总经理工作总结

总经理工作总结总经理工作总结总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回忆和分析，从而做出带有规律性的结论，它能使我们及时找出错误并改正，快快来写一份总结吧。那么总结应当包括什么内容呢？如下是小编搜集整顿的总经理工作总结，欢迎阅读与收藏。总经理工作总结1一、组建企业过程中的感受1、节省资金（选址目的明确、注册考虑周全、物流以便快捷）2、必须详细理解市场，招人更要讲求措施3、发扬团体合作，提高办事效率先说怎么样节省资金，诸多人想成立一种企业都很盲目，什么都不去理解就去做，这样肯定是要多花诸多钱，要成立企业选址很重要，由于我们事先做了准备有目的，直接选在石桥铺，it业最集中的地方，接下来就是找房子，高了企业承担不起，太小了又不能显示企业的气势，最终通过多方比较我们选择了目前办公的地方，地址选好了，开始注册企业，这里科技企业太多了，光企业名字都想了好几天，当我们在注册过程中碰到一点问题在没有多方征询前提下，就准备选择此外的地方，这也是不周的，尚有就是物流太重要了，有时候没有算账，物流不以便继劳神又费力，当时我们也没有对物流做太多考虑，不过我们的运气很不错，厂家发的货运可以直接到企业楼下，我暗自庆信这都是钱呀，这些考虑周全了，不是可以节省诸多资金吗这些都做好了，就要理解市场了，当时我们只是走马观花理解了下，就开始制定价格，而价格也只是参照了贵州企业，没有结合当地市场状况，导致目前业绩有但不佳。招人开始我们像湖北同样打了点招聘启示，前后贴了有上百张，不过几乎没有一种电话打过来，也常常有人才市场的打电话过来，叫我们去现场招，也花不了多少钱，我也想过，但网络上也可以公布，先看下效果，公布后有效果了，打电话过来的人多了，但通过面试后，诸多人都觉得工资少了，尚有的觉得太困难了，留下来的还没开始培训就走了，那么我想他们只是想满足现实状况工资高点就可以了，这样的人来到我们企业也做不长，这样的人来多了，我也要挥霍太多时间，那么我就在招聘条件下，写下一点，求生存我们与你无缘，求发展我们的团体双手欢迎，这样一公布，那些没有理想的人就不会打电话来了，来的就是想有发展平台的人，也不用考虑长工资了，通过面试后，他们这些人照样留了下来，我也不用去花钱给人才市场了，多好呀，因此招人讲求措施很重要。在组建企业的过程中，我们几种人也是亲密配合，分工明确，这样我们大家把自已负责的事做好，效率也就提高了，进度也就加紧了，时间自然就变短了。二、经营中的三点注意：1、注意多搜集准客户信息2、注意业务员的成长3、注意管理，积极听取员工提议企业组建完毕，开始经营了，我们通过前面的教训与电脑城里的商家、系统集成商，安防监控企业进行了详细沟通，大多数人都没有听说过宝星，对apc、山特认知度很高，又去与同行沟通了下大多数还是懂得宝星，我们对价格进行了下调，也找到了比很好的山特渠道，通过理解还发现了诸多同行很少向电脑城里的宣传，就是在电脑城里面的也如此，我想这就是我们的机会，我们大多数都去拜访了，向他们简介我我们企业，很快就有人打电话来询价，也有了小单，我们同步通过电话、网络也在不停宣传但效果不好，没有订单，我想到每个都市目前均有it名目，我后来再一种同行那里找到并得到了这本书，翻开一看是整个大重庆it商家名目，很快就有效果了，订单来了，询价的也多诸多了，因此多搜集准客户信息太重要了。企业的发展必须靠销售，要销售增长就要靠团体，那么怎么样搭建团体就是问题，那先就要留下他们，一般留人两种状况：能有好的薪酬能有发展空间目前我所能提供的就是第二条，要的人我在前面招人的过程中找到了，那么当他们来到了企业，首先要让他们全面的理解企业，之后就是专业的培训，最终就是开展业务了，这也是很重要的，前面的诸多企业可以做到，出现问题是在这里，由于诸多企业不重视与他们沟通，最终白费了时间与经历，我认为就是要让他们经受打击，当他们退缩时找出原因然后不停树立他们的信心，平常多协助他们成长，多关怀他们生活，这样他们得到了成长，学到了东西，自然就留下来了，团体不就搭建好了。常常说无规矩不成方圆，开始企业简直就是一盘散沙，没有一点激情，上班做私事的大有人在，成天没事做，这让其他人看在眼里，开始我发现了由于事多也就没说什么，但越来越不对劲，企业的人都没了激情，我就与他们进行了沟通并在开会时进行了批评，大家看到了改观，也都认真工作起来了，光这点就阐明了严格管理的重要性，严格的同步也要积极倾听，目前为了调动员工激情，早上做运动也是小楚提出来的，大家觉得不错，就做了，这样不紧他快乐，企业也调动了员工的激情。三、企业每个人的优缺陷我作为一种企业的经理有诸多局限性，在安排工作的过程中比较强势，有时认为自已是经理就没有顾及他人的感受，安排工作时显得不够精确，考虑问题不全面，有时也没有严格规定自己，对企业人员的成长关注还不够，有大点的单子时，没有对竟争对手做全面理解，自己也没有做百分之百的努力，学会了在省会都市怎样开展业务，愈加重视学习，懂得了作为经营者的艰苦。xxx：做事是好手，任劳任怨，你的杂事诸多，这我懂得，但作为一种经营者你所要考虑的就不光是把事做好，还要想怎么样协助员工成长，企业怎么可以提高效意。xx：作为我司的会计，通过培训与龚姐的协助，目前做账没什么大问题了，成长还是快的，有很强的销售意识，能懂得积极与客户网上沟通，要想成为专业会计尚有诸多事要做，要多学习。xx：在打电话与客户的沟通中能做到不停完善语言，是不错的，有时看些营销书籍想自己可以成长，重视学习，但也有局限性还是没有积极工作的意识，要安排详细的事才会去做。xx：在跑业务的过程中能不停改善自已，是好的，就是自信心不够，碰到问题不会多问自己几种为何。xx：跑业务的态度很不错，就是要对自己有信心，重视学习。xx：亲和力是不错的，给人的感觉建谈，也是没有自信，没有明确的目的，要做到专心销售。总经理工作总结220xx年宁夏大田新天地正式在泾源这片热土之上落地生根，20xx年是企业农业生态循环产业链建设的一年。在这一年之中以董事长童彤为首的新天地人一直坚持“创新无限、问鼎天穹、附贴大地、事硬人诚”的新天地精神。用真诚缔造完美，用行动兑现承诺，在泾源热土之上填上绚烂的一笔。被企业任命为副总经理以来，我的重要工作是负责企业园区建设、协调等工作。接下来由我重要将我一年内的工作总结如下：一、20xx年园区建设状况汇总20xx年1-3月份重要工作是饲草销售及饲草市场走访调研，与20xx年加工青贮的三大园区洽谈对外饲草销售。加强内部管理，协调组织饲草配送装车，人员调配等问题。进入4月份后来企业园区开始基础建设，先后详细工作包括：4月5日开始平整园区200亩土地；4月10日做围墙铁艺；4月28日园区开始架线栽杆架变压器，推青贮窖基础；5月1日晚10点园区正式通电；5月6日开始建设临时办公室、卫生间、库房；5月7-8日开始搭建舞台制作舞台背景，修整道路迎接奠基典礼；5月9日奠基典礼圆满结束。奠基典礼的顺利举行是宁夏大田新天地一种重要的里程碑。每一种流程每一种细节都凝结了新天地人的智慧与辛劳。奠基典礼后来，新天地农业生态循环产业链一期建设全面展开。重要建设明细：1、园区一期门前道路和园区内主干道硬化；2、园区完毕给排水工程；3、完毕青储玉米储备窖5座，园区3座大湾乡2座。总面积为8000平方米，储草方量到达30000立方米。其中园区三座政府顺利验收；4、完毕钢架构构造厂房5套（机械生产车间、微生物菌种厂房、因子复合肥厂房，总面积为8200平方米；钢架玻璃阳光日光棚，面积为20xx平米，钢架构造现代示范养殖牛棚一座，面积为1100平方米）5、9月15日至10月6日园区顺利完毕贮草计划6000吨；6、10月中旬企业与重庆富达联营成立饲料厂，全面向泾源县各乡镇推广“快肥一号”产品，在短短的时间内产生可喜的效果。7、成功研制青贮自走联合收割机。以上是20xx年园区基础建设工作的各项事宜二、园区接待工作企业作为泾源县重点招商引资项目，受到宁夏自治区政府各部门、及社会各界人事的关注。