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文档简介

会务工作概述目录Contents认识会议任务1任务2会议要素任务3会议的种类任务4会议的弊端及对策任务5秘书人员会务工作的要求Part01项目描述会议是人类最常见的一种沟通方式,是人们协商事宜、交流信息、沟通情感、达成共识的一种重要的行为过程,是人们在社会生活中处理有关问题的一项经常性的活动形式。正是因为会议对人类的重要意义,所以研究会议的规律,提高会议的质量一直是人们现实工作的迫切需要。要想提高会务管理能力,首先应该对会议有一个全面的认识和了解。Part02

学习目标明确会议的含义1了解会议与秘书的关系2熟悉秘书人员会务工作的具体内容3任务一认识会议Part03案例导入刚毕业的大学生王义应聘到一家大型企业做秘书,一天他与公司的杨经理就会议发生了讨论……思考开会有意义吗?会议都有哪些价值,或者为什么没有价值?如何准备会议工作?Part04项目驱动会议是人们最常见的一种交往形式,会是指多人相聚,议是指协商事宜,会议合在一起就是人们聚集在一起协商事宜、交流信息、沟通情感、达成共识的一种重要的行为过程,是人们在社会生活中处理有关问题的一项经常性的活动形式。[]一、会议的含义(一)会议的概念Part04项目驱动议题和目标02两人以上参与01通过程序达成目标03一、会议的含义(二)会议构成条件01020304G20会议APEC会议博鳌亚洲论坛世界博览会Part04项目驱动一、会议的含义(三)会议小知识Part04项目驱动01020304保障会议顺利进行完成会议目标提供优质物质与精神服务确保参会者安全协助解决会议有关问题二、秘书与会议(一)会务工作职责Part04项目驱动1协助会议策划2提供会议信息和资料3会场布置与器材准备4起草会议文件5会议接待与食宿安排6会议期间服务工作7会议沟通协调工作8会议记录与资料收集9会议总结与善后工作二、秘书与会议(二)会务工作具体内容Part04项目驱动大型会议中型会议小型会议二、秘书与会议(三)会议类型大型会议会务工作规模:500人以上工作内容:由秘书人员和其他工作人员组成相应的小组(或团队),分别负责不同的工作要求:听从指挥,顾全大局,通力合作,灵活应变,共同完成任务Part04项目驱动二、秘书与会议(三)会议类型中型会议会务工作规模:100-500人工作内容:策划、组织、接待、协调、后勤服务等工作要求:较好的综合素质和应变能力,从容应对各种状况,有效组织好会议Part04项目驱动二、秘书与会议(三)会议类型小型会议会务工作规模:100人以内工作内容:秘书人员完成会前、会中、会后的各项工作要求:熟练掌握会议组织的技巧,从而更好地完成会务工作Part04项目驱动二、秘书与会议(三)会议类型Part05技能训练职位要求职位名称:会务主管职责说明:负责各种招商会、终端会、培训会等会务的前、中、后期具体实施以及统筹操作,包括前期的场地安排、人员安排等,以及处理会务期间的各种突发事件。职位要求:1.有3年以上的XX行业会务工作经验,熟悉XX会务的营销流程;2.具有大型会议的组织策划能力,能独立完成推广会、终端会的策划与执行,具备优秀的文案撰写能力,适应出差,有主持经验者优先。职位标签:公司产品福利,双休,培训......案例:XX公司招聘信息Part05技能训练思考题请分析上述招聘信息中反映出的会务人员的工作职责。训练(1)训练内容:请根据以上信息或自行查找有关秘书、文员岗位的招聘信息,按照招聘要求,拟定一份办公室会务工作职责说明书。学生分小组进行互评。(2)训练要求:要求学生通过应聘者角色扮演,了解和掌握会务工作的内容。熟悉秘书会务工作内容Part

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