《国信证券客户经理管理规定》解读

1.客户经理应聘须提交的材料不包括（）：（5分）A.个人简历B.身份证复印件，并提供原件C.执业资格证书或从业资格考试合格证D.过往的投资收益情况或客户满意度情况★标准答案：D☆考生答案：D★考生得分：5分评语：2.客户经理试用期内考核不合格的，（）（5分）A.可以重新进行试用B.予以辞退C.可以延长试用期D.以上都不对★标准答案：B☆考生答案：B★考生得分：5分评语：3.各分支机构聘用客户经理应与其签订劳动合同，（）代表公司与客户经理签订劳动合同。（5分）A.分支机构营销总监B.分支机构人事部门C.分支机构负责人D.分支机构市场部★标准答案：C☆考生答案：C★考生得分：5分评语：4.根据培训对象，客户经理培训分为（）（5分）A.执业前培训B.后续职业培训C.日常培训和提高培训D.以上都对★标准答案：D☆考生答案：D★考生得分：5分评语：5.以下说法不正确的是：（）（5分）A.在公司有一次离职记录的客户经理不得重新聘用。B.新聘用的客户经理的试用期根据《劳动合同法》的相关规定执行。C.对提供假学历、假身份证明、隐瞒或伪造个人简历者，一经发现，一律予以解除合同，D.分支机构应将新聘用客户经理信息向经纪事业部报备。★标准答案：A☆考生答案：A★考生得分：5分评语：二.多选题（共5题,共50分）1.经纪事业部客户经理管理职责包括：（）（10分）A.制定客户经理管理体系的整体规划；B.制定客户经理管理总体制度框架C.检查、督导各营业网点客户经理管理情况D.建立客户经理培训体系，指导各分支机构组织实施客户经理培训，提高客户经理素质★标准答案：A,B,C,D☆考生答案：A,B,C,D★考生得分：10分评语：2.销售类客户经理的岗位职责为：（）（10分）A.完成公司下达的销售任务B.负责所在营销渠道宣传品的布置和设备的保管C.向客户提供自己关于大盘、个股的判断D.协助区域经理完成本区域任务★标准答案：A,B,D☆考生答案：A,B,D★考生得分：10分评语：3.公司各分支机构客户经理管理职责包括：（）（10分）A.建设客户经理队伍，建立销售网络B.实施客户经理培训，提高客户经理职业道德和素养C.组织和监控客户经理开展各种营销活动D.进行客户经理日常管理和绩效考评★标准答案：A,B,C,D☆考生答案：A,B,C,D★考生得分：10分评语：4.公司合规管理总部客户经理管理职责包括：（）（10分）A.对客户经理执业行为及公司营销管理工作的合规性进行审查、监督和检查B.提供与客户经理管理有关的合规咨询和法律服务C.配合分支机构和有关部门开展与客户经理管理有关的培训D.协助处理与客户经理有关的合规风险事件★标准答案：A,B,C,D☆考生答案：A,B,C,D★考生得分：10分评语：5.客户经理聘用的基本条件包括:（）（10分）A.具有证券从业资格（营销能力出色的可放宽要求）B.品行良好，无违法犯罪及因违法违规而受处罚记录C.正规院校大学专科以上学历D.年龄21周岁以上，40周岁以下且具有完全的民事行为能力★标准答案：B,C,D☆考生答案：B,C,D★考生得分：10分评语：三.判断题（共5题,共25分）1.因违反公司客户经理行为规范而被解除劳动合同的客户经理一律不得重新聘用。（5分）错误正确★标准答案：正确☆考生答案：正确★考生得分：5分评语：2.本规定所称客户经理指公司各相关部门及分支机构从事经纪业务营销活动的公司员工。（5分）错误正确★标准答案：正确☆考生答案：正确★考生得分：5分评语：3.营销团队采取区域管理的模式。分支机构根据本地的行政区划、城市功能布局、营销渠道规模及渠道网络分布和区域市场潜力等因素，划定若干营销区域，每个营销区域可设区域经理若干名。（5分）错误正确★标准答案：错误☆考生答案：错误★考生得分：5分评语：4.公司经纪事业部是客户经理的主管部门。（5分）错误正确★标准答案：错误☆考生答案：错误