物流管理课件-物流信息管理

物流信息管理

物流信息物流信息系统物流信息技术第一节物流信息一、信息

反映各种活动内容的知识、资料、图像、数据、和文件的总称。（对世界一切事物及其运动变化状态的客观描述，是对客观事物之间相互作用、相互联系的反映，是客观事物的表征。）

信息具有以下特征：普遍性、中介性、知识性、时效性、对物质载体的依附性、可传递性、可处理性、可共享性、可压缩性

二、物流信息

反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、和文件的总称。

特点：

1、信息量大、分布广（广泛性）2、联系性3、多样性4、动态性5、复杂性

6、自动化7、网络性8、再生性9、标准化作用：

1、沟通联系的作用

2、引导和协调的作用

3、管理控制的作用

4、缩短物流管道的作用

5、辅助决策分析的作用

6、支持战略计划的作用

7、价值增值的作用

三、物流信息的组成

1、物流系统内的信息

物料流转信息、物流作业层信息、物流控制层信息、物流管理层信息

2、物流系统外信息

供货人信息、顾客信息、订货合同信息、交通运输、市场、政策等四、物流信息管理

1、信息政策制定

2、信息规划

3、信息收集收集前—进行信息的需求分析收集工作—系统性、连续性

合理选择信息源收集过程的管理工作—有计划、有组织、有目的

4、信息处理

信息分类及汇总、信息编码、信息储存、信息更新、数据挖掘5、信息传递

（1）从信息传递方向看，有单向信息传递和双向信息传递（2）从信息传递层次看，有直接传递方式和间接传递方式

（3）从信息传递时空来看，有时间传递方式和空间传递方式（4）从信息传递媒介看，有人工传递和非人工传递

6、信息服务与应用

（1）信息发布和传播服务

（2）信息交换服务

（3）信息技术服务

（4）信息咨询服务五、物流信息管理的发展趋势

1、信息管理向知识管理的发展

2、BPR(企业流程重组)向BT(企业转型)的发展

3、MRP（物料需求计划)向价值链管理的发展

4、DSS（决策支持系统）向VO-M2IDS（面向虚拟组织的人机智能化决策系统）发展MIS(ManagementInformationSystem)管理信息系统MRP(MaterialRequirementPlan)物料需求计划MRPII(ManufacturingResourcePlan)生产资源计划ERP(EnterpriseResourcePlan)企业资源计划CRM、SCM、E-Business、Logistics案例讨论某国际著名物流公司早在二十世纪七十年代末期，即基于传统的主机/终端方式构建自己的信息管理系统，日常工作中产生的客户信息、航班信息、货物信息、作业信息等通过不同的数据输入手段进入信息系统，信息系统将这些信息分门别类进行处理，一部分信息经过处理向下一个作业环节流转，一部分信息经过加工、分析而形成应收、应付、作业成本等财务信息，一部分信息保存下来，留待日后进行综合处理，比如产生货量统计报表、客户排名清单、航线货量分析、承运人货量分析、货物周转率报表、呆滞分析等等管理信息。问题：随着信息技术的发展，该公司的信息系统如何适应客户的需求？如何满足管理部门对信息分析的要求？第二节物流信息系统一、物流信息系统的发展1、物流信息系统的雏形阶段

2、自动化设备的应用阶段

3、与其他信息系统的结合阶段

物料需求计划MRP(MaterialRequirementPlan)

生产资源计划MRPII(ManufacturingResourcePlan)

电子订货系统EOS(ElectronicOrderSystem)

销售点信息系统POS（PointofSale）

4、电子商务下的物流信息系统二、物流信息系统的基本功能数据的收集和录入信息的存储信息的传播信息的处理信息的输出信息采集信息传输信息处理信息传输信息输出信息存储运输配送仓储保管流通加工包装装卸信息物流机能仓库生产仓库批发零售供应商消费者反向物流采购物流生产物流销售物流物流功能功能细分主要业务一般特点运输运输配送集货、运输方式和工具选择、路线和行程规划、车辆调度、商品组配、送达分拣、拣选、选择方式和工具选择、路线和行程规划、车辆调度、商品组配、送达干线、中间运输、中长距离、少品种、大批量、少批次、长周期、功能单一支线、前端或者末端运输、短距离、多品种、小批量、多批次、短周期，功能综合。储存仓储管理库存控制收货、检验、分拣、保管、拣选、出货对库存品种、数量、金额、地区、方式、时间等结构的控制储存管理：对确定的库存（动态、静态）进行管理储存决策：确定储存组合（什么、多少、何时、哪里）等装卸装载卸载搬运将流体装入载体将流体从载体中卸出将流体从一个地方短距离搬到另一个地方与发运相关联与到货相关系与载体的换装或者转移相关联物流功能功能细分主要业务一般特点包装工业包装按照生产和销售需求规格，用不同于产品的材料将产品包装起来，使之成为一个完整的产品。方便批量生产销售包装按照市场需求规格，将产品用印有必要产品信息的包装材料进行包装、促进销售方便使用和销售物流包装按照物流运作要求，用具有足够强度、印有必要物流信息的包装材料将一定数量的商品进行包装，以及包装加固、打包。方便物流运作三、物流信息系统的层次结构数据层业务层运用层控制层决策、计划层决策系统控制系统运用系统业务处理系统数据库系统四、21世纪物流信息系统的发展方向

向社会系统化方向发展

1、建立企业综合信息系统

2、建立企业之间的信息情报系统

3、物流信息情报系统纳入社会信息情报系统第三节物流信息技术21世纪国际物流发展趋势：自动化条形码技术语音技术射频自动识别系统自动分拣系统自动存取系统自动导向车系统货物自动跟踪系统一、条形码(barcode)技术条码由条码符号和人工识读代码两大部分构成。条码符号是一组黑白（或深浅色）相间、长短相同、宽窄不一的规则排列的平行线条，是供扫描器识读的图形符号。人工识读的字符代码是一组字串的符号，一般包括0-9各阿拉伯数字、A-Z等26个英文字母，以及一些特殊的自动识别。条码技术是计算机信息处理基础技术之一。二、射频识别技术（RFID)radiofrequencyidentification

从20世纪80年代起，利用无线电技术进行非接触双向通信，以达到识别和数据交换的目的。

RFID

适合于物料跟踪、运载工具和货架识别等要求非接触数据采集的场合应用，对于需要频繁改变数据内容的场合也很适用。

物品管理；流水线生产自动化；汽车、火车交通监控；高速公路自动收费系统；停车场管理系统；安全出入检查；仓储管理；车辆防盗等。三、全球卫星定位系统（GPS）

GPS（globalpositioningsystem)是一种以空中卫星为基础的高精度无线电导航定位系统。基本定位原理是：卫星不间断地发送自身的星历参数和时间信息，用户接收到这些信息后，经过计算求出接收机的三维位置，三维方向以及运动速度和时间信息。用于海空导航、实时监控、动态调度、货物跟踪、路线优化、智能运输。

四、地理信息系统（GIS)

GIS(geograph