年终质量工作总结

年终质量工作总结年终质量工作总结总结就是对一种时期的学习、工作或其完毕状况进行一次全面系统的回忆和分析的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是小编为大家整顿的年终质量工作总结，供大家参照借鉴，但愿可以协助到有需要的朋友。年终质量工作总结1走过20xx，总结过去，才能更好迎接未来。如下这篇建设工程质量安全监督年终工作总结，不容错过！（一）20xx年度工作总结：3、发出《质量监督意见告知书》248份，质量问题处理合格率100%。4、1月份，开展建筑施工塔式起重机专题检查以及汇报工作；5、2月份，全面启动xx省建筑节能分部工程质量验收工作程序；6、4月份，开展建筑施工安全生产大检查，全面启动“安整年”活动；7、5月份，开展建筑施工安全生产百日督查专题行动；8、6月份，开展抗震排查和建筑安全生产隐患排查的信息记录和报送工作；9、8月份，派员参与省厅组织的全省建筑工程节能检查工作。10、9月份，积极做好xx工作；11、11月份，做好迎接住房和城镇建设部全国建设工程质量安全督查工作；12、积极响应市委市政府创立国家卫生城，全面加大“创卫”检查工作力度；13、全市深入开展对起重机械和模板支撑系统进行安全专题整改活动。15、完毕了上级领导交办的各项工作。（二）、继续坚持桩基工程、钢构造工程、幕墙工程专题验收制度，室内环境检测工作已经全面开展，加强了对装修工程的监督管理，整年有15项二次装修工程委托了质量监督。（三）、节能工作监管开展状况上六个月，省厅出台了《xx省建筑节能分部工程质量验收工作程序》，我站根据有关法律、法规和工程建设强制性原则，编制了《建筑节能工程质量监督方案》，有力地推进了建筑节能工作的实行。（四）、积极开展质量监督站自身建设，加强内部监督管理1、不停提高站内人员自身素质及业务水平，不仅在政治思想教育方面是长抓不懈，在业务上，首先定期组织站内人员集中学习多种规范和条文，另首先积极参与省、部、委组织的各项培训和交流会，以此来提高监督员的业务素质；2、为了迎接省监督局对我站的监督机构考核，我站认真学习了“省监督局考核措施”，明确考核内容，详细工作贯彻到人，通过积极认真的准备工作，我站顺利地通过了考核。（五）、深入开展质量监督信息化管理与政务公动工作（六）、存在的问题虽然工作中获得了一定成绩，但也存在着某些问题和局限性，有些工作仍需要深入地巩固和深化。如下是存在的问题：1、施工单位存在转包、违法分包、挂靠、手续不全私自施工等问题。2、少数建设单位缺乏工程建设法规意识，扰乱市场秩序，在不办施工许可证和质量监督手续的状况下，纵容施工企业盲目施工，影响工程质量及监督管。3、监理单位存在管理不严，制度不全，素质偏低，现场监理人员不到位，不按规定进行监理等问题。部分监理单位承接监理任务后，监理人员局限性，不按规定实行旁站监理，总监很少到施工现场，现场监理人员业务能力低，不能及时发现质量问题。年终质量工作总结2一、概述：本人自20xx年X月进入企业担任品质部长，X个月的时间转眼即逝，这X个月的工作显得十分地充实，既有付出又有收获，也有显得棘手、磕磕碰碰的地方。展望20xx年我对自已还是充斥信心，对工作充斥激情，对企业充斥但愿。二、20xx年个人工作总结：1、不一样理念的引入与产生的碰撞我从事数年的品质管理工作，我一直认为品质是以“品质理念”为指导的，有什么样的品质理念，就有什么样的行动，假如理念是错误的，那么我们怎样去努力工作都是“白费力”。在这几种月的时间里，我是十分重视引入好的品质理念的，也一直试图在变化我们的品质部人员及其他部门的管理人员、生产线员工。人的理念变化是困难的，有时需要一种漫长的过程，甚至会产生十分剧烈的碰撞，但只要我认为是对的，我会努力朝这个方向走下去。“品质是制程出来的，而不是检查出来的”，这句看来十分简朴的话，仿佛谁都会说，但能真正理解、真正指导我们的工作就不是哪么轻易。当生产出现返工时，每每听到这样一句话：“我们没有措施保证做好，因此才设整机检查员，整机检查员要给我们堵住！”又或者是“品质部没有检查好”！假如这些话由生技部和生产部两位部长到达共识后，品质就真的只有靠“检查”出来了。十月份“整机检查员”划归生产部后，指望品质是靠检查出来的声音有所改善，生产品质改善开始朝自已要做好的方向发展，品质部巡检员也能放开担当监督、验证、检查生产过程的每道工序、成品与否符合检查原则。要想到达“质量是生产出来而不是检查出来的”，还需要一种较长的过程。2、“品质监督”与“源流管理”之争论当品质出现问题时，常常听到声音是“品质部监督不到位”，只追究品质部责任，而制造者却“逍遥在外”。此种论调的深入发展是：每一种人做任何一件事的任何一种环节都要找一种人来监督。更有极端的论调：“假如我是小偷，你是警察，你抓不到我，就是你警察的问题”。这是与对的的品质理念背道而驰的，我们要自主做好、自检、互检、专检相结合的检查措施，要从源流管好，逐渐提高检查直通率，减少修机率，从而到达品质和效率双赢。目前，在这一认识上是有所进步，但需要坚持，由于人的思想是十分顽固的。值得庆祝的是：企业高层也非常重视产品质量，在新的薪资方案中，产品质量与工资挂勾，未来，产品质量一定会得到提高。3、品质责任之界定出了品责问题，究竟要不要分清晰责任？责任当然要划分的，只有责任分清晰，才有改善的动力。值得一提的是，我们生产、品质、生技在处理品责问题的责任上基本没有太大意见分歧，有时虽对责任分解考核有些异议，但最终都是本着处理问题，持续改善的精神到达共识。这里要谢谢各个部门领导的支持、配合和理解，也要谢谢企业高层领导工作上的指导和支持。4、不一样的工作措施引入：品质部组织架构的重组，清晰明确每个岗位的职责，分工更符合企业既有规模的发展，处理问题愈加紧捷和有效。外检组的合理分工，更能让每个检查员公平，公正去展开良性竞争，让有能力的检查员更能体现他的价值，鼓励能力稍差的检查员努力上进。在来料检查不合格时，通过召开MRB评审，更能合理处理生产急需，同步也提供处理质量问题的合理方案。巡检方面实行二级审核制，料检、首检、巡查由本来检查员自行检查改为各车间管理负责人实时审核，减少人为错误导致的异常发生，甚至不必要的返工和返修。以周、月召开品质会议，以记录数据、图表方式通报品质异常问题，责任考核，纠正与防止措施，督促各部门准时按质完毕各项质量改善方案。5、薪资方案的调整9月份，品质部开展创优质量奖，鼓励了品质部外检员、巡检员的积极性、积极性和责任心，从而减少了异常和返工的发生次数，有效提高了产品品质的直通率。在企业高层领导的支持和协助，10月份，品质部的薪资方案改革了，由原有的固定月薪改为考核计分制，一改老式的薪资方案，从10月份的异常发生、返工批次的记录数据和图表，充足显示企业推行考核计分制的有效性和必要性。检查员的积极性更积极了，责任心更强了。