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文档简介
xx医院信息化建设方案武汉XX科技公司11月23日目录一、 项目概述 61. 项目背景 62. 医院简介 63. 医院信息化现状 7二、 项目总体建设目的 71. 建设目的 72. 管理层面 83. 业务层面 94. 功能层面 105. 建设思路 11三、 系统设计 121. 设计原则 122. 数据库设计 133. 遵循原则和规范 144. 系统框架 165. 集成平台 17四、 系统功能简介 191. 财务管理某些 191.1 门急诊挂号、收费系统 191.2 一卡通管理系统 191.3 门急诊挂号系统 191.4 门急诊收费系统 191.5 住院病人管理收费系统 191.6 物价管理系统 201.7 财务报表系统 212. 药物管理部份 212.1 门急诊药房管理系统 212.2 药库管理系统 212.3 住院药房管理系统 212.4 合理用药监测系统(PASS) 212.5 药物会计核算及药物价格管理系统 223. 临床管理某些 223.1 分诊叫号系统 223.2 门诊医生工作站 223.3 门诊输液、留观管理系统 223.4 住院医生工作站 233.5 住院护士工作站 233.6 构造化电子病历系统 233.7 临床途径管理系统 243.8 医疗质量管理系统 243.9 知识库管理系统 253.10 处方点评系统 253.11 护士工作量综合记录系统 263.12 输血管理系统 263.13 医院感染管理系统 264. 后勤管理部份 274.1 设备管理系统 274.2 固定资产管理系统 274.3 卫生材料管理系统 274.4 后勤物资管理系统 274.5 供应室管理系统 275. 综合管理部份 285.1 人事工资管理系统 285.2 病案管理系统 285.3 医疗记录与分析管理系统 295.4 院长查询与分析系统 295.5 多媒体查询系统 295.6 营养膳食管理系统 295.7 科教科管理系统 295.8 医务科管理系统 305.9 护理部管理系统 305.10 医患关系管理及随访系统 306. 远程会诊系统 307. HIS与其她系统接口描述 317.1 HIS与医保、农合、HQMS接口描述 317.2 HIS与其她系统接口描述 32五、 项目管理 331. 管理规范 331.1 项目管理原则流程 331.2 项目组织构造规范 332. 实行方案 342.1 项目实行规范 342.2 工程实行 352.3 文档管理 37六、 组织机构与人力资源配备 381. 组织机构 382. 人员构成及重要职能 38七、 项目验收 421. 系统安装调试 422. 系统联合调试 423. 系统试运营 434. 系统验收 43八、 培训和售后服务 441. 培训目 441.1 对于领导和业务人员 441.2 对于技术人员 452. 培训筹划 453. 培训内容 454. 培训课程表 465. 售后服务 475.1 售后维护方式 475.2 维护人员安排和联系方式 48九、 效益分析 491. 经济效益分析 492. 社会效益分析 49项目概述项目背景按照4月6日国务院出台新医改方案《关于深化医疗卫生体制改革意见》规定,此后3年内5项重点任务是加快推动城乡基本医疗保障制度建设,初步建立基本药物制度,健全城乡基本医疗服务体系,增进基本公共卫生服务均化和公立医院改革试点。《意见》把建立实用共享医药卫生信息系统列为新医改“因而,建设完善、稳定、规范医院信息管理系统已经成为医疗卫生工作不可分割一部份,是医院提高技术水平、加强内部管理、改进医患关系、增进医改进行、遵守法律规范有力保障。卫生信息化建设作为中共中央、国务院、卫生部等部委办关于国内医药卫生体制改革详细办法之一,是一件利国利民大事,是一件造福子孙后裔大事。为严格贯彻中共中央、国务院、卫生部等部门医药卫生体制改革精神,XX医院规定以信息化为牵引,紧抓“统筹规划、分步实行、数据共享、科学决策”四大主题,通过信息化建设手段迅速将医院建设成集防止、教学、科研、医疗为一体数字化医院,力求通过信息化手段提高医院技术水平、管理水平,缓和当前医疗行业中存在各种医患矛盾,突出医院在信息化建设和应用中特色,保证医院在“三甲”复审工作中完全达到信息化建设评分规定,更重要是要保证医院从投资中获得最大社会效益和经济效益,大力推动医药卫生体制改革,较大限度在缓和群众关怀“看病难、看病贵”问题。项目总体建设目的建设目的按照新医改政策规定,以及深化和推动医药卫生机构综合改革总体规定,在医院已有信息化资源基本上,结合医院详细状况,建设“以财务管理为基本,以构造化电子病历为中心,以辅助系统为外延,以满足临床应用为目”数字化医院信息管理系统,涵盖HIS主体内容、财务管理、药物管理、物资管理、核算管理、绩效管理、行政管理、医护工作站、电子病历、医疗质控、临床途径、用药监管、医患关系、自动化办公、LIS、PACS、PEIS、漏费管理等应用管理系统,通过实现HIS、LIS、PACS、电子病历等系统网络化,逐渐实现全程电子病历、移动无线查房、远程会诊和区域医疗等功能信息管理系统,实现与新农合、医保、药监等系统有效衔接,为提高医院规范化服务质量和水平提供信息技术支撑。按照规定建设完毕医院信息管理系统将实现如下目的:以患者为中心,以质量控制为目,整合医疗资源,实现全院信息共享,优化就诊流程,提高医院工作效率及管理水平,提高医疗服务质量及诊断水平,带动医院医、教、研全面发展,实现医疗、成本核算、管理等方面全面信息化运营,并形成数字化医院初级模型,完全符国家合新医改文献中信息化建设总体规范及国家对医疗信息资源共享规定。数字化医院建设已成为医院信息化建设热门话题,数字化医院建设核心问题是整体信息化,本项目建设以一体化医护工作站(构造化电子病历系统)为核心,以集成平台为手段,提供医院整体信息化解决方案,完毕长远规划。远期规划:以卫生部“基于电子病历医院信息管理系统”技术规范为原则,建设XX医院基于电子病历为核心医院信息化管理平台,力求使医院成为该地区信息化建设水平和理念均处在领先地位。管理层面所有医疗信息集成和融合。每个医护人员均能在任何地方同等限度地阅读患者所有医疗过程信息,可避免因信息不全而导致误诊,也能通过多科室协作减少完全依赖个人医疗过错率,从而提高医疗质量;所有医疗信息均以完全构造化方式进行存储和管理,可依照医疗、科研、管理等需求对信息进行综合运用,为增强医院竞争力和可持续发展提供信息保障。覆盖全院各科室医疗业务流程数字化。可以完全取消以往在医疗过程所有人工信息传递(纸张/胶片)环节,提高医护人员工作效率,减少医疗人力成本;可以完全消除患者来回排队现象,提高医院服务水准,也能增长患者流量,从而提高医疗产出;通过诊断行为发生时信息校验,有效防止因给药错误等导致医疗过错,提高医疗质量。实现积极式诊断方式。结合国家药典或药物阐明书规定药物配伍禁忌、药物互相不良作用等数据,避免用药错误等医疗过错;基于各类疾病原则临床诊断指南和知识库支持,通过诊断过程中为医护人员提供积极式提示、向导等手段,大幅提高医护人员医疗水平,减少医疗差错及事故发生。