这一年来接待也成为园区工作中的重中之重，从3月份以来园区迎接接待无多次，其中包括自治区崔波书记；固原市白市长；农牧厅厅长；县委马书记、吴书记、徐县长；泾源县各职能部门等，尚有社会各界关注新天地发展与同行业考察团体。三、部门协调状况20xx年是新天地基础建设的一年，因此在各项工程的建设上面协调就显得尤为重要。与各施工方重要协调事项：协议问题、施工质量问题、验收问题；与董事会协调事项：认真领会董事会规划思想，根据企业统一方针执行园区统一规划建设；与企业各部门统一协调完毕企业各项项目报批、各项管理制度贯彻、各项财务数据的精确记录等事宜。回首过去的一年，思索亦多，感慨亦多，收获亦多。感到20xx的工作是难忘的，印记最深的一年。20xx年园区顺利完毕企业下达的各项任务，并做到事半功倍的效果。这样的成绩离不开童总的对的指导及新天地各位同仁的共同努力。艰苦的自然条件锻炼了所有新天地人的心，愈加让我们坚定目的去迎接20xx年在20xx年再创辉煌。划假如说20xx年是新天地基础建设的一年，那么20xx年将会是新天地腾飞的一年。在20xx年我们将会有更多的机遇和更多的挑战，每一种新天地人都将会在这一年当中不停跨越事业高峰，共同迎接辉煌成就。接下来由我将20xx年园区整体规划做如下汇报。一、20xx年园区工程建设计划（一）完善一期循环产业链建设根据企业整体战略布署，20xx年企业重要是完毕园区一期新天地农业生态循环产业链的建设。在20xx年一年之中园区完毕了循环产业链建设中的各个项目的厂房建设，因此在20xx年将会在20xx年建设的基础之上继续完善循环经济建设，详细实行项目如下：1、20xx年3月机械厂房设备到位并办理投产运行有关手续；2、在机械厂房内生产全自动一体揉丝联合收割机生产；3、全面启动因子复合肥厂；4、基础母牛投产；5、日光棚工程完善；（二）启动二期“打造农业生态观光园、泾源黄牛全产业链建设”工程二期工程建设是企业战略布署中的一项重要工程。是连接一期、三期工程的重要纽带，二期建设采用以商招商的方式建设：新天地游客集散地、新天地会所、虹鳟鱼馆、泾源黄牛宴、生态花谷、特色养殖、种植基地等项目，以此来带动上亿流动资金。二、20xx年园区生产计划20xx年重要生产计划将紧紧围绕精饲料厂与机械生产、饲草生产、因子复合肥生产展开。精饲料、机械的生产重要采用政府采购及“以销定产”的方针为主，饲草生产在园区3个草窖及县储备库计划储存10000吨。生产过程中注意细节如下：1、根据订单状况，对生产过程的进度、成本、质量、人员、采购等各要素进行细分，责任贯彻到详细人员，让大家明白该干什么？怎么干？2、加强督查和协调组织，根据销售任务细化生产进度，定期召开生产调度会。保证各项订单任务顺利完毕。3、加强生产现场管理，导入“6s”管理体系做到生产现场规范整洁、按章操办。4、强化安全生产，对新进场人员定期组织培训。三、20xx年销售计划1、机械计划销售10-20台（包括全自动一体揉丝联合收割机）；2、饲料厂精饲料销售每月到达200吨；四、其他1、完善工程建设制度，成立专门的检查小组对工程建设过程中工程招标、协议确定、价格谈判、工程质量等每一种细节进行监督，保证建设工程紧张有序展开。2、组织园区工作人员做好接待工作；总经理工作总结320xx年x月x日，经xx集团控股有限企业董事会的任命，我担任xx传媒总经理一职。这半个月里，在集团董事会及企业下属的全力支持下，各项工作开展顺利。通过企业全体组员的共同努力，我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都获得了可喜成绩，企业综合实力增强，社会信誉提高。回忆XX年来工作，重要有如下几方面：一、组织建设设置部门，明确部门工作职责并配齐人员：营销总监、运行总监、财务总监。由于我们团体只有4个人，缺乏行政总监一职，因此行政总监一职临时由我和财务总监共同担任，行政总监的工作临时由我和财务总监来完毕。二、文化建设重视企业文化建设，提炼企业传媒的文化“合众共赢、激情创新”，既强调与集团的关系又突出企业传媒性质的特性。秉承“诚信立足社会，服务发明未来”的经营理念，秉持“卓越服务、快乐生活”的企业使命，坚持以客户为中心，主张“热心、贴心、省心、放心、开心”的五心服务通过不停营销创新、积极进取，获得了良好成绩，得到了社会各界的承认和鼓励。三、团体建设通过组织一系列活动来建设盈众传媒的大团体：组织盈众传媒高管赴南安参与摩尔拓展训练，培养企业传媒团体的团结合作能力；组织高管参与职业素养及商务礼仪的培训，提高职业修养；组织高管参与《企业文化：让企业拥有生命》的课程培训，使高管更清晰地认同企业文化。同步，在各项活动的开展过程中，我注意到给不一样的同仁们发明不一样的又适合他们个人的机会，让他们有机会体现自己，锻炼自己。四、业绩建设在一年里，由于团体的合力合作，业绩获得了骄人的成效。xx传媒与xx汽车销售有限企业签订了有关xx汽车成立x周年有关报道宣传的合作协议，对集团内部承担业务；最终，传媒与xx国际酒店签订了合作协议，实现与实体企业的初次合作；同步，截至汇报时，xx传媒正与xx酒店恒品茶艺馆等几家企业进行项目洽谈中。xx传媒获得了如此的成绩与集团董事的支持和企业组员的共同协作是分不开的，但xx传媒仅仅成立一年了，显性的问题比较明显，隐性的问题仍然存在。我将会和我的团体共同努力，开创更好的局面，获得更优秀的成绩。总经理工作总结4本人于20xx年4月9日入职华瀚传媒，担任总经理助理一职.现就20xx年的工作做整体分析汇报。一、何为总经理助理助理就字面意义理解为协助打理.协助总经理打理、处理平常工作的人员一般称为总经理助理。二、总经理助理的职责协助总经理的平常工作，努力做好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用.详细工作包括：1.协助总经理作好各项工作的管理、督促、检查、贯彻执行状况。2.协助总经理调查研究企业经营管理状况并提出处理意见或提议，供总经理决策。3.协助总经理对企业各部门之间需要互相处理的问题进行沟通、协调、处理，提高部门工作效率，保证企业高效运转。4.做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议记录。5.做好决策、决定等文献的起草、公布。6.接听电话、妥当应答，并做好电话记录。7.掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行。8.完毕总经理或综合管理部经理交办的其他工作。9.负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。三、本人20xx年的工作状况总结1.负责总经理办公室物品与文献的整顿，保证总经理室各类物品的正常、及时的补配，保证了总经理各项工作的正常开展；2.报销单、付款单等单据签字及信息转达、告知；3.总经理活动、内外部客人接待等工作。4.协助总经理处理多种平常事务及与企业各部门之间的协调与沟通。5.会议记录：做好企业每周高层例会及本部门的会议记录。6.酒店、机票预订：为领导及客户预定酒店及机票，结算后期费用。7.协助行政部经理进行平常事务行政管理等工作。四、工作成果分析本人20xx年的工作内容及体现实状况况与总经理助理的职责相比较，相差较远.首先重要失职点为1.没有协助总经理对工作的管理、督促、检查、贯彻执行状况。2.没有做到在总经理碰到工作问题时提出处理意见或提议，供总经理决策；误区：完全没有做到此项工作内容，一直对自己未有此项工作规定，从而是工作中严重失误之处。另一方面，因工作经验欠缺，遇事较难独立完毕工作，处事效率太低；误区：在领导交代事务之后，迟延办事时间，不及时处理问题。再次，工作中参杂个人情绪，没有做到秉公办事；误区：在领导交代事情之后，因个人情绪没有及时完毕或完毕成果瑕疵较多，使不仅没有及时帮总经理处理工作，且影响工作进度。尚有，没有对的定位职位工作内容，对自身定位不清晰，使在工作中考虑问题不周全.