让员工与企业共同成长(读书纲要)

以人为本，员工是企业的宝贵财富PAGE《让员工与企业共同成长》主动学习，快速提升的通道｜PAGE2让员工与企业共同成长读书会推荐：清华MBA总裁培训课堂实录以人为本，员工是企业的宝贵财富,以企为家，企业是员工的成长舞台适合企业老总和员工共同月阅读，实现员工与企业的共赢共同发展，实现共赢内容简介：人力资本是公司生存与发展的第一资本，人性与潜力的发掘是公司迅速成长的关键。在知识经济的时代，个人因为学习，所以成长，甚至可以带动整个企业乃至整个行业的成长！因此，每个人都不可回避的是，如何更准确地为自己定位和确定前进的方向？如何将个人的职业生涯规划与企业的发展相匹配？如何让个人快速地融入企业，在团队中快速成长？李旭升老师在《让员工与企业共同成长》中为您条分缕析，指点方向。引导个人迈向成功的通途，共同促进企业的发展！作者简介：李旭升，著名员工素养培训专家，中国培训行业联合会理事北京大学、清华大学CLMS培训中心、南开大学、哈尔滨工业大学客座教授，北京大学《中华演讲与口才特训营》演讲亚军作为专业培训师，李老师以务实风格见长，运用二十多年来在不同企业的管理经验，以生动活泼的方式在课堂上与学员分享经验曾为中国石油、中国远大、中国航空、首都机场、TC培训学院、宝钢集团、中国邮政、华润地产、沃尔沃汽车等上百家知名企业培训，深受学员的好评特色课程：《让员工与企业共同成长》《非常口才非凡人生》读书纲要：开场白：主动学习，快速提升的通道学习要主动，要有空杯心态、童年心态、稻穗心态。只有这样，才能改变自己，迅速成长。一、学习的三种心态空杯心态：把自己学习过的所有的观念和思想暂时放空，尽量去吸收一些新的东西，然后结合自己的生活和经历不断地去改变、去创造。童年心态：尽量带着快乐的心态去学习、去成长，这样才能够吸收更多的能量、更多的知识和更多对你有帮助的东西。稻穗心态：不管我们身处任何环境，和任何人接触，都要像那些成熟而充实的稻穗一样，弯下自己的腰，谦虚地对待别人。二、改变的三种方法思考：不断地思考、不断地感悟，尽量和自己的生活、实践，和自己的工作、事业，还有和自己的未来相嫁接，我们才可以收获更多的知识，成就更大的事业。应用：在实践中不断地去验证学习的理论，不断地学习，不断地成长。创新：把别人好的东西、有用的东西拿过来改造一下为我所用，把别人的东西改造一下变成你的东西，这就叫创新，这样你才能改变。三、相互鼓励，成长的加速器我们带着两个目标来学习：1、给我们插上隐形的翅膀，飞向属于我们自己的巅峰。2、给我们装上腾飞的驱动，找回最优秀的自己，其实每一个人都非常优秀。第一课企业育人之道，员工成才之法成就事业在于人，人的培养需要时间和耐性。任何工作，任何事业，要想大力发展，为自身打下坚实的基础，最要紧的一条就是培养自己的人才。一、合利义，优化行为合利义，优化我们的行为。我们对企业要有意义，对自己要有利，只有这样，才可以不断地优化自己的行为。1.员工如何蜕变，让老板不再着急第一，企业需要它的员工能够自动自发地学习和工作，自动自发地去成长；第二，追求卓越，义利合一。第三，做事情要注意细节。第四，人要不断地自我激发，愈挫愈强。挫折能够帮助你生存，你经历的挫折越多，你的生存能力就会越强。如果经常处在逆境中，你就会很有斗志，因为你要活下去；如果你经常会有危机感，这就会激发你的潜能；如果大家互相比拼，互相竞争，这就会促进你的成长。