习实践科学开展观活动，……提高运用科学理论分析和解决实际问题能力。在中国共产党的历史中史无前例在世界执政党的历史中史无前例执政党报告中

在两大领域同时提出“_______〞胡锦涛总书记：各级党组织都应该成为____________，各级领导班子都应该成为__________，各级领导干部都应该成为学习的表率。

全国组织工作会议城市管理——中国上海、北京、大连、济南、苏州等100多个城市；日本大阪企业管理——美国微软、英特尔、GE等中国宝钢、云南电力、兖矿等学校管理——中国同济大学、美国MIT家庭管理——上海、青岛、苏州、大连、常州 等开展创立“学习型家庭〞二、究竟什麽是学习型组织？

----学习型组织的真谛〔一〕组织成员能全身心投入学习，并有持续增长的_________的组织。学习力三要素：

专家推定：19761980专业知识____0%老化1986专业知识______老化青海电信技术2年一创新能主动跟上的_______%经过培训跟上的_____%跟不上的___________%当今世界的竞争说到底是_____的竞争

市场人大常委会副委员长成思危教授：中国企业的改革，关键在于提高整个企业组织的素质，努力建设成__________树根理论产品成果产值利润

学习型组织文化特征1、_______文化云南电力集团能力比________更重要________比能力更重要中国科技部部长徐冠华：

人类50年后所使用的知识，今天已经开发了____%1972年联合国向各国提出:

向______社会迈进美国．日本80年代提出:学历社会→______社会孙廸鹏

学习力

述___

述___

下岗8

人〔二〕能让组织成员体验到工作中__________的组织

现代管理四大理念：

1、____如何让组织成员体悟到工作的生命意义？松下感恩－－________观1、感恩华为集团大学生第一个月工资合资公司招聘面试

2、______

——积极的心态才能有积极的人生

埋怨_____的根源_____的根基_____的表现拿破仑•希尔：隐形护身符积消成功失败

警惕：对人——不知______对物——不知______对事——不知______对己——不知______六西格玛管理失误率百万3、____六西格玛管理的一个重要原那么____原那么一个______________的员工不是一个好员工〔指为了改革，敢于承担风险，因没有经验而犯的错误〕第二次重犯__________的员工也不是好员工4、快乐——百事可乐市值上升14%可口可乐市值下降10%为什么？ —_________首都人口与开展论坛对京、沪、广三地“快乐指数〞调查中不快乐的被访者中_____％是因为工作学习型组织文化特征1、______文化2、______文化快乐____快乐____快乐____快乐____天堂团队★真正的快乐：〔三〕能将学习转化为____能量的组织 世界管理大会指出：未来世界管理的十大趋势第一条：______——未来管理的主旋律彼得·圣吉认为：什麽是学习型组织？

用两个字答复——________

用四个字答复——________________学习型组织文化特征1、________文化2、________文化3、________文化人类又进入了创新高潮期人类创新从低潮到高潮，再到低潮，再进入高潮，一个周期大约80年前80年的高潮期是20世纪20年代近80年的高潮期是2005年起10年 现在平均每___分钟，科学界就有一项新发现；每___分钟，物理学界就会发现一种新的物质结构；每___分钟，化学界就能找出一个新的反响式。 ——王大珩

〔中科院院士〕知识____化创新____化学习____化经济____化竞争____化知识经济时代——“五化〞时代努力建设________国家胡锦涛同志2006．1．1

通过理论创新推动制度创新、科技创新、文化创新以及其他各个方面的创新，大力提高自主创新能力，努力建设________国家。______来了你抓住一个创新，事业就飞黄腾达芬兰——从农业经济飞速进入信息经济——跨越式开展______来了不学习、不掌握新技术就被淘汰面对创新高潮应有的第一反响思维惯性三、究竟什么是“学习〞？

三、究竟什么是“学习〞？

学习环?论语?：学而时习之，不亦说〔悦〕乎！

___〉_______学习学习型组织的“学习〞:

主要指——________中____根底上的________的学习小孩都知道：

行动——______——改进

当了领导后，都不会了福特汽车前总裁尼克说：学习型组织“学习〞的特点——与工作不可别离的学习工作____化____工作化有正确的“_________〞的组织原有的心态：学习就是_____，学习就是___________——这是最有经验的人告诉我们的经验必须改变原有的学习心态——强调:“__________的学习〞怎样的组织愿意学习？2006．4．23第十一个“世界读书日〞人均每年读书

上海__本新加坡__本日本__本美国__本人均每周读书时间

上海____小时新加坡____小时日本____小时美国_____小时

学习型组织文化特征1、______文化2、______文化3、______文化4、______文化反思学习型组织管理理论认为：

反思——

反思——反思——真正的学习什么时候才会发生？

当____开始的时候微软的学习“三理念〞

①通过__________的学习②通过__________的学习③通过__________的学习微软的反思学习________日________月刊四、学习型组织的共享与速度1，共享

培根：知识就是力量。

管理大师杜拉克：______知识才有力量。

肖伯纳的名言： 如果你有一个苹果，我有一个苹果，我们相互交换后，每人还是只有一个苹果； 但是，如