心态决定行为，心变则行为变，在此基础上，品质部将会团结一心，充足发挥团体的能力，开展各项积极向上的品质活动，为提高产品质量和稳定而努力做好各自的工作。6、早会和培训品质部坚持每日早会，通过早会将生产过程发生的问题传到达每个检查员，将技术部门的工程和技术更改及时传递到每个检查员，采用对应有效的纠正和防止措施，控制在问题发生前就已经得到处理，或已经有对应的处理方案。同步，也将企业的方针政策，未来发展大计及时传达信息，让所有人员都理解企业发展方向，展示未来。培训，除了早会培训，也会安排技能技巧提高的培训，外检每月安排4节培训课程，巡检每月也安排定期的培训，培训课时不少于3小时。通过培训，检查员从责任心到技能方面均得到提高，在产品质量控制过程起到一定的重要性。7、个人专业技术局限性：本人进入企业即带有“先天局限性”，此前所从事的电动工具都是DC类或电圆锯、电刨、砂带机等，却未从事电=电镐，不懂电=电镐的生产工艺，这些都是对本人自我的挑战，这些局限性仍带来工作的不利影响。但在这5个月的工作之中，除了品质部所有同事对我工作的大力支持与积极配合，尚有各个部门领导对我工作的支持与配合，尤其是企业高层领导给我的机会和平台，使我能在这种状态下安心工作和学习，在某种程度上得到了一定的提高，在此，我对品质部的同事、其他各部门的同事、企业的高层领导致以深深的谢意。相信，在未来，我会一如既往，努力学习，积极和各部门沟通协调，共同与企业发展。年终质量工作总结3为贯彻贯彻总企业“以质求信、业主至上、遵遵法规，持续改善”的总体方针，以“抓质量水平提高，促发展方式转变”为主题，以提高“工作质量、产品质量、服务质量”为重点，xx企业于20xx年全面开展了质量管理工作，从抓基础管理入手，强化质量意识，加强员工技能培训，提高员工整体素质，从而增进企业整体质量管理水平全面提高。一、深入开展质量管理体系建设工作1、质量管理体系文献完善今年体系文献换版，借着换版，将修改程序文献同规范企业内部分工作流程、明确部门职责划分结合在一齐。使得质量体系愈加贴近企业生产实际，为提高企业的质量管理和产品质量起到更大的做用。修改的文献有：质量手册、17个程序文献、4个作业指导书、11个质量检查表。2、质量管理体系审核活动20xx年9月份进行20xx年度内部质量审核及外审前的管理评审，20xx年10月份迎接外审组对我企业进行质量管理体系复评审。内审组在管理者代表的组织下对各部门、生产现场进行了审核，不合格项目填写了内审不贴合汇报单。组织了各有关职责部门针对不合格项进行了分析、研究，并进行了对应的整改工作，按期确认和验证各部门的整改成果。管理评审认为企业自去年的评审以来，在今年年初推行新版质量检查表格，加强了质量管理，为质量体系的运行和改善奠定了基础。通过这几种月的体系运行，深入证明了建立的质量体系是可持续的，有效和充足的。方针贴合企业制剂和市场发展方向规定，目的、指标及管理方案得到有效控制和实行，均抵达企业20xx年度产品质量目的值。结论是企业质量体系运行是持续有效的，获得了必须的绩效。平时体系员随机对各个部门进行质量体系有关记录抽查，对填写不规范、记录缺失的，下发不合格告知，并督促改正。领导组进行季度工作考核。在平常管理工作中透过培训以使理解和掌握质量管理体系，透过考核和检查以使按质量管理体系运行，透过内部审核、管理评审、外部审核检查运行效果。二、开展质量管理活动——“质量月”活动为了提高产品质量，提高员工的工作质量和专心性，提高部门人员职责心，对应总企业的活动，20xx年9月，我们继续开展了以“抓质量水平提高，促发展方式转变”为主题的“质量月”活动。运用张贴口号，板报，知识竞赛等多种方式加大力度宣传“质量月”活动，普及质量知识，以提高员工的质量意识，营造产品质量零缺陷的良好气氛，并及时报道活动中的经典事例。车间的质量水平获得了明显的成效，产品合格率较前期有了大幅度的提高。加工过程工序交检一次合格率99%，成品一次检查合格率抵达98%，产品最终出厂不合格率为零。三、强化车间、班组管理和现场管理。结合企业各个生产环节，完善专业管理与基础管理，为配合程序文献的有效执行，制定了更详细详细的作业指导书、检查指导书、工艺阐明书等;为了真实记载质量活动的开展状况，制定了11份登记表格，用记录反应产品质量及质量体系运作状况，为满足质量规定的程序带给了客观根据，为质量管理带给了有力保障。四、工作中存在的局限性，也是明年工作努力的方向：1、有时工作没有很好的条理性，不能很好的把握细节，也许是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点，只有一步一步的把固定工作作好并对其他某些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。2、某些需要沟通处理的问题处理不及时，包括外协不良的传达，现场不贴合的指正与确认等。详细的工作中由于消息传达的延迟性、时间差等某些原因的干扰，出现沟通不及时。3、某些有关工作的管理措施，管理方式的欠缺。需要对管理措施与方式进行反思，明确这些方式措施的目的与合理性，结合自身的实际工作来理解与完善深入完善质量管理体系，强化质量意识，严格原则化作业，才能提高生产潜力水平。在此后的工作中要继续运用科学管理措施，学习先进经验，用于创新，培养骨干力量，树立良好的企业形象。年终质量工作总结4时光荏苒，不平凡的20xx年已成为回忆，企业在全体员工上下同心努力奋斗之下，获得了辉煌佳绩。首先感谢各业务部门对我工作的支持与配合，才使我顺利的胜任了质管部门的工作，在过去的工作中，我严格按照企业的管理制度和GSP的规定，努力学习药物质量管理工作的各项法律、法规知识，认真钻研、虚心请教、踏实工作。总结这一年的工作学习我感受颇深，重要体目前如下几种方面：一、遵守工作职责，积极学习，掌握工作技能，愈加胜任质管工作：(1)在质管部经理的领导下，详细负责药物质量管理工作。(2)对我司药物购进、验收、保管、养护、销售、运送等过程进行监督指导，促使我司质量管理工作的规范运行。(3)详细负责首营品种、首营企业的资料初审和建档工作。(4)对已建档的供应企业包括其质量信誉、证照资质等进行有效管理，及时向质管部经理反应存在的问题，对资质过期、缺如的及时告知采购部索要。(5)认真按照GSP实行平常工作。(6)搜集、整顿最新药事信息，并上报质管部经理。(7)做好药物不良反应的搜集、上报工作。(8)质管部经理和上级领导分派的其他工作任务。二、努力提高工作效率，保质保量的完毕工作。首先，制定每日的工作计划，把每天工作按轻重缓急进行统筹安排，力争到达最佳效果。另一方面，加强自身对突发事件的应对与处理能力。最终，重视同事间的协调与沟通，疏通工作流程，防止协调不到位影响业务工作甚至导致损失。三、存在的局限性和此后努力的方向。在看到进步的同步，我也清晰认识到自己的局限性，在后来的日子里，要多与主管领导交流沟通，直面自己的局限性，挑战自我，力争在20xx年的工作中有所突破。