2023年银行上半年工作总结（通用21篇）

2023年银行上半年工作总结（通用21篇）一、什么是工作总结

工作总结，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总探讨，并分析成果的不足，从而得出引以为戒的阅历。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思索。总结与安排是相辅相成的，要以工作安排为依据，订安排总是在总结阅历的基础上进行的。其间有一条规律：安排——实践——总结——再安排——再实践——再总结。

二、银行上半年工作总结（通用21篇）

时间在消逝，从不停留，一段时间的工作已经结束了，回顾过去的工作，倍感充溢，收获良多，制定一份工作总结吧。可是怎样写工作总结才能出彩呢？以下是我为大家整理的银行上半年工作总结（通用21篇），希望能够帮助到大家。

银行上半年工作总结1

我在银行已经工作了也许x个多月的时间了，这段时间由于我还是新人的原因，因此并没有从事柜员方面的工作，也是因为不想因为自己的业务学问不娴熟从而误导其他人，因此今年上半年我主要是从事一个类似于银行大堂经理助理一类的职务，其实最主要的还是跟着大堂经理多学、多看，这样我才能够有着一个质的成长，以下便是我上半年的工作总结。

一、上半年的工作内容

我在上半年主要是跟着大堂经理一起学习各种业务的讲解以及办理状况，其实除了我以外还有两个员工也在跟着学习，只不过后来他们都申请调去了其他的部门，只有我在自信不足的状况下想要将自身的理论学问学得更扎实一些，事实上经理对我勤于学习的看法还是比较满足的。

当我望见有客户进入银行想要办理业务的时候，我会起到一个向导的作用，告知他们一些银行业务的学问，假如有什么不明白的地方我会逐字逐句地向他们说明，然后他们便能在最短的时间内办理好自己的业务，也相当于为他们节约了很多的时间，不过遇上自己解决不了的问题我还是会不得不麻烦经理。

二、上半年取得的成就

由于我自身的服务看法比较好，再加上为了更好地为旁边的居民说明银行的业务学问，我还特地学习了当地的一些方言，只不过因为工作需求的原因，因此大多数的时间还是运用一般话，主要还是本着为客户办理业务节约一些时间，另外在来我行办理业务的客户比较多的时候，我也会帮助安保人员维护好现场的秩序，最终我因为表现良好成为了银行优秀员工的预备成员，正式的优秀员工称号也许要到下半年才会最终评定出来。

三、上半年工作中的不足

其实我是属于那种理论尚可、实践不足的人，也就是说我平常的学习看法是比较好的，但是事实上在为人讲解的过程中声音比较小，一旦人比较多的时候我甚至会感到有些慌乱，事实上我觉得自己这样的缺陷假如不能够尽快改正的话，很有可能会影响到自己以后的职业发展，而且我觉得自己最近在工作方面的确懈怠了不少，应当要重点留意这些方面的问题了。

我觉得自己在做好上半年工作总结之余还应当要提前制定好下半年的工作安排，至少在以后的工作之中我应当要将自身的步伐迈大一些，不要总是在工作中畏手畏脚的，而且遇上心情不耐烦的客户的话很简单在对方心中留下一个不好的印象，不过我目前扎实的学习看法还是应当要接着保持下去的。

银行上半年工作总结2

今年上半年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长的半年，这半年对我的职业生涯的塑造意义重大。我在领导的带领与指导下，我学到了许多业务学问和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地熬炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍旧对我赐予充分的激励，使我更加信念百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改进，并不断进步。现将上半年工作状况总结如下：

一、思想与工作

我能够更加主动主动地学习银行的各项操作规程和各种制度文件并刚好驾驭，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了许多书本以外的专业学问与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财宝。在工作方面，我有剧烈的事业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，仔细落实领导安排的每一项工作与任务。日常我时时刻刻留意市场动态，在把握客观环境的前提下，探讨客户，通过对客户的探讨从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满足，通过自身的努力来维护好每一位客户。

二、技能方面

我个人也能够主动投入，训练自己，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的xx银行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为xx银行事业发出一份光，一份热。对我个人而言，点钞技能已经超额达标，但是加打传票和打与娴熟的同事相比还有肯定的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我知道，作为储蓄岗位一线员工，我们更应当加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。

在日常的工作生活中，我能够刚好地融入到xx银行这个大家庭中，主动面对工作，与大家团结协作，相互帮助。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的协作，因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互协作、团结一样，才能提高工作效率，创建出更多非凡的业绩。

三、服务方面

银行做为服务行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品服务，银行的各项经营目标须要通过供应优质的服务来实现，由此可见，服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、爱护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增加综合竞争实力的须要。

我信任，机遇总是垂青有打算的人，终身学习才能不断创新。学问造就人才，岗位成就幻想。有一种事业，须要青春和志向去追求，有一种追求须要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水，我愿我所从事的xx银行恒久年轻和壮美，兴盛和发达!

银行上半年工作总结3

作为一名银行的柜员，我来到xxx工作也有半年了，特别感谢我能在这几个月中在xxx作为一名柜员工作，虽然一起先我的工作我没能做的尽善尽美，但是我还是在不断的努力完成自己的工作，并不断的在工作中努力学习以求进步。在这段时间我不断的在工作上学习优秀同事的手法，还在下班和休息的时候差资料，四处学习，最终我现在已经算是一个独当一面的银行柜员了。

但是和其他同事相比起来，我还不过是小巫见大巫，作为一个后辈我还有许多的地方须要和阅历丰富的前辈们学习。为了让我在工作上能不忘之前的错误和阅历，我每过一段时间都会登记一段工作总结，如今已经过了半年，就来整合一下吧。我的上半年工作总结如下。

第一点的总结并不是在工作上，因为我觉得对于自己来说，这半年的工作其实在人际交往上的收获更加的多。刚刚进入银行的我，虽然经过了培训，但是真正面对工作的时候还是有些无从下手的状况。而且在面对客户的时候还总是被劝服务不到位，其实这都只是我的惊慌所导致的。在那时我甚至一度认为自己是不是不适合这份工作，还好，身为前辈的xxx前来劝慰了我，并给了我一些他的阅历。让我顺当的度过了这个阶段。

现在的我，无论是面对同事还是客户，都不会再有惊慌的心情了，有的只是对工作火热的心。

既然作为一名在银行工作的柜员，那么在工作上就容不得有半点的马虎，假如在存取款以及其他业务的时候出现了差错，就会波及银行和客户双方的利益，会给客户带来麻烦会给银行的名誉带来影响。所以在工作的时候我都万分当心，仔细细致的检查从自己这里过的每一笔账，因为我的努力，我在这半年的工作中，并没有在资金上犯下错误。

面对这份新的工作，我不说是拼上命去做好这份工作，但是我也在工作的时候特别的努力去做了。在这段时间里，我坚持以客户为本，以最好的服务去面对客户。遇上有问题的客户也特别热心的去为他们解答手上的问题。除了刚起先的时候，我在后面几个月也收到了不少的客户好评。

总之，在这上半年里，我作为银行员工的实力有了很多的提升，但是我还有许多的上升空间，这些都是我在今后努力的目标，希望我在今后能更加的努力，争取在工作上拿下更高的成就。

银行上半年工作总结4

20xx对于我来说，上半年是加强学习、克服困难、发展业务、快速健康成长的六个月，对事业的塑造大有裨益。我从事发工资已经整整一年了。在领导的带领和引导下，我学到了许多商业学问和做人的道理，从中经验了最深刻的喜怒哀乐。领导可以充分信任我工作的方方面面，大胆让我施展才华，从中我得到了很好的熬炼。反营销是我的软肋，但领导还是给了我充分的激励，让我更有信念面对困难，让我更有针对性地学习、提高、不断进步。

工作条件总结如下：

首先，在思想和工作上，我可以更加专心和主动地学习招商银行的操作流程和系统文档，并刚好驾驭。同事的敬业和真诚总是感染着我。工作期间能够虚心请教同事，学到了许多书本以外的专业学问和技能，深刻体会到团队精神、沟通协调的重要性。同时也为自己以后的成长积累了许多财宝。在工作方面，我有很强的敬业精神和责任感。我能努力工作，不挑三拣四，仔细执行领导布置的每一项工作和任务。在日常工作中，我总是关注市场动态，在把握客观环境的前提下探讨客户，通过对客户的探讨了解客户的业务需求，努力满意每一个客户，通过自己的努力维护好每一个客户。