做事情时所遭遇到的刺激、伤害、打击和挫折反而会促使你成长得跟快。第五，为荣誉而拼搏的人，企业是很需要的。第六，企业需要员工有很强的协作意识。★员工迎合企业需要的十一种做法：第一，做不忘初衷而虚心学习的员工。第二，做有责任意识的员工。第三，做自动自发、没有任何借口的员工。第四，做爱护企业、和企业融为一体的员工。第五，做不自私而能为团体着想的员工。第六，做随时随地都热忱的员工。第七，做不墨守成规而经常出新的员工。第八，做有正确价值判断的员工。第九，做能自主经营和自我管理的员工。第十，做能支使上司的员工。第十一，做有气概、能担当企业经营重任的员工。2.老板如何激励，让员工不再“休眠”3.让领导欣赏、同事佩服的行为指南★让领导欣赏你的行为指南：第一，对待工作要主动，并全身心地投入。第二，硬性指标，不要讨价还价。第三，你永远要比领导和客户所要求的做得更好，要做到他的前面，做到他的心里，第四，宽容。第五，控制好自己的情绪，主动地帮助和关照每一个同伴，毫无怨言地付出。第六，主动地寻找差距。第七，要努力地释放你的能量，让自己成为一个有利用价值的人。★让同事佩服你的行为指南：第一，要以身作则地做好每一件事情，成为大家学习的楷模。第二，如果你对同伴、对领导有个批评建议的话，那么要讲点策略、讲点艺术性地把问题提出来。第三，要谦恭待人，要有亲和力。第四，面对困难要坚持，面对成绩要让贤。第五，遇见问题要有解决方法。第六，要非功过论“公心”，相互关怀持“善心”。第七，要做一个有诚信的人。二、共荣辱，培育英才1.老板：营造育人的环境，留住员工的心2.员工：不做忌讳的事情，赢得企业的心★员工在成长中最忌讳的八种行为：第一，拒绝承担自己的责任。第二，打工的心态，当一天和尚撞一天钟。第三，清高孤傲，摆不正自己的位置，更不会委曲求全。第四，不会去主动地发现、思考和解决问题。第五，像青蛙一样的心态，没有危机感和竞争意识。第六，被动的心态。第七，独善其身，不愿意主动地去帮助别人、照顾别人。第八，做什么事情都有太多借口、不会自动自发地去努力表现。3.企业：加速人才增值，促进共同成长人裁-被裁掉的人他们的表现是消极被动、能力很差，对工作没有兴趣、不服从管理，机会到了也不会抓，天天抱怨。人材-奔向人才的材料他们态度很积极、表现很积极，但是能力一般，完全依靠上司的观众。工作还闹情绪化，想干就干，想不干就不干，经常生活在悔恨中。人才-人才市场中的高级人才那个表现积极主动的人、那个能力较强的人、那个踏踏实实做事情的人，就是我们真正需要的人才。一旦抓住机会，他就会借助这个机会改变自己，成就自己。人财-给我们的企业创造财富的人他们有忘我精神，在工作的时候充满了激情，能力很卓越，总会自动自发地做事情，总会很有创新性地做事情，总会刚自己创造更多的机会。他们能够抓住一切机会来释放自己的能量，把自己变成一个发光体，燃烧自己，照亮别人，有很强烈的使命感。三、精修炼，优质品格1.智：学习、专业、创新学习-在工作实践中参与的每一个思考、每一个动作和每一个决策，都要虚心地向所有人学习，保留你的智慧。专业-你一定要做到干一行就爱一行、精一行，管的都是关键，说的都是重点，讲的都是要点。创新-在学习中不断地积累、不断地思考、不断地感悟。使智慧和机会相结合，理论和实践相结合。不管你认为你多么的完美，都要经常地反思、总结和思考一下，不断地优化和改善你的行为习惯。因为人哪有完美的？