2023年质量管理部的工作计划

2023年质量管理部的工作计划质量管理部的工作安排1

生产部在产品质量上有过几起质量事故，虽然各种缘由都有，比如真石漆原型设备及改造输料管道，在冲洗方面很难做到百分百到位，而且生产设备配备不足，从金鼎拆除安装的部分设备，运用的年限都比较长，功能和性能都不很稳定，致使现有设备交替运用，导致一些产品只能在指定的1台或2台机上交替生产，如真石漆、质感涂料及厚浆型产品等。还有调色人员技术不一，也导致了部分调色产品出现问题。

通过产品质量问题分析，20xx年质量管理上的工作安排如下：

1、加强员工质量淡薄意识：

目前部分员工身上还存在质量事不关己，漠然置之的看法，只顾产量不管质量的生产现象；这与员工质量意识的培育，树立质量危机感，落实产品质量责任制做得不好有关，明年要着手贯彻《质量管理制度》，加大生产过程的限制力度。

2、建立全员参加质量的理念：

我们现在缺乏的就是全员参加的质量意识，还存在产品质量是检验出来的，不是生产出来的错误观念，出了质量问题没有刚好分析缘由和找出解决方法；有时也会出现生产现场有管理但执行不到位的现象。总之看来：产品质量若光靠几个人上去管理，想做到尽善尽美是不行能的，它须要各级管理人员的主动协作和参加，因此生产部在以后的.生产过程中，要加强过程限制的考核，增加产品出厂合格率达标。

3、缺乏质量记录限制：

产品在整个制造过程中，如何完整记录产品过程质量状态显得尤为重要，假如有了完善的质量记录，它将为产品设计更改、技术分析、数据查寻等供应精确的依据。加强工程单执行过程限制与考核，但许多工作还须要技术部门帮助，加强细微环节上的管理。

4、针对以上问题，生产部确定在xx年每季度，对工艺员、调色工、兼职计量员由技术部帮助进行一次培训。

质量管理部的工作安排2

一、目的：

依据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理安排和目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、精确性和刚好性，限制检测费用，提高工作效率和服务质量，以满意公司各部门业务和客户的须要。

二、组织架构

由于公司的规模渐渐扩大，产品越来越丰富，业务量也会越来越大，工作重心将相应改变，为适应目前生产须要，短暂组织结构如下图1所示，后续须要增加检验员

我希望增加的检验员要求素养比较高一点，现有的质检员再培训也只能做到防止不良品出货，而不能

安排将在组织后期发展须要，品质部还须要建立供应商质量管理，出货检验等。因此，品质管理工作越来越须要系统化，标准化。

三、人员规划:

安排人数为5人：

1、IQC的进料检验人数从目前的2人提升为5人。并成立专的IQC进料检验组。

2、IQC来料不良批次数目标为≥94%，为完成这个目标，须要有一名专业的SQM工程师进行供应商的管理的辅导，并且由此人兼任IQC组长一职。

3、为了增加品质部的数据分析改善实力，完善公司的ISO程序，须要增加一名品质文员，并由此人兼任文控

4、为削减产品开发中存在的品质隐患，提升制程的品质管控实力，削减客诉不良，处理外发生产过程中的`异样，品质主管干脆负责。

5、每一处外驻工厂须要配置1名技能全面的外驻主管和2名品质检验员，以达到对外驻品质进行监控的目标

四、区域规划：

随着公司的不断壮大，公司的品质管理体系越来越完善，品质部人员的不断增加，现有的品质部的工作区域已不能适应日异发展的须要，因此品质部须要一个相对独立的，能够容纳足够多人员的工作区域。

五、部门职责

为贯彻质量管理体系，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户供应满足的产品及优质的服务，以达到公司利益化，暂定以下职责：

1、贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保ISO9001：20xx质量管理体系能持续运行并有效执行;

2、依据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并依据实际业绩和订单状况组织检讨，规划;

3、负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推动各种品质改善活动。

4、建立质量管理责任制，落实到各相关部门(人)，建立并完善品质考核制度方法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督”;

