IT日常英语(适合Helpdesk工程师)

/1Unit1:ConfigureYourOperatingSystem操作系统配置Part1：KeyWordsComputerName计算机名Workgroup工作组useraccount用户账号hiddenfile隐藏文件e‐mailaccount电子邮件账户visualeffect视觉效果MyDocuments我的文档QuickLaunchbar快速启动栏Screenresolution屏幕分辨率WindowsUpdateWindows更新icon图标FolderOption文件夹选项View查看Apply应用Clicksomething单击right‐clickonsomething右键单击theQuickLaunchbar快速启动栏taskbar任务栏Properties属性Tab选项卡Startbutton开始按钮StartMenu开始菜单ControlPanel控制面板Desktop桌面Settings设置Display显示Drag拖动Slider滑块Recommend推荐Interfacewith妨碍，干扰Default默认（值），缺省（值）License许可Administrator管理员Vulnerable易受攻击的Security安全（性）Virus[计]病毒Performance性能Maintenance维护Version版本Unplug切断（一个电器的）电源2Privilege权限Malicious怀恶意的Drive驱动器Harddrive硬盘驱动器Floppydrive软盘驱动器Release发布Digital数字的Processor处理器Macintosh麦金托什Pentium[计]奔腾处理器Kernel内核Code代码Chip芯片Browse浏览ActiveDesktop活动桌面Edition版，版本Celeron[计]赛扬Launch发行，发布RAMRandomAccessMemory随机存取存储器DVDDigitalVideo/VersatileDisk数字化视频/通用光盘USBUniversalSerialBus通用串行总线Part2：SpeakingSample：1.1AddaNewE‐mailAccountinMicrosoftOutlookLeo：Tony，couldyoutellmehowtoreceivee‐mailsonmyowncomputer?Ittakestoomuchtimetochecke‐mailsonthewebsite,sinceIdoitquiteoften.Tony：Youdon’thavetologontothewebsiteeverytime.Youcanreceiveyoure‐mailswithMicrosoftOutlook.Leo：Canyoutellmetowtodothat?Ihavenoclueatall.Tony：AfterrunningOutlook,youcanfirstclickE‐mailAccountsontheToolsmenu.AndthenselectAddanewe‐mailaccount.Leo：Isee.Whattypeofe‐mailservershouldIchoose?Tony：Inthiscase,youneedtochoosePOP3.Andonthenextpage,intheappropriateboxes,youneedtotypetheinformationouradministratorgaveyou,suchasyoure‐mailaddress,username,password,andthePOP3andSMTPaddresses.Leo：Igotit.Butonemorequestion,doIhavetotypethepasswordeverytimeIcheckmymessages?Tony：No,youdon’t.YoucantypeitinthePasswordboxandselecttheRememberpasswordcheckbox.Inthisway,youcanhaveOutlookrememberyourpasswordandyoudon’thavetotypeitinnexttimeyoucheckyoure‐mails.Leo：That’sveryhelpful.Thankyouverymuch,Tony.Tony：You’rewelcome.Don’thesitatetoaskmeifyouhaveanyquestions.Leo：Iwon’t.Thankyou.31.1Leo：Tony，能告诉我如何在我的电脑上收邮件吗？我需要经常查收邮件，而到网站上收邮件实在太费时间了。Tony：不用每次都登录到网站上去收邮件。你可以用MicrosoftOutlook啊。Leo：能告诉我该怎么做吗？我一点也不懂。Tony：先运行Outlook，再点击“工具”菜单上的“电子邮件账户”。再选择“添加一个新的电子邮件账户”。Leo：明白。我该选择什么样的邮件服务器类型？Tony：你需要选择POP3,。在下一页适当的对话框里，填上管理员给你的信息，比如你的邮件地址，用户名，密码和POP3以及SMTP服务器的地址。Leo：知道了。不过还有一个问题，每次我收邮件的时候，都要输入密码吗？Tony：不用啊。你可以在密码框中输入密码，并选中“记住密码”复选框。这样，Outlook就能记住你的密码，你下次收邮件的时候就不必再输入了。Leo：真是太有帮助了。谢谢你，Tony。Tony：不客气。有什么问题，尽管来问我吧。Leo：我会的。谢谢Sample：1.2ChangeWindowsVisualEffectsLeo：Tony,Ihaveaquestion.Tony:What’sup,Leo?Leo：Ihavebeenusingmycomputerforawhile.IthasbeenrunningmuchslowersinceIinstalledsomeapplicationsoftware.WhatcanIdotogetiffaster?Tony：Ifalltheprogramsarenecessary,youcanthensolvetheproblembygivingupsomevisualeffectsofthesystem.Leo：WhatexactlyshouldIdoaboutthat?Tony：Whatyouneedtodoistoadjustthesystemforitsbestperformanceinsteadofbestappearance.Youcanjustright‐clickMyComputerandselectProperties.OntheAdvancedtab,clicktheSettingsbuttonunderPerformance.Areyouwithme?Leo：Yes,goonplease?Tony：OK.OntheVisualEffectstab,youcanmakeyourchoice.Forexample,selecttheAdjustforbestperformanceradiobuttonandallthespecialvisualeffectswillbedisabledbutthesystemcanrunfasterasyouexpected.Leo：That’scool.Thankyou.Butwait,howcanIremovethebackgroundofthedesktopiconlabels?Tony：Oh,right.Justselectthecheckboxofusedropshadowsforiconlabelsonthedesktopinthatdialoguebox.Leo：Problemsolved.Thankyouverymuch,Tony.1.2Leo：Tony，我有一个问题。