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文档简介
第15页共15页春运列车长工作总结范文一、指导思想以____为指导,全面____铁道部《____进一步加强铁路职业教育工作的决定》和集团公司职教工作会议精神,紧密围绕铁路运输安全生产的中心任务,以“标准化教育培训中心”的建设为载体,创新进取,攻坚职业技能的培训,努力开创职教工作的新局面。二、方针目标坚持“主动服务、主动适应”的运输生产方针,深化安全管理基础工作,加强岗位达标培训,参加集团公司组织的各工种职业技能鉴定,持续开展运输生产岗位的群众性“大学习、大练兵、大比武”活动,努力建设一支业务技术精良、应急处理能力能适应运输安全生产要求的职工队伍。具体目标:一强化、二提高、三个百分之百、一实现、一合格。一强化:强化各工种岗位作业标准内容,通过职业技能鉴定。二提高:提高乘务人员的服务意识和非正常情况下应急处理问题的能力。三个百分之百:职工持证上岗、岗前培训合格率达、非正常情况下岗位技能演练覆盖率达。一合格:职工教育达标单位验收合格。一实现:实现安全年。三、具体措施⒈加强组织领导充分发挥在职工教育培训工作中的作用,进一步加强对客运段的管理,做到职责明确,工作程序规范,切实抓好各车队(间)的职工教育和培训工作。各车队、车间通过作用,根据不同时期安全工作的重点,结合本车队(间)的运输生产实际,开展各工种岗位技能演练,加强劳动安全、人身安全、消防安全知识教育,充分调动职工学业务、学技术的积极性,形成安全生产的浓厚氛围,使职工牢固树立安全第一的思想,在工作中认真执行标准化的作业程序,确保旅客运输安全。⒉适应运输生产需要,积极开展各种适应性培训,以提高旅客列车工作人员的服务意识和服务质量根据运输生产实际及铁道部要求“每名职工每两年完成天的培训任务”的需要,进行生产一线乘务职工的全员脱产培训,以车队为单位办班,全员脱产培训时间长,任务重,各车队要积极配合。脱产培训的内容包括:职业道德、服务理念、法制法规、作业标准、客运业务规章、安全知识、车辆基础知识、军运规章,加强军事运输知识的学习,铁路军事运输是铁路运输中的重要组成部份,尤其是我段每年均要承担繁重的军事运输任务,为此各车队(车间)在日常业务学习中要加强军事运输的学习,适应铁路军事运输的需要;强化技能演练(案例处理、消防安全知识和服务技能训练),提高队伍综合业务素质;采取灵活的学习方式,在培训过程中开展军训和业务知识竞赛,调动职工的业务学习积极性,提高职工队伍的整体素质。⒊加强素质达标,组织列车员、餐车长、服务员、行李员参加职业技能鉴定的考前培训今年参加职业技能鉴定的工种主要是列车员(中级),共人。鉴定前的培训工作安教科除按年度培训计划完成外,各车队要加强对参加鉴定的人员鉴定前的日常培训,培训情况在三级教育台帐中进行登记,培训任务完成情况作为职工培训季度评比考核的重要依据。⒋抓好在职和预备列车长的培训工作(1)加强工作人员的日常培训。列车长综合素质的提高是教育培训工作的重中之重,它直接影响铁路企业的形象,因此加强对在职列车长的培训是客运段职工教育培训工作的重点。今年将组织全段在职列车长的岗位封闭式培训,特聘请集团公司客运现场经验丰富的有关领导进行授课,提高列车长综合素质及现代化管理水平。培训内容:应急处理、作业标准、计划运输、军运知识、班组现代化管理知识、客运规章、客运心理服务以及形势教育等。(2)抓好预备列车长的选拔培训工作。随着机制改革和列车长竞争上岗的深入,加快了列车长岗位变更频率,通过公开、公正、公平竞争、择优上岗的预备列车长除参加段举办的预备列车长培训班外,还要参加铁道部或集团公司组织的规范化岗位培训班,获得列车长岗位资格证书,持证上岗。(3)组织列车长季度考试。每季度组织列车长全员考试,考试内容以每月列车长季度业务复习范围为主。考试成绩纳入段对列车长奖励、考核的有关管理规定。