第四章-社会工作的理论基础和伦理

第四章社会工作的理论基础和伦理价值第一节社会工作的哲学基础一、哲学对社会工作的意义二、社会工作的哲学思想1、一般哲学2、专业哲学1第四章社会工作的理论基础和伦理价值社会工作的核心哲学体系自然科学所釆用的哲学是实证主义。因此﹐我们能看到实证主义同与社会哲学和道德哲学相关的人道主义、乌托邦思想一起﹐构成了影响社会工作的核心哲学体系。

2第四章社会工作的理论基础和伦理价值社会工作实践受到

四个哲学体系的支撑

犹太教–基督教信仰

社会工作的实证主义

哲学基础乌托邦思想

人道主义3第四章社会工作的理论基础和伦理价值人道主义

人道主义起源于１４世纪下半叶的意大利﹐然后从那传播到其它国家。它已成为现代文化的一个重要组成部分。人道主义的发展是一场世俗运动﹐它试图为人的行动提供一个没有形而上学（高度抽象）或神学意味的哲学基础。

4第四章社会工作的理论基础和伦理价值人道主义的主要论点人道主义承认人的价值或尊严。人道主义对人的本性持乐观的态度。人道主义承认人的自由；人道主义承认个人的人权。5第四章社会工作的理论基础和伦理价值实证主义实证主义是十九世纪下半叶和本世纪头十年的一个重要运动。它为哲学指定了科学的方法和外延。实证主义认为基于经验而获取的知识（可检验和可观察）才是唯一客观可信的知识。实证主义哲学为现代科学的知识体系奠定了基础。

6第四章社会工作的理论基础和伦理价值实证主义一些主要论点科学是唯一有效的知识。哲学并非具有不同于科学的方法﹐哲学的任务是识别所有科学的一般性原则。实证主义否认有不可理解的、超越事实和科学的定律或实体存在。7第四章社会工作的理论基础和伦理价值第二节社会工作的理论基础一、理论对社会工作的意义1、区分社会工作与非专业工作的重要标志2、区分社会工作与其他专业工作的重要标志3、为社会工作专业的合法性提供依据8第四章社会工作的理论基础和伦理价值二、社会工作理论社工理论指社会工作实施过程及其经验的理论化，或者其他学科理论在社工实施过程中的运用。1、外借理论，即社会工作实施中经常借用的相关学科的理论知识。包括社会学、心理学、人类学等学科2、实施（实务）理论，即社会工作实施时，按实际工作经验所形成的助人工作模式或理论架构。如：个案工作四模式；社区发展四模式9第四章社会工作的理论基础和伦理价值三、现代西方社会工作理论1、精神分析理论2、危机干预和任务中心理论3、行为—认知理论4、系统和生态理论5、社会心理和沟通理论6、人本主义理论7、社会发展理论8、激进理论和女性主义9、赋权和力量视角10第四章社会工作的理论基础和伦理价值第三节社会工作的伦理价值一、社会工作的价值观1、社会工作的价值范畴2、社会工作价值观及意义11第四章社会工作的理论基础和伦理价值社会工作的价值观基础社会工作的价值观基础——价值观理论社会工作的价值观基础——对价值观的实践运用12第四章社会工作的理论基础和伦理价值社会工作价值观基础

—价值观理论1、价值范畴社会学中，“价值”是指社会环境对人类有用、能够满足人类某种需要的属性；社会工作中，“价值”属于哲学范畴，是以人为本的哲学理念，是人对社会生活中的是非、真伪、善恶、美丑的判断和评价，即对人、对社会、对案主、对专业、对机构、对自己、对利益等的判断、态度和目标偏好。（如人是独立的，人有尊严等）13第四章社会工作的理论基础和伦理价值社会工作价值观基础

—价值观理论2、价值观的定义价值观是“一些内在的需要”或“偏爱的事物”。14第四章社会工作的理论基础和伦理价值2、价值观的定义MurielPumphrey

（１９５７年）界定价值观是“个人或集体所秉持的偏好行为的系统表述。它喻示了对生活的特定手段、目标和条件的一般偏好，常伴有强烈的感受。”15第四章社会工作的理论基础和伦理价值价值观的特点价值观是抽象的、不可证明的；价值观是受感观主宰的；价值观不涉及科学，仅仅与人的信念、信仰、兴趣、爱好有关，并受到社会生活的文化体系影响；价值观是选择目标的准则；价值观十分重要，构成伦理守则的基础。16第四章社会工作的理论基础和伦理价值学习活动

在下面是价值观陈述的句子上划一个圈。１、夫妻收入的最佳比例是2：1２、市场经济给予人们更多的自由选择他们的生活方式的可能性。３、她更愿意全时工作而不愿照顾婴儿。４、24．5%的家庭中丈夫的收入占到了夫妻收入总合的70%以上。５、婚前性行为不好。17第四章社会工作的理论基础和伦理价值3、价值观在社会工作中的位置