5、制定本部门考核制度，组织实施绩效管理;并供应各项质量问题统计数据，协作行政部对各部门绩效考核过程进行监督;

6、制定质量管理培训安排，开展全面的质量管理教化活动。定期组织检验员、管理人员、业务人员、操作员等不同岗位的质量教化培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平;

7、加强对有关国际，国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理，然后发行到相关部门及人员学习驾驭，并落实执行;

8、参加特别订单的审核与产品设计，并制定出相应的检验规范以及质量限制安排;

9、负责样品检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并根据质量限制安排归档相关文件;

10、落实供应商的质量管理，参加公司合格供应商的评定;

11、根据规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对原辅材料，外协品，半成品及成品进行检验，巡察检验，形成书面检验记录反馈相关部门;

12、协作商务进行客户投诉处理，主导异样缘由分析并将改善措施切实执行，验证，削减内外部客户投诉，不断提高客户满足度;

13、负责编制年、季、月度产品质量统计报表，建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序;对产品质量指标进行统计、分析和考核，并提出改善产品质量的措施。

14、负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特别应急状况向上层汇报。

15、依照质量事故处理条例负责公司质量事故的调查处理

16、负责相关文件，记录，信息的管理，保证产品实现过程的可追溯性

17、与其他部门相关工作的协调管理

18、完成上级临时交办的各项任务

质量管理部的工作安排3

明年工作重点、供应商质量管理、行业（企业）标准的推广、检验工具、成本限制、客户投诉、绩效考核、教化培训、品质改善活动推动。

一、明年工作重点

采纳周报和月报对当周、当月工作进行总结并制定下周、下月的工作安排。

各责任人按安排行事，并做到跟踪、验证并保证总体任务的完成。

制定部门质量目标：

包括成品漏检率、品质异样跟踪处理率、出货批合格率等，以确保品质监控的质量。

加强技能学问学习：

学习测试和质量检验方面的学问，提高检验人员综合实力，以便在产能扩大，部门人力惊慌时确保部门目标任务的完成。

加强团队管理，削减人员流失，增进协作意识，确保部门完整性。

加强制程质量限制，设计QC工程图，搭建质量限制的整体框架。

完善质量限制流程和检测手段：建立和完善进料、制程以及成品出货检验之作业流程和检验标准。

客诉分析和解决要落实到根本。

目前的客诉分析还不够深化，质量工程师也没有完全介入到客诉的分析和改进中，改进不彻底。

今年在处理质量投诉的过程中，要更加重视反复出现的问题，必要时提出预警，主动预防。做到召集相关部门进行缘由分析，刚好制订整改措施、预防措施，帮助客服人员在三天内回复给客户，质量管理部监督执行并追踪处理状况。

质量管理部在体系方面要进行全面的整理和建设，对各部门的体系文件重新检讨，真真正正做到说、做、写一样，并分阶层培训，普及ISO学问，对新员工进行上岗培训并保证充分理解个人工作职责；对管理者进行ISO强制培训及考核等，并仔细学习及执行各部门之相关文件。

让各部门熟识各自工作职能并严格按ISO体系文件要求执行。

分析过往一年的质量问题，体现了现有品质限制手段不够完善，有漏洞。主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏，导致许多问题分析得不够全面彻底。这也是将来质量管理部检验工作要主动改进的地方。