⒌开展运输生产岗位的群众性“大学习、大练兵、大比武”活动各车班根据岗位工种的技能标准及客运各题库内容,四、五、____月分在全段开展岗位练兵、大比武活动,要求全员参与,车队、车间在班组岗位练兵的基础上,组织开展车队(间)的岗位技能比武活动,并选拔优秀选手参加集团公司组织的岗位技能大比武。今年大比武活动设立个人全能奖、单项奖、团体奖、组织奖,活动经费和奖励经费由段练兵比武活动的领导小组统一安排,参赛人员包括列车长、列车员、行李员、广播员、厨师、餐车长。全能成绩(占总成绩的)及综合业务知识抢答赛成绩(占总成绩的)两项,各车队组织列车长、列车员、行李员、广播员各人(计名)组队参加业务知识竞赛。旅行服务中心设专场,由旅行服务中心具体组织实施,安教科配合。⒍坚持季度业务抽考,以考促学,加强各工种岗位技能达标季度抽考的内容由安教科每季初下发的业务复习范围为准,各车队(间)根据业务复习范围,组织车班学习,确保学习时间(各车班日常业务学习时间不得少于小时),保证学习质量)。生看范文版权所有产运输任务繁忙时,将进行随机抽考,也可由车队自行组织抽考,并将抽考情况记录在三级教育台帐中,季度抽考(随机抽考)情况纳入职教季度考核评比范围内。今年业务抽考的对象主要是生产骨干,包括列车长、安全员、广播员、行李员、厨师、餐车长。⒎抓好各类人员送外培训工作安教科从本段的培训需求出发,根据集团公司要求做好各类委外培训人员的选送,特别是特殊工种人员的取证、换证、复审工作。凡持有《铁路专业技术人员继续教育证书》(包括工程系列、政工系列、财会经济系列)或《铁路工人培训考核手册》的各类人员参加各类培训时,均应携带“继续教育证书”或“培训考核手册”在所培单位签认盖章。⒏坚持持证上岗制度各车队(间)要认真把关,新工、转岗、调入人员,先查验上岗证件,后安排上岗,做到证随人走,人在证在,教培中心每季度进行检查。⒐整编客运乘务教教材,加强师资培养随着旅客运输工作质量标准的不断提高,为旅客服务意识的不断强化,原各工种题库已不能适就现实工作的需要,年上半年要完成对各工种题库补充、完善、整编工作。加强教学案例的收集整理,汇编成册,优化培训内容,有计划地组织案例教学。10.以“标准化教育培训中心”的建设为载体,规范职教管理为加强对职工教育培训工作的管理,按质量标准要求,积极推进教育培训的管理创新和制度创新,完善职教管理软件系统的应用管理。教培中心除按验收标准进行自检外,各车队间的各类业务学习台帐的记录、考试成绩的登记、三级教育台帐的记录等均要规范化,车队间每季度末进行技术业务培训情况的综合统计,教培中心每季度进行职教综合评比,并做好参加“职工教育达标单位”检查评估的各项基础工作。四、加强餐营培训基地的建设,完善教学管理加强对餐营培训基地的建设,解决困绕多年的教学空间严重不足的问题以实现现代化的教学管理。五、建立激励约束机制⒈加强培训组织工作,严肃学习纪律,安教科对各种培训要加强管理,严格考勤,坚持将职工的日常业务学习与个人利益挂钩。学习迟到、早退、无故缺勤者严格考核,考试作弊者一律取消成绩,列车长考试作弊者待岗。⒉参加季度抽考、随机抽考的人员中,凡达到分者给予奖励元,不及格者,除考核个人外,并连锁考核车队分人次,并及时补考,直到合格为止。列车长季度考试前三名按元、元、元进行奖励,考试不及格者考核元,无故缺考者免月奖有舞弊行为者一律免职。⒊加强各类培训班的管理,对各类培训的“优秀学员”给予每人元的奖励。每年底对列车长学习笔记进行检查,对学习认真,笔记优秀者进行奖励;无笔记或笔记不全者进行考核。⒋严格执行持证上岗制度,对无证上岗或涂改证件人员给予性罚款元人次,没收涂改证件,并在规定的时间内补办,无证不得上岗。属上级检查发现,连锁考核车队(间)分人次,并追究车队间管理人员的责任。⒌段将开展多种形式的安全、消防、技术业务知识大比武活动及季度职教工作综合评比,凡取得名次的个人或车队(间)给予元元的性奖励。要求各车队间每季度末将“三级教育台帐”、“季度职工培训情况报表”附件交安教科审核。春运列车长工作总结范文(二)按照上级关于春运工作的部署和要求,____春运从____月____日开始至____月____日结束,共____天。