四、明年工作计划在20xx年的工作总结基础上，20xx年我还要在如下几方面更要加强：1．加强药物经营质量管理规范；2.搜集药物质量资料，认真看待每项反馈信息；3.做好企业质量培训工作；4.科学严格建立档案管理。五、对企业发展和质量管理的提议在平常工作中，在药物的质量保证各个环节，我们也要着重突出绩效管理。应从采购、送货（提货）、验收（拒收）、保管（报损）、养护、发货、出库复核、出库运送、销售退回、采购退回等环节都要有有关的执行条例和操作规范，然后有相对应的绩效考核。通过行之有效的监管措施，对大家的工作绩效实行动态管理。通过强化规范意识，使大家充足注意每一种工作环节和工作程序的控制；通过强化质量意识，使大家充足注意业务的规范和药物质量的重要性；通过强化效率意识，使大家充足注意每一项工作内容和工作措施的优化。我认为通过实行有效的绩效管理，可以极大地调动大家的工作热情，增进大家整体工作质量的提高，从而带动了企业关键竞争力的提高。年终质量工作总结5xx项目自20xx年4月1日正式动工，至今已经历时一年多。在这一年多的时间里，xx项目部一直坚持把“实行全面管理，增强执行力度”作为项目管理的关键理念和开展各项工作的指导思想。认真学习贯彻执行企业管理体系的各项规定，立足项目特点，结合业主质量规定，精心设计，统筹规划，建立健全了项目内部质量管理体系和有关程序文献。明确了岗位职责和基本工作思绪，为房建工程施工的顺利、有序开展奠定了基础。进入20xx年以来，18栋楼房主体构造所有在5月底封顶，工程进入后续的二次构造、装饰装修、门窗安装、外墙涂料、水电暖安装等施工工序，相比较主体构造，后期施工工序多、工序交叉多、成品保护难等繁琐环节，对此后的质量控制目的提出了更高的规定，根据目的规定，项目部在年初对质量工作计划进行了详细分解，根据所学专业对技术质量人员重新分区、分组，加大工程施工过程质量控制。并在今年10月份代表本局房建工程施工资质审核，顺利通过了xx企业质量体系审查，得到了分局和局有关部门好评。现就xx项目部质量管理工作总结如下：一、项目内部质量体系的完善和质量责任制的贯彻结合本项目实际状况及工程特点，xx项目部建立了以项目经理为关键的质量保证体系，实行项目经理领导下的质量管理负责制。做到各部门、各班组、各岗位的工作职能和职责明确，主管要素清晰，专业接口衔接紧密，各部门质量管理协调一致，质量管理信息渠道畅通，保障项目内部质量体系的高效有序运行。项目领导班子还与项目部组员一起分析本项目工程构造和质量控制工作的重点难点，及以往项目质量管理工作的微弱环节，认真筹划，精心布署，做到重点部位重点控制，各重要工序均有专人负责质量管理与控制，对目前施工的18栋楼，项目从新确定了负责人，真正实现责任到岗、责任到人、责任到工序。按照企业管理体系的规定，对工程建设波及的法律法规和拟采用的原则规范进行符合性识别，保证其有效性和实用性。遵照“P—D—C—A”的循环过程，切实执行持续改善，不停完善项目部质量管理体系，使之更好的指导项目部各项工作，保证顺利实现项目制定的各项质量目的，优质高效地完毕建设任务。二、质量管理程序和制度编制和执行根据企业体系文献的规定和项目控制重点难点，针对性编制专题工作程序文献和实行方案。对于目前施工工序的变化，xx项目从新修改了文献资料编制规定、项目质量计划、项目计量器具设备管理规定、项目质量检查计划、项目不合格品处理规定、质量工作奖罚细则等多项质量管理制度和分部分项施工方案。严格执行技术交底制度，切实做到不经交底不施工，在开始每一项工作之前对所有参与重要分项工程和工序的施工及管理人员进行详细的技术交底，明确施工程序、工艺流程、操作要点、质量规定及安全注意事项。根据确定的检查、试验对象、方式，按规定选择满足精度规定的多种检查、测量和试验设备。项目使用的所有测量和计量仪器设备进场前，必须按照项目计量器具设备管理规定，检查计量器具设备与否完好无损，与否具有合格的检定汇报且鉴定成果在有效期内，无计量检定证书或超过检定有效期的计量器具，严禁用于与工程质量有关的检查和试验。对进入现场的合格计量器具设备进行登记，建立计量台帐。提前制定计量器具设备送检计划，并及时收回正在使用的即将过期的计量器具设备，防止因使用不合格的计量器具设备影响工程质量，甚至导致返工。建立有效的鼓励机制，激发广大职工的积极性。项目部编制了质量工作奖罚细则，并以周/月为周期进行考核和评比，对在项目质量管理工作中体现突出和工程实体质量优秀的集体和个人进行通报表扬和物质奖励。例如：项目部规定抹灰施工时，每层有4户，抹灰完毕后对质量进行检查，假如检查后每户的裂缝和空鼓数量在3个以内，就对本班组施工人员进行200元奖励，给负责此栋号的质检员30元奖励。有效鼓励了大家争创先进的积极性，提高了项目工程整体质量。三、质量教育与培训项目部自今年动工以来，组织两次“大干百天”劳动竞赛活动，两次体系内审，一次体系外审。业主、上级主管单位及开发区领导多次到我项目部进行专题检查活动，可以说是多种迎检工作贯穿了天津武清项目整个施工过程。众多的检查和质量活动给项目质量管理团体提出了更高、更严峻的挑战，同步也提供了锻炼队伍的机会和平台。项目部以此为契机，做了大量积极有效的质量宣传工作，加强了各级管理人员及全体参建人员的质量意识。项目部针对各项活动的精神，开展了对应的质量文化、专业技术知识专题教育和学习。在实际工作中，重视发扬“传、帮、带”的互助精神，营造了“赶、帮、超”的竞争气氛，培养了良好的学习风气。组织专业技术纯熟，经验丰富的工人师傅在会议室给其他施工人员进行讲课，分享自己的工作心得。大家广泛发言，共同讨论施工过程中出现的质量问题，提高个人技术水平的经验技巧，取长补短，共同提高。在教育培训和平常工作中，和每一位工人师傅交朋友，让年轻的技术干部切实在各项质量教育和培训中受到教育，得到提高，收到实效，使项目部每一位员工树立“我的质量，我的责任，我的承诺”和“追求永无止境，产品代表人品”的理念，增进了广大职工从“要我学习”，“要我先进”向“我要学习”，“我争先进”的思想转变，大大提高了他们的专业技术水平和产品质量意识。项目部一直坚持把每一位优秀职工作为分局的宝贵资源和财富，树立了优秀员工典范，为后来的施工质量的控制和提高奠定了坚实的基础。四、施工阶段质量控制项目部质量管理工作坚持“周计划控制，月计划强制”的现场管理制度。质量部门要协调一致，共同分析各分项工程的质量控制重点和施工难点，详细制定切实可行的处理方案，制定详细措施。建立多种交流平台如班前会、技术交底会及专题会议等、加强施工过程质量检查验收，加强交流，保障项目部质量信息渠道的畅通，从而保证了工程施工质量。组织各专业技术负责人和班组长，广泛开展“全面检查、专题治理、逐一排除”的综合检查，并将此列为项目质量管理制度，长期化。结合检查状况，制定纠正和防止措施，并写出书面通报，实行样板引路，表扬先进，鞭策后者。