文化-转动企业发展的魔方

1

文化—转动企业发展的魔方2

一、文化内涵二、文化作用三、企业文化四、我们的文化

今天要讲的内容：3广义上说，文化既是一种社会现象，又是一种历史现象，是社会历史的积淀物。确切地说，文化是凝结在物质之中又游离于物质之外的，是人类之间进行交流的普遍认可的一种能够传承的意识形态。一、文化内涵4

文化是人类的一种生活方式，反映了人类对于物质与精神世界的全部认识。

文化最基础、最核心的部分是思想，而思想包含两方面，一个是价值取向，一个是思维方式。

文化是无形的，物质财富是有形的，但这种有形却正生于无形。一、文化内涵51.文化是一个民族的精神和灵魂二、文化作用犹太人历尽劫难而不灭，其民族文化是重要支撑。6民族文化——犹太文化犹太人，没有自己的领土和国家。他们自信，声称能改变世界；他们成功，在诺贝尔奖领域犹太人获奖累计129人；他们富有，占人口仅美国3%的犹太人操纵者美国70%以上的财富，全世界最富有的企业家中，犹太人占50%；他们被公认为是世界上最聪明的民族。犹太人新年：吹羊角号参加祈祷犹太名人：出卖耶稣的罪人——犹大伟大导师——卡尔·马克思现代物理学之父——爱因斯坦《安妮日记》作者——安妮·弗兰克好莱坞大导演——斯皮尔伯格美国女演员——玛丽莲梦露72.文化是民族独立和延续发展的基础二、文化作用人类历史上有四大文明古国，只有中华文化绵延至今源远流长，历经千余载而道统不绝。8中文之美9

中国传统文化——国学所谓国学就是中国固有的古代学术文化，或简称中国传统学术文化。国学，也称国故之学1.“国学”：“经”、“史”、“子”、“集”2.国学之魂：儒、道、佛3.国学也是止学，即安止于，止是归宿10(1)国学：经、史、子、集“经”主要指儒家的典籍和研究儒家经典的名著“经”有《六经》(实存《诗》、《书》、《礼》、《易》、《春秋》“五经”)、《七经》、《九经》、《十三经》之说，像“四书”（《大学》、《论语》、《中庸》、《孟子》）《春秋左传》、《周易》等。

11(1)国学：经、史、子、集“史”指各种体裁的历史著作。具体包括“正史类”、“编年类”、“纪事本末类”、“别史类”、“杂史类”、“传记类”、“史评类”等，像《二十四史》、《资治通鉴》、《通鉴纪事本末》、《战国策》、《天下郡国利病书》等。12“子”收录的是儒、兵、法、杂、小说家等诸子百家与道教、佛教等类的著作，以及农学、天文算法、医学、术数、艺术、谱录、类书等方面书籍。(1)国学：经、史、子、集13“集”收录历代诗、文、赋、词、曲等各种体裁的作品，也收录对各种作品进行评论及文学理论的著作。具体分为“楚辞类”、“别集类”、“总集类”、“诗文评类”、“词曲类”等，像《楚辞》、《李太白诗集》、《文选》、《乐府诗集》、《全唐诗》、《文心雕龙》、《花间集》、《古今杂剧》等。(1)国学：经、史、子、集老人摔倒不敢扶…改革开放以来，儒道佛传统文化价值观的丢失；当代人心灵的回归是老人变坏了？还是坏人变老了？14(2)国学之魂：儒、道、佛15(2)国学之魂：儒、道、佛中华文明上下五千年，国学是中华民族的“魂”，其中儒、道、佛三家，历史悠久，底蕴深厚，为华夏文明及中华民族传统文化的源远流长提供了精神支撑，是中华民族强大的根源。天有三光：日、月、星人有三教：儒、道、佛16儒家（孔子、孟子）

“入世”

“有为”

“现实”极高明而道中庸

(2)国学之魂：儒、道、佛17道家（老子、庄子）

“超世”

“无为”

“超现实”夫虽在庙堂之上，然心无异于山林之中也

(2)国学之魂：儒、道、佛18佛家（释迦牟尼）“出世”“空无”“非现实”既在孤峰顶上，又在红尘浪中

(2)国学之魂：儒、道、佛19儒道佛各自特征：入世有为，超世无为，出世空无古人有喻：儒是粮食，道是璧玉，佛是黄金今人南怀瑾有喻：儒家—粮食店，解决人的精神饥饿问题

道家—药店，治疗心灵疾病

佛教—百货店，商品琳琅满目，有钱没钱都可以进去逛逛(2)国学之魂：儒、道、佛思以其道易天下：天下指和谐社会、净化人心、安顿生命、培植人格。国家兴亡：肉食者有责

天下兴亡：匹夫有责20(2)国学之魂：儒、道、佛21幸福的标准儒家：世之安定道家：身之安康佛家：心之安宁(2)国学之魂：儒、道、佛22儒家止于至善道家止于上善佛家止于般若(2)国学之魂：儒、道、佛23国学也是止学，即安止于，止是归宿群经之首《周易》：“观乎人文，以化成天下”“文明以止，人文也”人文最核心的问题--“止”：知道应当做什么，不应当做什么(3)止学24孟子曰：人之所以异于禽兽者几希(3)止学如何修炼看后天环境儒道佛恰是强调后天环境对人良心的影响：儒家—仁爱道家—慈柔佛家—慈悲25(3)止学26人的天生三性：

