2023年软考信息系统管理工程师考试大纲

2021年软考信息系统治理工程师考试大纲2021年软考信息系统治理工程师考试大纲一、考试说明考试要求生疏计算机系统以及各主要设备的性能，并理解其根本工作原理；把握操作系统根底学问以及常用操作系统的安装、配置与维护；理解数据库根本原理，生疏常用数据库治理系统的安装、配置与维护；理解计算机网络的根本原理，并生疏相关设备的安装、配置与维护；生疏信息化和信息系统根底学问了解信息系统开发的根底过程与方法；把握信息系统的治理与维护学问、工具与方法；把握常用信息技术标准、信息安全以及有关法律、法规的根底学问；正确阅读和理解信息技术相关领域的英文资料。通过本考试的合格人员能对信息系统的功能与性能、日常应用、相关资源、运营本钱、安全等进展监控、治理与评估，并为用户设计提出评价意见，对运行测试和旧系统的转换进展规划和实施；安全、高效地治理信息系统的运行。本考试设置的科目包括：信息系统根底学问，考试日期为150信息系统治理〔应用技术，考试日期为0问答题。二、考试范围1：信息系统根底学问计算机科学根底数制及转换二进制、十进制和十六进制等常用数制及其相互转换数据的表示数的表示：原码、补码、发码，整数和实数的机内表示方法，精度与溢出非数值表示：字符和汉字的机内表示，声音和图像的机内表示校验方法和校验编码算术运算和规律运算计算机中二进制的运算方法规律代数根本运算数据构造与算法根本概念计算机系统学问计算机硬件学问计算机系统组成和主要设备的根本工作原理CPU和存储器的组成、性能和根本工作原理I/O接口的功能、类型和特性I/O接口的功能、类型和特性CSIC/RISC、流水线操作、多处理机、并行处理根底概念存储高速缓存、主存类型虚拟存储器根本工作原理，多级存储体系RAID类型和特性存储介质特性及容量计算计算机软件学问操作系统学问操作系统的类型、特征和功能中断掌握、进程、线程的根本概念处理机治理〔状态转换，同步与互斥、分时、抢占、死锁〕存储治理〔主存保护、动态连接安排、分页、虚存〕设备治理〔I/O〕〔恢复处理、共享和安全〕作业治理汉字处理，人机界面操作系统的配置程序设计语言和语言处理程序根底学问汇编、编译、解释系统的根底学问和根底工作原理程序设计语言的根本成分：数据、运算、掌握和传输，过程调用的实现机制各类程序设计语言的主要特点和适用状况系统配置和方法系统配置技术C/SB/S系统配置方法〔双份、双重、热备份、容错和群集〕处理模式〔集中式、分布式、批处理、实时处理和Web计算〕事务治理〔并发掌握、独占掌握、故障恢复、回滚、前滚〕系统性能性能指标和性能设计，性能计算、性能测试和性能评估系统牢靠性牢靠性指标与设计，牢靠性计算与评估计算机应用根底学问信息治理、数据处理、关心设计、科学计算、人工智能、远程通信效劳等根底学问多媒体应用根底学问计算机网络学问协议和传输网络体系构造〔网络拓扑、OSI/RM、根本的网络和通信协议〕ICP/IP协议根底传输介质、传输技术、传输方法、传输掌握局域网和广域网接互联网根底学问及其应用网络性能分析〔传输速度、线路利用率、线路容量〕和性能评估网络有关的法律、法规要点网络安全〔加密解密、授权、防火墙、安全协议〕远程传输效劳常用网络设备和各类通信设备网络治理与网络软件根底学问网络治理〔运行治理、配置治理、安全治理、故障治理、性能管理、计费治理〕网络软件〔网络操作系统，驱动程序。