内部管理手册

常州捷迈特表面工程技术有限企业内部管理制度手册办公室:12月31日前言欢迎你加入捷迈特这个大家庭！

作为捷迈特团体的一员，期望你秉承企业一贯倡导的“共享、团结、创新和为客户发明价值”的经营理念，发挥自己最大的工作潜能，更期望你和企业有一种长期又互利的合作，以此为企业的客户提供最满意的产品和服务，也为企业和员工的共同利益到达最大的交集。企业将竭尽所能协助你在岗位上得到发展，并为你的事业成功助一臂之力本手册将协助你更快地理解捷迈特企业，明确自己的基本职责、义务和权利。请你仔细阅读本手册的各项内容，检查和规范自己的言行，自觉遵守企业制定的各项规章制度，共同营造一种友好、舒畅、高效的工作秩序和环境。假如你有什么不清晰的地方，请与你的主管沟通或直接向人力资源部门征询。

由于企业的发展和经营环境的变化，本手册的某些内容也许会随之修改和完善，当然其中也会融入你的合理提议和规定。一旦修改，你会得到及时的告知和解释。

让我们携起手来，共绘企业灿烂明天。

常州捷迈特表面工程技术有限企业

总经理:员工手册目录第一章、员工的权利和义务第二章、入职引导第三章、工作纪律第四章、职务行为准则第五章、培训、考核与发展第六章、内部沟通第七章、薪金

第八章、福利

第九章、奖励与处分

第十章、辞职与解雇第一章员工的权利和义务

员工权利

1、平等就业

2、参与企业民主管理

3、按劳取酬

4、享有规定福利和休假

5、享有劳动安全、卫生和保护

6、获得培训和教育

7、提请劳动争议处理

员工义务

1、完毕工作任务

2、遵守规章制度

3、执行业务规程

4、提高职业技能

5、重视团体友好

6、维护企业形象

7、保守商业机密第二章入职引导

个人资料

1、加入捷迈特企业时，新员工须向企业人力资源部门提供录取告知书、身份证、学历证明（毕业证书、学位证书）、职称证明、资格证明、最终工作单位离职证明等有关资料原件，由人力资源部门审核并留存复印件。同步，需要提交免冠近照及近期体检汇报，并亲笔填写《员工登记表》，精确记录个人资料。

2、当个人资料如下内容有更改和补充时，请员工及时（一种月内）告知企业人力资源部门，以保证与员工有关的各项权益：

(1)姓名

(2)家庭地址和联络电话

(3)婚姻状况

(4)出现事故或紧急状况时的联络人

(5)培训结业或进修毕业

(6)通过职称晋升、获得岗位执业资格

(7)参与专业性团体或社会团体及兼任团体的职务

3、企业倡导正直诚实的做人品质，并保留审查员工所提供个人资料的权利。如有虚假隐瞒，将会因不诚实而被处理，包括立即终止试用或免费解除劳动协议。

报到程序

4、接到录取告知后，应在指定的日期到企业人力资源部门报到。如因故不能按期前去，应与人力资源部门或有关人员获得联络，另行确定报到日期。报到程序包括：

(1)办理报到登记手续，安排办公场所，领取办公用品、资料等；

(2)与试用部门负责人会面，接受工作安排。试用与转正

5、在试用期间，如新员工感到企业实际状况、发展机会与自我预期有较大差距，或由于其他原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；对应的，假如新员工的工作无法到达规定，企业也会终止对其的试用。

6、如试用合格并通过职前培训，可填写《试用转正申请表》，由试用部门主管签订意见，报人力资源部门审核，总经理审批。

7、新员工如在试用期内请假超过10天，其转正时间将会被顺延；若请假超过一种月，则作为自动离职处理。

8、如从企业离职后，重新进入捷迈特企业时，员工的司龄将从近来一次进入企业起计算。入职引导人

9、试用期间，企业会指定入职引导人协助新员工接受有关培训和业务指导。入职引导人的职责包括简介本部门职能、人员状况、讲解本职工作内容和规定，协助员工理解企业有关制度和规定，为新员工安排培训的时间，指导新员工工作。任何有关工作的详细事务，如确定工作场所、领取工作用品、使用办公设备、用餐、交通等事项，新员工都可以征询入职引导人。工作时间

