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文档简介

1.对中国企业人力资源管理现状的分析和探讨答:中国企业在"人的管理"方面还处在从传统人事管理向现代人力资源管理的转型时期。不同背景企业在人力资源管理制度建设及执行方面差异明显。从企业人力资源状况上看:我国不同背景企业人力资源在年龄结构、学历层次、人力资源管理人员配置等方面差异明显。国内企业基本上是每100名员工配置1名人力资源管理人员;企业人员规模越小,人力资源管理人员配置越多。从岗位管理现状上看:我国企业对通过岗位分析加强岗位管理规范化的态度基本一致,但管理规范化水平有待进一步提高。绝大多数企业进行过组织结构调整和人员调整,且主要以小范围的局部调整为主。企业岗位分析的结果主要应用于考核、招聘、薪酬设计和人员岗位调整等领域。企业对岗位分析在人力资源管理中的作用的认同感高度一致。不同背景企业岗位管理情况存在一定差别。从劳动用工招聘现状上看:我国企业劳动用工总体上已初步规范,逐渐市场化。企业发布劳动用工信息主要以招聘会为主,以媒体广告和人才交流中心为辅。从社会上招聘已经成为中国企业新增人员的最主要来源。面试是企业录用人员必不可少的环节。大部分企业已有能进能出用人机制。进一步分析表明,中小企业、建筑企业、批发零售餐饮企业用工市场化程度高,但亟需加强劳动用工制度建设并认真执行劳动法规;西部企业弱于制度建设,中部企业弱于制度执行。企业上市促进了其劳动用工的规范化和市场化。