在数字化医院建设平台基本上开展远程医疗等应用,建立以电子健康病历为核心综合健康信息网络,达到最大限度资源共享,为顾客提供优质、便捷个性化全程医疗保健和健康管理服务,从而进一步提高医院价值和形象。按照医院规定,医院信息管理系统最后目的应当是一种完整系统,它既是一种面向医院管理层信息系统,又是一种面向临床信息系统。除了门急诊业务要可以及时解决,系统还要能完毕病人从入院到出院重要过程管理,涉及医疗经济管理,给出医疗成本核算数据,能依照医保政策自动结算医保病人费用。系统设计要充分发挥计算机和网络功能,设计出合理工作流程和数据流程;尽量避免数据重复输入;能全面实现计算机管理信息系统多层次、广覆盖当代化管理,达到“数字化医院”规定。业务层面以经济管理(财务)为基本,实现医院收入、支出统一管理。详细涉及:门诊一卡通、门诊医保挂号、门诊医保划价收费、药库管理、门诊药房发药及库存管理、住院药房发药及库存管理、病人出入院结算管理,各类门诊住院报表记录,经济核算、物资管理、设备管理等。以临床医疗服务为中心,实现医疗文献和流程电子化。重要涉及:门急诊医生工作站、病区医生工作站、病区护士站、电子病历管理、医务科管理、门诊住院医技科管理、检查(LIS)、检查(PACS)、健康体检(PEIS)、合理用药监测(PASS)、无线医疗等;综合管理与记录分析。内容涉及:领导综合查询记录分析及决策支持、成本核算、人力资源管理、医务管理、护理管理、基本信息维护及系统管理、多媒体导诊、总务后勤管理、物资器械卫材管理等。系统还应具备原则外部接口,可实现院间联网、与农合、医保系统实现无缝联接;可实现与省、市信息管理平台系统无缝联接。功能层面XX医院信息系统工程是一种涉及面广、涵盖全院各部门业务信息系统,真正使医院实现人、财、物信息流有效管理,合理杜绝各种漏洞,提高医院经济效益,最后使得医院信息系统可觉得医院临床医疗、业务管理、财务管理、科技进步、对外交流、领导决策等提供较好服务,全面提高医院医疗服务质量和医院管理水平,增强医院市场竞争力,实现经济效益和社会效益双丰收。将医院各种设备设施、应用业务软件系统、数字化医疗设备,计算机网络系统,无线通讯系统构成一种多位一体综合系统,支撑医疗业务持续发展。同步,实现医院资源整合、优化业务流程,减少营运成本,提高服务质量、工作效率和管理水平。使建成后数字化医院达到运营可靠、高速度服务响应、以及高效节能运营模式。因而对XX医院数字化医院信息化建设将环绕如下重要内容展开。人性化XX医院数字化建设应本着以人为本,以病人为中心原则,在系统每个细节都应当体现人文关怀主义,考虑如何更加以便患者,更加以便业务人员,更加人性化。集成化XX医院数字化建设必定是有众多不同系统组建而成,但这些系统必要有机统一集成在一起,不能浮现信息孤岛现象。智能化整个系统建设应突出智能特点,减少人工环节,增强自动化限度,增长辅助支持功能。无纸化通过电子处方,电子病历,电子申请单,电子报告,电子办公等应用逐渐走向无纸化。无胶片化通过实行医学影像系统,建立放射科数字阅片中心和诊断工作站,临床中心数字阅片室,医生影像浏览工作站,全院数字阅片中心,会诊中心,教学中心等实现全院无胶片化临床模式和管理模式。无线网络化通过建立无线网络,使用笔记本,平板电脑,PDA,无线病情跟踪器等无线设备实现医生护士查房,库房管理,病人病情跟踪等等,使某些业务不受空间限制,无处不在。建设思路对医院信息系统建设采用如下思路:以财务管理为基本,以服务临床为目,以广义概念构造化电子病历为核心,以外围辅助系统为延伸,立足于医院信息管理平台和共用门户系统,建设数字化医院信息管理系统。并在硬件配备、网络集成及软件开发时设计如下预留接口:与公共卫生系统、居民健康档案系统、药物集中招标采购系统、省市信息管理平台、省市远程医疗和会诊中心、医院网站等系统接口,保证医院信息系统建设实用性、扩展性和超前性。方案设计和系统实行坚持如下原则:“豪华而不奢侈,实用而不简陋,便宜但有价值,投入必有回报”。为体现医院中医药诊治、中西医结合特色,同步结合当前信息市场通用电子病历系统优缺陷,咱们提出在既有电子病历基本上,与院方共同进行“中医辩病辩证”电子病历系统调研和开发,并通过与本地政府良好关系,力求申报课题,为医院提档升级提供有力支持。对医院提出名老中医既要使用信息系统,又要保持专心、高效工作问题,咱们提出设立专用划价窗口,只对名老中医开放顾客名解决办法。咱们有各种各级类型医院HIS设计、开发、实行经验,针对不同需求医保、农合系统均有成熟接口方案和实现手段,只要属于通用性接口,咱们会在两周内现场完毕开发、测试,并投入使用。对工期控制方面,咱们会在系统设计、实行安排方案中遵循系统实行章节中描述,以任务统筹学原理为指引,配备纯熟人员,合理交叉施工,加强现场督导,全员培训和重点培训相结合,保证系统准时或提前投入正式运营。医院信息化建设过程中,咱们会充分考虑信息一体化目的实现问题,对药房药物自动化管理及药物物流自动化解决做好数据传送和反馈流程设计,保证医院药物管理方面可以走在同级别医院前列。系统设计设计原则原则化、规范化原则化是支撑医院信息系统重要手段。一方面是国际规范,应遵循国际上成熟、通用原则、规范和合同,如HL7、DICOM、IHE、SNOMED等。另一方面是国标,要遵循执行国家颁布既有原则以及即将推出各类规范,如《医院信息系统基本功能规范》、《基于XML电子公文格式规范》、《电子病历流程设计办法通用规范》、《电子病历数据元规范》等。三是地方规范,要参照我省和本地区关于技术规范和技术规定,如卫生厅制定《病历书写规范》等。采用成熟技术和产品采用最新成熟技术和产品,自主开发软件产品应具备软件产品认定,有使用该技术和产品成功经验和案例,不容许在实行过程中作实验性开发或产品试用,保证工程建设质量和进度,防范开发集成过程中技术风险和产品风险。核心技术路线医院信息系统建设要采用最新技术手段,例如基于ORACLE10g数据库平台,采用PB、JAVA、C#、.NET、XML等技术;三层构造或多层构想,基于C/S/S模式混合构造,在特定某些采用多层B/S应用构造体系,表达层、业务层、数据库访问层分开;在对时间响应规定严格系统采用两层构造。独立于特定硬件平台和操作系统;支持各种类型数据库系统;具备分布式事务功能;支持消息服务;支持组件化开发;具备良好安全性;支持集群和失效转移,提供良好可扩展性和容错性。设备选型主机系统和存储系统选型要以性能价格比衡量,既要保证系统性能,又要严格控制成本,提高资金使用效益。建议采用高性能PC服务器和SAN/NAS存储构造。综合考虑系统安全性、经济性及可靠性等因素,操作系统重要以WINDOWS系统为主,辅助系统也可考虑采用其她系统。医院网站、办公自动化系统、网上审批及公文互换等核心应用系统建议采用Oracle数据库产品,辅助系统也可采用SQLServer数据库。第三方软件正版资格认证为保证系统高可用性和高度稳定性、可扩展性,规定所提供第三方系统必要通过原公司正版资格审订。例如:WINDOWS操作系统一定要得到MICROSOFT公司认证;数据库系统ORACLE必要通过ORACLE公司认证。