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目录正文一、小米企业简介1.1企业背景简介………81.1.1总述…………81.1.2团体简介……81.1.3小米由来……81.1.4企业排位……81.1.5重要产品……91.1.6研发能力……91.1.7企业规模……91.2企业重要目的………101.2.1销售收入……101.2.2营收增长……101.2.3重要业务市场拥有率………101.3企业的愿景、使命和战略…………111.3.1愿景…………111.3.2使命…………111.3.3关键价值观…………………111.3.4战略目的……12二、小米宏观环境分析2.1人口环境……………122.2政治法律环境………122.2.1移动互联网有关法律政策…122.2.2手机产业政策法规…………132.2.3外汇管制……132.3经济环境……………142.3.1国家宏观经济数据…………142.3.2电子信息产业发展状况……162.3.3移动互联网行业发展状况…172.3.4移动互联网行业发展趋势…182.4社会文化环境………192.4.1手机概念的转变……………192.4.2生活观念的转变……………192.4.3消费追求的转变……………192.4.4娱乐行为的转变……………202.5技术环境……………202.5.1小米企业对技术环境适应性………………20三、小米五力模型分析3.1供应商的讨价还价能力……………213.2购置者的讨价还价能力……………213.3潜在进入者的威胁…………………223.4替代品的威胁………233.5行业内既有竞争者的竞争…………24四、小米资源分析4.1企业资源…………254.1.1成就…………254.1.2荣誉…………254.1.3人力资源……264.2关键竞争力………264.2.1关键技术……264.2.2服务质量……264.2.3经营模式……264.2.4国际化经营…………………264.2.5市场拥有率…………………274.2.6企业文化……274.3财务状况分析……………………274.4利益有关者分析…………………274.4.1先进的运行模式,颠覆价值链……………28五、小米竞争对手分析5.1小米重要的竞争对手,及竞争业务……………295.2企业之间比较……………………315.3竞争对手代表产品………………335.3.1步步高………335.3.2三星…………335.3.3LG……………345.3.4HUAWEI………345.3.5OPPO…………355.3.6HTC…………365.3.7IPHONE………37六、小米SWOT分析6.1优势…………………386.1.1手机自身优势………………386.1.2价格优势……396.1.3销售渠道优势………………396.1.4售后服务保障………………396.1.5独特的宣传战略……………396.1.6优秀技术团体支持…………406.2劣势…………………406.2.1手机自身缺陷………………406.2.2信誉缺乏……406.2.3网络销售售后困难…………416.2.4生产能力有限………………416.3机会…………………416.3.1竞争对手减弱………………416.3.2手机电脑化趋势……………416.3.3与通讯商强强联合…………416.3.4未来移动终端的发展………416.3.5国人对于优质手机企业的渴望……………416.3.6性价比优势得以持续………426.3.7有利的市场环境……………426.4威胁…………………426.4.1智能手机市场竞争剧烈……426.4.2自主产权不高………………426.4.3舆论压力挑战………………426.4.4高端品牌手机的降价………426.4.5资本对投资回报的规定和压力……………436.5方略选择……………436.5.1优势机会方略(S.O)……436.5.2优势威胁方略(S.T)……436.5.3劣势机会方略(W.O)……436.5.4劣势威胁方略(W.T)……44七、小米战略提议7.1企业发展方向………447.2主营业务方向………447.2.1米聊7.2.2MIUI系统……467.2.3小米手机……467.3总体战略方向………477.3.1战略特点与存在问题………477.2.2处理措施……477.4竞争战略方向………49八、总结:可持续发展方案正文一、企业简介1.1企业背景简介1.1.1总述小米科技企业由前Google、微软、金山等企业的顶尖高手组建,是一家专注于iphone、android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运行的企业。于4月正式启动,已经获得著名天使投资人及风险投资Morningside、启明的巨额投资。底推出手机实名小区米聊,在推出六个月内注册顾客突破300万。1.1.2团体简介:雷军:创始人,董事长兼CEO,前金山软件董事长、著名天使投资人林斌:联合创始人,总裁,前google研究院的副院长刘德:联合创始人,副总裁,世界顶级设计院校ArtCenter毕业工业设计师黄江吉:联合创始人,副总裁,前微软工程院首席工程师洪锋:联合创始人,副总裁,前Google高级工程师黎万强:联合创始人,副总裁,前金山软件人机交互设计总监、金山词霸总经理周光平:联合创始人,副总裁,前摩托罗拉北京研发中心总工程师1.1.3小米由来小米企业董事长雷军简介小米名字的由来,表达小米拼音是mi,首先是MobileInternet,小米要做移动互联网企业;另一方面是missionimpossible,小米要完毕不能完毕的任务;当然,我们但愿用小米和步枪来征服世界。最终,我们但愿“小米”这个亲切可爱的名字成为大家的朋友。此外,小米全新的LOGO倒过来是一种心字,少一种点,意味着让顾客省一点心。1.1.4企业排位6月26日,小米科技官方宣布,已成功完毕2.16亿美元的第三轮融资。其未能公开此轮融资的详细投资人,曾大手笔投资Facebook、Groupon、Zynga以及京东商城的俄罗斯投资基金DST(DigitalSkyTechnologies,如下简称DST)据传出资1亿美元。此前小米科技曾获得过来自Morningside、启明、IDG、顺为基金、淡马锡以及高通的投资。小米科技董事长兼CEO雷军在此后约见媒体时公布:此轮融资投资人对小米的估值高达40亿美元。这意味着市场估值超越小米的中国互联网企业仅有腾讯(4029亿港元)、百度(388亿美元),阿里巴巴(最新估值350亿美元)以及网易(74亿美元);而已经超过了隆重、携程等中国老牌互联网企业。按照既有的估值,小米将近已是1/2个诺基亚,后者近来的市值约为88亿美元。据其内部数据,从放号销售以来,小米手机已销售超过300万台。新一期摩根斯坦利汇报中:小米居中国市场手机品牌第九位,在所有国产手机里排第一位。1.1.5重要产品米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大关键产品。(1)MIUI是小米企业深度定制的一款Android手机操作系统,MIUI针对原生Android系统超过100项改善,6月1日正式公布,顾客覆盖23个国家,极受手机发热友追捧。(2)米聊,小米出品的一款跨iPhone、Android、Symbian手机平台、跨移动、联通、电信运行商的手机端免费即时通讯工具,通过手机网络(WiFi、3G、GPRS),可以跟你的米聊联络人进行实时的信息沟通,收发图片和音频,只消耗网络流量。(3)小米手机是小米企业专为发热友级手机控打造的一款高品质智能手机。雷军是小米的董事长兼CEO。