误区：误将秘书的工作职责定义为助理，混淆两者概念。综上所述，在近9个月的工作期间之内，虽然相对初期入职的我来说有了较大的进步，不过进步中仍旧参合诸多失职之处，还需愈加努力改善。五、怎样做一名合格的总经理助理1.总经理助理处在总管家的位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联络群众.要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导处理问题提供决策参照。2.在总经理交代工作后要高效快捷处理有关事务.必须要有强烈的时效观念、意识，求真务实、雷厉风行的工作作风，在有限的时间里办好应办的事。3.控制个人情绪，懂得自我调整.不可将个人的小情绪延伸到工作中，从而使考虑问题扭曲化，处理问题冲动化且轻易使工作严重失职；4.要认清自己，处事有原则.找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着感觉。总经理工作总结5尊敬的总裁、巍总、丰总，企业领导，各位同仁：大家好！时间一晃而过，弹指之间，20xx年已过去，过去一年在总裁、巍总及企业各领导同事们的关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上获得了一定的成果，但也存在了诸多局限性，回忆过去的一年，现将工作总结如下：一、蓝军团体人事框架长沙区域蓝军团体的人事框架：湖南一区：大区经理苏小红小区经理6人：车娟、李秀、雷旭萍、陈俏、白银、袁玲湖南二区：大区经理杜琴小区经理6人：严莉、黄琼、彭娟、蒋芬、陈慧、毛蓉其中新增小区经理10人。培养总管人员状况：一店：美容总管王小妹空降兵刘翠翠二店：美容总管刘芬二十二店：美容总管郭慧敏二十五店：空降兵李兰二十六店：美容总管陈蓉二十七店：美容总管贾爱春三十三店：空降兵易晓红、王曼婷二、业绩完毕状况20xx年湖南区域年度经济指标完毕比例：97%,开支比：9.6%,工资比：33.1%,招生人数：7人，干特输送人员：436人。20xx年湖南一区、二区、南昌完毕各项指标比例：（一）湖南一区：经济指标完毕比例：93%;医疗指标完毕比例：116%一区整年完毕奋斗指标1家：五店整年完毕基础指标7家：五店、十店、二十七店、二十九店、三十八店、四十一店、株洲一店完毕90%左右的门店7家：二店、八店、二十一店、二十二店、三十一店、三十三店、三十六店完毕80%如下的门店4家：十五店、十六店、二十三店、二十八店（二）湖南二区：经济指标完毕比例：98%;医疗指标完毕比例：120%整年完毕基础指标9家：一店、九店、十一店、十二店、十七店、二十店、二十六店、三十店、四十店完毕90%左右的门店5家：十九店、二十五店、三十二店、三十五店、浏阳一店完毕80%左右的门店4家：十三店、十八店、三十七店、南昌店20xx作会门店共14家，完毕150%的门店有10家：一店、九店、十一店、十二店、十七店、十九店、二十店、二十五店、二十六店、三十店三、招生状况四、开店数量五、20xx工作开展完毕状况及局限性之处1、每月5号左右召开总管大会，参会人员：区域总管、美容总管、美发经理、空降兵、大区经理、小区经理、医院助理医生。会议内容：紧紧围绕总裁思想，参照文峰国际微信平台内容进行宣导。分析上月各店各项指标数据数据、表扬优秀、鼓励落后，找出问题，及时改善并跟进。分享优秀门店的管理细节，找出困难店的问题，相对比，督促加以改善。2、突破A类店的业绩，协助C类店跟上：每10天记录一次业绩，针对各店进行排名，将提成名成绩公布在湖南文峰群里，所有文峰管理层都看得到。3、监督本区域所有人员做一种守时守信，感恩戴德之人，尤其是要引导我们区所有人不管是对企业，还是员工，还是顾客都要以诚相待，时刻充斥正能量，杜绝乌合之众。4、全力执行总裁决策，加强针对32个区域的执行力，亲自到各店布置，直至满意为止，提前贯彻贯彻蓝军部队工作要领。5、每月1号、16号都要召开小区经理会议：1号的上午开会，下午培训，开会的内容：①分店，根据每家店的实际状况进行分析，然后安排合适的小区经理；②分派当月指标任务：根据负责门店总业绩进行分派；③总结上月工作中存在的问题；④由优秀代表分享成功案例，供其他人学习。下午培训内容：①沟通话术；②每月由一名小区经理培训自己最擅长的一种项目。15号的会议：①总结上半月大家的工作成果，进行各项指标排名；②针对1号的培训项目进行考核；③下达下半月工作目的，尤其针对当月比例落后的门店进行补救。6、加强小区经理的质量，培养她们的综合能力，打造强而有力的团体：每月进行不一样部位的培训，现场实操，现场考核，以3个月为期限，个人业绩无法突破者降至门店，六个月后再考核，通过后再回到小区经理团体。7、目前湖南区域共36家门店，营销经理2名、小区经理12名，每位小区经理每月负责3-4家门店，每家店负责5-7天。8、每月给小区经理制定战斗计划，每天以微信形式在小区经理群向我汇报当日所做个人业绩、负责门店业绩及次日行程，每10天将各项指标一汇总：进行排名后公布在微信群，良性竞争提高大家的战斗力，保证小区经理要完毕各自负责门店业绩的30%.9、每月设定奖罚制度，前三名有奖，后三名惩罚，此外设置最佳口碑奖。总结20xx年局限性之处：2、门店存在老员工未及时参与干部特训营的培训，此项一定监督贯彻下来。六、20xx工作计划1、带领团体队员牢记总裁新年致辞中的七个环节：a.打造最佳的服务环境b.打造最漂亮的美容师美发师c.讲好文峰的故事d.将故事转变为技术e.给顾客发明附加值f.售后服务g.顾客带顾客2、贯彻贯彻"四个优"（环境优、技术优、服务优、价格优），学好"文峰礼".3、监督门店分组问题，一定严格参照企业微信平台原则执行。4、加强门店老员工参与干特培训状况。5、重点贯彻招生问题，过年期间在老家可大力宣传。6、继续大力推广、培训开运美容项目，由一名医生助理，一名小区经理每家店至少安排两人同步下店，下店第一天组织店里所有人员培训，然后主抓开运美容业绩，两天结束后小区经理继续留店冲刺业绩，同步培训员工沟通技巧及专业手法并进行考核，以致提高门店员工质量。7、每月美容总管安排时间做好顾客回访工作，后期服务至关重要，我们要保证每位顾客的满意度，以便及时补救。8、针对20xx年的各项工作继续贯彻。9、年会后听候企业下达的工作任务进行分派。总经理工作总结6今天，我们在这里召开企业20xx年工作会议暨七届二次职代会。这次会议的重要任务是：全面贯彻贯彻党的十八届三中全会和中国电建集团暨股份企业20xx年工作会精神，总结20xx年工作，研判形势，明确目的，布署20xx年重要工作任务，在大变革浪潮中抢抓机遇，深化改革，激发活力，扎实基础，提高能力，推进企业发展的全面升级。下面，我代表企业、企业党委向大会做工作汇报，请各位代表予以审议。20xx年是企业“三年再造一种八局”的开局之年。一年来，企业深入贯彻贯彻年初、年中工作会精神，在集团企业的对的领导和大力支持下，在全体员工的共同努力下，企业多项生产经营指标再创历史新高，继续保持平稳较快发展。一、完毕的重要工作和获得的重要成绩(一)思想解放持续深入，战略引领作用凸显以思想解放增进观念转变，助推企业发展。明确提出“三次经营”理念。把市场营销作为第一次经营，按照“增长规模，调整构造，控制风险，提高质量”的思绪加强市场营销工作;把项目履约作为第二次经营，按照“精心筹划、科学组织、强化执行、提高效益”的思绪加强项目管控;把财务资金管理作为第三次经营，提出财务工作由“核算型”向“管理型”进而向“经营型”转变的思绪，加强资金结算与回笼，强化资本运行能力。秉持竞合思维，整合资源，通过战略合作，实现强强联合。一年来，先后与华东院等六家设计院、中国水电海外投资企业、贵州瓮福集团等单位签订战略合作协议，加强资源共享与经验交流，探索项目一体化合作模式，通过项目合作实现互利共赢。以发展战略引领构造调整，推进转型发展。编制《企业发展战略20xx版》，明确了战略定位、战略举措和各业务板块的发展方向。