服从建设单位、监理单位、设计单位、质检站的检查、指导和监督工作，虚心接受他们提出的提议，积极与建设单位、监理单位搞好配合工作。将工程质量控制重点、难点和检查出来的项目工作微弱环节列清单，作为周质量工作主题。集中精力，逐一对质量控制重点、难点和微弱环节进行跟踪检查，循环开展质量主体周。各专业建立完善的现场检查数据库，对现场质量数据进行分析，总结本周质量整改状况，制定下周质量工作计划。工程技术质量人员跟班作业，随时处理施工中的技术难题。质量检查人员有质量否决权，发现违反施工程序、使用不合格材料，质检人员有权制止，发现问题立即上报主管领导，迅速提出处理方案，将质量问题消灭在萌芽状态。例如6、7月份施工的内墙抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施，对施工过程中存在的可以影响到施工质量的问题全面的进行分析，制定出应对措施，抹灰施工前对浇筑后的主体构造的净空、净高等进行全面的复查并记录，施工过程中，督促工区施工人员及时的检查，项目部规定每天上午和下午各检查一次，各楼栋号的质量技术人员带上检测仪器、设备对有作业人员的工面进行全数检查，发现的问题及时进行纠正和处理，保证施工完毕的各分项工程可以到达施工规范规定，对由于各项原因后期出现的空鼓等问题，按照修补方案进行处理，最终的施工完毕后，再次对房间的净空、净高、阴阳角等要素进行全数检查，并汇总记录，防止在明年交房过程中出现小业主纠缠并索赔的现象。五、作好工程竣工验收工作目前已经进入12月份，距离明年4月交工日期已经很近，xx还迁房是一种比较特殊的工程项目，明年交工后除了需要通过建设、监理单位验收，还需要通过各住户即小业主的验收方能完毕，为了可以保证明年顺利竣工验收，在现场质量检查和验收工作要严格按照各单位同意的质量检查计划进行控制。各分项工程必须按照质量检查计划确定的检查等级和控制点规定，逐一进行闭合。工程验收前，组织项目内部各有关部门和人员进行预验收，将检查出来的问题列出清单，逐一定责任、定人员、定措施、定整改时间，跟踪检查整改成果。通过以上施工中的措施和竣工验收前项目自检措施，保证了可以顺利通过竣工验收。在过去的一年内，通过项目部全体组员的共同努力，xx项目部顺利通过了各项检查和评审，质量工作得到了业主、监理及有关各方的一致好评。分项工程验收一次合格率96%。我们相信，只要项目部各级质量管理人员齐心合力、上下一心，就一定可以完毕项目中的各项质量工作，不停提高质量管理水平，顺利完毕工程建设任务和各项质量目的。年终质量工作总结620xx年是我企业扎实基础，平稳发展、继续稳步攀升的重要的一年。本人作为x企业的质量检查员，一直遵照[诚信为本，创新为魂＂的企业精神，紧紧围绕自身工作职责和本着为企业承担车辆配件检查任务，认真分析企业整体发展形势，重视细致的调查研究与检查工作，结合企业实际，在配合好企业领导各项重要工作事项的基础上，不停学习，不停提高观测、分析和处理问题的能力，加大x企业内部配件检查力度，很好地完毕了本年度的各项工作任务。现将重要工作总结如下：一、在平常配件检查工作中，抓质量工作以往的经验告诉我们，不管在产量攀升时还是在正常生产中，最大的问题是与质量问题互相冲突、矛盾的。过去生产过程不能有效受控，而质量又不能及时反应质量状况，质量状态缺乏有效的数据评价，导致在生产过程中不清晰质量水平，不能自我控制，致使产品转到其他分厂后暴露出大的质量的问题。基于前车之鉴，今年年初车间坚决地采用积极的检查质量隐患、分析质量原因、处理质量问题的方式，用精确的数据预测顾客使用产品的状况。对应这种想法，本人积极采用一系列措施，处理当日现场发生的和潜在要发生的质量隐患；对过程指标进行有效跟踪和控制，强化、细化质量管理，积极进行整改，以增长检查的实效性，提高x示效果，及时堵塞质量控制上的漏洞，通过强化过程质量控制，坚持x抓质量工作的贯彻，适时分析出质量的状态和要改善的方面；通过督促车间管理人员对工艺纪律认真检查，处理目前实责问题，使生产过程可以及时受到控制；并且将过去常常存在的问题示化，以书面形式分发给各班组，强调质量控制的重要性。做到了：人员贯彻、制度贯彻、职责贯彻、任务贯彻、检查贯彻。牢固树立[质量在我手中、顾客在我心中＂质量振兴，人人有责＂的质量观念，树立顾客满意是质量最终原则的意识。二、不停充实自己的业务知识对于我来说，配件生产车间是一种基础单位。为了能很好地完毕配件检查任务，更好地开展检查工作，本人努力坚持[向人学、向书本学＂的工作态度和思绪：首先，虚心向老工人请教，通过他们对工作的热情和积极性来规范自己的工作态度；另首先，认真学习中的内容和企业[质量检查管理制度＂，从中汲取[营养＂，努力掌握有关质量方面的x知识，在最短时间内把自己塑导致为了一名合格的质量检查员。三、规范专用样板、量具的使用和管理一一一企业车辆配件样板的管理工作一直比较棘手。为了加强样板量具的管理，今年，我部严格按照有关规定，规范各重点工序检查样板的使用程序。对车辆配件检查样板磨耗，损坏等状况制定了新措施，对各检查工序的样板定行包干，即谁检查谁保管，这样，我们每个检查员都能及时掌握理解量具状况，发现过期或损坏问题，及时检定或重新制做，保x了配件检查的精确性，也是为各部门提供了很好的服务。四、其他工作本人还兼职检查组长职务，在平常的工作中，以[强化管理、xx抓质量＂为切入点，保证月检查报表的精确性和记录分析的时效性。为提高年度检查工作和记录分析质量，不停加强和提高自身素质的同步自学等书籍。在质量检查分析工作中，力争做到全面与重点相结合，在全面分析的基础上，对突出的重点问题，认真做好分析、记录，对重要检查成果的变化状况，及时向本部领导汇报，使其及时理解、掌握生产动态。五、局限性之处一年来，本人作出了一定的努力，在领导和同志们的关怀支持下，也获得了一定的成绩，但距领导和同志们的规定尚有不少的差距：1、在工作中与领导交流沟通不够。2、详细工作当中存在检查力度不够的缺陷。有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。学习不够，知识面不广。以上这些均有待于在此后的工作中，克服缺陷，深入完善和提高。总之，我在工作岗位上履行了一名质量检查人员的职责，获得了一定成绩。不过，成绩只属于过去，明年工作重点首先是要抓好产品的质量稳定；另一方面是质量稳中求高使产品质量再上一种新台阶。提高个人工作管理能力，为适应企业迅速发展做出自已的奉献。年终质量工作总结7光阴荏苒，转眼一年即将过去,回首xxxx年来的工作，我在厂领导和各位同事的支持和协助下，严格规定自己，按照企业的规定很好地完毕了自己的本职工作。