只有完美的团队没有完美的个人，人就是要不断反思、总结和思考。2.信：诚信、信任、真实诚信-知必言，言必信，诺必对。信任-知可以战与不可以战者胜，识众寡之用者胜，上下同欲者胜，以虞待不虞者胜，将能而君不御者胜。-《孙子兵法》真实-对待诚信和道德要表现出相互鼓励、相互赞赏，进而形成一种诚信文化，这样大家就会变得有诚信了。3.忠：忠诚、投入、忘我忠诚-忠诚是人类最重要的美德，那些忠诚于老板、忠诚于企业的员工，都是努力工作、不找借口的员工。投入-只有全力以赴、尽职尽责地做好目前所有的工作，才能使自己渐渐地获得价值的提升。忘我-进不求名，退不避罪，唯民是保，而利合于主，国之宝也。-《孙子兵法》★识人七法:第一，问之以是非而观其志；第二，穷之以辞辩而观其变；第三，咨之以计谋而观其识；第四，告之以祸难而观其勇；第五，醉之以酒而观其性；第六，临之以利而观其廉；第七，期之以事而观其信。4.仁：包容、谦恭、感恩包容-善待不同的观点和建议、共同分享经验和教训。谦恭-人和人之间是相互敬重的，对待你的领导、你的同事和你的下属，都要谦虚、随和。感恩-感恩就是竭尽全力地帮助别人，只有受过你恩惠的人，才会努力地回报你。5.勇：勇敢、果决、胆识勇敢-胆大心细、敢想敢干，不畏首畏尾地识别机遇。果决-当你决定做一件事情的时候，一定要快速地行为，慎重细心地做出决定。胆识-主不可以怒而兴师，将不可以愠而致战。-《孙子兵法》对明显的错误不要遮遮掩掩，做事情要有退路，做有退路的尝试和冒险，因为你不能什么都不敢做，什么都不敢尝试，什么都不敢冒险。还要有大局意识，乐于奉献。做事情要有主见，还要能坚持到底，不能遇到挫折就回头，这样做什么都不会成功的。做事情不要什么都听别人的，耳朵根子比谁都软，这样也很难成功。6.严：严明、直面、约束严明-亮为丞相，安抚百姓，写明法度，检阅官职，敞开诚心，宣扬公道。-诸葛亮直面-不要推卸责任，用于承担后果，不要规避，不要掩饰问题和失误。约束-不但各方面要约束自己，还要约束其他的员工。视卒如婴儿，故可以与之赴深溪；视卒为爱子，故可以与之俱死。厚而不能使，爱而不能令，乱而不能治，譬若骄子，不可用也。-《孙子兵法》让优秀成为自己的品牌，从重点和细小的事情做起，一丝不苟地做好，一次性做好，不要留太多的后遗症。不要拖延，今天的事情今天就做好，快速并优质地处理好计划中的每一件事情。第二课三大关键透视职业生涯规划“志不定，天下无可成之事”。职业生涯规划是事业成功的基本前提，在企业当前的人力资源管理中显得越来越重要，其真实的意义在于使企业与员工共同发展，获得共赢。一、做好职业生涯规划。从此不再随波逐流1.职业生涯规划的内涵2.职业生涯规划的作用第一个作用，它是个人成长最好的方法、最有效的方法。第二个作用，它是快速增值的有效手段。第三个作用，它是留住人心的最佳措施。3.职业生涯规划的六个阶段阶段一：储能期（18-23岁）能量、能力的储备阶段。这个阶段的主要任务是努力地学习、拼命地学习，抓住一切机会不要再浪费任何的时间。阶段二：尝试期（24-28岁）不断摸索，不要怕犯错误，要不断表现，证明自己的价值。第一个任务，选择并尝试适合自己的所有职业。第二个任务，确定并审定中、长、短期的职业目标。第三个任务，积极地表现，树立良好的口碑和形象。第四个任务，学习实践。阶段三：定锚期（29-35岁）这个阶段不允许你再来回跳动了，你必须在一个公司稳定下来、在一个专业稳定下来，在一个职业稳定下来。