10、企业实行国家规定的工作时间。由于各岗位工作的内容和性质不一样，工休时间则根据工作需要予以调整。加班由企业在每月工资中予以体现发给每一位员工。第三章工作纪律

1、员工必须遵守企业颁布的各项规章制度。办公管理

2、上班时员工应着与工作场所相适应的衣装，仪表以及衣着服饰应保持整洁、大方、得体，男员工不可留长发，女员工不适宜浓妆。

3、在上班时间规定员工佩带胸牌的应统一佩戴。

4、上班时间员工应坚守工作岗位，专心工作，需临时离开时应告知主管或同事，如未告知，则按旷工计算（罚款为旷工时间工资的2倍）；同事交谈、来访接待或业务洽谈应不影响其他员工工作，一般在洽谈室或指定的洽谈区进行。

5、办公文明，注意保持清洁、良好的办公环境，提高工作效率，严禁在办公区域进食或非吸烟区吸烟，工作时间不要串岗聊天、高声喧哗、阅读与工作无关的书报资料。工作时间除上网查找、下载与工作有关的信息、资料外，不准上网聊天、玩游戏、听音乐、看影片及与工作无关的浏览，以上制度，发现一次罚款10元。

6、待客要热情有礼，言行体现企业良好形象；使用电话应注意礼仪，语言简要，重要电话及时记录。不要运用企业电话处理私事或长时间进行闲聊。运用企业电话处理私事，罚款一次20元。

7、爱惜公物，节省水电和办公用品；最终离开办公室的员工，要关闭好电器、门窗。如办公室水、电、电脑等未按规定关闭，则一次罚款10元。

8、员工的办公桌内不要寄存大量现金及宝贵物品，以免导致不必要的损失。其他规定详见企业有关管理制度。考勤制度

9、员工应遵守企业作息时间，不得无端迟到、早退。当工作需要时，员工应自觉服从并延长工作时间或加班。

10、无端迟到或早退，一次扣薪金50元，两小时以上作旷工半天处理；超过5小时作旷工一天处理；无端不上班作旷工处理。旷工一天予以对应的行政处分或扣除不超过月薪20%的经济惩罚。无合法理由持续旷工3天，或一年内合计旷工超过5天者，予以解雇，企业不负责其一切善后事宜，不支付任何赔偿金。

11、员工请假须填写《请假单》或提出书面申请。一般员工请假二天（含）以内由直接主管审批；二天以上、一周以内者由部门负责人签订意见，报人力资源部门审批；超过一周的须经分管副总、总经理同意；人力资源部门立案。

12、员工因病不能坚持工作的，及时向主管、经理请假，并持医院的病假证明到人力资源部门办理病假手续。无法事前办理手续者，须及时告知所在部门主管及人力资源部门，且应于病假后上班第一天内，向人力资源部门提供企业承认的医疗机构出具的证明，补办请假手续。病假者必须出具市级医院的证明，则实际工资的二分之一补发，如无证明则按事假算，事假无工资。

13、因参与社会活动请假，凭告知、证明经企业领导同意后予以公假，薪金照发。

14、员工参与教育培训请假，按企业教育管理规定执行。工作有关责任

15、企业鼓励员工互相间积极沟通交流，但切勿阻碍正常工作。

16、员工需要常常留心企业IOA办公系统、内部局域网、通告板上的信息，通告板由行政管理部门统一张贴或编写有关通告，员工切勿私自张贴或更改板上的通告。

17、企业对员工进行对应的安全教育。在发生意外或发现险情时，须及时采用有效措施并告知有关部门负责人。第四章员工职务行为准则

基本原则

1、企业一贯倡导“诚实做人、踏实做事”的理念，倡导遵法、廉洁、诚实、敬业的职业道德。

2、员工的一切职务行为，都必须以维护企业利益、对社会负责为目的。任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。