为切实做好我S102颍上江店孜至阜阳四十铺改建工程____标项目部____春运的各项有关工作,确保春运工作平稳有序进行,我项目部制定了春运方案,并严格执行,确保了春运期间公路的安全畅通。现在春运即将结束,总结如下:一、春运工作目标围绕____春运工作“安全、有序、优质、畅通”的总体要求,积极配合当地有关部门,科学调配人力、物力,全力以赴打造和谐春运,实现“保运输安全、保交通秩序”工作目标,使广大人民群众过上一个平安、祥和、欢乐的春节。二、组织春运领导成立S102颍上江店孜至阜阳四十铺改建工程03标项目部____春运工作领导小组,负责组织协调标段春运工作,协调解决春运工作中标段出现的安全隐患等问题。领导小组成员如下:组长:周圣兰副组长:李睿杰、钟尤志成员:金伟、王亚楠、李明、刘明华、程全兴、王海峰、苗青青、戴雨彤、葛晓伟、葛浩成、刘凯歌、朱建生领导小组下设办公室,办公地点设在S102颍上江店孜至阜阳四十铺03标项目部。三、春运小组职责分工各个小组均由项目部领导带班,春运期间安排专人____小时值班,并公布了值班电话:(白天)、(晚间)。项目部春运工作领导机构,全面负责本标段的春运安全防护工作,制定春运工作方案,协调处理春运中出现的各类突发安全事件和问题,保证春运工作所需的人力、物力等。每天安排小组人员排班轮班上路巡查我标段的沿线安全防护及维护。四、强化安全管理,及时排除隐患。1、按照上级的安排,在春运前,对我标段所辖路段和重点部位要进行一次全面的安全检查,对存在安全隐患的地方及时进行了整改,做到了不留死角;2、领导小组成员定期深入一线,实行现场办公,由一把手负总责,担负起安全第一责任人的责任;3、对所管辖桥梁进行定期监测,发现隐患及时排除。五、是加强公路养护和安全监控。1、根据要求设立公路示警安全设施,并及时进行了维修。2、各留守人员值班,全力做好冬季公路养护工作,保持路面平整、路基稳定、无坑槽、水沟,保证畅通;3、是做好防冻防滑工作。对易打滑、易冰冻的路段备足了砂石等抗滑材料。在公路交叉品、陡坡、弯道设置醒目的路牌安全标志。六、建立完善的春运制度1、明确责任,加强协作。要明确任务,建立健全工作责任制,把各项工作落实到岗、落实到人。2、创新服务方式,提供优质便捷服务。3、完善应急措施,确保春运安全有序。有针对性地制定和完善春运应急预案,建立责任明晰、反应迅速、处置果断、应对有效的应急工作联动机制。要加强预警预报,一旦发生突发事件,要果断采取措施,启动相应预案,尽快恢复交通秩序。要结合实际情况,储备部分机动运力和应急物资,并确保应急时可以迅速投入使用。要进一步做好恶劣天气防范工作,及时掌握天气变化情况,提前做好防雪、防冻、防滑、防雾、防风等工作。4、加强舆论宣传,落实信息报送制度。七、全面总结我项目已沿线路两侧安放防护墩、彩条旗、安全标志牌等,在深沟处加强防护安全警示墩,安全警示栏杆。路面有较大的坑槽已及时用水稳补料填补。春运工作牵动面广,关系到千家万户和节日期间的社会稳定,我项目部确实有效地加大了春运期间的人、财、物等方面的投入,切实把抗冰冻、保畅通、保安全当作春运安全工作的一项十分紧迫的任务,对春运各个环节作了周密的部署,不留管理漏洞,竭力消除安全隐患,为我标段春运提供了一个安全、文明、优质、高效的公路交通环境。春运列车长工作总结范文(三)____我分公司的春运安全生产工作在各级政府和部门的正确领导下,按照“和谐有序、安全为先、科学组织、优质便捷”的指导原则,加强组织领导,统一指挥,相互协作。各部门和全体员工在经营班子带领下,紧紧围绕公司的各项生产指标,认真履行职责,严格春运安全管理,始终保持紧张、拼搏的临战状态,认认真真,扎扎实实完成每一项工作,保障运输市场秩序稳定,让旅客走的了、走的好、走的安全、走的满意。春运期间,共发客运班车15779班(其中包车23班、加班517班),总发送旅客____人。在春运安全生产工作中我们主要抓住以下四个方面:一、健全领导机制,加强宣传教育。为加强对____春运工作的领导,我司成立了由分公司经理为组长,分管副经理为副组长,各部门负责人参加的春运工作领导小组,制定工作计划,组织实施工作方案和具体措施。