二、供应商质量管理

签定质量保证协议；

交货时必需供应产品出货检验报告；

加强来料数量、包装外观等确认；

制作供应商质量月报表，定期召开供应商质量会议；

跟进供应商质量改善行动；

供应商审核与评价；

供应商评级管理：

月批合格率≥95%为A级；

月批合格率＜95%或≥85%为B级；

月批合格率＜85%为C级；

对被评为C级的供应商发出订正预防措施报告，要求其改善质量，对整体素养较差的供应商建议剔除。

三、行业（企业）标准的推广

行业学问教材的编写。

由质量管理部召集研发、技术、业务、生产等人员，收集相关的基础学问，再查阅收集相关的国内外标准，把这些资料转化为本公司的内部文件。

对此内部文件进行探讨，请有关专业人士修订。经审核和批准后向公司内部及客户方推广与应用。

为加强行业标准的应用，需在公司内开展相应的内部学习培训，并进行定期考核，将考核的结果作为员工晋升和加薪的依据，最终达到全部员工熟识行业标准。

四、检验工具的添置、校正及保养

建立设备管理台帐，申请表；

建立设备领用借用登记表；

制定设备定期点检安排，对设备进行维护和保养；

测量系统分析；

制定检验设备、仪器、工具的操作指导；

必要时依据操作指导制定培训教材。

五、成本限制

合理的预防成本尽量给产品设计与验证供应足够的.时间，总比造成客户投诉后处理起来要经济的多；

降低检验成本包括仪器设备的维护与校正，人员的培训等等，检验方式的合理运用；

削减不良成本包括报废、返修等内部损失以及退货、投诉处理、返修、索赔、运输、公司形象等外部损失成本。

六、客户投诉

参照目前的投诉处理流程进行，但是增加下列事项：

当调查出缘由后，必需即时制定出改善措施；

将改善措施落实到工序上实施，并确认效果；

质量管理部定期跟踪投诉改善效果；

对再次发生类似问题的投诉，肯定要追究上次订正措施实施的有效性之后，再来分析处理；

客诉处理结果输出到岗位绩效考核。

七、绩效考核工作业绩方面：

个人素养、工作量、工作效率、工作达成度等；

工作实力方面：安排性、应变力、改善提案、岗位技能、发展潜力、工作思维等；

工作看法方面：团队精神、责任感、执行力、主动性、言行举止等；同时也将把出勤、惩罚、嘉奖记入评分系统，计算总得分。

八、教化培训

建立培训登记表格，制定定期培训安排，对与品质相关的人员进行品质意识培训。有必要时，可支配有关人员接受外部培训，提倡部门人员勤勉自修或接受外部教化，激励大家主动向上，主动培育内部讲师，质量工程师都要成为本事域的培训讲师，并对质量专题有讲授实力，授课覆盖率要达到应当驾驭人数80%以上，授课人次总和将成为年终考核指标之一。

九、品质改善活动推动

1）QCC品管圈活动

全员参加，全员品管，组织各部门进行QCC活动；

2）QC旧七种工具（查检表、层别法、因果图、柏拉图、散布图、直方图、管制图）

留意日常数据的提取，按季度分析出详细数据，用于提出预防措施；

3）5S活动。

质量管理部的工作安排4

一、接着做好产品质量标准文件的制修订与落实工作

通过以往一段时间的工作，相识到当前实施的产品质量标准有部分要求和实际存在肯定偏差，一些是因为标准设置的不尽合理，还有一些是因为没有仔细落实。今后要适时进行调整和完善，保证品质管理工作有章可依，同时要严把执行关，让产品质量与标准要求尽可能的接近，直到一样。

二、规范进料检验工作

在过去的进料检验工作中，仅做到了大宗、重要原料的检验，并且检验项目不够全面，检验记录不够完整，间或会出现进料品质不良影响产品质量的现象。自9月上旬起先，对外购大宗物料，全部采纳aql抽样检验;对珍贵物品或质量影响大的原料，执行全数检验;对于难以验证的原料，要求供应商供应品质保证函。全部进料检验工作，按物料别留下完整检验记录。对于来料品质异样的'，刚好发出car(品质异样通知单)要求改正，并跟进检测改进的结果。

三、加强过程质量限制

近几日，因交期紧，糊制环节人员紧缺，临时抽调2名巡检帮忙检封，致过程质量限制主要由各车间主管担当。因各车间主管的工作重点各有不同，品质状况堪忧。为保证制程质量，安排自9月4前要各现场巡检人员归位，以加强过程环节的限制。

制造环节有些品质问题一再复发，主要是因为没有刚好对出现的问题赐予处理惩戒。自9月上旬，对新发觉的批量质量事故，必需做到发觉事故2小时内发出car(品质异样通知单)，发觉事故4小时内拿出临时订正措施，24小时内拿出长期预防措施，2天内提出处理看法。