手机ID设计所有由小米内部来自摩托罗拉的硬件团体完毕,手机生产由富士康和英华达代工。手机操作系统采用小米自主研发的MIUI操作系统。小米手机估计10月公布,售价1999元,重要针对人群为手机发热友,采用线上销售模式。1.1.6研发能力用“CSP”重新发明手机小米企业内部,有一种“生造词”被提起的频率极高,那就是“CSP”——“‘C’指Contacts,联络人;‘S’是SMS,泛指短信和彩信;‘P’是Phone,打电话,语音通话。”这3点是手机作为通信工具的关键拆解功能。手机高速智能化和移动互联网化的过程中,CSP这样的基础功能反而被忽视了。假如小米可以抓住变化的契机,成为变革CSP的重要力量之一,就一定有机会。1.1.7企业规模小米手机维修网络分布图(截至2月15日)从维修站分布占比来看:中部地区占其维修站总数的38.18%,排名第一;东北地区占36.36%,排名第二;中部加上东部地区维修站总数占比到达74.54%;东部地区占14.55%,排名第三;西部地区占10.91%,排名最终。从省份分布密度来看:东北地区平均每省6.67家,密度最高;中部地区2.63家,排第二;东部地区0.8家,排名第三;西部地区0.67家,排名最终。从维修站分布地区和密度状况,我们可以初步判断,截至目前,小米手机顾客重要分布在中部和东北地区。另一方面是沿海发达地区,西部则重要分布在四川地区。1.2企业重要目的1.2.1小米手机企业自创立以来,靠一款上市不到一年的手机,月销售额过10亿人民币。估计目的销量也许会突破500万台,销售额也许仅次于中兴和华为。投资小米的风投企业启明创投的合作人童士豪(HansTung)表达:“中国市场已经成熟到可以出现苹果和三星等企业。这个国家足够大,拥有足够多的移动互联网顾客和手机顾客。因此,由本土品牌打造自己的移动生态系统是可行的。”小米创立于4月,从10月起开始销售智能手机,其智能手机在今年的销量有望到达700万台,超过200万台的目的。小米已经实现盈利,今年的销售额有望到达130亿元(约合20亿美元)。雷军表达:“我们的产品仅销售1年,销售额就到达20亿美元,这是非常引人注目的。”不过,雷军也提到,小米未来5年内不会考虑上市。童士豪表达,小米的净利润率为10%,这意味着小米今年的净利润将到达2亿美元。1.2.2原估计年销售额为30万台,而实际销售额约为500W台,月销售额80W台。1.2.3由上图可见小米企业所新推出的智能手机由上图可见小米企业所新推出的智能手机MI-ONEPlus在市场中占有极大地份额。甚至在畅销之际市场拥有率高达8.7%1.3企业的愿景,使命和战略1.3.1研发立本,整合互联网资源和优势,成为中国式的“苹果企业”专注于MIUI系统,尽量做到跨平台,成为中国式的“Google”1.3.2使命(1)经营主线小米重要专注于手机产品的开发研究和生产,是目前国产手机的几大厂商之一。(2)经营目的客户忠诚度:小米致力于向客户提供最高质量的产品、服务和处理方案以及更多价值,以赢得客户信任和客户忠诚度。利润:小米手机的开发基本上用雷军自己的话来讲就是零利润售机。不过必须也要保障后期获得足够的利润,来支持企业的成长,为实现企业的其他目的提供必要的资源。市场领袖:小米致力于不停改善和开发更杰出的产品,和其他品牌竞争,成为国产机的领头羊,成为发热友的最爱,带领国产手机走向世界。成长:小米将市场的变化看做成长的机会,根据不一样的变化做出对应变化,深入满足客户的新需求。对员工的承诺:小米没有严格的等级制度。每个人都是小米的主人公,都要从工作中获得满足感和成就感。全球企业公民:要先成为好公民才能成为好企业,用小米的努力去回报社会。1.3.3不与已存在的智能机争抢客户,而是通过服务与销售软件的形式盈利,防止在市场拥有率的直接碰撞。运用自身较低的价格,获取客户,而后从已经有的客户身上赚取利润。1.3.4短期目的:不以硬件盈利,而以硬件提高品牌著名度,与国内运行商为运行商订制产品,推进MIUI顾客规模的增长中期目的:自主研发,开发新的软件,和国内外巨头互联网企业合作,整合互联网顾客和互联网产品,抢占市场份额长远目的:开发多元化的智能手机产品,抢占高中低端智能手机市场,做国产智能手机大王小米宏观环境分析(DPEST分析法)2.1人口环境(Demographic)中国是世界人口第一大国,市场潜力极大。人口越多,对手机的需求量自然就越大,并且中国人的购置能力还算比较高,且青年追逐时尚者多。在国人如今视手机为生活必需品的今天,手机越来越成为不可或缺的一部分。2.2政治与法律环境(Political&Legal)2.2.1移动互联网有关法律政策十八大以来,推进科学发展、强调社会友好成为国家发展的主旋律。中国政府越来越重视发展、扶持民营企业,鼓励去也大胆创新,提高经济附加值,为移动互联网企业的发展壮大提供了政策支持。1、支持政策化围绕贯彻国家“十二五”规划纲要,工信部从开始组织编制了多项波及行业发展的规划纲要。包括“十二五”信息产业发展规划,互联网“十二五”发展规划,以及宽带网络发展规划,下一步结合各有关规划实行和贯彻,工信部将不停加大政策扶持力度,积极引导和推进移动互联网产业迅速健康发展。一是以宽带为重点,加紧信息网络全面升级,构建面向应用,普遍覆盖绿色高效下一代国家基础设施,加紧推进第三代移动通信,尤其是TD-SCDMA以及演进技术TD-LTE的发展,推进TD-LTE规模试验。二是加大通信业转型和可持续发展,以信息网络演进为契机,推进融合型技术和业务的创新发展,推进基础电信业务转型,支持开发移动电子商务创新和应用示范,完善移动电子商务产业链,积极规范和培育引导新业务发展,抓住移动智能终端迅速发展带来的机遇,加强终端自主操作系统的研发和推广,通过移动智能终端和应用平台等关键环节进行发展。三是增进公平竞争,打击泄露顾客信息的违法行为,保障顾客的合法权益,维护移动互联网健康发展的环境。因此在12月,工信部印发了《移动互联网恶意程序监测与处置机制》,这是工信部初次出台移动互联网网络安全管理方面的规范性文献。2、资源共享化从国际上看,目前美国、英国、德国、法国、日本等国家在电信行业已经引入了多元化的资源共享,包括地下管线、长途线路、接入网、基站铁塔等设备。而伴随工业和信息化部联合国资委等有关部门公布的《有关推进电信基础设施共建共享的紧急告知》的下发,我国中国电信行业的资源开放已经开始实行。《告知》明确规定:已经有铁塔、杆路必须共享;新建铁塔、杆路必须共建;其他基站设施和传播线路具有条件的应共建共享,并严禁租用第三方设施时签订排他性协议等。从长期来看,伴随3G/4G网络建设的推进,既有站址资源无法满足实际需要,共建共享可以处理各大运行商普遍面临的站址稀缺的问题,减少资本开支,提高资产使用效率,因此,长远看,基础资源共享是一种多方共赢的政策,而对于依赖此类基础设施发展的移动互联网行业必然是有利原因。3、监管平衡化通过电信重组和电信牌照的发放,政府主管部门正在逐渐加大电信行业市场监管和行业管理,保护行业内合理竞争,克制过度竞争,通过号码可携带等措施,处理由于政策环境失衡、市场规模失衡、资本市场失衡、监管失衡、技术失衡等原因导致的运行商不均衡的问题,保证市场竞争环境的公平和有序。同步,伴随《反垄断法》、《劳动协议法》、《电信法》等有关法律的正式实行,政府主管部门力图营造一种透明、公平、开放的市场环境:产业政策将逐渐透明化。为移动互联网的发展提供愈加公平透明、平衡健康的发展环境。2.2.2手机产业政策法规年10月12日,国务院宣布了第四批取消和调整的行政审批项目,决定取消国家特殊规定的移动通信系统及终端等生产项目核准。这意味着自年实行的手机核准制将正式取消。