Tony：什么事，Leo？Leo：我使用我的电脑已经有一段时间了。在安装了一些应用程序之后，电脑运行慢多了。怎么能让它跑得快点呢？Tony：要是所有这些软件都是必要的话，那么你可以通过放弃一些系统的视觉效果来解决这4个问题。Leo：那我具体应该怎么办？Tony：你需要把系统调整为最佳性能而非最佳外观。你可以右键单击“我的电脑”，选择“属性”。在“高级选项卡”上，点击“性能”下面的“设置”按钮。跟得上吗？Leo：能，继续吧。Tony：好。在“视觉效果”选项卡上，你就可以选择了。比如，选中“调整为最佳性能”单选按钮，这样所有的特殊效果就都被禁用了，但系统就能如你所愿跑得快些了。Leo：太棒了。谢谢啊。不，等一下，怎么能把桌面图标标签的背景去掉？Tony：哦，对了。就在那个对话框中选择在“桌面上为图标标签使用阴影”的复选框就行了。Leo：问题解决了。谢谢你，Tony。Sample：1.3MoveMyDocumentstoanotherLocationTony：Ijustremembersomething.Leo,wheredoyousaveyourdocuments?Leo：InMyDocuments.Why?Tony：Didyouevermoveittosomewhereelse?Leo：No.AmIsupposedto?Tony：Well,thenIsuggestyoumoveittosomewhereotherthantheCdrive,theprimarypartition.Leo：CanIaskwhy?AndifIneedto,whatshouldIdo?Tony：ThefolderisoriginallylocatedintheCdrive.Whenyouformatthedriveandreinstallyoursystemincaseofsystemfailure,thedocumentsinthefolderwillbelost.YouknowwhatImean?Leo：Yeah,you’vemadeyourpoint.WhatexactlyshouldIdonow?Tony：Justright‐clickMyDocumentsandselectProperties.ClicktheMovebuttonontheTargettabandchoosethetargetfolderlocationoryoucancreateanewfolderforit.Leo：Thatseemseasy.Thankyou,Tony.Ireallyappreciateyouradvice.Tony：Anytime.1.3Tony：我刚想起来一件事儿。Leo，你把文档都保存到哪里？Leo：在“我的文档”里。怎么了？Tony：你把它们转移到别的地方了吗？Leo：没有。应该这么做吗？Tony：哦，那我建议你还是把它们转移到主分区C盘之外的地方去。Leo：能问一下为什么吗？要是需要这么做的话，我该怎么操作呢？Tony：这个文件本来是位于C盘的。当出现系统失败，需要格式化C盘、重装系统的时候，那里面的文档就都丢失了。懂我的意思吗？Leo：是的，你说得很明白了。那我具体应该如何做呢？Tony：右键点击“我的文档”，选择“属性”。然后在“目标文件夹”选项卡上点击“移动”按钮，并选择目标文件夹或者你可以为它创建一个新的文件夹。Leo：似乎不是很难啊。谢谢你，Tony。非常感谢你的建议。Tony：别客气。5Unit2:InstallandConfigureSoftwarePrograms软件安装与配置Part1:KeyWordsReview评价Version版本Service服务Configuration配置Utility实用（程序）Feature特色，功能Customize自定义Contextmenu关联菜单Virtual虚拟的Reinstallation重新安装Intellectual知识的Property财产Informal非正式的Interview面试Checkbox复选框Load加载Program程序ControlPanel控制面板Directory目录Delete删除Add/remove添加/删除Uninstall卸载(an)emailmessage一封邮件Installationfolder安装文件夹Backup(sth.)备份Client客户端Receive/send收取/发送Module模块Category种类Corresponding相应的Delve钻研Ballast石碴Defragment整理……的碎片Extensive详尽的，范围广泛的Co‐worker同事Soundcard声卡Driver驱动程序Earphone耳机（统称）Earpiece入耳式耳机Headphone/headset头戴式耳机Speakers音箱6Part2：SpeakingSample：1.1AddfeaturesinMicrosoftOfficeLeo：Tony,doyouhaveasecond?Ihaveaquestion.Tony：Sure,what’sthat?Leo：IuseMicrosoftExcelquitealotinmywork,youknow.IthoughtIwasfamiliarwiththeprogram.ButIfoundtheotherdaythatoneoftheguysbesidemewasusinganExceltemplateI’dneverknown.Itisasalesinvoiceorsomething.ButIcannotfinditbackonmyowncomputer.Iamsoconfused.IsthereanythingwrongwithmyOfficeprograms?Tony：Oh,Iknowwhatyoumean.No,thereisnothingwrongwithyourOffice.Infact,youcangetextratemplatesinmanyways,suchasdownloadingthemfromonlineresourceswebsitesorfromtheOfficeinstallationCD.Leo：TheCD?IhavegottheCD!Tony：Yes.Forexample,astothesalesinvoicetemplateyoumentioned,itisalreadyontheinstallationCD,andwhatyouneedtodoisjusttoaddthefeaturetoyourExcel.Leo：TheCDhasbeeninmydrawerallthetime!Tony,tellmehowtoaddthefeature,wouldyou?Tony：OK.FirstfindMicrosoftOfficeintheAddorRemoveProgramslistandclickChange.ThenselectAddorRemoveFeaturesintheSetupdialoguebox.ClickandselectChooseadvancedcustomizationofapplications,andselectthecomponentsthatyouwanttoinstallinthenextwindow.Inyourcase,youneedtoselectSpreadsheettemplatesunderthecomponentofMicrosoftOfficeExcel,choosingRunfromMyComputer.Atlast,clickUpdatetofinishthewholeprocess.Leo：SoIcanaddanyotherfeaturesanytimeIwantinthefuture.Tony：Yes,aslongasitisontheCD.Leo：Thankyou,Tony.Tony：That’salright.1.1Leo：Tony，有时间吗？我有点问题想问你。Tony：有啊，什么事？Leo：我在工作中经常用到Excel。我觉得自己对它还挺熟悉的。可是，前两天我看到我旁边的同事在用一个我从来没有见过的Excel模版。好像是叫销售发票之类的东西。但是我在自己机器上却没找着。我不明白了，是我的Office有什么问题吗？Tony：哦，我明白你什么意思了。没事，你的Office没什么问题。事实上，这些额外的模版你用过很多方式都可以弄到，比如从网上下载，或从Office的安装光盘里安装。Leo：从安装盘里？我有安装盘啊！Tony：当然啊。录入你刚才提到的销售发票模版，在安装盘里就有，你需要做的就是把这个功能添加到Excel中就行了。Leo：安装盘一直就放在我的抽屉里呢！Tony，能告诉我怎么添加那个功能吗？Tony：好的。首先在“添加/删除程序”列表中找到MicrosoftOffice并点击“更改”。然后在“安装”对话框中，选择“添加/删除功能”。点选“选择应用程序的高级自定义”，然后在下一个窗口中选中你想要安装的组件。对于你所说的情况，就需要点选MicrosoftOfficeExcel部件下的“电子表格模版”，选择“从本地运行”。最后，点击“更新”就可以完成全过程了。Leo：这样的话，我以后就能随时添加其他的组件了。7Tony：是的，只要在安装盘上有就行。Leo：谢谢你，Tony。Tony：不客气。Sample：1.2CustomizeWinRARContextMenusLeo：Tony,canIaskyouaquestion?Tony：Sure,goahead.Leo：Ihaveinstalledquiteafewprogramslately.Ifindthatthecontextmenuisbecominglongerandlongerandittakessuchalongtimetodisplayallofit.IsthereanythingIcandotomakeitfaster?Tony：Theonce‐and‐for‐allsolutionistouninstallalltheprogramsthataddthemselvestothemenu.Leo：Ah?Thatistheonlyway?Tony：Justkidding,Wedohavealternativesapartfromuninstallingunnecessaryprograms.Let’sjusttakeWinRARforexample.JusopenWinRAR,andselectSettingsontheOptionsmenu.Leo：Andthen?Tony：ClicktheIntegrationtabandselectthecheckboxofCascadedcontextmenusunderShellintegration.Andthatwilldo.Leo：Letmehaveatry…Yes!ThemenuforWinRARisshorternow!Great!Thankyou,Tony.Tony：Anytime.1.2Leo：Tony，我能问你个问题么？Tony：当然，说。Leo：最近我安装了不少软件。我发现关联菜单变得越来越长了，而且要花很长时间才能显示出来。怎么才能让它显示的快一点呢？Tony：最彻底的办法，就是把所有那些把自己添加到右键菜单的程序都卸载了。Leo：啊？只有这一个办法？Tony：开玩笑了。除了卸载不必要的程序之外，我们确实有别的办法。就拿WinRAR为例。打开WinRAR，从“选项”菜单上选择“设置”。Leo：然后呢？Tony：点选“整合”选项卡，选中“外壳整合”区域中的“层叠右键关联菜单”。这就行了。Leo：我来试一下啊……好了！WinRAR的菜单变短了！太好了！谢谢你，Tony。Tony：不客气。Sample：1.3ConfigureMicrosoftVirtualPCLeo：Tony,canyoucomehereplease?Ireallyneedyourhelphere.Tony：What’sup?Leo：IwanttoinstallMicrosoftVirtualPConmycomputer.Couldyougivemesomeadvice?Tony：Whatdoyoudothatfor?Leo：Ineedtotrysomeprogramsourguyshavejustdeveloped.Ihavetoavoidanysystemfailuresincasetheywerewrittenincorrectly.Tony：That’sagoodidea.Haveyougotthesoftwareinstalledyet?8Leo：Yes.ButIhavetroubleconfiguringtheprogram.Tony：OK,Let’ssee.Mm,first,youwillneedtoruntheNewVirtualMachineWizard.Thiswillallowyoutocreateavirtualdrive.Thisdrivecontainsallofthesystemandbootfiles.Leo：Isee.Ijustcreatedanewvirtualmachine.Tony：Itisagoodideatoassignthevirtualmachineauniquenamethatisdescriptiveandeasytounderstand.Whenyouhavechosenaname,clickNext.Leo：Thatisdone.Tony：Thenselecttheoperatingsystemyouplantoinstallonthisvirtualmachine.ItisWindowsXP,Iguess?Leo：Yes.Onthenextpage,IamaskedtoallocatetheRAMonthisvirtualmachine.HowmuchmemoryshouldIgivetoit?Tony：YoumayusetherecommendedRAM,butIwouldsuggestyoudoubletherecommendedamount.Andonthenextscreens,youneedtoassignyourvirtualdiskanameandlocation.Anditisimportanttoturnonundodiskssinceyouneedtousethemachinefortesting.Leo：Igotit.Arewedonenow?Tony：Yes.Youcannowinstallaguestoperatingsystemonthevirtualmachine.JustopentheVirtualPCconsoleandbegin.Leo：Thankyousomuch,Tony.Ireallyappreciateyourhelp.Tony：Noproblem.1.3Leo：Tony，你能来一下吗？我很需要你的帮助。Tony：怎么了？Leo：我想在电脑上安装MicrosoftVirtualPC。你能给我点建议吗？Tony：装它干嘛？Leo：我想试用一下我的同事刚开发出来的软件。万一编写中有错误的话，我可不想由此造成系统故障。Tony：想得很对。你已经把程序装好了吗？Leo：是的。但是我不会配置。Tony：好的。看看啊，呣，首先，你要运行“新建虚拟机”向导。这样可以创建一个虚拟的驱动器。这个驱动器将包括虚拟系统的所有的系统文件和启动文件。Leo：明白。我刚刚创建了一个虚拟机。Tony：最好给这个虚拟机起一个唯一的描述性的好记的名字。等你选好了，就点击“下一步”。Leo：选完了。Tony：然后选择你想要在虚拟机上安装的操作系统。是要装WindowsXP，对吧？Leo：是的。在下一个页面上，要求我指定虚拟机的内存。我该给它多少内存呢？Tony：你可以使用推荐值，但是我建议你实用推荐值两倍的内存大小。在下面的页面上，你还要指定虚拟磁盘的名字和位置。既然你需要使用虚拟机进行测试，那么启用“撤销磁盘”就非常重要。Leo：知道了。现在完成了吗？Tony：对。现在你就可以在虚拟机上安装客户操作系统了。打开虚拟机控制台，就可以开始了。Leo：非常感谢你，Tony。真的谢谢你的帮助。Tony：没关系。9Unit3:ComputerSecurity电脑安全性Part1:KeyWordsPassword密码，口令Scan扫描Firewall防火墙Antivirussoftware反病毒软件Systemrestore系统还原Security安全System系统Properties属性Tab选项卡Startbutton开始按钮StartMenu开始菜单ControlPanel控制面板RisingAntivirus瑞星杀毒软件Version版本Update更新Online在线Offline离线Download下载Package包Suite一套，套件Intrusion闯入，侵扰Privacy隐私，秘密Spam兜售信息[邮件，广告，新闻，文章]。与junkmail同义。Investigate调查，研究Legitimate合法的，合理的Inbox收件箱Quarantine隔离Crawl缓慢的进行，蠕动Hitch故障Compatibility兼容性Filtration过滤，筛选Definition定义Heuristic启发式的Scriptblocking脚本阻止Compressed压缩的Registry注册表Tutorial指南Behavioral动作的Analyzer分析器Comprehensive全面的，广泛的Consistent一致的10Manufacturer厂商Bulletin公告Comparative比较的，相当的Replication复制Interval时间间隔Entry条目Directory目录Features特性Afavorableprice优惠价格Multi‐layeredsecurity多层安全防护Befullycompatiblewith全面兼容Assign指定Level级别Part2:SpeakingSample：1.1EnableyourfirewallLeo：Tony,Ioftenheartheword“firewall”.Couldyoutellmewhatexactlyitis?Tony：OK,noproblem.Actually,afirewallisasoftwareprogramorahardwaredevicethathelpsscreenouthackersandmalware(Malicioussoftware)likevirusesandwormsthattrytoreachyourcomputeroverthenetwork.Leo：Itseemsveryimportanttothecomputersystem.DoIhaveafirewallinmyWindowsXPsystem?Tony：Ifyou’rerunningWindowsXPServicePack2(SP2),Windowsfirewallisbuiltintothesystemandenabledbydefault.However,itmightbeturnedoffinsomecases.Leo：Isee.WhatshallIdoifmyWindowsFirewallisturnedoff?Tony：Inthatcase,you’dbetterfollowthesestepstoenableyourWindowsFirewall:1.GotoControlPanelandenterWindowsSecurityCenter2.ClickWindowsFirewall3.SelectOn(recommmended)Leo：Igotit.ButwouldyoupleasetellmemoreaboutWindowsFirewall?Forinstance,howdoesitwork?Tony：Sinceyouaresointerestedinthis,I’dliketotellyousomemoredetails.Ifyourunaprogramsuchasaninstantmessagingprogramthatneedstoreceiveinformationfromthenetwork,thefirewallwillaskifyouwanttokeepblockingorunblocktheconnection.Youwouldseeadialoguebox.Leo：IfIdowanttousetheprogram,IneedtoselectUnblock,right?Tony：Yes,ifyouchoosetounblocktheconnection,WindowsFirewallwillcreateanexceptionsothatthefirewallwon’tbotheryouwhenthatprogramneedstoreceiveinformationinthefuture.Leo：Isee.Thankyousomuch.Tony：Youarewelcome.1.1Leo：Tony，我经常听到“防火墙”一词，你能告诉我它究竟是什么吗？Tony：好的，没有问题。其实防火墙就是一个软件程序或者硬件设备，它可以帮助屏蔽试11图通过网络入侵你计算机的黑客以及病毒、蠕虫等恶意程序。Leo：看起来防火墙对于计算机系统还是很重要的。那我的系统中有防火墙么？Tony：如果你使用的是WindowsXP（SP2），那系统中就内置了防火墙，并且默认设置下Windows防火墙是开启的。然而，有些情况下，防火墙可能会被关闭。Leo：明白了。如果防火墙被关掉了，我该怎么做呢？Tony：如果是这种情况，你可以这样做：1．进入“控制面板”，选择“Windows安全中心”。2．点击“Windows防火墙”。3．选择“开启（推荐）”。Leo：我懂了。关于Windows防火墙你能不能再给我详细的讲解一下？比如说它是如何工作的呢？Tony：既然你对此这么感兴趣，我就跟你具体讲一下吧。如果你运行一个即时通讯的程序，这个程序需要通过网络来接收信息。防火墙就会询问你是否要“继续阻止”或者“解除阻止”这一连接。你便会看到一个对话框。Leo：如果我确实需要使用这程序，是不是就应该选择“解除阻止”？Tony：是的，如果你选择了允许这一连接，Windows防火墙会创建一个例外，这样一来，以后你再实用这个程序接收信息的时候就不会受到干扰了。Leo：我明白了，十分感谢你。Tony：不客气。Sample：1.2KeepyourantivirussoftwareuptodateLeo：Hi,Tony,yesterdayIreadamagazinenamedPCFans.Tony：__________It’sprettygood.Anythingnew?Leo：Yes.Thereisanarticleaboutviruses.Itlistsafewprimaryindicatorsthatyourcomputermightbeinfectedbyviruses.Tony：Oh?Whatarethey?Leo：Well,perhapsthesearethesignsofviruses:1.Yourcomputerrunsmuchslowerthanitusuallydoes.2.Yourcomputerstopsrespondingorlocksupoften.3.Yourcomputercrashes,restartsonitsownandthenfailstorunnormally.4.Applicationsonyourcomputerdon’tworkcorrectly.5.Diskdrivesareinaccessible.Tony：Thesearecommonsignsofinfection‐buttheymightalsoindicatehardwareorsoftwareproblemsthathavenothingtodowithavirus.Leo：Doesitmeanmycomputerisindangerallthetime?Tony：Youneedn’thavetoworryaboutittoomuch.Antivirussoftwareprogramscanhelpprotectyourcomputerfromviruses.However,MicrosoftWindowsdoesnotcomewithanyantivirussoftware.Youmustpurchaseandinstalloneseparately.Leo：Oh,Isee.Ifmycomputerisinfectedbyavirus,howshouldIremoveit?Tony：Firstly,yououghttovisitMicrosoftUpdateandinstallthelatestupdates.Thenifyouarecurrentusingantivirussoftware,visitthemanufacturer’swebsite,updateyoursoftware,andthenperformathoroughscanofyourcomputer.Ifnot,subscribeservicesandscanyourcomputerimmediately.Leo：Igotit.Thanksalot.121.2Leo：Tony，昨天我看了一本名字叫“电脑爱好者”的杂志。Tony：那本杂志挺棒的。有什么新消息么？Leo：是的。里面有一篇文章是关于病毒的。文中列出计算机被病毒感染后的几种主要的迹象。Tony：哦，都有什么啊？Leo：下列是你的计算机可能被病毒感染的几个征兆：1.计算机运行速度比平时慢很多。2.计算机经常停止响应或锁上。3.计算机崩溃、自动重启，不能正常运行。4.计算机上的应用软件运行不正常。5.磁盘驱动器无法访问。Tony：这些是被感染的常见症状‐这些也可能暗示是你的硬盘或软件有问题，和病毒无关。Leo：这意味着我的电脑就一直都有危险？Tony：你也不需要过分担心，杀毒软件可以帮助你抵御病毒的攻击。不过，微软的Windows系统不自带杀毒软件，你需要单独购买并安装。Leo：恩，我知道了，如果我的电脑中了病毒，我应该如何移除它呢？Tony：首先你要去访问微软的更新网站并安装最新的更新文件。之后如果你当前使用了杀毒软件，要访问该软件的供应商网站，更新你的软件，然后对你的计算机执行一次全面的扫描。如果你没有使用杀毒软件，则需立即订购，并扫描一下你的计算机。Leo：我记住了，多谢。