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文档简介

收银机不可以正常收银的办理方案收银员为第一通知人职责：依据收银机使用情况通知以下部门收银主管信息部工程师职责：依据收银员反应的职责：依据收银员及收银主职责：接收银部反应后立刻状况作出判断：管反应的状况立刻进行故障进行用电故障清除：1.收银网络正常，主机清除：1.单个收银机无电源：到显示器不显示数据、1.收银机器问题，应即时现场解决；无客显、结算不出单、到现场查察，赐予解决；2.单个楼层收银机无电小票打印机不走纸等2.收银程序问题，查原由源：检查该楼层的收银简略故障，收银主管赐予解决，现场不可以维专用电源总闸能否已开接电话后可立刻指示修的改换备用机收银；启或其余原由；收银员怎样清除并跟3.收银网络问题，单个机3.单个楼层收银机网络不踪结果；不可以立刻恢复正常的应通，经信息部检查电脑2.收银系统数据杂乱导通知分店领导与收银主无故障后，工程部需检致结算的电脑小票异管，属人为损坏造成的查该楼层网线互换机的常：1）立刻知会信息网络中止，需追查有关电源能否已开启；部并将错误的票据保责任；4.工程检修停止用电的：留；2）查实赐予调帐；4.收银网络问题，全部收1）应提早见告收银部作3.收银网络死机或切换银机不可以正常收银：1）好应急准备；2）信息部至单机状态：1）单个知会分店领导及收银经网络服务器是24小时开收银机不联网则通知理，并采纳相应的收银机的，若在商场收市后信息部检测；2）全部方式另行收银；2）追求需停电，应知会信息部收银机不可以联网需通总部帮助查找原由，将做好预防举措。知信息部、分店领导故障赐予清除，将结果及收银部经理。报店领导及收银经理。本文资料均可编写，只合适个人使用，不可以用于商业。资料一般需要联合本企业的实质状况，进行改正和调整。主要目的在于给您的工作供给必定的参照

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