从人员绩效考核现状上看:人员绩效考核还没有普遍成为我国企业必须进行的一项人力资源管理工作。人员绩效考核结果主要应用于"奖金分配"和"调薪"。建立考核指标体系是大部分企业实施人员绩效考核必备工作。国有企业尤其是金融业、水电煤气业、交通仓储邮政业等行业建立考核制度和实施考核的面较广,但执行不力,考核实施效果一般。企业规模越大,人员绩效考核的规章制度和实施管理相对较好。中小型企业人员绩效考核效果差于小企业和大型企业。上市促进了企业提高人员绩效管理水平。从企业员工培训现状上看:通过对国内不同背景企业员工培训状况的问卷调查和有效数据的分析,发现企业员工培训工作仍处于不稳定和低水平状态,培训工作的效益难以体现;培训的制度化、规范化程度较低,现有的培训脱离实际,有待反省企业培训的目的、任务、内容和方法。从薪酬管理现状上看:我国大部分企业员工对薪酬表示满意;大部分企业在薪酬管理上实行分类管理,技术、销售及其他人员薪酬结构各不相同;长期激励的主要形式是虚拟股票;多数企业人均月收入在800—2500元之间,多数企业人工成本占总成本的比例在30%以下;企业一般参照同类企业经验数据和本企业历史水平确定工资标准。从相关社会保障现状上看:社会保障制度是企业人力资源管理的重要政策环境,调查发现,各类社会保险企业参险率和离退休职工管理社会化率总体上离广泛覆盖的目标还有差距,而且不同类型企业间的差别很大。需要深化改革,加强执法和监督,为企业创造更公平的市场竞争环境;企业也要提高认识,贯彻落实各项社会保障制度,从长远的角度考虑人力资本投入,建立符合市场经济规律和现代企业制度要求的人力资源管理体系。从企业高层人员管理现状上看:我国企业董事会的决策作用明显增强,但国有企业高层管理人员产生的主要方式还是由上级或行业机构任命;企业高管薪酬收入多元化,约有三分之一的企业建立了长期激励计划,收入水平有了很大提高;企业建立高层管理人员任职资格体系尚处于起步阶段;尚需建立健全公司治理结构,积极推进以经营业绩为基础的报酬激励机制的创新。2.人员招募的方法、计划等答:人员招募的方法:一是内部晋升或调职的方法:⑴查阅人事档案资料。⑵发布工作公告。⑶执行晋升规划。二是外部征聘的方法:1.广告刊登;2.校园招募;3.员工推荐与自荐(随机求职者);4.就业服务机构;5.猎头公司。人员招募计划:是人力资源部门在招聘中的一项核心任务,通过制定计划来分析公司所需人才的数量和质量,以避免工作的盲目性。招募计划一般包括:⑴人员需求清单;⑵招聘信息发布的时间和渠道;⑶招聘团人选;⑷招聘者的选择方案;⑸招聘的截止日期;⑹新员工的上岗时间;⑺招聘费用预算;⑻招聘工作时间表;⑼招聘广告样稿。3.360度绩效考核方法的运用与评价答:360度反馈评价的主要目的,应该是服务于员工的发展,而不是对员工进行行政管理,如提升、工资确定或绩效考核等。360度反馈评价一般采用问卷法。问卷的形式分为两种。一种是给评价者提供5分等级,或者7分等级的量表(称之为等级量表),让评价者选择相应的分值;另一种是让评价者写出自己的评价意见(称之为开放式问题)。二者也可以综合采用。从问卷的内容来看,可以是与被评价者的工作情景密切相关的行为,也可以是比较共性的行为,或者二者的综合。在进行360度反馈评价时,一般都是由多名评价者匿名进行评价。采用多名评价者,确实扩大了信息搜集的范围,但是并不能保证所获得的信息就是准确的,公正的。同样,虽然匿名评价可能会使评价结果更加真实,但是更真实的评价并不一定就是更有效的。360度实施评价的6个环节:⑴组建评估队伍。⑵对被选拔人员培训:如何向他人提供反馈和评估方法。⑶实施360度反馈评价。⑷统计评分数据并报告结果。⑸对被评价人进行如何接受他人的反馈的训练。⑹管理部门针对反馈的问题指定行动计划,也可请咨询公司协助实施,由其独立处理数据和结果报告。360度考核法的优缺点360度考核法的优点在于:⑴打破了由上级考核下属的传统考核制度,可以避免传统考核中考核者极容易发生的“光环效应”、“居中趋势”、“偏紧或偏松”、“个人偏见”和“考核盲点”等现象。⑵一个员工想要影响多个人是困难的,管理层获得的信息更准确。⑶可以反映出不同考核者对于同一被考核者不同的看法。⑷防止被考核者急功近利的行为(如仅仅致力于与薪金密切相关的业绩指标)。⑸较为全面的反馈信息有助于被考核者多方面能力的提升。360度考核法实际上是员工参与管理的方式,在一定程度上增加他们的自主性和对工作的控制,员工的积极性会更高,对组织会更忠诚,提高了员工的工作满意度。360度的不足在于:⑴考核成本高。当一个人要对多个同伴进行考核时,时间耗费多,由多人来共同考核所导致的成本上升可能会超过考核所带来的价值。⑵成为某些员工发泄私愤的途径。某些员工不正视上司及同事的批评与建议,将工作上的问题上升为个人情绪,利用考核机会“公报私仇”。⑶考核培训工作难度大。组织要对所有的员工进行考核制度的培训,因为所有的员工既是考核者又是被考核者。4.我国社会保障制度的现状答:⑴国家和企业包揽过多,个人的权力与义务相脱节我国原有的社会保险费用全部由国家和企业包下来,没有个人的参与和积累,个人缺乏自我保障的意识和责任,在医疗等保障经费的使用上造成很大的浪费。在国家承担最终责任、保障职工基本生活的社会保险之外,补充性的商业人身保险发展较慢。⑵覆盖面小,实施范围窄社会保险只覆盖全民所有制职工和部分集体企业职工,城镇的其他劳动者,大多数还没有实行社会保险制度。⑶管理服务的社会化程度低原有社会保险的管理和服务基本由企业承担,即使是实行了社会统筹的保险项目,企业缴纳了保险费,但管理和服务仍没有社会化,劳动者的生、老、病、死、残仍过多地依附于所在企业与单位。⑷社会保险基金收缴困难,使用不够合理例如最近若干年来,企业养老保险费收缴呈滑坡趋势。⑸社会保险资金的投入与实际需要的矛盾突出社会救济、社会福利、优抚安置等方面社会保险资金的投入与实际需要之间的矛盾突出,社会救济对象和优抚对象保障标准偏低,生活相对贫困。⑹管理体制不顺多部门办社会保险,都要增加机构,购置设备,自成体系,造成政策不统一,业务交叉,成本上升,资金分散缺少综合规划。一些地方在资金管理和经营方面政事不分,挪用社会保险金的问题时有发生。577100180309001209557903682285963308257710018030900123865761373997357606965771001803090013594578077579902515512577100180309001238757716498260181805157710018030900121385721311921589183265771001803090012359579036822361076053577100180309001235657613528614379174257710018030900123555750878697046932791708810034335527410122994432583337917088100343355275101866732938832008170881003433561071015811525015005221708810034335610810100018005987173217088100343354295101074194142687017170881003433561841018786608696288021708810034335618510177583117408667417088100343356109

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