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精品文档精品文档#/10有效的手段,根据三个标准和高速公司质量、环境及职业健康安全管理体系贯标工作总结提要:因此内审工作将是明年的重要工作之一,在做好内审工作的基础上,在进行一次管理评审,对明年的目标和管理体系的运行情况进行评价,继续寻求变更需求和改进机会更多精品自报告本公司QES管理体系要求,对公司各部及所辖区域23个单位开展了一次内部审核工作。1、制定计划,成立组织。管理者代表组织综合管理部进行策划,制定了内部审核计划,成立了工作小组,经最高管理者批准后,按规定程序对QES管理体系的实施情况进行了一次全面的内部审核活动。2、发现问题,找出根源。在经过将近二个月的试运行后,开始了内审计划的实施,审核组通过查看文件、法律法规,并验证现场记录、与相关人交谈、抽取样本并实施验证等方法进行。内审小组成员耐心细致地对照体系文件进行审核,发现问题后立刻指出,各单位积极配合,共同找到问题根源。3、对症下药,限期整改。内审结束后,经评定,产生不合格项和严重不合格项,审核组开出不合格项报告,对症下药,限期整改。审核组举一反三,跟踪监督,杜绝同样的错误重复出现。五、紧张有序的认证阶段。当全员贯标意识得以建立,各项认证条件均具备的时候,公司认为时机成熟,正式向认证机构提出申请。1、适时召开管理评审会议。在接受第三方审核前,公司根据自身需要,召开了一次有最高管理者主持的管理评审会议。管理者代表总结了体系的建设和运行情况,各部门输入材料表示本年度目标-指标完成情况良好。通过评审,充分肯定了Q/E/S管理体系实施的充分性、适宜性、有效性,针对存在的薄弱环节提出了改进要求。2、如期进行认证审核工作。在我公司提交了认证申请后,认证机构对公司进行了认证审核,通过查看文件、验证现场记录、与相关人交谈、抽取样本等方法进行审核,整个过程紧张有序,忙而不乱。(1)、充分准备,顺利通过质量管理体系认证。首先进行了质量管理体系的现场审核和环境、职业健康安全管理体系的第一阶段审核。审核组对公司用较短的时间建立健全了QES管理体系,并取得的良好的运行效果给予了充分肯定。审核组宣布,z公司顺利通过质量管理体系的现场审核;通过环境、职业健康安全管理体系的第一阶段审核,并具备第二阶段审核的条件,可以转入第二阶段审核。在完成质量管理体系不合格项整改后,获得了质量管理体系的认证证书。(2)、再接再厉,通过环境、职业健康安全体系认证其次公司进行了环境、职业健康安全体系第二阶段认证审核,审核组认为我公司能严格执行国家有关法律、法规,对重要环境因素、重大危险源进行了评估和监控,制定应急预案,并对相关方加强了管理,环保、安全设施保持正常,稳定运行,各项检测结果符合要求,环境、职业健康安全管理体系运行情况良好,对存在的问题开出了不合格项和观察项,公司以最快的速度在最短的时间内完成了整改。至此,公司正式通过ISo9001国际质量管理体系、ISol4001国际环境管理体系和oHSmS18001职业安全健康管理体系的整合型管理体系的认证。3、加强交流,共同探讨企业发展方向。审核组的专家们与公司领导进行了深层次的企业管理等方面的交流。今后,公司要进一步夯实基础,凝炼企业文化,坚持管理创新服务创新,构建有z特色的企业管理。几点建议:1、Q/E/S管理体系的有效运行不仅有赖于完善的控制机制,同时也需要完善的激励机制,要通过一些政策性的导向和奖罚手段来调动员工实施体系的积极性。2、Q/E/S管理体系的完善当然离不开领导的重视,也不只是相关职能部门的事情,各相关部门要在充分发挥自身功能的基础上,加强横向和纵向的沟通协作,特别要把全体员工动员起来贯彻适应并严格执行新的管理模式。3、Q/E/S管理体系的特点之一是文件化的规范管理,文件的制定虽然复杂,但还是比较容易一些,而完全按程序要求实施就有许多干扰因素,要克服“以文代管”的思想,不能只管文件发放,不进行跟踪落实。4、Q/E/S管理体系对遵守适用的法律、法规有很高的要求,公司目前虽然收集了相关的法律法规及其他要求并进行了有效性评价,但全员的遵守状况尚处于“要我守法”到“我要守法”的转变过程之中。5、Q/E/S管理体系要求在绩效测量及监视、持续改进等方面要变“被动”为“主动”,在制定一些应急措施时,要充分考虑对潜在事故的认识、应采取的应急措施的深度及这类事故的严重后果。今后工作思路1、统一思想,提高认识,坚决按照Q/E/S管理体系要求执行下去。公司新的管理体系建立后,在公司的统一部署下,全体员工认真学习文件并贯彻执行,贯标意识明显增强,初步显示出了良好的效果。但是,也应该清醒地认识到公司的认证是在一种取证呼声强烈的特殊氛围下完成的,在通过认证后,容易给人造成一种贯标工作已经结束的假象,我们要进一步转变观念,认识到贯标工作没有终点,坚持按照体系要求执行下去。2、坚持学习,自加压力,不断提高各级管理人员素质。知识不断在更新,企业要想在变幻莫测的市场中立足,管理人员如果不获取新的知识,接纳先进的管理经验,那么在蓬勃发展的高速公路产业中,我们将会落后,甚至被淘汰,我们必须不断的学习新的知识,大胆地走出去汲取别人的管理经验,摸索出有特色的管理方法。3、认真决策,狠抓落实,确保明年Q/E/S管理体系目标-指标全面完成。今年的目标-指标已经全面完成,明年将在今年的基础上根据领导决策,制定出公司的年度目标-指标,及时分解至各部门并制定相应措施,对措施完成情况实施定期检查与抽检相结合的方法,加大对目标-指标完成情况的检查力度,并实施考核。4、对照标准,找出差距,高质量的完成体系评审工作。内部审核的结果是企业执行Q/E/S管理体系效果的一面镜子,因此内审工作将是明年的重要工作之一,在做好内审工作的基础上,在进行一次管理评审,对明年的目标和管理体系的运行情况进行评价,继续寻求变更需求和改进机会。5、夯实基础,持续改进,不断完善公司Q/E/S管理体系。对于公司来说,Q/E/S管理体系毕竟是个新的管理体系,公司将追求管理效应,进一步理清贯标思路,拓展贯标深度,使公司的机制更健全,管理更规范,操作更稳健,持续改进,不断完善体

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