按照目前的规定,只要一款手机可以通过信产部“进网许可”,就可以用自己的品牌出目前市场上。手机核准制取消,不仅仅意味着此前全国几百家没有获得牌照的手机企业将结束“贴牌”生产的历史,正大光明地打出自己的品牌,更让某些本来就非常有实力的数码厂商纷纷涉足手机领域。这无疑会在国产手机市场上掀起又一波竞争的骇浪。2.2.3外汇管制从进口的限制来看。它包括两类:一是限制进口数量;二是限制外国产品在本国市场上销售。我们都懂得,进口的手机或其他产品,价格比国产的高,是由于它有进口关税的限制。在面对国外品牌纷纷试图涌入的趋势前,以上两者无疑都从国家角度对国内手机企业的保护,而作为国产“神机”的小米自然也在受保护的范围中。在这样的环境下,小米的国内市场具有主场优势,也就不需要紧张进口方面的问题,只需专心提高质量、服务,满足国家指定的有关指标就可以进国内入市场。当然,再考虑到国外市场的时候就需要因地制宜了。2.3经济环境(Economic)2.3.1据国家记录局核算,整年国内生产总值[2]471564亿元,比上年增长9.2%。其中,第一产业增长值47712亿元,增长4.5%;第二产业增长值220592亿元,增长10.6%;第三产业增长值203260亿元,增长8.9%。其中,第二产业增长值比重为46.8%,第三产业增长值比重为43.1%。估计未来中国仍会保持持续稳定增长。资料来源:国家记录局全国农村居民人均纯收入6977元,比上年增长1058元,增长17.9%。剔除价格原因影响,实际增长11.4%,增速同比提高0.5个百分点。城镇居民人均总收入23979元,其中,人均可支配收入21810元,比上年增长2701元,增长14.1%。剔除价格原因影响,城镇居民人均可支配收入实际增长8.4%,增速同比提高0.6个百分点。数据来源:中国国家记录局历年居民人均收入增长图整年居民消费价格比上年上涨5.4%,其中食品价格上涨11.8%。固定资产投资价格上涨6.6%。工业生产者出厂价格上涨6.0%。工业生产者购进价格上涨9.1%。农产品生产价格上涨16.5%。资料来源:国家记录局1、国内消费市场拓展空间巨大中国是拥有14亿人口的发展中国家,与发达国家相比,居民生活水平普遍低下,改善生存状态的规定比较迫切,因此可以认为中国未来消费市场拓展的空间十分广阔。同步,在我国社会保障体系逐渐健全的前提下,世界第一的高储蓄率意味着消费潜力巨大。2、国内投资增长潜力巨大改善生活现实状况和处理就业压力的迫切愿望,使全国各省普遍形成高涨的投资热情;伴随工业化和都市化进程的加紧,也为投资提供了广阔的空间;同步,巨大的国民总储蓄和国外投资,为投资提供了较为充足的资金支持。在这些原因支持下,国内投资增长潜力巨大。3、政府宏观调控经验不停丰富,宏观经济将继续保持稳定运行金融危机之后,中国政府立即启动4万亿元经济刺激政策及十大产业振兴政策,目前扩大内需、增进经济,1乙稳较快发展的一揽子计划己经初见成效,经济运行出现了一定的积极变化,整体体现好于预期,在全球范围内率先实现稳步增长。宏观经济的整体向好,也将推进我国移动互联网行业的迅速发展。4、经济构造问题、环境及能源问题使可持续发展面临挑战长期以来,中国经济迅速增长建立在大量消耗原材料、能源以及低成本人力等基础上,而环境严重污染、资源相对短缺,已经是中国经济发展的“软肋”。与其他国家相比,中国1亿美元GDP所消耗的能源是12万吨原则煤,大概是日本1亿美元GDP所消耗能源的7.2倍、德国的5.6倍、美国的3.5倍、世界平均水平的3.3倍,某些环境是破坏之后无法恢复的、许多资源是不可再生的,因此加紧经济构造调整刻不容缓。中国移动互联网行业怎样助力国家建设节省型社会的新型工业化道路,是一种巨大的挑战,同步也存在着巨大的发展机遇。总之,虽然中国经济发展仍然充斥了挑战和不确定性,不过支持经济迅速发展的有利条件仍然存在,包括资金、劳动力、技术、制度等关键要素,国内投资和消费市场继续拓展的空间仍然很大,国民经济的高速稳定运行将继续推进移动互联网行业的稳步发展。2.3.2电子信息产业发展状况1、产业规模稳步增长,我国电子信息产业实现销售收入9.3万亿元,增幅超过20%;其中,规模以上制造业实现收入74909亿元,同比增长17.1%;软件业实现收入18468亿元(快报数据),比上年增长35.9%。规模以上电子信息制造业实现销售产值75445亿元,同比增长21.1%。手机产量到达11.3亿部,同比增长13.5%。截至底,我国手机普及率到达73.6部/百人,比提高9.2部/百人;3G网络渗透率到达13.0%,比提高7.5个百分点。我国互联网普及率到达38.3%,比上年提高4.0个百分点;其中手机上网顾客占到网民总数的69.4%,比上年提高3.2个百分点。2、在工业行业中保持领先地位,规模以上电子信息制造业增长值、投资增速分别高于工业平均水平2.0和近20个百分点。行业收入、利润占全国工业比重分别到达8.9%和6.1%,电子制造业在整体工业中的领先和支柱作用日益凸显。3、投资保持迅速增长1-11月,电子信息产业500万元以上项目完毕固定资产投资8183亿元,同比增长56%,高于工业投资29.2个百分点。其中,电池行业完毕投资达1505亿元,占全行业投资比重18.4%,同比增长111.7%,成为电子信息产业中投资最密集、增长最快的领域。1-11月,电子信息产业新动工项目6523个,同比增长59.1%,扭转去年同期下滑局面。4、构造调整不停深化,我国电子信息产业中软件业收入比重靠近20%,与上年(17.5%)相比有明显提高。在软件业中,服务化趋势明显,信息技术征询服务、数据处理和运行服务分别实现收入1864和3028亿元,所占比重到达10.1%和16.4%,比上年提高0.7和1.1个百分点。同步中西部地区规模以上电子信息制造业增长幅度明显高于全国平均水平,区域构造持续优化;电子信息产品出口保持增长同步,比重有所下降,外贸构造不停完善,地区风险能力增强。2.3.3资料来源:艾瑞网根据艾瑞征询记录数据显示,中国移动互联网市场规模达393.1亿元,同比增长97.5%。其中,移动电子商务爆发式增长,在整体移动互联网市场规模中的占比增至30.5%,成为第二大细分行业;移动营销发展良好,广告主的深入认知和智能终端的迅速普及增进行业迅速发展;绝大多数移动互联网模式尚处在培养顾客习惯阶段,盈利模式仍在探索中。中国互联网行业的迅猛发展,为定位为移动互联网企业的小米科技提供了良好的发展平台巨大的潜力市场。1、中国移动互联网市场规模达393.1亿元,增长强劲根据艾瑞征询记录数据显示,中国移动互联网市场规模达393.1亿元,同比增长97.5%。在外部环境上,移动互联网网络环境有所改善,智能手机顾客规模迅速增长,“无线都市”正在积极打造;在内部原因上,移动互联网的参与者众多,移动营销、移动游戏等细分领域均有不一样程度的增长,细分领域之间互相增进,共同增长。从增长率上看,预测的增长率将到达148.3%,移动互联网将迎来一种爆发点。目前来看,移动互联网领域内多种新领域不停被挖掘,吸引了大量创业者和投资人加入,不过盈利模式仍然在探索中。资料来源:艾瑞网2、第四季度中国移动互联网增长再现新高第四季度中国移动互联网市场规模到达133.7亿元,同比增长160.9%,环比增长38.7%,移动电子商务行业的迅速发展成为重要推进原因。根据艾瑞征询的季度数据显示,从Q4开始,移动互联网整体市场规模的增长速度在不停攀升,到Q4,同比增长率已经高达160.9%。这样的发展状况首先是受到移动互联网发展的宏观环境影响,另首先也得益于各互联网企业的移动互联网布局。通过~网络环境的改善、移动终端的普及和顾客使用习惯的培养,移动互联网已经基本具有迅速增长的潜力。