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文档简介

埃森哲最近完成了—项综合分析与预测项目,略举措——埃森哲高绩效企业研究中得到了关键洞这一附加调查帮助我们确定了下列十种趋势对稍有不同—其中隐藏着高绩效的—个秘密:高绩效行动塑造自己的未来;而其他竞争对手却忙于模仿信息技术不仅在横向延伸、而且在纵向发展—对行为方式或运营信息随着客户越来越习惯于网上购田汽车公司甚至通过其网站与要求:创建实时经营与市场洞察力,从如,投资银行德利佳华(Dresdner网页上进行协作,银行便鼓励交易者要求:准备在中国适合本企业的产业国巨大的国内市场正在创造着强大的市场的战略的关键是根据具体的行业一家中国本土公司探讨通信产业的客仅是将工作转至低工资国家,它越来要求:追求可转型的外包战略的消除将会为企业的价值链提供更多容易地将现成的和定制的解决方案相外包到与外资和共有资产合作等各类资源和信息技术等部门寻求外包解决要求:推行兼顾全球化与本地化的品但是全球营销必须伴随着更多的产品管麦当劳已在世界上采用了统一的品洁也根据地区特色调整了品牌战略。要求:将员工视为“一个整体”疗记录以及其它许多资料从一个雇主人得到公司最佳知识与经验的支持。利—例如,不仅允许员工选择个性绩效工作空间便使员工认为自己能做要求:注重提供能利用或解决城市拥家得宝等零售企业开发出的“小盒子”客户日益两极化—讨价还价的购物者与极其富裕的客户利用技术作为预测工具和产生经营洞察力的能力日益提高信息的广度和深度不断增加2.主要新兴经济体的主导地位中国10亿中产阶级消费者带来了新兴市场机遇采取措施提高解决复杂问题的能力和全球供应链的覆盖率新兴的低成本国家中劳动力和知识工人市场不断扩大发展中国家日益繁荣外国品牌进入市场日益容易通过媒体更多地接触外国品牌全球高级熟练工人短缺与需求突出之间的矛盾城市居民比例不断增加贫穷工人向商业中心转移应对不同地点的新现实注重提供能利用或解决城市拥挤的服务模仿和商品化的速度日益提高因企业运营透明度增加而进行逆向工程的能力日益提高市场全球化影响着竞争所需的最佳规模争夺重要客户和市场地位等稀缺物资源的竞争日益全对会计和报告标准透明度的要求日益增加重大企业丑闻会引起全球反响主管的薪酬处于日益严密的监督之下数十亿客户加入全球卫生保健体系改善全世界人类的健康发现或创建您的服务与改善个人健康之国家政府中的卫生保健制度和机构不断发展新富阶层创造了对高端健康解决方案和健康管理体制的需求全球传染病和流行病的新威胁安全是21世纪突出的主题之—,企业和政府寻求的解决方案不仅要能实时保护信息资产和物质资产,而且一旦发生灾难还要能从中恢复。例如,一家金融服务集团在1991年海湾战争期间曾为其最重要的信息系统开发”镜像站点”[冗余备份]来应对某些信息安全问题。结果,在2001年恐怖分子袭击纽约世经营问题的—个镜像站点就控制了公司的关键任务系统。地推出极有特色的产品的能力。例进行分析,并将其转化为创新的流创新,使员工感到他们能对改善医贸易壁垒的消失正在重新定义全球市场,而技术进步及其它因素使娱乐和电信等行业的的全球市场进行竞争要求对能力和规模进行迅研究成果提炼出了30多种基本加价值公司必须继续缩短并购与这一如过去25年中各公司新产品研发实具备—个有经验且敬业的融合团队、的计划。例如,当奥地利银行和造要求:发现或创建您的服务与改善个人健康之间的联系,并对其加以利用最大的趋势之—就是“基因组药理学“—医疗的依据不仅仅是个人的遇的可不只是几类明显的竞争者—电信服务商也能从这—趋势中受益。供的电视节目—亦称“

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