XX年工年作总结

XX年工作总结今年在上级的正确领导与大力支持下，以“和谐、干事”为宗旨，内强素质、外树形象，以“争创文明示范窗口”为动力，转变作风，改进服务，在社会上树立起清政廉洁、文明高效地良好执法形象，现将我具体做法汇报如下：一、完善制度建设，强化内部管理（一）为了规范执法行为，增加执法透明度，XX专门制定了行风建设制度，将行政执法承诺制、服务承诺制、“五禁三不两注意”、路政执法人员“六条禁令”、文明用语、工作忌语、禁酒令、公开办案制度等整理入册，用标准约束执法行为、规范执法行为，并逐级签订了《行风廉政责任状》、《无“三乱”、“两错”责任状》，将具体工作落实到人，谁管理谁负责，杜绝了“两错”案件和公路“三乱”现象的发生。（二）严格内部考评。坚持“月考核、季汇总、年评比”相结合，通过制定详细的考评标准和奖惩方案，对XX内各项工作进行考核和督导。以目标管理和绩效考核为牵引，抓好“XX目标量化考评”、“个人量化考核”工作。XX成立考评小组，负责对队员的考核每月初进行考评打分，按照得分高低排序，上墙公布考核名次。每个人的考核情况XX每周一公示，每月一汇总，并将个人的考评成绩与奖金挂钩，奖优罚劣。（三）全面推行行政公开制度和社会监督机制。继续全面推行行政公开制度，将“行政执法人员身份公示，行政执法依据公示，行政执法标准、行政执法岗位责任公示，行政执法程序公示和行政执法监督举报电话公示”等内容一一展现在宣传橱窗内，利用宣传单、便民卡、承诺卡等方式，向社会承诺服务范围和服务内容，同时通过发放意见卡、民意测评卡等形式向过往司机征求意见。并从地方各部门聘请监督员、车主，每个月召开监督员、车主会议，听取合理化建议，不断改善工作方法，提高工作效率。二、加强队伍建设，提高人员素质为了进一步加强队伍建设，增强廉洁奉公意识，全面提高路政执法水平，塑造一支素质高、技能强、作风硬的执法队伍，不断开展形式多样的学习活动：（一）组织政治理论学习，充分利用分散与集中，自学与辅导等方式，并结合“为民、务实、清廉”等活动，重点对《江泽民文选》、《中国共产党章程》、《党的十六大报告》（第十部分）、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则（试行）》、胡锦涛总书记关于科学发展观的重要论述等文献进行了深入的学习讨论，广大党员干部还抒写了心得体会，有效的提高了干部职工的政治觉悟和思想道德水平，牢固树立了“奉献社会，服务人民”的思想。10月15法实施条例》、《河北省公路条例》、《河北省公路路政管理规定》、交通部《路政管理规定》及计重收费规定的学习，并采取了抽查与考试相结合的办法检验学习的成果，随时抽查学习笔记、学习内容，每个月自行命题组织了一次业务知识书面测试，使每个队员真正了解执法内容、严格执法程序，熟悉和掌握各种法律文书的填写和制作，在工作中真正做到依法办事。（五）开展岗位练兵活动。XX把每周一确定为留营日，要求全体执法人员24小时在岗在位。XX制定详细的岗位练兵实施方案，成立领导小组，专门聘请部队的教官就队列、交通指挥手势、内务整理等事项对每个队员进行严格训练，通过活动的开展，队员们不仅还强壮了身体、锻炼了毅力、增加了耐性、昂扬了斗志，而且各宿舍内务卫生也变得整洁干净，队里的整体环境有了明显地改观。（六）抓好学历教育，鼓励广大干部职工在职进修，继续深造，利用业余时间加紧学习，准时参加各院校设立的考试科目，争取早日取得更高的学历文凭，从而提高我路政队伍的整体文化水平。三、依法行政，维路保畅（一）严密巡逻力度，提高巡查质量。坚持执行一日四次的路政巡查制度，保证巡查时间、巡查质量。