通过一年来的学习和与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的变化，现将一年来的工作状况总结如下：一、立足本职，做好各项工作办公室的工作千头万绪有文书处理、报表核算、文献申报、会议安排、文体活动组织、培训计划制定和车辆管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，重视加紧工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力争周全、精确，防止疏漏和差错。二、认真做好多种文书工作1、编写度工作总结，年初做好xxxx年度各级评先工作。对我厂上六个月经营目的状况进行分析，为各项目的达标出筹划策，保证了我厂各项工作的顺利完毕。2、征求、搜集、编写、上报“劳保用品发放原则”、《集体协议》、《工资集体协议书》、《xx水务管理制度》、《绩效管理制度》等反馈意见。3、每月上报全厂工作小结、内部用水状况、车辆行驶状况，以及下月资金计划、工作安排等。内部用水整年共1399桶(截止11月)。4、整年会同办公室其他同事编写各类请示、汇报67份。由本人主抓的新闻报道工作今年也展现良好态势，截至十一月份全厂有16名员工在《xx水务》上刊登反应厂里生产动态、好人好事的文章33篇，图片12幅;本人也刊登各类文章10篇，图片7幅。5、从今年x月开始，参与对部门绩效和员工绩效考核，制定绩效考核二级表单，编写综合绩效季度工作汇报。6、编写《xx市都市供水三年发展规划及20xx年远景目的》、20xx年资金计划等。三、做好平常行政事务管理工作1、整年接待各级领导视察、检查、慰问、访谈及来访单位参观学习40余次。2、定期联络清运厂区垃圾，整年共清运垃圾41奔马车，支出清运费1170元。3、组织员工填写《xx水务》读者问卷调查表50份。4、向四川灾区捐款80元，特殊党费50元，衣物16件。5、积极开展“水厂开放日”活动，编写水厂讲解词，接待市育才小学学生参观。?6、参与冲洗清水池工作，并做好后勤保障。7、企业工会每月为员工过生日，负责填写全厂员工生日贺卡，在员工生日当日送到员工手中，并送去祝愿。8、看望员工及家眷15人，参与员工及家眷红白事13次。四、加强车辆管理，保证行驶安全整年大车行驶7059公里，小车行驶9716公里(截止11月份)。仅办公室开出的派车单就近400张。这离不开司机的辛劳和任劳任怨，其中小车司机不仅负责本厂车辆的保养、检查和故障上报等工作，还要负责企业大客车的验车、行驶。而大车司机不仅要保证车辆的行驶安全，并且一同参与维修工作。由于管理到位，整年未发生一起车辆安全事故。年终质量工作总结8时光飞逝，转眼间，我们印刷部又跨过了一种年度之坎，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。作为一名基层管理者，工作共有苦有乐，偶尔有些惆怅，但更多的是喜悦!回忆这一年，我不禁掩卷沉思并总结了一年的工作状况。作为一名亲身经历者，我们印刷部从筹建到目前，伴随活量的不停增长，虽然在不停努力下获得了某些成绩，但同步也暴露出了一系列问题和局限性，如下几点体现较为突出：一.班组管理方面虽然班组管理一直在加强，但还是存在某些问题。如：员工的原则化作业状况有待改善;员工的专业技术水平有待提高;员工的工作积极性还没有被充足的调动起来等。没有高水平的管理，就没有高素质的员工，也就没有高质量的产品。因此，后来的工作中要着种处理提高员工综合素质的问题，加强岗位技能和专业技术知识的的培训，争取在较短的时间内让员工的工作技能有较大的提高。同步组织班组组员集体学习工作内容，分享交流工作经验。二.质量质控方面质量是生产出来的，而不是检查出来的，就是说要讲全面质量管理，要按照目的规定认真抓好每一种环节，每一道工序。同步质量检查又十分重要，尤其是在生产过程中的质量检查可以有效的防止发生质量问题，变事后处理为事前防止和事中控制，变被动为积极。虽然目前企业从上到下都一直重视质量，但在实际操作过程中还是存在许多问题，尤其是首道工序很重要，一旦首道工序出问题，背面的工序就很难保证质量，从而周期延误。我认为要做好质量工作，必须把握“严、细、实”的原则，要严格管理，认真细致，狠抓贯彻。我们印刷部自成立之日其便将产品质量作为生产线的管理工作来抓，并下达了一系列质量管理条例，由于各部门执行力度局限性，从而暴露出许许多多的质量问题。质量是企业的生命，为了使生产线员工的质量意识得到深入提高，有效保证车间版辊质量，各车间内部应组织员工开展“质量体系”文献培训及员工生产技能和工艺原则培训。向员工阐明它的必要性和重要性，尤其是关键及重要工序人员要严格按照车间制定工艺文献规定和质控措施对版辊质量进行严格控制，杜绝有问题的版辊流入下道工序，使各部门的质量水平再上一种台阶。就自身而言，从一名一般员工到生产调度，这一年的工作中尚有许多局限性，许多问题处理不够成熟，后来还需要学习和完善，但愿在原有的基础上再接再厉，认真提高自己专业技能，为企业和车间发展，奉献自己的力量。因此如下几点是重点发展方向：1.加强学习，拓宽知识面。努力学习印刷版专业知识和有关管理知识;2.本着实事求是的原则，做到上情下报、下情上报;真正做好领导的助手;3.全面完毕上级交给的各项工作任务，并且日升日高;最终，感谢领导的协助和同事对我工作的配合，在新的一年里，我会再接再厉，让自己的能力再上一种台阶，努力做好自己的本职工作。谢谢!年终质量工作总结9今年八月份质量部成立，我开始接触新的工作，没有多大的成果，不过经历了一段新的考验和磨砺。非常感谢企业给我此外一种成长的平台，令我在工作中学习到更多的知识，也懂得自己在工作中还存在许多的局限性。上级领导对我的支持与栽培，同事对我的支持和协助，在此我向企业的领导以及全体同事表达最衷心的感谢，有领导们的教导才能使我在工作中愈加的得心应手，也由于有大家的努力，使企业的发展更上一种台阶。八月份以来，在企业领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，质量部顺利完毕了本年度各项工作。现将这几种月的工作状况向您做一种汇报，请批评指证，谢谢！一、部门管理上系统化、原则化的思想规范了质量部工作流程：今年质量部人员状况是：质量部人员紧张，从账面上看有5人，不过3人属于生产调试，只负责把好生产质量关；1人属于售后服务部，同步身兼研发、原料检查。质量部要负责主辅料进料检查、生产巡查检查、生产调试检查、成品出厂检查、供应商异常处理、客户售后异常处理以及协助质量体系建立完毕等工作。质量部加强了品质控制的力度和范围，工作量很大。在此种状况下必须加强部门管理，必须使质量管理系统化、原则化。对此采用了如下措施：1。原材料进料检查记录单、装置老化记录单进行版本升级。装置老化记录单增长上下架日期、老化频率项，对当日的原料检查、产品老化进行记录；增长调试老化器件更换登记表，记录每批次老化易损器件的更换状况；延续之前的差错单，记录生产过程中的错误；增长巡查检查记录单，巡查包括作业指导书的审阅，不合理的生产操作，生产抽样。