其次，在技能方面，我个人是可以全身心地投入到训练自己的。在过去的半年里，我始终处于良好的工作状态，严格根据一名合格的招商银行员工的标准要求自己，立足本职工作，专注于业务技能的培训，让自己在平凡的岗位上给招商银行一灯一热。

就我个人而言，数钱的技术已经超标，但是和技术娴熟的同事相比，还有很长的路要走。所以我用每一点点的时间去实践，因为我明白作为储蓄岗位的一线员工，要加强自己的专业技能，才能在工作中得心应手，为客户带来便利、快捷、精确的服务。

第三，在日常工作生活中，能刚好融入招商银行这个大家庭，专心处理工作，团结协作，相互帮助。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事的协作，因为一滴水只能在海里生存。只有不同的部门和同事相互沟通，相互合作，团结一样，才能提高工作效率，创建更多非凡的成就。

第四，服务。银行作为一个服务业，不仅销售自己的有形产品，也销售自己的无形产品服务。银行的各种业务目标须要通过带来高质量的服务来实现。因此，服务是银行最基本的`问题。做好银行服务，爱护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增加综合竞争实力的须要。

每天都被同事的笑容感染，被他们的热忱感动。招商银行的服务体现了“客户至上”的理念。在招商银行工作期间，我渐渐相识到“以客户为中心”是一切服务工作的本质要求，是银行服务的宗旨，是激烈竞争洗礼后的理性选择，是追求与客户共赢的现实要求。银行就像生活，间或的插曲，客户轻轻说一声“感谢”，点燃了他们心中的激情；客户须要的是稀里糊涂的埋怨时耐性的说明。激情让我对工作充溢热忱，耐性让我仔细对待工作，努力做好每一个小细微环节，精益求精。激情和耐性相辅相成，才能碰撞出最美的火花，工作才能完成。

一方面，“深化人心”要求我们在心中坚固树立服务意识，而不是被动地、机械地与客户打交道，我们应当始终把客户放在心中，始终从客户的角度思索自己的表现。也要求我们刚好精确地把握客户真正的内心需求，能够为客户想要什么而苦恼。不同的客户须要不同的心理，要深化挖掘，动态跟踪。我们必需区分客户和细分市场：一般客户的正规服务改进可能会得到他们的极大认可，比如大堂经理的问候，柜台人员的微笑和礼貌语言；对于VIP客人，要多想想如何缩短他们的等待时间，节约交易成本，供应特性化服务和增值服务。除了为客户供应刚好、精确、到位的服务外，还须要刺激客户需求。

在时刻牢记客户的同时，我们不应当遗忘风险。在服务过程中，要严格把握适度原则，服务过程和手段必需符合法律法规，防止过度服务。

最终说说我的缺点：因为工作限制和个人因素，反营销是我的弱点之一。在领导的指导和同事的帮助下，我的个人营销技巧有所提高。俗话说：不要怕麻烦，只是因为没人找麻烦。麻烦越多，挚友越多。你的挚友越多，你发展业务的机会就越多。所以在以后的日子里，我会仔细练习自己的营销技巧，抓住每一个发展业务的机会，做好日常的营销工作。

20xx上半年过去了。下半年，我会始终保持“空杯心态”，虚心学习，接着努力。在今后的工作中，我还应当尽力做到以下几点：

银行上半年工作总结5

加大科技投入，加快网络建设，提高科技应用水平。一是抓好储蓄网点直连省行大机工作，发挥网点、网络优势。至6月底共有72个网点直连省行大机，占网点总数的89％，全辖网络格局基本形成，网络优势逐步显现。二是创建条件，争取上级行支持，于3月份开通了活期储蓄存款全省通存通兑业务。三是拓展网络功能，开发代收代付业务操作平台，为代收代付业务的开展供应科技保障，其中代收中联通移动话费业务已进入实质性操作阶段。四是在做好金穗信用卡加入全国自动授权网络的基础上，主动申办金穗借记卡业务。

强化内部管理，全面落实从严治行。管理是金融行业的生命，严管理才能防范和化解金融风险，严管理才能真正出效益。一是开展经营管理自查自纠工作。仔细实行xx副总理《落实“三讲”教化整改措施，加强金融行业内部管理》的讲话精神，强化内部管理，落实从严治行，自第一季度起全面开展经营管理的自查自纠工作。在督导落实各支行（部）开展经营管理自查自纠的基础上，抽调业务骨干组成检查组对各支行部自查状况进行检查和抽查。对检查中发觉自办经济实体、财务收支和财务核算、信贷管理、信用卡透支等方面存在的问题，逐项进行订正，对现在能整改的问题刚好落实整改措施，对部分历史缘由形成一时难以整改的，则进一步摸查状况，理顺关系，刚好请示，待候处理。二是加强执法监察和平安保卫工作。落实了廉政教化和平安目标管理责任制，保卫部门和纪检监察部门多次组成检查组加强对营业单位的平安检查和执法监察检查，对检查状况刚好向被检查单位进行反馈，对存在的问题提出执法监察建议，做到防微杜渐，防范于未然。上半年，全行实现经营平安无事故。三是落实、完善挂点联系行制度。在总结去年挂点联系行阅历的基础上，今年结合各支行(部)的实际，重新调整了行领导和职能部门挂点单位和帮促内容，把挂点联系行的内容重点放在清贷收息、市场拓展、自查自纠、基层党支部建设方面，对挂点联系方式做出详细的规定，切实变更了领导作风和机关作风，真正做到机关服务基层。四是改革完善经营机制。依据上级行改革精神，对分行内设机构进行职能调整，将分行市场拓展科与分行营业部的市场拓展部合并为分行市场开发部，成立了零售业务科，理顺和完善市场拓展机制。

加强党建和精神文明建设。一是根据上级行部署，仔细开展“三讲”教化回头看活动，严格根据总行明确的四个阶段的方法步骤和五项基本要求，不搞独创创建，不偷工减料，扎扎实实地开展“三讲”教化“回头看”活动。

银行上半年工作总结6

上半年，我支行根据总行和XX支行工作部署，仔细贯彻全行“XXXX、XXXX、XXXX”工作方针，全力协作网点转型工作，加强职工队伍建设，强化内控和风险管理，同心协力抓好工作落实，确保了我行今年上半年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。

一、各项指标完成状况

今年上半年受欧洲多国债务危机及国内市场经济低迷等因素影响，金融体系发展减速，加大了金融业经营发展的难度。在大气候不利的环境下，我支行上下同心,全体职工共同努力,较好的完成了上半年指标，截至六月末我支行;

（一）公司类指标增长显著。6月末，对公存款余额为XXX亿元，较年初新增XXXX亿元,增长幅度和实际增长量都排在XXX支行所辖网点前列。对公存款日均增加XXXX，列XXX支行区全部网点第X位，新开对公账户XX户。授信业务通过授信工作人员努力，为避开风险，上半年，我支行共收回个人贷款XXX万元，避开因利率波动产生的风险，并且对XXXXX进行了。四级不良贷款收回XXXX万元，整体质态有肯定好转。

（二）个金类指标较好完成年度安排。五月份数据，14项可比指标中，XXX项超过XX分，5项得到满分。储蓄存款

余额XX亿元,较年初增加XXXX万元，列XX支行所属网点第3名，代发工资客户新增数XXX;银行卡有效消费额XXX;新增特约商户数XXX;电子银行柜面替代率XXX;个人网银有效新增客户数小XXXX。

二、上半年主要工作回顾。

（一）坚持以职工为本，狠抓职工队伍建设，充分调动职工工作主动性,增加员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。今年来，我支行把队伍建设作为第一要务来抓，实实在在谋发展，真心诚意办实事，理顺了人气，凝合了人心。一是建立XXXX支行营销嘉奖措施，对支行发展做出贡献的职工，在获得支行营销嘉奖的同时，XXX支行增加额外嘉奖；二是定期组织培训，提高职工整体素养，凡是上级下发文件都由专人先进行理解梳理，将提炼好的重点要点交由职工学习，对难点进行探讨。做到业务精确性高。三是用亲情暖和人，在职工生病或家庭出现困难的时候刚好伸出救济之手，加大帮扶力度。

（二）坚持以客户为导向，梳理自身业务结构，以产品营销和特性化服务为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速发展。XXX支行拥有对公客户XXX余户，数量排全区网点其次，公司客户存款更是占了存款总量的77%。如何利用少有的人员营销服务好浩大的客户群体是工作重点所在。我支行建立起如下一套方法；