你会表现出很强的能力，外在表现也很稳健、很成熟，你的创造力会特别地强，业绩也很突出。这个阶段的主要任务就是展现你的才能，尽量地扩大你的影响，扩展你的人脉，因为人脉也决定着你将来的成功。要处理好家庭、朋友和事业三者之间的关系，在一种和谐的过程中，来努力让自己更加地辉煌、更加地幸福。阶段四：稳定期（36-55岁）不管你长期从事一个什么样的职业或专业，你的事业已经相对地成熟了，你在机遇面前会拼命地释放能量，这一时期属于能力的巅峰阶段。这个阶段的主要任务是克服自满。你曾经走过的辉煌、创造的伟业都已经过去了，你要振奋精神、发奋努力，在工作中尽力把自己的事情做好。不要自骄自满，尽量地胜任现在的岗位和要求，继续地前进。还要用言传身教的方法培育新的员工，带好新的团队，把自己的经验传下去这个阶段的重点是保护好自己的身体。要注意保重身体、学好保养身体、保持乐观的心态，让任何的环境变化都不会给你带来伤害，还要继续地充电。在外面要注意自己的言谈举止、口碑和公共形象。不要因为你的一句错话，一件错事影响了你的形象和口碑。阶段五：危机期（56-65岁）这个阶段的特征是进取心下降。第一个任务，面对这个现实，调整你的心态，重新调整你的职业规划。第二个任务，要转变你的观念。第三个任务，要不断地去总结、去规划第二个战场。阶段六：保健期（66岁之后）这个阶段的主要任务是提炼你的经验，把所有走过的路写成回忆录，不断地总结，把这些经验传承给后人。二、准确定位，找到属于自己的那把“龙椅”1.评估：客观测评，挖掘潜能每个人都要相信自己是最棒的、是最优秀的。要正确地认识自己，千万不要认为我不行、我无能、我很差、我不如别人；要清楚地认识自己，其实自己有很多地方是强过别人的；要扬长避短，发挥你的长处。不管到任何环境都要向优秀的人努力学习。2.确定：选择质变.定位定向确定八个方面：第一，要给自己定位。第二，要知道自己的方向在什么位置，然后沿着这个方向一直走下去。第三，要定标准。第四，要确定用什么方法和什么技巧来实现你确定的目标。第五，你需要那些资源。第六，确定时间。你要什么样的结果，就要从什么时间开始，到什么时间结束。第七，方法。时刻都要表扬自己、激励自己。第八，韧性。任何东西确定以后，就要执着地坚持下去，一直走下去，不要因为诱惑、挫折、打击、逆境、伤害而改变决心。不要因为什么去改变，珍惜你的定位和正确的选择。因为一个人选择一次很难，人生没有几次选择的机会，所以你要珍惜这个选择，珍惜这个定位。在任何的机会和环境面前你都要拼命地表现、不断地超越。3.行动：学习实践，不断提升不断地用行为挑战自己，你永远不动就永远也没有效果。要通过职业实践持续地学习，释放你的能量、升华你的价值。然后积累你的成功经验，成功经验的积累能强化你的潜能。★塑造和扩大你的职业核有以下几个妙招：第一个，积极地刺激你的潜意识。第二个，培养你的积极心态、排解你的消极心态，用积极的态度去面对任何的事物。第三个，要和积极的人在一起。第四个，早晨醒来的时候，立即起床。第五个，人生不如意之事十有八九，谁都有烦恼，谁都有痛苦，这就需要我们忘掉昨天的烦恼。第六个，出门的时候带一本书或MP3.第七个，人在早晨和晚上的时候，潜意识特别容易接受信息。第八个，合理安排工作时间。第三课四大步骤成就职业生涯成功的人生需要正确的规划，职业生涯的旅程是由一个个短期目标连成的成功之旅。你今天站在那里并不重要，但是你下一步迈向哪里却很重要。