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林为民42心有一团火，温暖众人心作者简介

林为民，1942年出生在我国台湾，父亲为爱国烈士林正亨。林为民自18岁起先后就职于北京日报社、北京晚报社，直至退休。他把一生都奉献给了记者工作。走进张秉贵结构划分1-5:介绍张秉贵的身份、服务水平及态度。6-19:写张秉贵全力以赴为人民服务。20:写张秉贵给社会带来正能量。文章写了张秉贵的哪些典型事例？表现了人物怎样的品质？事例品质用糖哄哭闹的小孩（6）给要赶火车的顾客提前称糖并悉心指路（6）接待了气呼呼的女顾客（7-13）女儿生病，却依旧没有影响他的服务态度（14）耐心细致、周到体贴体贴入微、急人所急、解人所难热情大度、主动耐心、和蔼亲切隐忍克制、爱岗敬业、公私分明事例品质通过多种渠道丰富自己的商品知识，当好顾客的参谋（17）照顾买得多的顾客而被买得少的顾客质问后受到触动（15）忆往昔被兵痞打，今天却收到女顾客的水果而感慨不已（16）去吃夜宵，因座无虚席，厨房大师傅特意给他拿凳子而受启发。（19）自我反省、不断成长懂得感恩，乐于奉献主动求知、严于律己善于剖析小事、思想觉悟高典型语言语言品质我们为人民服务，就要完全彻底，遇到个别顾客冷，绝不能以冷对冷，要以热对冷，变冷为热。（7）我们售货员一进柜台，就要像解放军战士进入战斗岗位那样，把自己的事情放在一边，全神贯注地为人民服务。（14）我们售货员要用全心全意为人民服务的一团火，来温暖人民群众，使他们不仅在商店里感到热乎乎的，回到家里热乎乎的，走上工作岗位还要热乎乎的，激发出更大的革命干劲儿，投入社会主义建设，这才算我们对革命事业有了一点儿贡献。（17）为人民服务的意识舍小家顾大家爱岗爱民标题解读

心有一团火，温暖众人心比喻用一团火比喻张秉贵心中为人民服务的理念市民被他全心全意服

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