街区运营计划

街区运营计划本方案主要依据营销需求而制定的辅助项目，为短期内提高影响力的可行性较高的计划，呈领导审定后将制订详细的执行方案；根据3月份的事务安排，街区运营为主要的工作部分。经过现阶段的现场调研，对改造后的街区所存在的问题进行了以下梳理：1、 汽车摩托车电动车进出频繁，80%的车主为街区内商户和消费者，日均停车高峰（下午和晚上）达到300余辆，并且停放不规则，有碍通行；2、 街区内摩托车停放和商户杂物占道堆放，严重影响街区内环境，对街区改造后的整体效果大打折扣，没有形成统一有序、干净卫生和上档次有品味的氛围;3、 根据对路过人流的站点测算，日间平均步行的路人10个当中，有3个会进入街区，其余从外围骑楼通过；夜间亮化开启后，进入街区内的人数递增至5-7个；说明夜间亮化效果使街区内整体环境达到了极大变化，使市民产生了浓厚的兴趣；4、 春节期间外地务工人员和学生群体返乡回来后，信丰县城年轻消费群体数量大增。改造一新的商业街区和变形金刚景观标志的烘托，海信街区的形象给市民很大的冲击，自1月20日到2月6日（天气良好）每天人流络绎不绝。从需求上分析，路过人流的动机为观看改造效果、吃饭购物和上网。主要的消费点则为网吧、餐饮等，服装及其他业态商户销售额亦有所增加，但60%左右的人流以观看为目的，没有滞留时间。导致这一现象的主要因素为街区内除网吧、美发外没有一定量的休闲类和有吸引力的消费业态；5、 与多家商户闲聊得知，街区改造完工后商户其实对改造存在一定的抵触心理，原因为改造并未给他们的生意带来比较大的提升，并且经过改造后，租金会上涨；6、 自初七开始，外地务工群体逐渐返回工作岗位和受天气影响，街区人气稀疏，据此推测，学生群体返校后人气将一步削减；以上为春节期间街区大体的摸底情况，街区改造只是第一步，形象的提升不能沦为价值的提升，因此街区运营才是重中之重，只有街区繁荣才能体现改造的价值。街区运营的思路海信街区环境改造目的为提升海信经典广场的价值，是与海信经典广场相互相承的整体，但由于海信经典广场至10.1开业和街区内原有业态的限制，因此目前街区只能作为独立的运营部分，具体的开展措施为：一、完善改造1、环境卫生1）垃圾回收点尽快设置，并要考虑垃圾清运（倒出）的便捷性，否则很容易会被破坏掉。垃圾回收点的设置应考虑到住家户和商户的需求，将住家户和商户的垃圾回收进行区分（住家户的垃圾较多），可在街区内各个单元楼门口设置垃圾桶（或砖砌垃圾池），截留住家户垃圾已减少街区内的垃圾回收压力和区分家庭垃圾，而街道内的垃圾桶为商户和消费者使用，以保障环境的相对卫生；2）建筑垃圾/街区内堆积物清理；2、 信息告示1） 对街区内各住家户路口张贴有社会小广告的墙面全部进行粉刷，并标注“社会信息张贴处”字样，以规范信息发布；2） 每个木质休息椅/设施处钉贴告示牌，内容为“爱护公共设施，提高文明修养”“多一份自觉，多一份清洁”“享受生活，放慢脚步，彼此尊重，和谐共处”等，以提高街区内软环境；3、 规范停车1） 于香贝谷门口/色色婚纱摄影处设置门禁（用铁链围住，该门口/路口为摩托车电动车主要的进出点，封住可极大的减少车辆进出和街区内车辆停放）；2） 除商户和业主摩托车辆进入外，社会车辆严禁进入。街区内停车位划分在住家楼梯旁空坪处，于街区入口安排值岗人员；同时为安排社会车辆停放，在新城商业中心外围骑楼下划分摩托车位，以消化社会车辆停放需求；二、 政府支持1） 举行完工仪式，邀请城管部门协助开展对业主、商户的教导工作（二月下旬完成）2） 向工商局等政府部门申请将海信街区设置为信丰纯商业步行街，绕开城管局管理，争取街区自治；3） 向信丰就业局/劳动局申请，争取将海信街区设置成信丰青年创业示范基地，授牌并获得政府公信支持；三、 规则制定规则就是标准，标准是给人遵守的。只有把规则制定好，才能保障街区运营成功。1） 制定物业管理条例，在居委会的协助下举行业主座谈会，发放物业管理条例和介绍物业工作内容，并要求业主定期交付物业管理费。同时与商铺业主达成协议，海信街区运营处将负责为业主招商并进行商铺管理，业主只需定期收租金等；2） 制定商户管理条例，在城管局和工商局的协助下举行商户座谈会，发放商户管理条例和介绍街区运营规划，并要求商户定期交付物业管理费；四、 商业设施增设1） 于香贝谷门头两旁设立4个商业岗亭，以增加门口的商业氛围，吸引人流进入街区（该门口平时有卖煎饼和烧烤的小车，并且销售良好。故将这个点规范起来，既增加商业设施和商业氛围，又可以作为一个营销噱头来运作）2） 街区内各交通点（指街区各条道路交接点和比较空旷的位置）设置6个商业岗亭，以丰富街区内景观设施和增加商业氛围，同时可作为街区营销噱头；五、 运营计划1、划行归市，重新定位1）虽然街区经过整体改造，但由于海信街区内长期无物业管理及整体运营，导致街区业态为商户自发形成，部分商户租赁年限较长，已经根植街区多年，中短期内要改变业态较为困难。故在原有业态上先重新定位，再进行后期引导；2）建议将街区内划分成三个部分，分别为家居婚庆街（色色婚纱摄影至变形金刚处）、生活服务街（国家电网至家常饭处）、服装美食街（香贝谷至家常饭处），便于进行业态引导和宣传（任何一种业态只要运营好，都能繁荣起来）；六、时间表日期事件目的方式执行时间2.28日完工仪式暨展销会开幕制造影响力领导莅临、媒体报道2.20-2.282.25日全部完工2.28日正规展销会提升街区人/商气商家参展2.15-2.282.25日业主座谈会正式介入物业管理座谈2.20-2.252.26日商户座谈会正式介入物业管理座谈2.20-2.263.8E日创业者招募制造街区影响力公开竞选2.25-3.83.15日许愿广场启动增加街区互动兀素揭幕、宣传3.01-3.15附1：创业者招募（或创业大赛）目的：制造企业公信力和知名度，提升街区影响力；方式：通过取得县共青团支持，面向社会招募年轻创业者；要求：为22-40岁群体，要求具有良好的诚信度。原则上为具备大学生资格；奖励：提供1年期免费场地（商业岗亭）/免物业管理费/广告支持/经营支持等；流程：报名一填写登记表一初步审核（初试）一递交商业计划书一复试（公开竞选/多考官现场考核制）一通过时间周期：半个月至一个月时间；附2：许愿广场目的：作为信丰县一个文化项目进行开展，以作为精神文明建设为噱头博得文明办支持，配合街区内原有婚庆业态打造成信丰年轻群体的一个独有标志，增加民众对街区的粘度和滞留时间，提升街区影响力；形式：架设葡萄架（或花架/简单），民众只需购买一条红丝带，写上愿望或寄语后挂于架上；公司支持：1）要求许愿广场旁边的商业岗亭的商品必须是以礼品/挂饰类为主，并涵括许愿广场所需用品；2）硬件到位；3）宣传到位；时间周期：可提前或配合创业者招募活动一