一是建立起自己的客户分级营销制度，在开拓新客户的同时，应注意维护存量客户。将客户根据存款保有量100万-500万，500万-1000万，1000万以上进行分类管理。不同级别，组织营销人员分头分层营销；二是进一步完善存款客户的监测制度，锁定日均余额在XXXX万元以上存款客户，加以重点监测，增加对客户存款异样变动的反应灵敏度，刚好调整营销策略；三是增加对公服务柜员，目前我支行支配X名对公非现金柜员，X个现金对公优先窗口，满意每日对公大量业务；四是利用现代化信息手段，利用网络与客户亲密联系，第一时间将我行政策和产品信息通知到客户。

（三）落实总行和XXX支行工作精神，大力推动扁平化工作。营业网点扁平化是现代银行结构趋势，扁平化后能够实现3层集约化管理模式，大大降低网点非经营压力，能够释放基层网点人力资源，能够激发出网点经营活力。我支行确保将每次管辖支行的会议精神和文件内容，第一时间传递到每一位职工，定期召开会议，宣扬扁平化管理的优点，提高职工思想相识，确保我支行扁平化过程中职工能够刚好转变思想，主动参加支行的各层级竞聘活动，无不良事务发生。

三、上半年工作中的一些问题。

一是高端客户分层管理仍处于起步阶段，虽然我支行自行创立了客户分级营销管理方法，但是对高端客户管理分层管理仍处于起步阶段，急需全行建立起一套对高端客户差异化服务制度方法，让网点营销工作有方法可依照，有资源可

利用。只有通过一些高端的文化沙龙、经济论坛等服务手段，才能够吸引客户，留住客户。

二是客户经理队伍须要进一步加强，目前我行产品少，客户经理工作人员少，阅历少；大部分理财业务市场竞争力相对较差；大多数通过客户经理老客户持续营销才有所成效，在吸引新客户方面明显捉襟见肘。

三是6月初新业务系统，职工磨合娴熟还须要肯定时间。

四、下半年的工作方法

今年上半年，我行各项业务工作平稳发展，各项指标较去年有大幅度提升。但我们也必需醒悟地相识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定价权的松动对我营销工作造成肯定困难。下半年我们的工作重点：

1、接着抓好队伍建设，进一步增加全体员工的组织归属感和职业使命感。加大文明服务检查力度，提高职工业务素养，服务意识和客户沟通技巧。

2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度，进一步巩固和发展上半年已经取得的成果，尽最大努力全面完成全年的目标任务。

银行上半年工作总结7

xx年以来，在市行的正确领导和各部室的大力支持下，以发展为主线，以改革为动力，以减亏增效为中心，以强化管理、防范风险为重点，全体干部职工心往一处想，劲往一处使，紧紧围绕年初上级行部门所确定的方针目标，锐意开拓，勇于创新，真抓实干，向管理要效益，以服务求创新，调动一切主动因素，迎难而上促发展，通过全体员工的不懈奋斗和共同努力，各项工作取得了显著成果。现将半年以来的工作总结如下：

一、各项业务完成状况：

1、储蓄存款稳步上升，资金实力不断增加，截止5月份，我办事处各项存款余额达xx元，较年初净增xx元，共完成年安排的xx%。

2、信贷业务蓬勃开展，截止5月份我办事处信贷累计发放小额贷款笔，累计放贷额xx元，共完成年安排的xx。

3、截止5月份我办事处共发展对公存款xx户，累计余额xx元，较年初增长了xx元，完成年安排的xx%。

4、截止5月份，我办事处共销售理财产品xx元，完成年安排的%;销售基金产品xx元，完成年安排的xx%;完成代理保险xx元，完成年安排的xx%;共安装商易通xx部，完成年安排的x%。

二、案防攻坚基本状况：

今年以来，依据市行和市银行业xx年案件防控治理工作会议要求，召开全体员工资金平安管理睬议。办事处领导高度重视，紧密协作，仔细落实措施，主动开展案件专项治理和案件风险排查工作，

1、加强领导，全面部署。xx年2月初起先，我办领导高度重视此项工作，成立了xx案防攻坚年工作领导组，细化了各领导小组、小组办公室及各成员的职责分工，在工作中注意从制度建设入手，从检查监督突破，从整改中促进规范经营，从源头上消退案件风险隐患，严厉打击各种违法违规行为，加强员工思想行为动态分析管理，在全面推动案件防范工作的同时有力保障了各项业务的健康开展，促进了各项经营指标的快速提升。

2、结合实际、深查实改、切实消退案件风险隐患。在案防机制还不非常完善的状况下，开展检查和审计是案件防控的有效手段之一。一方面仔细开展好排查工作，对排查发觉的问题要进行全面梳理。另一方面要建立整改责任机制和整改督办机制，明确整改及督办的责任部门和领导，确保整改工作落实到位。

3、加强基础建设工作。从业务操作流程、各支行柜员的操作、服务规范、人员设置等方面抓起，做好基础工作、完善基本工作，力争在日常工作中将风险降到最低点。我办先后组织员工参与了《业务操作指南》学习探讨、案件防控“五大”系列学习探讨和《员工违规处理暂行规定》的学习和考试等，主动响应上级行支配，开展“员工身边无违规，人人身边无案件”活动，与全办事处35名职工逐一签订了责任书，开展“一帮一”结对子活动，保证了案防工作无盲区。

4、加强检查反馈力度。通过实行检查与汇报相结合，刚好驾驭相关业务发展动态，刚好提出防范措施以及整改看法，促进整改落实，同时将通过实行内控案防工作考核挂钩制，打算将内控案防工作纳入绩效兑现的分值内，推动银行业务健康良性发展。每日班后，各支行长听取柜员工作汇报，发觉普遍性问题刚好上会集体探讨，形成解决议案;风险经理对各个支行每周进行一次检查，梳理业务环节和流程运作中显现的风险点，让各个支行做到查漏补缺，刚好修正，紧密监测和提前防范各项风险，早发觉、早化解在萌芽状态。

5、严惩不贷、强化问责，切实加大对案件责任人的追究力度。通过对案件责任人的肃穆处理，将对违法违规行为起到惩治、震摄作用，对全体干部员工起到警示教化作用。在检查规章制度的执行状况的同时，重点分析、了解各项规章制度的实施效果，不断健全和完善各类规章制度。仔细组织员工学习业务规章与操作指南，进一步增加了规章制度对各项业务流程、客户服务及每个员工操作管理行为的严格要求和强制约束，提高了规章制度执行力。

6、加强员工思想行为动态管理。要创新手段、多管齐下，努力构建员工“不想为、不能为、不敢为”的机制，遏制各类案件的发生。我办事处每月对在册员工进行异样行为逐一排查，召开员工思想行为动态分析会，以支行为单位进行员工行为动态分析摸底排查对象，排查人数占比达100%。在了解驾驭员工近期所想所为，进一步加强了员工工作时间管理和对八小时以外异样行为的关注。通过全方位有效的案防工作，为业务工作的开展营造了一个健康、充溢活力的环境。有力促进了核心业务指标的突飞猛进，做好我办事处案件防控治理工作任务艰难、责任重大，我们肯定要树立风险可以限制、案件可以治理的观念，肯定要做到思想到位、工作到位、责任到位，扎扎实实推动各项工作，全面提升案件防控治理实力，为我们事业又快又好发展供应一个良好的平安的内部环境。

银行上半年工作总结8

在防范和打击非法集资工作中，我行将深化开展员工防范和打击非法集资工作，进一步宣扬打击非法集资的法律法规和政策，从根本上加强对员工合法合规意识的教化，我行将对员工进行排查，刚好发觉苗头性问题和隐患，刚好实行措施，着力防范员工的异样行为。同时，定期向我行客户宣扬，设立非法集资询问专柜，加强对非法集资活动的监督管理。

九月份，为了提高公众对非法集资活动的相识，营造良好的舆论氛围，我行依据《银监局办公室关于深化开展防范和打击非法集资宣扬活动的通知》，有效地组织了一系列防范和打击非法集资宣扬教化活动，营造了良好的舆论氛围，并在我行主动实行、统一部署的基础上，针对全行在职职工和社会公众开展了一次防范和打击非法集资宣扬教化活动，现将有关状况报告如下：

