面试和招聘实操技巧

招聘与面试实操技巧现任北京劳动社会保障部人力资源管理专家组专家高级人力资源管理师中科院心理研究所-应用心理学方向人力资源管理专业研究生智联经纬人力资源专职讲师中青培训人力资源专职讲师

讲师介绍招聘概述职责分工招聘流程常用表格招聘管理制度

内容招聘是为某一空缺而从组织的内部及外部吸引合适的候选人的过程。招聘是什么？一、招聘概述还有其他的目的吗？人力资源管理黄金定律

-3R宗旨RightPeopleRightTimeRightPosition合适的人选在合适的时间安置在合适的岗位招聘选材---HR与业务部门的完美对接共赢二、职责分工规划招聘过程实施招聘过程评价招聘过程设计申请表格参与面试背景调查参与聘用决定给业务部门经理培训及咨询HR职责辨认招聘需要向HR传达招聘需要确定所需的能力评估候选人做聘用决定业务部门经理职责共享业务结果共享管理员工职责人力资源与业务部门职责分清达到共赢职责分清，以达共赢人力资源部的主要职责（一）参与部门年初编制的制定，并根据编制和业务发展情况，制定年度招聘计划。在招聘中分析岗位及编制设置的合理性，为组织结构设计提供建议。对业务经理提出的招聘需求进行分析，并分析岗位的任职资格。进行招聘渠道的拓展，管理与评估。招聘组织和实施，对应聘者除专业素质方面的其它素质和能力进行考量。负责OFFER（除工薪外）的确认和签定。办理招聘试用人员入职手续，查验相关资料。人力资源部的主要职责（二）制订评估招聘效果的标准；进行招聘相关数据的分析。使用招聘甄选技术和工具，并根据实际使用效果为政策方案处提出建议和需求。进行人才市场分析，为招聘决策提供依据。制订和完善招聘规范及流程。负责招聘队伍的一体化建设和培养，提升招聘的专业能力。根据不同的岗位，分析岗位招聘特质，进行相关招聘方法的开发和积累。部门经理的主要职责提出人员需求申请。提名应聘候选人，参与面试，重点考查应聘人员的专业知识和技能。提供拟招聘试用人员薪资建议。人员招聘试用建议。协助办理新员工入职，指导人安排等相关事宜。

面试评估范围招聘流程确认空缺职位刊登广告/从不同渠道寻找求职者收集及挑选求职信人事部门/业务部门选拔录用准备/审批及通知入职介绍职位分析或职位描述个人要求/规范面试技巧，环境、气氛、态度要求。你真的需要一名员工吗？A是否真正存在空缺的职位？是否符合我的远景规划？公司的发展是否足以支持一名新员工？B你了解现有员工的技能与才干吗？正确发挥他们的作用了吗？C你尝试了各种可以满足人力资源要的其它方法了吗？（工作分担、借调、分包等等）招聘需求的确认内部招聘推荐法布告法档案法外部招聘报纸杂志招聘会校园招聘网站猎头研讨会招聘渠道的选择

如何企划好的招聘广告？醒目的标题和设计以吸引候选人而不是使其失去兴趣。令人感兴趣和一眼就能吸引人的内容，使人们想继续读下去。清晰完整的内容，保证信息是真实非虚构的。公司简介招聘职位名称职位要求和职责相应的人力资源政策应聘者的准备工作联系方式招聘广告的内容

奇志公司是一家立足于自主掌握度提供互联网核心技术的技术型公司，公司成立于1999年底，总部设在北京。2000年1月，奇志公司成立了深圳分公司。现有职工280人。在中国互联网经济迅猛发展的今天，奇志公司结合世界先进的网络技术、中国语言特色以及中国互联网经济发展的现状，运用最先进的商业模式，越境为整个中国的互联网提供高价值的技术性服务产品，是中国最优秀的互联网技术提供商。奇志公司的目标是提高中国互联网的技术水平，帮助中国互联网更快地发展。奇志的核心价值观是给人们提供最便捷的信息查询方式；永远保持创业激发；每一天都在进步；充分信任，鼓励创新。我们将为您提供：

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案例 根据业务发展的需要，奇志现招聘软件设计工程师（Java）2名。 主要职责：了解客户需求，与合作伙伴共同完成系统接口设计；指导合作伙伴实现新产品集成；客户化工作及二次开发。 职位要求：计算机及相关专业本科以上学历；熟悉UNIX/LINUX；熟悉java编程；熟悉XML和HTTP协议；有大型软件产品或项目开发经验；良好的沟通表达能力和团队精神。

履历的拉丁文的意思是“人生”之意。简历筛选求职者的简历

多样的选拔方法面试心理测试模拟工作测试Situation

评估中心Assessmentcentre证明人笔迹学分析学等等

面试前的准备工作招聘职位及该职位描述的了解应聘人的情况了解面试环境的要求面试考官的要求面试气氛的要求

面试考官的要求仪容仪表谈吐和蔼不要显得忙碌掌握时间目光接触不要当场告诉结果

面试气氛的要求友善礼貌面试流程对求职者表示欢迎简单介绍公司情况和职位责任了解学历、所受雇记录通过问问题、聆听来评估求职者是否具备该职位的核心才能提供公司有关资料/结束面试面试人力资源专业人员与部门人员的分工人力资源类岗位的综合素质人际协调计划性亲和动机严谨规范目标意识情绪稳定性责任心冲突管理信息收集培训类岗位的综合素质成功愿望沟通技巧亲和动机灵活性目标意识自信心影响能力挫折承受信息收集

行政类岗位的综合素质沟通技巧计划性亲和动机严谨规范责任心职业稳定性情绪稳定性压力管理人际协调财务类岗位的综合素质沟通技巧规划安排严谨规范责任心职业稳定性数字推理客观性果断性销售类岗位的综合素质成就动机自我激励规划安排目标意识关系建立社会适应影响能力责任心积极主动

市场类岗位的综合素质成就动机沟通技巧计划性目标意识关系建立积极主动责任心前瞻性信息收集

技术支持类岗位的综合素质责任心目标意识严谨规范计划性团队精神自信心果断性言语推理服务意识研发类岗位的综合素质创新能力规划安排灵活性目标意识团队合作意识客观性前瞻性信息收集自我激励与行为有关的问法举一个当你……的例子。讲述一下你……的具体例子。你有过……的经历？讲述一下这样的经历。与行为无关的问法