2.3.4、移动互联网行业发展趋势:趋势一:移动互联网创新应用将大量涌现,中国移动互联网步入迅速发展轨道,这不仅体目前顾客规模持续地迅速增长,也体现为移动互联网产品和应用服务类型不停丰富上。除此之外,借助于智能手机和平板电脑的普及,某些此前用途并不广泛的技术开始大派用场,例如说二维码技术及AR技术。从应用的类型来看,诸多服务为老式互联网有关应用服务在移动互联网的延伸,但同步也出现了某些移动互联网的特有应用,移动互联网创新应用层出不穷。目前来说,虽然移动互联网应用数量诸多,不过优质的应用却很少,杀手级应用更是极度缺乏。预测移动互联网的发展环境将愈加成熟,大量创新应用将大量涌现,同步,盈利模式也会愈加多样化,并能带来可观的营收。趋势二:老式互联网企业加紧移动互联网布局,入口之争仍将继续剧烈,众多老式互联网企业纷纷加入移动互联网战场,开始积极布局。7月,阿里巴巴与天语合作推出云手机;9月,百度推出"易平台",并联合戴尔生产"易手机";9月,腾讯与HTC、天语合作推出定制机。移动互联网将成为未来十年的发展趋势。在此形式下,众多互联网企业都开始对此项业务进行战略布局,期望可以在移动互联网的大潮中获得先机。而智能终端是顾客上网的首要载体,因此,推出搭载其业务的智能终端成为目前互联网企业布局移动业务的关键性战略。在移动互联网发展初期,顾客规模是未来企业可以获得移动互联网市场先机的关键性原因,因此,顾客接触移动互联网的渠道成为厂商竞相争夺的焦点所在。移动互联网的入口之争仍将继续,浏览器、智能终端、操作系统、移动IM将成为主战场。趋势三:云计算布局渐现雏形,移动互联网云端时代即将到来,各科技企业都开始云计算布局,面向顾客的云计算服务市场影响很好。微软、苹果、惠普等国外高科技企业相继公布云计算产品,酷盘、豌豆荚alpha、隆重云平台、阿里云OS等国内云计算产品层出不穷,三大运行商均开始云计算数据中心的建设,政府也出台政策大力支持云计算的发展。移动互联网云端时代即将到来。云计算,被认为电子信息技术领域的又一次重大变革,“云应用”、“云服务”、“云终端”等相继出现。艾瑞预测,各大互联网企业和移动运行商都将深入布局云计算,越来越多的云计算产品和服务即将公布。2.4社会文化环境(Societal&Cultural)2.4.1手机概念的转变我国近年来移动互联网发展迅速,软件硬件同步发展,移动终端的功能不停加强。消费者对手机定义已经从以往的单一通信设备转向成多功能个人媒体娱乐中心,而我过消费者文化水平不停提高也使得他们对于新鲜事物的接受程度提高,时间缩短,在诸多消费群体中,“玩手机”已经不是一种概念,而是实实在在的娱乐。2.4.2生活观念的转变我国居民可支配收入的增长和生活方式的转变拉动着对电子信息产业的发展。生活观念的转变也为电子信息产业开辟的一种相称可观的市场,在家庭收入分派中,对于休闲娱乐的开销也越来越高。人们对于享乐的追求逐渐从物质层面的低层次需求转向自尊、自我成就等高层次需求。2.4.3消费追求的转变伴随中国居民人均可支配收入不停增长,人们消费追求愈加时尚、简约实用、性价比高手机,小米手机正是迎合了这些规定。简约,不是简朴,消费者仍然对手机功能提出了需求——实用。,简约实用实际上意味着某些此前高端功能的下移,包括:更高级的和弦铃声、支持MP3、AAC/AAC+/eAAC+的音乐功能、基于彩色LCD/UI的顾客界面和应用性能,2D游戏或者3D游戏,以及更长的待机时间等等。当然,也有更多的人但愿手机能更廉价——前提是,功能得全,不能由于价格低、体形薄而丢掉。我国消费者的观念不停趋于理性,性价比在大部分购置决策中起到关键性作用,当然这也意味着爱国情节在消费者的购置决策中的作用也越来越小,国产手机品牌未能成为小米手机的营销优势。2.4.4娱乐行为的转变伴随移动终端功能的不停加强,人们娱乐的方式也悄然变化。目前人们娱乐的行为展现出移动化、碎片化的趋势,在等人、坐车甚至在上厕所的时候都可以使用其移动终端设备进行迅速娱乐。这一趋势又反向增进移动互联网的发展,而小米具有高配置、高性能、操作系统强大的特点,软硬件都使得其娱乐功能愈加强大,正正符合了中国消费者娱乐行为的转变。2.5技术环境(Technological)伴随数字化生存真正来临,世界愈加一体化,任何人均可随时随地平等获得需要的信息,不为信息海洋与壁垒困扰。同步,互动视频成为信息的主导体现形式。信息载体的发展历经“文字、图片、声音、视频”过程,视频是信息体现最直观的形式,ICT基础设施的完善、宽带的普及和服务的云化,将增进人们从使用“语音+文字”向使用“视频与图像”转变。此外,手机的智能化,业务应用的云化,网络的宽带化,信息通信产业将从以网络为中心全面转变为以顾客为中心,从面向终端设备的服务转变为以使用终端设备的人为中心的服务,使顾客个性化得以充足展现。国内的3G技术日趋成熟;伴随更新更先进的安卓以及ios等手机系统的推出,手机硬件配置也在不停进步,从最初的单核到双核乃至四核;2.5.1小米企业对技术环境适应性:优势:伴随科技的进步,液晶电容和电阻屏屏幕制造技术逐渐成熟,带来了可视角度和显示像素的视觉体验极佳的手机屏幕,安卓系统的完美操作性给大屏幕的触摸屏,游戏的开发带来了极大的支持,以便;催生了数十万的应用,给消费者带来了诸多乐趣与以便。Cpu技术的迅速增长,提高手机的处理能力和流畅性。小米手机的MIUI系统就是在安卓系统的基础上进行深入的优化,调试出“最适合国人使用的系统模式”,备受国人青睐。劣势:电池的技术几年来迟迟未能大幅度突破,阻碍数码产品的发展。小米五力模型分析\o"波特五力分析模型图例2"——波特五力分析模型3.1供应商的讨价还价能力(suppliersbargainingpower)小米手机有800多种元器件,波及100多种供应商。除了面板和芯片等部分元器件厂商具有一定议价能力外,其他元器件厂商议价能力普遍较低。总体来说,智能手机厂商相对其元器件供应商和代工企业都具有较强的议价能力。不过,对于目前来说出货量并不大的小米手机,其议价能力会大打折扣。智能手机产业链已成熟数年,从最上游的元器件供应商、代工厂到销售网络,已经形成盘根错节的复杂利益关系。目前出货量并不大的小米手机,其相对三星等大厂商议价能力较弱、代工厂排期靠后、原材料供应难以得到保证。雷军接受采访时表达:“iPhone诸多元器件比我们廉价二分之一的价钱。小米只是一种创业企业,并没有那么强的议价能力。”总的来说,对小米企业来说,制约其议价能力的原因有:一、小米科技刚刚进入手机领域,与各硬件厂商并未形成稳定的合作关系;二、在智能手机需求强劲的今天,小米手机目前的出货量并不大,对供货商并没有太大的吸引力;三、小米科技的现金流并不充沛,在购货中难以及时偿付货款,而这必然抬高其财务费用,减少其议价能力。3.2购置者的讨价还价能力(buyerbargainingpower)小米手机的购置者重要有两类,一般消费者和移动运行商。一般消费者:(1)智能手机种繁多,功能靠近,消费者拥有较强的议价能力。(2)单个消费者的需求数量有限,议价能力较低。(3)智能手机零部件繁多,价格不透明,一般消费者难以对其价格形成合理判断,议价能力较弱。移动运行商:(1)移动运行约定制数量巨大,拥有较大的议价能力。(2)移动运行商急于抢占通讯市场,互相之间竞争剧烈,在一定程度上减少了其议价能力。总的来说,小米手机的购置者拥有较强的议价能力。原因如下:(1)智能手机行业竞争剧烈,机型种类繁多,消费者选择余地大。(2)小米手机一开始就以高性价比示人,在消费者心中留下了低利润的印象,因此消费者对其价格十分敏感。(3)做为市场的新进入者和挑战者,小米手机的一大战略就是“低价高配”,这种战略使得议价能力向消费者方面倾斜。