一是宣扬形式。

向我行客户宣扬的方法。

首先，利用营业大厅内的展板，展示非法集资的危害性，并张贴宣扬画，进行危害宣扬；

其次，在营业厅大堂惹眼处设置非法集资宣扬栏，对其进行走访，主要有宣扬形式、常见手段、社会危害、法律制裁等；

为使更多群众了解非法集资的危害，我行工作人员在营业大厅门口开展了打击非法集资宣扬活动。这次宣扬活动吸引了过往群众前来了解非法集资学问.此次在辖区内各银行网点和离行ATM张贴80张招贴画，与此同时，各银行网点也现场发放了一些非法集资案例。

第四，全辖各营业网点滚动播放LED电子显示屏，不断播放预防和打击非法集资宣扬画，深化开展防范和打击非法集资宣扬活动。

第五，有效组织，全面动员。为有效地开展防范和打击非法集资的宣扬教化工作，我行成立了宣扬教化工作小组，组长由主管领导担当，各相关部门、支行负责人为成员。相应建立分公司组织.活动小组负责活动的组织、指导和监督。各营业厅的柜员负责为来公司办理业务的客户进行面对面的宣扬，客户经理下到企业车间进行宣扬。

二是在职人员自主学习；

重视学习，提高相识；主动组织全行职工深化开展预防和打击非法集资活动的学习活动，实行自学与集体学习相结合，以自学为主，职工通过上网了解非法集资的表现形式、常见手段等学问，充分相识参加非法集资所带来的风险损失，以及应担当的法律责任和对社会造成的危害。

二是活动影响。

通过此次宣扬活动，该行进一步增加了公众防范风险的意识和实力，有效限制了辖区非法集资事务的发生，为维护社会和谐稳定做出了努力，同时，进一步普及了金融学问，履行了社会责任，扩大了宣扬声势，扩大了受众面，使市民对银行业有了主动的了解和相识，取得了良好的社会效果，达到了预期效果。

三是后续工作的支配。

在防范和打击非法集资工作中，我行将深化开展员工防范和打击非法集资工作，进一步宣扬打击非法集资的法律法规和政策，从根本上加强对员工合法合规意识的教化，我行将对员工进行排查，刚好发觉苗头性问题和隐患，刚好实行措施，着力防范员工的异样行为。同时，定期向我行客户宣扬，设立非法集资询问专柜，加强对非法集资活动的监督管理。

银行上半年工作总结9

今年上半年，我行在省分行党委的正确领导下，仔细贯彻年初全省农发行分支行行长会议精神，围绕工作重点，突出理性发展，持续抓好客户营销，全面夯实基础管理，下大力气防范信贷风险，努力提高信贷资产质量，有力支持了城市转型和新农村建设。

一、我行上半年主要工作及成果

（一）明确工作重点，持续抓好客户营销。

1、立足项目贷款，主动支持白银市城市转型。一是仔细落实市分行年初《客户营销规划》，实行市县行交叉调查、联动调查等方式，大力营销项目贷款。前6个月，全行共受理、调查各类贷款97笔、111651万元，其中：新营销贷款项目18个、69210万元；向省分行上报国投风电、银珠电力、中瑞土地等3000万元以上项目贷款5个、66000万元，已经省分行审批发放1笔、4000万元。二是围绕白银市城市转型，深化营销低风险贷款。今年3月17日，白银市被国家列为首批资源转型城市，在市委、市政府规划的38个转型项目中，有30个项目的65亿元贷款符合农发行信贷政策。据此，我行紧抓机遇，主动参加和支持白银市城市转型。5月初，协作市发改委、人民银行召开包括金融机构与中小企业对接在内的“五对接”会议，签订意向性贷款协议8份、28000万元；6月底，帮助市乡镇企业局召开全市农畜产品加工产业经济转型阶段性总结会议，遴选介绍农畜产业贷款项目22个，资金总需求32亿元，申请银行贷款14亿元，其中有14个项目此前已与我行建立了16000万元流淌资金信贷关系。

2、依据粮改现状，稳健支持农业和粮食生产。一是在仔细执行政策、保证企业正常收购资金供应的前提下，适当限制粮油收购贷款投放数量，促销压库，主动调整和优化贷款结构。1-6月，全行累计发放粮油收购贷款13752万元，同比削减10196万元；支持企业收购各类粮油10964万公斤，同比削减2719万公斤;企业累计销售各类粮油26904万公斤、48308万元，同比增加4583万公斤、16601万元。二是逐步支持建立市县级粮油储备，稳定区域农业市场，不断寻求传统业务新的增长点。上半年，我行分别向会宁县粮食总公司和平川打拉池仓库投放县区级储备粮贷款1000万元和162万元，支持建立县区级粮食储备650万公斤和100万公斤。三是立足订单农业，优化承贷主体，全面支持各县区春耕生产。今年，我们推行“有减有增”的订单农业支持思路，投放以国有粮食购销企业为主要承贷主体的合同收购贷款6800万元，同比削减1690万元；投放以实际用于支持订单农业生产的农业小企业贷款、产业化龙头企业贷款6200万元。两项合计13000万元，同比增加4510万元；落实订单面积25.88万亩，同比增加11.38万亩。

3、结合县区优势，大力营销存款和中间业务。一是将汲取各县区财政性存款与对该县区贷款支持总量挂钩，会宁县支行上半年营销财政性涉农资金存款3839万元。二是将汲取同业存款与促进同其他金融机构合作挂钩，景泰县支行营销当地农村信用社同业存款1000万元，市分行营业部在去年营销白银市城市信用社同业存款1500万元的基础上，今年再次营销500万元。三是将中间业务营销与提高农发行结算手段挂钩，截止6月末，全行共办理银行承兑汇票业务16笔、950万元。四是将支持客户发展与参与农发行代理保险业务挂钩，前6个月全行代理保险业务65笔、12562万元，实现代理保费收入7万元。

（二）突出理性发展，全力防控信贷风险。

为进一步夯实信贷管理基础，我行将20xx年确定为全市农发行信贷业务“整顿规范年”，从“检查、规范、监测、防范、清收、处置、期限管理”等七个方面入手，全力限制和化解贷款风险，努力提高信贷资产质量。

一是不断加大问题检查整改力度。上半年，围绕《贷款“三查”自查自纠方案》、《贷款合规运用审计方案》开展全行性信贷检查4次，发觉不规范问题9类127条；止5月底，全部问题已全部整改到位。

二是全面规范信贷管理基础。今年1月，对全市以来的400份信贷档案进行集中整理归档；严格办贷程序，从4月份起先将各行部、相关部室贷款资料的完整性、规范性，贷款办理的时效性、合规性纳入市县行考核，挂钩绩效考核工资860元。

三是仔细做好到逾期贷款监测限制工作。上半年逐日逐户逐笔监测、收回到逾期贷款80笔、3万元；利用非现场监管、全力收回到逾期商业性贷款及欠息等途径，发觉、化解cm系统预警信息、刚性约束45个。

四是督促信贷员全程加强监管。严格落实信贷员“贷后监管月报制”，前6个月共审查全市信贷员贷后监管报告108份，发觉风险问题13个，提出改进看法13条；6月初在景泰县组织召开“全市信贷员贷后监管述职会议”，从述职报告质量、监管企业状况、现场答问状况、cm系统刚性约束化解状况、企业经营状况等5个方面评比打分，督促管户信贷员落实责任，加强监管。

五是全力清收不良贷款。通过及早制定安排、按月下达任务、确定清收重点、序时抓好考核等方式，上半年全行共清收不良贷款812万元，完成省分行下达全年清收任务的105%，在6月底全行贷款余额较年初下滑16058万元的状况下，不良贷款占比下降了0.19个

百分点。

六是有效处置到逾期合同收购贷款风险。充分发挥政府在农发行支持订单农业中的信用平台作用，6月初，会宁县委、县政府召开全县17个乡镇负责人会议，支持农发行历时半个月全额收回到逾期合同收购贷款3100万元。七是加强贷款期限管理。主要是在对景泰县啤酒大麦的支持中，依据企业的经营周期、风险承受实力以及贷款担保实力确定贷款期限，亲密关注贷款到逾期状况，加强库存监管，加大促销力度，根据企业结算周期督促大宗农副产品交易货款刚好回笼归行，并实行上年贷款收回状况与新增贷款挂钩的方式，争取在7月末8月初新的经营周期到来之前，实现9594万元贷款和6237万公斤库存“双结零”。

