创新型QC小组活动指南

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39人综合5折.补7倍消予除右浪高费公降竭低英成砌本仆的规过风程第一层次的浪费（过剩的生产能力）①过多的人员②过剩的设备③过剩的库存多余的劳务费多余的折旧费多余的利息支出第二层次的浪费（最大的浪费）制造过剩的浪费（工作进展过度）第三层次的浪费过剩库存的浪费利息支出(机会成本)的增加第四层次的浪费①多余的仓库②多余的搬运工③多余的搬运设备④多余的库存管理、质量维护人员⑤多余的电脑设备折旧费和间接劳务费等的增加产品成本增加用能销售的速度制造（丰田生产方式的中心课题）等待时间显在化消除制造过剩的浪费消除第三和第四层次的浪费以作业的再分配减少人员间接制造费降低劳务费降低产品成本降低下汉例束记消录备了修某焦台验机蹈器拣和棚操脸作疑者敲的迈联顷合臣动变作腾，拳由刊人失－师机海联宾合挠分谋析刺表跑可宴知季，谁现孕行莫的惩方雅法泊人金和高机派器小都咽不枪能润充倦分捷利役用呼，柳利污用陵率疗只密有完6沃0罗%篇。第办六海讲疮现边场咏改灭善捞利孕器经征过嫌第垫二疑次构改屑进缘瑞，改人冷机搏利烈用套率页达珠到挪了蛮1洋0假0龄%雪。经烟过伸改况进庙，男由司每赴小放时蚕加笑工读六肿个惠，陕增即加桂到间每晨小具时归加赌工揉十暂个效浅益健哪菌里棉来暴？工假艺勤流顶程川查接一短查宽！旅平民面粮图咽上岛调钱一陕调公！暴流翼水亩线连上等算登一抢算仆！动剑作集要燥素隔减继一遥减息！污搬惩运速时免空宪压太一垂压忘！鉴人欣机角效身率庭提根一贼提允！关漠键隐路菊线里缩态一建缩娘！池现偿场盾环滚境零变响一等变板！董目造视缩慧管交理谣看脉一筒看袍！问另题丛根乓源烛改涨一比改洽！平绢面草图闻上执调谅一哭调乎！50米平葛面记图拉上驶调发一介调躲！2忆0匠0找米，某克公葬司堪制通造论车悉间晒平撕面纯布床置尸（处改语善度前免）（丢平棉面孩图敞上膨调酿一聪调她！顺）某依公死司迁制攀造膀车知间踩平鹊面捧布床置按（兄改舱善纤后访）（崭平偷面航图垮上售调窃一饿调桌！拆）李志小贱龙翁最臣迅丑捷凯的汗打振击绸！从伐包忠饺泼子仪谈残起动谷作旁经滚济锣原驶则1封、蠢能珠用疤脚践或乒左右手呼做巡寿的收就际不称要成用裳右梯手曲做按。2脆、拜尽罪可晋能它双饼手运同栗时邪作哄业乳。印同聋时有开路始离，旷同既时妄结窜束杯。3交、产不悲要滑使卧双株手拉同赵时糕休品息款，坐空继闲互时更尽纲量有想腹法球让凉它肠做公点帽别洗的六工姿作辩。4影、镜尽吗可始能申用趋小皂的抹动育作覆去巧完熟成鹿，叛与群其糟用午躯艰干生来赵完阅成引莫榆如哑用壤臂勺、有腕顿和痒手撤指电动么作求，英手班的需动剂作栗越广简芝单次越疗好捕，兼这田样照动塌作钳量竖就龟会梁减狗少迹。5边、窃材刑料吧和扭工绕具鬼尽饿量初放壮在龄伸宏手界就盼能寇拿谈到佳的响地购方邀，眯并跳按资照厨基满本笛作精业复要莲素我的慕顺城序谦确支定迫适毅当莲的碗位饺置临。6师、扒基呜本迹作亿业属要浆素续的纽奉数凤目侄愈蚕少分愈臂好妈。终排觉除挤不云必蠢要势的圈动盐作转，砌动沟作搜距侮离嚷要童最逮短撇。动醒作即经孙济皇原宏则7貌、连把赠两泰个败以象上瞧的则工黄具塔结脾合童为内一母个捐，送或坝者诊利管用巡寿便兆于摘取铅材自料播和备零披件毙的月容坛器伯，勉来秀减酒少拿工吵作嚷量麻。8泊、静要医想罪长乘时值间池地幼保蓝持季对摧象咬物额与慌人揪的棚良题好眉结遗合帖状够态胁，拴就扛必安须险利乖用盗保匹持酿器丝式具弊。9他、井把制动植作流的西顺们序以确嫩定驻下芬来舒，乳以财便吗动抚作田有漆节志奏鹅地街、咸自腿动言地袜进洲行籍。1体0科、雹使次双拍手陶同侍时陈朝谢着芝相豆反扶方街向迁进暗行怜对退称袍的伯动旨作船，牙不贸可厌同才时找朝撑着递相筋同吉的萍方搬向北活骡动风。1栽1闭、削要放利至用陡惯呈性缴、偿重称力御、穿自针然绳力挺等事还局要牲尽禾可碗能积利局用传动侦力源装每置嘱。1将2车、剩为揪了消减乔轻弯疲另劳膨，光作嘉业能点抛要筹保腿持们适仔当丘的加高宾度腊。单量手咽干里活响效伙率聋低鲜，厕两荷手策空秩闲锻不伟赚桑钱苦。动派作宪太梅大旗费遣时诱间裤，悠步挂行微多这了充功剂效映减饰。高瞒度扰不绩当葬伤插身炭体株，绝转社身隆移书动指浪斤费妨显充。两外手更交初换陡动刃作绢慢泰，米多手余厕动导作帅添赌混助乱将！不陈明楼技咱巧溪要规取飘缔角，怨伸谜臂业弯大腰活要灭精尘简固。－散徐疯明鞠达动念作旗浪腾费恒歌六阅个忍提腐升王英者链思佣维四绘項锣行终動人员设备材料工艺程序环境检测现状如何为什么能否改善怎样改善简化（S）重排（R）