各职能部门、二级单位围绕企业战略，结合自身实际，共同推进企业转型升级，有效保障了战略落地。(二)经营指标超额完毕，市场开拓成绩明显市场营销突破亿元：整年实现市场营销额亿元，是股份企业下达指标的212.76%，企业年度计划的159.57%，比上年增长41.26%，是股份企业唯一一家突破亿的企业。其中，排名前五位的二级单位是国际企业、工程设备企业、土木企业、三企业、二企业。年末协议存量达亿元，较上年末增长33.7%。营业收入突破亿元：整年实现营业收入亿元，是股份企业下达年度指标的106.67%，企业年度计划的101.4%，比上年增长20.59%。其中，排名前五位的二级单位是国际企业、土木企业、二企业、机电企业、砂石企业。年人均劳动生产率达138.37万元，较去年增长23.58%。资产运行与经济效益保持平稳：整年实现利润亿元，是股份企业目的值的104.85%，企业计划的105%。其中，效益奉献排名前五位的二级单位是国际企业、砂石企业、土木企业、溪洛渡大坝施工局、机电企业。国际业务利润亿元、国内水电及其他亿元、国内非水电亿元(非水电业务初次扭亏为盈)，分别占利润总额的`61.8%、29.4%、8.8%。应收账款周转率7.65，资金流量集中度95.69%，经济增长值(EVA)7.73亿元，国有资产保值增值率121.7%，均到达股份企业考核指标，资产运行与经济效益总体稳定。(三)内部改革有序推进，体制机制逐渐完善体制不停优化。深入整合资源，加紧专业化发展，将贵阳机械厂整体并入机电制造安装分局，至此，企业机电制造安装板块整合完毕。整合资金管理人员，撤销南托、贵阳、白鹤滩、深圳地铁等分部。创新财务管理模式，减少管理层级，实行区域办公。深入明确管理界面，明晰职能，将国际部更名为国际企业，成立海外事业部，与国际企业合署办公。设置多种国内外市场营销管理机构，实现了对国内华东华南及科威特、沙特、西非、南非、孟加拉等重点营销区域的覆盖，企业市场营销网络布局愈加合理。完毕了基地服务管理中心定岗定编工作，为企业开展两级总部定岗定编积累了经验。机制不停创新。建立市场营销风险评估体系，坚持营销过程“三不原则”，在保证市场份额增长的同步，有效防止了市场营销风险。建立市场营销质量评价考核体系，强化中标质量考核，提高了中标质量。实行《施工项目经营筹划管理措施》，以效益为导向，增进项目进度、质量、安全、成本等管理全面提高。制定《投资管理措施》，规范投资行为，增进投资业务发展。建立企业内部人员市场化调配机制，实行有偿调配，增进了企业内部人员的合理流动。(四)业务构造持续优化，四大板块协调发展业务构造深入优化。按照“稳定水电、优化国际、扩大非水、推进投资”的思绪，加强各业务板块营销力度，市场份额迅速增长，业务构造更趋合理。国内水电新增协议亿元，比上年增长亿元，占市场营销总额17.11%;营业收入亿元，占比40%。国内非水电新增协议亿元，比上年增长亿元，占市场营销总额38.84%;营业收入亿元，占比25%。国际业务新增协议亿元，比上年增长亿元，占市场营销总额44.05%;营业收入亿元，占比33%。投资业务有序推进。以BT方式中标南昌幸福渠水系治理工程;完毕岳阳机电设备分企业、企业科研综合楼投资，收购并增资中国水电四川企业股权等，整年合计完毕投资8.03亿元。业务领域深入拓宽。中标瓮福磷矿、马来西亚OM铁合金厂项目，成功进入矿山开采、冶金工程建设领域，企业涉足领域愈加广阔。(五)项目履约有效可控，品牌建设卓有成效项目进度形象良好。溪洛渡水电站按期下闸蓄水，深圳地铁7号线项目按期完毕了三台盾构机下井作业，白鹤滩施工局以26.8米的速度刷新了同类工程月边坡开挖下降记录，加纳布维水电站3台机组所有投产发电，越南松邦4水电站项目提前一种月完毕厂房施工，为中国电建树立了良好的品牌形象。同步，采用专门工作组驻守工地等专题措施，强化风险管控项目管理，效果明显。藏木项目完全扭转形象，准期实现三期截流目的，赢得业主、监理一致好评;南水北调洺河渡槽补强加固工程提前完毕。安全生产形势稳定。强化责任体系与监管体系建设，开展“安全生产年”、“安全生产原则化建设”、项目安全风险大检查等活动，制定并推广实行《土建项目施工安全生产原则化手册-水利水电分册(试行)》，有力增进了企业安全生产。20xx年，顺利通过了湖南省建筑安全原则化达标认证，被评为湖南省安全生产先进企业。质量水平持续提高。大力推进优质工程战略，以转变质量观念和贯彻贯彻质量责任为抓手，强化过程控制，工程质量总体受控。通过质量“黄牌”预警、约谈风险项目经理、质量问题责任追究等机制，有效增进了项目质量水平提高。顺利通过了质量、环境、职业健康安全管理体系监督审核。品牌建设卓有成效。整年完毕装机投产34台，装机总容量达1043.7万千瓦，创水电行业单个企业年装机投产数量和容量世界纪录。柬埔寨甘再水电站和重庆乌江彭水水电站工程荣获鲁班奖，至此，我企业所获鲁班奖已增至五项;湖北白莲河抽水蓄能电站等5项工程荣获中国电力优质工程奖;马来西亚巴贡水电站工程荣获国际里程碑工程奖;三峡水利枢纽、京沪高铁和龙滩水电站获得FIDIC百年工程项目奖。企业荣获中国电力建设优秀施工企业、全国优秀施工企业、全国“守协议重信用”单位、全国水利建设市场主体信用AAA级施工单位、湖南省发展开放型经济突出奉献企业等称号。新增营业性爆破作业许可壹级资质、特种设备安装改造维修(压力管道)许可证、非煤矿山安全生产许可证等资质。这些奖项、荣誉和资质的获得，提高了市场美誉度，提高了品牌著名度。(六)基础管理不停强化，管理绩效明显提高管理提高活动获得成效。通过与中建五局、山东电建三企业等行业先进企业对标，寻找差距;通过开展“管理诊断基层行”活动，查找问题，实现自我提高。严格考核，把管理提高活动考核成果纳入经营者年薪考核，增进了管理提高活动的落地，管理提高效果明显，被评为股份企业20xx年管理提高活动A类企业，4项专题研究入选股份企业专题研究成果集。经营管理不停加强。突出项目预控作用，加强项目前期经济筹划、分包筹划和风险管理预案的编制、评审，合理确定成本控制目的。加强项目监测，充足发挥建造协议预警作用，项目经营得到有效管控。严格执行分包队伍准入制度，完善分包商履约考核评价机制，分包商评价体系初步形成;加大分包管理违规行为责任追究力度，对分包管理失职人员进行问责处理，对各级管理人员发出强有力的警示。编写《变更索赔案例专集》，推进企业变更索赔工作不停提高，整年实现变更索赔28.09亿元，较去年增长了6.5%。全面风险管理稳步推进。认真贯彻股份企业“三控三强一保证”的风险管理规定，开展企业层面重要风险识别与评估，制定《二级单位及试点项目全面风险管理与内部控制体系建设工作规划》，实现了企业风险与内控体系的全覆盖。加强重大管控项目、风险项目的跟踪、督查管理，增进了项目的持续改善。财务资金管理逐渐转型。推进商业保险统保工作，提高了保险管理集约化、原则化水平，减少了商业保险费率，扩大了保障范围。加强银企合作，整年获得银行综合授信额度193亿元(较年初增长57亿元)，成功发行第一期短期融资券，改善了融资构造。积极关注新金融产品，探索境外项目低成本融资方式，充足运用企业信用获取大量低息融资，节省财务费用4000万元左右。持续做好税务筹划工作，通过“高新技术企业”复审，有效减少了企业税赋。加强应收账款回收及外部债权清理，整年共回收外部债权18.36亿元(其中应收账款16.15亿元)，占企业外部债权的47.73%。审计、监察工作深入强化。强化内部审计的服务与监督职能，对企业重点管控项目、风险项目，尤其是对合作项目进行了针对性的全过程审计，发现问题，分析原因，提出整改提议，增进了管理行为的规范化，有效规避了经营风险。整年共完毕审计项目16项，发现审计问题93条，发出管理提议书12份，提出审计提议99条。完善效能监察机制，健全责任追究体系，强化失职失职责任追究，形成管理闭环。对卡基娃项目、岳阳分企业厂房项目、长韶高速项目、七里塘项目等发生的失职失职事件有关负责人进行责任追究，并将处理成果在全企业范围进行通报，充足发挥警示作用。