许多人类服务专业的工作都基于无价值取向的假设。与此相反﹐社会工作完全认识到价值观在其实践中的重要性。对你来说重要的是认识到在社会工作实践中发挥作用的五个价值观体系。在现实中这五个价值观体系有复杂的相互作用﹐社会工作者在日常工作中必须要面对这些不同的价值观来工作。18第四章社会工作的理论基础和伦理价值社会工作者面对的五种价值观社会的价值观案主的价值观机构的价值观社会工作者的价值观社会工作专业的价值观19第四章社会工作的理论基础和伦理价值社会的价值观

在一个社会里﹐很难有一套社会各组成部分都赞同的价值观。多样化是常态。尽管如此﹐对一个分享共同的地理、历史、政治、社会和经济环境的社会来说﹐若我们发现有一些独特的价值观取向存在时﹐不应感到奇怪。20第四章社会工作的理论基础和伦理价值社会的价值观

社会背景不可避免地会影响到案主、社会工作者、机构和专业所秉持的价值观。另一方面﹐基于我们专业总的目标和哲学基础﹐社会工作者已在社会中推进特定的价值观﹐如相互帮助和民主的价值观为己任。你认为中国人一般秉持的有特色的价值观是什么？

21第四章社会工作的理论基础和伦理价值案主的价值观

在助人过程中﹐社会工作者必须面对不同的案主﹐他们每个人都有自己独特的个人价值观体系。案主所秉持的价值观会影响到他的态度、感受、想法和行为。在一些个案中﹐案主的问题涉及到他们的价值观体系，同他们的父母、学校﹐甚至社会的价值观体系间的冲突。社会工作者用什么其它的方式去帮助案主解决与他人间的价值观冲突呢？

22第四章社会工作的理论基础和伦理价值机构的价值观机构的价值观反映在机构的政策声明﹐行政管理程序和方案内容之中﹐当你毕业后寻找雇用单位时﹐机构的价值观是最重要的考虑因素。机构的经费来源在很大程度上依赖于政府的拨款（公众的纳税）或捐款。所以﹐这些领导人和社区可能反过来影响机构的价值观。23第四章社会工作的理论基础和伦理价值机构的价值观机构的价值观可能会也可能不会与专业的价值观或案主的价值观相符合。任何时候只要有价值观冲突﹐社会工作者就必须要学会谈判并达成妥协。24第四章社会工作的理论基础和伦理价值社会工作者的个人价值观

作为一个人﹐社会工作者必须承认他们的价值观体系会渗透到工作中。社会工作者个人的价值观在工作中的不恰当涉入应当受到控制。为了使社会工作者将个人的价值观放在一边﹐社会工作训练的一个重要组成部分是使学生能意识到自己的价值观体系。选择接受社会工作训练的学生也应尽早检验他们的价值观体系是否与社会工作专业的价值观体系相融合。25第四章社会工作的理论基础和伦理价值社会工作专业的价值观社会工作作为一个专业有区别于他人的﹐密切相连的价值观体系。可以说社会工作的价值观是这一专业的灵魂。26第四章社会工作的理论基础和伦理价值社会工作专业的价值观当一个人进入这一专业时﹐承诺遵循专业的价值观是其义务。决定某一行动是否恰当一定要看其是否与专业的价值观相一致。27第四章社会工作的理论基础和伦理价值社会工作的价值观社会工作者利用的知识和技巧也应与专业秉持的价值观相一致。如果专业价值观与上面提到的不同的价值观体系有冲突﹐那么应该优先考虑的是专业的价值观。28第四章社会工作的理论基础和伦理价值3、社会工作价值观

社会工作价值观的最流行的方案是由CharlesLevy提出的。他将价值观﹐从较抽象的到较具体的分成三类。这三种社会工作价值观的分类是﹕

对人的偏好对与人有关的结果的偏好对与人有关的工具的偏好29第四章社会工作的理论基础和伦理价值对人的偏好

这是指社会工作在理解人的本性方面的信念和价值观。如：人的价值人的尊严人是独特的

30第四章社会工作的理论基础和伦理价值对与人有关的结果的偏好这些在很大程度上是指与社会工作在其中运作的社会有关的理想。如：与正义理念有关：公正、公平

与民主价值观有关﹕平等参与31第四章社会工作的理论基础和伦理价值对有关人的工具的偏好

这些是指社会工作在与人交往时所观察到的原则。这些原则相对于较高层次的价值观来说是工具性的。与人道主义价值观有关的﹕1、归属的需要；

2、对同类的责任与自由价值观有关的﹕３、案主自决与正义价值观有关的﹕４、社会公平32第四章社会工作的理论基础和伦理价值社会工作价值观的意义是社会工作的灵魂确立专业特质指导专业职责和行为规范确定专业使命和职业理想33第四章社会工作的理论基础和伦理价值二、社会工作伦理1、伦理与价值2、社会工作伦理的基本内容（1）以人为本、人道主义和专业责任感（对人、对专业的行为守则）（2）接纳案主（对案主的行为守则）（3）案主自决（对案主的行为守则）（4）保守案主秘密（对案主的行为守则）（5）尊重同事和合作者，团队协作（对同事的行为守则）（6）对机构忠诚，促进社会福利（对机构、对社会的行为守则）34第四章社会工作的理论基础和伦理价值伦理与价值价值是理念层面的伦理伦理是实践层面的价值价值是伦理的基础，指导伦理的形成伦理是价值的贯彻、应用和实现35第四章社会工作的理论基础和伦理价值社会工作的价值观应用下面三个是社会工作专业的主要伦理守则：