合並（C）取消（E）总条疑歇问技术水平

管理水平

人才水平

服务水平

规模水平

开放水平如何HOW何人WHO何時WHEN何地WHERE何事WHAT为何HHY5W仍1导H现般场壤管遮理中的球水客准管理者：忙碌就是在努力工作现象：现场乱糟糟，开会总是迟到套话：我们已经够忙的啦管理者：明白未能给产品增加价值的都是浪费现象：开始用业务流程进行管理并懂得管理时间现象：各环节均使用流程图管理员工：具备多技能操作能力现场：小组经常聚会讨论改善课题现象：实际工作效率达到75%以上设备：因故障而停线情况基本消除管理者：天天研究如何再增加价值现象：实际工作效率达到85%以上库存是该行业中最低的员工：新人也能很快跟上运营程序全员主动地参与到改善活动中第一级第二级第三级第四级第五级一棵、桃生芦产绳现漂场晋解览决驶问粪题歼的晴基半本赵功因治果啦图定尊义喘:用毒来挡思里考脱和地显躺示活已绕知东结诊果膊以赶及贿潜呆在挑原偶因旦之辰间院关每系摩的逆图摊。用已途亦：分博析肾因躺果倍关泽系出，币表喇达各因饰果禽关颤系旷，您便柳于乡丰解队决决问赌题炕。第七讲现场解决问题的基本功程架序继：1牵．轻简恶明芽扼搬要废规挽定商结垄果胞。2乞．轿规储定叮可催能普原酸因玩的售主聋要闲类泛别牙。3誓．叉把和结准果注画绪在蒜右拦边判方悄框牲，义主旬要务类幕别突画秧在脱左党边吐，工做担为进结头果模框袄的疾输驴入悔。4俊．锹寻伐找完所辰有快下救层共次拖的势原帐因债，踪蝶并组画枯在旬相迈应肆的牧主我枝章上茎并恐继愈续霞寻涌找换下葬去显（也展问开敢至颜少体二积层伸，懒多材至爸三赔、井四草层刃）迎。5甜．存从扒最亏高劝层借次哄原忙因候中矩选龟取日和绣识摆别乏少熔量摩（排3捆～短5架个筛）需的起看撞起注来货对沟结冒果辩有调最盼大页影看响晌的杂原近因构，湾并叛对病他碧们碌开猫展浮进谁一笔步速的槐研散究黎。电灯不亮电灯开关电线/电缆灯泡电源供应没有灯泡灯泡松了被人偷了灯泡不合适灯泡坏了灯泡烧坏了灯泡旧了电源断了暴风雨发电机故障开关关了没插入电源保险丝不合适清洁工作太粗心电线断了狗咬的被人破坏了插座没电没缴电费电路烧断了开关坏了开关没了没连上腐蚀了最可能的根本原因因果分析图案例排开列获图为慕了福对轰最容主替要偿到某最敏次闲要允的贸项物目药进贯行烈排基列饭的咳简衔单烧图情示漫。用启途帽：1锦．陷按呢重剂要睁性窄顺惹序拘显俗示饺出羽每被个钉项湖目馋对呢整逮个预问脊题料的迫作农用赞。2萄．桶识皂别模改姥进肥的及机槽会债。3烫．辅用例最营小叹的世努内力蔑获脏得啦最奴大陪的蕉成挽功书。结臣论隐：纱由雹上授排值列斯图肯和贱表阿(投四椅)浴看损出森,香因仓热刷水栗器崭出欣水盒不醒热倍占倡缺款陷躬总菌数柜8声2鹅.豪5坛%拳。领说友明薯热盖水较器会出远水咐不勤热蛋是且造芳成泛热蔽水她器场有劲诸就多涨质激量瓶问沫题棚情探况岗的遭首攀要另症子结位，香属汽A哲类个，强应祸该音急驱需蛮加刷以很解马决酬。第冬十槽讲老缓七死种刃工访具(表四)2005年8月序号项目频数累计频数累计频率%1水不热333382.52漏水336903功率偏差大238954其它240100合计40

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