四、起先进行fqc产成品抽样检验工作

早期，由于对过程的关注，没有充分相识到产成品抽样检验的重要性，导致，常常到客户验货时发觉产品不良。自9月上旬起先，需对要入库的产成品进行aql抽样检测，并对检查结果做好完整记录。如检查过程中发觉与标准、合约要求存在偏差的，刚好通知生产部门修正。

五、做好质量相关数据的统计分析工作

仔细做好质量管理相关数据的统计工作，刚好报送各类质量报表，为领导和相关部门供应牢靠的质量信息。进料、过程、成品检验相关统计数据每周通报一次。

六、定期召集质量例会

每月召集一次质量例会，就上个月的质量问题进行通报分析，完善订正和预防措施，做好会议记录，对实施状况进行跟踪监督。

质量管理部的工作安排5

一、本部门质量目标

1、确保质量管理体系在本部门持续有效运行，重点抓好6.4、7.5等条款的运行，确保月度督导和内审中不出现不合格项，争取外审不出现不合格项；

2、确保重伤率≤3‰，努力实现零死亡的目标；

3、确保一般事故率≤8‰，力争事故率比20xx年下降10%；

4、仔细落实隐患整改工作，确保隐患整改率100%；

5、主动做好员工“三级平安教化”工作，确保教化覆盖面100%；

6、会同人力资源部强化对特种作业人员的管理，确保特种作业人员持证上岗率100%；

7、主动推动职业健康平安管理体系建立工作，力争9月份通过审核发证；

8、创建条件推动公司平安标准化达标验收工作。

二、工作措施：

1、落实平安责任。进一步明确各部门主要负责人岗位平安责任，签订平安责任书；同时还将要求各单位、各施工队与所属班组签订平安生产责任书，并推动有条件的单位与每个施工人员签订平安生产责任书；主动建议公司与平安保卫部签订平安生产责任书，明确责任目标和奖惩方法，在此基础上，安保部将与每位平安管理员签订责任书。通过以上措施，将平安生产责任逐层逐级分解落实到位，形成“横向到边，纵向究竟，责权利明确”的平安责任体系。

2、改进平安措施。20xx年我们将建议公司作一下几方面的投入：（1）对平台区及分段堆场实行管道集中供氧、乙炔，削减气瓶运用中的隐患；（2）改进船台及码头区集中供气系统，实行气泡上船，削减火情发生；（3）逐步对上船设备配备硬质防护罩（白铁皮）；（4）适当添置通风及照明设施；（5）分批将平台及堆场的竹跳板更换为钢质跳板。

3、加强教化培训。进一步强化对新职工和新进外包工队的教化培训工作，确保各类人员岗前培训率达100%；依据不同季节、不同作业阶段的特点，适时组织对相关人员的专业培训教化活动；对全部特种作业人员加强培训/复训工作，确保特种作业人员持证上岗率100%；创新教化培训的方式方法，创建条件运用多媒体手段进行教化培训，提高教化培训的规范性。

4、突出工作重点。接着对识别出的重点区域、重点人群、重点工序和重点时段进行重点盯防监控，围绕重点，布置优势管理力气，实行针对性的防控措施，分解落实四级防控责任（即平安管理员-施工单位-班组-施工者），对喷漆、动火、狭小密闭空间作业、加油、大型分段、设备起吊翻身，X光拍片等工序执行严格的审批/备案登记制度，确保重点工序的平安牢靠。

5、完善规章制度。结合职业健康平安管理体系及平安标准化的要求，刚好制定相适应的平安管理制度和操作规程，确保让全体施工和管理人员都做到有“法”可依。进一步修订、完善和规范《常见违章惩罚标准》，努力削减制度上的死角和盲区，提高规章、规定的可操作性，削减扯皮推诿现象；对各个管理岗位明确完善的平安职责和责任追究方法，真正做到“平安重担大家挑，人人肩上有指标”。

6、加大监管力度。充分发挥现有平安管理队伍的作用，主动调动各单位专、兼职平安员的主动性，切实提高护船队员的工作责任心。在施工现场形成动态、全覆盖、不间断、无盲区的监管网络，让每一个平安设施和施工行为都处于亲密