关于产品承诺书锦集六篇

Word第第页关于产品承诺书锦集六篇产品承诺书篇1

本着“为顾客供应最满足的产品和服务”的经营宗旨，上海庆衡电子科技有限公司严肃承诺：在确保设备的先进性、牢靠性、稳定性的同时，不断改良服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满足、放心。

1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清楚无误，使物品平安、准时运抵现场。

2、优质、快捷的技术服务为更好地保证设备的正常运行，准时解答用户提出的疑问，关心用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术询问等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费供应技术询问服务。

保证在接到用户故障电话后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现场，并在24小时内解决问题。

公司维护中心有24小时的电话服务，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，准时得到技术上的支援。

专线电话：

24小时电话：

3、免费为用户调试、开通

工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试胜利后，供方应书面给用户供应测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。

4、定期巡检

我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参加。并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能和质量。

5、质保期

质保期：合同项下设备保修期为安装调试胜利后18个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承当。

6、终身维护，保证用户利益

上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起，正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏)，称体部分(钢结构)保修三年，电气部分免费保修18个月。保修期外，本公司供应终身。

7、建立用户档案，完善产品质量

公司维护中心除开展用户技术询问服务外，还负责受理和收集用户投诉询问信息，保证用户提出的问题和要求能得到准时处理，并对处理状况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用状况，为今后产品的质量改良供应根据。我们将不断努力，精益求精，为顾客供应最满足的产品和服务。

8、公司备品备件库，可供应用户15年的使用，以最优待价供应备件。

9、要求及建议

作为上海庆衡电子科技有限公司的用户，我们感谢您对我公司的信任，您对我公司的产品有任何建议和要求应准时告知我们，同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护，设备消失故障应准时通知我公司各要的维护人员，做到准时发觉准时处理，并做好设备运行站日常记录，我们信任通过双方的沟通和协作，肯定会维护好设备。

产品承诺书篇2

一、产品质量保证的承诺

1、供方保证所供设备是全面按iso9001;20xx标准设计和制造的，其质量管理模式是通过认证和有效的。

2、供方保证对其外购配套部件设备的质量负责，选购中均进行了严格的进厂检验，并保证供应其产品质量合格保证书。使用说明及检验报告等有关资料。

3、保证所供应加工工艺完善，检测手段完备，是用一流的工艺和材料制造而成的，且技术先进，形状美观，在各方面符合招标文件及技术协议书规定的质量。规格和性能要求，并保证所供应的设备在现场经过正确安装。正常运转和保养，在使用寿命期内有满足和牢靠的性能。

4、供方保证在交货前对设备的质量。规格。性能和数量等进行全面的检验。

5、本公司产品投入运行质保期内免费修理服务，期满后服务不停止。

二、产品售后服务的承诺

1、在产品保修期之内，经供需双方协作，保证供应需方所需的备品备件。

2、供方保证按需方的时间要求，选派专业的工程技术人员到设备安装现场帮助巡安装。调试工作，直到设备正常运行。

3、设备正常运行后，供方承诺24个月的质量保证期，(需方使用设备寿命期内的维护保养)，当需方需要时，保证在接到通知后的二十四至四十八小时内，派专业的修理人员到达现场。但需方按规定的方式。方法正常操作运行时，质量造成的损坏由供方负责免费修理，更换部分零件。属定货范围之外的备品实行有偿服务。

4、若用户需要，可为用户培训操作。修理，产品检测维护人员我公司供应免费培训。

产品承诺书篇3

致：湖南联深消防科技有限公司

我公司于20xx年8月供应给贵司的129樘钢质防火门，由于工厂管理疏漏造成部分铭牌贴错，给贵司的经营活动带来居多不便，在此我司表示歉意，〔现所供产品的消防识别码已寄你公司〕。我司严肃承诺此批129樘钢质防火门都是按贵司下单要求，按甲级标准进行生产制作的，如在消防验收过程中，由于我司防火门没有按消防规范进行生产，导致消防验收通不过，贵部所产生的一切损失费用由我司承当，以上特此承诺。