3.3潜在进入者的威胁(potentialnewentrants)新企业进入一种行业的成功也许性大小,取决于进入者主观估计进入所能带来的潜在利益、所需花费的代价与所要承担的风险这三者的相对大小状况。(1)规模经济由于手机的更新换代速度十分之快,因此在这个行业的企业需要不停的向里面注入资金,但就算是这样也无法将各个企业进的差距拉开。因此就导致进入手机行业的进入壁垒不停增高几乎成为了不可翻越的大山。在进入壁垒如此高的手机行业是很难有新进入者生存下去的。(2)资本需求新进入者需要相称一部分资金去投入到广告和研发设计上,对于原有企业而言,他们只需要在广告宣传上保持原有的力度或稍加变化即可,无需投入大量资金;但对于新进入企业,这片空间是空白的,一切都得从头做起,在实现了设计和制造上的创新后,还要想措施使公众发现并理解新企业产品的与众不一样,这无疑标志着需求资金的庞大。手机行业的广告宣传更是需要发明者的冥思苦想才能找寻到一种新奇而又流行的的点子,去引领大家的目光跟随新企业的产品,进而购置企业的产品。(3)分销渠道著名品牌已经占有了相称一部分消费者的比率,这使得新进入的企业处在劣势上,而他们要想得到经销商的信任和消费者的承认,必须舍弃一部分利润,通过打折、促销、赠送商品的方式才能进入手机行业的市场。目前的销售渠道诸多,给了新进入者很大的机会,可以将产品放入到网店中去,也可以通过实体店铺销售,消费者可以获得更多的信息有关新进入企业的。手机行业的消费者存在于各个行业中,可以说是分布广泛,这更使得新进入者的机会增长,但增长并不代表着可以让企业崛起,这仅仅阐明著名企业并未将进入壁垒加固起来,没有制止新进入企业的加入。假如予以原有企业以时间那么进入壁垒必将提高,使得新进入企业的困难程度剧增。在规模经济、资本要素、分销渠道这些原因的影响下,一家新兴的手机企业想要存活下去无疑是难上加难。因此相较于于新进入者,小米手机目前的优势就可以得以体现,良好的经营环境,成功的营销手段,加上雄厚的资金支持,在这首先小米手机可以很好的应对新进入者的威胁。不过在当今的时代中,包括360、百度在内的诸多大企业,均故意进军手机市场。这些企业有雄厚的资金,要到达规模经济也是非常轻易的。不过小米手机最成功的分销渠道,营销手段也是难以取复制的,小米目前需要的是扬长避短,继续完善自己的营销模式,分销渠道,从而来阻断会存在的潜在进入者。国内几大互联网企业早就对智能手机行业虎视眈眈。首先,他们但愿通过自己互联网产品的优势打开智能手机市场,另首先,他们也但愿通过打开智能手机市场来巩固自己再移动互联网领域的优势。从以上角度分析,互联网企业是重要的潜在进入者。而从实际的市场看,我们也可以看到各大互联网企业动作频频,阿里巴巴推出阿里云手机,百度携手戴尔推出推出百度易平台手机,而腾讯也一再传出与手机厂商合作推出智能手机的消息,新浪则与HTC合作推出了微博手机。虽然这些互联网企业的智能手机之路目前都走得踉踉跄跄,不过他们拥有着庞大的顾客基数,顾客黏性极强的产品,庞大的现金流和完善的企业管理机制,一旦他们发力智能手机行业,必将给定位于互联网企业的小米科技导致巨大的竞争压力。看到三大移动运行商为了抢占市场份额,不惜血本对多种智能手机进行高额补助。不能排除这样的也许,为了更好的抢占市场,移动运行商会加入到智能手机竞争行列。早在,中国移动便自主研发了基于OMS系统的O-Phone手机操作系统,并且推出了基于这一系统的OPhone手机。虽然目前来看移动运行商自己开发手机并没有获得很好的市场反应,不过伴随市场的深入变化,依赖自身渠道等方面优势的运行商们也是潜在的重要的竞争者。3.4替代品的威胁(Threatofsubstituteproduct)按照波特的观点,替代品设置了产业中企业可以谋取的定价的上限,从而限制了一种产业的潜在收益。就手机的替代品而言,现今很少能有什么操作工具替代目前手机的功能。在网络时代的今天,智能手机可以很好的满足人们不一样的需求。很久之前,我们联络需要写信,后来需要传呼机,再后来出现了大哥大,而目前我们可以使用愈加便捷的手机进行联络。目前,手机的功能也不仅仅再是简朴的通话,而是可以上网,摄像,拍照,甚至制作办公程序。在如此多样化的智能手机时代,很少有东西在短时间内可以替代手机的地位。3.5行业内既有竞争者竞争(Therivalryamongcompetingsellers)既有竞争者的竞争很剧烈。不停有旗舰机的出现,手机更新速度非常快。各手机品牌都试图去减少成本、增长服务并争取扩大与其他品牌的差异。已经成熟起来的IPHONE、SAMSUNG、NOKIA、MOTO、HTC、LG、SONY等同产业的竞争8月16日,小米手机2正式公布,它的出现又再一次震惊了世界,高通S4APQ8064四核处理器、2G内存、视网膜屏幕等,确实它的硬件配置又再一次站在国产手机的顶峰。在小米手机2公布之前,大品牌的四核手机价格已经有一定的下降,而前几日天语公布的1999元的大黄蜂II四核也使得大家接受了四核手机可以卖到元的状况。下面是四核小米手机2与市售的四核手机的一种价格上的对比状况。小米手机2及四核竞争对手配置对比型号小米手机2三星i9300HTCOneXLGP880大黄蜂II四核CPU1.5GHzAPQ8064四核1.4GHzExynos四核1.5GHzTegra3四核RAM2GB1GB(韩版2GB)1GBROM16GB∕32GB32GB16GB内存扩展临时未知支持不支持支持不支持屏幕参数4.3寸720p4.8寸720p4.7寸720p4.5寸720p4.7寸720p屏幕特点IPS、JDI技术SuperAMOLEDHDSLCD2IPSIPS摄像头800万像素CMOS摄像头特点BSI-2背照式F/2.0BSI背照式BSI背照式F/2.0一般BSI-2背照式前置摄像头

200万像素190万像素130万像素130像素100万像素机身尺寸

(mm)126x62x10.2

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1999元4499-4999元4999元3999元1999元改版价格

(.8)-3500-3800元3100-3400元2700-2800元-从上面的对比表格中,我们可以比较明显的看出,与第一代小米手机公布同样,硬件配置上可以说不相伯仲或者说超越市售的其他四核手机也不为过,但在价格方面却比同类竞争者低诸多,小米手机2在性价比方面的优势还是有一定优势的。尤其在这一年大量的国产厂商的出现,深入拉低了国产手机的价格,在1999元的大黄蜂II四核公布之后,小米手机2的性价比仿佛变得不那么明显。而360联合海尔推出的超级战舰W910同样为1999元,采用不逊于四核处理器的高通S4双核处理器,同步又具有IP54防水能力,性价比也不差。综上所述,小米手机2在仍然有不错的性价比,不过相对于第一代,已经不再那么明显。尤其是小米手机不是你想买就能买得到,并且从刚公布到发售尚有将近2个月时间,九月才会有工程版放出,十月才正式预订,这段期间很有也许其他竞争对手的四核手机价格也会对应调低。与此同步高通骁龙APQ8064四核处理器的产能能不能跟上也是一种不能不让人紧张的问题。在这段等待的时间里,您也许会有更好的产品可以选购。四、小米资源分析4.1企业资源资源包括有形资源和无形资源。有形资源如厂房、设备等,比较轻易进行识别和评估;无形资源很难进行客观的价值衡量,却能带来意想不到的效果,例如华为作为通讯设备的先驱者,无形资源方面大大重于有形资源,其中最重要也是华为最看重的就是专利、研发技术与人力资源。