Sample：1.3FightagainstspywareLeo：Ihaveaquestiontoaskyou,Tony?Haveyoueverheard“antispyware”?Canyoutellmeaboutit?Tony：Yes.Firstofall,youshouldknowsomethingaboutspyware.Leo：Spyware?Thesoftwarewhichworkslikeaspy?Tony：Oh,notexactly.Spywareisageneraltermusedtodescribesoftwarethatperformscertainbehaviorssuchasadvertising,collectingpersonalinformation,orchangingtheconfigurationofyourcomputer,generallywithoutappropriatelyobtainingyourconsentfirst.Leo：HowcanItellwhethertherearespywareprogramsinmycomputer?Tony：Spywareisoftenassociatedwithsoftwarethatdisplaysadvertisements(calledadware)orsoftwarethattrackspersonalorsensitiveinformation.Leo：Don’tyouthinkIneedtohaveanantispywareinmycomputer?Tony：Ofcourse,that’sagoodidea.Antispywarewillhelpprotectyourcomputeragainstslowperformance,pop‐ups,andsecuritythreatscausedbyspywareandotherunwantedsoftware.Tokeepupwiththelatestformsofspyware,youmustkeepyourantispywareupdated.Leo：Iwouldappreciateitifyoucouldrecommendanantispywareprogram,andtellmehowtouseittogetridofthespyware.Tony：That’snotdifficult.YoucanuseWindowsDefender.(WindowsDefendercomeswithWindowsVista.IfyouuseWindowsXPSP2,youcandownloadWindowsDefenderforfree.)Runtheprogramtoscanyourcomputerforspywareandotherunwantedsoftware.13Removesuspiciousfilesbyfollowingtheinstructions.Leo：Yourhelpmeansalottome.Thankyou.Tony：Mypleasure.1.3Leo：Tony，想问你个事情，你听说过“反间谍软件”吗？能跟我说说么？Tony：好啊，但首先，你要了解一下什么事“间谍软件”。Leo：间谍软件？一种类似间谍一样的软件吗？Tony：恩，不完全是。间谍软件通常是用来描述那些在事先没有正当地获得你同意的情况下，进行散布广告、盗取个人信息和篡改计算机配置等活动的软件。Leo：那我如何知道我的机器里是否有间谍软件呢？Tony：间谍软件经常和一些显示广告的软件，或者是那种追踪个人信息或敏感信息的软件关联在一起。Leo：在你看来，我机器里最好装一个反间谍软件喽？Tony：当然了，这绝对是个好主意。反间谍软件会帮助你避免系统运行缓慢，并保护你的计算机免受弹出窗口的困扰，并解除间谍软件或一些由不请自来的软件带来的安全方面的威胁。要想查杀最新的间谍陈故乡，你必须要及时更新你的反间谍软件。Leo：你能推荐几款反间谍软件，并告诉我如何去除间谍软件吗？Tony：这不难，你可以使用WindowsDefender（WindowsDefender是WindowsVista系统自带的软件。如果你使用WindowsXPSP2则可以免费下载）。运行该软件即可扫描你电脑上的间谍软件和不请自来的软件。根据提示移除可疑的文件。Leo：听君一席言，胜读十年书啊，多谢啦。Tony：不客气。14Unit4:CommunicateOnline在线交流工具Part1:KeyWordsRule规则Contact联系人Attachment附件Conference会议Signature签名Function功能InstantMessaging即时通信Feedback反馈BusinessCard名片ContactList联系人列表Specify指定Displayas显示为Entry条目Field区域Thedownarrow下拉箭头Options选项Mailformat邮件格式Signature签名New新建Font字体Paragraph段落Alignment对齐方式Attach附加vCard名片DistributionList通讯组列表Addnewmember添加新联系人Selectmember选择列表成员Remove移除AddressBook地址簿Displayname显示名字Customtype自定义类型InternetFormat因特网格式Prioritize区分优先次序Streamlined最新型的，改进的Layout版面设计Scroll滚动显示（文本等）Filter过滤Evaluate评价，估计Analysis分析，分解Junke‐mail垃圾邮件Navigationpane导航窗格15Interface界面Vertical垂直的Categorize归类：分类Criteria标准Template模板Calendar日历，历法Alert通知Notification通知，告示Subscription订阅Convention习俗，惯例，手法Criticalmass临界状态Ubiquity到处存在Vendor销售商Incorporate合并，混合Sophisticated精致的，成熟的Rudimentary处于发展早期的Interactive交互式的Correspondence通信联系Facilitate使容易，使便利Perception理解，感觉Initiative率先，开端Recruit招收，补充Admission进入，加入Institution教育等公共机构的Faculty教职人员Prospective未来的，预期的Session会议Chronological按年代顺序排列的Epitomize代表，体现Notion观念，想法Spectrum系列，范围Ingrained根深蒂固的Relegate移交，归入Infuse灌输，注入Serendipity异遇奇缘的运气Occupy占用Evolving进化的，展开的Syntax语法Shorthand速记Lexicon词汇Approximate接近，近似Downside不利方面Disruptive分裂性的Distraction娱乐，消遣Foster培养，鼓励16Susceptible易受感染的Eavesdrop偷听，窃听Loom隐现，逼近Spam垃圾邮件Bogus伪造的Solicitation恳求，诱惑Blur使模糊Turntaking交谈角色转换Proliferation扩散Overhead经常费用Part2:SpeakingSample：1.1Sendane‐mailwithanattachmentLeo：Areyoubusynow?Ihavegotaquestiontoaskyou.Tony：Notreally.What’sup?Leo：IamusingMicrosoftOutlooktosendmycolleagueanemailwithanattachment,butitwon’twork.Tony：Isyourattachmentverylarge?Thereisusuallyanattachmentsizelimit.Leo：Idon’tthinkso.Thesizeoftheattachmentisonly1.4MB.Tony：Thenwhatisthetypeoftheattachedfile?Therearesecurityrisksincertainfiles,suchasthefileswiththefilenameextensionsof.asp,.exe,.regetc.Insuchcases,MicrosoftOutlookwillprohibitthee‐mailsbydefaultwhenyousendthem.Leo：WhydoesMicrosoftOutlookblockthem?Tony：Becausethefileswithsuchextensionsmaycontainviruseswhichwillharmyourcomputer.Leo：Isee.Thenextensionofmyattachmentis.exe.That’swhyitcannotbesent.ThenhowcanIsendtheattachmenttomycolleague?Tony：Thereareusuallytwowaystosolvetheproblem.Oneistochangetheextension,andtellyoucolleaguetochangeitbackto.exebeforeopeningtheattachment;theotheristocompresstheattachmentwithWinRARorotherprograms,andyoucansendittoyourcolleaguethen.Leo：Thankyousomuchforhelpingmeout,TonyTony：Anytime.1.1Leo：Tony，你现在忙不忙啊？我有个问题想问你。Tony：不忙，什么问题啊？Leo：我使用MicrosoftOutlook给一个同事发一个附件，但是发不出去。Tony：你的附件很大吗？邮箱通常对附件大小有限制。Leo：不是很大，只有1.4兆字节。Tony：那么你发的附件是什么类型的文件？有些文件存在一定安全风险，比如扩展名是.asp、.exe、.reg等的文件，这种情况下，Outlook会默认禁止邮件的发送。Leo：为什么MicrosoftOutlook会阻止这样的文件呢？Tony：因为带这种扩展名的文件可能包含危害电脑的病毒。Leo：那我知道了。我的附件是.exe文件，所以发不出去。那我怎样才能把这个附件发给17我同事呢？Tony：通常你可以使用两种方法。一种是改变扩展名，然后告诉你同事收到后把扩展名改回.exe再打开。另一种方法是把附件使用WinRAR等软件进行压缩，然后再发送。Leo：真实太谢谢你了，TonyTony：不客气。Sample：1.2UseSkypetotalkwithothersLeo：Tony,haveyoueverusedSkype?Tony：Yep.Why?Leo：Myfriendhasrecommendedittome.ButIamnotsurewhetheritisgoodornot.Tony：IoftentalktomyfiendsinAmericawithSkype.Leo：Whatarethefeaturesofit?Tony：SkypeusesVOIP,thatis,VoiceoverInternetProtocol.YoucanuseittocommunicatewithothersontheInternet.Andyoucanalsodialregularphonenumbersinsomeareas.Leo：WillitchargemeifIuseSkype?Tony：Well,itdepends.IfyoumakePCtoPCcallsontheInternet,itisfree.Butifyoucallaregularphonenumber,youwillhavetopayforit.Leo：Whataboutthecallquality?Tony：Youcanmakeatestcallandleaveamessageafterthe“beep”,andthenSkypewillplayyoursoundrecord.Inthisway,youcanknowthequalityofyourcall.Leo：CanIchatwithseveralpeopleatthesametime?Tony：Youcanchatwithseveralpeopleatthesametimebymakingaconferencecallorstartingagroupchat.Butthelatteronejustallowsyoutochatbysendingtextmessages.Leo：Soundsgreat.Iwillgiveitatrysometime.Thankyou,Tony.Tony：Mypleasure.1.2Leo：Tony，你用过Skype吗？Tony：用过啊，怎么了？Leo：我朋友向我推荐这个软件，但是我不知道是否好用？Tony：我经常使用Skype和在美国的朋友交流。Leo：这个软件有什么特点？Tony：skype属于VoIP软件，你可以通过它跟其他人在网上通话。当然你也可以拨打在某些区域的普通电话号码。Leo：那么使用Skype通话收费吗？Tony：这要视情况而定。如果在电脑之间通话，那么就是免费的。但是如拨打普通电话，那么就要收费。Leo：通话效果怎么样啊？Tony：你可以拨打测试电话，你可以在“嘀”声之后留言，然后Skype回放录音，你就知道通话效果了。Leo：那么我可以同时和几个人聊天吗？Tony：你可以通过创建电话会议或者群组聊天的方式，同时和多个人聊天。不过，后者是用发送文字消息的方式进行。Leo：看来这个软件不错。我有时间使用它试一试。谢谢你，Tony。