网络治理系统、网络治理工具〕数据库根底学问数据库系统根本概念数据库系统体系构造集中式数据库系统，Client/Server数据库系统、分布式数据库系统关系数据库标准语言〔SQL〕SQL的功能与特点SQL进展数据定义〔表、视图、索引、约束〕SQL进展数据操作〔/删除/更、触发控制〕安全掌握和授权APISQL数据库的治理与掌握数据库治理系统的功能和特征数据库事务治理、数据库备份与恢复技术、并发掌握信息系统开发和运行治理学问信息化、信息系统与信息系统开发根本学问信息化、信息系统、信息工程概念信息系统构造与中间件数据学问产权、信息系统、互联网相关的法律、法规信息系统开发各阶段的目标和任务信息系统开发工具、开发环境、开发方法概念信息系统开发工程治理根本学问系统分析设计根底学问系统分析的目的和任务构造化分析设计方法和工具系统规格说明书系统总体构造设计、具体设计系统设计说明书面对对象分析设计与统一建模语言〔UML〕系统实施根底学问系统实施的主要任务构造化程序设计、面对对象程序设计、可视化程序设计程序设计语言的选择，程序设计风格系统测试的目的、类型和方法测试设计和治理系统转换学问系统运行治理学问系统〔计算机系统、数据库系统、计算机网络治理〕运行治理系统运行治理各类人员的职责系统的本钱治理、用户治理、安全治理、性能治理系统运行操作〔I/O治理、操作手册〕资源治理〔硬件资源治理、软件资源治理、数据资源治理、网络资源治理、相关设备和设施治理、文档治理〕系统故障治理〔处理步骤、监视、恢复过程、预防措施〕公布式系统治理系统运行治理工具〔自动化操作工具、监视工具、诊断工具〕系统运行治理的标准化系统维护学问系统维护的内容〔软件维护、硬件维护、数据维护〕系统维护的类型〔完善性维护、适应性维护、纠错性维护、预防性维护〕系统维护方法〔日常检查、定期检查、预防维护、事后维护、远程维护〕按合同维护系统维护工具的特点系统的可维护性〔可理解性、可测试性、可修改性〕系统维护的组织治理系统评价根底学问系统的技术评价〔目标评价、功能评价、性能评价、运行方式评价〕系统本钱的构成系统经济效益的评价〔性能效益、节约本钱效益〕及其评价方式信息安全学问信息安全根本概念计算机病毒防治，计算机犯罪的防范，网络入侵手段及其防范容灾加密与解密机制，认证〔数字签名、身份认证〕信息系统的安全保护，安全治理措施私有信息保护可用性保障〔备份与恢复、改用空间的线路和通信掌握设备〕标准化学问标准化的概念〔标准化的意义，标准化的进展、标准化机构〕标准的层次〔国际标准、国家标准、行业标准、企业标准〕代码标准、文件格式标准、安全标准、软件开发标准和文档标准根底学问专业英语正确阅读并理解相关领域的英文资料2：信息系统治理〔应用技术〕系统治理打算确定系统治理要求〔事项、用于治理的重要计算机资源〕用户作业级的系统治理要求〔治理范围、治理策略、治理对象、治理方法、治理打算、治理预算〕明确向用户供给的系统与效劳、效劳等级与责任范围明确本钱计算与效劳计量方法制订系统运行规章制度制订长期与短期的系统治理打算面对用户的系统治理打算〔效劳时间、可用性、供给的信息量、响应速度、培训、效劳台、分布式现场支持〕建立系统治理组织与系统运行治理体制面对运行的系统治理打算〔运行治理、人员治理、本钱治理、用户治理、资源治理、故障治理、性能治理、维护治理、安全治理〕系统治理系统运行各类应用系统的运行治理运行打算的制订与调整运行操作过程的标准化消耗品治理、数据输入输出治理、存档与交付治理系统运行治理报告用户治理用户注册治理及其治理方法用户治理报告操作治理〔系统运行操作手册〕〔作业处理结果检查〕作业运行的分析改进〔〕计费治理计费系统〔本钱核算与事后支付系统，应付费资源，计费系统的选择〕计费数据的收集、收集计费数据的工具计费单位与计算方法事后付费与事前付费的差异以及各种措施本钱治理系统运行本钱〔初始本钱项与运行本钱项〕系统运行费预算和决算系统运行本钱的治理〔预算与决算差异分析，降低本钱的方法〕用户方本钱人员治理职责系统职工教育与培训外包治理