（三）围绕业务发展，不断加强内部管理。

今年，我们坚持“内外兼修”的原则，一方面努力拓展信贷业务，一方面更加注意细心打造二级分行经营管理平台，全面做好各项内部管理工作。一是根据“总量限制、均衡实施、适时调整、弹性管理”的要求，加强资金运营和头寸限额管理，上半年旬均头寸占用294.5万元，同比削减171.4万元，月均资金运用率达到了102.28%。二是进一步规范和完善市县行绩效考核制度，围绕重点工作，动态调整分值，加重挂钩力度，细化到岗到人，前6个月共挂钩各基层行部考核费用32.5万元，嘉奖1.86万元，扣罚4.2万元；挂钩绩效工资1.4万元，嘉奖780元，扣罚3940万元；挂钩市分行机关考核费用2800元。三是分层完善“周例会制度”，加强执行力建设，进一步提高干部职工的工作效率和质量。上半年，市分行共组织召开周例会19次，支配工作514项，实际完成509项，工作完成率达到了99%。四是加强财会核算管理，逐户逐笔监测贷款利息收回状况，努力提高盈利水平，上半年贷款利息收回率达到70.14%，与上年持平；规范费用报账程序，打造“阳光财务”，尤其对各行部“一把手”干脆经手费用和选购 物品提出了禁止性要求。五是适时加强内控和平安保卫工作，进一步加强库存现金、重要空白凭证及ic卡管理；围绕今年我国“奥运年”稳定团结的大局，全面加强平安保卫与枪zhi器械管理，确保业务经营和各项工作平安稳健运营。

（四）坚持以人为本，深化推动企业文化。

在主动促进业务有效发展、努力提高信贷资产质量的同时，我们坚持“两不误，两促进”的原则，全面开展了企业文化建设各项工作。一是将学习列入各项工作之首，通过党委会、中心组学习会、行务会、周例会等多种形式，全行全员、百分之百学习了上级行相关文件和制度方法，加强了班子队伍建设，努力了提高员工素养。二是充分利用“行长接待日”与市县行56名干部职工开展谈心活动，加强了行领导与职工的沟通沟通，切实解决了一些大家关切的热点、难点问题，进一步巩固了“风正、气顺、心齐、劲足、绩优”的和谐局面。三是树立全新的企业形象，统一了办公用品，设置了形象专栏，配套了班前音乐，规范了行文和信息报道格式，多次与城市信用社协调，完成了楼体外形象标识的张贴悬挂工作。四是深化开展制度文化和专业文化建设，依据部室工作性质、员工岗位要求，征集、提炼、书写、张贴集体理念22条、个人格言48条；组织职工仔细学习总行制定的《中国农业发展银行员工行为规范(试行)》，观看了礼仪视频讲座；序时开展文化月活动，6月中旬组织职工到刘家峡开展了野外拓展训练；制定、修改、完善各类制度方法，对现行的40个内部管理制度进行收集、筛选、整理，于6月初完成了企业文化《内部制度汇编》的编印、分发工作。五是主动组织和参加“献爱心”活动。在今年青海省玉树发生特大地震灾难后，我行主动响应党中心、国务院和总行、省分行党委号召，情系灾区，全行动员，累计捐助款项37900元；捐赠衣物145件，被子31床，香皂、消毒液各1箱，为帮助灾区同胞共渡难关、重建家园尽了一份我们应尽的绵薄之力。

二、存在的困难和问题

一是白银市城市转型对信贷资金的需求量大面宽，为我行供应了难得的发展机遇，建议省分行能给我行以城市转型专项授信或专项贷款政策倾斜。二是粮改进展缓慢，全市51家企业改制资金缺口2128万元，对我行贷款平安造成了风险隐患。三是目前我行已经营销的大唐风电、国投风电等大客户后续贷款需求迫切，对我行后续营销和客户维护工作提出了肯定挑战。

三、下半年工作准备

（一）重点支持夏粮收购。仔细落实国务院、银监会和总分行关于支持农业和粮食生产的政策要求，充分挖掘当地传统客户资源，在保证已有粮食企业收购资金供应的前提下，择优做好对符合条件的其他粮食购销企业的信贷支持工作，巩固和发展传统业务。

（二）持续抓好贷款营销。依据国家有关金融机构支持资源型城市转型的政策，一方面主动向省分行、总行申请资源型城市可持续发展专项授信或专项贷款；一方面依据我行年初制订的白银市分行20xx年《客户营销规划》，主动做好辖区内重点项目贷款的储备、培育、营销工作。

（三）全力防范信贷风险。依旧将风险防范放在各项工作之首，根据“稳健经营，重速度、更重质量”的原则，加大检查整改力度，规范贷款办理程序，适时进行监测限制，全面防范贷款风险，全力清收不良贷款，努力提高信贷资产质量。

（四）全面加强内部管理。完善各项制度，规范操作程序，深化开展执行力建设；树立正确的资金安排意识，努力实现借贷资金的优化配置；建立科学的绩效考核体系，深化推动岗位管理和绩效考核；加强内部限制和平安保卫，确保业务经营和各项工作平安运营。

（五）深化推动企业文化。主动探究有利于提高员工综合素养的激励机制；接着抓好以制度文化、行为文化、专业文化建设为核心的深层企业文化建设，增加员工的向心力和归属感，营造和谐共事的工作环境，努力做到以农为本求发展，以人为本促和谐。

（六）全面完成经营目标。进一步发挥二级分行管理平台作用，树立剧烈的成本效益观念，增收节支，勤俭办行，严格限制费用支出，不断拓宽收入来源，进一步加大收息力度，努力提高经营效益，保证全面均衡完成全年各项目标任务。

银行上半年工作总结10

大家好！就20xx年上半年财务部工作作如下总结与安排：上半年，我们财务部在做好各项财务核算以及账务处理的基础上能主动协作各部门的运营工作，实施资金安排管理，为能更好地运用公司资金，做出了比较周全的统筹工作，令各项款项能够有序、合理、有效地运营。但在日常工作中也存在肯定的不足，以下为我们财务部上半年的总结与安排:

一、会计核算及财务管理方面：

1、将接着加强内部管理与限制，严格执行各项制度与审批流程，对不合理、不合法票据坚决退回并杜绝入账。因上半年出现有些报销票据与实际发生事项不相符的现象。下半年，财务部将会提前与各部门做好沟通，按各类活动进行相应的票据指导，以更好地做好相关票据的入账手续。

2、在上半年的资产监督过程中，发觉某些资产实物保管与运用为不同部门进行管理，出现丢失、毁损状况未能建立详细的处理措施与相关的责任制度。下半年，因为二期预售而增设板房的须要与一期收楼在即，更多样板房的资产与物料将会入驻，财务部将加大力度做好跟踪与监督工作，强化各类资产的入库与出库手续，以更好地做好防范资产的流失与平安的工作。

3、由于各部门对某些支出核算的口径不同，导致合同内容归类与账务处理不一样。下半年，财务部对公司各项费用及成本尽可能做到事前参加、事中监督、事后分析，以能更好地进行税务筹划及规避税务风险。

4、由于业务的须要，我司账户开立的比较多及分散，导致财务部在支付与收集票据不够刚好。下半年，在领导批示的状况下，将开通网上转付功能，以节约资金支付时间，做到快捷、高效的工作。

二、资金运营方面：

资金对于企业来说，就如“血液”对人体一样重要。如何做好资金预算、资金管理成为了财务部的头等大事。我们按每月的资金安排在领导的统筹下，除能确保公司各项工程资金与费用的支出外，还会做好各项收款与催款工作：

1、上半年由于基金对每月各部门报送的资金安排表精确率要求比较高（差异额不能超5%），为避开实际执行差异比较大时产生不必要的说明工作，日后请各部门高度重视此份表格，以便财务部对资金调度做到心中有数，能够提前对资金进行合理统筹支配。

2、上半年，我司已在10家银行办理了按揭业务，受相关金融政策的影响，主要送件6家。下半年，财务部将与银行保持亲密联系，择优选取合作伙伴，促进公司按揭款能更快速地回笼；上半年，我们也向中山工行、建行申请了开发贷，下半年将会接着跟踪。

3、由于有些客户办理按揭时欠缺的资料比较多，有些外地客户做的资料不太符合要求，导致拖延律师向银行递件的时间以及出现一些退件的状况，从而延误了按揭款的回笼。下半年，我部将加强与律师、营销部的沟通，刚好了解客户欠缺资料及退件状况，共同做好应收款项的催收、回笼工作。