一体化设计原则尽管医院当前项目是狭义医院信息系统,但在将来必定要实行LIS、PACS、超声网络、内镜网络、病理网络等。这就规定系统在设计之处就要预留这些系统接口而不是在日后外挂动态链接库等补救办法。此外,系统集成商自身产品全面性和实行经验也是重点参照要素之一。应用技术培训在系统实行初期,就通过在医院搭建模仿环境对各科室骨干人员进行培训;系统建成后,能否做到以便实用,达到预期效果,顾客应用技术培训是核心,公司提供培训教材,涉及迅速入门、操作手册、管理员手册等,每一种应用系统有完整在线协助,提供征询热线,分期分批组织教学实习,做好系统管理人员、科室使用人员特别是各级领导应用技术培训工作,保证系统发挥最大使用效益。数据库设计一致性对信息进行统一、系统分析与设计,协调好各数据源,做到“数出一门”、“算法统一”、“度量一致”。保证系统数据一致性和有效性。完整性数据库完整性是指数据对的性和相容性。要防止合法顾客使用数据库时向数据库加入不合语义数据。对输入到数据库中数据要有审核和约束机制。安全性数据库安全性是指保护数据,防止非法顾客使用数据库或合法顾客非法使用数据库导致数据泄露、更改或破坏。要有认证和授权机制。可伸缩性数据库构造设计充分考虑发展需要、移植需要,具备良好扩展性、伸缩性和适度冗余。规范化数据库设计遵循规范化理论,为防止在系统运营过程中也许会存在插入、删除异常、修改复杂、数据冗余等问题,系统软件开发人员对关系模式进行分解或合并,力求符合数据库设计规范化范式:1NF,2NF,3NF,BCNF,4NF,5NF。遵循原则和规范《党中央、国务院关于深化医药卫生体制改革意见》;《综合医院评审原则()实行细则》卫生部《全国卫生信息化发展规划纲要(-)》;卫生部《电子病历基本架构与数据原则(试行)》;卫生部《卫生综合管理信息平台建设指南(试行)》;卫生部《基于电子病历医院信息系统建设技术解决方案》;卫生部《卫生系统电子认证服务管理办法(试行)》等;卫生部《中医医院电子病历建设规范》《国家二级安全制度》《医院信息管理评估条例》《医院信息系统基本功能规范》(最新(4月)《医院计算机信息网络系统安全保障规定》(草案)《软件开发过程性规范》疾病分类代码原则(ICD-10);卫生部原则WS/T102-1998,临床检查项目分类与代码;医药行业原则YY0252-1997,化学药物(原料、制剂)分类与代码;HL7(美国医疗服务信息网络通讯合同)3.0/2.4版;SNOMED《国际系统医学术语全集》3.5版;ICPC(国际初级保健信息原则);CPT(美国医院临床操作服务分类编码和术语原则);X12N(美国医疗保险业电子数据互换原则);LOINC、HHCC、ICIDH等原则;《国家信息化领导小组关于电子政务建设指引意见》(中办发〔〕17号);《-国家信息化发展战略》;《国家信息化“九五”规划和远景规划》;《软件项目原则分类法》(GB/T15538-1995);《软件开发规范》(GB8566-88);《软件维护指南》(GB/T14079-93);《计算机软件产品开发文献编制指南》(GB8567-88);《计算机软件需求阐明编制指南》(GB9385-88);《计算机软件测试文献编制指南》(GB9386-88);《计算机软件配备管理筹划规范》(GB/T12505-90);《计算机软件质量保证筹划规范》(GB/T12504-90);《计算机软件可靠性和可维护性管理》(GB/T12394-93);《信息技术、软件包质量规定和测试》GB/T17544-1998;《信息资源目录体系和互换体系原则》;《信息解决、数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图文献编制符号及商定》(GB/T1526-1989);《信息解决程序构造及其表达商定》(GB/T13502-1992);《信息解决系记录算机系统配备图符号及商定》;同步为了保证系统开放性,以及系统整合实现,系统遵从如下原则:支持UNICODE编码支持TCP/IP合同、HTTP、HTTPS对数据库访问支持ODBC,COM和JDBC支持XML、WebService支持HL7支持ICD-10、SNOMEDASTM合同等国际信息互换原则DICOM原则系统框架集成平台在医院内部实现医疗临床信息集成重组,运用先进技术手段,在最大限度保护医院已有IT系统投资基本上,建立面向临床、面向科研、面向集团化管理信息技术平台,实现临床科研一体化以及医疗信息集成和共享互换,实现医疗临床信息深层次运用,增进医院内部信息流畅通、从而实现医疗服务质量,医疗管理质量和医疗科研水平提高,更好为患者服务。在实现医院内部临床信息整合同步,统一设计和实现临床信息对外互换共享、双向转诊等业务模型,从而以便地实现与社区医疗、区域医疗和公卫系统衔接。信息持续性及有关性基于既有HIS、CIS、LIS、PACS等应用系统,实现医疗机构内部及之间信息互操作性。需要在医院内部各个分立业务系统之间基于信息互换原则医疗临床信息集成平台。该平台建成后,实现规范系统集成信息互换原则及其相应。接口规范原则。以信息技术手段,在更高层面上进行信息集成,考虑到当前各个医院内部HIS、LIS、PACS、电子病历等医疗管理系统和医疗辅助系统都以基本成型,因而医疗服务信息技术共享平台与这些已建成系统业务关联性重要体当前集成层面,除非必要,不强制规定原有系统进行主线性改造,而是以信息服务方式与医疗服务信息技术共享平台进行信息服务级衔接。信息原则化及再运用建立以病人为中心,以优化流程为导向,以信息原则为基本,以电子病历为信息单元医疗临床信息原则化、电子化、语义化解决平台,在实现临床信息采集与存储基本之上,实现临床信息深度运用。医疗临床信息原则化及电子化,就是将各类临床信息整合成一种原则化、可计算模型。该模型不是一种简朴医嘱电子化,而是一种可以应用先进数据分析技术临床信息模型,从而使得医务人员可以针对详细疾病和患者状况,选取最佳医疗筹划和技术。医疗临床信息原则化及电子化另一种重点就是以病人为中心,将所有电子化医疗临床信息进行组织,形成以患者为核心信息资源视图。借助上面提及医疗临床信息集成平台,结合病人基本信息建立主索引机制(MPI),对HIS、LIS、PACS、CIS等信息系统进行信息集成,以提供完整而精确病人临床信息。IT基本架构建立一种符合SOA设计理念,可扩展IT基本架构。为医院内部,多机构,多业务系统接入提供底层支撑。数字化医院集成平台规范临床数据收集、存储和共享方式:确立以HL7为原则临床信息模型,实现基于IHE临床数据共享互换架构。基于先进语义分析技术,实现临床数据深度运用。数据互换和系统接入确立以HL7为原则业务数据互换原则,支持HL7原则业务数据与非HL7原则业务数据转换机制,形成一套规范集成接入接口设计规定规范,指引将来系统接入。医疗信息集成本次系统设计核心在于建立一种跨平台医疗信息集成平台,规范临床信息模型及信息共享接口原则,规范系统集成信息互换原则及其相应接口规范原则,以适应将来集成规定,例如病人就诊信息集成,形成病人主索引,以及建立对外统一数据互换接口。