物性、理性、德性(3)止学27为人君止于仁为人臣止于衷为人父止于慈为人子止于孝为人夫止于和为人妻止于顺(3)止学28VS中西方文化之比较29马斯洛的需求层级：中西之比较自我实现：为社会服务安全生理归属自我实现：个人发展自尊安全归属生理中西方文化之比较不患寡，而患不均结果公平而非起点公平或者过程公平中国人的公平观3031中国人思维方式解读天人合一：人与自然、社会、他人以及人的内心和谐与平衡的构建人道法天：“天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物”

与天地合其德、与四时合其序、与日月合其明，与鬼神合其吉凶宏观层面32形象思维：先搞经济特区，再推广到沿海地区（管理上的形象思维，先搞样板再实践，才行得通）辨证思维：塞翁失马，焉知非福(指一件事情常常具有两面性，有时看起来是坏事，也许是好事。与之类似的成语还有“祸兮福之所倚，福兮祸之所伏”，虽然目前存在困难，但从长远看也是机遇与挑战并存)中观层面中国人思维方式解读33中国：麻将赌的观念、运气的观念，各自为战，靠的不是技术而是运气，四个人都胡不成是最高兴的，“我胡不了，你们也别想胡”，讲究看上家、盯下家、防对家，需眼观四路耳顾八方。微观层面中国人思维方式解读34美国：桥牌桥牌是扑克的一种打法，桥牌作为一种高雅、文明的游戏，也被人称为“无声的战争”。强调合作配合，资源分配和角色定位。日本：围棋典型集体主义，终身雇佣观念，强调集团作战。把公司比喻成为一盘棋，经营企业就是下一场永无止境的大围棋。国外思维方式解读微观层面35

中国的传统文化博大精深

儒家的“仁义”——企业的社会责任感

道家无为而无不为——企业应遵循客观规律

佛家的与人为善——企业的人际管理，给企业的经营管理产生重大影响中国传统文化对组织文化的影响36

一个不懂传统文化的管理者能成为亿万身价的富豪，但永远不会成为真正的企业家。所有营销在中国可用一个字"儒"来代替：儒{人+需}。每一个企业都有企业文化，一个优秀的企业必然有优秀的企业文化做支撑。37三、企业文化1.什么是企业文化-我们的定义壹贰叁企业文化是组织成员共有的，通过故事、传说、人物、口号等方式表达的，使本组织区别于其它组织的，行为规范、价值观和基本信念。反映的是组织的一种个性来源于对企业责任的理解：产品或服务，利润，提供就业机会，社会的期望价值企业文化是企业的一个隐含体系，从某种意义上说也是企业家文化。企业生态系统的灵魂，是道。“道生一，一生二，二生三，三生万物。”而道是看不见的，也是无形的，却是最重要的。1.企业文化是什么？3839

张瑞敏在对媒体分析海尔经验时说：企业发展的灵魂是企业文化，而企业文化最核心的内容应该是价值观。物质层：企业产品环境等行为层：规章制度管理模式决策方式团体活动精神层：价值观、经营管理理念显性隐性2.企业文化的内核401“象文化”尊重、友好——人本型象文化企业的工作环境是友好的，领导者的形象犹如一位导师，企业的管理重心在于强调“以人为本”，企业的成功则意味着人力资源获得了充分重视和开发。万科、青啤、长虹、海信、远东、雅戈尔、红塔、格兰仕、三九和波司登。3.企业文化的类型41“狼文化”强者、冒险——活力型狼群中有着强烈的危机感，它们生性敏捷而具备攻击性，重视团队作战并能持之以恒。狼性精神，是一种强者精神。企业里，充满活力，富于创造性的工作环境；领导者以革新者和敢于冒险的形象出现；看重的是在行业的领先位置；而企业的成功就在于能获取独特的产品和服务。华为、格力、娃哈哈、李宁、比亚迪、复星、吉利，都是中国企业狼文化的典型代表。23.企业文化的类型423“鹰文化”目标、绩效——市场型具有鹰文化的企业氛围是结果导向型的组织，领导以推动者和出奇制胜的竞争者形象出现，企业靠强调胜出来凝聚员工，企业的成功也就意味着高市场份额和拥有市场领先地位。这类公司以联想、国美、伊利、TCL、平安、光明、春兰、喜之郎、小天鹅、雨润、思念等公司为代表。3.企业文化的类型434“羚羊文化”温和、敏捷——稳健型羚羊的品性是在温和中见敏捷，能快速反应但绝不失稳健。代表性企业有如海尔、中兴、苏宁、美的、汇源、燕啤等企业。由于以追求稳健发展为最大特征，因此这类企业的工作环境规范；企业靠规则凝聚员工；企业强调运营的有效性加稳定性；企业的成功是凭借可靠的服务、良好的运行和低成本。为什么会出现这四种文化呢？核心价值观的不同造就了文化的不同。3.企业文化的类型4.企业文化功能激励功能444.企业文化功能融合功能融合功能45约束功能4.企业文化功能464.企业文化功能沟通功能47美化功能4.企业文化功能4849