每半个月对原料检查、产品老化、元器件更换、差错记录以及巡查进行总结并制定下半月的工作计划。各负责人按计划实行，我重要做督促跟进，保证任务的改善与完毕。2。针对本来的进料检查原则太过笼统，检查员认识比较模糊，以什么为原则并不明确。亲自查找产品各工序检查原则并做对应功能测试，并将其形成原则文献。修改原材料进料检查文献，为现场检查员提供鉴定原则。3。建全了质量部部门质量目的，包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪处理率、调试检查遗漏率，并将所有指标纳入各岗位人员的绩效考核，保证质量控制。二、部门工作任务严格质量控制，完善控制流程和检测手段：1。进料品质控制：1>。修订了“原材料进料检查原则”规范了进料检查作业流程和检查原则。2>。严格进料检查，从8月份到12月份记录来料检查615批，发现28批存在异常状况。3>。由于受企业采购批量和质量部人员不集中等其他原因的影响，大部份生产辅料来料质量无法全面保证，只能在生产过程、巡查检查、调试检查以及出厂检查进行质量检查。因此能规定生产部协助配合做好其质量跟踪检查，止住量产后出现不良。4>。从8月份开始加强了与供应商沟通。尤其是逆变器、充电器、机箱、继电器等几家供应商，在8、9、12月份频出现异常问题，多次与供应商沟通，规定其改善。会知采购部，采购生产质量规定相对较为严格的客户时，不优先考虑部份供应商，待其质量稳定后再做考虑。5>。针对供应商原料质量异常出现后其未能改善的，提议采购部对多次发出异常处理单且未能改善的供应商做对应扣款处理。严格控制供应商来料质量管理。2。生产、成品质量控制：1>。增长了巡查检查，并将生产调试人员整合到质量部，统一管理，严格把控质量关；出厂检查人员调整，让更细心的人员把控出厂前的最终关卡。2>。加强了生产和成品质量控制，生产各个工段进行不定期巡查抽检，审阅作业指导书，纠正安全隐患现象。每半个月记录质量状况，并分析制定下本月工作计划。质量问题提供应生产部加强生产质量控制。并针对生产和成品检查不合格项及客户投诉退货的不良现象规定生产部加以改善。3>。从8月份到12月份共巡查检查186次，异常13次，异常率为6。99%。三、质量部工作存在的问题：1。部门既有的4位现场检人员，三人都是负责生产调试，只负责生产过程中的检查，没有精力协助原料检查。一人负责巡查检查，同步身兼技术一职，十月份整个月未能进行巡查检查。因人员紧张，对内对外质量处理及平常办公工作事务由我一人完毕，培训方面未能得到及时实行。2。供应商的管理缺乏有效的评审及管理机制，供应商来料还存在异常。最重要原因是供应商过于单一，像逆变器类的供应商有且仅有一家，无法有效的对供应商管控。3。成产、成品检查存在的问题：a。成产巡查检查：质量部只有一位巡查员在对现场进行抽样巡查检查，该巡查员同步负责技术，工作时间上有所冲突，导致十月份整个月无法进行巡查检查。生产过程中出现的某些异常现象未能得到及时的发现改善，不良品流入到调试检查时才得已发现纠正处理。b。成品检查：质量部成品检查有两位，分在两个车间，成品检查只能在成品打包过程中做检查，对产品的性能、产品规定、客户规定等，还不够理解，缺乏针对性的培训。4。其他部门在有关信息传到达质量部时，资料不完整，规定不明确等状况多有发生。导致质量部工作不流畅，每检查到有疑点的地方得返回有关原部门再次查对确认，导致检查时间挥霍且也间接影响到车间生产进度和客户交期推迟。4。质量部工作管理见意：1。质量部需增长一名员工，要品质检查经验丰富可以有一定单独处理问题能力的。协助内部品质和对供应商来料质量管控，同步要完毕质量部平常办公工作事务，整顿有关表格文献，同步但愿生产一线上的员工多一份责任心发既有异常可以及时的反馈到质量部及时处理。一种企业的产品质量控制光靠品质检查人员把关那是远远不够的，只有靠所有生产一线上的每一位员工一起对质量的控制才能把质量控制到最佳成效。每一位员工都应做到每接到一批生产物料都要是合格的，后一工序就是前一工序的客户，予以合格的产品。这样质量才能更有效率地协同各部门努力把不良品控制在成品入库前，才能做到及时发现问题及时纠正改善防止不良品的产出。2。增长供应商评审程序，凡有新的供应商加入前均需要质量、采购、技术三个部门同步对供应商有关资格进行承认，如有一种部门不承认都不可归为合格供应商；建立完善一种供应商详细严厉的惩罚方案，促使供应商严格控制来料质量。3。提议各有关部门在有关信息传达前要有对应的审核后再进行传到达有关部门。以免信息存在漏洞导致不必要的损失。年终质量工作总结10时间过得真快，想想来企业面试的那一天仍然如昨，转眼已过去九个多月了。在医药生产企业的生产、质量岗位工作了几年，一下跨度到药物经营企业，几乎是从零开始，除了是自己的一份勇气，更多的是企业勇于给我这个机会，给了我这样一种平台。因此唯有踏踏实实的工作作为感恩回报!工作的着手点就是从熟悉上游供应商、下游客商的有关资质开始的。通过了半个月的熟悉和掌握基本能独立工作，便开始负责下游客商资质的审核、为客商提供质检单、上传电子监管码、为上、下游客商整顿企业资质等几种工作内容。同步在工作中不停总结经验，提高自己的专业水平。及时和业务部门沟通，严把审核客商资质关。及时整顿、审核、完善、建档客商资质。及时审核、修改录入软件里的客商基础信息。及时整顿、建档、提供产品质检单。及时精确无误的上传电子监管码。xxxx年是企业不平凡的一年，为迎接新版xx认证检查，企业进行准备迎检。质量部门作为质量认证体系的关键部门，围绕认证，开始了紧张有序的准备工作。首先就是熟悉、理解、应用新上的软件系统。在软件企业不停完善软件的同步，录入软件系统的所有客商资质，扫描的质检单、客商资质也多次的'修改和更新，和软件企业不停进行沟通和磨合直到符合认证规定。认证工作重中之重就是编制质量管理体系文献。我除了平常工作外，边学习边参与编制质量管理文献系统工作。从质量管理制度、岗位操作规程、部门和岗位职责、企业、部门、岗位的培训，以及文献的整顿、建档、现场的布置等，在部门领导的带领和指导下全程参与了本次的认证工作。一份耕耘，一份收获。在企业顺利通过xx认证的同步，我也全面的学习了药物经营企业的质量管理体系内容和精髓。回首这一年，经历了几乎转行的跨越，虽有辛劳、却忙并快乐着。在不停的学习过程中励炼自己。常言说：创业难、守业更难。为了企业的不停壮大、发展，在后来的工作中我会配合好有关部门恪尽职守，在企业和部门领导的关怀指导下，除了做好平常工作外，为愈加完善企业质量管理体系尽一份质量人应尽的责任。年终质量工作总结1120xx年即将过去，新的一年迎面而来。在这辞旧迎新的时刻，回忆一年来的工作历程，总结一年来工作中的经验、教训，才能更好的在此后的工作当中做到百尺竿头更深入。企业和项目部历来重视质量工作，一直把质量工作当作大事来抓。