外部数据互换形成基于原则外部信息互换系统,形成院间互换、与公卫系统、医保(农合)等系统信息互换接口,从而实现基于原则区域医疗信息共享互换体系。系统功能简介财务管理某些门急诊挂号、收费系统该系统支持一站式挂号、收费模式,可以满足医保、农合、商业保险、公费医疗、自费、合约单位等各种身份病人挂号和收费,对医院实时或长期优惠政策、政府政策性优惠病人具备全方位支持功能,可以提供基于“一卡通”各种介质卡片信息收集和使用,满足诊断卡(一卡通)管理和使用,以便系统维护,强大数据记录和报表功能,提供科室成本核算基本数据报表。一卡通管理系统本系统目的是以以便病人就诊,运用统一就诊卡实现医院流程优化,可采用省内统一发放市民健康卡或院内储值卡或银行卡,通过门诊各信息系统改造,实现业务分流和提高工作效率。采用一定机制减少患者来回奔波移动次数,将某些集中瓶颈业务环节(如挂号,收费等)进行分流解决,充分运用资源减少业务压力,达到优化流程,改进秩序,以便病人,提高服务质量目。门急诊挂号系统门诊挂号系统依照医生排班状况对病人预约挂号和现场挂号,同步也提供了退号,换号,病人信息修改等功能,使挂号员可以以便快捷地完毕挂号操作。并提供精确挂号日报与挂号记录报表。系统支持IC卡,磁卡,帐户等支付方式,加快了挂号速度,并同步为病人后续就诊和综合记录提供了基本数据。门急诊收费系统依照调入医生站传送各种收费单据,也可对收费项目和药物进行划价,并按照有关政策计算各种病人费用结算信息,系统也提供了退费,发票作废重打等功能,从而使收费员以便快捷地完毕门诊收费结算工作。加快了门诊收费速度,特别是系统实现了挂号,划价,收费三合一,充分运用了医院窗口资源,更是极大地减轻医院长期以来‘三长一短’矛盾。住院病人管理收费系统支持不同类型病人入院手续办理,特别是对医保、农合、合约病人入院解决,可以支持有卡入院、无卡入院、后续补办等功能。预约管理是依照医院需要,提供一种可供顾客选取功能模块。它使用可改进床位紧张时病人排队候床状况,也可为医院调节床位提供抉择根据。可觉得一方面次住院病人建立病案首页,填写首页中差不多基本信息并为全院共享;病案首页中病历号系自动持续生成,可以填写病历号进行历史病历检索和查询。对出院病人病历首页可以打印和调阅。完毕预交金录入、查询、退费、作废及打印医疗预交款收据凭证给病人,且在病人结算时交还医疗预交款凭证;还可对医疗预交款凭证进行补打。为顾客提供完善和高效快捷转科、换床、占床等多项操作,支持住院病人床位和床位费实时变更,解决病人选床、转床和转科功能。与病房护士站连接。本病区病床是由床位字典精确设立,其与否空床,占床,撤除,床位费等状况均有明确显示。办理病人出院登记,具备由于错误操作等因素取消出院登记并招回病人。病人作半途结帐解决。对出院时登记病人康复状况、出院因素、出院诊断状况、出院日期、出院后注意事项等等信息进行补充或者修改。出院日期等核心项目不容许修改。预约查询、在院病人查询、出院病人查询、病人基本信息查询、出院登记病人查询、预交款查询、病人床位查询、病人床位费用查询、科室床位查询、科室床位费用查询、转科查询、病人费用总清单和日清单等功能。记录报表功能。收费和结算。财务管理。打印输出功能。物价管理系统物价管理系统分为管理功能和应用功能两部份。其中管理功能是提供应物价科、医保办、农合办等职能科室使用,应用功能是融合于整个系统门诊划价、收费、门诊医生、住院医生、护理站、医技科室等使用。通过定义全院使用物资、耗材、诊断、检查、检查、治疗等项目规范性名称及国家和地方规定收费原则,作为系统运营基本数据表,通过数据共享,保证系统运营精确性、高效性和规范性。财务报表系统财务报表系统是对基于医院HIS系统、人事管理系统、物资管理系统、设备管理系统、财务管理系统和成本核算系统报表平台系统。具备数据汇总、报表查询、打印输出等功能。重要是对医院收支状况、科室收支状况、医院和科室成本核算进行综合管理以及精细化管理。药物管理部份门急诊药房管理系统提供门急诊药房工作提示、药物进销存管理、配药管理、药物管理、系统维护等功能。药库管理系统提供添加新药、药物别名维护、筹划管理、入库解决、出库管理、上下柜解决、调价解决、退药解决、药物报废、报损解决、盘点核算、分析记录、调价查询、药物入库发票管理、药物查询、药物清单、库存量差别、库存量预警、流水帐查询、仓位和批号效期查询、药库药物信息维护、药物字典信息维护、抗生素类别和级别维护、药物换用关系维护、老式处方管理、其她阐明等功能。可以依照医院药库分类进行灵活配备。住院药房管理系统住院药房重要为病区服务。病区配药模式与门诊配药模式有很大差别,在住院药房需要对所有片剂进行分拆包装管理。有工作提示、药物出入、配药管理、药物管理、系统维护等功能。合理用药监测系统(PASS)代理四川美康用药监控软件。已经将该系统完全嵌入HIS,做到了医生处方、医嘱及护士执行过程全程用药监控。重要功能有:医嘱(处方)审查、警示功能医药信息在线查询功能审查成果记录和分析功能处方点评功能药物会计核算及药物价格管理系统该系统功能涉及在物价管理系统及药库管理系统在内,通过最小模块化管理模式和人员角色和权限分派进行该系统功能重新组合、定义。详细功能为参数设定、调价管理、会计账目、价物平衡、记录功能、核算功能、打印功能。临床管理某些分诊叫号系统协助导诊护士解决导诊工作,在病人挂号后,或者在病人领取了排除序号单后,安排病人就诊,通过大屏幕和语音对病人诊号进行呼喊,可以人工呼喊,也可以自动语音呼喊,依照病人挂号信息和医生站工作状况,安排病人有序就诊,如果病人需转科,则在自己职责范畴和权限范畴内内安排病人转科就诊。门诊医生工作站重要有医生排班管理、病人基本和诊断信息直接获取、综合诊断信息管理、医嘱、病历模板管理、配伍禁忌查询、及院内公共信息浏览及发布、电子处方、门诊电子病历、费用计算、查询管理、报表记录和数据互换等。门诊输液、留观管理系统系统可以较好支持大中型医院有各种输液地点,不同座位不同收费等状况。系统与HIS紧密集成,同步也支持外院带药病人来本院输液。输液系统依照医院输液业务手工操作中护士需要填写配液单,然后核对,配药,再核对,最后才干给病人输液。并且病人一多,这种纯手工操作不但花时间长,并且也许产生小错误,病人就会有所抱怨;病人还也许会对输液座位有不满意地方等等种种需要改进状况,采用系统软件来规范和优化医院输液流程,提高医院工作效率,提高对病人服务质量。输液系统可以通过病人登记主界面可以依照医院实际输入室座位分布状况进行灵活设立,以达到最直观最简便操作。住院医生工作站重要有信息共享、浏览功能、医嘱解决、医嘱修改、医嘱分类、字典和模块、自动审核、医嘱备注、申请单格式、申请及查看、打印功能、用药监测和征询、特殊处方解决、关联查询、检索功能、医嘱传送、特殊医嘱解决、医嘱提示功能、医嘱浏览查看、关联护士工作、感染病例报告、登记、新生儿登记(产科)、权限管理、系统维护管理、病历调阅、知识库应用、质控管理、支持临床途径和临床质控系统接入、无线设备支持等。