建筑装饰项目管理第二章-2.2

建筑装饰工程施工项目管理第2章建筑装饰工程施工项目目标管理2.2建筑装饰工程项目质量管理

2.2.1概述

1.基本概念工程质量——是指完工后的工程“产品”(工程实体)所具备的质量特性是否满足业主或建设单位要求，是否满足国家和行业的相应强制性标准的要求，以及满足上述要求和标准的程度。工程实体的质量特性具体表现在：(l)适用性(2)耐久性(3)安全性(4)可靠性(5)经济性(6)与环境的协调性2.工程项目质量管理中的质量概念质量的概念，既包含工程实体的质量，也包括了相关工作的质量。3.工程项目质量管理中“质量”的具体内容(1)工程质量(2)工序质量(3)工作质量1.建筑装饰工程项目施工阶段质量管理的特点(1)影响因素多(2)质量波动大(3)质量隐蔽性(4)终检的局限性(5)质量要受投资、进度的制约2.2.2建筑装饰工程项目施工阶段的质量管理2.施工单位的质量责任(l)施工单位必须在其资质等级许可的范围内承揽相应的施工任务(2)施工单位对所承包的工程项目的施工质量负责。(3)施工单位必须按照工程设计图纸和施工技术规范标准组织施工。3.建筑装饰工程项目施工阶段质量管理原则(1)坚持“质量第一，用户至上”的原则(2)坚持以人为核心的原则(3)坚持以预防为主的原则(4)坚持质量标准的原则(5)坚持科学、公正、守法的职业道德规范4.建筑装饰工程项目质量因素的控制5.建筑装饰工程项目施工质量管理的阶段划分及各阶段的质量管理内容(1)建筑装饰工程项目施工准备阶段的质量管理内容包括：①设计图纸的审查；②施工组织设计的编制；③装饰材料等的确定和检验；④施工机具设备的检修；⑤作业条件的准备。(2)建筑装饰工程项目施工过程中的质量管理内容包括：①进行建筑装饰工程项目施工的技术交底②进行建筑装饰工程施工质量检查和验收③质量分析。④实施文明施工。(3)使用阶段的质量管理①实行保修制度②及时回访6.建筑装饰工程装修工程质量验收标准《建筑工程施工质量验收统一标准》(GB50300-2001)《建筑装饰工程质量验收规范》(GB50210-2001)1.施工质量管理(1)施工准备阶段的质量管理①文件、技术资料的准备质量管理1)工程项目所在地的自然条件及技术经济条件调查资料；2)施工组织设计；3)工程测量控制资料。2.2.3建筑装饰工程施工项目质量管理的方法②设计交底和图纸审核的质量管理③资源的合理配置④质量教育与培训⑤采购质量管理1)物资供应商的管理2)采购物资要求3)采购物资验证(2)施工阶段的质量管理①技术交底②测量控制③材料、半成品、构配件控制④机械设备控制⑤环境控制⑥计量控制⑦工序控制⑧质量控制点的控制⑨工程变更控制⑩成品保护:护、包、盖、封(3)竣工验收阶段的质量管理①最终质量检验和试验②技术资料的整理③施工质量缺陷的处理④工程竣工文件的编制和移交准备⑤产品防护⑥撤场2.施工项目质量管理：是一个由对投入原材料的质量管理开始，直到完成工程质量检验为止的全过程的系统过程。3.施工项目质量管理的策划和质量计划(1)质量策划(2)质量计划的编制(3)施工质量控制点的设置4.施工生产要素的质量控制(1)影响施工质量的五大要素①劳动主体②劳动对象③劳动方法④劳动手段⑤施工环境(2)劳动主体的控制(3)劳动对象的控制(4)施工工艺的控制(5)施工设备的控制(6)施工环境的控制5.