积极推进“企检共建”，建立与湖南、江西、贵州、云南、四川、西藏、新疆等七省区检察院的防止职务犯罪协作机制，有效防止了企业职务犯罪。法律风险防控成效明显。深入加强法律风险事前防备和事中控制，通过积极参与BT等投资类项目的法律风险评估，加大规章制度、经济协议和重要决策法律审核力度，开展项目法律风险巡检等工作，保证了企业法律风险总体受控。加强案件管理，全面总结企业历年来发生的各类案件，一案一分析，找出导致风险的共性问题，提出规避措施与措施，有效减少了发案率。全面开展“六五”普法工作，通过送法到基层，提高了广大员工学法、懂法、遵法意识。积极维护企业权益，整年通过诉讼等方式收回债权总计1611万元，挽回或防止经济损失5433万元。科技创新获得新成果。持续加大科研投入，积极开展科技创新工作。20xx年企业科研立项63项，获股份企业科研立项4项，电建集团科研立项2项，科技创新资金预算总额达7.8亿元，科技投入4.8亿元。《复杂环境及地质条件下地铁修建关键技术研究》被确定为股份企业重大科技专题课题。《60米履带式混凝土布料机研制》获财政部专题开发资金，目前，该布料机已在湘江航电枢纽工程投入使用。获国家专利13项，省部级科技进步奖30项，省部级工法31项。通过了“湖南省认定企业技术中心”复审。获得中国施工企业管理协会科技创新先进企业、股份企业科技管理先进企业。全面推进节能减排工作，按可比价计算，工业万元产值能耗比上年度下降7%，超额完毕节能降耗任务，整年未发生节能减排环境保护违规和环境污染事件。设备物资管理持续增强。至20xx年末，企业设备资产原值29.55亿元，净值11.29亿元，设备完好率96.15%，运用率72.10%，投入产出率4.99，净值创效系数0.61，施工设备集中采购率81.49%，物资集中采购率36.77%，所有指标均超过股份企业考核原则，在股份企业设备物资管理综合评优中名列第一，获股份企业设备物资管理优秀企业称号。整年未发生因设备物资管理原因引起的安全事故和环境质量事件。人力资源管理不停加强。吸纳新生力量，优化人才队伍，整年社会招聘55人，应届大学生招聘457人，劳务甄选录取147人，有效改善人才构造。重视思维转型与能力提高，提高培训实效。先后邀请贵州翁福集团董事长何浩明、中建五局董事长鲁贵卿、远大集团直燃机厂厂长周良斌进行专题讲座，拓宽中高级管理人员管理思绪。整年企业组织各类培训班41期，培训员工达3649人次。推进人才本土化建设，改善国际人才队伍构造。国际项目进行人才本土化获得良好效果。信息化建设获得新成效。加强信息化建设规划，建立企业统一组织实行、部门有效参与、员工积极配合的信息化建设机制，企业信息化水平不停提高，在股份企业年度信息化考核中排名第二。建成了符合股份企业一类原则的总部数据机房，所有二级单位机关和16个三级项目已接入企业广域网。以成本、分包、采购、财务业务一体化为重点，综合项目管理系统建设获得阶段性成果。率先在集团企业内实现统一身份认证系统的上线使用。非生产性费用支出的电子化管理平台(即费控系统)进入测试阶段。至此，企业在线信息系统到达15个，信息化集成平台整合的系统到达10个，信息化集成度深入提高，有效增进管理提高，为原则化建设提供了有力保障。(七)教育实践活动扎实开展，党群工作深入基层扎实开展党的群众路线教育实践主题活动。按照电建集团总体布署和规定，在集团第二督导组的指导和协助下，以开展“向谭靖夷院士学习，践行党的群众路线”活动为切入点，挖掘身边经典，发挥楷模力量，倡导为民务实清廉理念，企业上下工作作风切实转变，得到了广大群众的普遍承认。全面贯彻党建责任制。按期完毕党委、纪委、工会换届选举，加强对国际、非水电业务的党建支持，开展执行文化建设，党建工作水平不停提高。加强党风廉政建设，认真贯彻贯彻中央“八项规定”和反“四风”规定，开展廉洁文化示范点创立活动，强化廉洁从业教育和引导，廉洁文化建设深入基层，增进了企业健康发展。在股份企业考核中，企业党建责任制排名第二，党风廉政建设排名第一。群团组织作用充足发挥。认真开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动，积极为职工群众办实事、办好事，加强海外员工人文关怀，增强了职工的向心力和凝聚力。开展第九次职业技能大赛，广泛开展劳动竞赛、群众性经济技术创新活动，增进了员工专业技能水平提高。积极打造青年活动品牌，广泛开展青年“号、手”举荐、导师带徒、青年论坛等活动，组织第三届“‘鲲鹏杯’百优十杰”评比活动，不停拓展青年成长成才载体，群团组织作用充足发挥。(八)惠民政策全面贯彻，友好幸福温暖人心积极践行“让职工幸福是企业发展终极目的”理念，实行多项惠民政策，让广大职工共享企业发展成果。调整内退政策，提高了内退职工的生活费;关注员工健康，开展健康管理，增长了职工奖励性疗休养指标，调高了体检频次、费用;重视人文关怀，增长国际员工休假次数，延长休假时间;提高住房公积金缴纳比例，减轻了员工购房压力;组织员工家眷参与地方社会保险;对南托基地进行水电管网、路面提质改造;南托基地“丰和苑”经济合用房和乌江廉租房竣工交房，常德基地棚户区改造工程启动;科研综合楼投入使用，改善了办公环境，提高了企业形象;职工收入与企业发展同步增长。一年来，基地建设、离退休管理、信访维稳、社保管理、计划生育、社会管理综合治理等方面也获得了很好成绩，为企业改革发展和持续稳定做出了积极奉献。以上成绩是在国际国内经济形势持续低迷的背景下，通过全体员工的辛勤努力，奋勇拼搏获得的。成绩来之不易，在此，我谨代表企业、企业党委，向各位代表并通过你们向广大员工、离退休老同志及家眷，表达衷心的感谢和崇高的敬意!二、存在的重要问题和局限性目前，企业发展面临的重要矛盾是自身能力与发展愿望不相称。作为一种老式的水电施工企业，先天禀赋不高，后天资源不够。与先进企业相比，我们思想不够解放，管理不够精细，企业文化不够先进，导致我们从短期看存在发展的压力，长期看存在生存的压力。(一)思想解放亟待落地解放思想不能只停留在口头上，见诸文献中，而应当贯彻在行动上。在市场经济体制改革逐渐深化的过程中，国有企业要在完全竞争环境下获得更大发展，必须转变观念，加紧培养关键能力，形成独特的竞争优势。为此，广大干部职工要重新认知自我，拥抱变革，努力破除惯性思维，积极投身到企业转型升级、做强做优的实践中去，为企业的发展奉献智慧和力量。(二)发展能力亟待提高发展能力与发展规模、速度不尽匹配，协议履约、成本管控、资本运行、风险防备等能力和原则化、信息化建设水平滞后于转型升级的迫切规定，难以满足企业参与市场竞争的需要。少数单位基础能力不强、基层建设不够、基本工作不牢，管理手段、措施落后;部分员工观念陈旧，主人翁意识不强，进取心不强，跟不上企业发展步伐。(三)发展活力亟待激发体制机制创新不够，组织构造调整滞后于业务发展，组织活力未能完全激发。薪酬体系、绩效考核指标设计还需不停完善，经济杠杆的效应尚未充足显现，影响了广大员工的发明热情和工作积极性。(四)人才构造亟待优化企业人力资源规模庞大但构造失衡。年龄上，新进大学生与大龄职工偏多，“中生代”偏少。素质能力上，市政、房建、都市轨道等领域的高端人才匮乏，高素质综合性国际人才欠缺。人员分布上，国内水电板块比重过大。以上问题要引起我们足够重视，既要深入分析原因，又要在实践中采用有力措施不停改善，保证企业生产经营健康、有序、规范运行。总经理工作总结7岁月荏苒，光阴似箭。转眼间，自己被省企业抽调到苏南的企业六个月的挂职锻炼已经结束，在这短短的六个月中，自己担任企业总经理助理，认真按照省企业对挂职锻炼人员提出的各项规定，一直以学习先进管理理念、苏南先进管理模式和先进企业文化的姿态，边学边干，边干边学，充实了自己、锻练了自已，提高了自己。新的工作环境，自己增长了不少新的经验；新的工作环境，自己学习到不少新的知识；新的工作环境，自己拓宽了不少新的视野。