4.1.1以“北京小米”为申请人,可搜索得到的国内专利申请为:55件;其中发明专利为:35件;授权发明专利为:0件;外观专利为:17件。小米的所有专利应当只跟手机有关。4.1.2荣誉:互联网行业优秀企业关键竞争力4.2.1草创两年,共融资3.47亿美元,估值40亿美元,手机销量300万。Miui与米聊作为目前小米企业少有的关键技术。软件、硬件和移动互联网三种资源的高度匹配是小米当下最大的优势。但小米企业仍被指出未掌握关键技术与关键竞争力,只是在做贴牌。4.2.2小米手机从面世时的万人夸奖到目前的屡遭质疑,只用了不到一年的时间。这其中的原因是多方面的,质量问题是其一,死机重启让顾客对小米手机的体现打了问号;售后服务方面也不尽如人意,返修流程复杂、维修质量参差不齐。雷军曾多次重申在各地创立维修点和小米之家,目前看来这并不是多此一举。由于小米的质量问题确实让人发愁。而从另首先来看,尽管有诸多的合作维修点和小米之家,但人们对小米的服务质量仍然难称满意。如今各大品牌手机纷纷加入市场,伴随顾客选择的增多,不重视服务和质量的小米将被边缘化。4.2.3小米采用分批订购的销售模式。用高配低价导致大家的关注,是宣传的上策,提起了人们的关注就不必大成本投入宣传,节省了宣传资金,并且按批订购对小米是一种缓冲保护,更合理进行数量匹配,立即察觉销量下降对于产品过剩更好把握,又是一种成本的减少。4.2.4小米于年终开始思索扩展到中国周围某些国家跟地区,例如说,新加坡、香港、台湾等地方,小米企业会先从这些地方先开始试验国际化的能力。至于销售,也但愿尽量复制我们在中国大陆的网络销售模式。4.2.5小米企业为4月成立。研究高端智能手机,由于起步较晚,且不能大量批量生产,经验局限性等原因,导致市场拥有率局限性。但其高配低价的营销方略以及成功的公关手段使得其市场增长率较高。4.2.6小米文化没有森严的等级,每一位员工都是平等的,每一位同事都是自己的伙伴。小米崇尚创新、迅速的互联网文化。讨厌冗长的会议和流程,在轻松的伙伴式工作气氛中发挥自己的创意。相信顾客就是驱动力,坚持“为发热而生”的产品理念。4.3财务状况分析天使投资提供融资处理部分资金链问题小米企业董事长雷军于7月12日出席媒体沟通会时透露,截止去年年终共融资4100万美元,企业作价达2.5亿美元小米有Morningside、启明、IDG和小米团体共同投资期中小米团体56人投资1100万美元。小米企业虽创立仅仅两年时间,却到达了如此之高的融资速度,让中国甚至世界都见识到了“小米速度”。不过以目前的状况来看,小米企业尚有巨大的融资与发展的潜力,但其国际化影响以及企业的关键竞争力将成为阻碍他们深入发展的巨大障碍。4.4利益有关者分析利益有关者可以影响组织,他们的意见一定要作为决策时需要考虑的原因。不过,所有利益有关者不也许对所有问题保持一致意见,其中某些群体要比另某些群体的影响力更大,这是怎样平衡各方利益成为战略制定考虑的关键问题。小米企业客户关系优势:最大化保障消费者利益;精确定位客户;通过论坛理解客户体验并改善小米企业客户关系管理:直接销售,防止劣质品;小米论坛,搜集提议;积分秒杀,精确定位客户小米企业客户关系定位:稳定的高性价比手机供应者和消费者上游零件供应商上游零件供应商生产合作商潜在销售代理商其他代理商合作伙伴网络4.4.1先进的运行模式颠覆价值链1、价值链颠覆:电商预定模式+运行约定制+单一款型,保证了产品的低成本和价格优势。老式厂商,不敢得罪既有的客户体系,他们在京东和天猫等电商平台上销售的线上产品要维护老式客户的利益,要么价格拉高,要么产品线区隔。可是这会导致产品线过长,运行复杂度大幅增长,并不会得到消费者的认同,也不会给自己带来什么利益。不敢自建电商渠道,孤注一掷,只能依托电商平台,如京东,天猫,苏宁易购等平台。可是,他们的模式,都是从代理商拿货,都是需要高额的进场费用,单品费用,推广费用以及运行利润。因此,本质上没有任何变化。不能开展预订模式,产销研采还是很难实现一体化。小米大胆地不依托电商平台,垂直打通自建电商渠道,仅仅发展运行约定制渠道作为补充。价值链被缩短,不设多种代理商了,可以把大部分的利益返给消费者。采用先网站预定再发货或者运行约定制的销售模式,使得销售预测无比之精确,产销一体化被实现了,搞的好就能真正实现制造业的所谓”一种流”,最终实现零库存。这样也实现了和消费者点对点的直接对接,中间没有价值链隔离,他们对售前和售后服务评价怎么样,哪里做的不好,都能及时有效地得到处理。因此,这才是价值链革命,颠覆价值链。2.互联网运行:互联网开发,互联网营销推广,互联网销售,形成了粉丝互动的环境。首先,互联网开发这一定程度上,有一点C2B的影子了。小米的米柚系统和产品细节设计,很大程度上均有顾客参与产品的改善和设计,或者都参照了顾客提供的使用体验信息,这比老式行业任何的市场调研均有可靠,迅速并且直接。从市场调研到设计,到代码,到测试各个环节都可以让顾客参与进来。老式行业怎么理解消费者,往往靠一年几次的大型市场调研,可是多得到的信息,只能用来做PPT给决策层看,你敢信吗?另一方面,再说互联网营销推广,小米通过微博,视频,论坛,杂志,米粉活动,米粉节,新品公布会等等渠道,宣传产品和文化。凝聚粉丝和发热友。看似杂乱无章,但其实是最有能力实现低成本高影响力的营销模式,通过个人影响,话题炒作,以及微博,视频,等各个互联网渠道,把产品内容网状散发开来,自发地形成口碑。而不是通过老式广告平台,至上而下的灌输。可信度更高,影响力更大,连带性更强,成本更低。3.只做很少数机型小米手机款式很少甚至一两款,有如下好处:1)有更多的资源和精力,物力来打磨这款产品,轻易诞生精品;2)推广宣传更为轻易和聚焦,一杆枪打天下,齐心合力;3)规模效应凸显,轻松实现少单品大规模制造。由于单品少,销售预测简朴精确,产销研采一体化,生产排产更为简朴。加之零部件少,又能实现零部件的大宗采购,轻易形成规模效应,生产效率可以大幅提高,代工厂制导致本从而大幅减少。五、小米竞争对手分析5.1小米重要的竞争对手,及竞争业务小米手机的竞争对手重要局限于国产手机,由于相对于三星苹果这些国际手机业界的巨鳄来说小米手机的份额少得可怜,并且利润非常有限,手机业界90%的利润都被苹果三星所占有。因此小米手机的竞争对手重要是集中在国产手机领域,不过既然是目前国内发展也是不能忽视三星的份额,因此分析对比中也加入了三星手机。联想手机在中国手机市场所占份额也比较大,另一方面尚有魅族华为中兴等企业,这些都是小米企业的竞争对手,它们虽然竞争方面比较广,不过竞争重要还是集中在手机的系统UI的优化上和手机自身的硬件。相对比于苹果三星这些手机大厂越加重视手机的软件配置来说,手机的硬件配置却成了国产手机互相角逐的重点,性能怪兽,超薄机身,超窄边框,跑分天王,等一系列名词被冠在了国产机上。排名5月智能手机市场最受关注十五大品牌关注比例6月智能手机市场最受关注十五大品牌关注比例1诺基亚29.8%诺基亚27.5%2三星15.5%三星18.9%3HTC13.1%HTC13.4%4摩托罗拉12.7%摩托罗拉11.8%5苹果9.2%苹果9.2%6索尼爱立信5.0%索尼爱立信4.7%7黑莓3.6%黑莓3.1%8魅族2.1%魅族2.4%9华为1.6%华为1.5%10联想1.2%

LG↑1.3%11中兴1.1%中兴1.2%12酷派1.0%酷派0.9%13LG0.9%