3、因违反职业道德，给企业导致经济损失者，企业将依法追索经济赔偿；情节严重，触犯刑律的，将提交司法机关处理。

4、在员工招聘或任用上，应遵照唯才是举、任人唯贤的原则，以提供一种公平的竞争环境；任何员工都必须服从企业的工作安排。经营活动

5、员工不得超越本职业务和职权范围，开展经营活动。除本职平常业务外，未经企业董事长（总经理）授权或同意，不能从事下列活动：

(1)以企业名义考察、谈判、签约；

(2)以企业名义提供担保、证明；

(3)代表企业出席公众活动。兼职

6、员工未经企业书面同意，不得在企业外兼任获取薪金的工作。

7、尤其严禁下列情形的兼职：

(1)在企业内从事外部的兼职工作，或者运用企业的工作时间和资源从事兼职工作；

(2)兼职于企业的业务关联单位或商业竞争对手；

(3)所兼任的工作构成对我司的商业竞争；

(4)因兼职影响本职工作或有损企业形象；

(5)部门主管（含）以上人员兼职。个人投资

8、员工可以在不与企业利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动，但严禁下列情形的个人投资：

(1)本人参与经营管理；

(2)投资于企业的客户或商业竞争对手；

(3)以职务之便向投资对象提供利益；

(4)以职务之便为个人获利投资炒作企业的项目或产品；

(5)以本人直系亲属名义从事上述投资行为。利益

9、员工在经营管理活动中，不得索取或者收受业务关联单位的利益；也不得接受也许影响工作原则、企业利益的宴请、娱乐、休闲活动。

10、只有在对方馈赠的礼品价值较小（按公认原则），接受后不会影响对的处理与对方的业务关系，而拒绝会被视为失礼的状况下，可以在公开的场所下接受。

11、员工在与业务及关联单位的交往中，应坚持合法、合法的职业道德准则，反对以不合法手段获得利益。未经企业同意，也不得在有也许存在利益冲突的业务关联单位安排亲属、接受劳务或技术服务。

12、员工不得运用企业内幕信息，在损害企业利益的状况下谋取个人利益。

13、员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。

14、员工不得假冒工作名义用公款从事私人消费。佣金和回扣

15、员工在对外业务联络中，遇业务关联单位按规定合法地予以的回扣、佣金，一律上缴企业作为营业外收入或冲减成本。个人侵吞的，以职务侵占贪污论处。交际应酬

16、企业对外交际应酬活动，应本着礼貌大方、俭朴务实的原则，不得铺张挥霍。严禁波及违法及不良行为。

17、企业内部的接待工作，倡导热情简朴，不准以公款搞高原则宴请及高消费的娱乐活动。

18、员工在与业务关联单位的联络过程中，对超过正常业务联络所需要的交际活动，应谢绝参与。包括（但不限于此）：

(1)过于频繁或奢华的宴请及娱乐活动；

(2)设有彩头的牌局或其他具有赌博性质的活动；

(3)邀请方的目的明显是为了从我企业获得不合适利益的活动。保密义务

19、员工有义务保守企业的经营机密。员工务必妥善保管所持有的涉密文献、信息等资料。企业的机密包括（但不限于此）：详细详见保密协议.

(1)企业内部文献；

(2)与客户、供应商或其他机构签订的协议细则；

(3)项目可行性研究汇报、规划设计方案、工程图纸、技术资料、招投标书（标底）；

(4)市场调研汇报，营销方略；

(5)波及经营、财务、技术等方面内容的传真、函件及电子邮件；

(6)企业财务报表，资产及投资计划信息；

(7)计算机网络密码及信息资料（包括存有信息资料的光盘、软盘等）；

(8)限企业内部使用的客户资料及产品销售信息、价格信息等；

(9)组织机构设置、员工收入水平、福利等行政人事信息资料；

20、员工未经企业授权和同意，不得私自携带或对外提供上述企业文献、信息、资料，以及其他未经公开的经营状况、业务数据。保护企业财产

21、员工应爱惜办公用品、工具、设施、设备并妥善保管工作资料等。企业有权向那些因故意或重大过错而毁坏、丢失企业财物的员工追讨赔偿，并可即时解雇蓄意破坏企业财物的员工。

