2021年自考组织行为学试卷及答案解释VIP

10月高等教诲自学考试全国统一命题考试组织行为学试卷(课程代码00152)第一某些选取题一、单项选取题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出备选项中只有一项是最符合题目规定，请将其选出。1．“自我实现人”假设以为最主线且起长远作用勉励是【B】A．外在勉励B．内在勉励C．荣誉勉励D．目的勉励2．在赫尔内驱力理论中，情境是【B】A．原始性内驱力B．继发性内驱力C．社会性内驱力D．群体性内驱力3．人积极性基本和根源是【A】A．需要B．动机C．目D．行为4．在个性心理中，有“好坏之分”是【C】A．气质B．能力C．性格D．情绪5．在员工一组织关系中，界定每个角色行为期待是【C】A．经济合同B．社会规范C．心理契约D．价值观6．当个体与其她人一起工作时，因她人在场而激发了个体工作动机，由此而引起绩效水平提高倾向，称之为【B】A．社会惰化B．社会增进作用C．从众D．刻板印象7．决定着群体正式领导者和群体之间正式关系是【D】A．人事构造B．奖惩成果C．群体构造D．职权构造8．从众行为源于群体A．规范B．制度C．压力D．环境9．当咱们自身工作量大且很繁重，急切需要人进行信息协调筛选时，最有效沟通网络是【D】A．链式B．轮式C．环式D．倒Y式10．网络时代最明显沟通特性是沟通方式【A】A．扁平化B．高耸化C．社会化D．人性化11．人们通过自己所说词语直接传达信息，并不需要考虑谈话背景。这种背景属于【A】A．低文化背景B．中文化背景C．高文化背景D．任何背景12．管理者应当使组织保持恰当冲突水平，限制破坏性冲突，增进建设性冲突，这种观念属于【C】A．老式观念B．人际关系观念C．互相作用观念D．经济人观念13．正式组织内部行使不同职能主体之间所发生冲突，这是【C】A．冲突讨价还价模式B．冲突官僚模式C．冲突系统模式D．冲突社会模式14．社会系统学派把组织中人们互有关系看做是一种【A】A．协作社会系统B．封闭社会系统C．开放社会系统D．复杂社会系统15．圣吉把学习型组织五项技能称为“五项修炼”，其核心是【D】A．第二项修炼B．第三项修炼C．第四项修炼D．第五项修炼16．组织文化向组织成员展示是态度和【D】A．情感B．气质C．能力D．信念17．在组织文化因素理论中，迪尔和肯尼迪以为形成公司文化唯一并且是最大影响因素是【D】A．价值观B．英雄人物C．文化网络D．公司环境18．支持知识习得和整合过程三要素是启发、重复和【B】A．交流B．回顾C．评价D．承认19．创造型学习产生前提是【A】A．有共同愿景B．有职业生涯规划C．有学习方略训练D．以任务为导向20．途径．目的理论与其她领导理论最大区别在于【B】A．立足于领导者B．立足于下属C．立足于领导风格D．立足于领导行为21．对非常规事件采用非程序化解决，具备很大随机性和灵活性是【B】A．领导办法B．领导艺术C．领导行为D．领导有效性22．人工作绩效不但取决于其能力大小，还取决于【A】A．勉励水平B．需要强弱C．目的高低D．成就大小23．麦克利兰以为，除了人基本生理需要，人尚有三种需要，一是情谊需要，二是权力需要，三是【A】A．成就需要B．尊重需要C．安全需要D．自我实现需要24．普通来讲，可以使员工更好地完毕本职工作勉励是【B】A．内在勉励B．外在勉励C．公平勉励D．归因勉励25．组织行为学产生和发展基本学科是人事管理学和【D】A．社会管理学B．人类学C．领导科学D．组织管理学二、多项选取题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出备选项中至少有两项是符合题目规定，请将其选出，错选、多选或少选均无分。26．人行为基本特性有【ABCDE】A．目性B．自主性C．社会性D．持久性E．可塑性27．人个性具备特性有【ABCDE】A．差别性B．倾向性C．稳定性D．整体性E．社会性28．组织变革重要变量有【ABCD】A．构造变革B．技术变革C．人员变革D．任务变革E．社会变革29．领导者应具备基本素质有【ABCD】A．政治素质B．道德素质C．知识素质D．能力素质E．社会素质30．