一、挂职期间学习的重要内容1、学习电网规划、电网建设前期工作经验,电网建设前期项目管理状况；2、理解企业电力基本建设项目及投资实行状况；3、学习企业物资管理经验；4、理解企业安全生产基本状况，班组建设、职工培训状况；5、学习企业生产技术管理工作和变运、变检、线运工区的运行管理模式、设备管理、运行管理，检修管理，专业技术管理等；6、学习企业电费管理中心管理经验；7、学习企业农电管理经验。二、工作体现(一)爱惜挂职机会爱惜和抓住机遇，转变好工作角色。能从比较落后的苏北去比较先进的苏南挂职工作，自己深知机不可失，时不再来。于是，时刻提醒自己，一定要爱惜机遇，抓住机遇，用好机遇，认真学习锻炼，切莫辜负了组织的期望。融入新环境，自己甘当小学生，不耻下问，一直摆正自己的位置——学习锻炼。对的处理学习锻炼与联络派出单位工作的关系，努力克服工作、生活中的困难和问题，安心、静心、专心工作学习。做到工作、学习上高原则、严规定，生活上低原则、艰苦朴素。并较快地适应和完毕了三个转变，即工作角色的转变，工作环境的转变和生活环境的转变。运用在六个月时间，通过学习和吸取企业的先进经验，切实转变了自己的工作观念，提高了自己的管理水平，增强了自己的素质能力。(二)勤奋学习苏南古人云：学而不思则惘。一是认真学习苏南人先进的发展理念。苏南的发展实践明白无误的地告诉我们：观念也是生产力。发展的关键是人，而人的关键就在思维方式、思维理念。苏南人坚信：思绪决定出路，思想先行一步，行动就能早到一步。可以说，苏南供电发展中获得的每一点成就，都是解放思想、勇立潮头、大胆创新的结晶。善于用市场经济手段去适应新变化、处理新问题，求得新发展，尤其是在市场取向的改革等方面毫不迟疑和彷徨，因此发展战略转轨均获得了极大的成功。二是认真学习苏南人奋发的精神状态。苏南人创业成功的主线动力是精神。苏南人奋发向上、永不满足、发展进取的精神动力。苏南供电人牢固树立起率先发展的精神，一直坚持同强的比、向高的攀、与勇的争、跟快的赛。三是学习苏南人务实的工作作风。苏南人的埋头苦干、务实贯彻的作风，突出体目前讲实情、讲实务和讲实绩上。不管主客观原因，不讲详细过程。不做表面文章，只重求真务实。(三)谦虚谨慎处世谦虚谨慎，平易近人，虚心学习，提高素质。自己可以虚心向苏南同行学习，不管是老同志还是年轻同志，只要是不懂的事情就会向他们请教，使自己深入丰富了基层管理经验，深入提高了综合素质，深入增强了认识问题、分析问题、处理问题的能力。同步，严于律已，树立良好形象。挂职期间，自己可以严格规定自己，带头遵守各项规章制度，坚持原则，勇于负责，崇尚实干；坚持求真务实，狠抓贯彻，深入企业、班组调研，在“一线”处理问题，以务实的态度和扎实的作风树立了党员干部的良好形象。(四)明确工作位置这次挂职锻炼，自己更明确了怎样做好副职，怎样对正职负责任：那就是自觉尊重和服从正职，维护正职的尊严，对自己分管范围内的事情，要敢抓敢干，独立负责，做到服从不盲从，请示不依赖，为正职当好参谋。还要处理好与部属的关系：对所布置的工作，要常常向分管部门理解进展状况，加强督查。对部门工作中碰到的困难和问题，要及时出面协调处理，协助他们出主意、想措施，必要时，直接带领部属处理某些棘手问题。(五)团结友好共进能同苏南同行们一起零距离的工作、学习，自己能融合在一种新的环境中工作、学习，对自己来说既是一种机遇，又是一种缘分。一起零距离的工作、学习，得到大家的关怀、协助、支持，能融合在一种温馨、友好、团结、奋进的环境中工作，可以多听、多看、多想、多做、多记、多写、多学习、多总结。为了把“新理念、新措施、新举措”所有带回去，取到真经，自己注意以人为本，团结同志，关怀同志，爱惜同志，使自己和同志们永远在一种结友好气氛里工作。三、挂职锻炼的重要收获(一)拓展了业务思维和视野空间我挂职锻炼的工作范围可以说涵盖了供电企业所有业务。这些丰富的工作和活动内容，使我开阔了视野，拓宽了工作思绪。尤其是在详细工作中充足体会到部门内及有关协作部门讲团结、讲协作，努力办成事的全局观念。也领会了兄弟单位领导干部锐意进取、务实高效、想尽办学完毕任务的行为理念、讲原则、重感情，高原则、严规定，团结友好、严爱结合带队伍的团体理念。(二)愈加理解了供电服务的意蕴通过在供电这一段的工作，对于服务有了新的认识。意识到供电管理中，服务是极其重要的。通过服务，浅移默化中践行了苏南供电企业的企业文化；通过服务，由理论养成变为行业养成；通过服务，凸现企业的存在价值；而服务同其他有形产品同样，也强调产品要能满足不一样的消费者需求，既有特殊性又有原则性的服务对我们苏北供电后来的改革发展以许多有益启迪。(三)增强了自己的综合素质和能力供电企业领导工作，它规定管理者必须具有全面的素质，包括调研决策以及发动、组织、沟通、协调、政策掌握等能力，更内在的，尚有学习能力，自我控制能力、思维实践能力，以及自我反省能力。而形成这些能力的主线途径有两个，一是组织培养，如这次的挂职锻炼；二是自我养成。因此，自己能努力运用这样有利的挂职机会，全面提高自己。通过认真看待、积极参与各项工作，通过积极思索、虚心学习和勤于实践，我在提高综合能力、增强基本素质方面都获得了很大的收获。(四)获得了真诚深厚的工作友谊挂职期间，供电的领导及各个基层单位的领导予以了我细致入微的关怀和协助，分管领导及部门领导等领导更是随时过问，以他们亦师亦友的态度真诚指点，并为我们提供了诸多锻炼机会。从我自身讲，也能以自家人的身份融入这个集体，尤其是能积极参与部门的集体活动、业余生活，深深被大家身上的那种活力和热情所感染。我想，真诚的交流必能促成大家的精诚合作，谦虚坦荡的胸怀也必能赢得真正的友谊。在这种信念下，我与大家共事交往，把工作和生活的话题变成纽带，与大家互相关怀，互相理解，友好共处，努力工作，认真饰演了共建单位的使者角色，也收获了难能可贵的真诚友谊。(五)获得了催人奋进的强大动力自己对这次挂职锻炼的态度是非常认真的，来自组织和领导的期待和鼓励无不使我既感到压力，又充斥了动力。我为拥有这样的锻炼机会感到幸运，同步也感到，有组织的培养和支持，自己没有理由不认真学习和工作，没有理由不以实际行动回报组织。我要把组织培养的优势化为个人前进的动力，把个人成长同组织的需要紧密结合起来，在此后的工作中愈加以百倍的努力去看待工作。总之，十分爱惜挂职机会，勤勉好学，谦虚谨慎，踏实肯干，用实际行动增进了挂职工作的顺利开展。他们没有临时过渡思想，全身心地投入到挂职工作中去；他们没有镀金思想，把挂职真正看作一次难得的学习和锻炼的机会，在实践中提高自身素质；他们没有客人意识，以主人翁的态度看待挂职岗位的工作任务，迅速融入到新的工作集体中去。以上是我本人就到供电的挂职收获，同步借挂职锻炼的机会，又能到其他周围电力企业考察、参观、学习。南北比较，优势互补，差异震撼，使自己我就学到诸多东西。不仅增进了理解，建立了友谊，也获得了许多有益的启示，整个工作能力也得到了一定的提高。这也是一次开阔视野、搜集信息、更新观念、增强本领的重要途径，自己要乘着挂职锻炼的东风，把“新理念、新措施、新举措”的苏南供电模式运用到我们后来的工作中去，与当地实际相结合，活学活用，与其他干部职工共同努力，把我们企业的管理工作推上一种新的层次。总经理工作总结8尊敬的企业领导、各位同事：大家早上好！今天，企业在此隆重召开_年度工作总结表扬大会。首先，我代表全体员工，对总结表扬大会的隆重召开表达热烈的祝贺！对全体员工_年所做出的成绩和奉献，尤其是受到表扬的先进管理者和优秀员工个人，表达热烈的祝贺！对所有员工家眷表达春节的慰问。过去的一年，是企业不停成长、成熟的一年。我们在胡总经理的对的领导下，在全体员工的共同努力下，坚持“以人为本”的经营理念，认真贯彻企业的发展战略，对的面对金融危机、人力资源紧缺等困难，充足发挥内部优势，使得企业保持了平稳发展，在不少方面获得了一定成绩，保证了产、供、销平衡发展的局面。在此，就_年度制造中心的重要有六个方面的工作，总结汇报如下：1、组织构造深入完善，明确了企业发展方向，清晰了部门职责。