注：此批货用于张家界市机场航站楼。

浙江九重门业有限公司

20xx年8月28日

产品承诺书篇4

为规范展销行为，加强商家自律，坚持诚信展销，创建良好的'展销秩序，保障消费者的合法权益，我单位特向主办方以及广阔消费者严肃承诺：

一、保证产品质量，维护合法权益。

严格执行《产品质量法》，严把商品验收关，保证展销商品质量;仔细履行《消费者权益爱护—法》和各项服务承诺切实维护消费者合法权益。

二、明确商品价格，合法适度宣扬。

严格执行《价格法》，切实保证明码实价，杜绝乱涨价或变相涨价等哄骗消费者行为;对展销活动照实宣扬，宣扬内容不夸大其辞，不误导和哄骗消费者，明示展销活动信息和规章，切实保证消费者对展销活动的完全知情权。

三、保证商品供应，严格申报制度。

坚持自始至终参与展销，准时补充商品货源，不提前或拖延撤展;不得在活动期间展销未经确认的商品。

四、听从现场管理，保障平安秩序。

严格执行政府有关部门的规定，仔细执行主办商场的管理规定和平安应急预案管理措施，听从现场工作人员管理，加强平安防范力度，防止发生拥堵和秩序混乱等问题，切实保障活动平安，做到活动期间秩序井然。

五、履行展销承诺，遵守职业道德。

自觉遵守商业职业道德，做到守法经营、以德经商、诚信为本，坚持开展诚信展销，充分展现本企业诚信经商的优良风貌，接受并欢迎政府有关部门和社会各界及广阔消费者的监督。

承诺单位：xxx

日期：xxx

产品承诺书篇5

深圳市泉港能源科技有限公司成立于20xx年五月，主要从事通讯设备、办公自动化设备、电子仪器和电子产品的技术开发和销售。

20xx年以来公司秉着“人类制造科技-科技服务人类”的理念。吸纳了包括讨论员、教授、高级工程师在内的材料和内燃机工程技术人员为后盾，致力于环保、能源技术的开发讨论。现已开发出了以“自由能”为标志的汽车节能减排、减害、爱护汽车发动机的节能环保专利产品，ZYN型“车用发动机燃油能效催化器”

为制造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着优质、高效、进展的精神，以优质的产品、合理的价格、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您严肃承诺如下：

一、产品质量承诺：

1、产品的制作和检测均有质量记录和检测资料。

2、对产品性能的检测，我们诚邀用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

3、产品配发检验合格证书和使用说明书，以确保用户能正确安装使用我公司产品。

二、产品价格承诺：

1、为了保证产品的高牢靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下，我们公司不以降低产品技术性能、改造产品部件为代价的基础上，真诚以最优待的价格供应给贵方。

三、售后服务承诺：

1、服务宗旨：快速、坚决、精确、周到、彻底

2、服务目标：服务质量赢得客户满足

3、服务效率：本公司特地成立售后服务小组，小组支配专人负责。产品使用初期，我方派人进行服务之道，解释产品的使用功能及留意事项，在使用过程中对客户进行回访，在收到客户有关售后服务的要求、电话或者传真后，争取在最短时间内解决问题。

四、退货总则：

1、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的3个月内或产品安装2个月以内〔以先到者为限〕，若买方能够证明产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用；能够证明产品本身确有设计、材料或加工缺陷，并向本公司提出书面申请，本公司将负现缺陷产品免费召回修理，更换或按订货价全额退款。

产品承诺书篇6

为仔细履行《食品平安法》给予食品经营者第一责任人的责任，切实保证食品平安，本公司向社会和广阔消费者严肃承诺：

一、依法取得食品经营答应证、照，严格根据证照答应的经营范围亮证、照经营。

二、严格落实进货检查验收制度、索证索票制度、进销货台账制度、重点食品协议准入制度，所经营的食品来源一律做到有合法资质证明、有产品质量检验合格报告。对批发销售的食品有完好的台账记录，做到流向清晰、溯源可查。

三、经营中发觉问题产品，做到不公开、不销售，准时清查上缴，并主动向当地工商部门报告。

四、坚持依法、诚信经营，不销售过期、变质等不合格的食品，对保质期处于临界期的食品，按规定下架退市处理。

五、接到食品平安预警，对问题食