现将一年来的质量管理几种方面工作总结如下：一、工程质量的认识及有关措施的制定对工程质量的认识：按照省质监站及成安渝业主的布署，项目部精心组织开展解放思想大讨论活动。深入开展学习“X交函[20xx]X号省交厅混凝土质量告知”和“有关开展全省公路水运工程试验检测专题检查的告知（X交质监函[20xx]X号）”为思想基础。1、质量是企业的命脉和门面。良好的施工质量是企业发展的主线。加强质量管理，细化施工方案，防止施工生产中质量出现偏差，及时发现并纠正施工生产质量隐患。2、增强施工生产的质量责任意识，明确施工原则、质量检查措施，加强施工细节管理和过程总结，重视全员参与，加大对违规行为的惩罚力度，抓住关键环节，贯彻质量管理责任制。3、树立和贯彻质量是施工进度和效益的保障、以防止为主和以人为本的工作理念，切实履行监督管理职责。4、统一思想认识，做到政令畅通，任何人不得只顾眼前和局部利益，忽视工程质量的高原则规定。详细实行措施：1、对组织机构与质量管理体系的人员进行了补充，增长了关键岗位的人员，并对工作重新进行了分工，明确了岗位与职责；对质量体系的有效运行进行自查自纠，调整不合理的环节。2、对施工进度计划结合工程特点重新进行了调整。3、对工地增派技能过硬，素质高的专业工种人员。并随工程进展状况陆续增长有关人员，满足项目需要。4、加大惩罚力度，严格施工管理过程的质量细节，加强过程检查。严格实行自检、复检、监理工程师终检的“三检”制度。5、做好各项规章制度的执行状况并有效实行。严格执行技术、安全交底制度。各重要分项工程、分部工程，对施工管理人员进行技术交底，明确施工程序、工艺流程、操作要点、质量原则等并按规定施工。6、做好宣传工作，各项规章制度和措施大家要熟悉，并发明良好的工作环境。为了便于详细工作管理，结合现场整顿了《质量管理保证体系》、《工程质量检查验收制度》、《物资采购及进场验收质量管理责任》等。7、把每个人的收入与工程质量挂起钩来，充足发挥出了管理人员的主观能动性，在项目部、工区、工程处范围内形成良好气氛。二、组织工程质量专题检查开展工程质量专题检查。为了深入提高工程质量水平，质量行为规范。开展质量通病的防治措施，砼浇筑时严格分层浇筑、振捣，杜绝了在施工过程中出现涨模、漏浆等质量问题。加强质量管理，施工措施方案精心编制，形成了切实可行的施工方案，防止施工生产中质量出现偏差，及时发现并纠正施工生产质量隐患，保证工程质量。三、质量检查工作状况在现场管理中，为了保证质检工作的贯彻到位，通过每日检查与每周抽检和每月大检查的形式强化质量控制程序。项目部规定工区定期召动工程质量分析会、质量现场教育会等多种形式的质量教育活动，让大家从思想上认识到“干不好质量就保不住饭碗，干不好质量就创不出名牌”的道理。实行了“质量自主化”管理，让全体的管理人员都当质检员，变过去的“被动”抓质量为目前的“积极”抓质量，从而加大了对工地现场施工质量的控制。保证“当日发现的问题当日处理”，将现场检查中所发现的问题第一时间反应到现场施工人员，有关问题尽快处理。四、评比质量先进，树立学习楷模为了充足发挥工程质量管理人员的作用，树立百年大计，质量第一，质量是企业的命根子。以质量管理先进样板，在项目部各工地开展了质量先进工地和质量先进个人的评比活动，以质量先进的评比，树立经典示范，调动工地管理人员积极性，增进工程质量的提高。五、与工区和各工程处签定工程质量协议工程质量应到达建设单位协议约定质量规定。工区和各工程处必须严格按照施工图纸、技术交底及有关施工技术规范施工，并接受监督管理。质量的奖惩执行制定的《工程质量管理措施》。项目部的全体同仁的集体努力，使工地施工质量得到了很好的控制，获得了良好的效果，在社会上赢得了荣誉，给企业增添了效益。六、20xx年的质量项目部认真贯彻贯彻集团企业的文献精神，围绕土建处发展规划，勤钻研，多思索，紧抓质量不放松，确定发展目的，以科技创新为支撑，以精细化管理为手段，严格根据控制程序开展质量控制，并以保证优争创作为工程质量目的。为搞好质量管理，项目部深入加大投入，有计划、有环节、有指挥的开展质量管理工作做到质量零缺陷的理念，争创优良工程为目的，健全质量管理保证体系，严格实现过程精品，强化精品意识，加紧发展步伐，发明新的辉煌。年终质量工作总结12一、对本职工作目的及规定的认识1.对各个部门上交的文献计划单进行编号、打印封面并传递给各审核人审核后及时收回,并作有关记录,以便追溯。2.体系文献的编辑、编号、印制、发放、回收、装订、存档及回收。3.SOP文献版、台帐、数据库及电子版本的保留及对应性。4.质量文献执行前培训的实行和监督,电子文档拷贝的管理。5.制定文献审核计划，监督各部门文献制修订复审工作。6.负责质量体系文献系统的建立、管理和完善。二、201#年度已完毕重要工作总结1.生产一致性控制计划、程序文献以及质量手册的编写完毕已分发至各个部门。2.企业3C工厂审查，3C认证已经完毕。3.归档失效体系文献及文献制修订底稿。4.积极参与企业组织的各项培训。5.配合其他部门、其他同事完毕有关工作。三、改善措施与对策通过对实践过程进行认真的分析，找出经验教训，发现规律性的东西，使感性认识上升到理性认识。1.在及时完毕工作的同步，抽某些时间监督各车间执行前培训工作，能参与他们的培训，理解状况。2.查找自身原因，做到高效率高质量的完毕本质工作。3.做好文献管理体系输入工作，规范体系流程。4.查漏补缺，保证整个文献管理系统的资料互相对应、完整统一。四、201#年度重要工作任务、目的1.对质量体系文献进行审核传递。2.对质量体系文献进行排版/打印/下发/装订/归档。3.对失效的质量体系文献进行回收、销毁。4.下发文献同步做好执行前培训计划,并监督实行。5.质量体系文献201#年度复审计划的制定、下发。6.修订质量体系文献起草/修订/审核/同意SOP，完善质量体系文献传阅审核表,简化文献管理。7.监督并实行201#年度复审计划。8.监督规范各部门文献管理,定期组织文献现场检查。9.定期更新各部门文献目录。五、本年度工作自我评价今年几乎都是在忙碌中度过的，除了正常的编写修订外，还完毕了企业车辆的3C认证。不过美中局限性的是尚有诸多工作没有做到位。201#年继续加油，提高工作效率工作质量。同步感谢领导对我的指导、感谢各位同事对我的协助!谢谢!年终质量工作总结13为贯彻贯彻总企业“以质求信、业主至上、遵遵法规，持续改善”的总体方针，以“抓质量水平提高，促发展方式转变”为主题，以提高“工作质量、产品质量、服务质量”为重点，xx企业于20xx年全面开展了质量管理工作，从抓基础管理入手，强化质量意识，加强员工技能培训，提高员工整体素质，从而增进企业整体质量管理水平全面提高。如下是今年的工作总结。一、深入开展质量管理体系建设工作今年体系文献换版，借着换版，将修改程序文献同规范企业内部分工作流程、明确部门职责划分结合在一齐。使得质量体系愈加贴近企业生产实际，为提高企业的质量管理和产品质量起到更大的做用。