企业在下六个月调整了组织构造，成立pmc部，整合了计划、仓储、采购部门，强化了生产计划、物料采购供应、物料控制和物流配送的供应链系统化管理作用。同步，也对工艺部门、品管部门等做了合适的调整。虽然人员尚未配置到位，但为适应_年生产规模的扩大，明确了职能部门的职责、分工与协调、合理配置人力资源，是企业的持续发展、规范化管理的基础工作。2、车间环境卫生得到了很大的改善。尤其是生产一部5s管理方面变化较大，生产二部5s长期保持在一种很好的水平。出现了车间为搞好环境卫生工作，自行规定奖罚制度等好苗头。阐明大家对5s管理有了一种更高的认识，我们还要不停改善，持续完善，在_年一定会更好。3、产品质量得到了深入调整。在胡总的严格规定下，我们通过多次对全员品质观念、品质控制流程和品质原则的现场培训，结合，严格执行首检制度等手段，产品品质有了明显改善，同步，企业报废处理了一大批低质板片，更换了产品包装，加大新产品的开发等一系列手段，使得产品品质普遍得到提高。例如：客户退货率展现了逐月下降趋势；客户投诉比下降了54%，整年无重大客户赔付事故；品质事故次数明显减少等。4、仓储数据精确率有所提高。物料数据不准，长期影响生产计划安排的合理性，也就影响到客户交期的到达率。下六个月抓仓库数据管理，配置了专职人员及设施，启用了电脑制单，账、物、卡管理，责任到人等措施，使得数据精确率有了较大的提高，尤其是成品仓数据通过几次抽查，到达99%左右。但其他各仓还必须加强管理，积极配合明年的生产计划，力争实现成品仓100%，辅料仓、半成品到达98%以上。5、制度、流程得到深入完善。_年共制定或修改了《成品出入库流程》、《物料报废流程》等多种制度与流程近15个。对企业实现规范化、原则化管理向前前进了一步，尤其是人事《工资福利管理制度》的出台，对留住员工，调动员工积极性起到了很好的鼓励作用。6、培训体系的建立，管理人员素质有了一定提高。企业投入资金，搭建了很好的培训平台，_年开展了人员讲授、在线商学院教学和dvd视频等综合培训，基本建立起了人力资源开发培训体系。员工的学习积极性有了一定程度的提高，同步，管理人员素质也有了一定提高。实际中可以看到管理人员在心态和管理知识方面的进步。二十一世纪是知识经济时代，是创新制胜的时代，靠胆量、靠力气、靠投机的时代一去不复返。全体员工要抓住机会，好好运用这个平台，不停提高自己的知识、技能，端正工作态度和职业道德观，力争成为一种有助于自己、有助于_、有助于社会的人。_年除了上述几种方面工作外，还在自力更生实现了车间的顺利搬迁、人事部组织员工义务献血、资格证申请获批等多方面做出了成绩，在此就不一一总结了。同事们，_年既是充斥但愿的一年，也是面临许多困难的一年。我们必将面对内部如管理水平不高、销售量迅速增长带来的产能压力和外部社会人力供应局限性等等实际问题。对此，大家务必要保持清醒的头脑，面对新形势、新任务、新规定，做到早认识、早适应、早出击。_年，我们制造中心的工作思绪是：正视困难，以完毕销售任务为中心，狠抓管理，保证员工队伍稳定壮大。我们的奋斗目的是实现三个保证：保证生产能满足市场销售需要，保证管理愈加规范、保证员工队伍愈加稳定。为了能实现三个保证，我们必须看到并迅速改善目前存在的八个方面的问题，同步也提出我的个人提议。1、运用培训平台，开展比、学、赶、帮、超活动，提高管理队伍综合素质目前，我们在诸多方面还处在经验管理阶段，距离现代化企业管理尚有很大的差距。举例如：1）人力资源管理方面。还停留在以人事行政事务性管理阶段，缺乏人力资源战略规划、胜任素质模型建立、职业生涯管理、培训效果评估等；2）在品质管理方面。我们还处在品质检查控制阶段，还没有进入品质保证和品质筹划阶段。3）在供应链管理方面。我们还停留在分解订单，下达制造告知阶段，物料控制、月计划、周计划、日计划还无法开展。4）在生产制造方面。我们还停留在现场管理阶段，还没有进行精益生产、成本控制、目的管理、设备保养、原则化制造阶段。5）在设备管理方面。我们还是在应急修理阶段，没有进入维护保养阶段。我们要怎样才能缩小差距呢？第一，充足运用企业提供的学习，人事部加大组织与考核力度，全体员工，尤其是各级管理人员要严格按培训计划执行，努力提高知识和技能水平，端正学习态度，将学的知识用于实际工作中，总结经验，再实践，再学习，走pdca螺旋式的提高方式。同步必须贯彻考核与培训挂钩的鼓励措施。第二，要抛弃因循守旧、自甘落后的观念，也要防止居功自傲、沾沾自喜的思想。追求“精益求精，不停创新”的精神，要力争把管理工作做得更好，百尺竿头，更深入！第三，深刻理解透“以人文本”管理内涵，人是一切资源中最宝贵的资源，企业的发展与员工的职业能力的发展是互相依赖的，企业与员工是一种共赢的合作关系，我们要为员工提供一种有助于价值发挥的环境。建立起友好的员工关系。2、抓住关键，提高短板，保证品质更上一层楼_年可以看到，我们的板片常出现脆、色差、厚薄不均匀问题；尚有发错货、发多货及搬运损坏、不做首检导致质量事故等等问题。尤其是文献柜从一直到目前，1500件还没卖完，重要就是质量不好所致。事实阐明，我们从产品设计到出货过程存在一系列品责问题，突出表目前员工品质观念不强、责任心不够、技术水平不高等问题上。因此，我们在_年，品管部要带头，各职能部门配合，针对这些问题，认真总结，专题处理，逐一改善。我们一定要树立“一流_品牌”的良好形象，满足市场销售需要。3、做好招聘与工作，保证人力供应满足发展需要在_年，生产一部员工最不稳定，长期处在借人状态。我认为反应了三个问题：一是人员供应局限性；二是管理措施欠缺；三是制度不完善。_年企业销售额要翻一番，需要更多的人力资源，因此，我们一定要高度重视员工的招聘和留用工作。在招聘方面，要动员一切可动员的力量，运用一切可运用的资源，满足我们的人力需求，同步还要储备一定的人力资源。在留人方面，作为用人部门也要下功夫，既要努力宣导制度的严厉性，做好奖罚分明、奖罚适度工作。同步还要加强沟通与协调，做好感情留人、事业留人、环境留人的工作。4、端正工作心态，提高沟通技巧，打造有凝聚力的团体我们部门与部门之间、部门内部还存在严重沟通不畅的现象。大家不要认为工作还是在开展，但我们是以牺牲工作效率和伤害同事感情为代价的。是极为不正常的。个人之间，价值观可以不一样，但作为一种团体，我们工作的步伐必须要一致。在新的一年里，但愿各位管理人员要放下架子，开动脑子，放下担子，调整好心态。以开放、包容、尊重和理解对方的心态，抛弃前嫌，积极沟通，不管运用书面的还是口头的，公开的还是私下的沟通方式，彻底改善这样的不利局面，力争把我们打导致一种团结合作的团体、有激情的团体，有战斗力的团体。5、完善制度与流程，提高执行力我们虽然各项工作基本上均有制度、流程，但在执行过程中还不到位。例如：产品规定100%首检，但有员工不做；有人就是不听从上级意见和工作安排；规定请假要办手续，就是有人先斩后奏或不奏等等。问题在哪里？一在我们管理人员自身，二在制度流程的执行不力。在新的一年，但愿我们管理人员能严于律己，以身作则。稽查部门按章办事，公平公正，既要抓基层员工更要抓管理人员违纪违规现象。把制度执行力与绩效考核结合起来，提高我们的执行力。同步，制度、原则还不健全，如工艺原则不健全；进销存系统未投入使用，但愿在_年上六个月工艺科和pmc部抓紧贯彻，组织培训，尽快使用。6、抓好后勤保障管理，深入改善员工生活环境_年，在伙食、宿舍环境卫生及宿舍管理方面还存在不少问题，像已自离的员工有的还吃住在工厂、个别员工不良行为影响他人休息和安全、房间卫生等还需要加强。_年人员大量增长的状况下，后勤管理上工作量更大，因此，提议要必须加17咳嗽苯出登记，及蕜17清理离职人员，严格控制外来人员进出，加强卫生检查力度和密度，加大生活秩序管理力度，及时提供修缮服务等等。员工伙食还要不停改善，力争发明一种愈加舒适的生活环境。7、制定原则定额，控制制导致本我们目前计件工时定额原则是记录或估计得来的，是不科学的，需要逐渐完善。没有物料损耗定额或说极不完善。