联想↓0.8%14小米0.8%小米0.7%15夏普0.5%夏普0.5%5.2企业之间的比较不一样于其他国产企业采用实体店营销的方式,小米是做互联网手机营销的,在实体店很难见到它的身影,由于其产能局限性等问题一直被人们以饥渴营销和期货手机所诟病。其市场拥有率和影响力相比某些大厂也略显局限性。不过小米企业确实一家很有潜力的企业,相比其他国产企业小米正在走着差异化路线:①其特有的MIUI系统采用了开放式下载和安装,几乎市面上主流的热门机型都可以得到MIUI的适配,这时的有诸多用腻了原生系统的手机顾客尝试着使用MIUI系统,凭借着人性化的界面设计和良好的顾客体验,MIUI成功的将诸多安卓顾客吸引到了自己的门下,并且成为了忠实的米粉,这些米粉都是其发展的基石,MIUI系统正在形成一种类似于苹果IOS系统的生态圈,可以说小米对苹果企业成功的模式模仿得很到位,使用MIUI系统的顾客都是其潜在的客户。它的竞争对手魅族也在开发自己的系统模式Flyme,可是由于它没有开放机型的适配,门槛过高,受众人群远没有MIUI广,至于其他国产厂商在这方面也都落后了一步,有的甚至与都没有自己的系统UI。这是小米企业非常成功的一种方略。②小米正在努力建设一种类似于苹果果粉的米丝文化圈,凭借其总裁雷军的个人魅力以及小米文化的植入,诸多米粉看待雷军的态度大有果粉看待乔布斯同样,“雷布斯”的称号也被冠在雷军头上。有着庞大的粉丝群这样的忠实顾客,这是诸多国产厂商没有做到的一点。5.3竞争对手代表产品5.3.1步步高——vivoX1方略:主打音乐,到达专业HIFI级vivoX1采用了4.7英寸的IPS显示屏,辨别率为960×540像素,一体化机身内置了一枚800万像素摄像头。该机采用了Android4.1操作系统,配置1.2GHz主频MT6577双核处理器,硬件配置主流。该机是目前最薄的智能手机,仅为6.55毫米。vivoX1最大的特点就是超强的音乐播放效果。它采用了独立的CS4398专业级音频解码器,内置BBE音效,并且配置了拜亚动力DTX71IE耳机,X1自带了3D音效演示,可以用耳机体验围绕声场的感觉。音乐播放性能极为强大。优劣势分析:它和小米手机价格基本相似,硬件配置方面,vivoX1的屏幕更大,机身愈加纤薄。音乐方面是vivoX1的强项,很明显采用了专业音频解码芯片的vivoX1更胜一筹。可是无论在处理器还是内存等硬件上小米2代都是有绝对优势的。5.3.2三星——GalaxyS3方略:做高端产品,弱化硬件,重视更好的顾客体验,生产不依赖他人,完全是自给自足三星GalaxyS3正面采用了一块4.8英寸SuperAMOLEDHD材质电容触控屏,辨别率到达了1280×720像素,显示效果极为细腻。摄像头方面,该机采用了前置190万像素和后置800万像素的双摄像头设计,并且后置镜头支持1080p高清视频的摄录。拍照效果清晰细腻。三星S3搭载了一颗三星猎户座Exynos4412四核处理器,主频为1.4GHz,图形处理器为Mali-400MP,搭配1GBRAM(韩版2GB)及16GBROM,为该机带来了极为强大的性能。系统方面,则是采用了最新的Android4.0系统。为了保证续航能力,该机还配置了一块2100mAh高容量电池。优劣势分析:三星S3和小米2同为四核手机,并且三星的处理器采用了的是32纳米工艺,在能效方面也不占优势,不过实际测试中,三星S3的性能愈加强大,不过在硬件过剩的年代,两者实际使用效果也并无太大的差异。屏幕方面,无论是尺寸还是辨别率上,两者都极为相似,拍照方面,两者同为800万像素背照式摄像头,作为唯一可以和苹果一较高下的手机厂商,三星的系统优化已经是罕有敌手。三星S3的最大优势还在于先进的人机交互方式和顾客体验方面的改善。价格方面,水货两者也相差不多。5.3.3LG——Optimus4XHD方略:漂亮的外形和顾客界面,大厂商也做低价高配LGP880采用了经典的直板触控设计,鲜明的金属线条使整机看起来十分硬朗,它正面采用一块4.7英寸的IPS电容触控屏,辨别率为1280×720像素,显示效果极其细腻。不仅如此,它还内置了一枚800万像素摄像头,支持1080p高清视频录制,整体拍照效果十分惊艳。硬件配置方面,LGP880搭载一颗1.5GHz主频的NvidiaTegra3四核处理器,搭配1GB的RAM和16GB的ROM,系统运行极为流畅。系统方面,它搭载最新的Android4.0操作系统,该系统下拥有数十万款应用可供顾客自行下载使用。优劣势分析:相比而言LGP880的品质愈加杰出,而小米2更具性价比优势。性能方面,小米2代采用了28纳米的高通四核处理器,搭配2GBRAM,性能更具优势,对于喜欢玩游戏的人群来说更受欢迎。整体来讲,LGP880的配置有些略显过时,小米2有很大优势。5.3.4华为——荣耀爱享四核版方略:低价高配,类似于三星的一条龙生产线荣耀四核爱享版采用了一块4.5英寸IPS显示屏,辨别率高达1280*720像素,显示效果清晰细腻,背后还内置一枚800万像素背照式镜头,支持1080p视频录制,拍照效果非常杰出。硬件配置方面,荣耀四核爱享版搭载了一颗华为自主研发的海思K3V2四核处理器,主频为1.4GHz,搭配2GBRAM+8GBROM,性能十分杰出。系统方面,该机搭载了目前主流的Android4.0系统,顾客体验非常杰出。:优劣势分析:华为荣耀四核爱享版和小米2代同样都是主打高性价比的手机。性能方面,荣耀四核爱享版采用了自家研发的海思K3V2四核处理器,搭配2GBRAM,性能上不分,不过由于海思处理器应用较少,在大型游戏方面的兼容性稍差,系统美观性也略差。5.3.5OPPO——OPPOFind5方略:和步步高同样走差异化道路,摄像头和华丽的外形,吸引了许多时尚人群OPPOFind5在12日隆重推出,定价2998元。真机设计被指酷似索尼XperiaS系列,不过这并不重要,其配置强大,远远超越后者,作为今年最终一款国产强机,它更多是着眼于。明年将会是四核大屏及1080PFullHD主导的时代,而本次Find5打响头炮,意义巨大。OPPOFind5的公布直指GalaxyS3、Note2等大屏旗舰机型,自然也是大屏系列的一员,它采用5寸1080p的高清屏幕,配合3.25mm的超窄边框,屏幕底部设计有三个隐藏式的触控按键,手机正面采用了康宁大猩猩防刮玻璃覆盖,拥有不错的防刮防划能力。背面采用银灰色一体式背盖,有纹路装饰,更显质感,同步防滑防止指纹侵袭。除了配置5英寸IPS高清屏幕外,它拥有强健的心脏——高通骁龙APQ8064四核处理器,主频到达1.5GHz,2GRAM运行多种大型游戏也是游刃有余,同步机身存储到达16G,配置2510毫安容量电池,续航能力可以得到基本保证。OPPOFind5是全球首款搭载堆栈式摄像头的手机,到达1300万像素,配置F/2.2光圈。相比老式背照式镜头,堆栈式镜头拥有更优秀的感光度及图像成像质量,同步也支持动态范围视频的拍摄,整体素质可圈可点。优劣势分析:它和小米2代手机从硬件看来可以说是不可同日而语了,1080P的屏幕,2GB的内存,1300万像素的堆栈式摄像头都是小米2代所无法比较的,小米2代和它相比优势只有性价比了,毕竟2998的价格对于国产品牌的定价来说不算很低。5.3.6HTC——HTCJButterfly方略:配置高端耳机,界面时尚,强调综合性能5英寸1080P这个关键词已与HTCButterfly牢牢联络在一起,作为全球首款1080P屏幕手机,它备受关注。而该款机型似乎也为HTC打了一剂强心针,其业绩颓势有些许挽回。如今我们除了关注硬件配置,我们对屏幕细腻度也有了更高的规定,而明年也会是1080P屏幕作为主打的一年。Butterfly在日本市场大受欢迎,而鉴于如此良好的市场反应,HTC在未来的中国市场战略上会推出更多实惠型新机。同样是5.0英寸及1080P,Butterfly常常与前文提到的OPPOFind5比较,同样采用窄边框设计,像素密度高达440ppi,显示同样艳丽细腻。