闻名世界的美国可口可乐公司总裁曾称：即使一把火将可口可乐公司烧得分文不剩，公司仅凭“可口可乐”这一驰名商标，即可以在几个月之内重新建厂投产，获得新的发展。5.成功的企业文化50

一家中国公司登陆纽交所，并创下美股史上最大规模IPO（首次公开发行上市）的记录，这注定被国人视为"走向世界"的骄傲、被世界视为"中国崛起"的信号，向世界讲述了一个中国故事。在阿里巴巴成功的背后，是数万员工的付出与贡献。阿里巴巴的文化使命——让天下没有难做的生意。5.成功的企业文化51有人做过统计：名列10年前《财富》500强的企业，已有近40%销声匿迹；30年前《财富》500强企业中的60%已被收购或破产。GE之所以能成为赫赫有名的“经理人摇篮”、“商界的西点军校”，最重要的就是韦尔奇强调和创建的“无边界学习型组织”。

5.成功的企业文化52

咖啡不是咖啡，是体验文化的载体”符号价值”：这不是杯子，这是星巴克顾客至上我不在办公室,就在星巴克;我不在星巴克,就在去星巴克的路上5.成功的企业文化53

企业文化经典－－沃尔玛日落原则、十步服务原则、薄利多销原则5.成功的企业文化54失败的安然文化韦尔奇说：“安然倒闭的根本原因就是企业文化出了严重的问题”《安然帝国梦》剖析安然的唯利是图文化、压力文化、“成则王、败则寇”文化、腐败文化“只能成功不许失败”的文化——诱人作假“赢者获得一切”导致“一座用纸牌搭成的房子”“只重结果”而人被轻视的“压力锅文化”6.失败的企业文化55

领导团队保守多变，曾经柯达大中华区总裁陈志轩曾说：“想法可以激进，做事最好还是谨慎些”。

森严的等级制度，柯达创始人乔治·伊士曼对柯达企业文化的影响力---过于迷信领导人的权威和森严的等级制度。“自信”的企业文化，对于富士抢夺美国市场，柯达的第一反应是“美国人不会买柯达以外的胶卷”柯达失败的企业文化6.失败的企业文化56文化是灯塔企业推动力的灯塔只能由优秀的企业文化所点燃文化多角度解读57文化是一种信念“你相信奇迹会发生，奇迹就一定会发生”文化多角度解读58制度（法律）是一种文化，但文化不仅仅是制度，更多的是习惯文化多角度解读59文化是一种心理契约文化多角度解读60文化是一种理性管理手段战略上:做什么，不做什么.理念上:提倡什么，反对什么.文化多角度解读61企业文化如水：

第一，企业文化—“柔情似水”第二，企业文化—“水滴石穿”第三，企业文化—“如鱼得水”第四，企业文化—“水到渠成”第五，企业文化—“滴水之恩，涌泉相报”第六，企业文化—“水能载舟，亦能覆舟”企业文化像什么？一只乌鸦在飞行的途中碰到回家的鸽子。鸽子问：你要飞到哪？乌鸦说：其实我不想走，但大家都嫌我的叫声不好，所以我想离开。鸽子告诉乌鸦：别白费力气了！如果你不改变声音，飞到哪都不会受欢迎的。【启发】如果你希望一切，都能变得更加美好，就从改变自己开始。6263四、我们的文化雨润能在20多年的时间内快速、稳健发展，跃居中国企业500强，其中是有一些优秀的企业文化支撑的。641.雨润优秀文化1993年，祝义财先生带着“以人为本、诚信立企”的创业思路创办南京雨润公司。雨润集团率先提出并倡导“食品工业是道德工业”的经营理念，连续8年被合作银行评为“AAA级信用企业。诚信文化651.雨润优秀文化业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈笨鸟先飞早入林，笨人勤学早成材。——《省世格言》勤奋文化661.雨润优秀文化敏捷文化雨润人对市场动向的灵敏洞悉671.雨润优秀文化成事文化想做事能做事

做成事学会积极主动选择最佳路径方式高质量完成工作任务681.雨润优秀文化引领文化雨润力争追求卓越，争做行业引领者，树立行业新标杆雨润集团综合实力位列中国企业500强第112位中国制造业500强第39位中国民营企业500强第8位中国肉食品加工业第1位69刚性的考核框架严格的考核手段量化的考核指标