22、员工未经同意，不得将企业的资金、设备、原材料等私自赠与、转让、出租、出借、抵押给其他企业、单位或者个人。

23、员工对因工作需要配发给个人使用的办公设备、交通工具、通讯设备等，不准违反使用规定，作不合适之用途。行为的自我判断与征询

24、员工在不能清晰判断自己的行为与否违反本手册规定期，可按如下措施处理：

(1)以该行为能否毫无保留地在企业公开谈论，为简便的判断原则；

(2)向人力资源部门或总经理提出征询；

25、接受征询者应予以及时、明确的指导并为当事人保密。投诉与受理

26、员工有投诉的权利，假如员工对工作或企业有任何不满之处，可向直属部门经理投诉，如仍不满意或不愿由直接上司处理，可直接向企业人力资源部门或副总经理、总经理及有关部门投诉。若员工选择书面方式，须注明姓名及部门。所有投诉将保密处理。

27、员工对违法乱纪和违反企业规定的行为有权制止，并可向人力资源部门或企业领导汇报。企业和接受投诉者有责任保护投诉人的合法权益。第五章培训、考核与发展

培训与发展

1、企业在承认员工为企业发明价值的同步，也认为员工提供良好的职业发展为己任。在企业，员工勤奋的工作除可以获得薪金、享有福利外，企业将合适地为员工提供教育培训机会，协助员工成功地发展良好的职业生涯。

2、在企业除正规教育培训外，员工还将自觉或不自觉地得到其他收获：怎样善用时间；怎样发挥团体精神；怎样管理、鼓励、培训其他人；更为有用的专业知识；积累工作经验；结交更多新朋友等。

3、培训为企业完毕经营目的、完善管理、提高绩效、实现事业发展提供人力资源的保证；培训是员工胜任职责、提高自我、开发潜力、拓展职业的途径。培训的形式和种类

4、入职培训。在试用期间为使新员工尽快熟悉环境、开展业务，由人力资源部门、用人部门主管或入职引导人对新员工进行入职培训，协助理解企业概况、经营理念、管理模式、岗位职责、工作程序、规章制度以及企业员工应具有的职业道德和社会责任感等内容。

5、成人学历教育。企业鼓励在职工工报考、参与各类成人高等院校学习、进修，但必须是经国家、省教育行政部门同意，国家承认学历、学位的院校（含脱产、半脱产、业余的高等函授、自学考试、电大、夜大、职大、业大等）。

6、继续教育。继续教育是非学历教育，是对在职专业管理、技术人员进行知识技能补充、更新、拓宽和提高的一种追加培训教育。继续教育以多渠道、多层次、多形式进行。重要指参与我司、本行业组织的专业培训、进修、研讨和自学；根据工作需要，组织参与高等学校、科研单位、社会团体和继续教育管理部门举行的研修班、进修班、培训班和研讨班；到有关单位实习；参与国内外学术会议和学术讲座；到国内同行业考察调研；为获得本岗位上岗必须持有的资格证书而参与的有关培训；为申报、报考职称、执业资格而参与的培训、考试；出国进修、考察等。

7、岗位交流。通过多岗位流动、锻炼，使员工深入开阔视野，积累经验，增长才能，培养一专多能，提高综合素质。教育培训管理

8、除由企业、部门统一组织安排的教育培训外，员工参与学历教育、继续教育必须填报《员工教育培训申请表》或提出书面申请，经所在部门同意，人力资源部门审核，企业领导同意后方可参与。

9、员工在完毕教育培训后，要及时到人力资源部门登记，内容包括学习形式、内容、时间、费用等，并提交有关证书材料或学习证明材料以及教育培训总结。服务期制度

10、凡由企业出资参与各类成人学历教育和派遣参与国内外各类继续教育培训的员工，必须执行服务期制度。在服务期内，因员工本人原因离开企业，须按规定偿还培养费。详细规定可查询企业员工教育培训管理措施。考核评估