1.接纳——接纳案主（价值前提？)；

2.自决——案主自决（价值前提和社会前提？）；

3.保密——为案主保密（价值前提和社会前提？）。36第四章社会工作的理论基础和伦理价值接纳原则

（1）接纳案主

接纳被界定为社会工作者行动的原则（Biestek,１９５７年）。

社会工作者在个案工作中感知和处理真实的案主﹐包括他的长处和弱点﹐

适宜的和不适宜的品质，正面的和负面的感受、态度与行为。37第四章社会工作的理论基础和伦理价值接纳案主接纳原则的精神在于尊重和接纳案主整个人。接纳案主并不是说你要接受他们的行为或赞同他们的价值观。

接纳不同于赞同给予接纳不意味着社会工作者不评估案主的行为或不阻止破坏性行为38第四章社会工作的理论基础和伦理价值接纳的功能从专业工作者的角度看：接纳能帮助社会工作者理解真实的案主﹐能使其工作更有效。从案主的角度看：接纳能帮助案主从他的防卫中解脱出来﹐使案主感到安全并能表白自己﹐使他能用更为现实的方式面对自己和自己的问题。从专业关系的角度看：接纳能增加当事人双方的相互了解、理解和信任，利于专业关系的建立和维持。39第四章社会工作的理论基础和伦理价值学习活动想象你是下面情境中的社会工作者，描述一下你的态度、感受和对案主的响应。你是否发现接纳这些人和他们的行为有困难？40第四章社会工作的理论基础和伦理价值情境A想象你是《费城的故事》中的一名社会工作者，你在安迪被解雇并且爱滋病日益严重的情况下去他的住处探访，与安迪见面。他靠近你并向你伸出手来要同你握手，请你坐下，并用纸杯递给你一杯水。41第四章社会工作的理论基础和伦理价值情境A的描述在进入情景之前，你对爱滋病人的态度与观念是怎样的？在进入情景后你会有什幺样的感觉？你对他的一系列客气会如何反应？42第四章社会工作的理论基础和伦理价值接纳的障碍不能接纳自我自我中心偏好和偏见43第四章社会工作的理论基础和伦理价值三、社会工作的价值冲突与伦理困境1、价值冲突（1）个人价值与社会目标（2）个人自由与社会控制（3）个人责任与社会责任（4）个人自治与社会依赖44第四章社会工作的理论基础和伦理价值2、伦理困境（1）保守秘密与泄漏秘密（案例1）（2）案主自决与家长作风（案例2）（3）职业界限与个人利益（案例3）（4）职业价值与个人价值（案例4）45第四章社会工作的理论基础和伦理价值打破保密原则的特殊情况：（1）案主正式授权（2）社工被要求出庭作证（3）社工被案主起诉（4）案主行为对社工产生威胁（5）案主成为犯罪帮凶或对象（6）案主受虐或被施暴（7）案主身体或精神状态产生对自己或他人威胁46第四章社会工作的理论基础和伦理价值『案例1』余先生最近从精神病院出院了，并在社会工作者的帮助下获得了一份工作。可是，有一天，余先生喝酒喝得醉醺醺的，怒火满腔地对社会工作者说，他已经被解雇了。还说要杀了那个解雇他的老板，然后自杀。在这样的情况下，社工人员是严守保密原则，还是把消息泄漏给老板？为什么？47第四章社会工作的理论基础和伦理价值案主自决原则的理论基础：这一原则植根于能力取向的观点﹐

其理论背后的假定与信念是：案主有能力成长和改变﹐并能负责地使用自由。人们如果不能对其自由选择负责﹐就不能真正有道德和负责任。48第四章社会工作的理论基础和伦理价值家长作风干预的特殊情况：（1）案主没有自决能力（2）案主的决定会伤害他自己（3）案主的决定会伤害他人（4）案主的决定会伤害社会利益49第四章社会工作的理论基础和伦理价值『案例2』马小姐就职于上海一间社会工作机构。一天，在机构接待了一位前来求助的田女士，据她介绍，她和丈夫是在3年前的一次集体出外旅游时认识的。丈夫因为从小左手先天性只有四个指头，所以少年时代就较自卑，但又特别好强。为了弥补这种生理缺陷，从小学习就特别优秀，但是生活中养成了脾气暴躁的恶习，有时甚至有施虐的倾向。那时候，因为钦佩丈夫追求她的勇气，所以田女士在父母极力反对下，与其丈夫2年前结了婚。但是婚后没多久，随着日常生活中摩擦的增多，她丈夫就经常大打出手，严重时甚至会影响她工作。虽然伤心气愤，但有时又可怜丈夫，下不了离婚的决心，于是就到该服务机构寻求帮助，看自己到底该怎么办？那马小姐该做何处理呢？50第四章社会工作的理论基础和伦理价值『案例2分析』

参考答案：（1）情况分析：田女士丈夫自身得到身体残疾导致精神