三、税务方面：

众所周知，房地产业的税负特别繁重，由于前期协作工程进度的支付，我司税款的缴交在与税务部门的主动沟通下，实行缓缴的方式来为公司创收现金流。

下半年，依据工程的施工进展，我们财务部对一期项目将会提前做利润预料以能进行税务筹划及防范税务风险。

四、我部门人员会利用业余时间加强业务水平、业务学问的培训与学习，以更好地提高核算水平和管理服务意识，设立肯定的目标，确保为公司的发展而整装待发。

银行上半年工作总结11

上半年以来，我行在新一届党委班子领导下，坚持科学有效的，狠抓盛市分行各项工作会议精神和各项工作措施的实行，主动根据市分行党委年初确立的“存款要上新台阶、清收管理要有新突破，经营效益要有大提升、机制改革要有新举措、内部管理要规范”的五项要求，坚持把“上总量，求质量，调结构，创机制，强管理，增效益”作为发展硬道理，通过全行员工的共同努力，前半年全行主要经营目标完成均达到60%以上，较好地完成了省分行下达的各项工作任务，

一、信贷财务安排执行状况

（一）各项存款稳定增长，市场份额保持第一。截止6月末，全行各项存款余额达x万元，比年初净增x万元，增长15.7%，同比多增x万元，完成省分行下达全年安排3.9亿元的x%，。其中：储蓄存款净增x万元，增长14.5%，同比多增x万元。增量市场份额48.12%，存量市场份额30.98%，较年初增长1.66个百分点，均居（四行一社）同业第一位，增幅高于全省平均水平3.9个百分点。

（二）财务收支双线增长，经营利润同比看好。6月末，全行实现财务收入x万元，同比增收x万元，增长43.18%。其中贷款利息收入x万元，同比增收x万元，增长43.28%；金融机构往来收入x万元，同比增收x万元，增长40.16%。中间业务收入x万元，同比增收x万元，增长63.28%，完成全年安排600万元的x%；各项支出x万元，同比增加x万元，增长x%，其中利息支出x万元，同比增加x万元，金融机构往来利息支出x万元，同比增加x万元，业务管理费支出x万元，同比增支x万元。收支轧差，实现账面利润x万元，同比增加x万元，经营利润x万元，同比削减x万元，完成省分行下达年度安排800万元的x%。

（三）不良贷款实现“双降”，资产质量进一步优化。6月末，全行五级分类不良贷款余额x万元，占比x%，较年初下降x万元，完成省分行下达全年下降安排1050万元的x%，占比较年初下降-个百分点。其中：次级类贷款下降x万元，可疑类贷款下降x万元，损失类贷款下降x万元。四级分类不良贷款余额x万元，占比x%，较年初下降x万元，占比下降-个百分点。清收不良贷款本息x万元，完成省分行安排3600万元的x%；“散小差”贷款退出（撤据销户）-户、x万元，完成全年安排的x%和x%，同比多收-户、x万元。

（四）贷款营销困难，余额较年初下降。全行各项贷款余额x万元，较年初下降x万元，同比少增x万元。6月底，全行贷款累放x万元，剔除联合贷款因素（联合贷款同比少放7000万元），同比少放x万元；累收x万元，同比多收x万元。

二、实行的主要工作措施

（一）仔细探讨，立足实际确立基本发展思路。

全省农行20xx年年初工作会议后，我行新一届党委在仔细分析形势，统一思想相识的基础上，经过仔细探讨，结合实际提出了今年及今后一段时期全行工作的总体要求，确立了“上总量，求质量，调结构，创机制，强管理，增效益，把发展作为硬道理”的基本工作思路，紧紧围绕各项存款要上新台阶、清收管理要有新突破、经营效益要有大提升、机制改革要有新举措、内部管理要规范化等五项重点工作，明确了20xx年和今后三年的详细奋斗目标，提出20xx年各项存款确保净增4亿元，力争5亿元（保4争5）；有效贷款增加2.5亿元；不良贷款余额下降4000万元，占比力争下降8个百分点；清收不良贷款本息5000万元；“散小差”贷款撤据销户85000户、收回贷款本息1亿元；中间业务收入660万元；实现经营利润1000万元等目标。根据“抓大、拓中、不放斜和“保抢挖”的要求，结合陇南经济区域结构的特点，在调整经营结构，实施风险管理，创新激励机制，系统党建及队伍建设等方面提出了详细的工作措施，制定出台了《全市农行20xx年季度考核方法》、《年度综合考核方法》、《市分行机关部室20xx年绩效挂钩考核方法》、《市分行机关基本管理制度》、《全市农行营业网点等级管理柜员星级管理考核方法》，于3月7日组织召开了为期两天的由各县（区）支行行长、风险资产经营部、安排会计部负责人和市分行机关全体员工共91人参与的全市农行20xx年工作会议，全面支配部署了20xx年各项工作。同时，全面推行了领导挂县、部门包县责任制，为各项工作的扎实有序开展供应了保障。

（二）细化“保抢挖”战略，大抓存款上总量。

针对我行存款总量不足，特殊是点均、人均存款水平低的现实，新一届党委从理清思路，精确定位，提高相识入手，将存款工作确立为全行加快有效发展的“生命工程”，主动教化引导员工进一步增加忧患意识、竞争意识和责随意识，坚决克服小有发展进步就傲慢、自满的心情，坚决克服面对竞争和困难就无所作为的畏难、厌战心情，坚固树立“总量就是实力，份额就是地位，增存就是增效，增量就是竞争力”的存款新理念，不断强化“客户立行”、“存款兴行”和“释放全员创建力，拼抢市场份额，以存款数字论英雄”的经营思想，以深化实行全省资金组织工作电视电话会议精神、开展迎新春优质服务竞赛活动为契机，切实发动全员力气，坚持对公、储蓄和同业存款一齐抓，大力开展了全方位、多层次的吸存揽储工作。在仔细细分存款市场，确定全行重点客户名录的基础上，建立健全了行领导抓系统大户、部门抓重点户、全员抓一般户的抓存组织体系，并按层次确定了保险公司等8户系统大户由行领导主抓、48户学校、医院等机构客户由部门主抓、城乡工薪阶层由员工拉网式开展抓存款，并从严进行考核。3月下旬，针对全行一季度存款任务欠账大，行际间发展不平衡和进度与时间不同步等问题，市分行专题下发《通知》，组织人力，要求全行上下树立信念，下大力气，集中时间坚持“两手抓”，切实把支配部署全年工作与当前业务经营有机结合起来，一手抓盛市分行20xx年工作会议精神的实行，一手抓各项任务的完成，确保贯彻会议精神与一季度业务经营“两促进、两不误”。4月份，为实行全省分行长会议和“五抓”指示精神，紧密围绕“六个突破”，刚好下发了《关于仔细抓好二季度业务经营工作的通知》，要求全行依据一季度业务经营状况，看排名、找差距，突出“抓弱、抓差、抓欠、抓进度、抓效果”，进一步加大工作力度，要求后进要赶先进，先进要再前进，并派各部室负责人分赴各包挂支行详细抓落实，确保二季度时间过半、任务力争完成全年安排的60%以上。同时，发动机关全体员工主动行动起来，全身心投入到全行业务经营中去，要求人均每月业余揽存2万元，以实际行动为基层行做出表率，到6月底，市分行机关员工业余揽储x万元，占武都区支行储蓄存款增量的x%，同时，全行通过狠抓营业网点等级管理、柜员星级管理、以及规范化服务等重点措施的落实，有力地促进了全行存款工作的扎实有效开展。