施工作业过程的质量控制(1)施工作业过程的质量控制，就是对各道工序的施工质量控制。(2)施工作业过程质量控制的基本程序(3)施工工序质量控制要求【案例2－9】背景材料：装饰公司承接某市郊宾馆建筑装饰工程工程。该工程分若干相关的游乐、会议场所，施工面积较大，材料供应、施工人员居住存在一定困难。而装修项目繁多、形式各异、装修标准高、工期相对短，使其整体施工难度较大。公司领导除组建相当得力的项目部负责施工外，着重加强了该工程的施工工序控制。问题：(1)如何确定该工程的质量控制点？(2)试述工序质量控制的步骤。案例分析：(1)质量控制点的原则是根据工程的重要程度，设置质量控制点时首先要对施工对象进行全面分析、比较，以明确质量的控制点。而后，分析所设置的质量控制点在施工中可能出现的质量问题，针对可能出现的质量问题提出预防措施。(2)控制步骤：实测、分析、判断。6.施工质量验收的方法(1)工程项目施工质量验收是对已完工的工程实体的外观质量及内在质量按规定程序检查后，确认其是否符合设计要求及确认其是符合相关行政管理部门制订的各项强制性验收标准的要求、确认其是否可交付使用。(2)工程质量验收的程序及组织(3)建设工程施工质量验收应符合的要求(4)工程项目施工质量检查评定验收的基本内容及方法(5)工程质量不符合要求时，应按规定进行处理1.针对工程质量的政府监督管理体制和职能(1)监督管理体制(2)管理职能①建立和完善工程质量管理法规②建立和落实工程质量责任制③建设活动主体资格的管理④工程承发包管理⑤建设工程的建设控制程序2.2.4建筑装饰工程项目质量的政府监督2.工程质量管理制度(1)施工图设计文件审查制度①施工图审查的范围②施工图审查的主要内容③有关各方针对施工图审查的职责④施工图审查程序⑤施工图审查管理(2)工程质量监督制度(3)工程质量检测制度(4)工程质量保修制度1.分层法——又称分类法和分组法，就是把收集到的数据按不同的目的和要求加以分类，把性质相同，在同一生产条件下收集到的数据归成一类，从而使杂乱无章的数据在统计的意义上系统化、条理化，便于深入的认识问题及其原因，找出规律，采取有效措施。调查分析的层次划分：按时间分、按材料分、按测定分、按作业分、按工程部位分2.2.5常见的工程质量统计分析方法的简介2.因果分析图法——也称为质量特性要因分析法。因果图由若干个枝干组成，枝干分为大枝、中枝、小枝和细枝，分别代表大大小小不同的原因。图2．2因果分析图构成图2.3粘结力差因果图3.排列图法(ABC分类管理法)(1)质量管理过程，通过抽样检查或检验试验所得到的质量问题、偏差、缺陷、不合格等统计数据，以及造成质量问题的原因分析统计数据，均可采用排列图方法进行状况描述，它具有直观、主次分明的特点。累计频率0～80％定为A类问题，即主要问题，进行重点管理；将累计频率在80％～90％区间的问题定为B类问题，即次要间题；作为次重点管理；将其余累计频率在90％～100％区间的问题定为C类问题，即一般间题，按照常规适当加强管理。4.直方图法(1)直方图——数据分布的一种图形，用于整理统计数据，了解统计数据的分布特征，即数据分布的集中或离散状况，从中掌握质量能力状态；便于人们观察分析生产过程质量是否处于正常、稳定和受控状态以及质量水平是否保持在公差允许的范围内。(2)直方图法的绘制(3)直方图的观察分析之一——形状观察分析(4)直方图的观察分析之二——位置观察分析图2.6常见的直方图图2.7直方图与质量标准上下限2.2.6建筑装饰工程质量检验的内容及要求1.