各部门齐心协力、通力合作,着重加强现场管理,主要抓车辆加班、包车驾驶员的配备,防疲劳驾车。及时处理安全生产过程中发生的各类特殊情况,确保安全生产有序进行。我司在春运工作开始前,就成立了由黄经理任组长的春运工作领导小组和“平安春运”安全竞赛领导小组,春运安全工作小组一是根据春运工作的内容和要求,及时召开了四个会即全体驾驶员、科室人员和站务员、修理工和驾驶员家属会议。做到三个讲清:即讲清春运安全工作总体要求和具体措施;讲清春运安全工作的任务和目标;讲清春运安全工作的特点和意义,层层发动,广泛动员。驾驶员的春运动员会还邀请了邵武市安监局、交警大队、运管所的领导到会做了重要指示。二是注重科室人员的作用,发挥职工代表的生产骨干作用,在春运前夕召开了各部门负责人、生产骨干、职工代表专题会议,进行春运工作再动员。号召全体员工、生产骨干在春运工作中发扬吃苦奉献精神,发扬敢打硬仗的优良作风,充分发挥出骨干主力军的作用。三是召开经营者及各专线车队长的春运安全工作的动员会,将春运工作的要求和目标按各线路的特点进一步细化,拟定具体要求,进行动员,做到人人知晓。同时,工会、办公室、安保科密切协作,充分利用黑板报、宣传栏等一切宣传阵地进行春运安全生产宣传,充分调动全体员工的热情及责任心。二、加强现场管理,确保安全生产。我司车辆运营线路贯穿了二个汽车站(城关站、水北站),节后赶回去上班的乘客多,针对此情况,分公司为了确保乘客的需要,为确保春运安全生产各项指标的全面完成,一是加强现场管理,将责任落实到位。每天对员工出勤情况、高峰期发车情况、发车秩序情况进行检查,确保各项工作落到实处。二是尽力方便乘客。我们不仅根据客流变化,制定出合理的计划,在节后客流骤增情况下,安排外调的车辆及时将乘客疏散、分流。今年正月初一一大早,分公司经理、副经理、科长均在车站一线协助指挥车辆,为乘客导乘。初二开始,全体科室人员也深入车站协助工作,维护站内秩序,引导乘车,保证乘客走得好、走得了,以达到安全、快速、便捷将乘客送到目的地。三是春运期间,正值雨、雪、雾天气多变时节,我司不仅制定了特殊天气的预案,还组织了一支以各部门负责人和科室人员为主要力量的春运安全生产应急分队,在特殊气候时,全力以赴。对于特殊天气的信息反馈(下雪、下雾),我们将此任务交代给夜间值班人员,一旦有情况及时与分公司领导联系,使管理人员能在第一时间赶至现场做出决策,并用短信平台发送各经营者、驾驶员“特殊恶劣天气,请谨慎驾驶,减速慢行”等的短信提示。同时,全体科室人员协同在车站抓现场管理,对每位驾驶员进行面对面的教育,由于措施得力,圆满地的完成了各项工作,仅发生一起轻微行车事故。四是积极开展警民共建、治安联防,春运期间,通泰派出所民警和安保科组成的巡逻组每天在站前、候车室维持秩序,确保车站治安稳定,没有发生各类案件。三、加强安全教育,提高安全意识安全工作责任重于泰山,安全的好坏直接关系到春运工作的成败。为确保安全工作万无一失,分公司着重加强安全“关口前移”的管理工作。一是对人头进行管理,对所有上岗驾驶员进行一次春运工作动员和春季行车特点教育,人人签订安全责任书,确保教育面达____%,未受教育和未签订责任书的驾驶员一律不得参加春运生产。对驾驶员进行摸底排查,认真分析,对未参加过春运工作的新驾驶员进行专题春运安全行车教育,并对他们进行一次冰雪天气防滑的专题培训。对排查出来的重点人头进行重点教育,举办重点人头培训班。学法规、讲规章、分析事故案例,使他们从思想上真正认识到违章违法造成后果的严重性,在行车中要遵章守法。二是加强车辆安全检查。为加强在雨雪雾天的行车安全,我司对所有客运车辆进行一次安全检查,重点检查车辆的转向、制动、灯光等安全部件,目的是消除各种事故隐患。三是春运期间安管人员坚持每天下站检查做到掌握行车动态。安保、运务、车机科长及办公室主任,坚持每天都不定时、不定点的进行检查,及时发现违章现象、及时整
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