Tony：不客气。18Sample：1.3ConductconferenceswithNetmeetingTony：IamplanningtoholdavideoconferencewithmycolleaguesbyNetmeeting.Canyoutellmehowtodoit?Leo：First,makesurethatthewebcamandthemicrophoneareconnectedtoyourcomputercorrectly.AndthenruntheNetmeetingprogram.Tony：WherecanIfindit?Leo：Thereareusuallytwowaystofindit.Oneistolocatetheprograminthefolderwhereitisinstalled.AnditisusuallyintheProgramFilesfolderondriveC.Andthendoubleclickconf.exetostartit.TheotherwayistoclickRunonStartmenu,inputconfintheOpendialogueboxandpresstheEnterkey.Youalsoneedseveralsimplestepstofinishtheconfiguration,likeenteringyouruserinformation.Tony：SoIcanstartthevideoconferencenow?Leo：Notyet.Youneedtohostameetingfirst.SelectHostMeetingontheCallmenu,andspecifythenameofthemeeting.Tony：Oh,thenhowcanIletmycolleaguesjoininthemeeting.Leo：YouneedtotellthemyourIPaddress,andtheycancallyouatyourIPaddress.Youwillseeadialogueboxofanincomingcall.ClickAccepttoallowthemtojoinin.Tony：ThenallIneedtodoistoacceptthecall?Leo：Yes.Furthermore,youcanalsoallowyourcolleaguestoseewhatyouarepresentingonyourdesktop.Tony：WhatcanIdotoletthemseeit?Leo：YoucanchooseShareontheToolsmenu,andthenselectyourDesktoportheprogramyouwanttosharewithothers.Tony：Igotit.Thankyouverymuchforyourhelp.Leo：Youarewelcome.1.3Tony：我打算用Netmeeting和同事召开视频会议，我该怎么做啊？Leo：首先要安装好摄像头和麦克风。然后打开Netmeeting程序。Tony：从哪儿能找到它呢？Leo：通常有两种方法。一种是找到Netmeeting所在的文件夹。通常在C盘ProgramFiles下的Netmeeting文件夹中，双击conf.exe文件就可以打开了。另一种是在开始菜单的运行对话框中，输入conf，然后按回车键。这样就打开Netmeeting程序了。当然，你还需要进行一些简单的配置，比如填写你的个人信息。Tony：这样就能够进行视频会议了吗？Leo：暂时还不行。你还要主持会议。在呼叫菜单上选择主持会议，然后输入会议名称。Tony：哦，那我的同事怎么加入我主持的会议啊？Leo：你把你的IP地址告诉你的同事，他们可以通过你的IP地址呼叫你，当你看到一个呼入的对话框时，点击接受就可以允许对方加入。Tony：那么我所需要做的就是接受呼叫了？Leo：是的，而且你还可以让你的同事同时看到你电脑桌面上的内容。Tony：那我怎样才能让对方看到我桌面上的内容呢？Leo：你可以在工具菜单上选择共享，然后点击共享桌面或所要共享的程序就可以了。Tony：我明白了。非常感谢你的帮助！Leo：别客气。19Unit5:OfficeAutomation(Software)办公自动化（软件篇）Part1:KeyWordsInputMethod输入法AutomaticFileRecovery自动文件恢复Package打包HeaderandFooter页眉和页脚Find查找Manual手动的Duplex双向的Prompt提示Odd奇数的，单数的Even偶数的Menubar菜单栏View视图Cursor光标Edit编辑FindWhat查找内容Edition版，版本Processor处理器Dominant占优势的，支配的Version版本Format格式Platform平台Release发布Spreadsheet电子数据表Defacto实际的，事实上的Client客户（端）Transparency幻灯片，透明度Wordart艺术字Autoshape自选图形Database数据库Flowchart流程图Template模板Integrated综合的Peer‐to‐peer对等的Supplant排挤掉，代替Suite套Attempt企图Unprecedented空前的Stackup比得上Underpowered动力不足的Open‐source源代码公开的，开源的Exorbitant过高的，昂贵的20Functionality功能性Reliant信赖的，依靠的Denouncement公开指责Emailclient邮件客户端程序Compatibility兼容性Thecontactslist联系人列表Import导入Export导出Sample：1.1DocumentcompatibilityLeo：Tony,canyoudomeafavor?Tony：Ofcourse.What’sup?Leo：RecentlyIoftenreceivedsomenewdocumentsfromclients,withfilenameextension“.docx”.Ican’topenoreditthedocumentswithMicrosoftOffice.HowcanIsolvethisproblem?Tony：Icanofferyou2solutions.“.docx”isthenewfilenameextensionthatMicrosoftWorduseswithitsavesdocumentsasthedefaultfileformat.SoyoucaninstallMicrosoftOfficetoopenandeditthosedocuments.Leo：Oh,butthat’stoocomplicated.Isthereanyotherway?Tony：Ifyoudownloadandinst