抹灰工程抹灰工程的质量检验：材料复验、工序交接检验、隐蔽工程验收。(1)抹灰工程应对水泥的凝结时间和安定性进行复验。(2)抹灰工程应对下列隐蔽工程项目进行验收：①抹灰前基层表面处理；②抹灰总厚度大于或等于35mm时的加强措施；③不同材料基体交接处的加强措施。2.门窗工程门窗工程的质量检验：材料复验及隐蔽工程验收。(1)门窗工程应对下列材料及其性能指标进行复验：①人造木板的甲醛含量；②建筑外墙金属窗、塑料窗的抗风压性能、空气渗透性能和雨水渗漏性能。(2)门窗工程应对下列隐蔽工程项目进行验收：①预埋件和锚固件。②隐蔽部位的防腐填嵌处理。3.吊顶工程吊顶工程的质量检验：材料复验及隐蔽工程验收。(1)吊顶工程应对人造木板的甲醛含量进行复验。(2)吊顶工程应对下列隐蔽工程项目进行验收：①吊顶内管道、设备的安装及水管试压；②木龙骨防火、防腐处理；③预埋件或拉结筋；④吊杆安装；⑤龙骨安装；⑥填充材料的设置。4.轻质隔墙工程轻质隔墙工程的质量检验：材料复验、隐蔽工程验收。(1)轻质隔墙工程应对人造木板的甲醛含量进行复验。(2)轻质隔墙工程应对下列隐蔽工程项目进行验收：①骨架隔墙中设备管线的安装及水管试压；②木龙骨防火、防腐处理；③预埋件、连接件、拉结筋、龙骨安装；④填充材料的设置。5.饰面板(砖)工程饰面板(砖)工程的质量检验：材料复验、隐蔽工程验收。(1)饰面板(砖)工程应对下列材料及其性能指标进行复验：①室内用花岗石的放射性指标；②粘贴用水泥的凝结时间、安定性和抗压强度；③外墙陶瓷面砖的吸水率；④寒冷地区外墙陶瓷面砖的抗冻性；(2)饰面板(砖)工程应对下列隐蔽工程项目进行验收：①预埋件(或后置埋件)；②连接节点；③防水层。6.涂饰工程7.地面工程8.防水工程9.裱糊、软包及细部工程2.2.7建筑装饰工程项目施工中质量通病的防治措施1.抹灰工程施工中质量通病的防治措施(1)内墙抹灰工程施工中质量通病的防治措施①墙体与门窗框交接处抹灰层空鼓、裂缝的防治措施②砖墙、混凝土基层抹灰空鼓、裂缝的防治措施③墙面抹灰层析白的防治措施(2)外墙面抹灰工程施工中质量通病的防治措施①外墙面空鼓、开裂的防治措施②外墙面接搓有明显抹纹，色泽不匀的防治措施③拉毛灰花纹不均的防治措施2.地面工程施工中质量通病的防治措施(1)水泥地面工程施工中质量通病的防治措施①地面起砂的防治措施②地面空鼓的防治措施(2)板块地面施工中质量通病的防治措施①天然石材地面色泽纹理不协调的防治措施②地面空鼓的防治措施(3)塑料板面层施工中质量通病的防治措施①面层空鼓的防治措施②塑料板颜色、软硬不一的防治措施(4)木地板施工中质量通病的防治措施①踩踏时有响声的防治措施②地板拼缝不严的防治措施③表面不平整的防治措施④地板起鼓的防治措施⑤木踢脚板安装缺陷的防治措施【案例2－10】背景材料：某住宅小区，冬季施工，砖混结构，现浇混凝土楼板、水泥地面。施工过程中，发现房间地坪质量不合格，部分间起砂。问题：(1)试分析造成该质量通病的可能原因。(2)应采取何种防治措施？案例分析：(1)造成该质量通病的可能的原因：①水灰比过大。②地面抹光、压光时机掌握不当。③养护不当。④地面尚未达到足够强度(养护时间不够)就上人或机械等进行下道工序，使地面表层遭受摩擦，导致地面起砂。⑤冬期施工保温差。⑥使用不合格的材料。(3)防治措施①