（三）强化清收管理措施，狠抓“双降”求质量。

针对我行不良资产占比高、清收难度大和不良贷款实行模拟拔备后，对我行经营利润的干脆影响等问题，全行进一步坚决“向清收不良贷款要效益，向‘散小差’贷款退出要效益”的经营思想，切实把不良贷款压降作为头等大事来抓。一是加强完善分账经营管理机制。在仔细借鉴试点行阅历的基础上，根据“资产划转、分责经营管理、搭建清收平台、实施万元含量、相对独立核算、捆绑考核”的原则，敏捷运用属地清收与专业清收、全员清收与专职清收等行之有效的措施，全力以赴抓清收工作，并结合陇南区域特点，探讨制定了《不良资产分账经营管理实施方法》，拟将武都区支行教场营业所翻牌改建为专业清收支行，并从武都支行和市分行抽调20多名员工特地从事武都行不良贷款的清收管理，待试点胜利后在全市统一推行。二是主动创新清收手段。在仔细和借鉴以往清收阅历的基础上，大胆创新，用足用活用好各项清收实惠政策，进一步发挥好各级领导在清收工作中的示范带头作用。市分行领导及部门对所挂（包）县当年的不良贷款“双降”任务负责，主动参加，指导帮助抓清收；各县支行领导要亲临清收一线坐阵指挥，带头清收，真正把主要精力放到不良贷款清收上。至6月底，二级分行班子成员累计收回挂点企业康县王坝金矿等不良贷款本息120万元。三是全面加快“散小差”贷款退出步伐。除将退出任务层层分解落实外，提出了在全行歼灭千元以下小额客户贷款等详细目标，并要求各行在坚持进村入户开展拉网式集中清收的同时，充分利用招标、打包、卖断等市场化清收手段，加快退出进度。至目前，全行以打包卖断等市场化手段处置收回农户散小差不良贷款-户（笔）、x万元，占“散小差”贷款退出总额的x%。四是接着加大对改制企业不良贷款的清收力度。亲密关注和主动参加全市企业改制动态，想方设法清收改制企业不良贷款本息，对一时难以收回的坚决实行保全措施，严防贷款债务被逃废悬空。目前已累计收回陇徽饲料公司等改制企业不良贷款本息x万元。五是加大抵债资产处置变现力度。至6月底，全行累计处置抵债资产x万元，占省分行下达全年处置安排100万元的x%，冲减“待处理以资抵债资产”x万元。六是坚持依法收贷不动遥全行不断加强对依法清收工作的指导、协调与服务，敏捷运用诉讼方式攻克重点户、钉子户和赖债户，为全行清收工作打开了新局面。到6月底，全行累计起诉-户，胜诉-户，收回起诉企业贷款x万元。同时，全行大力推行不良贷款清收责任制，进一步完善和细化清收考核方法，严格进行考核兑现有力地促进了全行不良贷款清收管理工作的扎实有效开展。

（四）坚持以“好”为标准，狠抓贷款营销。

根据“抓大、拓中、不放斜和“资产、负债、中间业务”一体化营销的原则，大力开发优质项目、系统性高价值客户和具有发展潜力的中小优良客户。一是抢抓公司类优质客户。公司业务紧紧围绕电力、通讯客户和“南水北矿”项目做文章，努力开发符合国家产业、行业政策和改制后产权关系明晰、经营效益和发展前景看好的各类企业客户。先后调查上报了汉坪咀电站2000万元流淌资金贷款、“独一味”生物制药有限公司1000万元流淌资金贷款、天成工贸公司1500万元中期流淌资金贷款、西和鑫达公司400万元流淌资金贷款（已批）。二是在机构业上求突破。机构业务在巩固维护好原有客户的基础上，进一步加强与市县两级财政、计委、社保、交通、环保、城建、移民、教化、卫生等机构客户的联系与合作，坚持与县以上重点学校、重点医院和同业金融机构扩大合作范围，累计发放成县一中、武都区医院、宕昌中医院、康县一中、两当县医院等机构客户贷款2900万元；胜利拓展了徽县石油公司、文县石油公司的收费代理业务，使全行机构及代理业务进一步扩大。市分行行级领导相继走访联系重点优良客户15户，干脆动员陇南人保公司3个分公司的基本账户开立我行。三是努力打造个人业务核心竞争力。在严格程序、确保质量的前提下，主动营销小额质押、工资履约、商铺抵押、个人住房、个人生产经营等个人信贷业务，把办理银行卡、开放式基金、国债、教化储蓄、汇兑转储、个人结算账户等业务作为个人业务营销的主打产品，全方位挖掘个人业务资源，主动发展培植了一批收入相对稳定、信誉良好的个人客户群体，相继与5个单位签订了个人工资履约贷款协议。四是加大中间业务拓展力度。牢牢把握卡业务全面收费、开展“银行卡质量效益年”活动的有利时机，不断改进服务营销手段，调整发卡结构，加大发卡力度。到6月底，全行发卡量较年初增加-张，同比增加-张。同时，抓住年度车辆审验的有利时机，超前动作，从4月初起先，组织开展了为期6个月的“保险代理业务集中营销竞赛活动”，实行全行上下齐动员，全员人人有任务，有效推动了保险代理业务的发展。6月底实现财险保费收入x万元，占全行保费总收入的x%，实现手续费收入x万元，占全部手续费收入的x%。五是通过完善营销激励机制，大力推行“首席客户经理”营销、全员营销和团队营销机制，充分发挥全员的社会关系资源，使全行的业务结构和客户结构有了明显改善。

（五）努力增收节支，强化管理增效益。

一是主动推行经济资本管理。在现有利润指标基础上，将纳税调整、风险扣除、资本回报等因素纳入核算范围，重点突出风险和价值理念。

二是加大表外收息力度。针对全行财务资源有限、收息水平低的突出问题，我行一方面加强资金管理，主动稳妥地营销有效资产，坚持在上存资金、扩大有效资产和发展中间业务等方面拓宽增收渠道；另一方面以清收改制企业不良贷款本息和散小差贷款退出为重点，实行靠实内外勤人员的收息责任，加大考核力度，充分运用处置抵债资产和清收内已核销呆账贷款等方法，坚持在表外应收利息上挖掘增收潜力。

三是优化资源配置，加大盈利行支倾斜力度。通过加大对盈利大行的支持倾斜力度，主动推行以收定支的费用管理模式，严格限制宣扬费、款待费、培训费、会议费、差旅费等措施，确保了全行经营利润的稳定增长。

（六）强化内控，严格规范经营及操作行为。

全行坚持把开展基础管理作为业务经营正常运行的保障措施来抓，根据一级抓一级、层层抓规范的要求，定期组织开展了内部自律监管工作，充分发挥再监督部门的职能作用。仔细开展了经营真实性审计、行长离任审计、20xx年以来新发放贷款审计、个人贷款合规性审计和“四项”后续审计工作，对全行近年来内审和银行监管部门检查发觉的问题全面进行了自查自纠和监督整改；协作省分行操作风险大检查工作组，查纠了我行基层操作岗的一些违规违章问题，对全员进行了摸底排查，对群众反应的有关问题刚好进行了核查反馈，有效地防范了各类案件及事故的发生。

三、存在的困难和问题

一是贷款营销困难，资金得不到充分运用，严峻影响经营收益。截止6月底，全行贷款累放8143万元，剔除联合贷款因素（联合贷款同比少放7000万元），同比少放2463万元，余款较年初下降659万元，同比少增11938万元。其主要缘由是当地经济环境差，优良客户少，有效贷款需求不足，加之去年8月份上报的汉坪咀电站1亿元贷款至今未批下来，对全行财务基础收入有肯定影响；另外，个人业务受当地经营环境及条件的限制，发展空间不是很大。自主类、专项类贷款均呈负增长。存、贷款存量比例为50%，较年初下降8.1个百分点，增量比例为-2.0%，同比下降51.2个百分点，对全行的经营效益形成了严峻影响。二是历史包袱过重，基础设施欠账大。全行亏损挂帐高达17769万元，按上存利率计算，每年损失608万元；三是员工收入同比降低。新的绩效考核方法实施后，受经营基础和盈利实力的影响，员工收入明显下降，前半年，省分行考核安排绩效工资x万元，同比削减84万元，人均削减1444元，在肯定程度上影响了员工工作主动性。上述这些问题，除我行自身努力外，恳求上级行赐予帮助和指导。

四、后半年工作重点

一是接着加大抓存力度，持续占据存款大力发展个人客户群体，努力实现营业网点“上台阶”目标，确保储蓄存款稳定增长；主动“拚抢”机构客户群体，力争对公存款取得新的突破；强化竞争促发展，重点挖掘黄金客户，进一步提高存款增长速度，确保全行存款总量和市场占有份额增长。