住院护士工作站床位管理、信息浏览、医嘱解决、医嘱录入、护理记录书写、护理记录单自动生成、病人管理接诊功能、转科功能、显示病人状态、入院出院登记、出院召回功能、护理管理、护士筹划、护士评价单、费用管理、用药管理、打印功能、交接班管理;病房工作日记管理、记录功能和报表自动生成、支持平板电脑进行移动医嘱执行方式等。构造化电子病历系统通过整体数据整合、全程电子文书管理、全面病历文书覆盖、便利辅助功能、完善认证及授权、细化模板管理、详尽病历书写、严密病历管理、细致质控管理、多层次系统维护、必须安全管理、实用知识库管理、样化查询记录分析、多媒体病历集成、XML格式数据加密存储、组件开发、嵌入式接口、医院各信息系统紧密衔接。与既有HIS,PACS,LIS系统之间,形成良好数据交互,涉及病人基本信息、药物收费信息、财务信息、治疗信息、病历信息、各类报告信息等,保证信息系统可以及时为住院、门诊医护人员及医院质控人员提供完整医疗信息资料。涉及对病案首页、入院记录、24小时出入院录、24小时入院死亡录、每日病程管理、阶段小结、接班记录、转科记录、急救记录、术前小结、术前讨论记录、麻醉记录、手术记录、特殊检查特殊治疗批准书、手术执行单、住院病人健康教诲记录、医院感染病例登记表、手术申请登记、会诊解决、体温呼吸脉搏、医嘱编辑管理、出院及死亡小结、医技报告查询、药物信息查询、病史资料查询、医生权限分级管理、病历质量控制、三级模板维护、屏幕保护、各系统间嵌入式接口管理。系统重要特点有:整体数据整合、全程电子文书管理、全面病历书写覆盖、严格认证及授权、细化模板管理、详尽病历书写控制、严密病历管理、细致质控管理、多层次系统维护、必须安全管理、实用知识库管理、多样查询记录分析、多媒体病历集成、xml格式数据加密存储、组件开发和嵌入式接口、医院各信息系统紧密衔接等。临床途径管理系统临床途径系统是在医院管理系统平台基本上,针对于国家严格定义单病程和特殊病程,以对住院流程实行科学化、原则化和规范化管理为目的,将原则配备、住院流程管理与预警、构造式电子病案、医嘱解决、领导查询、记录分析等功能有机结合在一起综合性计算机管理系统。通过使用该软件系统,可以协助医院:实现对病人从入院到出院整个住院过程中重要诊断活动(检查、化验、会诊、治疗、手术准备、手术、手术后恢复等),完毕各项诊断活动时间和诊断费用科学化、原则化、规范化管理;提高医疗服务水平、质量和效率,减少诊断活动中随意性和差错,在保证医疗服务质量、缩短平均住院日和减少病人平均住院费用同步增长医院医疗收入,从主线上提高医院在医疗服务市场中核心竞争能力。重要涉及专家指引系统和临床途径拟定、入径、调节、管理、出径、记录、查询等功能。医疗质量管理系统构造化电子病历系统应用计算机技术采集、加工、传播和存储病历书写过程实时信息,实现了实时病历质量控制功能,可以完毕流程实时监控、在线预警、智能鉴别和信息反馈等各种实时控制办法。系统通过病历书写内容质量监控、病历书写时限质量监控,实现了病历质量监控与管理。本系统不但解决了病历书写内容质量监控问题,还可以依照顾客设立完毕病历书写时限质量监控,并通过顾客设立评分规则实现自动评分、划分病历级别。在质控系统中提供了抗生素使用和管理功能,将抗生素级别与医生级别建立相应关系后,即可在临床用药过程中对医生使用与否符合规定抗生素进行监控,当有超过规定医疗行为时,系统可以智能警示,同步,并不对当前医疗行为进行干扰,但医生必要填写对该次违规使用阐明单,传送到质控或医务管理部门,以做为后期进行分析和考核根据。系统中提供了单独质控工作站,可以随时调阅在院和出院患者病历,医嘱,检查与检查成果,以及护理三测单等进行检查。同步可依照《病历书写规范》对病历进行检查后,将病历存在缺陷内容向医生站发送,提示医生及时完毕关于内容,并且可以对此类信息进行记录,事后对此类记录进行记录和分析。基于三级质控(医生级、科室级、医院或质控办级)体系建立后,可以生成“病案质量持续提高PDCA循环链”,为医院管理部门提供直观、可靠有量化管理表单,为医院创立或复审“三甲”医院提供支持。知识库管理系统以临床医疗过程中所涉及医疗术语、诊断名称、药物名称等为索引,在知识库中进行智能化检索,协助医护人员学习知识、鉴别诊断、药物查询、治疗方案选取等。涉及药物资料库、常用疾病诊断规范库、ICD-10国际编码库、医学模板图库、知识库采集、西医诊断学、中医诊断学等内容。处方点评系统该系统根据国家对门诊处方质量管理规定,对医院门诊处方采用如下两种方式进行报表样式点评。老式点评模式,以报表方式实现,每月随机抽取100张或以上张数或全院1‰处方进行点评,重要涉及处方日期(年月日)、年龄(岁)、诊断、每张处方药物品种数、抗菌药(0/1)、注射剂(0/1)、国家基本药物品种数、药物通用名数、处方金额、处方医师、审核、调配药师、核对、发药药师、与否合理(0/1)、存在问题(代码)等内容当代化自动点评模式:可以实时对抽样处方点评,还含概了医院所有处方点评细节,不但仅对处方抗菌素,注射剂等用药状况记录、点评。还增长了安全用药模块,对不合理处方点评项目涉及:联合用药不适当、重复给药、配伍禁忌、与否会产生药物不良反映(ADR)及潜在具备临床意义药物互相作用。这一块内容咱们是在整合四川美康合理用药系统基本上,运用PASS自身功能来提供“药物监测成果记录分析系统”来实现。分为门诊、住院两某些,门诊某些即可称为“处方点评系统”护士工作量综合记录系统该系统是护士工作站一种子系统,从属于护士工作站内容。其重要功能有显示所有科室每日护士排班状况、显示各科室危重病人数、手术人数、出入院人数、自动记录生成科室每日、每月、全年工作量,项目依照实际需要自主设立、护理质控信息、护理记录完毕状况记录、护士人事管理状况记录、护士科研带教状况记录等。输血管理系统输血管理系统是医院血液管理部门或检查科室使用专用系统,其功能有入库管理、用血管理、发血管理、血液库存管理、报废管理、有效期管理、费用管理、查询与记录功能、以及与其他系统互联接口等。医院感染管理系统本系统提供院感数据录入和自动采集、内部报表生成、查询打印等功能,并提供相应与上级下发软件接口动态库文献。具备依照病人24小时入院段内依照休征、体温、检查成果进行自动提示填写院感表单智能功。支持与国家疾病控制中心已经下发专用疾病控制软件无缝接口设计。后勤管理部份设备管理系统设备管理系统是资产管理系统一种子系统系统,在系统中通过对建档资产属性进行定义,从而区别医疗设备类、医院房屋和建筑类、运送工具类以及其她与医疗活动关于高附加值器具、工具等。设备采购、设备档案管理、备件管理、设备维护、记录查询、字典维护等设备管理系统与成本核算系统共用部份基本数据表,如设备属地(科室)、设备购价、分摊时间、例次收入价格、折旧费用及分摊、与否加入成本核算参数等,可觉得成本核算系统提供核算信息。固定资产管理系统该系统与设备管理系统同属一套系统,在系统中通过对建档资产属性进行定义,从而区别医疗设备类、医院房屋和建筑类、运送工具类以及其她与医疗活动关于高附加值器具、工具等。卫生材料管理系统卫生材料管理系统是涉及在后勤物资管理系统之内一种应用。通过在数据字典维护时将字典做好设定,可以依照不同管理对象建立相应数据表;通过人员角色指定和权限分派建立各自独立又互有关联后勤物资管理系统和卫生材料管理系统。