数码中心手机促销活动策划方案下

某数码中心手机促销活动策划方案（下）欣喜五月、出色挪动——移着手机活动月存量市场（手机超值送）基本思路：在经过前在即4个月的手机超值送活动，市场已经出现疲态。故此次手机超值送活动从三个方面（“加赠彩包业务”、“扩大用户办理范围”、“增设特价机型”）力求将该业务从头推向热潮；详细方案：（一）自有营业厅受理渠道亮点1：凡是5月办理手机超值送的活动用户，均可额外赠予价值675元的彩包业务一个；亮点2：扩大用户办理范围，即挪动60元以上老用户，以及联通或电信誉户，只需提供近两个月话费发票，由自己携带身份证及户口本（发票上的户名须和身份证、户口本一致）也可享受3折购机优惠（但需值班经理处署名），各样机型及最低花费的条件见附件；礼拜一亮点3：考虑到部分用户群对最低花费的门槛，选出手机超值送中的部分滞销机型，依据手机超值送业务的标准办理有关业务，但降低其每个月许诺话费值；（详见附件）礼拜一（二）营销中心内部受理方式为了加速中心手机超值送业务的受理速度，知足不一样用户群的不一样需求（特别是C类企业用户），中心将以企业客户中心的手机超值送的操作规范为参照，拟订出相对前台更加灵巧的办理政策，以知足用户需要；（详见附件）四、资费产品及业务（一）基本思路：全部产品及业务分为两块，分别是“存量市场产品及业务”和“增量市场产品及业务”；产品种类名称渠道合用对象及产品特色资费及政策备注存量市场话费超值送直属营业厅、心连心等渠道针对挪动老用户详见附件（已发）稳固存量市场礼物卡直属及全部销售网点针对挪动老用户详见附件（礼拜一）稳固存量市场夜话任意聊直属、合作、心连心以及上了CMSS系统的代理渠道BOSS系统的老用户详见附件针对特别市场长话业务直属、合作、心连心以及上了CMSS系统的代理渠道BOSS系统的老用户详见附件用于存量市场新增市场政府套餐、都市通、随心聊、畅听卡直属、合作、心连心以及规模较大的代理渠道中高端用户，特色（ARPU值在150以上的用户集体）详见附件用于新增市场神州行套餐直属、合作、心连心及代理渠道中低端用户（用户群特色是每个月电话费支出较为固定的用户，依据不一样的花费品位分别为28\48\68，三个品位）详见附件用于新增市场全世界通套餐业务直属、合作、心连心中高端用户详见附件神州行系列产品（神州行大众卡、亲情卡、轻松卡）直属、合作、心连心及代理渠道中低端用户（大众卡定位为中端产品，ARPU值为120元左右的用户，亲情卡、轻松卡均为低端产品，ARPU值为50－80之间，此中轻松卡是套餐种类）神州行产品会有促销活动，详见附件12593以新产品神州行大众卡和轻松卡为主，神州行亲情卡为辅动感地带（包含校园动感）直属、合作、心连心、学雅及代理渠道年青用户群（“时髦一族、短信一族”）详见附件注意明确目标用户群动感时髦套餐直属、合作、心连心及代理渠道新动感地带（准备渐渐代替老动感地带）详见附件（二）促销亮点、礼物卡；（存量和新增市场）与2004年年初，推出的礼物卡近似（详见附件）；、话费超值送活动；（存量市场）以赠予MOU为指导思路，从头启动昨年推出过的话费超值送活动；、话费分月送（新增市场）应用产品：神州行大众卡、轻松卡优惠方式：凡在5月激活的神州行大众卡、轻松卡，均可享受在次月赠予10元话费的优惠活动，赠予时间为半年；（有关条件见附件）、政府套餐（新增市场）在主城区范围内全面推行政府套餐产品；（仅限于新增）资费：25元月租、10元来电，打挪动、联通，0.2元/分，电信0.3元/分（此中来电显示费可撤消）、业务组合BOSS上的有关产品直接与长话660组合或夜话包打组合，推出新神州行大众卡长话版，新神州行大众卡夜话版等业务组合；五、渠道为了保证此次活动的顺利进行，渠道将成为我中心产品落地的重要环节。故在此次活动中，我中心将从渠道销售政策（含代理企业和营业员）、渠道的业务培训、渠道的包装以及渠道分类管理四个方面进行部署和安排，以保证销售的顺畅性：（二）渠道培训为了能够让销售人员能够清楚、正确地将企业产品介绍给花费者，我中心准备在

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对代理商及业务人员进行为期三天的业务知识培训，

并制作简单的《销售人员手册》以便于营业员向用户介绍业务；（三）渠道包装利用昨年10月神州行大众卡的成功经验，选择主城区及周边地域的重要网点进行以“移着手机活动月”的为宣传主题的全面宣传和包装，同时在条件同意的地方部署销售专柜台和挂旗；网点散布资料（四）渠道管理为了保证整个营销活动的顺利展开，中心将依据现有渠道的性质和作用进行细分，将产品和业务进行分类推行；现有渠道：自有渠道；心连心；国美、苏宁两家卖场；特许经营店、合作营业厅；其余社会渠道；麦当劳渠道产品业务手机备注自有渠道套餐动感时髦套餐礼物卡其余话费超值送夜话包打长话业务手机超值送捆绑机利用手机超值送和话费月月送活动制造自有渠道的亮点，同时利用三大卖场发挥假日经济功效心连心礼物卡动感时髦套餐其余话费超值送夜话包打长话业务手机超值送捆绑机发挥社区渠道优势，加大业务发展国美、苏宁礼物卡其余话费超值送夜话包打长话业务手机超值送强强携手，彰显移动领导形象特许经营店和合作营业厅礼物卡动感时髦套餐话费超值送夜话包打长话业务手机超值送捆绑机捆绑机其余社会渠道礼物卡政府套餐神州行大众卡神州行轻松卡夜话包打长话业务捆绑机捆绑机麦当劳礼物卡动感时髦套餐夜话包打长话业务无以宣传为主、销售为辅六、商务机及策反工作从此刻日益白热化的市场竞争来看，商务机及策反工作在二季度应提高到全企业的战略高度，鼎力发展。基本目标：5月中心达成策反竞争敌手高端客户（月花费在100－200元）任务3000户，发展商务机3000户；有关方案见附件七、宣传能够参照十月金秋活动的宣传方案，同时安排相应的地推活动；主要方式：报纸、地推活动、渠道宣传（详细方案由宣传组、市场业务部供给，暂定为23日广告企业提案）七、任务分解为了保证5月的新增市场份额能够达到70％以上，市场据有率提高0.5个百分点，我中心估计达成新增目标18万。八、时间进度表先期准备阶段（）有关资源的落实（手机、卡）市场业务部4.25日略宣传方案的敲定及相应的准备工作4.24日正午12点前略手机超值送业务的前台受理版本（含针春联通、电信客户的最低花费设置及特价机型的选择）原营业部4.24日正午12点前略手机超值送业务的后台受理版本（主要针对不一样用户需求的灵巧办理方式），以及后台操作的详细操作流程及人员装备原营业部4.24日正午12点前略五一时期，自有渠道的促销活动准备原营业部4.24日正午12点前略现有产品及业务梳理，提炼各样业务的销售重点销售服务部（分别由自有渠道和社会渠道分别提炼一份）4.24日正午12点前略五一时期社会渠道的促销活动部署原营销网络部4.24日正午12点前略渠道包装网点的落实原营销网络部4.24日正午12点前略完美5月销售