一、我是谁：明确方向和目标为什么要明确方向与目标？有什么样的目标，就会有什么样的人生。有目标的人，你在享受你的人生。没有规划，没有目标的人，你在浪费你的生命。其实成功很简单，成功就是比失败多站起来一次。★职业生涯目标的设定原则：smart原则第一，明确你的目标，并要具体地描述。第二，你的目标必须要可衡量的。第三，达成共识。第四，现实可行的，可以实现。第五，要有时间限制。★明确方向与目标的原则原则一，可执行；原则二，可调整；原则三，可预测；原则四，可激励。★明确方向与目标的方法方法一，定目标要终为始定，要把目标定到你的终极。方法二，环环相扣。方法三，要综合平衡左右。方法四，临变不释。就是遇到任何事情，哪怕是挫折、伤害、打击、逆境，都不要放弃，咬着牙坚持下去，这样才能够实现你的职业生涯规划。★影响方向和目标设定的七大因素第一，要设定职业生涯目标，就一定要放大你的梦想。第二，要能超越自己，并有使命感。第三，要懂得奉献和付出。第四，储备资源。第五，培养良好的习惯。第六，要改变你的心态。第七，要实现这个梦想，你的个人价值，你的社会意义够不够。★明确方向和目标的八大注意事项第一，符合社会和组织的需求。第二，围绕自身的特点和优势去设定目标。第三，要高低恰当。第四，幅度不要太宽。第五，长短配合要恰当。第六，同一时期的目标不要太多，集中地实现就可以了。第七，设定目标要明确具体。第八，规划要留有余地。二、我要到哪里去：准确评估与定位第一，你的理想在不在这个方向上，你有没有动力，有没有动机。第二，你每做一件事情是不是自己感觉很有成就，你对每一件事情、每个动作是不是都很感兴趣。第三，你自己的目标和将来的挑战。第四，如果这个目标确定了，你可能确定出三个目标。第五，要考虑你把这些东西都整合好了以后，可以往哪个方向发展，在哪个方向，你才可以实现目标。两个原则：一个是趋利避害，一个是标定恒行。三、我应该怎么去：营造时空与定锚四、我怎样脱颖而出：按计行事与优化★驱动实现-清晨八问第一问，每天早晨问问自己：我人生的最大目标是什么?第二问，我今天应该保持什么样的精神状态，我用什么样的精神状态，我用什么样的精神状态去工作、去生活？第三问，我今天最重要的事情是什么？第四问，我今天如何与周围的人相处？第五问，我今天必须学到那些新知识？第六问，我今天必须在实践中尝试什么？在工作实践中尝试一些什么东西？第七问，我今天要保持什么样的心情？第八问，我们今天必须在那些方面比昨天做得更好？★驱动实现-夜晚八问第一问，我今天过得真的很快乐吗?第二问，我今天是不是实现了我的小目标？第三问，我今天做事情是不是真的全力以赴了？第四问，我向我的大目标更近一步了吗？第五问，今天发生的一切让我学习了什么？第六问，我对自己的表现和努力还有哪些不满意？第七问，我明天如何改进才会进步更大？第八问，我明天的新目标是什么？★设计职业生涯规划需要考虑的因素第一个，目标要进行解码。第二个，评估和分析。第三个，要不断地预测未来的产业前景和市场的需求度，对你来讲是不是有优势。第四个，要找到解决问题的方法。第五个，要进行自我评估。第六个，要制定行为计划，要以始为终地去做。第七个，要精进符合目标的能力。第八个，自我承诺和心理契约。第四课五大基石注定共同成长品德和态度往往会左右你的人生。成就一个人的成长，你不仅仅要有专业、有知识，更需要有相应的素养。一、品德模型夫才与德异，而世俗莫之能辨，通谓之贤，此其所以失人也。