后勤物资管理系统后勤物资管理系统包括后勤物资进销存管理、卫生材料进销存管理。通过在数据字典维护时将字典做好设定,可以依照不同管理对象建立相应数据表;通过人员角色指定和权限分派建立各自独立又互有关联后勤物资管理系统和卫生材料管理系统。供应室管理系统供应室向物资库房、设备库房物品申领、供应室对各科室物品发放、供应室手术包、治疗包管理、供应室物品消毒管理以及供应室内部管理。对医院物料领用、发放、库存进行计算机管理,从繁琐手工记帐中脱离出来,并逐渐形成一条经由设备科、供应室、科室、病区医院物料供应链。综合管理部份人事工资管理系统重要完毕医院人事档案登记,变动,离退,打印等等,并能按任意条件检索人事档案,顾客可以自定义人事记录报表格式进行人事报表记录。依照自定义工资核算办法进行劳动工资核算与记录打印,以便了医院人事劳资管理,系统涉及如下内容:人事管理:管理人员档案,解决人事变动、考勤、考核、办理保险等工作。人事记录:依照设立人事记录项目,通过报表向导灵活生成各种记录报表。工资管理:提供工资数据录入及报表生成,可灵活设立工资项目。系统管理:提供顾客管理、权限管理、人事代码字典、密码修改等数据维护项目。病案管理系统通过数据共享和业务管理,采集病历资料并进行编辑整顿,并提供病历借阅管理与质量管理,并可按各种条件迅速精确地检索病案资料,加强了医院对病案资料管理与控制,也为医生迅速查阅病历资料,进行科研与业务参照提供以便工具。从各个业务采集基本业务数据,依照顾客定义产生医院内部报表,综合记录分析报表,上报报表等各种记录报表。提高了医院业务考核,数据上报工作精确性与及时性。医疗记录与分析管理系统从各个业务采集基本业务数据,依照顾客定义产生医院内部报表,综合记录分析报表,上报报表等各种记录报表。提高了医院业务考核,数据上报工作精确性与及时性。数据来源于HIS自身、其她系统接口传入、手工录入、数据表导入等。可以提供面对不同对象报表。院长查询与分析系统院长查询系统是指从医院财务,医疗,药物,物资,人事,行政等各个方面,按宏观到微观,由粗到细方式,采用数据表格与各种记录图相结合形式呈现医院方方面面营运状况,为医院领导决策提供参照数据。涉及门急诊动态、住院动态、门诊和住院信息实时查询、药物信息查询、财务分析信息、设备及物资信息、人事管理信息、关于职能科室管理报表、各类上报报表、数据导出及保存功能。多媒体查询系统多媒体查询系统用和谐美观界面向病人提供医院简介信息,医院就诊指南,专家简介,药物信息查询,费用信息查询,住院病人费用信息查询等等,并在查询间隙中可播放各商家广告,宣传了医院,以便了病人,增长了收费透明度,提高了医院服务形象。多媒体查询系统重要涉及如下内容:医院简介、名医简介、就诊指南、医院布局、收费查询、药理信息、检查项目、检查项目、保险费用征询、保健知识查询。营养膳食管理系统提供编制维护食谱,病人检查信息查看、医嘱浏览、各种检查化验成果浏览等工具,依照医嘱为病人配制膳食,对病人营养状况进行分析与评价,以及营养病历管理。并提供有关记录报表。科教科管理系统科教信息系统可以高效、以便、快捷解决该院所有科学教诲信息和科教科寻常事务,并具备强大查询与记录报表功能。重要涉及基本信息管理、科研项目管理、来院教诲管理、培训考核管理、科研费用管理、继续教诲管理、各类查询、记录报表、系统维护管理等模块。该系统是用来管理医院科研项目和来院教学记录,为医院科教科提供了有效、高效、快捷解决该科室寻常事务及全院科教信息。医务科管理系统重要完毕医务科对各临床、医技科室质量控制、医疗纠纷防范、查看全院医生排班、医德医风、其她医务信息登记,医生工作量记录等。护理部管理系统重要完毕护理部对护士档案记录,医德医风、护士培训,理论考核,操作考核,护理质量,护士排班管理,加强护理部对各科室护士工作状况监督等。医患关系管理及随访系统医患关系管理及随访系统重要由患者服务中心端和临床科室端两某些构成。中心端是运用先进计算机通信技术,电话,短信,医院网站,邮件等方式协助医院在医生、护士与病人之间建立起迅速信息反映通道,打破医院物理边界,打消客户投诉心理顾虑,挖掘客户潜在医疗需求,树立医院品牌形象,建立以病人为中心市场导向管理机制,将医疗服务从院内延伸到院外。其重要任务是客户档案管理,客户分级管理,随访管理,投诉管理,提示服务,预约挂号,短信服务,病人联谊,健康征询,会员管理,医院宣传等。临床科室端是协助门诊或住院医生与患者进行信息反馈,完毕对院外客户跟踪随访、健康征询和投诉解决等工作。整个患者服务系统涉及:预约服务(预约挂号等)、呼喊中心、患者关系管理系统、短信平台等内容。HIS与其她系统接口描述确立以HL7及行业接口规范为原则业务数据互换原则,支持HL7原则业务数据与非HL7原则业务数据转换机制,形成一套规范集成接入接口设计规定规范,指引HIS与医保、农合系统对及其她系统接入。HIS与医保、农合、HQMS接口描述上传和下载:医保(农合)接口系统可以执行实时操作,如果特殊需要也可以进行定期操作,从上级医保(农合)部门下载更新药物目录、诊断目录、服务设施目录、黑名单、各种政策参数、政策审核函数、医疗保险(农合)结算表、医疗保险(农合)拒付明细、对帐单等,并依照政策规定对药物目录、诊断目录、服务设施目录、黑名单进行对照维护。内容及解决:按医保规定实时或定期向上级医保(农合)部门上传。服务器端实时结算功能,客户端模仿结算功能。数据检查:医保(农合)系统应保证上传数据与医院信息系统中保存数据一致性。数据查询:病人汇总和明细费用数据提供和既有费用查询系统接口。HIS与其她系统接口描述本次系统建设中还将遵循数据接口设计原则及开发规范,做好如下系统接口或HIS接入:HIS与LED显示屏接口;HIS与临床监护设备接口;HIS与多媒体查询系统接口;HIS与新农合系统接口;HIS与公费医疗管理系统接口;HIS与OA系统接口;HIS与新会计制度下财务系统接口;HIS与省级居民健康档案接口;HIS与省级医药招标平台接口;HIS与银联系统接口;HIS与卫生部医改司HQMS病案首页数据自动采集和上传接口;……项目管理管理规范项目管理原则流程整个项目进行过程涉及:项目启动、项目筹划、项目实行(软件工程实行及系统集成)、应用系统联调、应用系统试运营、项目验收交付、应用系统维护几种阶段,整个实行过程都需对项目质量进行管理,涉及跟踪管理、风险管理、配备管理、度量管理、评审管理和缺陷管理,以保证整个项目高质量完毕。项目组织构造规范项目经理将进行资格认证、授权及工作考核;软件测试将配备专职测试人员;指派专职QA人员全程监督项目实行过程质量和规范执行状况;配备专职配备管理人员进行软件版本控制、配备项变更控制、软件发布管理、文档管理等。开发过程流程规范:涉及软件开发过程定义,各项开发工作环节及流程;开发文档规范:涉及软件生命周期各阶段必要产生技术文档及格式内容。实行方案项目实行规范本系统建设技术难度高、涉及面广、政策性强、业务复杂、工期规定紧,为了保证系统建设有序高效进行,必要坚持统一规划、统一原则;联合共建、充分运用既有资源;分步实行、注重效益;实用先进、安全可靠总体原则。统一规划、统一原则统一规划,就是统一系统建设总体规划和总体设计。