11、为协助员工总结个人工作得失，明确工作目的和规定，有针对性地改善和提高工作质量，企业将根据实际以部门为单位对员工进行绩效考核。通过考核，对员工的德、能、勤、绩进行评估。绩效考核成果将作为员工薪酬、晋升、使用的根据。工作调动

12、企业有权根据员工的能力、工作体现和企业的实际需要，将员工调至企业内的任何工作岗位工作，亦有权按业务需要指派员工往全国各地公干，由于企业深信这将更有助于发挥员工的潜质。

13、部门内部岗位调整，报人力资源部立案；跨部门调动须有关部门领导同意，由企业人力资源部报总经理审批。员工调离原部门必须完备移交手续，交接好工作。任何个人或部门间私下协议调动都是企业所不能容许的，违者作自动离职处理。

14、企业会适时公布企业内部职位空缺信息，员工可以报名或推荐外界人才，由人力资源部门按规定办理招聘、协调事宜。晋升机会

15、企业鼓励员工努力工作，并为工作勤奋、体现杰出、能力杰出的员工提供优先的晋升和发展机会；企业在一定程度上实行竞争上岗制度。

16、假如符合下列条件，员工将有机会获得晋升，薪金亦会对应增长：

(1)具有良好的职业道德

(2)有强烈的责任感和进取心

(3)工作勤奋、绩效明显

(4)对有关职务内容充足理解

(5)有较强的分析、处理问题和圆满完毕目的任务的能力

(6)有良好的协作、沟通能力

(7)具有其他与职务规定有关的综合能力

(8)已参与过拟晋升职务须接受的系列培训、成绩合格

(9)到达拟晋升职务所规定的工作阅历规定等第六章内部沟通原则

1、企业一贯倡导友好、协作、融洽、简朴的人际关系，重视正常渠道的信息沟通，强调资源共享。企业反对员工间互相猜忌、诋毁或背后议论他人。

2、常常进行坦诚的沟通与合作可提高工作绩效、增进员工友谊、协助员工成长。沟通渠道

3、企业会定期或不定期地通过IOA网上办公系统、内部局域网、通告板、会刊、会议等形式传递企业的经营管理信息；也会组织某些团体活动让员工充足沟通交流；还会通过调查表、面谈形式征询员工对企业业务、管理等方面的意见；员工也可通过IOA网上办公系统提出自己的意见和提议；同步提议各部门将需要告知员工的信息提交IOA网上办公系统、内部局域网，以便资源共享。

4、各级主管、部门经理、企业领导都负有为员工在工作满意度提高、职业心理辅导、申述处理等方面提供协助的责任义务。员工提出意见、提议、申述一般应采用逐层反应的程序，从处理问题的角度考虑，不倡导任何事情直接向企业总经理反应。

信息反馈

5、员工的意见和提议将成为企业在经营管理决策过程中的考虑原因，虽不能承诺员工每一种想法都能实现，但企业会给员工以对应的答复。第七章薪金

发薪日期

1、企业按薪酬制度、按员工实际工作天数支付薪金，付薪日为每月30日支付上月工资。若付薪日适逢节假日或休息日，则顺延至近来的工作日付薪。企业在每月付薪日以现金形式付薪，或将薪金转入以员工个人名义开出的银行帐户内，员工可凭存折（卡）到银行领取。薪金构造

2、员工薪金中的“考核工资”又称为“加班工资”或“加班补助”，即每周六工作满规定的加班时间后，每月月底在工资中发放。

3、员工年薪由月薪（月工资）、年终奖两部分构成，月薪根据职务、岗位不一样而以对应的原则按月发放，年终奖则在年薪基础上根据企业效益、员工绩效考核成果及市场行情确定发放。薪金调整