而Butterfly采用抛光镜面处理,显得圆润而又有质感。HTCJButterfly定位于四核4G音乐智能机,除了5英寸1080p高清屏外,其硬件也是可圈可点,它与OPPOFIND5配置基本一致,四核处理器、2GRAM+16GROM。当然摄像头及售价并不及后者亮点,不过其防护机制还不错,能在平常生活做到防水保护爱机。并且魔声音效的加入令其音质的杰出度到达了极佳的效果优劣势分析:HTCJButterfly的强悍配置令人感到惊喜,虽然拍照像素并无改善,但继承了OneX的优良老式,可以边录影边拍照,同步对自拍照片美化,对于女生倒是一种不错的功能。1080P的屏幕是小米2代无法企及的,并且魔声音效的加入令其音乐效果也远优于小米2代,可惜其性价比相比小米2代不够突出,昂贵的价格让人们的选择度会大大地减少。5.3.7苹果——IPhone5方略:做高端,完美的艺术品苹果iPhone5国行版本已经上市,但从上市当日的直击状况来看,北京、上海及深圳拥有直营店的地区销售状况一般,由于苹果官方采用预约的方式,因此现场秩序井然,甚至倾向于遇冷状况,而相反,中国电信及中国联通营业厅门店人群涌动,果粉热情不减,现场有大量顾客前来排队购置。同步电商方面,苏宁国美都货源充足。虽然iPhone5无论是在外观设计及系统UI方面都没有令人眼前一亮的创新,在这个四核1080P高清大屏流行的时代,4英寸1136×640像素的屏幕显得有些捉襟见肘,但不可否认,它还是那个热销的苹果。全新搭载的iOS6系统加上A6双核处理器,易用程度及友好程度一如既往,统一的规范的操作方式相对更稳定,通过6代的脱胎换骨,iPhone更重视系统应用的稳定及完善修补,对于追求稳定的朋友想必是相称合适。不过从今年开始我们可发现,苹果的产品公布营销更为紧凑,更新周期大为缩短,一年一机的常规被打破,同步也打破了顾客群的稳定积累,不知这样的方略变化,能带领苹果走多远,我们不得而知。iPhone5的更新重要分为硬件配件变化及内建系统。其中前者包括全新设计的EarPod耳机、更小的Lighting连接口及体积更小的nano-sim卡,从上一代iPhone升级的朋友必须配两条数据线或转接口,着实有些不以便,而nano-sim卡的剪裁也是技术活,而目前国行的上市让这个问题能得到处理。软件方面包括自建3D地图、本土化的多项功能、全景拍摄、siri更新支持包括一般话及粤语的中文等语言、4G网络支持。当然,自建3D地图到目前仍然是被吐槽的对象,相反早前被抛弃的google地图在上架AppStore7小时后跃居下载榜首。优劣势分析:iPhone5国行上市遭遇直营店及营业厅的冰火两重天,反应人们的消费观念理性回归,不再盲目追求品牌效应的光环,无论是由于资费套餐还是尝鲜抑或是习惯品牌忠诚度,人们最终的选择开始着重实际。相比小米2代来言苹果临时不会成为其重要对手,由于两者差距实在很大,小米2代想做到和三星同样与苹果分庭抗礼还需要做诸多诸多。六、小米的SWOT分析6.1优势6.1.1手机自身优势:1)国内首款双核1.5G智能手机其采用的是目前全球最快最强大的手机芯片--高通SnapdragonS3(即MSM8260)。无论是系统的流畅性还是支持的高清功能(游戏和视频),都到达了顶级双核手机的原则。2)小米刷机-OTA升级每周五小米手机开发版会进行每周一次的例行更新,修复之前的bug,新增更实用的功能。升级包当地升级(有时候没有无线网络,包月流量不够用,可以使用完整升级包在当地进行升级)。刷入其他系统(小米支持原生Android,点心OS,尚有广大发热友自己DIY的ROM)。3)重塑手机的“CSP”C即Contacts(联络人);S即SMS(泛指短信和彩信);P即是Phone(打电话,语音通话)。近年伴随iPhone、Android的发展,变化并普及了智能手机,多种应用、功能越发的丰富,“但却弱化了手机信号、电池等主线性能,背离了通讯工具的初衷。”而小米手机使用的是1930毫安的大电池,超过主流智能手机的电池容量近30%,可支持联网待机长达450小时,持续通话15小时。并且“无论怎么握,都不影响小米手机的信号”,形成了小米手机的有力优势。4)高端做工和舒适的手感小米手机的做工已经到达了摩托罗拉、三星等国际大厂的高水平。此外,机身也专门为国人的手型而设计,小米手机采用了4英寸,并不是它不能用更大的屏幕,而是4英寸的屏幕在保证了现实效果外更重视了手机的把握舒适感。5)MIUI界面适合MIUI愈加适合中国人的使用,其中诸多细节都是符合我们使用习惯的。6)独特的定位我国手机市场是一种经典的低端产品主导的市场,根据手机调研机构thinkbank的零售监测数据,价格1000元如下的手机占整个市场的比重高达70%。元及以上的高端市场的比重虽然只有不到10%,但产品差异化的空间更大,同步利润更高,竞争对手又相对较少,因此高端市场机会更多。小米也想加入这场竞争。因此,精挑细选之后它选择了一小撮特殊的顾客作为其关键人群——手机发热友。小米是第一种站出来旗帜鲜明地要服务于手机发热友的品牌,这种市场定位方略和由此而产生的品牌联想就相称于给小米手机贴上了“发热友手机”的标签。7)产品人格化。产品人格化是指将小米手机打造得像一种有血有肉、有性格的人,从而建立与目的消费者的友好关系。MI除了是MobileInternet的缩写,也是MissionImpossible的缩写。而中文的小米则显得尤为亲切——像一种人,更像发热友的一种朋友。并且小米的粉丝可以通过博客、微博与小米进行互动,更好的是意见会体目前每周更新中。6.1.2价格优势:成本价定价的模式。小米早早找到元左右的主流价位,适应毛利率15%的生存,在这个价位把配置做到最高。对比市场同类产品,具有绝对优势。其实,在线直销小米手机不仅是有钱赚,尚有更重要财务功能——加速现金回流。按照上述成本计算,30万台小米手机的直接成本靠近4亿元,这对身价5000万美金的小米来说是个很大的压力,假如按照老式零售渠道销售,销售回款的账期也许把小米拖垮,但在线销售就把这种压力化解了。在小米预订页面我们也看到了对应的考量:假如顾客选择在线支付,则不用承担快递费用,而假如选择货到付款则需要支付20元/台的快递费用。这样的B2C交易方式给小米带来了及时的现金流,这对初创的小米显得尤为重要。6.1.3销售渠道优势1.)“电商模式”采用全线上售卖的方式,节省成本。充足运用了网购的时尚性。通过在线预订发明稀缺。这同样是iPhone的常用手段,小米这次也用得颇见成效。假如以同等价位的手机销量作参照,小米的预订虽然是用“火暴”来形容也不为过,由于在中国,或许只有苹果才有这样的号召力。2)支付方式及购置方式小米企业宣布目前仅支持在小米网线上购置,支持在线支付、货到付款两种方式,货到付款,目前仅支持现金支付,随即会开通POS机刷卡服务。此外,在线支付方式,订单金额不小于200元,将免除运费。3)货品配送规则不仅是凡客的如风达可以选择,其他合作伙伴包括顺丰、宅急送、EMS等都支持小米手机配送,此外先期还开通上门自提服务,仅限北京地区,其他都市将陆续开通。6.1.4对于购置小米手机的顾客,将会得到由小米企业提供的三包服务。即:“包修、包换、包退(简称“三包”)。小米企业承诺:产品售出(以实际收货日期为准)起7日内可以根据三包服务细则退货,15日内可以根据三包服务细则换货。此外,小米还提供上门自提,退换货、维修、软硬件等售后服务。6.1.5独特的宣传战略1)高调公布会宣传小米手机的创始人——雷军凭借其自身的名声号召力,自称自

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