各关于部门和有关单位要在总体规划和总体设计统一指引下,在总结各部门业务信息系统开发经验教训、规范业务流程、做好详细需求分析基本上,进行本系统建设,有关各职能部门和单位建设方案不得与总体设计发生冲突。统一原则,就是系统建设必要采用统一业务原则规范、统一数据原则、统一技术原则、,以利于系统各构成某些之间互联互通。在总体设计中提出原则和规范是在国际原则、国标、本地区原则必要得到认真地贯彻和执行。联合共建、充分运用既有资源在顾客组织协调下,各关于部门按照统一规划和统一原则,在分工负责建设好各自业务系统同步,要密切配合,共同建设系统和互相联系接口。整个系统建设要充分运用已有基本设施和业务系统成果,充分运用已有公共通信网络资源,涉及各个业务系统既有通信网络、计算机系统、应用软件系统、信息资源。分步实行、注重效益要建设好这样庞大系统工程,必要遵循总体规划,分布实行原则。要切实做好系统需求调查和总体设计,避免片面追求进度和仓促上马,最大限度地减少系统风险,消除隐患。在总体规划和设计指引下,采用分布实行、稳步推动建设模式。依照业务部门需求,拟定阶段性建设目的和工作筹划,分期分批建设有关应用系统,切实做好系统整合和衔接工作。边建设、边应用,边服务、边见效益。实用先进、安全可靠系统建设必要坚持实用先进、安全可靠原则。在保证系统界面和谐、操作简朴、直观灵活、高效迅速前提下,尽量采用先进、开放、成熟计算机硬、软件技术及网络通信技术,使系统具备较高性能价格比、良好可扩充性和可伸缩性,以适应卫生业务发展和变化需要。工程实行软件工程实行过程重要涉及软件需求、软件设计、软件实现及软件测试几种方面。软件需求调研需求分析人员制定需求调研筹划,针对项目筹划中对需求进度细化,并提交项目经理审批确认;需求调研:需求分析人员按筹划进行调研准备,编制调研提纲,对需求进行收集和定义。需求调研结束后,填写调研报告;编制顾客需求阐明书:需求分析人员整顿调研成果,编制《顾客需求阐明书》;需求阐明书审核:项目经理组织有关人员(需求分析人员、设计人员、测试人员、顾客(依照状况))对顾客需求阐明书进行审核;确认顾客需求阐明书:项目经理将通过审核顾客需求阐明书提交顾客签字确认,并订立《需求确认书》。软件设计进行概要设计、数据库设计:软件设计人员在《顾客需求阐明书》基本上,进行概要设计、数据库设计,编写技术文档《概要设计阐明书》、《数据库设计》;组织对概要设计阐明书、数据库设计评审:在技术文档《概要设计阐明书》、《数据库设计》编写完毕后,项目经理组织进行评审;进行详细设计:软件设计人员在《概要设计阐明书》、《数据库设计》基本上,进行详细设计,编写技术文档《详细设计阐明书》;组织对详细设计评审:在技术文档《详细设计阐明书》编写完毕后,项目经理组织进行评审。软件实现制定编码规范:软件开发组长编制编码规范,然后组织程序开发人员共同讨论、学习,形成对编码规范理解和承认,规范程序开发人员编码;编码:程序开发人员依照编码规范进行各自分派系统模块源程序开发,形成源代码;代码审查:程序员对源代码进行代码自查,或由软件开发组长组织程序员互查,或指定详细人员进行代码审查;单元测试:在软件实现过程中,程序员进行单元测试。单元测试要针对单个或有关联单模块程序进行,采用白盒办法,对某个程序单元功能进行测试;编写产品支持文档:项目经理指定文档编写人员编写相应产品支持文档。产品支持文档可有下列文档构成,项目组可选取其中几项完毕:顾客手册、在线协助、培训手册;审批产品支持文档:软件开发组长对各种手册指定专人进行汇总、整顿、修饰,形成完整产品支持文档。软件开发组长组织对产品支持文档评审,规定填写审查错误报告,然后将产品支持文档交由客户、最后顾客确认。软件测试审核顾客需求定义文档:测试负责人审核顾客需求定义文档,理解顾客需求;制定测试筹划:由测试人员依照《顾客需求阐明书》,同步参照软件开发筹划,编制《测试筹划》;测试设计:项目组提供项目设计书,由测试人员进行测试设计,编写测试用例,如果采用自动测试工具,还要编写测试脚本;组织进行测试设计评审:测试用例和测试脚本编写完毕,测试负责人组织进行同行评审;单元测试:由程序员自行筹划并完毕单元测试;组合测试:测试组人员按照测试用例完毕组合测试,在每项测试完毕后,测试人员都必要在测试问题管理表中做好测试记录。如果有BUG,开发人员、设计人员进行Bug修正,直至发现BUG所有关闭;系统测试(项目组内部):组合测试结束后,如果项目有集成某些,则由项目集成组配合项目组测试人员进行系统测试。项目测试人员根据测试用例,进行系统测试工作,在每项测试完毕后,测试人员都必要在测试问题管理表中做好测试记录。如果有BUG,开发人员、设计人员进行Bug修正,直至发现BUG所有关闭;系统联调(也许顾客参加):系统测试结束后,在顾客实际工作环境中,以顾客实际业务数据进行系统联调,这个过程中,可以有顾客参加。项目测试人员与顾客测试人员根据测试用例,进行系统联调测试工作,在每项测试完毕后,测试人员都必要在测试问题管理表中做好测试记录,并规定顾客方测试人员进行确认。如果有BUG,开发人员、设计人员进行Bug修正,直至发现BUG所有关闭。测试评估:系统联调结束后,测试负责人填写《测试总结报告》。文档管理在本项目上,提供完整软件安装、操作、使用、测试、控制和维护手册,以及应用软件所有源代码。文档管理详细内容涉及:序号重要节点文档管理内容需求分析软件需求分析阐明书系统设计系统概要设计阐明书、系统详细设计阐明书、数据库设计阐明书系统实现系统源代码系统测试系统测试筹划、系统测试报告顾客培训顾客培训方案、全套培训资料系统上线试运营方案、软件试运营记录、反馈记录、软件修改记录项目验收管理员操作手册、顾客操作手册、系统维护手册项目验收方案、项目总结、系统正式版、系统源代码组织机构与人力资源配备组织机构成立医院信息化建设领导小组,以院长为组长,分管院长、参加建设公司业务副总为副组长,信息科、财务科、护理部、中心机房及各临床负责人、建设公司项目组组长为成员。设立制度,定期会议,汇总意见,集中反馈,迅速贯彻。人员构成及重要职能项目管理人员构成及相应职责:人员构成图领导小组人员构成图领导小组项目管理小组项目管理小组工程实行小组程序开发组顾客代表成员工程实行小组程序开发组顾客代表成员领导小组由医院信息系统主管院长、公司售后服务部门经理及关于专家共同构成,它是整个系统决策机构。信息管理系统建设领导小组详细人员安排、分支机构、制度制定、考核机制如下所示。领导小组构成领导小组建议按下列架构构成组长:院长(甲方),总经理(乙方)副组长:主管信息副院长(甲方),信息中心负责人(甲方)、项目负责人(乙方)成员:系统管理员(甲方)、施工技术人员(乙方)以及双方关于人员工作方式定期或不定期召开会议,听取报告,对会议议题研究讨论和作出决策。领导小组职责提出并且确认系统总体目的、建设原则、需求取舍、技术方针与路线。全面领导、组织、规划、实行、协调、监督开发工作对的进行。组建项目工程实行小组,研究和批准信息系统实行规划。批准系统开发及实行办法,确认网络构造、规模与布局,系统软、硬件平台及应用软件选型及采购、开发方案。批准预算,保证资金贯彻。