巡查中做到认真仔细，不留死角，清除路面障碍物，发现道路病害及时通知养护部门进行修复，保障路产设施的完好和道路的安全畅通。截止到12月底我XX共安全巡逻11万公里，辖段内共发案XX起，破案XX起，结案XX起，破案率XX，为国家挽回直接经济损失XX元，制止了XX起违章建筑。（二）加大宣传，保护路产为了使公路沿线村民们对保护公路路产设施，保障公路安全畅通提高认识，XX通过出动宣传车辆，发放宣传单等方式进行宣传教育，增强大家爱路护路的法律意识。同时不断地开展“预防焚烧桔杆”、“治理边沟放牧”、“打击偷盗护拦”、“查处违章建筑、违法加水点”、“追查逃逸车辆”等专项清理整顿活动，加大宣传力度，巩固整治结果，有效地制止了违法行为，保护了路产路权。（三）制定各种应急预案，确保道路安全畅通道路的安全畅通尤其重要，为此XXXX专门制定了各种详细的应急保畅预案，并积极做好与交警、养护部门的协调工作，建立快速处理各类交通事故和突发事件的联动机制，确保道路的安全畅通。四、文明执法，热情服务为了更好的为广大司机提供服务、奉献爱心，XX以“争创文明示范窗口”、“争创十佳基层单位”和“为民、务实、清廉”活动为契机，强调服务意识，改进服务方式，提高服务质量，从点点滴滴的小事做起，倾听群众的呼声、关心群众的疾苦，主动为群众排忧解难。（一）文明执法，廉洁高效积极发挥“窗口”作用，施行一站式办公，做到用语文明，仪表整洁，动作规范，程序合法，正确使用各种文书、票据，办理行政许可事件，严格落实首问责任制、限时办结制和一次性告知制，不吃请、不受贿。（二）全面推行“三二一”工程和“五个一活动”车辆上路执行任务时配备“三箱”（工具箱、医药箱、征求意见箱），“二卡”即执法人员向车主发放“两卡”（承诺卡、便民卡），“一桶”即随车携带保温桶（或灭火器）。同时开展了“五个一活动”即“一热水、一声问候、一个微笑、一片爱心、一份关怀”，用实际行动追求文明、创造文明、享受文明、传播文明。（三）扶危助困，为民办实事每个路政队员还以每天做一件好事为目标，无数次地帮助司乘人员修补轮胎、买燃料、买配件、买饭、送水等。而且一次次地把手伸向那些处于危难之中的人们。6月底组织广大党员干部到所辖路段XX村的贫困人家，进行慰问调查，深入了解他们生活状况，并和他们建立了长期的帮扶关系，针对他们在生活中存在的问题，给他们出主意、想办法、传技术，给予力所能及的帮助。五、集中整顿，全面提高按照上级的要求和安排部署，从7月份起XX开展了轰轰烈烈行政执法集中教育整顿活动，XX采取例行检查与抽查、重点查与一般查、明查与暗查相结合的方式，从执法人员的仪容仪表、执法程序、服务态度、办事效率等方面进行全面检查，并将检查结果记录在案。并通过召开座谈会、设立意见箱、发放征求意见表等形式，广泛征求过往司机和人民群众的意见和建议，同时还开展了自我检查，本着实事求是的原则，让每个人进行自我剖析，检查自身在执法过程中存在的问题，揭露矛盾，分析根源，针对查找出的问题逐项逐条地研究整改措施，将每项整改措施落实到具体责任人，规定整改时限，有的放矢，解决实际问题，为以后工作的顺利开展打下了良好的基础。六、综合治理，常抓不懈综合治理工作是一项长期而艰巨的任务，是维护单位和社会稳定的重要保证，XX路政XX坚持“打防结合、预防为主、标本兼治，重在治本”的方针常年开展综合治理工作。首先强化了人防、物防、技防的配套机制。认真落实“三铁一器”，有效地提高了防范能力。其次，广泛地开展了“七防”（防火、防盗、防爆炸、防破坏、防治安灾害事故、防投毒、防失密）和法制宣传教育，使全员职工自觉学习法律知识，做到知法、学法、懂法、守法，增强了防范意识和防范能力。第三，加强了重大政治活动和重大节日的安全保卫工作，保证重大政治活动和重大节日的安全。第四，开展了治安