5、年度调整：每年年初企业根据上年度效益、社会物价水平等原因，由总经理办公会研究决定员工的加薪幅度。

6、奖励加薪：对体现杰出的员工，可予以加薪奖励。

7、转正调整：新员工在试用期内根据学历、职称高下确定试用工资，试用期满经考核合格转正后，按规定发月薪。

8、职位调整：员工职位发生变动，其月薪和年薪对应作调整。

9、考核调整：员工的绩效考核成果将与员工的年薪相挂钩，企业可根据员工考核成果调整员工的年薪。第八章福利

假期

1、员工可享有国家规定的法定节假日和每星期休息日及企业安排的庆典日，但工作需要时须上班。

2、此外，员工可享有下列假期：

(1)事假(2)病假(3)婚假(4)生育假(5)哺乳假

(6)丧假(7)公假

(8)探亲假

(9)工伤假

3、请休各类假期应提前办理手续，并安排好工作后方可休假。休假期间若遇法定节假日或企业休息日，不另增长时间。社会保险

4、企业为正式员工按政府及企业有关规定办理养老保险、医疗保险等社会保险事项。康乐活动

5、企业为活跃员工生活，融洽员工间的感情，企业将定期或不定期举行多种活动，例如企业庆典、文体娱乐、旅游等。第九章奖励与处分

奖励

1、如有下列情形，企业将予以奖励：

(1)为企业发明明显的经济效益；

(2)为企业挽回重大经济损失；

(3)为企业赢得重大社会荣誉；

(4)改善管理成效明显；

(5)培养和举荐人才；

(6)其他企业认为有必要奖励的情形。

2、奖励须由所在部门推荐，人力资源部门审核，总经理同意，奖励方式为授予荣誉称号、颁发奖品或奖金。处分

3、对有下列行为之一者，企业将视情节轻重、后果大小、认识态度不一样等予以行政处分（包括解雇）或经济惩罚，当然并非下列行为之外的过错就不会受到惩罚：

(1)工作态度不认真；

(2)不服从工作分派、调动，影响工作；

(3)违反规章制度、规定、工作纪律、职务行为准则；

(4)不能准时完毕工作任务；

(5)玩忽职守、工作不负责任而导致事故或损失；

(6)工作中发生意外而不及时上报企业；

(7)损坏公物，影响企业正常秩序；

(8)虚报个人申述资料或故意填报不对的的个人资料；

(9)私自篡改记录或伪造各类年报、报表、经营信息资料；

(10)违反社会治安管理规定等；

(11)因故意或过错致企业受损。

4、如员工行为触犯刑律的，由司法机关依法惩处，企业将无条件对当事人予以解除劳动协议处理。

5、在作出处分裁决时，员工有权申述当时的情境和理由，如对员工的纪律处分不满，员工有权逐层上诉。第十章辞职与解雇

辞职

1、企业但愿每一位员工都能与企业长期地携手合作，但当有员工由于某种原因要离开企业时，企业祝愿该员工能有更好的发展，同步企业会铭记该员工为企业做出过的奉献。

2、员工决定辞职时，应填写《辞职申请表》或递交书面辞职申请。并规定一般员工应提前30日提出；从事财务、营销管理、人事、信息、工程技术工作的应提前60日；财务主办、部门经理应提前三个月。辞职申请经同意并办理有关手续后，方可离开企业。如未按规定提前预告企业或未经同意自行离职者，将根据劳动协议追缴违约金和赔偿金；若给企业导致重大经济损失的，将依法诉请司法机关追偿。解雇

3、如有如下情形之一，企业可以解雇员工，并提前三十日书面告知，按规定予以赔偿金；也可以发一种月工资作为代告知金而予以即时解雇，按规定予以赔偿金：

(1)患病或非因工受伤医疗期满后，不能胜任工作规定的；

(2)因企业机构调整无合适工作安排的；

(3)不适应本岗位工作，经培训和岗位调整后，仍不能适应企业工作规定的；

(4)劳动协议签订时所根据的客观状况发生重大变化，致使原劳动协议无法履行，经当事人双方协商不能就变更劳动协议到达协议的；

(5)企业经营困难发生经济性裁员的；

(6)劳动协议规定的其他情形者。

4、企业有权对下列状况之一者即时解雇，而无需事先告知亦无需提供任何赔偿：

(1)试用期间不符合录取条件的；

(2)伪造履历或用其他不合法措施受聘者；