批准和监督整个工程实行进度,解决实行中困难、矛盾与冲突。依照项目实行小组建议,调节人力、物力、财力资源分派,适应信息管理系统建设需求,积极支持项目实行。研究和发布实行新指令、批示、规章制度、条令、办法,改革旧不合理手工操作规章制度,适应新系统运作。协调不同医院、不同部门之间关系,调节和变化各方职责,保证各类信息及时、精确、顺畅地在系统内流动,保证明当前授权范畴内数据共享。批准执行新奖、惩制度,以保证调动医院信息化建设积极性和积极性。组织实现医院信息原则化,准备各类分类编码字典(例如:科室分类编码,人员编码,收费项目分类编码,药物规格字典,医嘱分类编码等),准时完毕系统上线数据准备。策划上线环节,与关于科室协商安排各子系统上线方案、时间表、共同调配人力资源。负责批准对医院信息系统验收。开发小组开发小组从属于医院信息管理系统建设项目小组,详细人员安排、实行进度、技术开发、考核机制如下所示。小构成员组长:技术总监副组长:业务总监、开发部经理组员:HIS开发项目构成员、平台开发项目构成员、EMR开发构成员工作方式公司开发与现场办公相结合工作方式工作职责负责制定软件开发项目筹划,实行整个项目管理;参加项目需求分析,研究项目技术细节,进行系统框架和核心模块详细设计及规划;依照新项目开发进度和任务分派,开发相应软件模块;依照需要及时修改完善;研究项目技术细节;完毕项目初始至终结所有技术跟踪协调工作;按照项目筹划,准时按量保质完毕项目编码、文档及测试工作;参加客户沟通、项目需求调研分析并维持良好客户关系;解决项目开发过程中某些突发技术难题,跟踪开发团队开发进度;依照公司规定规范,编写相应技术文档;编制项目文档、记录质量测试成果;依照开发进度和任务分解完毕软件编码工作,配合测试工程师进行软件测试工作;;参加客户沟通、项目需求调研分析并维持良好客户关系;编写需求分析报告。实行小组由甲乙双方共同组织成立XX医院信息化系统建设项目实行小组,详细人员安排、实行进度、技术开发、考核机制如下所示。组长:***(XX医院信息化建设负责人)副组长:***(武汉XX科技公司负责人)副组长:***(武汉XX科技公司公司实行部经理)成员:XX医院需提供小构成员及规定综合协调人员:1名,行政管理,上传下达,熟悉医院管理及医院信息化建设业务。医政管理人员:1名,熟悉医政管理,理解医院信息化建设,特别是对医疗管理及数据管理和记录业务比较熟悉。药剂管理人员:1名,对药物管理政策和XX医院县用药目录业务熟悉。物价管理人员:1名,对国家医疗服务管理政策、医疗项目价格和XX医院县诊断目录业务熟悉。医保管理人员:1名,对国家医保政策和XX医院县医保、农合详细规定熟悉。财务管理人员:1名,对财务管理业务及财务监管、绩效考核政策熟悉。硬件网络人员:1名,具备计算机硬件设备和网络管理方面基本知识,能对试运营中网络故障进行判断和排除。同步远方公司提供实行小构成员名单及规定项目负责人(***):整体布置、项目规划、上线准备,实行启动,项目监控,规范性检查督导、项目验收等。实行负责人(***):实行启动,现场施工,需求分析、项目监控,功能测试、规范性检查督导、项目验收等。技术总监(***):系统设计,流程分析,开发监控,程序修改审视等。商务负责人(***):甲乙双方关系协调、沟通;开发部副总工程师(***):以程序开发、流程规划、电子病历和数据库管理为主。软件工程师(***):以HIS客户化需求修改和平台接口为主。软件工程师(***):以区域卫生信息管理平台开发和调试为主。软件工程师(***):以财政监管、绩效考核程序开发和调试为主。实行工程师(***、***、***、***、***、***、***):以系统测试、软件布置、人员培训、参加实行为主。人力资源调配(***):协调人员,保障畅通。项目验收系统安装调试在系统软件需求调研及开发完毕后,将进行系统安装和调试,该阶段工作将在医院指定地点进行。在该阶段所有工作,都由我方负责。且在详细工作程序、工作内容、调试办法、调试成果及验收方案时,由我方书面提出并征得顾客方批准后按筹划实行,若未征得顾客方批准,则我方将不会擅自更改作业筹划及内容,所有工作文档将由双方当事人签字承认。在安装调试阶段,同步远方公司将提交详细测试筹划,及时通报顾客单位测试进展、测试成果;顾客方则监控测试工作进展和成果,必要时可以去现场进行现场抽检,以保证测试质量,监督测试工作进度。单元测试、集成测试、系统测试和压力测试这4大测试完毕后,均有一种测试报告(含测试记录)提交给顾客方签收,作为验收根据之一。在该阶段所进行工作,我方将在顾客和第三方监理条件下开展。系统联合调试在系统联合调试阶段,将事先提交给顾客详细筹划,并组织顾客单位技术人员参加联合调试,并且,联合调试最后报告必要由顾客单位技术人员会签方可提交给顾客单位签收,以此作为验收根据之一。如果顾客单位技术人员在此阶段发现问题,应及时提出修改意见,以便及时整治。在系统联合调试阶段,咱们依照业主确认测试方案对产品进行测试,进一步检查该工程质量。在系统联合调试结束后,提交调试报告,提交所有有关文档,系统进入试运营阶段。在该阶段所进行工作,我方将在顾客和第三方监理条件下开展。在系统联合调试结束后,提交调试报告,提交所有有关文档,形成终验文档,产品进行终验。系统试运营系统联合调试结束后,针对某些目的实现或所有重要目的实现提出某些试运营申请或系统试运营申请。系统正式开始上线试运营,此阶段需要由顾客单位技术人员牵头,监控系统使用状况,对在系统使用中发生功能和性能问题及时书面反馈给公司或现场人员,将及时进行整治。在本次项目试运营期间系统相应某些如果无明显异常,则在试运营期结束后,同步远方公司将申请某些验收或系统验收,顾客单位将对试运营状况进行评估。试运营期间系统相应某些如果浮现故障或异常,在解决浮现故障或异常问题后,顾客可以恰当延长试运营期。试运营结束后,顾客单位签发试运营报告,表达批准系统进行竣工验收。系统验收试运营期满合格可以进行验收。我方向顾客单位提出进行项目验收,并提交顾客手册等文档资料。我方将按照预先提交顾客并得到确认验收方案对各个产品进行验收。顾客单位收到申请后,组织技术人员和某些业务人员在参加过系统联调人员牵头下,对本系统进行顾客验收。如果发现问题,顾客单位应及时书面提出修改意见,以便我方及时整治。本系统竣工验收过程如下:当系统试运营时性能满足合同规定,并且性能测试和试运营验收时浮现问题已被解决及已提供了合同所有货品和资料,试运营时间满足合同规定状况下,由项目组书面提出验收申请,申请进行项目竣工验收;项目组提交项目有关技术文档;顾客方组织相应用系统功能进行确认,对于应用系统中功能不满足合同规定,项目组将安排在短期内进行修正,并重新提交业务部门确认;顾客方有关技术部门对软件集成工作进行确认。在确认工作过程中,项目组工程师将会同业主有关技术人员对系统进行一次全面检查。对于不满足合同规定地方,将安排在短期内修正;顾客方项目负责人对整体项目建设工作进行确认;编制验收报告和验收顾客意见;召开专家评审会、举办验收签字典礼
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