项目沟通与协调程序

项目沟通与协调程序1项目经理部与企业管理层协调项目经理部受企业有关职能部、室的指导。企业要对项目管理全过程进行必要的监督调控。项目经理部则要按照与企业签订的责任状，尽职尽责、全力以赴地抓好项目的具体实施。在经济往来上，根据企业法定代表人与项目经理签订的“项目管理目标责任书”严格履约按实结算，建立双方平等的经济责任关系；在业务管理上，项目经理部作为企业内部项目的管理层，接受企业职能部、室的业务指导和服务。其主要业务管理关系如下:(1)计划统计。项目管理的全过程、目标管理与经济活动，必须纳入计划管理。项目经理部除每月(季)度向企业报送施工统计报表外，还根据企业经理与项目经理签订的“项目管理目标责任书”所定工期，编制单位工程总进度计划、物资计划、财务收支计划。(2)坚持月计划、旬安排、日检查制度。(3)财务核算。项目经理部作为公司内部一个相对独立的核算单位，负责整个项目的财务收支和成本核算工作。整个工程施工过程中不论项目经理部班子成员如何变动，其财务系统管理和成本核算责任不变。(4)材料供应。工程项目所需三大主材、地材、苗木及构配件、机电设备，由项目经理部按单位工程用料计划报公司供应，实行加工采购供应服务一条龙。凡是供应到现场的各类物资必须在项目经理部调配下统一建库、统一保管、统一发放、统一加工，按规定结算。(5)周转料具供应。工程所需机械设备及周转材料，由项目经理部上报计划，公司组织供应。设备进入工地后由项目经理部统一管理调配。(6)预算及经济洽商签证。预算合同经营管理部门负责项目全部设计预算的编制和报批，选聘到项目经理部工作的造价人员负责所有工程施工预算的编制，包括经济洽商签证和增减账预算的编制报批。各类经济洽商签证要分别送公司造价管理部门、项目经理部和作业队存档，以作为审批和结算增收的依据。2项目经理部与业主之间的协调⑴项目经理作出决策安排时要考虑到业主的期望、习惯和价值观念，说出他想要说的话，经常了解业主所面临的压力，以及业主对项目关注的焦点。⑵尊重业主，随时向业主报告情况。在业主作决策时,提供充分的信息，让他了解项目的全貌、项目实施状况、方案的利弊得失及对目标的影响。(3)加强计划性和预见性，让业主了解承包商、了解他自己非程序干预的后果。业主和项目管理者双方理解得越深,双方期望越清楚，则争执越少。(4)在项目运行过程中，项目管理者越早进入项目，项目实施越顺利。如果条件允许，最好能让他参与目标设计和决策过程，在项目整个过程中保持项目经理的稳定性和连续性。项目经理部与业主之间的关系协调贯穿于施工项目管理的全过程。协调的目的是搞好协作，协调的方法是执行合同，协调的重点是资金问题、质量问题和进度问题。项目经理部在施工准备阶段要求业主按规定的时间履行合同约定的责任，保证工程顺利开展。项目经理部在规定的时间内承担约定的责任，为开工之后连续施工创造条件。项目经理部及时向业主提供有关的生产计划、统计资料、工程事故报告等，业主按规定时间向项目经理部提供技术资料。3项目经理部与分包人关系的协调项目经理部与分包人关系的协调按分包合同执行，正确处理技术关系、经济关系；正确处理项目进度控制、项目质量控制、项目安全控制、项目成本控制、项目生产要素管理和现场管理中的协作关系。项目经理部对分包单位的工作进行监督和支持。项目经理部会加强与分包人的沟通，及时了解分包人的情况,发现问题及时处理，并以平等的合同双方的关系支持承包人的活动，同时加强监管力度，避免问题的复杂化和扩大化。4项目经理部与其他单位关系的协调项目经理部与其他公用部门有关单位的协调主要通过加强计划性和通过业主或监理工程师进行协调。(1)项目经理部要求作业队伍到建设行政主管部门办理分包队伍施工许可证，到劳动管理部门办理劳务人员就业证。(2)项目经理部的安全部门办理企业安全资格认可证、安全施工许可证、项目经理安全生产资格证等手续。(3)项目经理部的安全保卫部门办理施工现场消防安全资格认可证，到交通管理部门办理通行证。(4)项目经理部到当地户籍部门办理劳务人员暂住手续。(5)项目经理部到当地城市管理部门办理街道临建审批手续。(6)项目经理部到当地政府质量监督管理部门办理建设工程质量监督通知单等手续。(7)项目经理部到市容监察部门审批运输不遗洒、污水不外流、垃圾清运、场容与场貌等的保证措施方案和通行路线图。⑻项目经理部配合环保部门做好施工现场的噪音检测工作，及时报送厕所、化粪池、道路等有关环节的现场乎面布置图、管理措施及方案。(9)项目经理部因建设需要砍伐树木时提出申请，报市园林主管部门审批。(10)现有城市公共绿地和城市总体规划中确定的城市绿地及道路两侧的绿化带，如有特殊原因确需临时占用时,需经城市园林部门、城市规划管理部门及公安部门同意并报当地政府批准。(11)项目经理部持建设项目批准文件、地形图、建筑总平面图、用电量资料等到城市供电管理部门办理施工用电报装手续。委托供电部门进行方案设计的办理书面委托手续。(12)项目经理部在建设地点确定并对项目的用水量进行计算后，即委托自来水管理部门进行供水方案设计，同时提供项目批准文件、标明建筑红线和建筑物位置的地形图、建设地点周围自来水管网情况、建设项目的用水量等资料。(13)自来水供水方案经城市规划管理部门审查通过后,