进行内部质量审核及外审前的管理评审，迎接外审组对我企业进行质量管理体系复评审。内审组在管理者代表的组织下对各部门、生产现场进行了审核，不合格项目填写了内审不贴合汇报单。组织了各有关职责部门针对不合格项进行了分析、研究，并进行了对应的整改工作，按期确认和验证各部门的整改成果。管理评审认为企业自去年的评审以来，在今年年初推行新版质量检查表格，加强了质量管理，为质量体系的运行和改善奠定了基础。通过体系运行，深入证明了建立的质量体系是可持续的，有效和充足的。方针贴合企业制剂和市场发展方向规定，目的、指标及管理方案得到有效控制和实行，均抵达企业年度产品质量目的值。结论是企业质量体系运行是持续有效的，获得了必须的绩效。平时体系员随机对各个部门进行质量体系有关记录抽查，对填写不规范、记录缺失的，下发不合格告知，并督促改正。领导组进行季度工作考核。在平常管理工作中透过培训以使理解和掌握质量管理体系，透过考核和检查以使按质量管理体系运行，透过内部审核、管理评审、外部审核检查运行效果。二、开展质量管理活动为了提高产品质量，提高员工的工作质量和专心性，提高部门人员职责心，对应总企业的活动，我们继续开展了以“抓质量水平提高，促发展方式转变”为主题的“质量月”活动。运用张贴口号，板报，知识竞赛等多种方式加大力度宣传“质量月”活动，普及质量知识，以提高员工的质量意识，营造产品质量零缺陷的良好气氛，并及时报道活动中的经典事例。车间的质量水平获得了明显的成效，产品合格率较前期有了大幅度的提高。三、强化车间、班组管理和现场管理结合企业各个生产环节，完善专业管理与基础管理，为配合程序文献的有效执行，制定了更详细详细的作业指导书、检查指导书、工艺阐明书等；为了真实记载质量活动的开展状况，制定了登记表格，用记录反应产品质量及质量体系运作状况，为满足质量规定的程序带给了客观根据，为质量管理带给了有力保障。四、工作中存在的局限性及努力的方向有时工作没有很好的条理性，不能很好的把握细节，也许是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点，只有一步一步的把固定工作作好并对其他某些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。某些需要沟通处理的问题处理不及时，包括外协不良的传达，现场不贴合的指正与确认等。详细的工作中由于消息传达的延迟性、时间差等某些原因的干扰，出现沟通不及时。某些有关工作的管理措施，管理方式的欠缺。需要对管理措施与方式进行反思，明确这些方式措施的目的与合理性，结合自身的实际工作来理解与完善深入完善质量管理体系，强化质量意识，严格原则化作业，才能提高生产潜力水平。在此后的工作中要继续运用科学管理措施，学习先进经验，用于创新，培养骨干力量，树立良好的企业形象。年终质量工作总结1420xx年，在企业领导的对的领导和各基层单位的大力支持下，在有限企业系统部门的指导下，工程质量部门在工程质量监督、群众性QC小组活动、质量创优、新动工项目筹划等方面作了一定的工作，也获得了某些成绩，但仍然存在局限性之处，我们将通过总结和数据分析，找出工作中存在的局限性在此后的工作中继续完善和改善。一、质量目的全面完毕，工程质量基本受控。1、通过《产品的监视和测量程序》、《过程的绩效监测和测量程序》等程序的运行，今年1—11月份竣工单位工程21项，均保证了一次交验合格，到达了年初制定的一次交验合格率100%的目的。2、企业今年在《顾客满意的监测与控制程序》基础上，出台了一种《顾客满意度评比奖励措施》，在运行《顾客满意的监测与控制程序》的同步，充足运用鼓励机制，奖优罚劣，促使各项目向业主提供优质的产品和服务，使顾客满意度不停提高，今年1—11月份顾客满意度平均为91.8，其中质量为91.65，进度为90.16，服务为92.98，安全环境保护为91.83，到达年初制定的不不不小于85分的目的。3、通过实行《某某企业计量器具补充管理措施》，促使各项目和管理计量器具的设备企业严格按照《监视和测量装置的控制程序》运行计量器具管理体系，克服了此前计量器具归属单位，使用单位送检责任不清，管理混乱弊病，使计量器具送检合格率到达年初制定的100%的规定。4、企业通过运行《改善及纠正和防止措施控制程序》，运用群众性QC小组活动消除质量通病，改善工艺流程，通过镜面砼、回转窑筒体焊接技术攻关活动，钢筋直螺纹连接、预应力猫索方格梁边坡支护现场管理等一系列QC活动，实行《改善及纠正和防止措施控制程序》，使工程实体质量稳步提高，减少质量故障，今年企业上报质量故障损失不到5000元，到达年初制定质量故障损失不超过2/万的质量目的。5、积极推广新技术，企业上下有计划地开展创优工作，在去年获得7项市级2项省级优质工程的基础上，今年又获得某某铝厂220KV配电装置及硅整流所工程、电解烟气净化回收系统工程两项部级优质工程和某某车场、某某电厂三项市级优质工程，超额完毕年初制定的一部优，二市优的创优计划。6、通过有限企业对工程项目前期筹划工作的管理和推进，目前企业上下已经清晰地认识到工程项目实行的前期筹划工作是搞好项目管理的重要前提，鉴于此，今年企业在制定年初质量目的的时候，把工程项目前期筹划覆盖率100%作为一项重要的工作目的。今年企业通过领导牵头，机关各部门与项目管理班子共同对广西某铝厂，江苏某钢厂等项目全面细致地进行了工程前期筹划，筹划小组还进驻现场协助项目完毕工程的前期准备工作，其较重要的效果是使项目的资源配置科学合理，通过前期筹划项目实行方案的运行，使企业今年内在建工程的顾客满意度到达了前所未有的新高，某某某项目后续任务的承接比第一种协议翻了几番，真正做到了以现场保市场的经营管理方略，其成果是显而易见的。7.完毕了年初计划的质量大检查和过程监视任务，对检查发现的问题及时下发了9个纠正或防止措施规定表并督促实行整改措施。8.严格按质量内审计划规定，对企业机关、各常设机构所有在建工程项目部进行了例行审核。并对内审发现的问题进行了通报，对审核开出的51项不符合项督促改善完毕。二、存在的局限性或需进行改善之处：1.质量管理新上岗人员较多的业务不纯熟，还不能纯熟地运用多种质量管理手段改善过程绩效，有的甚至不能对的填写报表。2.质量体系运行有盲区，个别项目部由于质量管理工作不正常，已经出现了影响构造使用功能的质量问题。3.部分项目部还存在计量器具配置不够和检定不符合规定的现象。4.不合格品不能按规定进行处置，大部分项目部整年都没有不合格品的处置记录，其重要原因是认识尚有误区，不能把不合格品处置作为改善质量管理工作的重要手段。5.沟通仍有差距，重要表目前项目部不能按规定上报不合格品的处置记录。三、20xx年的工作打算：1.明年工作的主导思想是管理质量工作的关键过程，管理今年存在局限性的管理过程。通过抓各类报表的报送消除沟通上的差距，通过不定期的过程监视和质量季度大检查狠抓计