夫聪察强毅之谓才，正直中和之谓德。才者，德之资也；德者，才之帅也。-《资治通鉴》是故才德全尽谓之圣人，才德兼亡谓之愚人，德胜才谓之君子，才胜德谓之小人。凡取人之术，苟不得圣人、君子而与之，与其得小人，不若得愚人。何则？君子挟才以为善，小人挟才以为恶。-《资治通鉴》★品德模型的六个方面：第一，遵循制度，保守秘密。第二，大家都要有维护团队的利益、顾全大局的观念。第三，关爱为桥，严格为路。第四，忠诚为根，诚信为本。第五，尽职尽责，要有使命感。第六，积极主动、自动自发地做事情。二、知识模型★企业如何创造条件提升员工的知识：第一，业余时间组织大家看看光盘。第二，休息的时间上大学、去游学（业余班）。第三，多去购买一些业余资料、学习资料，多去看看，不要把时间白白浪费掉。第四，要广览开启智慧的书籍。第五，多参与一些小组的学习和演讲。第六，课题的讨论和经验交流，同样也是学习的方法。第七，分享学习和感受。第八，多倾听一些专家的讲座。第九，参与综合知识竞赛。第十，参与主题演讲比赛，可以提升你的知识。第十一，积极参与培训，丰富你的大脑，开阔你的眼界。第十二，申请岗位交流和轮换，让你学到更多其它岗位、其它部门的知识。第十三，竞争有挑战性、有责任性的工作，对你来讲这都是在丰富你的知识。第十四，习惯主动思考和解决问题，这也需要学习新的知识，需要翻好多资料，这也是在提升你的知识。第十五，遇到事情多和同事去商量、去讨论。第十六，要求培带新的员工，让新的员工成长起来。★企业如何提升员工的工作能力第一，深入沟通与了解你的员工，给职业增加责任、意义和吸引力。第二，要信任并授权员工，善于在动态中找到不足和关键因素，不断地弥补，不断地修改。第三，关心、启发、创造员工提升自我的成长空间。第四，帮助制定和修正员工的工作目标、业务目标。第五，帮助设定工作计划和行动步骤。第六，将成功的经验和关键技能提炼出来，并传承下去。第七，指导和激励员工掌握核心的工作流程和操作技能。第八，对员工的工作进行检查和修正，帮助他们改善工作效果。第九，任何的表现机会都不要错过。不管遇到什么，尽量让自己快乐起来；不管做什么，先把人做好，人做好了什么事情都还做；不管过去经历过什么，永远都不等于未来，从头开始；不管你的目标定得多可笑，只要天天在向目标迈进就可以了。三、态度模型第一，付出的心态。有付出的心态，才会不断奉献，做事情才会很敬业。到企业里只有付出，你才能够收获能力的成长，增加你的价值。第二，阳光的心态。你要平静地去对待一些不公正的事情。第三，积极的心态。做什么事情都要积极主动。第四，超越的心态。学会不断地适应不同的环境，向所有的人学习，不断地改变自己、提高自己、让自己更卓越。第五，成就自我的心态。自我期许，百折不挠，向着目标不断地前进。一个人不要妄图改变整个世界和环境，要先改变自己，改变自己才有可能影响别人。只有影响了别人，才能改变这个环境；只有改变了环境，才可能抓住机遇；只有抓住机遇，才可能改变你的命运；只有改变了命运，才可能创造辉煌的人生。有什么样的目标,就会有什么养的人生。有目标，你会享受你的生活；没有目标，你会浪费你的生命。要获得成功的人生，必须及早设定远大明确的人生目标，建立完整完善的目标体系，要自我期许，百折不挠的达成。人生就是成功与失败的交替，不断地成功，不断地失败，失败后不要趴下，成功以后要追求更大的成功。四、能力模型第一，业务精进与能力展现