设备质量承诺书

设施质量许诺书***************：我企业参加贵方组织的**********（项目编号：*****）的招标项目依据招标文件要求，我代表在售后服务方面作出以下许诺：1、我企业许诺所供给的货物是崭新的、未使用的，并在各个方面切合国家、行业规范标准及合同规定的质量、规格和性能要求。交货时，供给产品合格证书及出厂查验报告。2、我企业供给的产品在开始使用前的安装、调试过程中，将委派专人对现场有关人员进行辅助、指导、并免费对使用方指定的人员进行有关培训。3、我企业保证所供货物与合同规定的质量、规格和性能相一致，采买方在产品运履行用时期，应按操作规程和安装使用说明书规定的方法操作。4、产品的质量保证期为合同货物初步查收成功后1年。5、我企业供给产品在开始使用过程中，因为产质量量问题不可以知足要求，企业许诺：包修、包换。6、质保期内，供给企业对故障保修的响应，在接到使用方通知的1个小时内予以回复，技术服务人员2小时内抵达现场。7、我企业质量及交货期违反合同规定给采买方造成损失的，按合同条款和有关法律规定担当相应的经济责任。招标人名称（单位公章）：法定代表人或受托人署名：日期：技术培训计划培训目的：为了保证该设施建成后可以稳固、靠谱地长久运转，并能充散发挥该设施的功能，我们将拟订详细的培训计划，让使用者可以最大限度地掌握该设施的使用方法，并能独立判断与清除平时常有故障。我们将成立完美的交流渠道，不停向用户供给最新的信息设施技术，使用户可以不停提升自己的业务水平。鉴于强盛的技术贮备与高素质的客户服务工程师，我们的培训能力与培训成效向来很受用户的好评。我们将以深沉的专业知识与敏锐的洞察力，为该设施的建成与使用供给优秀的技术咨询与培训服务，为整个项目顺利实行打下坚固的基础。1、设施操作人员培训使用人员培训是普及型培训，目的是让操作人员对整个监控设施的原理、运作、故障清除有充分认识，掌握本工程的设计图纸和设计方案，理解设计企图，学习整个设施的调试和和保护。包含以下内容：对整个设施的原理和运转有充分认识，理解设计企图学习管理规范和保护体系器械散布及原理设施工作过程及操作、外头设施的操作与保护计算机软件设施的标准与保护、设施的联网、操作与保护设施平时操作记录表2、设施管理人员培训：设施管理人员培训是面向设施管理人员，目的是使设施管理人员认识各个设施的工作原理，独立进行常有故障的判断与清除。包含以下内容：各子设施工作原理；设施硬件、软件构成及功能特色；整个设施运作的过程及保护；3、现场培训在设施安装时期及正式使用早期，我们将派讲课老师到现场进行培训，向保护人员与使用人员介绍设施的构成、使用、管理、保护等方面的知识，该培训为普及型的培训，人数不限；4、培训前先给有关人员发放培训手册。手册内容包含设施散布状况说明（有关工程图纸）、设施设施使用手册、设施设施操作手册、设施保护手册、故障清除、保护说明等。依据贵方供给的时间安排表，详细安排人员培训。5、培训（1）理论培训地址天数内容甲方指3天按厂家规定履行定地址现场培训安排对设施的基本操作使用培训△理论半天△实质操作半天共计时间：一天简单的保护培训△理论半天△常有问题的办理，设施的整体管理半天共计时间：约一天培训工程师蹲点三天，共需三天左右。说明：可依据培训对象的接受能力适合延伸时间，到完整理解会操作为止。培训内容：联合设施设施说明书、操作手册，对设施的基来源理、整体功能控制方法、设施操作进行整体全面的培训，对设施前端设施的散布状况及设施整体线路敷设状况详细介绍，并接受工作人员的详细技术咨询。对设施平时出现的稍微故障的办理方法进行现场解说剖析、指导。同时，我企业将向建设单位供给详细的设施整体控制文本及各设施设施的图文技术资料，以供备档保存。6、培训课程纲领设施概