强化理论强化类型有【ABCE】A．正强化B．负强化C．惩罚D．归因E．自然消退第二某些非选取题三、名词解释题：本大题共5小题，每小题3分，共15分。31．个性倾向性答：个性倾向性是指个体在和客观现实交互作用过程中,对事物所持有看法、态度和倾向。32．社会知觉答：社会知觉是指社会生活中客观事物在人们头脑中反映,是个体在社会环境中对某个详细个体或群体心理状态、行为动机和意向做出推测和判断过程。33．心理相容答：心里相容是指群体成员之间心理上互相理解、容纳和协调,即群体成员间心理流和心理面处在一种同频同振心理场中,一种人或者若干人行为会引起群体必定性反映34．矩阵组织构造答：矩阵构造组织是指在组织构造上,把既有按职能划分垂直领导系统,又有按产品(项目)划分橫向领导关系构造,称为矩阵组织构造35．职权答：职权是由组织或上级所授予法定权力(或正式权力),是领导者支配下级力量,领导者凭借职权可以左右被领导者行为、处境、得失,并使被领导者产生敬畏感。四、简答题：本大题共6小题，每小题5分，共30分。36．基于“社会人”假设管理办法有哪些?答：(1)管理人员不应当关注主生产任务完毕状况,还应当把关注点放在关怀人、满足人需要上(2)管理人员在注重指挥、监督和控制等基本上:,还要关员工之间人际关系,努力提高员工对组织认同感、归属感和整体感,激起员工对组织奉献精神,培养员工群体意识,进一步增强组织凝聚力。(3)实行集体奖励制度而不是个人奖励制度。(4)管理人员要进行职位轮换,在员工和上级之间起到联系人作用,负责上下级之间信息沟通。(5)主求“参加管理"管理方式。37．简述价值观作用。答：（1)价值观是研究各个成员对组织认同限度核心衡量指标,(2)价值观是理解组织员态度及动机基本,管理者可在此基本上对组织成员进行行为分析。(3)价值观会使个体对那些不被其所在群体或组织接受信奉,态度及行为进行合理化,以解决内心冲突,进而提高个体道德感和自我效能感,以使在组织中保持和维护自己尊严。(4)价值观会影响组织领导人决策行为。38．简述非正式沟通特点。答：(1)非正式沟通渠道具备灵活性、松散性和随意性。(2)非正式沟通内容非正式化,更易表露出人真实想法。(3)非正式沟通信息真实性待定,但信息情感性强。(4)非正式式沟通速度快、灵活自如。(5)非正式沟通具备一定派生性,有时具备个人目性和非组织标性。39．简述团队特性。答：(1)价值观共识化。(2)团队工作主旨是委托和授权。(3)团队成员平等、信任,注重交流。(4)高素质员工是团队核心。40.简述组织文化悲观功能。答：(1)削个体创造性。(2)变革障碍。(3)多样化障碍。(4)兼并和收购障碍。41．简述需要层次理论重要内容。答：(1)人需要大体有五个层次:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。(2)生理需要和安全需要属于低层次需要,尊重和自我实现需要属高层次需要,社交需要起着中间过渡作用。人需要顺序由低至高逐级发展,自我实现需要是人类需要发展顶峰。(3)当某一层次需要得到相对满足时,其激发动机作用随之减或消失,此时上级较高层次需要成为新勉励因素。(4)当一种迫切需要未被满足时,它将成为支配行为优势需要。五、阐述题：本大题共2小题，每小题10分，共20分。42.联系实际谈谈如何有效防止群体决策弊端。答：群体决策弊端重要体当前如下几种方面:(1)其成员受到群体压力,往往不收提出不批准见,这公遏制创造性,导致决策失误(2)领导者也许由于“个性强”等与决策无关因素而去压制讨论,减少成员创造性,妨碍成员做出自己贡献:(3)群体决策消耗时间太多。43.试述领导生命周期理论重要内容及其对领导者启示。答：(1)领导生命周期理论是由赫西和布兰查德提出,也称为领导情景理论,这是一种注重下属权变理论。(2)该理论指出有四种领导方式:命令型领导方式、说服型领导方式,参加型领导方式,授权型领导方式。(3)该理论指出下属成熟度有四个阶段:第一阶段即不成熟阶段，下属对于执行某任务既无必须能力义不情愿,既不能胜任当前工作又不能被领导者信任。第二阶段即初步成熟阶段，下属缺少相应工作能力,但却乐意执行必要工作任务。第三阶段即比较成