二是突出重点抓“弱”。全行将进一步发挥领导挂县和部门包县的指导督促作用，重点抓好业务发展缓慢、各项工作任务完成较差的文县等两个县支行。

三是认清形势抓“差”。当前我行经营中最大的问题和难点就是贷款营销缓慢，为此，全行将进一步探讨贷款营销的整体思路和详细措施，找准切入点和贷款营销的突破口，通过市分行统一组织，联动营销，努力提高信贷营销工作的胜利率。四是找准切入点抓“欠”。当前全行中间业务收入欠帐较大，我行将主动找寻市场营销切入点，大力发展中间业务。首先，在充分把握银行卡全面收费机遇，加快发卡进度，改善发卡结构，全面提高银行卡综合收入水平的基础上，将重点加强对“保险代理业务集中营销竞赛活动”的指导督促，抓进度、促营销，确保营销竞赛活动目标～实现。其次，要接着扩大代收代付业务范围，想方设法争取礼县、徽县农发行代理业务，争取拓展武都、西和、成县石油公司基层加油站代收费业务，努力实现全辖代理；另外，进一步加强与电信、移动、联通、烟草、水电等系统性客户的联系与沟通，不断扩大业务合作范围。五是降低不良抓进度。以注意清收效果为前提，把分账经营与属地清收结合起来，专职清收与全员清收结合起来，加快专业清收支行的组建工作，确保全行分账经营工作扎实有效推动；仔细分析探讨全市企业改制动态，主动实行各种有效手段，在切实维护我行贷款债权的同时，争取在清收改制企业不良贷款本息上取得突破性进展；主动推行打包卖断等市场化清收举措，全面加快散小差贷款退出步伐。

银行上半年工作总结12

一是根据上级行部署，仔细开展“三讲”教化回头看活动，严格根据总行明确的四个阶段的方法步骤和五项基本要求，不搞独创创建，不偷工减料，扎扎实实地开展“三讲”教化“回头看”活动。“回头看”过程，分行党委对去年“三讲”教化整改措施落实状况进行回顾，针对存在问题着重在思想建设、作风建设、推动农业银行发展和加强内控建设四方面进一步落实整改措施。同时，重点抓好“形象工程”和“民心工程”的建设，主动做好营业办公大楼筹建及职工集资建房工作。经过多方努力，分行营业办公大楼于3月30日破土动工，目前正在加紧建设中，职工住房问题也得到圆满的解决。二是加强精神文明建设，发挥工青妇作用，组织开展乒乓球赛、蓝球赛、插花竞赛等形式多样的文体活动，丰富职工文化生活，开展创建“青年文明号”、“青年岗位能手”、“巾帼建功”活动，提高全体员工的向心力、凝合力，把全体员工的主子翁精神、主动性和创建力转化为推动农业银行发展的实际行动。

上半年，我行虽然取得了肯定的成果，但存在的一些问题仍应引起我们的重视。一是存款增长出现新的不平衡状态，增势受阻。二是清贷收息工作虽下了不少力气，但不良贷款仍呈上升之势，特殊是个别支行潜在的信贷风险应引起重视，到6月底，剔除剥离不良贷款因素，全行新增不良贷款13897万元。三是新业务、新产品的开发有待加快。四是内部经营机制和管理机制有待进一步改革完善。

下半年我们要针对存在的问题，重点抓好以下几方面工作：一是接着抓好资金组织工作，加大业务拓展力度，进一步优化负债结构。二是加大清贷收息力度。要仔细分析资产剥离后，不良贷款的改变状况，找寻缘由，进一步建立健全清贷收息激励机制，实行有效措施，在全辖掀起一个“清贷收息”的行动，确保清贷收息有一个质的飞跃。三是接着拓展优质资产市场，全面启动消费信贷业务，发掘新的效益增长点。四是要进一步完善内部机制，加强内控建设，确保平安经营、健康发展。五是要加强党建工作，特殊是要加强党的基层建设，发挥党支部在经营管理中的战斗堡垒作用。

银行上半年工作总结13

今年来，我行在省市分行党委的正确领导下，在县委县政府的大力支持下，遵照党中心、国务院一系列重要会议、文件精神，以省市分行年初行长会议精神为指导，深化贯彻科学发展观，仔细落实国家宏观调控和“三农”工作的政策措施，主动支持新农村建设、粮棉油购销和加工、水利建设和农村基础设施建设等，不断加强基础管理工作和合规文化建设，主动提倡和宣扬以严斌为代表的爱岗敬业、无私奉献的精神，着力提升全行经营管理水平，在支持xx县县域经济发展中发挥越来越重要的作用，精彩地完成了半年任务。

一、全行经营管理基本状况

1、加大信贷投放力度，业务实现又好又快发展。上半年累计投放各类贷款2x14.50万元，同比增加2x14.50万元，达历史新高，各项贷款余额9x.65万元。其中，拓展银行承兑汇票贴现业务x万元，推动了信贷产品多元化。

2、刚好收回各类贷款，确保按时清场。上半年累计收回各类贷款47330.50元，同比增加343x0.50万元，其中粮食政策性财务挂账贷款16x万元，准政策性贷款2x6.50万元，产业化龙头企业短期贷款70x万元，县域城镇建设贷款1x万元，农业小企业中长期贷款x万元。

3、主动拓展财政性存款，存款工作进一步加强。日均存款13x6万元，同比增加1196万元，增幅达x.34%。

4、加强询问服务业务，中间业务超额完成。完成中间业务收入x.78万元，占半年安排1x.24%。

5、加大收息工作力度，综合收息率创历史新高。本年应计利息32x万元，实际收息32x1万元，帐面贷款利息综合收回率高达1x.99%，考虑中心财政补贴未到位因素，利息综合收回率进一步达1x.05%。

6、增收节支，赢利水平居历史高位。各项财务收入3x6.38万元，各项支出1x7.51万元，实现账面赢利1xx8.87万元，占全年安排的x%。

7、多方协调沟通，尽可能清收不良贷款。通过与法院、企业等有关方面的沟通，申请强制执行，实现清收不良贷款x万元。

8、精神文明和企业文化建设取得新进展，涌现以严斌为代表的爱岗敬业标兵。严斌事迹被总行和人民日报刊登，严斌精神在农发行系统和湖北省广为传颂。

9、深化开展党风廉政教化，扎实推动合规管理。

10、上半年实现平安运营，无任何责任事故发生。

二、主要工作措施

(一)将传统业务摆在更加突出的位置，始终如一地做好粮棉油收购信贷资金供应与管理，促进农夫增收

我行始终把支持粮棉油购销业务作为重中之重，坚决落实总行和省分行制定的各相政策和措施，全力做好收购资金供应与管理。一是严格执行各项购销政策，切实做好XX年度秋季粮棉油收购扫尾工作，刚好足额供应政策性收购资金，确保粮棉油储备的增储、轮换和粮棉临时收储安排的顺当实施，确保国家粮油购销政策有效落实。上半年，发放地方储备粮贷款59.50万元，准政策性粮食收购贷款2400万元。二是依据市场行情和企业收购进度，合理把握收购贷款投放节奏，确保了不出现因收购资金断档而出现“卖难”，同时防止收购资金大量入市而哄抬粮棉油收购价的现象。三是加强市场行情分析，深化油脂企业调查和核实企业的经营实力、经营安排和实际资金需求，刚好足额拨付收购资金，确保了收购工作平稳有序开展。上半年，发放了油脂收购贷款3000万元。四是强化了库存检查、企业经营状况分析等贷后监管措施，准政策性贷款每月查库不少于4次，政策性库存和商业性库存不少于2次。

(二)主动拓展农业农村中长期信贷业务，大力支持新农村建设和农村基础设施建设，促进县域经济发展

今年我行将新农村建设、水利建设和农业综合开发等中长期信贷业务作为我行业务发展的新增长点，着力加强项目营销，主动支持我县以旧城区改造为核心的新农村建设项目和围绕大别山红色旅游开发的农业综合开发项目，充分发挥农业政策性金融的信贷杠杆作用，促使土地出让收益延长带动水利等涉农基础设施建设项目和盘活城镇建设，推动现代农业农村经济形态的形成，带动边远的乡镇和农村经济发展。依据项目的状况和建设及运营单位的实力，我们择优支持在建、续建项目，合理地满意其规模资金须要。今年，我行大力营销的xx县旧城改造3亿元贷款项目已由省分行批复，依据目前项目进度，已经投放一二期建设资金共x万元。同时，我行营销的大别山红色旅游x万元农业综合开发项目已经进入贷款申报审议程序。

(三)择优支持和加强维护并举，大力支持中小型企业，活跃地方经济

对于农业产业化企业，我行坚持区分对待、有保有压、择优扶持、严控风险的原则，实施差异化的信贷策略，审慎发展新客户，坚决退出劣质客户，主动维护好现有优质客户，为优质客户供应更换贷款品种、合理增加贷款额度、供应银行承兑汇票业务等