分布式站点的治理分布式系统常见的问题分布式系统的运行治理承受运行治理系统系统运行治理中的问题与措施运行支持系统、远程运行系统、自动运行系统、无人系统操作分布式系统中运行治理系统的使用系统治理标准划分系统治理标准的范围，确定系统运行标准工程运行操作过程标准、工作负载标准对监视运行状态的治理系统更治理分布式系统操作过程的标准化标准的修订资源治理硬件治理识别待治理的硬件硬件资源治理、硬件配置治理、硬件资源维护软件治理识别待治理的程序与文档软件开发阶段的治理、软件运行阶段的治理、软件更程序库治理、软件包发行治理、文档治理软件资源的合法使用与保护数据治理数据生命周期和数据资源治理数据治理〔数据治理员、数据维护、数据库治理系统、分布式数据库治理〕企业级数据治理〔数据标准化、数据字典、数据名目、信息系统名目〕数据库审计支持网络资源治理〔〕网络资源治理〔登记治理的预备、资产治理、命名规章和标准〕配置治理〔网络设备配置图与连接图、地址治理、更治理〕网络资源维护网络治理〔网络运行监视、网络故障治理、网络安全治理、网络性能治理〕网络审计支持相关设施和设备的治理电源设备治理、空调设备治理、楼宇治理、应急设备治理、分布式现场的设备治理故障治理故障监视设置待监视工程、监视的内容和方法故障的调查收集故障信息、隔离故障、确定故障位置、调查故障缘由恢复处理恢复作业的预备、恢复处理的形式主机故障的恢复、数据库故障的恢复、网路故障的恢复、相关设备故障的恢复、作业非正常状况的恢复故障处理及恢复涉及的有关人员故障记录与防再现措施故障的记录与报告、故障缘由分析流程的标准化分布式系统的故障治理分布式系统的故障问题、故障监视、故障分析、故障恢复分布式系统中防止故障再现安全治理安全治理措施安全治理措施的制订安全策略、应急打算、安全治理体系安全治理的工程〔威逼的识别、待保护工程〕风险治理〔风险分析、风险评估、保险〕物理安全措施的执行〔设备与相关措施的安全治理、防灾治理〕〔〕安全治理制度的执行运行治理〔信息中心出入治理、终端治理、信息治理〕防犯罪治理〔篡改数据/程序、黑客、窃听、非法数据泄露〕信息系统安全有关的标准与法律法规安全治理的实施运行治理手册、用户手册、安全性检查清单分析争论登陆数据、安全性审计支持分布式系统现场的安全性安全性强度测试性能治理信息系统的性能评价性能评价标准与方法性能评价工程与目的评价标准性能监视与评价方法性能分析与评价性能评价的时机，猎取性能评价数据性能下降缘由分析，改进性能的建议系统性能治理系统性能评估系统性能评估工程〔CPUCache容量、磁盘容量、磁盘存取速度、通信线路速度〕当前系统负载、估量系统负载系统性能改进性能扩大的模拟〔模拟工具、极限性能计算、增加选件〕改进系统的建议系统用户培训分布式系统的性能治理分布式系统性能及其评价标准分布式系统性能治理的因素〔效劳器与客户端的平衡考虑〕系统维护制订系统维护打算系统维护的需求〔设置系统维护工程以及相应的维护级别〕〔维护人员职责、维护时间间隔、设备更换〕系统维护的实施形式〔每日检查、定期维护、预防性维护、事后维护〕系统维护的实施维护工作流程软件维护〔〕的维护软件维护的合同，系统集成与维护的合同硬件维护〔硬件维护的合同，硬件备件及其保存〕系统转换制订系统转换规划设计系统运行体制系统转换的试验分析系统转换的影响、选择可用的系统、选择验证工程、设备评价预备、转换系统的预备转换试验转换试验结果的评价及转换工作量评估系统运行的试验临时〔并行〕运行的试验与评价、正常运行的试验与评价执行系统转换制订系统转换实施打算〔〕起草作业运行的临时规章确定转换方法〔马上转换、逐步转换、平台切换〕确定转换工作步骤和转换工具撰写转换工作实施打算和系统转换人员打算系统转