但愿在_年，工艺部门、pmc部门要有计划地贯彻工时定额、物料定额原则，生产部门要做好数据记录，为目的管理提供数据，为减少制导致本而努力。8、加强外协控制与管理我们华普生类、五金类产品等外购产品和外发加工产品都属于外协，明年必然更多，因此，我们必须处理好现存问题：一是内部数量控制不好，加之供应商管理也非常落后，二是质量不易控制，导致次品率高，板片挥霍、耽误交期、成本上升等严重现象。在_年，我们必须重视外协厂商的管理与控制。pmc带头，工艺部门、品管部门要积极参与，对供应商、oem商进行科学的评估与选择，寻找能提供最佳性价比的供应商。在管理上，仓库门要严格控制外发数量，品管要严格控制来料质量与加工质量跟进，采购部要跟进数量和交期，以及负责对供应商责任的追究。以上仅仅是常见和比较突出的问题所在，尚有诸多局限性需要大家不停改善，在此，不再一一细数。各位同事，新的机遇和挑战，催人进取；新的目的和征途，催人奋发。虽然我们的企业面临不少困难，但我们坚信：困难只是临时的，我们在胡总的大力支持下和指导下，只要我们抓住了方向和把握住重点，队伍稳定，市场不停扩大，企业就一定会稳步发展。但愿全企业广大干部职工要以这次总结表扬大会为契机，认真贯彻胡总_年的工作布署。总结经验教训，胜不骄、败不馁，再接再厉，再创佳绩，努力打造出一种管理先进、技术先进、人才齐备，全面发展的_新格局。新春即将到来之际，祝胡总及家人新年快乐，万事如意，祝全体同事及家人新年快乐，鼠年工作更上一层楼！祝_企业兴旺发达，基业长青。谢谢大家！总经理工作总结9尊敬的陈董事长、亲爱的同事们：大家下午好!今天我们全体沣盛人在这里欢聚一堂，我非常快乐可以在这个既温馨又祥和的时刻和大家共同回忆过去，展望未来。新春伊始，万象更新。我们辞别了忙碌而丰收的20xx年，迎来了令人期待的20xx年，首先请容许我代表企业向大家拜个早年，恭祝各位：龙年吉祥、身体健康、工作顺利、家庭幸福!回忆20xx年企业创立之初，企业仅有35个人。人手局限性，条件不好，环境不良，渠道不通，业务困难，竞争剧烈，是当时的一种残酷现实，真是应了“万事开头难”的俗话。不过，正是凭着明确的目的，坚定的信念，彼此的信任，互相的吸引，大家坚持下来了。人手局限性，就一人顶俩;条件不好，就发明条件;环境不良，就苦中作乐;渠道不通，就攻坚拓展;业务困难，就踏破铁鞋;竞争剧烈，我们就勇于竞争，由于没有竞争的事业是没有前途的事业!融合团体的智慧，企业一步一步的壮大起来，发展至今总计已经有100多出人，也锻炼出了一批骨干力量。在这里我郑重承诺：企业永远不会忘掉你们以及你们曾经为企业做过的重要奉献，你们将可以得到更多的成果分享!诚然，企业更需要你们作为楷模，带动更多的新生力量，亲密融入到企业团体中来，为企业的发展壮大作出新的奉献，发明新的成就!我们曾经获得的成绩是值得肯定的。不过，我们要重新审阅目前的行业环境，国家已着手对房地产行业作新一轮的宏观调控，多种缩紧政策随时也许出台，整个行业都存在较大的不可预测的风险性，由此带来的市场压力将会增大，竞争会愈加剧烈，市场不容乐观。然而，我们也要看到中国房地产行业的巨大潜力和深度市场：国家深入推进的城镇化改造，以及城镇化过程中个人对住房的需求，决定了商业广场、写字楼、商住房等地产产品的刚性需求;并且，惠州市的市政路桥修建、改建正是方兴未艾，这是一种长期的工程，在未来数十年内都需要持续推进。因此，我们既要在市场的寒冬中感受到危机的存在，也要看透本质透析行业发展的前景，我们更要抓住机会推进增进企业深入发展壮大!过去的20xx，在企业全员的共同努力下，我们获得了可喜的成绩。我们完毕了电器城、百丘田、稔山稔石项目、亚婆角一期合作项目完毕了前期81%手续、207道路改造完毕工程进度80%。与此同步，我们顺利开展了208、209道路改造工程、天和家园项目、亚婆角二期项目征地工作和空壳山中通龙源项目前期开发工作，皇庭假日酒店的装修也靠近尾声。在过去的一年，我们企业的规章制度得到了深入的建立与完善，企业文化得到了深入的塑造，员工的工作理念也得到了深入的提高;过去一年，企业也涌现出了许多任劳任怨、埋头苦干的好员工，通过共同的努力，使企业赢得了社会各界的承认。我为有你们这样的同事感到骄傲，并为自己能为沣盛这样具有实力、富有朝气、永葆竞争力的企业服务而感到自豪。综上所述，在过去的一年，我们不仅获得了新的成绩，也赢得了新的荣耀，这将为我们赢得新的发展打下坚实的基础。然而，成绩只属于过去。企业要壮大，管理就迫切需要提高，人员的综合素质和业务技能亦同步需要加强，个人应积极提高原则规定，才能顺应企业的长远发展。我们更要审查自己，发现局限性，提出问题，并彻底处理问题!总经理工作总结10进佳洋企业已经有一年多了。虽然有时候做的比较累，不过我觉得生活得尤其充实，更重要的是，对经商之道，生产管理和生产流程也有了很深的理解。回首在佳洋工作的这一年，无论是企业还是我自己，感觉变化真的是尤其大。还记得12月份我来企业的时候，业务员里大学生只有小唐、邓皓和我，目前80%都是大学毕业生，这阐明企业重视员工素质培养，我们对企业的前景未来抱有但愿。企业的业绩也一直的在上升，从我们负责的区域也可以明显感觉到，本来一种人负责两三个展柜，目前一种人负责一种展柜刚好合适，阐明我们的瓷器更换的速度快，销售业绩的增长。5月份，我从一种业务员变成经理助理，这对我来说是一种锻炼，尤其是在工作碰到诸多第一次有点紧张怕处理不妥当的时候。第一次主持召开晨会，从不懂得说什么，好在大家都尤其熟悉，但当经理还是一问，我们三不知的时候，我懂得平时需要愈加仔细的记录客户订单和客户销售记录折扣状况。因此每天我的本子都记的诸多，生怕由于我个人工作疏忽而拖累大家一起挨批;第一次有企业名片，记得印好的时候，姐姐们常常发我的名片，还说：“这是我们助理的名片，有什么事情可以直接找她就行。”开始的时候我脸都会红，尚有些时候我就站在旁边，土土的装扮，加上心很虚，我都很不的钻到哪里去。第一次招聘给他人面试，心里还是有些悸动，不懂得来应聘的人是什么样的人，是多大，我应当怎样做显得不生疏，我需要更多的自信，要对工作有足够的理解，要问在后来实际工作中有协助的问题，还要最多的抓住第一面的细节问题，等等……好在对业务岗位有足够理解后，懂得我们需要什么样新生力量来加入我们的团体，接下来面试成功的人通过考核基本都符合规定，虽然都是凭直觉做的决定，但还是让我很欣慰;第一次解雇员工，这个经历对我来说真的可以列入我成长的历程当中，解雇一种员工要比应聘一种员工难的多，不是技术上的而是心理上的，我从小性格就比较开朗随和，很难对朋友、老师、同学、家人提出的规定说不，但工作就不一样样了，工作就是工作，它是以制度为前提不能掺杂太多感情色彩的，而我往往就是这里处理不好。以上一种员工占捷为例，面试的时候觉得不是很适合这份工作，但由于是佳洋老员工的亲属，就先试用，成果在试用期中，体现不佳，我做了很久心理准备和她谈的时候，她也说自己其实很努力，说着说着还哭了起来，我当时就有点慌乱，是让她目前走还是做到月底，后来我选择让她做到月底，说是会计好结账，也给她一种适应准备的时间，但其实这个决定我又错了，由于后来她的体现就已经一副要走的样子，不仅不能鼓舞团体士气，相反倒影响团体情绪，由于这个事情，我回家想了很久，我想后来要是再有这种状况绝不心软，合适留下，不合适离开，工作就是工作，一直但愿他人不要多想，对事不对人，不过自己首先没有摆正思想观念的话，很轻易让自己在工作中陷入被动优柔寡断的局面，对团体的势气和凝聚力均有影响。第一次坐飞机公出住希尔顿大酒店，这是很爽的一次公出，计程车经理坐前面付钱，吃饭经理点菜买单，仿佛我们成了经理的老板同样。我和陈珂吃完5块钱的酸辣粉转了两圈后还是决定去吃68块钱的哈根达斯。这些都是很故意思的回忆，在让我调整了情绪后，更直观的理解外面的信息，摆正自己的位置，树立对的脚踏实地的人生目的。参观艺博会理解艺术前沿信息，参观上海博物馆一下午时间都泡在陶瓷馆，关门了都没看完，还惦记着下次来的时间。第一次出差给员工进行培训，时间很紧迫，才算是真正的