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文档简介

雅福大厦停车场管理规程雅福大厦停车场管理规程(一)车辆出入管理规程车场出入口当值人员须对每一辆出入车辆登记,登记内容包括车牌号码、出入车场时间,并用” s”和”y”来区分是租车和月租车。车厂入口当值人员须制止超出入口限高铁杆、装载易燃易爆危险物品、车况不良、漏油等车辆入场,以免发生危险或造成车道堵塞。非本公司工作人员不得在行车道上行走,车场出入口当值人员须做好劝阻工作。车厂出口处当值人员须提示车主先交费后取车,以免因交费而引起车辆阻塞。车辆出厂时,车厂出口处当值人员指挥车辆顺序排列,确保车辆正常出入。出入车道发生车辆阻塞时,出入口当值人员负责疏通车辆,保持车道畅通。出入口读卡机故障,影响车辆正常出入时,出入口当值人员须迅速通知领班到场处理,若故障一时排除不了,当值领班拆下拦车臂杠,疏通车道,并报工程部抢修。(二)车辆泊位于检查规程车厂出口当值人员须引导车辆泊位,不得跨位停泊。及时提醒客人管好门窗,带走贵重物品。按规定认真检查车况,发现问题,请驾驶员在车辆检查登记表上签名确认。(三)车厂巡查规程低层巡楼保安员每小时对车厂及后围非机动车车库例行巡查。车厂出口当值保安人员每20分钟对车厂例行巡查。保安主管、领班每日对车厂及后围非机动车车库例行巡查两次。(四)闭路监控规程车厂实行24小时闭路监控,有收费员兼监控工作。收费员对监控发现的问题要及时通知巡查保安员处理,必要时定镜录像。(五)人工起杆规定挡车主持时租卡或时钟卡(计时卡)插入出口堵卡机不能进机时,由收费员通知出口保安核查车主所持卡是否有效,如是有效卡,应报请代班主管或领班同意后, 人工起杆,起杆后,取会不能过机的卡,并在卡上写上”不能过机”字样,交收费员保存。作为核查依据。其他特殊情况需使用人工起杆时,须经代班主管或领班同意。每次使用人工起杆,须在当值记录上详细记录。(六)临时手动计费程序车辆进入车场时,入口岗用对讲机通知当值领班用打卡机按计时卡序号打卡后,将计时卡交车辆驾驶员。2.车辆驾驶员离厂前到入口打卡处打卡,并在15分钟内到收款处交车辆停车费。出车口保安员在出车辆离开时收回计时卡,核对是否超时。出车口保安员在交班时将收回的计时卡角收款处。(七)月租车磁卡使用管理规定月租磁卡为月租车辆进出车场的凭证,持卡人需妥善保存。因持卡人使用或保存不善造成月租磁卡失效的,管理公司将收回失效磁卡,由持卡人与发卡处联系更换。月租磁卡仅限本车使用,不得转借,如发现使用月租磁卡的车辆牌号与登记在册的月租车辆牌号不相符,管理公司有权将磁卡收回作废,借用磁卡者须按时租缴纳停车费。该月租卡原持有者须想法卡处重新申请补办,并交纳制作费。月租磁卡通常使用3个月主动到法卡处更换一次,以免因磁卡失效而进出场不变。月租此卡持有人应按磁卡使用期限,即时续租。月租磁卡过期失效后须按 5小时/次缴纳停车费。月租磁卡须随车携带,因忘记带月租磁卡或丢失磁卡而不能出厂的车辆应按时租交费。若月租磁卡因不慎丢失或损坏不

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